TECNOLOGIA SUPERIOR EN CONTABILIDAD

(INSTITUTO TECNOLOGICO BOLIVARIANO )

Describir la importancia que tiene segmentación de mercado en un negocio

(FUNDAMENTOS DE MARKETING)

Seleccione un negocio y determina cual es el segmento de mercado: Para

realizar la tarea es importante que siga trabajando con la idea de
negocios de la tarea 2.
✓ Es importante que aplique un instrumento como el cuestionario para
fundamentar la segmentación de la empresa seleccionada revise un ejemplo
en el siguiente enlace:
https://marketingexcelente.blogspot.com/2021/02/segmentacion-de-
mercado.html
✓ Es importante que como mínimo aplique 100 encuestas
✓ Es necesario que sea visible el número encuestados en la figura.
✓ Tiene que ver cuáles son las características de la segmentación que busca la
empresa en las siguientes dimensiones:

Philip Kotler
Gary Armstrong
27/06/2022
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TABLA DE CONTENIDOS

▪ Realizar una breve descripción de la idea negocio (150 a 200

palabras)……………………………1.0

▪ Investigué el segmento de mercado del negocio (200 a 250 Palabras)

…………………………………2.0

▪ Segmentación Geográficas: tiene que contener gráficos y el Resultado debe

tener 125 palabras a 150 palabras.………………………………………3.0

▪ Segmentación Demográficas: tiene que contener gráficos y el Resultado debe

tener 125 palabras a 150 palabras.………………………………………4.0

▪ Segmentación Socioeconómicas: tiene que contener gráficos y el Resultado

debe tener 125 palabras a 150 palabras.
.………………………………………5.0

▪ Segmentación Psicográficas: tiene que contener gráficos y el Resultado debe

tener 125 palabras a 150 palabras.…………………………………………6.00
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EDESA S.A

▪ Realizar una breve descripción de la idea negocio (150 a 200

palabras)
Edesa S.A empresa en Ecuador que se dedica a Fabricar y comercializar sanitarios de
cerámica y productos complementarios para el baño, comprometidos con la protección del
ambiente, la seguridad y la salud de nuestros colaboradores, cumpliendo con la legislación
aplicable al respecto, trabajando coordinadamente con la comunidad, manteniendo una
continua capacitación, concientización y un proceso de mejoramiento continuo, para lograr la
satisfacción del cliente.
también importar productos complementarios como Tinas, griferías, cerámica plana, cabinas
de baño, Sanitarios, Griterías , Cerámica Plana, Accesorios de Baño, Complementos,
Repuestos, Asientos, Cabinas de Ducha, Columnas de Ducha, Tinas sin Sistema, Tinas con
Sistema, Fregaderos de Cocina, Fregaderos de Ropa ,Toallas etc., para complementar
ambientes de baño y cocina de países como China, Italia, Brasil, Bolivia, Chile y Venezuela
entre otros.

https://www.edesa.com.ec/nosotros/
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1811/2/T-ESPE-019586.pdf

▪ Investigué el segmento de mercado del negocio (200 a 250

palabras)
Personas entre 27 y 60 años, del segmento medio alto y
alto, que requieren crear un ambiente de lujo, confort y elegancia;
además, tienen como principio proteger el sistema ecológico evitando el consumo de agua
innecesaria.
Por lo general está demostrado que la decisión final en este tipo de producto la tiene el
elemento femenino en el caso de Cliente Final.
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GEOGRAFIA
Variables Niveles de intervalos o clases.
UBICACION Ecuador
• País Sierra
• Región Pichincha
• Provincia Quito
• Sector
CLIMA Templado y húmedo
• Clima promedio 16°
• En días soleados puede llegar a 23°
marcar: 8°
• En noches frías puede llegar
hasta:
DEMOGRAFIA
GENERO Masculino – Femenino
EDAD 27 – 60 años
Estado civil Soltero, Casado, Divorciado, Viudo, Unión Libre.
Grado de conocimiento y educación educación Primario - Secundario - Superior

PSICOGRAFICA

Clase social Medio alto - Alto

Estilo de vida Personas que requieren crear un
• Intereses ambiente de lujo y confort. Personas con deseos
• Actitudes producto de calidad, funcionamiento, diseño y
ecológicos.
Personalidad Creativas y detallistas, a quienes les
gusta realizar mejoras en su casa.

http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1811/2/T-ESPE-019586.pdf
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Segmentación Geográficas: tiene que contener gráficos y el Resultado debe

tener 125 palabras a 150 palabras

En el caso del estudio de EDESA el desarrollo de la investigación del actual estudio permitirá
determinar los segmentos o grupos de mercados según variables geográficas, demográficas,
psicográficas y otros segmentos a partir de variables que describan sus hábitos, preferencias,
necesidades y expectativas en el manejo de residuos. A partir de ésta investigación se podrán
observar tanto los segmentos de mercado como los "nichos" de mercados que se definen por
sus propias características, y que determinan interés particular para la labor que desarrolla
EDESA (Ej. grupos con alta conciencia en el manejo de cerámicas vs variables de género,
edad, ubicación geográfica, característica psicográfica, y otros de estilo de vida).A medida
que la empresa conozca mejor a sus segmentos de mercados, introduciendo más
características, se moverá desde los segmentos hacia los denominados nichos. Un segmento
de mercado es una parte importante del mercado. Un nicho de mercado es una parte más
pequeña, un segmento muy específico, que pudiese convertirse en un segmento muy rentable
o de interés comercial particular. En mercados con alta heterogeneidad de tipos de segmentos
comerciales existen diferentes políticas comerciales, comunicación y atención al cliente para
atender de manera adecuada a cada uno de los tipos de clientes. En este sentido comercial y
de servicio se hace estratégica la necesidad de desarrollar un marketing comercial con
enfoque por segmentación.
https://economipedia.com/definiciones/segmentacion-geografica.html
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▪ Segmentación Demográficas: tiene que contener gráficos y el Resultado

debe tener 125 palabras a 150 palabras

Es la manera más básica de la definición de mercados y sus segmentos, la desagregación por

variables demográficas tales como por variables demográficas como son aquellas de edad,
género y nivel socioeconómico, es un claro ejemplo de éste tipo de definición de segmento de
mercado. Versiones más sofisticadas toman en cuenta variables de estilo de vida (misma que
combina la edad, el género y el nivel socio-económico de la familia o del informante, así
como información sobre la ocupación, actividad, nivel socioeconómico, presencia de hijos
pequeños, etc. La relación de dicha información con información georreferenciada de la
ubicación de los hogares, ubicados en conglomerados para tipología de casas o
urbanizaciones, de igual forma permite generar otros tipos de segmentación de mercados.
Segmentación a priori son fáciles de definir, ubicar e impactar a través de medios de
comunicación y publicidad. Para algunos segmentos, por ejemplo, en el caso de productos
tecnológicos, la relación en el uso de tecnología y edad mantienen una alta correlación.
Existen otros tipos de mercados en el que utilizar variables pre-existentes de segmentación no
son de fácil aplicación sin conocer sobre el uso, hábito y preferencia de uso del bien o
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servicio. La segmentación a priori es la manera más útil y simple de aplicar y utilizar. Una
base de datos se puede desagregar por variables demográficos o variables que ya existan en la
propia investigación de manera de poder ajustar una campaña de comercialización y
comunicación
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/7570/1/UPS-ST001338.pdf

Segmentación socioeconómica
La segmentación socioeconómica en Edesa S.A. tratan de comercializar productos que
comprometen a dar una gestión garantizada en su totalidad, debido a que a sus consumidores
tratan de convencerlos de dos diferentes formas, que son: La seguridad del producto y la
entrega, la garantía del producto que le dan ventaja a para tener mejor satisfacción al cliente.
Cuentan con certificados de veracidad para generar confianza a los clientes, no solo hablemos
que están en territorio nacional, sino que también lo garantizan en varios países de Sur América
y Centroamérica.
Pero de manera nacional nos referimos que lo escogen el 9.8% de categoría A+ para las
construcciones de sus hogares, dan una mejor capacidad para poder clasificar las deudas en
calificaciones tomándolo como prioridades y le dan garantías según el producto.
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https://www.edesa.com.ec/nosotros/

https://www.bolsadevaloresguayaquil.com/sigcv/Opciones%20de%20Inversion/Renta%20Fij

a/Prospectos/EDESA%20S.A/Obligaciones/ICR-MV-2020-

142%20%20EDESA%207%20OL.pdf

Segmentación psicográfica

Consumos de productos fabricados por le empresa “Edesa SA.”

PRODUCTOS DE CONSUMO
Accesorios de baño Accesorios de plomeria Tasas de baño
Lavamanos Bañeras otros…

5%
10% 20%

15%
15%

35%

Medios digitales por los cuales se da a conocer los productos de la marca “Edesa SA.”

Plataformas de difucion

5%5% Facebook
10% Youtube
45% Instagram
Mercadolibre
35%
otros…

Áreas donde son utilizados los productos que fabrica “Edesa SA.”
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Areas de consumo
7% 3%

30%
60%

Construccion Remodelacion Reparaciones otros…

Razón del consumo de productos de “Edesa SA.”

Nivel

Marca Costo
19% 28%
Variedad de
productos
22%
Calidad
31%

Costo Calidad Variedad de productos Marca

La segmentación psicogénica de la empresa Edesa SA. busca cubrir los estándares de

consumo que podemos apreciar en las gráficas de frecuencia.
Para la demanda del producto de tasas de baño, Edesa SA. ha invertido en la fabricación de
maquinaria que permita aumentar la producción de este bien, llegando incluso a triplicar la
cantidad fabricada por año. De igual manera podemos apreciar que el medio de difusión
digital más utilizado es la plataforma Facebook, donde, se ha obtenido los mejores resultados
para promover los productos de la empresa. El área de consumo donde se encuentra enfocada
la empresa en la construcción de casa, oficina y construcciones con fines públicos.
Finalmente se puede apreciar que los productos de calidad son una de las principales razones
por las que los productos de Edesa SA. son bien acogidos por los consumidores.
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https://www.edesa.com.ar/wp-content/uploads/2019/12/ReporteSostenibilidadEDESA2015-
2016_compressed.pdf
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/1811/2/T-ESPE-019586.pdf
SEGMENTACION PSICOGRAFICA

PRODUCTOS MAS CONSUMIDOS DE EDESA

Producto Nivel de consumo

Accesorios de baño 20%
Accesorios de plomería 15%
Tasas de baño 35%
Lavamanos 15%
Bañeras 10%
otros… 5%

MEDIOS DIGITALES DIFUSORES DE LA

MARCA EDESA

Medio digital Nivel de difusión

Facebook 45%
YouTube 35%
Instagram 10%
MercadoLibre 5%
otros… 5%

ÁREAS DE CONSUMO DE LOS PRODUCTOS

QUE FABRICA EDESA

Área de consumo Nivel de consumo

Construcción 60%
Remodelación 30%
Reparaciones 7%
otros… 3%

RAZON PARA ADQUIRIR PRODUCTOS DE

EDESA

Razón de consumo Nivel

Costo 27%
Calidad 30%
Variedad de productos 21%
Marca 18
otros… 4
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