EVALUACION DE CONOCIMIENTOS

5G's, 5W's 1H, 4M's, 5Por que's, Kaizen

Nombre: Clave: Departamento: Fecha:

5G´s
1. ¿Para que sirven las 5G’s?
a) Solucionar un problema
√ b) Entender el problema obteniendo información de hechos actuales y no suponer
c) Ninguna de las anteriores
2. ¿Cuáles son la Primera y Segunda G? 4. ¿Cuál es la Cuarta G?
√ a) Ir al punto √ a) Referirse a la teoría
b) Hacer una lluvia de ideas b) Documentar la información
√ c) Examinar el objeto c) Todas las anteriores
3. ¿Cuál es la Tercera G? 3. ¿Cuál es la Quinta G?
a) Tomar acciones √ a) Seguir los estandares
√ b) Verificar los datos b) Buscar causas
c) Ninguna de las anteriores c) Ninguna de las anteriores

5W's 1H
1. Selecciona las 5W's 1H que detectes.
a) Cuándo b) Qué c) Dónde d) Cuánto e) Cómo f) Por qué g) Cuál h) Quién
2. ¿Para qué sirven las 5W 1H? 4. ¿Qué hago después de usar las 5W 1H?
a) Encontrar la causa raíz √ a) Uso alguna herramienta para determinar la causa raíz
√ b) Describir el problema b) Tomo acciones para resolver el problema
c) Solucionar el problema c) Ninguna de las anteriores
3. ¿Cuál es el propósito de las 5W 1H? 5. Antes de usar 5W 1H ¿qué tengo que hacer?
a) Entender las condicionas actuales del problema a) Hacer una lluvia de ideas
b) Describir claramente el problema y facilitar su solución √ b) Ir al piso y obtener información real, no suponer.
√ c) Todas las anteriores c) Todas las anteriores

1. ¿Cuales son las 4M’s ?
a) Maquina, Material, Método, Mediciones
√ b) Maquina, Hombre, Material, Método
c) Maquina, Hombre, Método, Medio ambiente
2. ¿Para qué sirven las 4M’s?
√ a) Determinar la(s) posible(s) causa(s) raíz del problema
b) Definir el problema
c) Tomar acciones
3. ¿Qué hago después de hacer la lluvia de ideas?
a) Reviso en piso las causas que estan sucediendo
b) Elimino las que no suceden
√ c) Todas las anteriores
4M's
4. ¿Qué hago después de usar las 4M’s?
a) Reviso el 5W 1H
b) Elimino el problema
√ c) Contestar los 5 por que’s para las causas potenciales
5. ¿Qué es lo más importante de las 4M’s?
a) Investigar en piso todas las posibles causas
b) No eliminar las causas que estan sucediendo en linea.
√ c) Todas las anteriores

5 Por que's
1. ¿Cuál es el objetivo de los 5 Por qué’s ? 4. ¿Cómo hago para saber si la causa raíz es la correcta?
√ a) Encontrar la causa raíz √ a) Si elimino esa causa, elimino el problema
b) Describir el problema b) Haciendo acciones para eliminarla
c) Las dos anteriores c) Todas las anteriores
2. ¿Cómo hago para saber si el 5 Por qué’s es el correcto? 5. ¿Qué tengo que hacer antes de contestar un 5 Por que's?
a) Leer las respuestas a las preguntas (de la última a la 1era). √ a) Hacer las 4M's
b) La secuencia debe ser lógica b) Hacer acciones para eliminar la causa raiz
√ c) Todas las anteriores c) Ninguna de las anteriores
3. ¿Cuáles son los resultados esperados de un 5 Por qué’s?
√ a) Describir la causa raíz del problema.
b) Tomar acciones que eliminen el problema
c) Todas las anteriores
 EVALUACION DE CONOCIMIENTOS
5G's, 5W's 1H, 4M's, 5Por que's, Kaizen

Nombre: Clave: Departamento: Fecha:

KAIZEN
1. ¿Para qué sirve kaizen ?
a) Reducir costos
b) Mejorar la calidad
c) Eliminar pérdidas
√ d) Todas las anteriores
2. ¿Cuál es la herramienta que uso para describir el problema?
a) LUP
b) 4M’s
√ c) 5W1 H
3. ¿Cuáles son las herramientas que uso para encontrar la causa raíz?
√ a) 4M’s
√ b) 5 por qué’s
c) 5W1 H
4. ¿Cuál es el proceso que siguen los kaizen?
a) Hacer, Planear, Actuar, Verificar
√ b) Planear, Hacer, Verificar, Actuar
c) Actuar, Planear, Hacer, Verificar
5. ¿Quién asigna el número al kaizen y fecha de término del proyecto ?
a) El lider del equipo
√ b) Facilitardor de Mejora Enfocada (FI)
c) El Contralor
6. ¿Quién verifica el kaizen cuando ya está terminado ?
a) El Contralor
b) Facilitardor de Mejora Enfocada (FI)
√ c) Ambos
7. ¿Qué tengo que hacer en la fase de Planear?
a) Hacer acciones para contener el problema y establecer el objetivo
b) Definir el problema y causa raíz
√ c) Todas las anteriores
8. ¿Qué tengo que hacer en las fase de Hacer?
a) Definir el problema y causa raíz
√ b) Establecer acciones para eliminar el problema
c) Todas las anteriores
9. ¿Qué tengo que hacer en la fase de Verificar?
a) Revisar los resultados obtenidos
b) En caso de no cumplir los resultados esperados -objetivo- regresarme a la fase de Planear
√ c) Todas las anteriores
10. ¿Qué tengo que hacer en las fase de Actuar?
a) Establecer estandares (SWI, LUP…)
b) Revisar si existe otra máquina ó área donde puede presentarse el mismo problema
√ c) Todas las anteriores