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GESTIÓN DE ACCIDENTES E
INCIDENTES Código :SIG-PR-11

1. OBJETIVO
Definir los lineamientos para la gestión (registro, investigación, análisis y
comunicación) de los accidentes e incidentes a fin de tomar acciones preventivas o
correctivas de manera oportuna para evitar la recurrencia de estos eventos.

2. ALCANCE
El presente procedimiento aplica a todos los incidentes y accidentes en el ámbito de
las operaciones y administración de CIA SIME S.R.L.

3. DEFINICIONES
3.1. Accidente: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación
funcional, una invalidez o la muerte. Según su gravedad, los accidentes de trabajo
con lesiones personales pueden ser:
3.1.1. Accidente Leve: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que
genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día
siguiente a sus labores habituales.
3.1.2. Accidente Incapacitante: suceso cuya lesión, resultado de la evaluación
médica, da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento.
Para fines estadísticos, no se tomará en cuenta el día de ocurrido el
accidente.
3.1.2.1. Total Temporal: cuando la lesión genera en el accidentado la
imposibilidad de utilizar su organismo; se otorgará tratamiento
médico hasta su plena recuperación.
3.1.2.2. Parcial Permanente: cuando la lesión genera la pérdida parcial de
un miembro u órgano o de las funciones del mismo.
3.1.2.3. Total Permanente: cuando la lesión genera la pérdida anatómica o
funcional total de un miembro u órgano; o de las funciones del
mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo meñique.
3.1.3. Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador.
Para efectos estadísticos debe considerarse la fecha del deceso.
3.2. Causa de los accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que concurren
para generar un accidente. Se dividen en:
3.2.1. Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la
conducción del empleador o servicio y en la fiscalización de las medidas de
protección de la seguridad y salud en el trabajo.
3.2.2. Causas Básicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:
3.2.2.1. Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias,
fobias y tensiones presentes en el trabajador.
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3.2.2.2. Factores del Trabajo. Referidos al trabajo, las condiciones y medio

ambiente de trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo,
maquinaria, equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de
mantenimiento, ambiente, procedimientos, comunicación, entre otros.
3.2.3. Causas Inmediatas: Son aquellas debidas a los actos condiciones
subestándares.
3.2.3.1. Condiciones Sub estándares: Es toda condición en el entorno del
trabajo que puede causar un accidente.
3.2.3.2. Actos Sub estándares: Es toda acción o práctica incorrecta
ejecutada por el trabajador que puede causar un accidente.
3.3. Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el trabajo, en el
que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que éstas sólo requieren
cuidados de primeros auxilios.
3.4. Incidente peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar
lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la población.
3.5. Primeros auxilios: Protocolos de atención de emergencia a una persona en el
trabajo que ha sufrido un accidente o enfermedad ocupacional.

4. DESCRIPCIÓN

4.1. Respuesta inmediata del evento

Responsable Desarrollo
Toma acciones inmediatas para minimizar las consecuencias del incidente, de
ser un accidente solamente puede tomar acción si forma parte de la brigada,
de acuerdo a lo establecido en el Plan de Contingencia y Respuesta a
Observador del Emergencias GS-PL-01.
evento
De no existir riesgo para la persona, la escena del incidente debe permanecer
intacta tal cual después de sucedido el evento para fines de investigación.

Analizan la situación del accidente para determinar si la atención puede

Miembros de la
realizarse in situ o requiere traslado del afectado, de acuerdo a lo establecido
Brigada
en el Plan de Contingencia y Respuesta a Emergencias GS-PL-01.
Supervisor de
Planta /
Supervisor HSE Informa a la Asistenta Social para que le indique a que centro de salud debe
/ Administrador dirigir al accidentado.
de Proyectos /
Asistente
Administrativa
Indica el centro de salud al que debe ser trasladado el afectado de acuerdo al
tipo de accidente y condiciones de los seguros contratados (ESSALUD, SCTR,
Asistenta Social
SOAT, etc.), utilizando:
 Lista de Personal- Atención de Emergencias SIG-FO-25.
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 Lista de Centros de Salud SIG-FO-26.

Asistenta Social Traslado San Alejandro

/ Supervisor De ser posible la Asistenta Social acompaña al accidentado o le da el alcance
HSE en el Centro de Salud, en caso contrario el Supervisor HSE lo acompañara.
Supervisor de Traslado Latón
Planta / Designa la persona responsable del traslado del accidentado hasta que se
Supervisor HSE encuentre con la asistenta social en el Centro Médico.
.
Administrador Traslado Proyectos
de Proyectos / Acompaña al accidentado al Centro Médico y mantiene informado al Jefe de
Asistente HSE sobre el estado del accidentado.
Administrativa
De tratarse de un accidente cubierto por el SCTR lleva el formato de Solicitud
de Atención Médica por Accidente de Trabajo establecido por la aseguradora y
la copia del DNI del accidentado.
De presentarse problemas en la atención de herido se deberá comunicar con
el Brocker de la empresa aseguradora.
Asistenta
Si en caso no cuente con la cobertura para ser atendido en la clínica se
Social
comunica con el administrador para la respectiva autorización.
Se comunica con el familiar del herido indicado en la Lista de Personal-
Atención de Emergencias SIG-FO-25.
Mantiene informado al Administrador sobre el estado del accidentado para que
pueda dar información oportuna a la Gerencia.

4.2. Investigación de un accidente e incidentes peligrosos

Responsable Desarrollo
Una vez suscitado el accidente o incidente peligroso, el observador del evento
Observador del reporta mediante formato Incidencias / Sugerencias SIG-FO-15 a su Jefe
evento Inmediato Superior y Supervisor HSE para que se inicie la investigación
correspondiente.
Tomará la declaración a la persona implicada en el momento que sea posible
hacerlo mediante el formato GS-FO-52 Declaración Jurada del Incidente.
Recopila otras evidencias de los hechos: fotos, declaración de los involucrados
y testigos registrándola en el Análisis de Investigación de Accidentes e
Supervisor HSE Incidentes Peligrosos GS-FO-06, describiendo el evento de la manera más
objetiva posible y recopila toda la documentación necesaria para el proceso de
investigación.
Cuando un mismo suceso cause lesiones a más de un trabajador, debe
consignar un registro de accidente de trabajo por cada trabajador.
Analizan las posibles causas que originaron el accidente o incidente peligroso:
- Las causas inmediatas del accidente, agrupando estos en dos campos:
 Actos subestándar.
Jefe HSE/  Condición subestándar
Supervisor HSE - Se determinará las causas básicas, que son la respuesta a las
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Responsable Desarrollo
/ Jefe de área / preguntas: ¿Por qué la gente incurre en actos sub estándares? Y ¿Por
Médico qué existen condiciones sub estándares?.
Ocupacional/ Utilizan la Lista de Comprensión de Causas GS-FO-07 para realizar el análisis
Testigos de los mismos. Registran el análisis de causa preliminar en el Análisis de
Investigación de Accidentes e Incidentes Peligrosos GS-FO-06, dentro de las
72 horas de sucedido el evento. Luego harán las recomendaciones
correspondientes, tomando en cuenta las causas para evitar que nuevamente
se vuelvan a repetir las condiciones o actos sub estándares que originaron el
accidente / Incidente Peligroso.
Dependiendo de la gravedad del accidente / Incidente Peligroso convoca a
Jefe HSE
una reunión extraordinaria del comité para que lo analicen.
Accidentes Incapacitantes, Mortales e Incidentes Peligrosos
Realizan la reunión extraordinaria en donde culminara la investigación del
accidente peligroso / Incidente Peligroso y se determina y/o valida las acciones
inmediatas, acciones correctivas y/o preventivas propuestas.
Accidentes Leves
Comité SST
Mensualmente, valida la investigación de los accidentes así como de las
acciones correctivas propuestas.
Los acuerdos quedan registrados en el libro de actas y en el Análisis de
Investigación de Accidentes e Incidentes Peligrosos GS-FO-06.
Las Acciones Correctivas y preventivas propuestas se harán de acuerdo al
procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas SIG-PR-03.
Puede recurrir a la autoridad administrativa de trabajo para la investigación de
Trabajadores los accidentes e incidentes peligrosos cuando aparezcan indicios de que las
medidas de prevención resultan insuficientes.

4.3. Gestión Post- Accidente

Responsable Desarrollo
Si se trata de un accidente fatal, avisa a las autoridades y a los familiares
Asistente Social
dentro de las 24 horas.
Supervisor de Detiene las actividades de los procesos relacionados inmediatamente.
Planta
Si se trata de un accidente fatal, convoca a una reunión extraordinaria del
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo para realizar el análisis de las
causas inmediatas y básicas.
Jefe HSE En caso de accidentes mortales e incidentes peligrosos, se notifica en el portal
del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, ingresando a la página
www.trabajo.gob.pe en el módulo Sistema de Accidentes de trabajador, en el
cual deberá ingresar el número de RUC de CIA SIME S.R.L como login y
como contraseña la clave SOL de la misma.
Proyectos
El reporte de accidentes e Incidentes Peligrosos se realizara según lo
Supervisor HSE
establecido por el cliente. Si el cliente no contara con sistema definido para el
reporte de Accidentes e Incidentes Peligrosos, se seguirán los pasos indicados
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Responsable Desarrollo
en este procedimiento.

Realiza el seguimiento al estado de salud del accidentado mediante visitas en

caso se encuentre hospitalizado.
Se asegura que el accidentado cuente con el servicio de prestaciones de salud
necesaria y suficiente hasta su recuperación y rehabilitación.
Asistenta Social
Brinda asesoría a los familiares y al accidentado sobre el proceso post
accidente a llevar a cabo por la organización.
Coordina con la empresa aseguradora los documentos necesarios para que se
realice el alta en la fecha correspondiente.
Entrevista al doctor tratante, en la medida que sea posible, para conocer el
estado y el tratamiento del accidentado.
Realiza el seguimiento al estado de salud y a las condiciones laborales del
accidentado, de acuerdo a lo establecido en el procedimiento Gestión de la
Salud SO-PR-01.
Medico
Si el tratamiento implica una rehabilitación se entregara el formato Solicitud de
Ocupacional
Atención Médica por Accidente de Trabajo indicado por la aseguradora.
Con el Alta del Trabajador, realizara las evaluaciones médicas y exámenes
complementarios para evaluar su aptitud y reinserción laboral. Emitiendo un
informe indicando la necesidad de reubicarlo temporalmente o permanente al
trabajador si es necesario, tomando en cuenta el diagnóstico definitivo de la
Comisión Calificadora y Evaluadora de invalidez por accidente de trabajo.
Gerente
De acuerdo al informe médico y a las capacidades del trabajador determinan
General /
el puesto a ser reubicado.
Gerente
Administrativo
Si el trabajador necesitara una reubicación de puesto se hará la
Jefe HSE /Jefe identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos del puesto de
de Área trabajo considerando la condición de discapacidad, siguiendo el Procedimiento
Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos GS-PR-01.

Jefe RRHH Se programara la inducción en el puesto de trabajo y las capacitaciones

/Jefes de Áreas respectivas.

Gerente Incapacidad permanente del trabajador / Muerte

Administrativo/ Se pone en contacto con la empresa de seguros para coordinar la
Administrador indemnización.

4.4. Seguimiento
Responsable Desarrollo
Lleva la estadística mensual de accidentes e incidentes en el Registro
Estadístico de Indicadores de Accidentabilidad GS-FO-11.
Supervisor HSE
Le realiza seguimiento a la implementación de las acciones correctivas o
preventivas propuestas en el Análisis de Investigación de Accidentes e
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Incidentes Peligrosos GS-FO-06.

Luego son reportados en el Registro de Accidentes e Incidentes GS-FO-30 y
se hará un seguimiento al estatus de las medidas correctivas.
Coordina con el involucrado en el accidente para la ejecución de la charla
sobre las lecciones aprendidas por el evento. La charla está dirigida al
personal del área relacionada y otros puestos de trabajo que se encuentren
expuestos a riesgos similares.

5. Gestión de accidentes e incidentes

Responsable Desarrollo
Toda persona que protagonice una situación o evento no deseado es
responsable de reportarlo al Supervisor HSE utilizando el Reporte de
Incidencias / Sugerencias SIG-FO-15.
Observador
del evento Cualquier personal contratista o visita que detecte o sufra un evento no
deseado debe comunicárselo de inmediato al supervisor o Jefe de contacto de
CIA SIME S.R.L, quien debe reportarlo al Supervisor HSE utilizando el Reporte
de Incidencias / Sugerencias SIG-FO-15.
Convoca, cuando corresponda, a los involucrados para contar con información
Supervisor
valiosa que sirva para la determinación de las causas, y así poder establecer
HSE las acciones correctivas y/o preventivas relevantes.

6. REGISTROS

Conservación
Registro Código Ubicación Clasificación
Tiempo Responsable

Análisis de
Investigación de
accidentes e GS-FO-06 Oficina HSE Por áreas 5 años Jefe HSE
incidentes
peligrosos

Lista de
Comprensión de GS-FO-07 Oficina HSE Jefe HSE
Causas Por áreas 5 años

Lista de Personal Oficina

– Atención de SIG-FO-25 Bienestar
Por áreas 5 años Jefe HSE
Emergencias Social
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Oficina
Lista de Centro
SIG-FO-26 Bienestar
de Salud Por áreas 5 años Jefe HSE
Social

Registro
Estadístico de
GS-FO-11 Oficina HSE Por áreas 5 años Jefe HSE/
Indicadores de
Accidentabilidad Supervisor HSE

Reporte de
Jefe GC / Jefe
Incidencias / SIG-FO-15 Oficina HSE
Por áreas 5 años HSE
Sugerencias

Registro de
Accidentes e GS-FO-30 Oficina HSE Por áreas 5 años HSE/ Supervisor
Incidentes HSE

Declaración
Jurada de GS-FO-52 Oficina HSE Por mes 5 años Jefe HSE/
Incidente Supervisor HSE