Comportamiento individual: Aprendizaje

Según el condicionamiento operante el comportamiento está relacionado con sus

consecuencias. Los gerentes lo pueden aplicar para explicar, predecir e influir en el
comportamiento. 

     La teoría del aprendizaje social dice que los individuos aprenden al observar lo que le
sucede a otras personas y al experimentar algo de manera directa.

MOLDEADO COMO TÉCNICA GERENCIAL.

     Los gerentes se preocupan por cómo enseñar a sus empleados a comportarse de formas
que beneficien a la organización. Esto se conoce como moldear el comportamiento. Moldear
ofrece un enfoque lógico hacia el logro del comportamiento deseado. Moldeamos el
comportamiento mediante el refuerzo sistemático en cada paso que el individuo da para
acercarse al comportamiento deseado. 

     Con esto se puede moldear el comportamiento de las siguientes formas:

-El refuerzo positivo refuerza un comportamiento deseado al otorgar algo agradable 

-El refuerzo negativo refuerza una respuesta deseada al retirar algo desagradable. 

-El castigo (eliminan el comportamiento indeseable y aplican penalizaciones) o la extinción (no

refuerzan un comportamiento y así lo eliminan).

      Tanto el refuerzo positivo como el negativo dan como resultado el aprendizaje. Fortalecen
el comportamiento deseado, e incrementan la probabilidad de que el comportamiento
deseado se repita. Tanto el castigo como la extinción también dan como resultado el
aprendizaje, pero mediante el debilitamiento de un comportamiento indeseable y la
disminución de su frecuencia.  

      Si queremos explicar, predecir e influir en el comportamiento, necesitamos entender cómo

aprenden las personas

TIPOS DE APRENDIZAJE:

      El aprendizaje es cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento, que

se da como resultado de una experiencia. Hay dos teorías del aprendizaje que nos ayudan a
entender cómo y por qué se da el comportamiento individual:  

*CONDICIONAMIENTO OPERANTE: Sostiene que el comportamiento está relacionado a sus

consecuencias. Las personas aprenden a comportarse para obtener lo que desean o evitar lo
que no desean. El comportamiento operante es voluntario o aprendido.  

  *APRENDIZAJE SOCIAL: perspectiva que sostiene que podemos aprender tanto por la

observación, como por la experiencia directa. 
    La influencia de otros es fundamental para la visión del aprendizaje social. Qué tanto
influyen estos modelos sobre un individuo, se determina mediante cuatros procesos: 

Procesos de atención. Las personas aprenden de un modelo sólo cuando reconocen y ponen

atención a sus características más sobresalientes. 

Procesos de retención. La influencia de un modelo dependerá de qué tan bien recuerda el

individuo la acción del modelo, incluso después de que el modelo ya no esté. 

Procesos de reproducción motora. Después de que una persona ha visto el nuevo

comportamiento del modelo, la observación se puede convertir en acción. Entonces, este
proceso demuestra que en realidad el individuo puede llevar a cabo las actividades del
modelo. 

Procesos de refuerzo. Los individuos se sentirán motivados a exhibir el comportamiento del

modelo si se les proporcionan incentivos o recompensas. Los comportamientos reforzados
recibirán más atención, se aprenderán mejor y se presentarán más a menudo.

Teorías sobre el aprendizaje

 

Las teorías del aprendizaje son todas aquellas que ponen de manifiesto y
describen el proceso de aprendizaje de un ser vivo. Con ellas se pretende
conocer y entender cómo aprender un ser humano o un animal.
Los seres humanos y los animales aprenden de distinta forma. Por este
motivo, se han establecido distintas teorías que explican cómo actúa la
mente en el proceso del aprendizaje o cómo influye nuestro entorno, así
como las emociones, entre otros conceptos.

Las teorías del aprendizaje se centran en estudiar, investigar y aplicar estrategias

para llevar a cabo métodos de aprendizaje eficaces.

Una de las cosas que se pone en práctica es la realización de estudios

experimentales para obtener conclusiones y nuevos conocimientos en
materia de aprendizaje.

¿En qué se basan las teorías del aprendizaje?

Las teorías del aprendizaje se han desarrollado con base en cuatro

principios destacados:

 La conducta: Investigan el comportamiento a la hora de aprender nuevos

conceptos y cómo se desenvuelve el ser humano u otra especie.
  Las emociones: Se tienen muy en cuenta a la hora de elaborar métodos de
aprendizaje efectivos. La manera en la que reacciona un individuo ante una
nueva actividad o experiencia son datos muy reveladores a tener en cuenta.
 La mente: El aspecto mental es otro principio que se tiene en cuenta en el
área del aprendizaje.
 La sociedad: La manera en la que interviene el aspecto social en el
aprendizaje es otro factor concluyente.

Tipos de teorías del aprendizaje

Los cuatro tipos de teorías del aprendizaje más destacados son los
siguientes:

Teoría de Pavlov: La teoría de Pavlov, un psicólogo y fisiólogo ruso muy destacado, se

centra en defender el condicionamiento clásico. Según su teoría, el aprendizaje se lleva
a cabo cuando se asocian dos estímulos. Uno de ellos condicionado y otro
incondicionado. Este último genera una respuesta y el condicionado desencadenaría
esa respuesta cuando se asocia al incondicionado. Aunque tiene un nombre destacado
en el área de la psicología, es cierto que no contempla otro tipo de factores
fundamentales dentro del aprendizaje, siendo un poco limitada su visión.
Teoría de Piaget: La teoría de Piaget tiene muy en cuenta a los niños como base
fundamental de su investigación. Según él, los niños nacen con un mapa mental muy
básico y extremadamente sencillo. Conforme van creciendo van ampliando ese mapa
mientras conocen el mundo que les rodea y el suyo personal. Piaget se manifiesta a
favor de que los niños exploren y conozcan lo que existe a su alrededor para favorecer
el aprendizaje. Observar y explorar hará que ese mapa mental vaya cambiando y
creciendo también en la etapa adulta.
Teoría de Ausubel: Este psicólogo estaba muy influenciado por Piaget. Centra su teoría
en el hecho de que si alguien quiere aprender algo es necesario saber si tiene ciertos
conocimientos previos relacionados.
Teoría de Bandura: Bandura va un paso más allá y une las teorías cognitivas y
conductistas manifestando que la observación y la imitación son fundamentales a la
hora de aprender.

Ejemplo de las teorías de aprendizaje

Existen distintos ejemplos y aplicaciones prácticas de las teorías

anteriormente mencionadas. Por ejemplo, con relación a la teoría de Pavlov
es muy significativo el experimento que llevó a cabo con un perro. Puso de
comer a un perro al mismo tiempo que hacía sonar una campana, se dio
cuenta de que tras repetir esto, el perro ya salivaba únicamente con el
sonido de la campana.
En lo que respecta a Piaget y su teoría del aprendizaje un ejemplo podría
ser el hecho de que si nos sentamos con un compañero de clase y hemos
tenido experiencias desagradables pasadas tenderemos a pensar mal
sobre él. Sin embargo, si mediante la observación y el trato se comprueba
que es afable se tenderá a cambiar de opinión sobre su persona.

Ausubel manifestaba en su teoría del aprendizaje que era importante tener

conocimientos previos sobre conceptos relacionados. Por ejemplo, si un
profesor quiere explicar a alguien cómo se conduce un coche deberá saber
si esa persona conoce los pedales relacionados para frenar, el embrague,
las marchas, entre otros. Eso ayudará a facilitarle el proceso de aprendizaje
a la hora de conducir un vehículo.

Bandura hacía mucho hincapié en la observación y la imitación a la hora de

aprender. Por ejemplo, si queremos que un niño respete a los animales se
podrá educar con estos valores en casa. Puede ver a sus padres tratar con
cariño y respeto a su perro, eso hará que después probablemente
manifieste ese comportamiento en el futuro.

Aprendizaje social
La teoría del aprendizaje social se apoya en la idea de que los niños
aprenden en entornos sociales por medio de la observación y de la
imitación del comportamiento que vieron. También refuerza la idea de
que el niño se ve afectado por la influencia de otros. Se basa en tres
conceptos clave: que las personas pueden aprender a través de la
observación, que el estado mental afecta este proceso de aprendizaje y
que sólo porque se aprendió algo no significa que esto resulte en un
cambio en el comportamiento de la persona.

Bandura explica que sería muy peligroso si las personas aprendieran sólo
a base de su experiencia, como se creía anteriormente, en lugar de que
sea a través de observar a otros y aprender de sus acciones. Por ejemplo,
si un alumno está copiando en un examen y la maestra lo castiga, los
compañeros pueden aprender que ese tipo de acciones están mal por ver
las consecuencias de las acciones de su compañero. "Afortunadamente,
en la mayoría de los humanos el comportamiento se aprende de manera
observacional a través del modelado: al observar a otros se forma una
idea de cómo se realizan los nuevos comportamientos, y en ocasiones
posteriores, esta información codificada sirve como guía para la acción",
dijo en su libro Social Learning Theory (1977).
Este libro se enfoca en tres modelos: 1) uno vivo, que involucra a una
persona real actuando de cierta manera; 2) otro de instrucción verbal, que
implica describir y explicar un comportamiento; 3) y otro modelo
simbólico donde, a través de libros, películas, programas o medios en
línea, personajes reales o ficticios demuestran ciertas actitudes.

Estos modelos demuestran que el aprendizaje se puede dar de muchas

formas, por ejemplo, a través de la lectura o de ver la televisión. Este
último punto ha generado mucho debate debido al impacto que la
televisión, la computadora o los videojuegos pueden causar en los niños
y jóvenes. 

A partir de su investigación, Bandura describió el aprendizaje social en

cuatro principios:

1. Atención: Para aprender, es necesario estar enfocado y poner

atención. Especialmente en el caso de los niños, si ven algo
novedoso o diferente, es más probable que presten atención.
2. Retención: Internalizar la información que acaban de aprender y
almacenarla como recuerdo.
3. Reproducción: Reproducir información que se retuvo anteriormente
y utilizarla cuando sea necesario, como en un examen. 
4. Motivación: Sin motivación no hay interés de hacer cualquier cosa.
Esta motivación se puede originar cuando observamos que otra
persona es recompensada o reprochada por hacer o no algo, lo que
motiva al observante a querer hacer lo mismo o evitarlo.
Albert Bandura, con su experimento de los muñecos Bobo, desarrolló un
modelo de aprendizaje alejado de las creencias de la época en las que
observar actos de violencia era algo catártico y hacia al espectador
menos agresivo. Demostró que el aprendizaje es social porque involucra
a la comunidad. Los alumnos aprenden del comportamiento de sus
padres, maestros y compañeros, no sólo del tema expuesto en la clase. 

Con el avance de la tecnología, la teoría del aprendizaje social ha

generado muchos nuevos estudios, enfocados en las redes sociales, el
disfrute de los medios, o un meta análisis sobre el efecto de los medios,
entre muchos más. Recientemente esta teoría ha tenido un nuevo auge
ya que se ha hablado del aprendizaje social entorno a los videojuegos y la
polémica sobre si los videojuegos pueden promover la violencia en niños
y jóvenes.