ENTREGA FINAL

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES GRUPO B12

PRESENTADO POR

DANNA GERALDINE GUZMAN CANDIL

JHONATTAN MORENO BARRETO

SANTIAGO ANDRES AHUMADA CRUZ

KAREN JULIETH QUINTERO LEON

DIRIGIDO A

HERMAN EDUARDO DAVILA AGUJA

POLICTENICO GRANCOLOMBIANO

FACULTA DE NEGOCIOS, GESTION Y SOSTENIBILIDAD

12-MAYO-2021

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 ¿Cómo el Grupo Bancolombia implementa las teorías administrativas para crear la

Banca más Humana?

Con la división científica y administrativa del trabajo el hombre se convirtió en un

mecanismo del sistema, siendo forzado a adaptarse a las maquinas casi siendo una pieza más de

esta. El hombre doblego su esencia, sus sentimientos y emociones a las maquinas pasando a ser

un simple instrumento de la empresa trabajando de manera monótona y repetitiva, lo que trae

repercusiones para la satisfacción laboral, motivación y desempeño del trabajador. En las

empresas se introducen conceptos como eficiencia, eficacia y efectividad que apuntaban

principalmente, a un aumento de la producción y así lograr satisfacer la demanda del mercado

que exigía más productos en menos tiempo.

Los modelos cientificistas como los de Taylor (1911), Fayol (1916) y Weber (1977),

conceptualizaron al hombre como un agente más al interior de la estructura formal de la

organización, siendo este un medio para la producción, estos modelos presentaban una excesiva

rigidez frente al trabajo y al ser humano como ejecutor del mismo lo cual impactó las formas de

trabajo y los comportamientos de los individuos en las organizaciones. Se determinaron unas

condiciones de trabajo enfocadas a la generación del producto final bajo estándares de calidad

que satisficieran al cliente externo, dejando a un lado las condiciones que satisfacían al cliente

interno a trabajar.

Con el pasar del tiempo se fue transformando la visión del empleado como una pieza más de

la cadena de producción para darle el valor y significado social y humano que este representa en

el campo empresarial. Teniendo en cuenta que cada persona se relaciona con los demás de formas

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concretas generando una tendencia de hacer o ejecutar las tareas de determinadas formas,

formando lideres dado a la intervención que se tenga con cada integrante, este desde su gestión

puede lograr potenciar y desarrollar el talento de las personas; para responder a los constantes

cambios y retos que viven las organizaciones, llevando a formar un equipo de alto desempeño

dentro de la empresa.

El pensamiento humanista que se imparte en la empresa abre las puertas a nuevos

conceptos al interior de la organización orientados al ser humano, la motivación, la satisfacción,

el liderazgo, el bienestar, las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo, convirtiéndose en

variables relevantes para los empleados y el logro de objetivos en las organizaciones. De ahí

nació la necesidad de humanizar y democratizar la administración basada en la teoría de las

relaciones humanas, en donde se enfocó en estudiar la organización como un grupo de personas,

haciendo énfasis en el ser humano y permitiendo la autonomía al trabajador brindando una visión

de la administración con enfoque humanístico.

El grupo Bancolombia a partir del año 2011 realiza una renovación organizacional con un

propósito denominado ¨ Una banca más Humana¨ este modelo de gestión busca crear una mayor

conexión y compromiso social, la estrategia busca la recomendación, cambiando la forma como

la gente se relaciona con la banca. (Portal Web Grupo Bancolombia)

Para llevar esto acabo presentó cambios dentro de la estructura de la Vicepresidencia de

Gestión de lo Humano en donde se dieron a conocer los nuevos roles y retos en lo que sería el

proceso de transformación a la banca más humana y dentro de los cuales se destacó la

importancia de enfocarse en las personas y sus necesidades. Una de las principales novedades

fue la de fortalecer la gestión de la cultura organizacional, entendida como un elemento vital de

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gestión diaria de la organización para movilizar la cultura hacia lo deseado y gestionar el cambio

necesario.

Una de las premisas principales del cambio se basa en que “El punto de partida es nuestro

colaborador, queremos colaboradores felices para que ellos logren que los clientes estén felices

con nosotros y esto nos genere mejores resultados financieros”. A partir de ese pensamiento

nació el Instituto de Liderazgo, el cual tiene como propósito que los líderes del Grupo

Bancolombia actúen con un enfoque humanista, anteponiendo primero al ser humano y así

asegurar la sostenibilidad del negocio y el alto desempeño en los equipos de trabajo.

Para esto el Grupo Bancolombia forma a sus trabajadores como líderes basados en cuatro

características fundamentales:

• Ser ético, íntegro y vivir con valores.

• Inspira, confía en su equipo y lo empodera para tomar decisiones.

• Promueve el cambio, la colaboración y las formas de trabajo ágiles, simples y orientadas

al cliente.

• Desde una visión estratégica de la Organización, acompaña el desarrollo de sus equipos

para alcanzar el alto desempeño.

Creando un modelo enmarcado en la visión humanista centrándose en las personas y para las

personas generando un mayor sentido de responsabilidad y reto de superación en los

colaboradores dentro de la organización creando un entorno que permite potencializar las

habilidades de cada persona

El fenómeno de transformación cultural del Grupo BANCOLOMBIA muestra cómo influyen

las formas de trabajo tanto económicas como sociales en la concepción de la organización del

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ser humano como un recurso hasta concebirlo como uno de los principales propósitos dentro de

la organización dándole relevancia y permitiendo que cada uno de los trabajadores desarrolle su

potencial de creatividad, innovación y transformación que impactan tanto al interior como al

exterior de la organización.

BIBLIOGRAFIA

• http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/7930/1/CardonaJennyfer_2016_An

alisisTransformacionCultura.pdf

• http://bibliotecadigital.udea.edu.co/bitstream/10495/9746/1/GomezYasmin_2018_Elab

oracionPlanDesarrollo.pdf

• https://www.grupobancolombia.com/wps/portal/acerca-de/informacion-

corporativa/gobierno-corporativo