Protocolo Bioseguridad Solmex

Elaboró: Coordinador SIG 13/03/2020
Revisó y aprobó: Gerente 30/05/2020

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PROCESO: Gestión de operaciones
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PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA PRESTADORES DE SERVICIOS DE

ASEO Y MANTENIMIENTO INDUSTRIAL ANTE LA EVENTUAL
INTRODUCCIÓN DEL NUEVO CORONAVIRUS (COV-19) A COLOMBIA.
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1. OBJETIVOS
1.1 OBJETIVO GENERAL

En concordancia con las medidas preventivas tomadas con las autoridades sanitarias, se busca
protección de la salud y seguridad de todos los trabajadores y minimizar los efectos derivados de
esta situación tratando de garantizar la normalidad en todas las actividades desarrolladas en
nuestros centros de trabajo.
Este protocolo establece las normas de Bioseguridad para el personal que presta servicios de aseo,
cafetería, jardinería y servicios generales en las diferentes empresas clientes, con el fin de disminuir
el riesgo de transmisión del virus de humano a humano durante la realización de sus actividades
evitando la presentación de casos en nuestra población trabajadora, cliente y proveedores.
1.2 OBJETIVOS ESPECIFICO

• Divulgar las estrategias de prevención de propagación del virus COVID-19 emitidas el
gobierno nacional y las gobernaciones locales en donde Solmex del Caribe tenga
trabajadores.
• Mantener al personal trabajador con las medidas de protección requeridas para la prevención
de la propagación del virus COVID-19.
• Revisar y ajustar los procedimientos de limpieza establecidos con nuestros clientes para el
apoyo en la prevención del virus COVID-19 en sus instalaciones.
2. ALCANCE
Este protocolo aplica para el personal presta servicios de aseo y jardinería en el Colegio
Comfenalco, Cedesarrollo, CIS, Takurika, Fondo de adaptación, Jardín botánico y Parqueameira.
3. NORMATIVIDAD APLICABLE
• Ley 09 de 1979 (Por la cual se dictan medidas sanitarias).
• Circular Externa 003 del 04 de febrero de 2020 de la Superintendencia de Transporte
(Lineamientos y acciones preventivas a adoptar frente a las infecciones por Coronavirus).
• Resolución 380 del 10 de marzo 2020 (Se adoptan medidas preventivas en el país por causa
del Coronavirus).
• Circular Externa 011 del 10 de marzo 2020 (Recomendaciones para la contención de la
epidemia por el nuevo coronavirus en los sitios y eventos de alta afluencia de personas).
• Circular 0000005 del 11 de febrero de 2020 (Directrices para la detección temprana, el
control ante posible introducción del nuevo COVID-19 y la implementación de los planes de
preparación y respuesta ante este riesgo).
• Lineamientos para la Gestión de Muestras Durante la Pandemia del COVID-19 en Colombia
27 de marzo de 2020. Ministerio de Salud (Cod. GIPS05 versión 03).
• Resolución 385 del 12 de marzo de 2020 (Declaración de la emergencia sanitaria por causa
del Coronavirus).
• Decreto Presidencial 457 del 23 de marzo de 2020: mediante el cual se imparten
instrucciones para el cumplimiento del aislamiento preventivo obligatorio de 19 días en todo
el territorio colombiano, que regirá a partir de las cero horas del 25 miércoles de marzo, hasta
las cero horas del lunes 13 de abril.
• Circular externa 018 de marzo 10 de 2020 Min Trabajo, Min Salud y DAFP: Establece las
medidas que deben establecer las entidades del sector privado y público para minimizar los
efectos negativos en salud, medidas temporales y excepciones para prevenir (teletrabajo,
horarios flexibles, reducir reuniones, evitar aglomeraciones), responsabilidades de los
servidores, trabajadores y contratistas, y responsabilidades para las admiradoras de riesgos
laborales.
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• Circular conjunta No. 0000003 del 8 de abril de 2020, Min Trabajo – Min Salud y Min
Transporte. Aplica para todo el personal que labora en los proyectos de infraestructura de
Transporte que se encuentren en ejecución durante la emergencia sanitaria ocasionada por
la pandemia del COVID-19, bien sea en las áreas de trabajo, oficinas y demás actividades
propias del proyecto. Se definen las responsabilidades de los contratistas, las entidades
contratantes y los interventores, así como las recomendaciones y acciones que deben ser
adoptadas por los representantes legales, personal administrativo y operativo, contratista,
proveedor de bienes y servicios, personal de seguridad y salud en el trabajo encargados de
los proyectos de infraestructura de transporte.
• Resolución 666 de 24/04/2020 – Min Salud: Por medio de la cual se adopta el protocolo
general de bioseguridad para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia
del coronavirus COVID-19.
• Decreto 593 Presidencia de la República: Por el cual se imparten instrucciones en virtud de
la emergencia sanitaria generada por la pandemia del coronavirus COVID-19 y el
mantenimiento del orden público.
4. DEFINICIONES
• Afectado: persona, equipaje, carga, contenedor, medio de transporte, mercancía, paquete
postal o resto humano que está infectado o contaminado, o que es portador de fuentes de
infección, plagas o contaminación, de modo tal que constituyen un riesgo para la salud
pública y la sanidad animal y vegetal.
• Aislamiento: separación de un individuo de las demás personas, animales, plantas o
vegetales enfermas, mercancías, paquetes postales y medios de transporte afectados, con
objeto de prevenir la propagación de una infección y/o contaminación.
• Bioseguridad: Conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o minimizar
el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio ambiente o la vida
de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de dichos procedimientos no
atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
• Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de
agentes químicos o físicos.
• Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los microorganismos
patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas de vida microbiana,
ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos inanimados.
• Hipoclorito: Es un desinfectante que se encuentra entre los más comúnmente utilizados.
Estos desinfectantes tienen un efecto rápido sobre una gran variedad de microorganismos.
Son los más apropiados para la desinfección general. Como esté grupo de desinfectantes
corroe los metales y produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes
posible las superficies desinfectadas con dicho producto.
• Minimización: Es la racionalización y optimización de los procesos, procedimientos y
actividades que permiten la reducción de los residuos generados y sus efectos, en el mismo
lugar donde se producen.
• Normas de bioseguridad: Son las normas de precaución que deben aplicar los trabajadores
en las actividades realizadas independiente de su estado de salud, y forman parte del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
• Limpieza: Es un procedimiento mecánico que remueve el material extraño u orgánico de las
superficies que puedan preservar bacterias al oponerse a la acción de biodegrabilidad de
las soluciones antisépticas.
• Precaución en salud: Es el principio de gestión y control de la organización estatal,
empresarial y ciudadana, tendiente a garantizar el cumplimiento de las normas de protección
de la salud pública, para prevenir y prever los riesgos a la salud de las personas y procurar
mantener las condiciones de protección y mejoramiento continuo.
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• Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducir los factores

de riesgo biológicos, del ambiente y de la salud, que puedan producirse como consecuencia
del manejo de los residuos, ya sea en la prestación de servicios de salud o cualquier otra
actividad que implique la generación, manejo o disposición de esta clase de residuos, con el
fin de evitar que aparezca el riesgo o la enfermedad y se propaguen u ocasionen daños
mayores o generen secuelas evitables.
• Residuos Peligrosos. Es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto que se
encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en recipientes o
depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus propiedades no permiten
usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque la legislación o la normatividad
vigente así lo estipula.
5. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN
5.1 DATOS GENERALES:

DATOS DE LA EMPRESA
Nombre o Razón Social: Solmex del Caribe S.A.S.
Dirección: Sede principal: Cartagena, Bolívar, Barrio Alcibia, Sector camino
del medio, Calle 31ª No. 39-206
Sucursal 1: Barranquilla, Atlántico Calle 60 Nro. 44-98.
NIT: 830512495-0
Clase o tipo de riesgo (01-05)
asociado por la ARL:
Código de la Actividad (2749301) Empresas dedicadas a la limpieza de edificios, incluye
Económica: empresas de limpieza con excepción de limpieza exterior de
fachada de edificios.
Tipo de Sector Económico: Privado
Somos una alternativa de outsourcing administrativo que busca satisfacer las expectativas y
necesidades de nuestros clientes del sector público y privado, contribuyendo al mejoramiento de su
imagen institucional.
Especializados en servicios de aseo, mantenimiento integral y oficios varios que genera confianza,
bienestar, disminución de carga administrativa y reducción de gastos, convirtiéndonos en socios
estratégicos de valor que, apoyados en nuestro recurso humano idóneo, insumos, implementos,
equipos y maquinaria de última tecnología.
En toda nuestra cadena productiva garantizamos el cumplimiento de los requisitos de Calidad,

Seguridad, Salud en el trabajo y Medio Ambiente.
Estamos conformados por una parte administrativa y una operativa en la cual la Administrativa
cuenta con 21 trabajadores, la parte operativa con 116 colaboradores, distribuidos así:
Colegio Comfenalco 50 trabajadores, CIS: 7 trabajadores, Cedesarrollo 40 trabajadores, Takuirka 15
trabajadores, Parqueamerica 2 trabajadores, fondo de adaptación 1 trabajador y jardín botánico 1
trabajador.
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El número de trabajadores disminuye en un 50% en las temporadas de colegio de junio y diciembre.

Esto se debe a que se cuentan con contratos en Colegios y universidades, los cuales tienen
vacaciones 2 veces por año.
Las oficinas de Solmex del caribe S.A.S. se encuentran ubicadas así:

• Sede principal: Cartagena de Indias, barrio Alcibia, Sector camino del Medio calle 31ª No. 39-
206.
• Área operativa: Los empleados realizan labores en las instalaciones de las empresas cliente.
Su representación legal está a cargo de la señora Rosa América Caballero García.
5.2 ACTIVIDADES PRINCIPALES POR CENTRO DE TRABAJO:
Solmex del Caribe SAS, ofrece a sus clientes servicios de aseo integral, aseo industrial, jardinería y
oficios varios, a la fecha, los sectores a los que se presta el servicio son:
• Industrial – Oficinas.
• Educativo – Colegios y universidades
• Hotelero.
• Servicios generales y jardinería.
6. RESPONSABILIDADES
6.1 Gerente:
• Generar políticas con respecto a las acciones frente al COVID-19.
• Disponer los recursos humanos y económicos para manejar la pandemia.
• Disponer de un canal de comunicación para controlar los casos que se presenten.
• Asegurar áreas comunes, cafeterías, baños, salas de reuniones las cuales se deben
desinfectar diariamente.
• Divulgar la información pertinente sobre la prevención del COVID-19.
• Realizar el seguimiento a las condiciones de salud del personal en cuarentena.
• Promover el lavado de manos del equipo y la desinfección de las áreas de trabajo.
• Mantener la disponibilidad de los insumos de prevención de contagio.
• Racionalizar reuniones.
• Gestionar los espacios de descanso, alimentación y desinfección de las diferentes áreas.
6.2 Gestion Humana

• Realizar los seguimientos a los trabajadores, casos probables y casos confirmados.
• Recopilar información de contacto actualizada de todos los empleados es decir la dirección
de domicilio, número de teléfono de la casa, número de teléfono móvil y medio en que se
movilizan.
• Nombrar un trabajador o canal de comunicación para mantener informados a los
trabajadores en cuarentena de los eventos en la oficina.
• Asegurarse de divulgar a toda la compañía el canal de comunicación.
• Implementación de jornadas flexibles para evitar aglomeraciones en el sitio de trabajo y en
el transporte público.
• Mantener la base de datos actualizados.
6.3 Sistemas Integrados de Gestion

• Informarse en primer lugar con las personas competentes de las eventuales disposiciones
específicas a instaurar.
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• Monitorear activamente el desarrollo de brote de virus y trabajar con la gerencia para difundir
mensajes a los trabajadores con instrucciones claras cuando las medidas necesitan ser
activadas.
• Asegurar el seguimiento de las disposiciones y medidas descritas en este protocolo.
• Educar a los trabajadores sobre los diferentes tipos de medidores y la forma correcta de
usarlos.
• Ubicar avisos en los baños sobre las técnicas adecuadas de lavado de manos.
• Monitorear el stock de elementos de protección individual (tapabocas, guantes, monogafas,
desinfectantes, etc.).
• Verificar que se han realizado las revisiones de los métodos para permitir de la mejor forma
a las personas conservar las distancias adecuadas y en el caso en que no sea posible
mencionar el uso de EPP´s.
• Definir si es posible, equipos estables que siempre trabajen juntos.
• Supervisar la puesta a disposición de EPP´s y supervisar los stocks (gel, jabón y productos
desinfectantes).
• Dar aviso oportuno a Gestión Humana de los casos identificados.
• Enviar a casa a las personas que presenten síntomas de enfermedad respiratoria.
• Coordinar la desinfección de áreas.
• Gestionar el manejo de residuos asociados a la prevención del Covid-19.
• Brindar asesoría técnica en los aspectos e impactos ambientales resultantes del manejo de
los casos asociados con Covid-19.
6.4 Supervisores
• Realizar las tomas de temperaturas en cada centro de trabajo y diligenciar el registro.
• Realizar las encuestas de las condiciones de salud al personal a su cargo.
• Realizar los procesos de desinfección de manos con el alcohol glicerinado al personal a su
cargo.
• Hacer seguimiento al uso de los EPP´s del personal, lavado de manos, limpieza y
desinfección de lugares, herramientas de trabajo y EPP´s, realizar seguimiento a la
disposición de los residuos biosanitarios.
• Acatar las directrices dadas por Solmex del Caribe SAS y los organismos de salud nacional.
• Mantener las medidas de higiene personal, así como evitar el contacto físico (apretón de
manos o abrazos) manteniendo más de dos metros de distancia.
• No escupir en el piso.
• Lavarse las manos regular y minuciosamente con jabón y agua, antes y después de comer,
después de toser y/o estornudar, después de retirarse equipo de protección personal como
máscara y guantes desechables.
• Para estornudar o toser deberá hacerse en pañuelos desechables los cuales deberán ser
desechados cuidadosamente.
• Evite compartir tasas, cubiertos, etc.
• Identifique los hospitales, clínicas más cercanas donde puede acudir.
• Informar oportunamente sobre su estado de salud y en caso de ser hospitalizado o
diagnosticado.
• Informar inmediatamente los casos sintomáticos respiratorios de personas cercanas (grupo
de contacto principal, como familia y amigos).
• Desinfectar elementos personales de uso continuo (celular, radio, casco, EPP´s).
• El trabajador debe usar la dotación y EPP´s únicamente en la actividad laboral y en ningún
momento por fuera de sus actividades laborales.
• EPp´s y uniformes si han de ser manejados en la casa de los colaboradores estos deben ser
lavados al terminar la jornada y no ser mezclados con la ropa de familia.
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6.5 Trabajadores
• Acatar las directrices dadas por Solmex del Caribe SAS y los organismos de salud nacional.
• Mantener las medidas de higiene personal, así como evitar el contacto físico (apretón de
manos o abrazos) manteniendo más de dos metros de distancia.
• No escupir en el piso.
• Lavarse las manos regular y minuciosamente con jabón y agua, antes y después de comer,
después de toser y/o estornudar, después de retirarse equipo de protección personal como
máscara y guantes desechables.
• Para estornudar o toser deberá hacerse en pañuelos desechables los cuales deberán ser
desechados cuidadosamente.
• Evite compartir tasas, cubiertos, etc.
• Identifique los hospitales, clínicas más cercanas donde puede acudir.
• Informar oportunamente sobre su estado de salud y en caso de ser hospitalizado o
diagnosticado.
• Informar inmediatamente los casos sintomáticos respiratorios de personas cercanas (grupo
de contacto principal, como familia y amigos).
• Desinfectar elementos personales de uso continuo (celular, radio, casco, EPP´s).
• El trabajador debe usar la dotación y EPP´s únicamente en la actividad laboral y en ningún
momento por fuera de sus actividades laborales.
• EPp´s y uniformes si han de ser manejados en la casa de los colaboradores estos deben ser
lavados al terminar la jornada y no ser mezclados con la ropa de familia.
7. IDENTIFICACIÓN DE PELIGRO DE CONTAGIO POR COVID-19
7.1 Estudio del riesgo

La infección con SARS-CoV-2, el virus que causa el COVID-19, puede causar afecciones que varían
de moderadas a severas y, en algunos casos, pueden ser fatales. Los síntomas típicamente incluyen
fiebre, tos y respiración entrecortada.
Algunas personas infectadas con el virus han informado experimentar otros síntomas no
respiratorios. Otras personas, a quienes se les refiere como casos asintomáticos, no han
experimentado síntoma alguno.
De acuerdo con el CDC, los síntomas de COVID-19 pueden aparecer en tan poco plazo como 2
días o tanto como 14 días luego de la exposición.
7.2 Cómo se propaga el COVID-19:

Aunque los primeros casos humanos de COVID-19 probablemente fueron el resultado de una
exposición a algún animal infectado, las personas infectadas pueden propagar el SARS-CoV-2 a
otras personas. Se cree que el virus se propaga principalmente de persona a persona, incluyendo:
• Entre personas que están en estrecho contacto unas con otras (a menos de aproximadamente 6
pies ó 1,8 metros aproximadamente entre sí).
• A través de las microgotas respiratorias producidas por una persona infectada al toser o
estornudar. Estas microgotas pueden posarse sobre la boca o nariz de personas cercanas o
posiblemente son inhaladas hacia los pulmones.
• Puede ser posible que una persona pueda contraer COVID-19 al tocar una superficie u objeto
que tiene SARS-CoV-2 en él y luego tocando su propia boca, nariz o posiblemente sus ojos, pero
no se cree que esta sea la manera principal en que el virus se propaga.
• Se cree que las personas pueden ser más contagiosas cuando sus síntomas están en auge (por
ej. fiebre, tos y/o respiración entrecortada). Alguna propagación podría ser posible antes de que
las personas mostraran síntomas; hay informes de este tipo de transmisión asintomática con este
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nuevo coronavirus, pero también se cree que no sería así como se propaga el virus
principalmente.
Se realiza un análisis por centro de trabajo para determinar el riesgo de contagio del coronavirus,
teniendo en cuenta la probabilidad de ocurrencia y la consecuencia según las recomendaciones de
la guía sobre la preparación de los lugares de Trabajo para el virus COVID-19 en donde se especifica
que los trabajos con riesgo medio de exposición incluyen aquellos que requieren contacto frecuente
y/o cercano, o sea, dentro de los 6 pies de distancia de otras personas que pudieran estar infectadas
con SARS-CoV-2 así:
TABLA DE IMPACTO IMPACTO
TABLA DE PROBABILIDAD PROBABILIDAD
Insignificante (1) Menor (2) Moderado (3) Mayor (4) Catatrófico (5)
NIVEL DESCRIPTOR DESCRIPCION
NIVEL DESCRIPTOR DESCRIPCION
Si el hecho llegara a presentarse, tendría Raro (1) B B M A A
el evento puede ocurrir solo en 1
Insegnificante consecuencia o efectos mínimos sobre la empresa Improbable (2) B B M A E
1 Raro
circunstancias excepcionales Si el hecho llegara a presentarse, tendría bajo Posible (3) B M A E E
2
2 Improbable El evento puede ocurrir en algún momento Menor impacto o efecto sobre la empresa Probable (4) M A A E E
Si el hecho llegara a presentarse, tendría medianas
3 Posible el evento podria ocurrir en algun momento 3 Casi seguro (5) A A E E E
Moderado consecuencias o efectos sobre la empresa
B: Zona de riesgo baja. Asumir el riesgo
El evento probablemente ocurrirá en la Si el hecho llegara a presentarse, tendría altas
4 Probable 4 M: Zona de riesgo moderada: Asumir el riesgo, reducir el riesgo
mayoría de las circunstancias Mayor consecuencias o efectos sobre la empresa
Se espera que el evento ocurra en la mayoria Si el hecho llegara a presentarse, tendría desastrosas
A: Zona de riesgo alta: Reducir el riesgo, evitar, compartir o transferir
5 Casi Seguro 5
consecuencias o efectos sobre la empresa
de las circunstancias catastrófico E: Zona de riesgo extrema: Reducir el riesgo, evitar, compartir o transferir
Resultados del análisis:
RIESGO VALORACION
ITEM CENTRO DE TRABAJO ACTIVIDADES
P I DEL RIESGO
11 TAKURIKA Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
15 CEDESARROLLO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
34 CIS BOSQUE Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
35 CIS EJECUTIVO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
36 CIS MATUNA Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
37 CIS MAGANGUE Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

AGENCIA DE EMPLEO
42 Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
BOSQUE
50 Jardin Botanico Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
54 Parquiamerica Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
69 CIS TURBACO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
70 COLEGIO COMFENALCO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio
• La matriz arroja un riesgo medio, sin obviar que donde podría haber mayor riesgo de exposición
corresponde a la actividad realizada en el aeropuerto internacional Rafael Núñez y Sociedad
Portuaria Regional Cartagena en la actividad de limpieza de Catamaranes. En la valoración se
tuvo en cuenta las siguientes situaciones:
• La organización del trabajo está diseñada en asignación de personas por área lo que asegura el
distanciamiento social durante la realización de las actividades.
• El contacto de personas de Solmex del Caribe por más de 15 minutos de exposición es poco
viable teniendo en cuenta que los requerimientos son puntuales y requieren corto tiempo de
intervención.
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• El personal en general no realiza actividades en donde la exposición incluyen contacto frecuente

y/o cercano, o sea, dentro de los 6 pies de distancia con otros.
• El personal cuenta con elementos de protección personal requeridos para la actividad y el virus
es débil a los productos desinfectantes como el Cloro de alta utilización en nuestra actividad.
• Puede ser posible que una persona pueda contraer COVID-19 al tocar una superficie u objeto
que tiene SARS-CoV-2 en él y luego tocando su propia boca, nariz o posiblemente sus ojos, pero
no se cree que esta sea la manera principal en que el virus se propaga según la guía sobre la
Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19 de OSHA.
• Se cree que las personas pueden ser más contagiosas cuando sus síntomas están en auge (por
ej. fiebre, tos y/o respiración entrecortada). Alguna propagación podría ser posible antes de que
las personas mostraran síntomas; hay informes de este tipo de transmisión asintomática con este
nuevo coronavirus, pero también se cree que no sería así como se propaga el virus
principalmente, según la guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus
COVID-19 de OSHA por lo tanto se podría detectar pacientes con COVID-19.
7.3 Modo de propagación del virus en el personal de Solmex del Caribe SAS
ITEM CENTRO DE TRABAJO ACTIVIDADES RIESGOS CONTAGIO COVID-19 ASOCIADOS A LAS TAREAS
Riesgo de contagio por contacto (Baños, telefonos, teclados, mouses, cerraduras de puertas, escritorios,
Actividades de
11 TAKURIKA pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
Riesgo de contagio por contacto: Manejo de residuos contaminados con fluidos corporales
Actividades de
34 CIS BOSQUE pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
Actividades de
35 CIS EJECUTIVO pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
Actividades de
36 CIS MATUNA pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
Actividades de
37 CIS MAGANGUE pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
AGENCIA DE EMPLEO Actividades de
42 pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
BOSQUE aseo industrial
Actividades de
50 Jardin Botanico pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
Actividades de
54 Parquiamerica pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
FONDO DE Actividades de
ADAPTACION aseo industrial
Actividades de
69 CIS TURBACO pasamanos, herramientas, EPP, contacto humano)
aseo industrial
COLEGIO Actividades de
COMFENALCO aseo industrial
8. ACTIVIDADES PARA REALIZAR PARA EL CONTROL

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Solmex del Caribe SAS establece el siguiente protocolo de bioseguridad:
EL supervisor de contrato asignado a cada contrato será el encargado de realizar el seguimiento de

las actividades de prevención establecidas en este documento para la prevención del contagio por
COVID-19. Este rol, será entregado a cada supervisor por medio de carta formal.
8.1 Reinducción de los trabajadores al inicio de las labores

Solmex del Caribe SAS, para los trabajadores que estuvieron cumpliendo con el mandato de
aislamiento preventivo y se interrumpió su ciclo productivo realizaría proceso de reinducción
incluyendo el nuevo riesgo COVID-19.
8.2 Capacitación de los trabajadores que están en operación:

Solmex del Caribe SAS, para los trabajadores que no han suspendido actividades, realizara
actividades de capacitación en temas referente a la prevención del contagio COVID-19.
8.3 Documentar y cumplir la ruta para el retorno inteligente de Solmex del Caribe SAS.
8.4 Lavado de manos: Solmex del Caribe cuenta con estándar de lavado de manos dentro de los
controles de SST.
Para el control adecuado del lavado se establecerán los espacios cada 3 horas para que el personal
realice el lavado de manos. Este horario será según las horas de ingreso del personal y para esto se
mantendrá disponible jabón para lavado de manos, toallas desechables y gel con base alcohólica
y/o alcohol glicerinado. Estos recursos serán entregados de manera periódica a los trabajadores
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operativos y el supervisor del contrato (Ahora supervisor del contrato y Covid) le hará seguimiento al
cumplimiento de este lavado.
Para recordar el horario de lavado de manos, se envía una alerta por WhatsApp al supervisor y
algunos trabajadores desde el área de SST.
Para la sensibilización y la forma adecuada del lavado se establecerán las siguientes actividades:
- Infografías publicadas en las áreas donde los trabajadores se encuentren.

- Charlas de 5 minutos en donde se recuerde de manera periódica la manera y frecuencia
adecuada del lavado de manos.
- Verificación aleatoria del lavado de manos por parte del supervisor.
Para la evidencia del cumplimiento de estas actividades se contará con cronograma de lavado de
manos divulgado al personal, evidencia de acta de asistencia de charla de 5 minutos sobre el lavado
de manos y tarjeta de observación del comportamiento para el lavado de manos.
8.5 Distanciamiento social: Para el cumplimiento de esta medida, se organizarán las actividades
del personal por áreas de trabajo, en donde un trabajador tendrá asignada un área específica lo cual
evitará el contacto social durante la jornada de trabajo.
En el área operativa se mantendrá la cantidad necesaria de trabajadores de aseo según la
reactivación de las actividades y de la cantidad de trabajadores de la empresa cliente y se ajustaran
los horarios de trabajo con el objeto de programar en lo posible dos o tres turnos de trabajo.
Para las actividades en donde no se pueda cumplir con el aislamiento social de 2 metros, se
mantendrán los mismos grupos de trabajo (Para poder identificar un nexo epidemiológico de manera
fácil) y se llevara un control diario del estado de salud de las personas, del uso adecuado de los EPP
para la labor y se reforzara el lavado de manos y de partes expuestas.
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En la mayoría de los centros de trabajo las actividades de formación se realizarán de manera virtual
así:
- Plan de formación de supervisores y personal administrativo: Se realizará con el apoyo
de la herramienta virtual de la pagina de la ARL SURA “Colegio de gestión de riesgos”.
- Para el personal operativo se realizará por medio de reuniones virtuales o presenciales
por grupos en donde se mantendrá el aislamiento social y los elementos y mobiliario
serán lavados y desinfectados luego de cada formación.
Las herramientas de trabajo serán entregadas por trabajador, estas serán marcadas con el nombre
del responsable de las mismas y se indicara a través de charlas de 5 minutos y de documento firmado
el compromiso de uso individual y de lavado y mantenimiento de las herramientas.
Para la toma de alimentos se organizará el personal por grupos y se mantendrá el distanciamiento

social de 2 metros en las áreas asignadas por el cliente para la toma de alimentos.
Solmex del Caribe garantizara a sus trabajadores desde sus hogares hasta su sitio de trabajo y
viceversa. En charlas con el personal de manera virtual o presencial las normas de seguridad para
uso del transporte.
Horarios y turnos de trabajo: El personal operativo mantendrá los turnos de trabajo establecidos,
teniendo en cuenta que en sus actividades cotidianas manejan el distanciamiento social, el ingreso
se realizaría de manera paulatina a medida que se realicen los retornos inteligentes por sector. Se
conciliará con los clientes las medidas para la flexibilización de horarios y turnos de trabajo.
Para el personal administrativo se mantendrá un horario flexible y se establecerán turnos de trabajo
teniendo en cuenta la capacidad actual de la compañía.
Medios de transporte y movilidad: Solmex del Caribe SAS garantizará el transporte del personal,
en las capacitaciones y sensibilizaciones se incitará al personal a llegar al trabajo caminando, al uso
de vehículo particular, motocicletas, bicicletas y transporte público en horas no pico. En la medida
de lo posible se tendrán operarios que vivan en zonas aledañas a sus centros de trabajo
Medidas de Bio Seguridad al ingresar al sitio de trabajo y llegar a casa:

Se divulgará al trabajador los estándares de ingreso al trabajo, en las charlas de seguridad así:
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Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017

Reviso y Aprobó: Gerente 6/05/2020
ESTÁNDAR PROCESO: GESTION CONTRATOS Y OPERACIONES
Ve rsión 2 Pagina 1 de 1
EST ÁNDAR DE SEGURIDAD PARA EL INGRESO DE LOS T RABAJADORES DE ASEO
Objetivo: Establecer el procedimiento para el ingreso del personal a su área de trabajo para la
prevención de contagios.
Alcance: Este estándar aplica para el ingreso de personal de Solmex del Caribe en las áreas de
trabajo.
EST ÁNDAR
Si tienes síntomas de gripa,

fiebre, tos, malestar general,
dolor de cabeza, dificultad
Al llegar al sitio de trabajo intente no
para respirar y/o te sientes
tocar ninguna superficie
indispuesto para trabajar
avisa a tu supervisor y
solicita atención medica
No saludes de beso, de
Ingresara por el área asignada por el
abrazos o de manos a tus
cliente para este fin.
compañeros.
1 Antes de ingresar se
validara su condición de
2. Desinfecte las suelas de sus
salud con la toma de la
zapatos
temperatura y la aplicación
de la encuesta.
4. Limpie con Hipoclorito de sodio o

3. Lave las manos y todas
con alcohol sus pertenecías
las zonas expuestas con
personales y colóquelas en el lugar
agua y jabón (Aplique la
asignado. Recuerde llevar solo lo
técnica de lavado de
necesario. No haga compras antes
manos)
de ir a trabajar.
5. Lave las manos y todas 6 Colóquese el uniforme de trabajo y

las zonas expuestas con guarde sus objetos personales en una
agua y jabón (Aplique la bolsa plástica.
técnica de lavado de Recuerde que para trabajar seguro y
manos), seque con una prevenir contagios no se permite el
toalla desechables. uso de joyas, relojes, manillas
7. Colóquese los elementos de

protección personal con las manos
7 Asista a la charla de
limpias y secas y busque sus
seguridad de 5 minutos
herramientas de trabajo.
Inicie la actividad
Recuerde al terminar la
tarea:
Deje sus EPP,
herramientas, insumos
limpios y en perfecto orden
y aseo.
AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON

SEGURIDAD Y CUIDANDO EL M EDIO AM BIENT E.
Así mismo se brindarán herramientas al trabajador para la seguridad al entrar llegar a casa y se
indicara que se debe quitar el calzado y limpiar la suela con agua y jabón, Alcohol al 70% o solución
de cloro al 2%. Se debe bañar con abundante agua y jabón y hacer cambio de ropa. Mantener
distancia de al menos dos metros de sus familiares.
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ESTÁNDAR PARA ENTRADA Y SALIDA DE LA CASA
Objetivo: Brindar las recomendaciones requeridas para la salida y regreso a casa del personal de
Solmex del Caribe SAS con miras a que el personal conozca estas medidas preventivas y prevenir el
contagio.
Alcance: Este estándar aplica para la salida y regreso a casa del personal de Solmex del Caribe SAS
ESTÁNDAR PARA SALIR DE CASA
Si sale en carro particular
limpie las manijas de de las
No salude con besos, ni abrazos, ni
puertas y el volante o timon
de la mano.
con alcohol o pañitos
desinfectantes.
Esta atento a las

indicaciones dadas por las Restrinja las visitas de familiares y
autoridades y la empresa amigos si alguno presenta sintomas
sobre la prevencion del respiratorios
contagio de COVID-19
ESTÁNDAR PARA EL INGRESO A CASA

Antes de tener contacto con los
miembros de su familia, dese un baño
Cuando ingrese a la casa
con abundante agua y jabon. SI no se
quitese los zapatos y lave la
puede bañar, cambie la ropa y evite
zuela con agua y jabon
saludarlos de besos, abrazos y/o
darles la mano
Mantenga separada la ropa

Haga el lavado de manos de acuerdo
de trabajo de las prendas
al protocolo
personales
Si lleva alguna compra, desinfecte el

Desinfecte los elementos empaque y coloquelas en una
que han sido usados por superficie limpia, coloque los
fuera de la vivienda productos en la nevera luego de ser
desinfectados.
Recuerda que la salud esta

en tus manos, luego de
terminar la actividad de
aseo, lava tus manos con
agua y jabón durante 20
segundos cada 3 Hora.
Recuerda cerrar la llave del
agua mientras te aplicas el
jabón. AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON
SEGURIDAD Y CUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE.
8.6 Elementos de protección personal:
• Personal Operativo: Se entregará los tapabocas en cantidad y oportunidad suficiente para el

personal administrativo y operativo. Para el personal administrativo también se dispondrá de
guantes quirúrgicos.
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Adicional a ello, se relazarán las siguientes actividades:
- Infografías publicadas en las áreas donde los trabajadores se encuentren.

- Charlas de 5 minutos para el uso correcto y la disposición final del tapabocas.
- Verificación aleatoria del lavado de manos por parte del supervisor.
El tapabocas será de uso obligatorio durante toda la jornada laboral. Para el riesgo de exposición
a material particulado mantendremos la entrega de respiradores certificados N-95, en caso de
escasez se entregada respirador de elastómero con filtros P-100.
Para las actividades de aseo se utilizarán los siguientes Elementos de protección personal:
Actividad Elemento de protección a utilizar

Barrido Externo Gafas de seguridad, respirador N-95 o respirador de elastómero con
cartuchos P-100, guantes de caucho.
Barrido interno Gafas de seguridad, respirador mascarilla quirúrgica, guantes de caucho.
Trapeado Gafas de seguridad, respirador mascarilla quirúrgica, guantes caucho.
Limpieza de Gafas de seguridad, mascarilla quirúrgica, guantes de nitrilo.
superficies
Limpiezas Monogafas, respirador N-95, mascarilla quirúrgica, guantes de caucho y
profundas taje tivek.
Jardinería Gafas de seguridad, respirador N-95, mascarilla quirúrgica, guantes de
caucho, guantes tipo ingeniero, delantal plástico, protector auditivo tipo
copa, canilleras y respiradores de elastómero para gases y vapores
orgánicos.
Cuidadores Cofias, Gafas de seguridad, mascarilla quirúrgica, guantes de nitrilo.
Servicios Gafas de seguridad, respirador N-95, mascarilla quirúrgica, guantes de
generales nitrilo, guantes de caucho, delantal plástico, protector auditivo tipo copa y
respiradores de elastómero para gases y vapores orgánicos.
Para la limpieza y desinfección de los EPP, se establece estándar, el cual se divulga al personal y
se realiza verificación en el sitio del cumplimiento de estos. Estas validaciones quedaran
consignadas en el formato de inspección planeada realizada por el Supervisor de Seguridad y salud
en el trabajo.
La disposición final de los EPP se realizará temporalmente en un contenedor color rojo y se

almacenaran en doble bolsa negra para la disposición (Incineración) final con el gestor autorizado.
Para la sensibilización del personal en la limpieza de los EPP se creó el estándar de limpieza de
EPP así:
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Reviso y Aprobo: Gerente 13/12/2016
ESTANDAR DE SEGURIDAD PROCESO: GESTION INTEGRAL
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LAVADO DE LOS EPP
Objetivo: Establecer el procedimiento para el lavado de los Elementos de Proteccion personal, con el
objeto de aumentar los protocolos de higiene y seguridad para el personal y minimizar las posibilidades
de contagio COVID-19.
Alcance: Este estandar aplica para el lavado de los elementos de proteccion personal de los
trabajadores de Solmex del Caribe SAS en todos los centros de trabajo.
PASO A PASO
No saludes de beso, de abrazos o

Recuerda mantener el de manos a tus compañeros.
asilamineto social (2 metros Recuerda que esta medida es
alejado de cada persona) tomada para la prevencion del
cuando se programe el lavado contagio de COVID. Ten en
de los EPP cuenta que hay personas
asintomaticas
1. Antes de retirarse los EPP

2, Prepara una solución con jabón
(Gafas. Mascarilla proteccion
de mano y con un paño
auditiva) lávate las manos
desechable forta todas las
durante 30 segundos según la
superficies de tus EPP
recomendación de la OMS.
3. Enjuagarlos con abundante 4.Secalos con una toalla

agua, verifica que no queden desechables. Verifica que tus EPP
residuos de jabon en ellos quedaron sin restos de humedad.
6. Recuerda lavarte las manos

5.Guardalos en un area limpia
cada 3 horas durante 20
y segura, preferiblemente
segundos al terminar toda la
dentro de una bolsa plastica.
activdiad
Al terminar la tarea:
Deje el area, los elementos
que utilizo limpios y en
perfecto orden y aseo.
AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON SEGURIDAD,
CUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE . LA SALUD ESTA EN TUS MANOS-
TODOS CONTRA EL COVID
8.7 Limpieza y desinfección:
Acciones para mantener el orden y aseo en los centros de trabajo: Procedimientos de limpieza
de los cuartos de aseo y herramientas, seguir con la sensibilización en temas de orden y aseo.
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Se establecen los protocolos de limpieza y desinfección así:
8.7.1 Uso de desinfectantes: Los desinfectantes son una parte fundamental en la bioseguridad y
contención del virus. Solmex del Caribe a estandarizado la forma de almacenamiento, tiempo de
acción, forma de aplicación y demás indicaciones para garantizar la correcta aplicación del producto
teniendo en cuenta las recomendaciones del fabricante.
Los productos utilizados en Solmex del Caribe para la limpieza y desinfección son los siguientes:
• Hipoclorito de Sodio al 13.5%: Es el compuesto más ampliamente usado, vienen en forma

líquida (hipoclorito de sodio). Es un producto de amplio espectro y de acción rápida.
• Desinfectante para pisos: Es un compuesto de tensoactivo iónico biodegradable, amonio
cuaternario, aroma, color, alcohol y agua.
• Jabón Neutro: Es una mezcla de aquel benceno sulfonato, nonil fenol y fragancia. Este
producto se utiliza para la eliminación de grasa y limpieza de pisos y superficies.
• Ambientador: Es una mezcla de alcohol etílico, surfactante no iónico, fragancia y agua. Se
utiliza para ambientar las zonas.
• Limpiavidrios: Es una mezcla de agua, tensoactivos aniónicos, solventes, fragancias y
colorantes, utilizado para la limpieza y desengrase de vidrios.
• Alcohol antiséptico al 75%: Producto utilizado para la desinfección de superficies.
• Desengrasante Industrial: Es un producto elaborado con sulfonato de sodio del 10 al 16%
usado como detergente desengrasante.
8.7.2 Procedimiento de limpieza y desinfección
Generalidades: Mantener área de trabajo ordenadas y limpias, disminuir la flora bacteriana residente
y destruir la flora bacteriana transitoria potencialmente patógena, sentirse protegidos, seguros y
saludables, las siguientes recomendaciones antes de proceder a realizar la limpieza y desinfección:
• Previo a efectuar la desinfección se debe ejecutar un proceso de limpieza de superficies,
mediante la remoción de materia orgánica e inorgánica.
• Use los Elementos de Protección Personal – EPP, indicadas en la etiqueta para el uso del
producto.
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• Almacene las sustancias en un área segura.

• No realice diluciones, los productos a utilizar están preparados para su uso.
AL TERMINAR LA DESINFECCIÓN DE LAS SUPERFICIES LAVE LOS PAÑOS DE MICROFIBRA

Y LÁVESE LAS MANOS CON AGUA Y JABÓN LÍQUIDO MÍNIMO DE 40 A 60 SEGUNDOS.
Recomendaciones generales:
• Lavar y secar las manos antes de ponerse los guantes.
• Alistar todo el equipo y comprobar que se encuentre en buen estado de funcionamiento.
• Señalice el área que va a lavar con aviso de prevención, déjelo en un lugar visible fuera del
área.
• Realizar recolección de residuos y cambiar la bolsa si lo requiere.
• Despejar la zona.
8.7.2.1 LIMPIEZA DE OFICINA: La limpieza de la oficina se realizará diariamente dos veces al día
(Antes del ingreso de las personas y terminada la jornada laboral). Durante el día se mantendrá
una persona de aseo para que mantenga las instalaciones. Así mismo se dispondrá de alcohol en
atomizadores para la desinfección permanente de los equipos de cómputo.
Semanalmente se realizará una limpieza profunda que incluya la aspersión generalizada de todas
las áreas.
8.7.2.2 LIMPIEZA DE LOS CENTROS DE TRABAJO: Las áreas asignadas a Solmex del Caribe
SAS, contaran con un cronograma de limpieza y desinfección,
En las instalaciones del cliente se estandariza la limpieza y desinfección de común acuerdo con
ellos, cumpliendo con los protocolos establecidos por el gobierno nacional.
8.7.2.3 PROTOCOLO DE LIMPIEZA Y DESINFECCION

• Limpieza y desinfección de pisos: Para la limpieza y desinfección de los pisos primero se
debe barrer o pasar la aspiradora para quitar toda suciedad o polvo. Posteriormente en un
balde con agua adicionar jabón neutro, enjuagando con abundante agua limpia, con el fin de
eliminar los residuos de detergente.
Para la desinfección de este tipo de pisos se recomienda utilizar una solución al 1% de
hipoclorito de sodio y pasarlo por todo el piso.
• Limpieza y desinfección de las superficies se limpiarán todos los objetos no desechables,
mobiliario y enseres:
• Muebles: Para la limpieza y desinfección de mesas, sillas, etc., se utilizará jabón neutro y
hacer una solución con agua, y luego humedecer un paño o un cepillo en la solución y limpiar
con esta solución los muebles, haciendo énfasis en todas las uniones y posterior a la limpieza
desinfectar. Para la desinfección, elaborar una solución de hipoclorito de sodio al 0.5%,
desinfectar utilizando un paño limpio humedecido en esta solución desinfectante pasándolo
por todas las superficies de los muebles limpios.
Nota: Los muebles y puertas elaborados en acero, aluminio, hiero colado o cuero se deben
limpiar y desinfectar con un jabón neutro y gel antibacterial.
• Limpieza de Puertas y perillas: Se debe reforzar la limpieza, sobre todo en elementos que
se tocan con frecuencia como los pomos de puertas, cerraduras y barandas.
Las puertas tienden a acumular polvo por lo tanto se deben limpiar con una solución de jabón
neutro iniciando con los marcos de abajo hacia arriba y seguidamente la puerta igualmente de
abajo hacia arriba. Enjuague y posteriormente desinfecte con un agente antimaterial de uso
doméstico o universal, tanto la puerta como los pomos, cerraduras y
barandas.
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Limpie las perillas de las puertas con una toalla de papel y alcohol de 70º o con una disolución
de hipoclorito de sodio al 0.5% al menos una vez al día
Todas las perillas de las puertas, manillas de los lavamos, inodoros e instrumentos y equipos
de trabajo con la que se tenga contacto permanente, se deben limpiar y desinfectar.
Limpieza y desinfección de baños: Antes de realizar la limpieza y desinfección de los baños

colocar el aviso de piso mojado o señalizar el área. Este aviso lo deberá colocar en un área
donde las personas que hacen uso del servicio de baño lo puedan observar antes de ingresar
(A la entrada del baño).
Con el atomizador adicione Hipoclorito de Sodio sin diluir en las siguientes áreas: caneca de
papeles, sifones de lavamanos, mesoses e inodoro durante 10 minutos. Luego vacié el
sanitario, retire las basuras de las canecas, y barra para retirar los sucios más grandes.
Inicie el lavado de paredes, restregando de arriba hacia abajo con agua y jabón neutro,
garantizando la limpieza de las juntas y la uniformidad del cepillado.
El lavado de los lavamanos se realiza de la siguiente manera: frote con agua y jabón neutro
toda la superficie con paño de microfibra. Luego enjuague, aplique hipoclorito en aspersión,
pase un paño húmedo sin producto y dejo secar.
El sanitario y orinales deben ser lavado así: Adicione detergente en polvo, con el isopo
restriegue la parte interna. Tenga en cuenta que para que quede limpio debe restregar el borde
interno de la tasa. Toda la superficie de la parte externa debe ser frotada con agua y jabón
neutro con paño de microfibra. Luego enjuague aplique hipoclorito en aspersión, pase un
paño húmedo sin producto y dejo secar.
El piso debe ser restregado de adentro hacia afuera con agua y jabón neutro, garantizando la
limpieza de las juntas y la uniformidad. Luego enjuague con el agua necesaria. Seque con
trapero.
Por último, aplique el desinfectante con atomizador y seque con el trapero. Recuerde que debe
limpiar los dispensadores dentro del baño de papel y servilleta. Recuerde destapar el
dispensador de papel.
Al terminar la tarea: Dotar el baño con papel higiénico y servilleta de manos si aplica y
diligencie el Check list de baños.
• Limpiezas profundas: Consiste en un procedimiento exhaustivo de remoción de la suciedad

presente en todas las áreas y superficies, e implica la incorporación de productos químicos,
herramientas, utensilios de limpieza y equipos por medio de métodos físicos y/o químicos.
• Desinfección profunda: Luego de finalizado el proceso de limpieza se realiza una

desinfección de las áreas y superficies que puede ser por las siguientes técnicas:
a) Desinfección directa de objetos que consiste en colocar el desinfectante en la superficie
a través de un medio de un paño de microfibra.
b) Pulverización y/o nebulización de productos químicos desinfectantes para superficies de
difícil acceso de manera que se aplica el desinfectante como partículas finas que
permanecen en suspensión en el aire y después se depositan lentamente sobre todas las
superficies.
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Los productos a utilizar en las limpiezas profundas son los mismos descritos en la tabla de
diluciones de productos químicos utilizados por Solmex del Caribe SAS.
Nota 2: No se autoriza el uso de ningún tipo de ambientador en aerosol. Lo único que podremos
utilizar en técnicas de aspersión son productos como Hipoclorito y amonios cuaternarios.
Para la formación al personal en áreas críticas de limpieza, se establecen los estándares para
limpieza de superficies, limpieza de zonas de aislamiento, limpieza de baños así:
Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017 Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017
ESTÁNDAR Reviso y Aprobó: Gerente 12/03/2020
PROCESO: GESTION DE OPERACIONES
ESTÁNDAR PARA LIMPIAZA DE BAÑOS
Objetivo: Establecer los procedimientos de limpieza y desinfección de áreas, para garantizar un adecuado ESTÁNDAR PARA LIMPIEZA DE SUPERFICIES
proceso cumpliendo con los requerimientos de calidad, higiene, seguridad y salud en el trabajo y previniendo
los impactos al medio ambiente. Objetivo: Establecer los procedimientos de limpieza y desinfección de áreas, para garantizar un
Alcance: Este estándar aplica la limpieza y desinfección áreas.
adecuado proceso cumpliendo con los requerimientos de calidad, higiene, seguridad y salud en el
ESTÁNDAR trabajo y previniendo los impactos al medio ambiente.
Productos a utilizar Alcance: Este estándar aplica la limpieza y desinfección áreas.
Germicida Cuaternario: Acción
bactericida, acción virucida y acción
fungicida. Se aplicara a una
concentración del 5% según la ESTÁNDAR
PASO 2: Siempre que vaya a realizar
recomendación del fabricante, puede ser
la limpieza de los baños, DEBE utilizar
utilizado en cualquier industria,
sus elementos de protección
incluyendo la alimentaria. Con efecto
personal.
2. Preparar las herramientas a utilizar,
residual considerable, sin olor. 1. Siempre que vaya a
Jabón Neutro: Acción limpiadora para
verificando su estado antes de realizar
realizar la limpieza de los
todo tipo de superficies lavables, remueve la tarea. Recuerde no diluir los
y disuelve la suciedad y manchas mas baños, DEBE utilizar sus
productos.
comunes. elementos de protección
El color del paño a microfibra a utilizar
personal.
es azul
PASO 4: Colocar el aviso de piso

3. Para los escritorios y
mojado o señalizar el área. El aviso de
PASO 3: Preparar las herramientas estanterías moje el paño de 4. La limpieza de barandas se realiza
piso mojado lo deberá colocar en un
a utilizar, verificando su estado antes
de realizar la tarea, los productos
área donde las personas que hacen microfibra con el aspersor pasando un paño de microfibra
uso del servicio de baño lo puedan que contiene desinfectante, húmedo con agua y jabón las veces
deben estar rotulados.
observar antes de ingresar (A la
entrada del baño).
teniendo en cuenta que a necesarias teniendo en cuenta el
medida que se va limpiando estado de suciedad de la baranda.
se levantan los objetos y se Luego de esto se desinfecta pasando
colocan en el mismo lugar, un paño de microfibra con
preservar las desinfectante.
PASO 5: Con el atomizador recomendaciones del
adicione Germicida cuaternario al PASO 6: Luego de los cinco cliente.
5% sin diluir en las siguientes áreas: minutos, vacié el sanitario, retire las
caneca de papeles, sifones de basuras de las canecas, y barra para
lavamanos, mesoses e inodoro retirar los sucios mas grandes. 5, La limpieza de teléfonos,
durante 5 minutos. teclados, mouse, y otros
6, La limpieza de las cerraduras se
elementos electrónicos se
realiza pasando un paño de microfibra
realiza pasando un paño de
semi húmedo con desinfectante
microfibra semi húmedo con
garantizando que sea cubierta toda la
PASO 7: Inicie el lavado de desinfectante garantizando
paredes, restregando de arriba
PASO 8: El lavado de los lavamanos superficie. Deje secar
se realiza de la siguiente manera: que sea cubierta toda la
hacia abajo con agua y jabón neutro,
frote con agua y jabón neutro toda la superficie. Deje secar.
garantizando la limpieza de las
superficie con paño de microfibra
juntas y la uniformidad del cepillado.
Luego enjuague, aplique Germicida
Luego enjuagar con agua.
Cuaternario al 5% en aspersión. Deje
Desinfectar con Germicida
secar.
cuaternario al 5%. Deje secar
7, Los tableritos, avisos y
similares se limpian
Lave los paños de microfibra, cada
PASO 9: El sanitario y orinales pasando un paño de
vez que termine sus actividades.,
deben ser lavado así: Adicione microfibra semi húmedo con
detergente en polvo, con el isopo déjelos sumergidos en hipoclorito por
desinfectante garantizando
restriegue la parte interna. Tenga en PASO 10: El piso debe ser 5 minutos, Déjelos secar.
cuenta que para que quede limpio restregado de adentro hacia afuera que sea cubierta toda la
debe restregar el borde interno de la con agua y jabón neutro, garantizando superficie. Deje secar
tasa. Toda la superficie de la parte la limpieza de las juntas y la
externa debe ser frotada con agua y uniformidad. Luego enjuague con el
jabón neutro con paño de microfibra agua necesaria. Seque con trapero
Luego enjuague aplique Germicida
cuaternario al 5% en aspersión.
Deje secar. La frecuencia de limpieza Tu salud esta en tus manos, luego de
de superficies debe ser terminar la actividad de aseo, lava tus
según la necesidad del manos con agua y jabón durante 20
PASO 11: Por ultimo aplique el centro de trabajo y el segundos cada 3 Hora. Recuerda
PASO 12: Recuerda que la salud esta
desinfectante con atomizador y
en tus manos, luego de terminar la
supervisor indicara las cerrar la llave del agua mientras te
seque con el trapero. Recuerde que veces que se debe realizar. aplicas el jabón.
actividad de aseo, lava tus manos con
debe limpiar los dispensadores
agua y jabón durante 20 segundos
dentro del baño de papel y
cada 3 Hora. Recuerda cerrar la llave
servilleta. Recuerde destapar el
del agua mientras te aplicas el jabón.
dispensador de papel.
Recuerde al terminar la
Recuerde al terminar la tarea:
tarea:
Dotar el baño con papel higiénico y Deje sus EPP,
servilleta de manos si aplica. herramientas, insumos
Al salir diligencie el Check list de limpios y en perfecto orden
baños.
Deje sus EPP, herramientas, y aseo.
insumos limpios y en perfecto orden
y aseo. AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON
AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON
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Reviso y Aprobó: Gerente 12/03/2020 Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017
ESTÁNDAR PROCESO: GESTION DE OPERACIONES Reviso y Aprobó: Gerente 12/03/2020
Versión 2 Pagina 1 de 1 ESTÁNDAR PROCESO: GESTION CONTRATOS Y OPERACIONES
ESTÁNDAR PARA LIMPIAZA DE CABINA Versión 1 Pagina 1 de 1
Objetivo: Establecer el paso a paso para la limpieza de la cabina del operador en los contratos de ESTÁNDAR PARA LIMPIEZA DE ZONA DE AISLAMIENTO
Solmex del Caribe SAS
Objetivo: Establecer el paso a paso para la limpieza de áreas de aislamiento de personal con
Alcance: Este estándar aplica para la limpieza de las cabinas de los operadores en las grúas
sospecha de contangio de COVID - 19 por parte del personal de Solmex del Caribe SAS.
ESTÁNDAR Alcance: Este estándar aplica la limpieza de la zona de asilamiento, solo cuando ya se haya realizado
2. Preparar las herramientas e fumigacion del area y exista el Vo.Bo del area de Seguridad y SAlud en el trabajo del cliente para el
insumos a utilizar, verificando su ingreso a la zona.
estado antes de realizar la tarea.
1. Siempre que vaya a
Insumos:
realizar la limpieza DEBE
Para desinfección: Germicida
ESTÁNDAR
utilizar sus elementos de
cuaternario Glowsten al 5%.
protección personal. 2. Preparar las herramientas a utilizar,
Para lavar: Shampoo al 50% - Agua. 1. Siempre que vaya a
Para retirar la grasa: Varsol puro y
verificando su estado antes de realizar
realizar la limpieza, DEBE
Silicona al 50% la tarea.
utilizar sus elementos de
Insumos:
protección personal.
4. Atomice con Germicida cuaternario para desinfección: Hipoclorito de
Glowsten al 5% desde el ascensor Para poder ingresar a el
sodio al 3.5%
hacia la cabina toda las barandas cuarto de aislamiento debe
3. La cabina de estar en Para lavar: Jabón Neutro - agua
paso cabina operador. haber una autorización del
home position. La grúa debe Para sacar el producto: Paño de
A llegar a la cabina rocié con el personal de SST del cliente.
estar disponible y tenga en microfibra
atomizador Germicida cuaternario
cuenta habilitar las dos
Glowsten al 5% las superficies de
puertas de acceso.
cabina: Puerta, Vidrios, sillas,
descansa brazos, etc. Déjelo actuar 4. Inicie la limpieza de techos,
durante 5 minutos. 3. Retirar todo cortinas, forro restregando con una escoba agua y
de la camilla y otros jabón neutro, verificando que todas
elementos del cuarto. Se las áreas del techo se restrieguen.
6, Inicie la limpieza de techos, deben voltear y colocarlos Luego enjuagar con agua. Desinfectar
restregando con un paño de en una bolsa roja para su con Hipoclorito de sodio al 3.5%.
5. Luego de los cinco
microfibra Shampoo al 50%, disposición. . Secar paño de microfibra.
minutos, retire los residuos
verificando que todas las áreas del
grandes de la cabina con
techo, incluidas las aristas se
escoba y aspire los
restrieguen. Luego con un paño de
residuos de polvo.
microfibra limpio, retirar el residuo de
5. Siga con el lavado de las
Shampoo.
paredes, restregando con
una escoba de arriba hacia
7, Siga con la limpieza de abajo con agua y jabón 6. Lavado de camillas con agua y
las paredes, restregando neutro. Verificando que jabón neutro, enjuagar, desinfectar
con un paño de microfibra todas las áreas se con Hipoclorito de sodio al 3.5% y
Shampoo al 50%, restrieguen. Luego se secar con paño de microfibra.
verificando que todas las 8, Lavado de silla y superficies con desinfecta con Hipoclorito
áreas, incluidas las aristas Shampoo al 50%, enjuagar con paño
de sodio al 3.5%. Secar con
se restrieguen. Luego con de microfibra.
un paño de microfibra
paño de microfibra.
limpio, hasta retirar el
residuo de Shampoo
totalmente. 8. Al terminar la silla y superficies
7. Lavado de sillas, proseguir con el lavado del piso de
escritorios con agua y jabón adentro hacia afuera con agua y jabón
neutro, enjuagar, desinfectar neutro, enjuagar y luego aplicar el
9. Al terminar la silla y con Hipoclorito de sodio al hipoclorito al 3.5%. Se trapea de
10, Atomice con Germicida
superficies lave el piso de 3.5% y secar con paño de adentro hacia afuera, al final regar
cuaternario Glowsten toda la parte
adentro hacia afuera con microfibra. desinfectante para pisos Pilim y secar
interna y externa del ascensor. Este
agua y Shampoo, enjuagar.
producto no debe ser enjuagado. con trapero.
Se trapea de adentro hacia
afuera.
9. En condiciones normales
la limpieza del área de
10. Recuerda que la salud esta en tus
aislamiento se debe hacer
manos, luego de terminar la actividad
11, Diariamente, dos veces una vez por semana los días
por día, la cabina será 12. Recuerda que la salud esta en tus
de aseo, lava tus manos con agua y
viernes o según la
desinfectada, esparciendo manos, luego de terminar la actividad jabón durante 20 segundos cada 3
necesidad del centro de
con el atomizador, de aseo, lava tus manos con agua y Hora. Recuerda cerrar la llave del
trabajo y el supervisor
Germicida cuaternario jabón durante 20 segundos cada 3 agua mientras te aplicas el jabón.
Glowsten al 5% en su parte Hora. Recuerda cerrar la llave del indicara las veces que se
interna, no se debe agua mientras te aplicas el jabón. debe realizar.
enjuagar.
Reuerde al terminar la tarea:

Reuerde al terminar la tarea: Deje sus EPP,
Deje sus EPP, herramientas, insumos
herramientas, insumos limpios y en perfecto orden
limpios y en perfecto orden y aseo.
y aseo.
AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON
SEGURIDAD Y CUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE. SEGURIDAD Y CUIDANDO EL MEDIO AMBIENTE.
La limpieza de las herramientas se estandarizo y es divulgado al personal en las charlas de

sensibilización.
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8.8 MANIPULACIÓN DE INSUMOS Y PRODUCTOS
• Los productos utilizados para la limpieza y desinfección deberán contar con toda la
documentación exigida por el INVIMA para la fabricación y comercialización de los
productos de aseo.
• Todos los productos deberán contar con Ficha Técnica y Hoja de seguridad y deberán
permanecer rotulados.
• Para la recepción de insumos se establecerá un horario y estos serán recibidos solo por la
parte de bodega, se prohíbe la recepción de insumos, materiales por el área de recepción.
• El personal contara con sus EPP (Guantes, gafas delantal y mascarilla) para la recepción
de los insumos y productos. Estos deberán ser desempacados y desinfectados antes de
colocarlos en la estantería, para ello, se establecerá en la zona de recibo un área sucia y
un área limpia. Estas dos áreas deberán ser lavadas y desinfectadas diariamente. EL
proveedor deberá descargar toda la mercancía en el área sucia y luego de terminar la
descarga el personal de Solmex el Caribe, cumpliendo con los procedimientos de
aislamiento social, limpiará y desinfectará la mercancía y la colocará en el área limpia.
8.9 MANEJO DE RESIDUOS

• Se mantendrá la separación de residuos en la fuente con los contenedores con los que se
cuenta en la actualidad en cada centro de trabajo.
• Se deberá asignar en cada centro de trabajo un contenedor de 120 litros para el
almacenamiento temporal de EPP. Los residuos de EPP serán considerados residuos
peligrosos por lo cual se deberán almacenar en doble bolsa negra y rotularla de esta forma.
• Se organizará con el gestor ambiental autorizado para la recolección de los residuos en
cada centro de trabajo.
• Los contenedores deberán ser lavados inmediatamente se desocupe el contenedor de
almacenamiento de residuos.
9. PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIÓN DE RIESGO DE CONTAGIO
9.1 Vigilancia en la salud de los trabajadores
Todos los trabajadores de Solmex del Caribe tienen la responsabilidad de informar si tienen síntomas
de gripa, y deberán ser atendido por su EPS (Al los trabajadores se les recomienda hacer uso de las
líneas gratuitas de atención, para evitar contagios en las IPS o clínicas, estos Link fueron informados
a través de grupo de WhasApp ). Los supervisores deberán reportar personal con síntomas gripales
para activar el aislamiento preventivo de la persona y tener la estadística, para poder hacer
seguimiento junto con la ARL a estas personas y definir si puede haber exposición laboral o no. De
todas maneras, el colaborador tendrá acceso a su sistema integral de salud.
• Solmex del Caribe actualiza su matriz sociodemográfica con información adicional para la
identificación de factores de riesgo de contagio COVID-19, con el fin de establecer las
medidas preventivas particulares necesarias.
• Los trabajadores mayores de 60 años y que presenten morbilidades preexistentes

identificadas como factores de riesgo para COVID-19 (Diabetes, enfermedad cardiovascular,
hipertensión arterial, accidente cerebrovascular, VIH, Cáncer, uso de corticoides o
inmunosupresores, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, mal nutrición (Obesidad o
desnutrición), fumadores, serán los últimos en ingresar al proceso productivo. En caso de
requerir alguna persona que tenga estas características, informar al área de SST para tomar
los correctivos necesarios.
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• No se permite el ingreso a trabajadores que presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre

igual o superior a 37.5°C. Para verificar la temperatura se contará con termómetros en los
centros de trabajo en donde el Supervisor COVID podrá diariamente verificar.
• Se lleva estadística de los seguimientos de salud por síntomas de gripa o por aislamiento
preventivo por sospecha o confirmación de COVID-19 hasta la de alta médica y/o la
terminación del tiempo de asilamiento preventivo.
• Se estableció el formato de auto reporte diario de condiciones de Salud COVID-19, para que
el personal que no tiene la aplicación CoronApp, reporte estas condiciones.
• Se estableció canales de información directa con la ARL así:

- Médico de la ARL que asesora casos sospechosos de COVID-19
- Médico de la ARL que asesora las medidas de prevención de COVID-19
- Químicos de la ARL que asesora temas de EPP y diluciones de productos químicos para
la limpieza y desinfección
- Atención psicológica para los casos en donde por riesgo ocupacional el personal pueda
estar expuesto al contagio de COVID -19
- Reuniones semanales para la revisión de los temas de trabajo.
• A partir de la fecha, todos los trabajadores deberán ingresar a su sitio de trabajo con su ropa
y se cambiarán en el sitio de trabajo.
9.2 Trabajo presencial
Los trabajadores que están laborando durante la pandemia ocasionada por el COVID-19, deberán
pasar por el censo de ingreso, completando el cuestionario” Verificación de síntomas diarios”, a
través de formato, lo anterior para determinar si su condición de salud adecuada para el ingreso.
Los trabajadores ingresan con ropa particular, realizan el protocolo de lavado de manos y proceden
al sitio destinado para el cambio de uniforme con el que realizaran sus labores.
Antes de desplazarse al sitio de trabajo, solicitan sus tapabocas al supervisor, al momento de

terminar la jornada laboral retornan al sitio destinado para el cambio de ropa y se colocaran
nuevamente su ropa de salir, se les suministrara bolsas para guardar la ropa de trabajo la cual será
llevada a casa para su lavado.
Toma de Temperatura: En el ingreso diario y durante el desarrollo de la actividad de los trabajadores

se hace toma de la temperatura corporal de cada trabajador haciendo uso del termómetro digital
infrarrojo y termómetro digital para los trabajadores que se encuentran en centros de trabajo sin
supervisión.
• La toma de la temperatura será realizada al inicio, después del almuerzo y la final de cada
jornada. Teniendo en cuenta que el personal de Solmex del Caribe realizar trabajo bajo el
sol y que no todo el calor producido es eliminado a través del sudor la temperatura corporal
de estas personas puede variar en su jornada laboral y probablemente podremos tener
falsos positivos. Por esta razón la temperatura durante el día se tomara después de la hora
de almuerzo.
• Se debe reportar los datos en el registro de temperatura inmediatamente se tomen,

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• Los trabajadores que presenten temperaturas entre 35 y 36,9 °C se les permite el ingreso,
cuando un trabajador tenga temperaturas mayores de 37,5 °C, no se permitirá el ingreso.
• Si una persona presenta temperaturas normales en un rango y cambia un día, se deberá

enviar a casa. Por ejemplo, si una persona marca diariamente 36.5 – 36.4 – 36.2 y un día
marca 37, se deberá colocar en reposo volver a realizar la toma, si se mantienen, enviar a
su casa.
• Toda persona que se envíe a su casa deberá solicitar una cita médica con su EPS y enviar
el reporte al Supervisor, quien lo remitirá al área de SST.
• Es responsabilidad del supervisor el reporte de los casos febriles encontrados.
NOTA: La medida de temperatura corporal con tecnología de infrarrojo puede verse alterada por la
humedad relativa, la temperatura ambiental o la externa, al haber pasado períodos expuestos al sol;
para la tomar de temperatura confirmatoria deben minimizarse dichas variables buscando medidas
más cercanas a la temperatura real (Dar reposo durante 15 minutos a la persona, hidratarla y volverla
a tomar).
Los trabajadores que presenten los síntomas durante la jornada laboral se le aplicará el
procedimiento de atención por sospechas de contagio.
Solmex del Caribe SAS fomentara los procesos de autocuidado en el personal que realice trabajo
presencial así:
Se continuará con las charlas de 5 minutos de manera virtual o presencial en dónde se incluirá los
temas establecidos por el ministerio de salud y protección social en el protocolo de bioseguridad para
prevención del COVID-19.
Se colocarán infografías en los centros de trabajo donde el cliente lo permita sobre temas
relacionados con lavado de manos, higiene respiratoria y aislamiento social.
Se realizaría seguimiento a los casos de gripe, sospechosos y confirmados de COVID-19.
Con el apoyo de la ARL se seguirá trabajando en la salud mental de los trabajadores.
Suministro de Elementos de protección personal

Suministro de jabón, toallas desechable y alcohol glicerinado para el cumplimiento del lavado
adecuado de manos
Se realizará seguimiento a los procedimientos de lavado de manos y uso adecuado de EPP.
Todos estos puntos decretos en cada uno de los ítems de este protocolo.
9.3 Admisión de trabajadores nuevos:
En caso de que se requiera contratar personal administrativo u operativo Solmex del Caribe SAS
realizará entrevistas de manera virtual durante el tiempo de asilamiento preventivo. Esto incluye el
proceso de entrevista y ampliación de pruebas. Así mismo los documentos para la contratación y la
firma del contrato se realizarán de manera digital y se realizara la transferencia de la información a
través de los correos corporativos.
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El concepto de aptitud medica deberá contemplar el riesgo de las personas para COVID-19, con el
objeto de establecer medidas de prevención y protección de los trabajadores.
Si en el proceso de evaluación médica preingreso se llega a presentar personas que presenten

morbilidades preexistentes (Diabetes, enfermedad cardiovascular, hipertensión arterial, accidente
cerebrovascular, VIH, Cáncer, uso de corticoides o inmunosupresores, enfermedad pulmonar
obstructiva crónica, mal nutrición (Obesidad o desnutrición), fumadores, identificados como factores
de riesgo para COVID-19; la IPS deberá entregar las recomendaciones medico laborales para el
ingreso.
9.4 Política para para la pronta identificación y aislamiento de las personas enfermas: Todos
los trabajadores de Solmex del Caribe tienen la responsabilidad de informar si tienen síntomas de
gripa, y deberán ser atendido por su EPS para solicitar recomendaciones sobre su estado actual de
salud (Se recomendará hacer uso de las líneas gratuitas de atención, para evitar contagios en las
IPS o clínicas). Los supervisores deberán reportar personal con síntomas gripales para activar el
aislamiento preventivo de la persona y tener la estadística, para poder hacer seguimiento junto con
la ARL a estas personas y definir si puede haber exposición laboral o no. De todas maneras, el
colaborador tendrá acceso a su sistema integral de salud.
Las personas que presenten síntomas respiratorios agudos deberán cumplir con las medidas de
aislamiento respiratorio e higiénico sanitarias propuestas para reducir el riesgo de contagio. Esto
quiere decir que el trabajador que tenga síntomas de gripa de retirarte del centro de trabajo a su
lugar de residencia y recibir atención médica.
Cuando existan síntomas gripales, evitar dar la mano y siempre lavarse las manos después del
contacto con los demás. Incluso si el trabajador usa guantes desechables, debe lavarse las manos
luego de eliminar los guantes.
Al detectar síntomas como fiebre mayor a 38º C, tos o dificultad respiratoria en un trabajador, este
deberá ser sometido a vigilancia conforme a la evolución del cuadro clínico y severidad de sus
síntomas. Esto será responsabilidad de la EPS y/o ARL según lo establecido en los protocolos de
atención establecidos por el ministerio.
Solmex del Caribe a través de los supervisores realizara seguimiento a los casos en estas
condiciones. Para poder definir si existen caso de exposición o signos de alerta de CONVID-19, este
trabajador deberá informar la situación y dirigirse a su EPS para la consulta y estudio de caso.
En caso de tener un sospechoso de COVID – 19 se deberá inmediatamente adoptar el aislamiento

preventivo, adicionalmente y como medida protectora se deberá aislar todo el grupo de trabajo que
compartió con el trabajador hasta confirmar o no el virus. Luego de ello se tomarán las acciones
para abordar al grupo.
Solmex del Caribe SAS minimizara las reuniones y propiciar la comunicación vía correo electrónico,
teléfono u otros medios que no impliquen interacción directa persona a persona; cuando las
reuniones sean imprescindibles se debe garantizar salas con adecuada ventilación y mantener una
distancia mínima de dos metros entre los asistentes. De igual forma, reducir o eliminar las
interacciones sociales innecesarias.
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9.5 Medidas de contención y mitigación
9.5.1 Zona de aislamiento temporal: Para el caso de que se llegue a presentar alguna
sintomatología en los trabajadores en los centros de trabajo, Solmex del Caribe se acoge a los
espacios de asilamiento temporal.
En el área administrativa se asignará un espacio señalizado, con un lugar para sentarse, cuenta con
tapabocas desechables, gel antibacterial y alcohol. Adicionalmente tiene instrumentos de primeros
auxilios que incluyen la identificación y atención de síntomas.
La persona que presente síntomas asociados al COVID-19 permanecerá allí mientras es remitido al
centro de la salud o al aislamiento domiciliario.
9.5.2 Respuesta ante un posible caso
9.5.2.1 Empleado con Síntomas

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9.5.2.2 Matriz de Procedimiento: Empleado con Síntomas

Actividad Descripción Responsable Registro
Inicio
Empleado con síntomas Empleado presenta algunos o todos los siguientes Empleado Formato Auto
síntomas: cuestionario COVID-
Fiebre de difícil control mayor a 37,8 grados y por 19
más de 3 días, Dificultad para respirar, Fatiga,
Secreciones nasales, Malestar General, Tos,
Diarrea, Dolor de garganta, Dolor de cabeza.
¿Ha estado en zona de riesgo o en En caso afirmativo se debe activar protocolo de Empleado N/A
contacto estrecho con caso manejo para empleado con síntomas (Ver pasos
confirmado probable o confirmado? subsiguientes).
En caso negativo continuar vigilando síntomas del
empleado.
Desinfectar área de trabajo del Desinfectar zonas comunes y específicas en las Supervisor Registro de limpieza
empleado y alrededores cuales haya estado el empleado. Coordinador y desinfección por
operativo, parte de personal
director pertinente.
operativo.
Aislamiento del empleado Por prevención de mayor contagio, el supervisor del Gerencia, Jefe N/A
trabajador debe solicitar al Director SIG el Directo, director
aislamiento social inmediato del empleado y SIG y Gestión
contactos estrechos hasta tanto se tenga Humana
información de resultados de laboratorio o por 14
días.
Verificar y elaborar listado de contactos estrechos
que tuvo el empleado para solicitar el respectivo
aislamiento.
Reportar caso El trabajador se comunica con la línea de asistencia Empleado Diagnóstico
de ARL Sura o con la Línea de asistencia de su EPS Director SIG Incapacidad
o Póliza de salud o con la Línea de Asistencia de la Fórmula médica
Secretaría de Salud Local. Remisión para la
SST deberá realizar el reporte del accidente de muestra
trabajo, a través del “Formato Único de Reporte de
Accidente de Trabajo” (FURAT), y remitirlo a la EPS
y ARL a la cual está afiliado el trabajador.
Tomar muestra Acorde a remisión y coordinación de la EPS a la EPS, Secretaria N/A
Secretaría de Salud correspondiente para de Salud
determinar los contactos de los casos probables de
enfermedad COVID-19, a los cuales se debe
realizar la toma de muestra así sean “asintomáticos
o sintomáticos", con el propósito de seguir la
cadena completa y tener control de los casos y
contactos.
Solicitar resultado La Secretaría de Salud departamental o distrital es EPS, Secretaria FURAT.
la responsable de entregar los resultados obtenidos de Salud y ARL
en las pruebas, a la IPS o a quien haya tomado la
muestra.
En caso de que sea negativo se descarta el caso.
En caso positivo se notifica a la ARL. Igualmente, si
presenta síntomas leves, el empleado continuará
con aislamiento social para los cuidados
pertinentes. Por otra parte, si presenta síntomas
graves, el empleado deberá ser hospitalizado para
que reciba la atención médica requerida.
Monitorear Evolución Realizará seguimiento al estado de evolución del Director SIG N/A
empleado ya sea que este tenga aislamiento
preventivo u hospitalización.
Reintegrar al Empleado Una vez el empleado haya cumplido su Director SIG N/A
aislamiento preventivo y no presente síntomas
retornará a sus actividades.
Por otra parte, si el empleado posterior a su
hospitalización supera la enfermedad y cumple el
aislamiento preventivo post covid-19 igualmente
Fin
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9.5.3.1 Trabajador en Zona de Riesgo o en Contacto con Caso Confirmado

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9.5.3.2 Matriz de Procedimiento: Empleado en Zona de Riesgo o en Contacto con Caso Confirmado
Actividad Descripción Responsable Registro
Inicio
Empleado ha estado en El empleado manifiesta haber estado en zona de Empleado Formato Auto
zona de riesgo o en riesgo o en contacto con caso confirmado a través de cuestionario COVID-
contacto con caso Auto cuestionario COVID-19. 19
confirmado
¿Se detectan síntomas? En caso afirmativo se debe activar protocolo de manejo Supervisor de contrato N/A
para empleado con síntomas (Ver pasos
subsiguientes).
En caso negativo se debe evaluar si hubo contacto
estrecho. En caso de tener síntomas se debe
igualmente activar el protocolo de manejo para
empleado con síntomas (Ver pasos subsiguientes).
Por otra parte, si dicho contacto estrecho no generó
síntomas, se descarta el caso.
Empleado con síntomas Empleado presenta algunos o todos los siguientes Empleado Formato Auto
síntomas: Fiebre de difícil control mayor a 37,8 grados cuestionario COVID-
y por más de 3 días, Dificultad para respirar, Fatiga, 19
Secreciones nasales, Malestar General, Tos, Diarrea,
Dolor de garganta, Dolor de cabeza.
Desinfectar área de trabajo Desinfectar zonas comunes y específicas en las cuales Supervisor del Registro de limpieza
del empleado y alrededores haya estado el empleado. contrato, coordinador y desinfección por
operativo, director de parte de personal
contratos pertinente.
Aislamiento del empleado Por prevención de mayor contagio, supervisor del Gerencia, Jefe N/A
trabajador junto debe solicitar a la Dirección SIG el Directo, Líder SST y
aislamiento social inmediato del empleado y contactos Gestión Humana
estrechos hasta tanto se tenga información de
resultados de laboratorio o por 14 días.
Verificar y elaborar listado de contactos estrechos que
tuvo el empleado para solicitar el respectivo
aislamiento.
Reportar caso El trabajador se comunica con la línea de asistencia de Empleado Diagnóstico
ARL Sura o con la Línea de asistencia de su EPS o Director SIG Incapacidad
Póliza de salud o con la Línea de Asistencia de la Fórmula médica
Secretaría de Salud Local. Remisión para la
SST deberá realizar el reporte del accidente de trabajo, muestra
a través del “Formato Único de Reporte de Accidente de
Trabajo” (FURAT), y remitirlo a la EPS y ARL a la cual
está afiliado el trabajador.
Tomar muestra Acorde a remisión y coordinación de la EPS a la EPS, Secretaria de
Secretaría de Salud correspondiente para determinar Salud
los contactos de los casos probables de enfermedad
COVID-19, a los cuales se debe realizar la toma de
muestra así sean “asintomáticos o sintomáticos", con el
propósito de seguir la cadena completa y tener control
de los casos y contactos.
Solicitar resultado La Secretaría de Salud departamental o distrital es la EPS, Secretaria de FURAT.
responsable de entregar los resultados obtenidos en las Salud y ARL
pruebas, a la IPS o a quien haya tomado la muestra.
En caso de que sea negativo se descarta el caso.
En caso positivo se notifica a la ARL. Igualmente, si
presenta síntomas leves, el empleado continuará con
aislamiento social para los cuidados pertinentes.
Por otra parte, si presenta síntomas graves, el
empleado deberá ser hospitalizado para que reciba la
atención médica requerida.
Monitorear Evolución Realizará seguimiento al estado de evolución del Director SIG N/A
empleado ya sea que este tenga aislamiento preventivo
u hospitalización.
Reintegrar al Empleado Una vez el empleado haya cumplido su aislamiento Director SIG N/A
preventivo y no presente síntomas retornará a sus
actividades.
Por otra parte, si el empleado posterior a su
hospitalización supera la enfermedad y cumple el
aislamiento preventivo post covid-19 igualmente
Fin
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9.6 Manejo de los casos del COVID-19
A las personas que presenten síntomas leves se les indicará que contacten con su EPS o líneas
habilitadas Ver Anexos 1: Tabla líneas de atención, dependiendo de los protocolos establecidos en
cada ciudad.
En los casos posibles, se indicará aislamiento domiciliario. El aislamiento se mantendrá hasta

transcurridos 14 días desde el inicio de los síntomas, siempre que el cuadro clínico se haya resuelto.
El seguimiento y el alta serán supervisados por su médico de atención primaria o de la forma que se
establezca en cada municipio.
Los casos probables y confirmados que han requerido ingreso hospitalario podrán recibir el alta si
su situación clínica lo permite, aunque su PCR siga siendo positiva, pero deberá mantener
aislamiento domiciliario con monitorización de su situación clínica al menos 14 días desde el alta
hospitalaria o hasta que se obtenga un resultado de laboratorio negativo. Los casos ingresados que
al alta tengan un resultado de laboratorio negativo podrán ir a su domicilio sin aislamiento. Las
condiciones de la vivienda deben permitir el aislamiento del paciente en una estancia bien ventilada
y si es posible, la disponibilidad de un baño propio. El paciente debe estar disponible para las
evaluaciones médicas que sean necesarias y tanto el paciente como sus convivientes tienen que ser
capaces de aplicar de forma correcta y consistente las medidas básicas de higiene, prevención y
control de la infección. Los servicios sanitarios proporcionarán al paciente y sus convivientes todas
las indicaciones necesarias.
9.7 Consulta externa programada consulta prioritaria (EPS), Administradoras de Riesgos

Laborales: Cuando la persona cumpla con la sintomatología de COVID-19, se realizará aislamiento
respectivo y coordinación para su atención médica por parte de la EPS.
9.8 Medidas que se deben tomar fuera de la Empresa
Todos los trabajadores directos, contratista proveedores o visitantes deben seguir las siguientes
recomendaciones:
9.8.1 En la vivencia
• Tomar su temperatura día y noche e informar al líder de seguridad y salud en el trabajo.

• En caso de rebasamiento del límite definido por el estado (38.0 °C), informar al supervisor,
permanecer en su domicilio y aplicar las reglas comunes en caso de fiebre.
• Equiparse con una certificación de desplazamiento obligatorio.
Recomendaciones al de la vivienda:
• Estar atento a las indicaciones de la autoridad local sobre restricciones a la movilidad y acceso a
lugares públicos.
• Visitar solamente aquellos lugares estrictamente necesarios y evitar conglomeraciones de
personas.
• Asignar un adulto para hacer las compras, que no pertenezca a ningún grupo de alto riesgo.
• Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro respiratorio.
• No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano.
• Utilizar tapabocas en el transporte público, supermercados, bancos, y demás sitios.
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• En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o si convive con
personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.
9.8.2 Recomendaciones para el transporte
9.8.2.1 Colectivo público/ transporte público: La utilización de los transportes públicos está
condicionada al respeto de la distancia mínima de 2 m y al lavado obligatorio de las manos al llegar
a la empresa.
Es obligatorio el uso de tapabocas en los transportes, Solmex del Caribe SAS promueve el uso de
motos y bicicletas con el fin de evitar el posible contacto con personas contagiadas
9.8.2.2 Vehículo propio: En la medida de lo posible, evitar compartir el vehículo.
De lo contrario, solamente tocar lo que es estrictamente necesario (cinturón de seguridad), no

tocarse el rostro. Lavarse o desinfectarse las manos antes de entrar en el carro y después de salir.
No deberán hacer uso más de dos personas en los asientos traseros de los vehículos. (máximo tres
personas por vehículo conductor y dos pasajeros atrás con distancia entre sí)
Todos los días, desinfectar las zonas clave (las que se tocan) normalmente en el vehículo (cinturones
de seguridad, volante, radio, pantallas táctiles, palanca de velocidades, botones / empuñaduras de
ventana, controles intermitentes y limpiaparabrisas).
9.8.3 Al convivir con una persona de alto riesgo: Si el trabajador convive con personas mayores
de 60 años, con enfermedades preexistentes de alto riesgo para el COVID-19, o con personal de
servicios de salud, debe mantener la distancia siempre mayor a dos metros. utilizar tapabocas en
casa, especialmente al encontrarse en un mismo espacio que la persona a riesgo y al cocinar y servir
la comida, aumentar la ventilación del hogar, asignar un baño y habitación individual para la persona
que tiene riesgo, si es posible. Si no lo es, aumentar ventilación, limpieza y desinfección de
superficies, cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene respiratoria
impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
9.9 Divulgación y Capacitación a todo el personal
Se desarrollan sesiones escalonadas con número de personas acorde al lugar, se evitan las
aglomeraciones y se hacen uso de lugares abiertos manteniendo distancia mínima de 2 metros entre
cada compañero. Los temas para tratar son:
• Que es el COVID-19 signos y síntomas.

• Divulgación de protocolos de bioseguridad
• Técnica de Lavado de Manos
• Uso de servicio público.
• Conozcamos y actuemos con prevención frente al coronavirus-Colegio Virtual ARL SURA
• Ergonomía en el trabajo en casa-adecuación del lugar de trabajo
• Uso adecuado de tapabocas
• Protocolo caso positivo COVID-19
• Uso de elementos de protección respiratoria, limpieza y desinfección cuidado de la salud
mental de los trabajadores
• Disposición de residuos (tapabocas y pañuelos Importancia del reporte de condiciones de
salud
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• Para estas capacitaciones se utilizarán los canales establecidos por la compañía.
En todos los centros de trabajo operativo y administrativo se tienen afiches y/o demás medios
visuales de comunicación de estándares y del presente protocolo de prevención del Covid-19.
9.10 Señalización e infografías
Con el objetivo de informar acerca las medidas preventivas frente a la enfermedad ocasionada por
el virus COVID-19, la empresa implementó señalización e información referente al tema
10 COMUNICACIONES
Solmex del Caribe cuenta con Supervisores COVID asignados a los centros de trabajo donde
operamos. Estos supervisores serán los encargados de recibir la información de los trabajadores a
su cargo y notificar al área de SST de Solmex del Caribe los casos de gripe, sospechosos y
confirmados de COVID-19.
En caso de que el cliente identifique casos de gripe, sospechosos o confirmados de COVID-19,

tendrá los canales de comunicación abiertos así: Supervisor COVID – Supervisor del Contrato
ubicado en las instalaciones del cliente.
Los canales administrativos son:
Nombre Cargo Teléfono Ciudad

Leonardo Carlos Supervisor Comfenalco 316 2666079 Cartagena
Aldana Uparela
Karen Puello Munera Director SIG, representante del SG- 3012510089 Cartagena
SST.
Jefferson Campo Coordinador Operativo 3158055183 Cartagena
11 GESTIÓN DEL CAMBIO
Solmex del Caribe realizará la gestión del cambio requerida con base en la situación actual con el
COVID-19, aplicando lo establecido en el procedimiento de Gestión de Cambio y el análisis en la
matriz de gestión del cambio.
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Los planes de acción resultantes de la gestión del cambio realizada serán documentados en un plan
de trabajo acorde con las necesidades y tiempos establecidos por la compañía.
12 DOCUMENTOS RELACIONADOS
• https://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx
• Guía sobre la Preparación de los Lugares de Trabajo para el virus COVID-19
• https://www.arlsura.com/
• https://www.mintrabajo.gov.co/web/guest/inicio
• Orientaciones para la limpieza y desinfección de la vivienda como medida preventiva y de
mitigación para contener la infección respiratoria aguda por Covid-19.
• https://www.comunidad.madrid/sites/default/files/doc/sanidad/samb/protocolo_desinfeccion
_superficies_covid-19_180320.pdf.
• https://www.minsal.cl/wp-content/uploads/2020/03/PROTOCOLO-DE-LIMPIEZA-Y-
DESINFECCI%C3%93N-DE-AMBIENTES-COVID-19.pdf
• https://www.minsalud.gov.co/Ministerio/Institucional/Procesos%20y%20procedimientos/GIP
G17.pdf
G16.pdf
S11.pdf
• Fictas técnicas de productos químicos utilizados en las limpiezas y desinfecciones
• Estándares de limpieza
• Estándar de lavado de manos
• Estándar para uso de EPP
13 REGISTRO DE CAMBIOS
Fecha Descripción Versión

13/03/2020 Creación 1
27/03/2020 Se actualiza el procedimiento incluyendo el uso permanente de tapabocas, el 2
auto reporte de las condiciones de salud.
27/04/2020 Se incluye los protocolos de bioseguridad establecidos en la resolución 666 3
del 24 de abril del 2020.
30/05/2020 Se actualiza el protocolo de Bioseguridad general, incluyendo: tratamiento de 4
casos, trabajo en casa, recomendaciones fuera del trabajo, especificaciones
para la toma de temperatura, se incluyen las responsabilidades, se incluyen
los estándares establecidos y la identificación del peligro.

Protocolo Bioseguridad Solmex

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Elaboró: Coordinador SIG 13/03/2020

Revisó y aprobó: Gerente 30/05/2020

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD PARA PRESTADORES DE SERVICIOS DE

1.1 OBJETIVO GENERAL

1.2 OBJETIVOS ESPECIFICO

• Prevención: Es el conjunto de acciones dirigidas a identificar, controlar y reducir los factores

5.1 DATOS GENERALES:

En toda nuestra cadena productiva garantizamos el cumplimiento de los requisitos de Calidad,

El número de trabajadores disminuye en un 50% en las temporadas de colegio de junio y diciembre.

Las oficinas de Solmex del caribe S.A.S. se encuentran ubicadas así:

Su representación legal está a cargo de la señora Rosa América Caballero García.

5.2 ACTIVIDADES PRINCIPALES POR CENTRO DE TRABAJO:

6.2 Gestion Humana

6.3 Sistemas Integrados de Gestion

7. IDENTIFICACIÓN DE PELIGRO DE CONTAGIO POR COVID-19

7.1 Estudio del riesgo

7.2 Cómo se propaga el COVID-19:

Resultados del análisis:

15 CEDESARROLLO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

34 CIS BOSQUE Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

35 CIS EJECUTIVO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

36 CIS MATUNA Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

37 CIS MAGANGUE Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

54 Parquiamerica Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

69 CIS TURBACO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

70 COLEGIO COMFENALCO Actividades de aseo industrial 2 3 6 Medio

• El personal en general no realiza actividades en donde la exposición incluyen contacto frecuente

8. ACTIVIDADES PARA REALIZAR PARA EL CONTROL

Solmex del Caribe SAS establece el siguiente protocolo de bioseguridad:

EL supervisor de contrato asignado a cada contrato será el encargado de realizar el seguimiento de

8.1 Reinducción de los trabajadores al inicio de las labores

8.2 Capacitación de los trabajadores que están en operación:

- Infografías publicadas en las áreas donde los trabajadores se encuentren.

Para la toma de alimentos se organizará el personal por grupos y se mantendrá el distanciamiento

Medidas de Bio Seguridad al ingresar al sitio de trabajo y llegar a casa:

Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017

EST ÁNDAR DE SEGURIDAD PARA EL INGRESO DE LOS T RABAJADORES DE ASEO

Si tienes síntomas de gripa,

4. Limpie con Hipoclorito de sodio o

5. Lave las manos y todas 6 Colóquese el uniforme de trabajo y

7. Colóquese los elementos de

AYUDANOS A PRESAR UN SERVICIO DE CALIDAD CON

Elaborado por: Inspector SIG 1/03/2017

ESTÁNDAR PARA ENTRADA Y SALIDA DE LA CASA

Esta atento a las

ESTÁNDAR PARA EL INGRESO A CASA

Mantenga separada la ropa

Si lleva alguna compra, desinfecte el

Recuerda que la salud esta

8.6 Elementos de protección personal:

• Personal Operativo: Se entregará los tapabocas en cantidad y oportunidad suficiente para el

Adicional a ello, se relazarán las siguientes actividades:

- Infografías publicadas en las áreas donde los trabajadores se encuentren.

Actividad Elemento de protección a utilizar

La disposición final de los EPP se realizará temporalmente en un contenedor color rojo y se

Elaborado por: Inspector SIG 13/12/2016

LAVADO DE LOS EPP

No saludes de beso, de abrazos o

1. Antes de retirarse los EPP

3. Enjuagarlos con abundante 4.Secalos con una toalla

6. Recuerda lavarte las manos

8.7 Limpieza y desinfección: