INVESTIGACION E INNOVACION TECNOLOGICA

MÓDULO XI
LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Hemos indicado que la investigación tecnológica tiene como fin la

obtención de nuevos productos, artefactos o procesos, para su
utilización por la sociedad. Cuando uno de estos objetivos es
presentado y aceptado por el mercado, alcanzando una plena
realización práctica, industrial y comercial, se dice que se ha producido
una "innovación tecnológica", que puede ser total cuando el producto
o proceso es la primera vez que aparecen en el mercado, o interna o
imitativa cuando estando ya el producto o proceso en el mercado, pero
no se encuentra en la oferta de determinada empresa, esta lo realiza y
lo presenta en el mercado, generalmente ligeramente modificado,
siendo aceptado por éste.

Si el producto o proceso no es aceptado por el mercado, se habrá

producido una "invención" pero no una Innovación.

La empresa puede abordar la innovación de varias maneras:

- Mediante la investigación tecnológica. Es la forma más

eficaz de crear Innovación, ya que le permite actuar libre de los
condicionamientos que le imponen los otros caminos.

- Mediante la adquisición del conocimiento ("Know-how") de

otras empresas o instituciones. Es una forma rápida de
poseerla y requiere siempre una adaptación ya que las
condiciones del mercado en donde la empresa intenta
introducirla pueden ser diferentes de aquel de la empresa
vendedora. Por otra parte, la adquisición comporta
inconvenientes: estar seguro de no adquirir tecnología
desfasada, restricciones de implantación en otros mercados,
cláusulas de dependencia técnica, limitaciones en el tiempo,
etc. No obstante, este sistema ha sido empleado por muchas
empresas como primer peldaño para después desarrollar su
propia innovación a través de su equipo de investigación.

- Mediante una información eficaz de los conocimientos

técnicos y desarrollos tecnológicos que se realizan en su
área. El disponer de un buen servicio de documentación es una
condición necesaria para adquirir nuevas ideas que se pueden
desarrollar, bien como investigación propia, bien para no
adquirir tecnología obsoleta o para encontrar caminos de
Innovación no cubiertos por otras empresas.

En muchas empresas se complementa su innovación con la adquirida

en otras empresas. Las investigaciones de D.G. Marquis, muestran que
cerca de un 25% de la Innovación de las empresas es adoptada y es

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criterio seguido por muchas grandes empresas (Du Pont) que sus
oportunidades no deben ceñirse a sus propias investigaciones.

- Mediante la previsión tecnológica. Esta actividad, más que

una manera de hacer la innovación, es una forma de prever con
una determinada probabilidad la evolución y las consecuencias
de una tecnología que cambia rápidamente. Se ha desarrollado
principalmente en tecnologías de punta en los países
avanzados, siendo Estados Unidos, Japón y Europa donde más
se utiliza por las grandes empresas o por centros de
investigación de tecnología avanzada.

Para que una innovación pueda convertirse en realidad, debe cumplir

con una serie de requisitos fundamentales. Entre los más importantes
tenemos.

Satisfacer una necesidad manifestada o latente en el mercado

La Innovación tiene como objetivo la prestación de un servicio nuevo

al consumidor. Ello puede lograrse de diferentes formas.
- Prestando un servicio nuevo.
- Prestando un servicio mejor
- Prestando un servicio diferente al actual

Estar resuelta tecnológicamente

Es muy importante que cuando un producto o proceso se lance al

mercado, debe estar bien resuelto desde el punto de vista técnico,
debiendo preverse las dificultades en los primeros tiempos de la puesta
en práctica de la innovación. En general, desde un punto de vista
tecnológico, las innovaciones se producen por:

- Por combinación de varias técnicas de las cuales por lo menos

una es nueva.
- Por combinar de manera original dos o más técnicas
conocidas.

Ser inofensiva para el medio ambiente

Esta característica es de gran importancia actualmente y lo será aún

más en el futuro, de forma que los productos o procesos existentes que
no respeten el medio ambiente, deberán ser sustituidos por otros que
ejerzan las mismas o análogas funciones. La legislación será cada más
exigente, debiendo buscar un equilibrio entre la calidad de vida y el
avance científico — tecnológico.

Ser rentable desde el punto de vista financiero

Esta rentabilidad hay que comprenderla en un doble sentido. Por un

lado, la empresa tiene que ofrecer productos o procesos que le
permitan obtener un beneficio económico, necesarios para su
supervivencia y expansión. De otro lado, el consumidor debe encontrar

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una "rentabilidad" en lo que adquiere, bien sea económica, liberadora

de funciones molestas, o por que le permitan gozar de mayor tiempo
libre para dedicarlo a sus preferencias.

Otros aspectos de la Innovación tecnológica

En otro orden de ideas, la innovación, tiene un ciclo de vida más o

menos dilatado, dependiendo de sus características y que podemos
resumir en: nacimiento, lanzamiento, madurez y declive o quizá
obsolescencia. En ello, es diferente de la investigación, ya que, en ésta,
el conocimiento que produce permanece y puede ser mejorado, pero
siempre es una fuente a la que se puede recurrir para su utilización o
nuevos avances.

Por otra parte, las empresas empiezan aplicando todos sus recursos
en la innovación de los productos. A medida que pasa el tiempo y la
competencia entra con productos similares en el mercado, parte de los
recursos se empiezan a dedicar a la innovación en procesos para
reducir costos y finalmente todos los recursos se dedican a la
innovación del proceso.

La innovación tecnológica es actualmente absolutamente necesaria

para la supervivencia de las empresas y el mayor o menor éxito de su
gestión contribuirá de forma decisiva a su expansión o declive.

ACTIVIDADES: Leer el material informativo, luego elaborar un organizador del

conocimiento.

Mg. AMELIA VALENTINA MARÍN GRANDE

Docente

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