UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

MATERIA
AGENCIA DE VIAJES

TEMA
REGLAMENTO DE EMPRESAS DE INTERMEDIACIÓN.

DOCENTE
LIC. ELIZA SOLIS.

ESTUDIANTES
PORRO PLUA MELANYE
FRANCO LINDAO GINGER
ÁLVAREZ ESPÍN JAVIER
MATAMOROS ALCIVAR ANDREA

CURSO
TUR-SVE-5-49

AÑO LECTIVO
2022-2023 CII
 Introducción

La presente investigación tiene como objetivo dar a conocer el reglamento de empresas

intermediarias, que se puede definir en los artículos que constituyen la ley del turismo, este

método se efectuó para la estructuración de las entidades publicas y privadas, entre ellos tenemos

las empresas intermediarias del turismo que se enfoca en mantener vigente las operaciones

turísticas del país, con el compromiso de comprender las necesidades de cada cliente que solicite

sus servicios.

En el artículo 5, establece un punto de importancia hacia las actividades turísticas

desarrolladas por personas naturales o jurídicas que se ocupa a las prestaciones remunerada

continuamente a diferentes actividades, entre estos tenemos las operaciones de las agencias que

proveen su propio transporte, este punto cuenta como un medio de intermediación (Niels, 2021 ).

Se consideran empresas de intermediación turística aquellas que, reuniendo los requisitos

que se determinen reglamentariamente, se dedican, profesional y habitualmente, a desarrollar

actividades de mediación y organización de servicios turísticos, conforme a la disposición

determinando operaciones técnicas y de calidad por cada actividad en todo el territorio nacional.

La autorización de las agencias de viajes corresponde básicamente al departamento

estipulado, estas se clasifican; mayorista u organizadores, minorista o detallista, mayoristas /

minoristas u organizaciones detallistas (UNAV, 2017 ).

 1. Guía gráfica de los derechos tanto de los usuarios como de las agencias de

servicios turísticos.
 2. Organizadores gráficos que permita revisar el paso a paso para la obtención

del registro y la licencia anual de funcionamiento. En este apartado debe prevalecer las

imágenes, pudiendo llevar textos para referencias puntuales

 3. Mapa mental de la clasificación de las agencias de servicios turísticos con su respectiva definición, características y
requisitos.

Agencias de viajes Son los que comercializan los

AGENCIAS DE VIAJES internacionales. servicios o paquetes turísticos
DE SERVICIOS internacionales de las agencias
TURÍSTICOS mayoristas directamente al usuario.

Los servicios turísticos son Operador turístico.

acciones que se llevan a cabo para Se clasifican en:
lograr la satisfacción de un cliente
(Garcia, 2018 ).

Son aquellos que ofrecen productos

o servicios turísticos generalmente
contratados por la misma empresa.

Agencia de viajes
mayorista.

Agencias de viaje
dual.
Son agencias que elaboran,
organizan y comercializan
servicios o paquetes turísticos Es la persona jurídica debidamente registrada
en el exterior. ante la autoridad nacional de turismo que
ejerce actividades de una agencia de
viajes internacional y un operador turístico.
 Conclusión
Las Agencias de Viajes ocupan un sitio indispensable en el desarrollo del sector turístico,

ya que son unas de las principales promotoras del turismo, al manejar flujos constantes de

pasajeros a nivel nacional e internacional, también tienen como objetivo final asesorar, vender y

organizar viajes u otros servicios turísticos; el papel principal que desempeñan estas sociedades

mercantiles es el de intermediación entre la persona que demanda turismo y la persona que

ofrece el servicio turístico.

Además, para poder entender lo que son empresas intermediarias y agencias de viajes, se

debe cumplir requisitos para que se logre efectuar las operaciones que realizaran dentro o fuera

del país, para ello se encuentra estipuladas leyes del turismo, en esta ley ingresan las empresas

mayoristas, minoristas, etc.

 Referencias

Garcia, G. (2018 ). IDICT . Obtenido de IDICT :

https://www.redalyc.org/journal/1815/181553863004/html/
Niels, A. (2021 ). Acuerdo Minesterial . Obtenido de Acuerdo Minesterial : https://ugye-
my.sharepoint.com/personal/elisa_solisa_ug_edu_ec/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2F
personal%2Felisa%5Fsolisa%5Fug%5Fedu%5Fec%2FDocuments%2FUNIVERSIDAD
%20DE%20GUAYAQUIL%2FCI%202022%2D2023%2FAGENCIA%20DE%20VIAJE
%2FBIBLIOGRAF%C3%8DA%2FAcuerdo%2DM
UNAV. (27 de febrero de 2017 ). Obtenido de UNAV: https://unav.ws/legislacion/leyes-de-
ordenacion/ley-62003-de-27-de-febrero/capitulo-iii-empresas-de-inter.htm