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Instituto: profesional AIEP

Estudiantes: Yesenia Bermúdez,

Dominique marinkovic, betsabe fica, Javiera garrido

Modulo: Fundamentos de software de gestión.

Carrera: Administración de empresas y mención de recursos humanos.

Docente: Francisco Javier Neira

Tema: Evaluación sumativa #1 Parque temático de la Era de Dinosaurios.

Índice

 Introducción…
 Objetivo…
 Caso práctico…
 Desarrollo…
 Conclusión…
 Referencias…

Introducción

El software está presente en todos los ámbitos de la sociedad. Se trata de una

parte muy importante de nuestras vidas hoy en día y mucho más para la empresa.
Es un activo empresarial clave porque principalmente ayuda a facilitar los
procesos, gestionar y tomar decisiones de forma rápida y precisa, es uno de los
más importantes para la economía porque incide en su crecimiento y dinamismo,
el desarrollo de este tipo de actividad es un factor primordial para el crecimiento
sostenible.

Todo entorno es válido para el uso del software porque permite avanzar. Si se
utiliza de manera eficiente y cuidadosa los beneficios son muchos. Hay que tener
presente que la seguridad dependerá sobre todo si se adquiere de forma legal y
se actualiza periódicamente.

En el caso del parque temático era de dinosaurios ocurre un problema de

desinformación interna, ya que la empresa no cuenta con una vía oficial y/o
unificada de información.

Se crea una base de datos que completa información sobre estados de ventas
estados de capacitación y rendimiento de empleados, tarjeta de fidelización de
clientes, donde crearemos mecanismos de reunión de información por medio de
un software.

La intención de mejoras a nivel global es uno de los objetivos de estos centros de

información para que las gerencias responsables tomen medidas de mejoras y
ejecución.

Los centros de información se organizan por categorías, es decir el área de ventas

unifica todas las áreas que tengan aspectos de ventas, ya sean ventas ejecutadas
por cierto trabajador, para posteriormente generar una base de datos del
trabajador logrando así dar información de lo que corresponde como bono por
ventas, es decir todos los campos de información estarán interconectados para
dar respuesta a una necesidad de información.

Todo este informe nos permitirá analizar los resultados obtenidos en base al
ordenamiento de información y verificar mejores tangibles, además de unificar los
canales de comunicación.

Objetivo

_ Objetivo general: gestionar en la organización el software para lograr llevar un

sistema más organizado principalmente como la información que pude ayudar en
caso de tomar una decisión.

_Objetivo específico:

 Diseñar aplicaciones informáticas que aporte a las necesidades de la

organización.
 Estimar los costes de un proyecto y determinar los tiempos de desarrollo .
  Hacer el seguimiento de costes y plazos.

Parque temático de la Era de Dinosaurios.

Luego de 8 años de estar operando, la empresa ya cuenta con 8 parques

temáticos distribuidos por todo el país.

Aprovechando el éxito del merchandising relacionado con los dinosaurios, la

empresa logró desarrollar fuertemente su unidad de negocios de venta de
productos y comidas dentro de los parques. Esto, junto a la venta de entradas
representa más del 90% de los ingresos de la compañía.

Los problemas surgen en cada reunión gerencial, ya que los datos sobre las
ventas de entradas y productos no parecen confiables ni están listos en tiempo y
forma para que el equipo de gerentes pueda tomar decisiones acertadas. Esto
ocurre porque los distintos gerentes (ventas, marketing, control de gestión, etc.) se
manejan con diferentes fuentes de información (en algunos casos usando planillas
de cálculo, hechas con ingreso manual de datos, minutos antes de las reuniones)
y además porque cada vez que se requiere un informe de mediana complejidad,
hay que solicitarlo al área de sistemas que demora por lo menos una semana en
confeccionarlo ya que están demasiado ocupados con la migración de los
servidores corporativos y cuentan con poco personal.

En cada reunión hay un caos por las diferentes versiones de la verdad que cada
gerente tiene y en algunos casos porque ni siquiera se llega a tener la información
necesaria o está demasiado desactualizada.

Debido a esta situación, la empresa decide contratarlo a Ud. para que le de una
solución a este problema. El directorio ha escuchado hablar de palabras como
sistemas de ayuda a la decisión, business intelligence, data warehouse y otras
pero lo que realmente necesita es una solución de negocio para afianzar el
crecimiento de la empresa.

En principio se quiere trabajar con la información de ventas, tanto de entradas

como de productos dentro de los parques, para luego ir extendiendo el alcance del
proyecto a otras áreas.
 Se desea que defina qué cambios haría en la Base de Datos objetivo, el
subjetivo, y en el diseño multidimensional conceptual, para los nuevos
requerimientos que se describen a continuación:

 Si los directores del parque decidieran incorporar información acerca del

stocks disponible de sus productos en la Base de Datos. El stock deberá
estar disponible a nivel de producto, día y loca

A la hora de gestionar el stock, se plantea el dilema de elegir entre ambas

cosas. Bajamos dos posibilidades: tener un amplio surtido con poco stock
para cada uno de los artículos, o bien tener un surtido pequeño pero con un
gran stock por cada artículo. La decisión dependerá normalmente de los
costes asociados, ya que para tener un gran surtido y un gran stock hace
falta mucho espacio.

Venta

Numero –ticket
Fecha
Composición del Código empleado
stock producto Código local
 Materia
prima.
Tiempo
 Fecha
 Inventario Local
Año
 Precio Id local
Trimestre
 Categorías Id_parque
superficie
 Etiquetas Mes
Distancia_bolete
ria
Día
 Si se lanzara una tarjeta de fidelización de clientes y se pudiera identificar a
qué cliente se hizo cada venta (tanto de entradas como de otros tipos de
productos).

Cuesta mucho captar a un cliente nuevo que mantener a uno actual, es por
eso que han nacido los programas de fidelización, una herramienta cuyo
objetivo es conseguir que los clientes compren con mayor frecuencia y al
mismo tiempo se conviertan en recomendadores de la marca.

Tarjeta de
fidelización

Cliente

Entradas

Id_productos
 Código escuela

Nombres

Domicilio
Ventas

Numero de
ticket

cantidad

precio

 Poder evaluar el impacto que tiene en las ventas, la antigüedad y el salario

de los empleados.

Evaluar el impacto que tiene las ventas, la antigüedad y el salario es fundamental

para poder agilizar los procesos, para saber analizar la información de forma de
obtener datos de valor para la organización.

Id_empleado

Fecha de
Ingreso

Sueldo Antigüedad salario ventas

laboral

Ventas años XXX XXX XXX

Id_producto trimestres XXX XXX XXX

Mes XXX XXX XXX

Cantidad
Día XXX XXX XXX
Precio
  De cada local es necesario poder analizar las ventas (importe y cantidad)
con respecto a los metros cuadrados que disponen y distancia respecto de
la boletería.

A la base de datos se le agrego la tabla parque (anexo 1)que incluye los

datos nombre, Mts.2 distancia boletería, la tabla ventas se modificó
agregando campo Id_Local vinculándose entre ambas.
En el (anexo 2) se modificó la base de datos en la tabla venta agregando el
ítem local. Esto permitirá analizar las ventas de cada local.

Ítem_venta

Numero ticket

Id_producto

Descripción_producto_precio
unitario_cantidad

venta

Numero ticket

Fecha_venta
Id_empleado
Id_escuela
 Empleado

Id_local
Id_empleado

Nombre_local
Nombre_empleado
Metros_cuadrados Dirección
Sueldo
distancia
Capacitación
Fechas de ingreso
Id_local
Edad

Defina el resto de los procesos que debe contemplar la extracción de datos

para generar informes acordes a lo requerido por la empresa.

-Los problemas surgen en cada reunión gerencial, ya que los datos sobre las
ventas de entradas y productos no parecen confiables ni están listos en tiempo y
forma para que el equipo de gerentes pueda tomar decisiones acertadas. Esto
ocurre porque los distintos gerentes (ventas, marketing, control de gestión, etc.) se
manejan con diferentes fuentes de información (en algunos casos usando planillas
de cálculo, hechas con ingreso manual de datos, minutos antes de las reuniones)
y además porque cada vez que se requiere un informe de mediana complejidad,
hay que solicitarlo al área de sistemas que demora por lo menos una semana en
confeccionarlo ya que están demasiado ocupados con la migración de los
servidores corporativos y cuentan con poco personal.

En cada reunión hay un caos por las diferentes versiones de la verdad que cada
gerente tiene y en algunos casos porque ni siquiera se llega a tener la información
necesaria o está demasiado desactualizada.
 Se empieza por modelar el negocio del PARQUE ERA DE DINOSAURIOS,
identificando análisis y también los hechos o medidas.

Solución

Los problemas surgen en cada reunión gerencial, ya que los datos sobre la venta
de entradas y productos no parecen confiables ni estar listos en tiempo y forma
para que el equipo de gerentes pueda tomar decisiones. Esto ocurre por los
distintos gerentes esto ocurre porque los distintos gerentes (ventas, marketing,
control de gestión, etc.) se manejan con diferentes fuentes de información (en
algunos casos utilizando planillas de cálculo, echas con ingreso manual de datos,
minutos antes de las reuniones)y además porque cada vez que se requiere de un
informe de mediana complejidad, hay que solicitarlo al área de sistemas que
demoran por lo menos una semana en confeccionarlo ya que están demasiado
ocupados con la migración de los servidores corporativos y cuenta con poco
personal.

En cada reunión hay un caos por las diferentes versiones de la verdad que cada
gerente tiene y en algunos casos porque ni siquiera se llega a tener la información
necesaria o está demasiado desactualizada.

Se empieza por moldear el negocio del PARQUE ERA DE DINOSAURIOS,

identificando análisis y también los hechos o medidas.

TRABAJADOR ESCUELA PRODUCTO

TIEMPO POSICION
AÑO GEOGRAFICA

RANGO TIPO CATEGORIA

CAPACITACION DE REGION SUB PRODUCTO
EMPLEADO TRIMESTRE VENTA CIUDAD

DIA LOCAL
 TOTAL,
VENTA

Lo más importante para dar solución a la problemática que tiene el parque a nivel
de gerencias es ordenar los datos y la información de las ventas uniendo
información relevante como tipo de venta, sucursal, empleado, rango del
empleado.

Para así tomar decisiones y unir la información con las medidas tomadas, esta
base de datos es la estructura de este sistema de información.

SUCURSAL

TEMPORADA VENTAS EMPLEADO

PRODUCTO PRODUCTO
MAS VENDIDO MENOS VENDIDO

ANALISIS DE SOLUCIONES
Conclusión

UNA SOLUCIÓN DE NEGOCIO PARA AFIANZAR EL CRECIMIENTO DE LA

EMPRESA

La empresa ya cuenta con 8 parque temáticos distribuida en todo el país.

El sistema emisor y facturador de entradas, que está presente en todas las

boleterías del parque.

Por las diferentes versiones de la verdad que cada gerente tiene y en algunos
casos porque ni siquiera se llega a tener la información necesaria o está
demasiado desactualizada.

Los orígenes de datos que alimentarán el data warehouse serán:

Decide, define la arquitectura de la solución, según se expresa en el esquema que

sigue

Dos sistemas distintos de facturación de productos y comidas para los locales de

los parques.

Se decide empezar por modelar el negocio de Parque temático era de Dinosaurios

, identificando las dimensiones de análisis y también los hechos o medidas
Los datos sobre las ventas de entradas y productos no parecen confiables, ni
están listos en tiempo y forma para que el equipo de gerentes pueda tomar
decisiones acertadas.

-Cada vez que se requiere un informe de mediana complejidad hay que solicitarlo
al área de sistemas que demora por lo menos una semana en confeccionarlo ya
que están demasiado ocupados con la migración de los servidores corporativos y
cuentan con poco personal.

Venta de entradas

El sistema de administración de RRHH y liquidación de haberes.

El mínimo nivel de detalle que se quiere tener disponible para el análisis de las
ventas es el de la línea de ticket.

Se manejan con diferentes fuentes de información.

Los modelos de datos de las fuentes de datos se diseña el data warehouse

objetivo

De cada escuela se sabe si es privada o pública, y se desea conocer cuáles son

las escuelas que generan mayores ingresos a la empresa.
Referencias

https://www.yunbitsoftware.com/blog/2018/02/27/software-de-gestion-empresarial-y-sistemas-
erp-alguna-diferencia/

https://blog.powerdata.es/el-valor-de-la-gestion-de-datos/qu-son-los-procesos-etl

https://www.youtube.com/watch?v=jFsRdTcljeU

https://www.youtube.com/watch?v=mNwRPxzsMQc

https://www.youtube.com/watch?v=vb0OAhQFoXY