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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
Versión:01

PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD
BARBER HOUSE

PELUQUERIAS Y BARBERIAS

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NOMBRE DE LA EMPRESA
BARBER HOUSE
_____________________________________

FECHA
03/12/2021
_____________

TABLA DE CONTENIO

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA........................................................................4
1. INTRODUCCION...................................................................................................5
2. OBJETIVO.............................................................................................................5
2.1 Objetivos específicos.................................................................................................6
3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS.....................................................................6
4. MARCO LEGAL.....................................................................................................9
5. MEDIDAS Y ACCIONES GENERALES..............................................................10
6. LAVADO DE MANOS E HIGIENE RESPIRATORIA...........................................10
6.1 Pasos para desinfectarse y lavarse las manos........................................................11
6.2 Medidas de higiene respiratoria...............................................................................13
7. MEDIDAS LOCATIVAS.......................................................................................13
7.1 Adecuaciones.......................................................................................................... 14
7.2 Limpieza y desinfección...........................................................................................14
7.3 Herramientas de trabajo..........................................................................................16
7.4 Elementos de protección personal...........................................................................17
7.5 Manipulación de productos e insumos.....................................................................18
7.6 Procedimiento para limpieza de recipientes o tinas de manicure y pedicure...........19
8. CAPITAL HUMANO……………………………………………………………………………19
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8.1 Interacción dentro de las instalaciones....................................................................20

8.2 Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc)..................................21
9. PREVENCION Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO. .22
10. CICLO DE GESTION DE RIESGOS.................................................................23
11. REQUERIMIENTOS DE ASEPSIA A LOS DIFERENTES EQUIPOS..............25
11.1 Tipos de desinfectantes.........................................................................................26
12. LIMPIEZA Y DESINFECCION...........................................................................26

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Representante Legal  Daniel Alejandro Henao Montoya

Nombre de ARL y nivel de riesgo  

Dirección donde opera  Calle 25bis # 15-46

IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL

N.º de establecimientos (locales) de la
1
empresa

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Actividades que se desarrollan en el

Corte de cabello
establecimiento
Dirección donde opera el
Calle 25 bis # 15-46
establecimiento
INFRAESTRUCTURA
¿Cuenta con zona de alimentación
si
para trabajadores?
¿Cuenta con zonas comunes para los
si
trabajadores?
¿Con que frecuencia se realiza aseo a
Diariamente
las instalaciones?
¿Con que servicios públicos cuenta la
Agua y luz
empresa?

1. INTRODUCCION
La bioseguridad es un conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control
de factores de riesgo ocupacional procedentes de agentes biológicos, logrando la
prevención de impactos nocivos y asegurando que el desarrollo o producto final de dichos
procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de las personas que desempeñan
el oficio de la estética facial, corporal y ornamental y de quienes reciben dicho servicio.

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BARBER HOUSE se encuentra comprometida con mitigar cualquier impacto potencial en

la operación de las actividades, que se pueda generar ante la presencia del (Coronavirus)
COVID-19 y cualquier otro virus.

Por lo anterior, se establece el siguiente protocolo de bioseguridad en el cual se exponen

los aspectos a cumplir dirigido a todas las partes interesadas de la empresa.

2. OBJETIVO

Los objetivos de la bioseguridad están encaminados al manejo de la prevención del

contagio de enfermedad de doble vía, es decir del portador de la enfermedad a la persona
expuesta y viceversa. El mayor objetivo será siempre el autocuidado y el cambio de
actitud de cada persona frente a sus diferentes riesgos en las labores que desempeñe en
su trabajo, en este caso en sitios como: centros de estética, peluquerías, barberías, entre
otros. Otro objetivo importante es reconocer que todos los trabajadores se encuentran
expuestos a diferentes factores de riesgo laboral, los cuales se pueden prevenir poniendo
en práctica las normas de bioseguridad. Por otro lado, es necesario establecer como
objetivo de la bioseguridad normas específicas para cada sitio de trabajo, en donde se
apliquen las precauciones universales, con el fin de prevenir accidentes de trabajo.

También establecer las medidas generales de bioseguridad que debe cumplir BARBER
HOUSE, con el fin de disminuir el riesgo de transmisión del virus COVID-19 de humano a
humano durante el desarrollo de todas sus actividades. Los objetivos están encaminados
al manejo de la prevención del contagio de enfermedad de doble vía, es decir del portador
de la enfermedad a la persona expuesta y viceversa.

2.1 Objetivos específicos

 Informar a todos los integrantes de la empresa y sus clientes, sobre las medidas
de bioseguridad generales y con relación a la prevención de COVID 19, a
desarrollar en cada una de las áreas que la conforman.

 Desarrollar acciones educativas que fortalezcan proceso de higiene personal en

los trabajadores y sus clientes de acuerdo a la actividad económica desarrollada
por la empresa en el marco de la prevención.

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3.DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

Aislamiento: Separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se cree

razonablemente, que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente
infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación del virus
COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u obligado por
orden de la autoridad sanitaria.

Asepsia: Ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este concepto

incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de operaciones mediante
mecanismos de esterilización y desinfección.

Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas destinadas a mantener el control de

factores de riesgo laborales procedentes de agentes biológicos, físicos o químicos,
logrando la prevención de impactos nocivos, asegurando que el desarrollo o producto de
dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de trabajadores de la salud,
pacientes, visitantes y el medio ambiente.

Caso Confirmado: Persona con infección por el virus del COVID-19 confirmada mediante
pruebas de laboratorio, independientemente de los signos y síntomas clínicos.

Contagio: Transmisión de una enfermedad por contacto con el agente patógeno que la
causa.

Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una

dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones.

Desinfección: Proceso químico para erradicar microorganismos.

Desinfectante: Es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos

patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana.

Enfermedad: Alteración leve o grave del funcionamiento normal de un organismo o de

alguna de sus partes debido a una causa interna o externa.

Epidemia: Enfermedad que ataca a un gran número de personas o de animales en un

mismo lugar y durante un mismo periodo de tiempo.

EPP: Siglas correspondientes a elementos de protección personal

Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más comúnmente

utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad
de microorganismos. Son los más apropiados para la desinfección general. Como este
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grupo de desinfectantes corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es

necesario enjuagar lo antes posible las superficies desinfectadas con dicho producto.

Limpieza: proceso físico para eliminar diferentes tipos de suciedad visible. (uso de
detergentes)

Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o es

sospechoso de estar contaminado.

Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que

ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o
salpicaduras, que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen a la
nariz o la boca.

Pandemia: Enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que ataca a casi
todos los individuos de una localidad o región.

Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras de

servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte asistencial de
pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios de salud.

Prevención: Acción de preparar con antelación lo necesario para anticiparse a una

dificultad, prever un daño, avisar a alguien de algo.

Protección: Acción de proteger o impedir que una persona o una cosa reciba daño o que
llegue hasta ella algo que lo produzca.

Protocolo: Documento que describe el conjunto de procedimientos técnicos necesarios

para la atención de una situación específica.

Residuo: material o subproducto de los procesos de producción, consumo y

desvalorización, que, en el momento del desarrollo social y técnico, son rechazados por
no considerarse aptos.

Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la

ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica, sangre o fluidos
corporales del usuario.

Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que

se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes
o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no
permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la
normatividad vigente así lo estipula.

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SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).

SARS-CoV-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del

Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar
nombres a los nuevos virus

Sintomatología: Conjunto de síntomas que son característicos de una enfermedad

determinada o que se presentan en un enfermo.

SST: Siglas correspondientes a seguridad y salud en el trabajo

Tratamiento: Es el conjunto de medios (higiénicos, farmacológicos, quirúrgicos u otros)

cuya finalidad es la curación o el alivio (paliación) de las enfermedades.

Virus: Microorganismo compuesto de material genético protegido por un envoltorio

proteico, que causa diversas enfermedades introduciéndose como parásito en una célula
para reproducirse en ella.

4. MARCO LEGAL

Los requisitos para la apertura y funcionamiento de cualquier establecimiento de belleza,

están establecidos en título 8 de la Ley 1801 de 2016, por la cual se expide el código
nacional de policía y convivencia, así como en el Decreto 1879 de 2008.
 
Como parte de los requisitos de operación, el establecimiento deberá cumplir las normas
sanitarias vigentes, que para este caso están relacionadas con dos tipos de servicios
personales en belleza (No incluyen servicios de salud): los de peluquería (Estética
ornamental) y los de estética (Facial y corporal), para los cuales deberá dar cumplimiento
a las siguientes normas:
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Para barbería (estética ornamental):
 
Resolución 2117 de 2010, por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los establecimientos que ofrecen servicio de estética ornamental tales
como, barberías, peluquerías, escuelas de formación de estilistas y manicuristas, salas de
belleza y afines y se dictan otras disposiciones.
Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para
establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento
facial, capilar, corporal y ornamental. (Peluquería).
 
Para estética facial y corporal (Sin incluir servicios de salud habilitados):
 
Ley 711 de 2001: por la cual se reglamenta el ejercicio de la ocupación de la
cosmetología y se dictan otras disposiciones en materia de salud estética.
Resolución  2263 de 2004: Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y
funcionamiento de los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones.
Resolución 3924 de 2005: por la cual se adopta la Guía de Inspección para la Apertura y
Funcionamiento de los Centros de Estética y Similares y se dictan otras disposiciones.
Particularmente, esta resolución presenta en uno de sus anexos un cuadro con las
tecnologías que no son de competencia de las esteticistas.
 
Resolución 2827 de 2006: por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para
establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento
facial, capilar, corporal y ornamental (Peluquería).

- Normas de seguridad para el uso de productos cosméticos

DECISIÓN 516 PACTO ANDINO 

“Armonización de Legislaciones en materia de Productos Cosméticos COMISIÓN DE LA
COMUNIDAD ANDINA”. Se entenderá por producto cosmético toda sustancia o
formulación de aplicación local a ser usada en las diversas partes superficiales del cuerpo
humano: epidermis, sistema piloso y capilar, uñas, labios y órganos genitales externos o
en los dientes y las mucosas bucales, con el fin de limpiarlos, perfumarlos, modificar su
aspecto y protegerlos o mantenerlos en buen estado y prevenir o corregir los olores
corporales. (Invima, 2002) 

5. MEDIDAS Y ACCIONES GENERALES

Las medidas que han demostrado mayor evidencia para la protección contra virus y que
serán adoptadas por le empresa BARBER HOUSE son:

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Adicional a estas, se tendrán otras medidas como:

 Procesos de limpieza y desinfección de elementos de uso habitual.

 Manejo adecuado de residuos de producto.
 Uso adecuado de Elementos de Protección Personal (EPP).
 Optimización de la ventilación del lugar.

La empresa BARBER HOUSE implementará las medidas preventivas de bioseguridad y

operatividad establecidas en el presente protocolo.

6. LAVADO DE MANOS E HIGIENE RESPIRATORIA

Se deberá realizar un adecuado lavado de manos en las siguientes situaciones, teniendo

en cuenta las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS):

a) Al llegar al sitio de trabajo.

b) Antes de alistar los elementos de trabajo como los de protección personal y los
insumos para realizar las tareas o procedimientos.
c) Antes de colocarse los EPP.
d) Una vez terminados los procedimientos de limpieza y desinfección.
e) Al terminar la desinfección de los EPP e insumos utilizados.
f) Antes de retirarse del sitio de trabajo.

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6.1 Pasos para desinfectarse y lavarse las manos

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Desinfectarse las manos Lavarse las manos

0. Mójese las manos con agua
1a-1b. Deposite en la palma de la mano
1. Deposite en la palma de la mano una
una dosis de producto suficiente para
cantidad suficiente para cubrir todas las
cubrir todas las superficies
superficies de las manos
2. Frótese las palmas de las manos entre si
3. Frótese la palma de la mano derecha contra el dorso de la mano izquierda
entrelazando los dedos y viceversa
4. Frótese las palmas de las manos entre sí, con los dedos entrelazados
5. Frótese el dorso de los dedos de una mano con la mano opuesta, agarrándose de los
dedos
6. Frótese con un movimiento de rotación
7. Frótese la punta de los dedos de la mano derecha contra la palma de la mano
izquierda, haciendo un movimiento de rotación y viceversa
8. Enjuáguese las manos con agua
8. Una vez secas, sus manos son seguras 9. Séquese con una toalla desechable
10. Sírvase de la toalla para cerrar el grifo
11. Sus manos son seguras

También se seguirán las siguientes recomendaciones en la higiene de manos:

 Retirar reloj, anillos y pulseras.
 Evitar el uso de uñas artificiales o extensiones de uñas.
 Mantener las uñas limpias y cortas.
 No saludar de mano.

Mensajes claves

Medidas sencillas cortan la transmisión

La higiene de manos puede disminuir hasta en un
50% los casos de COVID-19

No crea en rumores o falsas noticias

Consulte las fuentes de información
confiables del gobierno nacional

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6.2 Medidas de higiene respiratoria

MEDIDAS DE HIGIENE RESPIRATORIA.

¡¡EN TUS MANOS
ESTA!!

7. MEDIDAS LOCATIVAS

Adecuación

Manipulación
de insumos y Mantenimiento
productos Medidas y desinfección
Locativas

Elementos de
protección Herramientas
personal de trabajo

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7.1 Adecuaciones

Organizar zonas de trabajo asegurando una distancia

de dos metros entre tocadores y lava cabezas.
Se debe controlar la capacidad de aforo, por tanto, se
aconseja establecer mecanismos con el fin de 2m
establecer citas previas. 2m
Retirar los artículos que no sean necesario, (revistas,
libros, folletos, etc.)
El baño debe estar dotado de papel higiénico,
dispensador de jabón antibacterial y toallas
desechables.
Implementar señalización para garantizar el
distanciamiento
Adecuar en el área de atención al cliente una barrera
física como una división en vidrio o plástico (establecer
de que manera se realizará el distanciamiento)

7.2 Limpieza y desinfección.

Realizar diariamente antes y durante el día labores de

limpieza y desinfección (barandas, mesas, asientos,
corredores, puertas, etc.)
Disponer de alcohol glicerinado mínimo al 60% en
entradas, puntos de atención y puestos de trabajo
Se seguirá el siguiente protocolo de aseo, limpieza y
desinfección y mantenimiento de las instalaciones y
áreas.

Para seguridad del procedimiento descrito para limpieza y desinfección se realizará

previamente la postura de elementos de protección personal.

 Después de atender a cada uno de los clientes se realizará la limpieza y desinfección

de la estación de trabajo y de todos y cada uno de los elementos que se emplearon
en la prestación del servicio, incluyendo a la zona de lavado de cabella.
 Los elementos usados para limpieza y desinfección serán aislados y también se
lavarán y desinfectarán periódicamente.

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 Se tendrá ventilado el establecimiento durante la desinfección.

 Dentro de la limpieza y desinfección debe tenerse en cuenta los recipientes con
champú u otros elementos necesarios para prestar el servicio.

¿Cómo preparar las soluciones desinfectantes?

 Utilizar la concentración de hipoclorito de sodio según como está indicada en la

etiqueta del envase, para mezclar la concentración de solución de desinfectante
según el uso destinado siguiendo las indicaciones de la tabla abajo.
 Utilizar medidas de protección como guantes, mascarilla, protección de ojos y
delantal para la mezcla de las soluciones.
 Preparar las soluciones diariamente. Si no necesita un litro por día, hacer ajustes en
las cantidades de la tabla de abajo.
 Utilizar un envase exclusivo para las soluciones preparadas, y marcar (rotular) el
envase con la concentración claramente.
 No reutilice empaques de productos comestibles para preparar la solución
desinfectante y así evitar envenenamientos.
 Adicionarla cantidad de hipoclorito de sodio a la cantidad de agua según se indica en
la tabla de abajo.
 No mezclar hipoclorito de sodio con otros detergentes o limpiadores.
 Guardar el hipoclorito de sodio en un lugar seguro y que no esté expuesto a la luz y el
calor.
Usar presentaciones de hipoclorito de sodio que vengan sin suavizantes o elementos que
le den color u olor.

Concentración de solución desinfectante

Concentración 0,05% 0,10% 0,50%
de hipoclorito Para desinfección de Para derrames de fluidos
de sodio Para lavado de manos y
superficies, pisos, utensilios corporales (sangre, vómitos,
lavado de ropa
de limpieza etc.)
Hipoclorito Cantidad de Hipoclorito Cantidad de Hipoclorito Cantidad de
 
de sodio agua de sodio agua de sodio agua
1% 50 ml 950 ml 100 ml 900 ml 500 ml 500 ml
3% 15 ml 985 ml 30 ml 970 ml 154 ml 846 ml
4% 13 ml 987 ml 25 ml 975 ml 125 ml 875 ml
5% 10 ml 990 ml 20 ml 980 ml 100 ml 900 ml
10% 5 ml 995 ml 10 ml 990 ml 50 ml 950 ml

A continuación, se encuentran los elementos, superficies y áreas de trabajo con las que
cuenta el establecimiento y se establece la solución desinfectante y su respectiva
preparación:

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Máquinas de corte, tijeras, navajas, cuchillas, pinzas, entre otras

HERRAMIENTAS

Elementos
Actividad Frecuencia Procedimiento
utilizados
1. Retirar residuos. Detergente.
2. Restregar con solución de Agua
detergente y esponja dura o suave limpia.
Limpieza Diaria según la necesidad. Balde.
3. Enjuagar con agua Esponja y
limpia y abundante. cepillo Paño
4. Dejar escurrir. absorbente.
1. Preparar solución de Agua
desinfectante Hipoclorito de
2. Introducir o aspersar los utensilios sodio 5.25%
Desinfección Diaria en la solución de desinfectante y Recipiente
dejar actuar durante 20 minutos. plástico
3.Enjuagar con agua grande.
limpia y abundante.
4.Retirar y dejar escurrir en lugar
limpio hasta que se sequen.

7.3 Herramientas de trabajo

Utilizar material desechable como guantes, toallas y

tapabocas
Los elementos de trabajo deben ser de uso individual.
Deberán tener su propio material de trabajo
Limpiar y desinfectar después de cada servicio con
glutaraldehído elementos utilizados en servicios de
peluquería, manicure y pedicure.
Lavarse las manos antes de usar y aplicar champús,
mascarillas, geles, etc.
No compartir herramientas o productos durante el servicio
Realizar proceso de limpieza y desinfección del lava
cabezas entre cada uso.
Utilizar bandejas plásticas o en acero inoxidable para
limpiar y desinfectar los elementos de trabajo.
No utilizar cartucheras para portar herramientas.

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7.4 Elementos de protección personal

Proveer a los empleados tapabocas, guantes y solución

desinfectante o alcohol glicerinado al 60%
En el área de atención a clientes, se debe disponer un
alcohol glicerinado al 60%

a) BARBER HOUSE realizará entrega de los elementos mencionados en el ítem anterior

y capacitará a los trabajadores sobre su uso correcto.
b) El uso de tapabocas dentro de las instalaciones de BARBER HOUSE es de carácter
obligatorio y personal.
c) Los EPP no desechables deberán ser lavados y desinfectados diariamente antes de
ser almacenados en un área limpia y seca. Estos elementos son de uso personal.
d) En las instalaciones se contará con un recipiente con tapa exclusivo para desechar los
elementos de protección personal desechables.
e) Los trabajadores realizaran lavado de manos previa la postura de EPP.
f) La empresa exigirá a el uso de EPP para el ingreso a las instalaciones.
g) Los trabajadores serán instruidos sobre el uso correcto del tapabocas de la siguiente
manera:

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h) Para el uso de guantes los trabajadores serán instruidos para usar de la siguiente
manera:

7.5 Manipulación de productos e insumos

Limpiar y desinfectar camillas de procedimientos

estéticos y cambiar fundas después de cada uso.
Las capas para el corte de pelo deben ser reemplazadas
después de cada uso.
Las máquinas para corte de pelo deben ser
desinfectadas antes y después de cada uso con alcohol
antiséptico al 70%.
Manipular el espacio de mostradores o ventas por un

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solo estilista.
El usuario debe llevar sus propios productos cosméticos
para maquillaje.
Una vez utilizados artículos desechables como gorros
plásticos, cuellos, pañoletas, papel aluminio, etc., deben
ser retirados y desechados en un recipiente con tapa y
bolsa de color roja
Usar aplicadores desechables o los pinceles y
aplicadores de cada cliente.
Porcionar en recipientes acrílicos o desechables los
cosméticos como cremas, tónicos y maquillajes
requeridos, limpiar y desinfectar después de cada uso.
Este tipo de productos se conservaran en recipientes
cerrados.
Envolver en plástico transparente (vinipel) envases de
champú y reemplazarlo cada vez que se use

7.6 Procedimiento para limpieza de recipientes o tinas de manicure y pedicure

1. Remover todas las partes que se puedan desprender.

2. Limpiar y desinfectar durante 10 minutos.
3. Lavar y desinfectar el tazón y colocar las partes removidas.
4. Llenar el recipiente con agua y la cantidad adecuada de
desinfectante y dejar actuar por 10 minutos y proceder de
acuerdo a las indicaciones de la etiqueta del desinfectante.
5. Si el recipiente tiene chorros, permita que los chorros
funciones por 10 minutos con desinfectante, sin embargo,
el tiempo depende del tipo de desinfectante.

8. CAPITAL HUMANO

8.1 Interacción dentro de las instalaciones

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Si los empleados presentan síntomas de gripa, fiebre o dificultad para respirar, debe
informar al jefe inmediato y abstenerse de ir a trabajar. Igualmente, debe comunicarse de
manera inmediata con las líneas de atención médica dispuestas por su EPS o por la
Alcaldía municipal.

Atender con cita previa. Mayores de 70 años se

recomienda atenderlos en la hora de apertura del
establecimiento.
Distanciamiento físico de 2 metros en cualquier área.
Uso obligatorio de Elementos de Protección Personal
(guantes, gafas de seguridad, tapabocas, careta facial
de seguridad)
Toda persona que ingrese a las instalaciones debe
realizar el proceso de lavado de manos
Cumplir con las normas de etiqueta respiratoria: cubrirse
la nariz al toser o estornudar, evitar tocarse la cara,
boca, nariz y ojos.
Realizar lavado de manos por lo menos cada 3 horas o
cuando estén contaminadas por cualquier actividad o
acto. Tiempo de lavado de manos 20 – 30 segundos.
Disponer alcohol al 70% para la desinfección de
superficies
Abstenerse de trabajar si tiene fiebre, gripe, dificultad
respiratoria o cualquier síntoma relacionado con el
COVID-19.
Evitar contacto físico. No besos, abrazos ni dar la mano.
Eliminar objetos innecesarios. Lo que no sirva que no
estorbe.
Mantener ventanas y puertas abiertas. En caso de aire
acondicionado, estar muy pendiente del mantenimiento,
de la limpieza y desinfección.
Evitar el aglomeramiento de personas.
Queda prohibido el consumo de alimentos en el área de
trabajo.
Realizar desinfección de los zapatos con alcohol
antiséptico.

Utilizar ropa de trabajo en tela antifluido, usar cofia. Retirar anillos, pulseras, manillas,
etc.
Es prohibido el uso de celular cuando se esta prestando el servicio, en caso de requerir
usarlo debe lavarse las manos antes y después de usarlo

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Para la toma de alimentos se realizará por turnos, de tal manera que no exista el cruce
entre trabajadores, haciendo disposición de una zona para el consumo de los mismos.

8.2 Interacción con terceros (proveedores, clientes, aliados, etc)

Para el ingreso y atención a clientes y proveedores se tomarán las siguientes medidas:

Exigir el carnet de vacunación por COVID

Mantener el distanciamiento mayor o igual a 2 metros.
Exigir el adecuado porte de tapabocas a proveedores y
clientes.
Los empleados utilizarán soluciones a base de alcohol
después de tener contacto con superficies, paquetes o
dinero, siempre y cuando las manos estén visiblemente
limpias, de lo contrario deberán lavarse las manos con agua
y jabón.
El cliente debe esperar su turno, en lo posible en el carro o
afuera dependiendo del aforo del establecimiento. Recuerde
que debe asistir con cita previa para evitar que se cruce con
otros clientes y solo se permitirá el ingreso de acompañantes
a menores de edad.
Cuando se presten servicios que impliquen que el cliente se
deba retirar el tapabocas se tomarán las siguientes medidas
adicionales al uso de tapabocas: se usará careta (o
monogafas) y guantes.
Es obligatorio el uso de tapabocas y guantes de nitrilo o
caucho.
Restringir el ingreso de personas que presenten síntomas
respiratorios.
Cuando llamen para asignar cita, se debe preguntar:
¿ha tenido fiebre? ¿ha tenido tos? ¿ha sido diagnosticado
con COVID-19? En caso positivo, reasignar cita dentro de 14
días.

Para el ingreso a los clientes se realizará la toma de su temperatura corporal con un

termómetro y seguido a ello se realizará un registro con los datos de contacto del
cliente y la temperatura con la cual ingresa al establecimiento. En caso de que la
temperatura se encuentra por encima de los 38° o que presente algún síntoma
sospechoso no se prestará el servicio.
Al ingresar, cada persona diferente a los trabajadores firmará declaración donde
manifiesta su buen estado de salud, no obligación de cuarentena, ni vínculo cercano
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con
Demarcar, cuando sea necesario el distanciamiento de dos metros entre personas.
Disponer de catálogos de productos y servicios en línea para minimizar los tiempos de
permanencia
Después de atender a cada uno de los clientes se realizará la limpieza y desinfección
de los elementos que tuvieron contacto con el cliente, de acuerdo al apartado de
limpieza y desinfección del presente protocolo.
En lo posible se fomentará en los usuarios el pago por medios electrónicos o el pago
del valor exacto del servicio evitando el intercambio de dinero.
Recibir los insumos y productos en paquetes sellados, una vez ingresado realizar
desinfección con agua y jabón o con la sustancia destinada para tales fines.
En lo posible los pedidos se realizarán por plataformas virtuales, si el proveedor
requiere ir al establecimiento tiene que ser con cita previa para evitar que se cruce con
clientes.

9. PREVENCION Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO

La empresa implementará un registro de cada trabajador y una base de datos de los

clientes Adicionalmente, se debe tomar la temperatura al inicio y al terminar la jornada de
trabajo, lo cual deberá quedar registrada por escrito. Como fue señalado anteriormente, a
los clientes también se les realizará la respectiva toma de temperatura.

MEDIDAS
Al salir de la vivienda Al regresar de la vivienda

 Visitar aquellos lugares necesarios y  Desinfectar con alcohol o con agua y

evitar aglomeraciones.
 No saludar con besos, abrazos, ni dar
la mano.
 Utilizar tapabocas al salir de la casa.
jabón los elementos que han sido
manipulados al exterior.
 Quitarse los zapatos y lavar la suela
con algún desinfectante.
 Antes de tener contacto con algún
miembro de la familia, bañarse y
cambiarse de ropa.

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Como trabajador estas en la obligación de reportar tu estado de salud y el empleador

deberá garantizar la información con discreción y reportar a la EPS

10. CICLO DE GESTION DE RIESGOS

Cada vez que se encuentren riesgos asociados a las labores y al COVID-19 se utilizará
este ciclo:

Evaluación &
Monitoreo Identificar
05 Riesgo

04 01
Ejecución
Analizar
03 02
Riesgo

Plan
Acción
Al comenzar la jornada laboral, es importante revidar que riesgos pueden existir dentro de
las labores que se realizan que puedan afectar nuestra salud, la de los trabajadores y la
de los clientes. A partir de ahí, se debe ejecutar un plan de acción o los pasos para
eliminar o reducir esos riesgos y evaluar si efectivamente el riesgo ha sido eliminado o
reducido.

Para ello, se clasificarán los riesgos en bajo, medio, alto y muy alto como lo podemos
apreciar en la pirámide:

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Bajo No olvides
 
Riesgo
Cuando utilizas
Medio Riesgo los protocolos de
bioseguridad,
Alto Riesgo estas cuidando a
tu familia
Muy Alto Riesgo

BAJO RIESGO RIESGO MEDIO RIESGO ALTO RIESGO MUY ALTO

- Masajes - Servicio de corte y - Manicure y pedicure - Maquillaje
relajantes arreglo de cabello - Spa de manos y pies permanente,
- Reductores y - Corte, arreglo de - Depilación con cera, hilos, perforaciones,
tonificantes barba, patillas, y perfilador, depilador tatuajes, marcación de
- Maquillaje facial demás elementos - Limpieza facial, exfoliación, piel con calor
y corporal no cortopunzantes hidratación
permanente - Zonas húmedas: - Aparatología estética:
jacuzzi, sauna, cavitación, ultrasonido,
turco, hidroterapia vacumterapia, gimnasia
pasiva, presoterapia,
termoterapia

El plan de acción se realizará bajo 4 enfoques:

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Protocolo de Protocolo de
limpieza y protección y
desinfección barreras de
contagio

PLAN DE
ACCION
Protocolo de Protocolo de
atención al manejo de
publico situaciones de
riesgo

El proceso de limpieza, desinfección y esterilización de equipos, herramientas,

instalaciones, entre otros se realizará conforme a lo especificado en el presente protocolo.

11. REQUERIMIENTOS DE ASEPSIA A LOS DIFERENTES EQUIPOS

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Herramientas, elementos y utensilios de estética facial, corporal y ornamental

Primer Grupo Segundo Grupo Tercer Grupo Cuarto Grupo

Limpieza y Esterilización o
Limpieza y
Limpieza y desinfección desechado en
desinfección
desinfección después de su condiciones
frecuentes
empleo adecuados
Instalaciones Pisos Peinillas Cortopunzantes
Muebles Paredes Tijeras Cualquier equipo,
Tocador Techos Cuchillas de afeitar herramienta,
Estantes Bandejas Cepillos utensilio y elemento
Espejos Carros y bandejas Pinceles contaminado que
Equipos eléctricos Pinzas entre en contacto
Palitos con la piel, saliva o
Limas mucosas.
Capas
Camillas
Recipientes
Electrodos
Copas
Aparatos de
cosmética

11.1 Tipos de desinfectantes

Los desinfectantes, de acuerdo con su composición química, pueden agruparse de

acuerdo a la siguiente tabla:

Germicida Concentración
Glutaraldehído 2%
Formaldehido 3 – 8%
Yodoforos 30 – 50 ppm Yodo libre
Fenólicos 2000 ppm
Cloro y derivados 0.4 – 5 Acuoso
Amonios cuaternarios 0.4 – 1.6%

12. LIMPIEZA Y DESINFECCION

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Por favor seguir las siguientes recomendaciones y recordar que la limpieza y desinfección
debe ir acorde con el plan de limpieza y desinfección:
 El cloro y alcohol son los más ampliamente utilizados por su economía y
efectividad.
 Siga las instrucciones del fabricante frente al uso de elementos de protección
personal y el uso adecuado del producto.
 No mezcle jabones y desinfectantes.

AREA AGENTE PRODUCTO DOSIFICACIÓN TIEMPO USO FRECUENCIA

1. Retirar suciedad visible.
Por 10 litros de
Detergente 2. Aplicar detergente en
Agua agregar
en Polvo o solución.
PISOS, Detergente 125 gr de Opcional Diario
Liquido 3. Restregar, cepillar.
PAREDES, detergente.
4. Enjugar.
PUERTAS,
CANECAS
RESIDUOS, 1. Lavar la Superficie.
TANQUES 2. Preparar solución
AGUA, Hipoclorito Por 1 litro de
5,25 % ó Agua agregar 10 desinfectante.
TRAPEADOR 30 3. Aplicar la solución Diario
, MESONES Desinfectante Límpido cm de minutos desinfectante por contacto.
Comercial Desinfectante.
4. Dejar secar.

1. Retirar suciedad visible.

Por 10 litros de 2. Aplicar detergente en
Detergente Agua agregar
en Polvo o solución.
Detergente 125 gr de Opcional 3. Restregar, cepillar. Diario
Liquido detergente. 4. Enjugar.
EQUIPOS,
MESAS Y
SILLAS,
1. Lavar la Superficie.
UTENSILIOS,
HERRAMIEN Por 1 litros de 2. Preparar solución
TAS DE Hipoclorito Agua agregar 5 desinfectante.
20 3. Aplicar la solución Diario
TRABAJO Desinfectante 5% ó Límpido cm de
minutos desinfectante por contacto.
Comercial Desinfectante.
4. Dejar secar.

1. Preparar la solución
desinfectante y depositarla Tres veces al
en un frasco atomizador. día. Antes de
2. Aplicar el desinfectante Iniciar Labores,
Hipoclorito Por 1 litro de Mientras por aspersión en todas las después de
5% ó Límpido Agua agregar 2 caen las áreas del servicio de cada comida y
AMBIENTES Desinfectante
Comercial cm de gotitas al alimentación. antes de hacer
Desinfectante. piso. 3. Rociar desde la parte aseo general.
alta y dejar caer hasta el
piso.

NO MEZCLES ESTOS PRODUCTOS

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La mezcla de estos productos genera

ácido peroxiacético, y puede ser
enormemente corrosivo y peligroso.

La mezcla de cloro y alcohol en gel o de

frotar, produce cloroformo, un químico
altamente toxico

La mezcla de cloro y amoniaco produce un

gas toxico que dificulta la respiración y
puede dar dolor en el pecho.

Esta mezcla produce gas de cloro y puede

dar tos, problemas para respirar,
quemaduras y enrojecimiento en los ojos

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