CADENA DE VALOR PARA LA GENERACION DE BIENES Y SERVICIOS

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el
desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final.

La cadena de valor es una herramienta de análisis, que facilita la comprensión de algo tan
dinámico e interactivo, como la estrategia de una empresa. Se puede decir que la primera
herramienta desarrollada para sistematizar y facilitar el análisis estratégico.

La cadena de valor, es una empresa y el modo como está ejecutada las actividades reflejan la
estrategia de una empresa en un área

COMO ESTA CONSTITUIDA UNA CADENA DE VALOR

Una cadena de valor está constituida por nueve categorías genéricas de actividades que se
integran en forma de características. Con la cadena genérica se muestra como puede
constituirse una cadena de valor, reflejando las actividades que lleva acabo. Así mismo muestra
la forma en que las actividades que consta están conectadas entre si y con la de los proveedores,
de los canales y compradores, indicando además como repercuten estos eslabones en la ventaja
competitiva.

TIPOS DE ACTIVIDADES:

PRIMARIA

Las actividades primarias son lógicas internas, operaciones, logística, externa, marketing y
ventas y servicios, porque agregan valor en forma directa.

APOYO

Las actividades de apoyo incluyen abastecimiento, desarrollo tecnológico, administración de

recursos humanos e infraestructura de la empresa. Las actividades de apoyo no agregan valor
primario para agregar valor.

UNA CADENA GENERICA ESTA CONTITUIDO POR TRES ELEMENTOS BASICOS:

• LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS

Son aquellas que tienen que ver con el desarrollo de producto, su producción, las de logística y
Comercialización y los servicios de post venta.

• ACTIVIDADES DE SOPORTE A LAS ACTIVIDADES PRIMARIAS

Son la administración de recursos humanos, las de la compra de bienes y servicios, las de

desarrollo tecnológico , telecomunicaciones, automatización desarrollo de proceso.

• MARGEN

Es la diferencia entre el valor total versos costos totales incurridos por la empresa para
desempeñarlas actividades generadoras de valor.

ANALISIS DE LA CADENA DE VALOR COMO HERRAMIENTA

El análisis de la cadena de valor, es una herramienta gerencial para identificar analizar la cadena
de valor es identificar aquellas actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja
competitiva.

TIPOS DE DIFERENTES ACTIVIDADES

→ CTIVIDADES DIRECTAS

Son aquellas directamente comprometidas en la creación de valor para el comprador. Son muy
variadas, depende del tipo de empresa por ej. Las operaciones de la fuerza de ventas, el diseño
de productos, la publicidad, el ensamblaje de piezas, etc.

→ ACTIVIDADES INDIRECTAS

Son aquellas que permiten funcionar de manera continúa a las actividades directas, como
podrían ser el mantenimiento y la contabilidad.

→ ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Es el desempeño de todas las actividades de la empresa.

→ CADENA DE VOLOR DE LOS PROVEEDORES

Las cuales crean y le aportan los abastecimientos esenciales a la propia cadena de valor de la
empresa. Los proveedores incurren en costos al producir y despachar los suministros de la
empresa. El costo y la calidad de estos suministros incluyen en los costos de la empresa y/o en
sus capacidades de diferenciación.

→ CADENA DE VALOR DE LOS CANALES

Son los mecanismos de entrega de los productos de la empresa al usuario final o al cliente. Los
costos y los márgenes de los distribuidores son parte del precio que paga el usuario final. Las
actividades desarrolladas por los distribuidores de los productos o servicios de la empresa
afectan la satisfacción del usuario final.

→ CADENA DE VALOR DE LOS COMPRADORES

Son la fuente de diferenciación por excelencia, puesto que en ellas la función del producto
determina las necesidades del cliente.

CADENA DE VALOR Y LA VENTAJA COMPETITIVA

Es posible que una empresa adquiera una posición favorable en relación a la competencia
dentro del mercado. Para esto existen sierras estrategias que fomentan el buen posicionamiento
de la empresa las cuales deben estar perfectamente implementadas. Se hace referencia a dos
conceptos fundamentales. Liderazgo en costo y diferenciación, sin embargo la competencia
engloba cinco fuerzas a partir de las cuales es posible medir el grado que implican las cuales son:

✓ Entrada de nuevos competidores.

✓ Amenaza de productos sustituidos.

✓ Poder de negociación de los compradores.

✓ Poder de negociación de los proveedores.

✓ Rivalidad entre los competidores existentes.

EXISTEN TRES ESTRATEGIAS GENERICAS PARA LOGRARLO:

• LIDERASGO EN COSTO

Lograr poseer los productos con el precio más bajo dentro del sector.

• DIFERENCIACION

El producto ofrece un valor agravado por encima del resto.

• ENFOQUE

Selección del mercado meta y énfasis al sector.