Nombre de la materia

Administración Estratégica
Nombre de la Maestría
Maestría en Administración Pública

Nombre del alumno

Cynthia García Álvarez
Matrícula
010405309

Fecha de entrega
22 de mayo de 2022
 Administración Estratégica
Maestría en Administración Pública

Rural Manufacturera del Norte

Administración estratégica
Caso: Rural Manufacturera del Norte

Antecedentes

1.- Rural Manufacturera del Norte es una Pyme que se encuentra en proceso de mejoramiento de su
sistema productivo, con el objetivo de reducir su tiempo de producción en un 30% en la fabricación
de sus refacciones para maquinaria hidráulica.

2.- Los empleados de la fábrica han demostrado una actitud negativa ante la posibilidad de mejorar
la productividad del trabajo que desempeñan, pues consideran que la introducción de la nueva
maquinaria ocasionaría el despido inmediato de varios de ellos, pues algunos ya cuentan con 15
años de antigüedad y temen no llegar a la jubilación en el trabajo actual.

3.- Las áreas administrativas y de ventas, en general el ambiente no es muy positivo ante cambios
posibles.

4.- La compañía tiene un adeudo total de $ 4, 500,000, de los cuales casi $ 3, 000,000 son
préstamos con el banco y el resto con proveedores. El propietario considera poder concertar una
negociación con los proveedores, con los cuales nunca había faltado a sus compromisos, pero con el
banco debe cubrir intereses mensuales del 10%.

5.- La empresa tiene un ingreso promedio mensual de $ 50,000 y costos totales por $ 35,000,
considerando ya la inversión en el mejoramiento de su proceso productivo.

6.- Es una pequeña empresa de 25 personas en total.

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7.- Al momento de adquirir sus materias primas, el volumen de sus compras es muy bajo a
comparación con las adquisiciones de sus competidores, lo que trae como consecuencia que paguen
costos más altos por sus materiales.

8.- No se ha organizado el proceso administrativo en forma ordenada, pues no hay claridad en

manuales administrativos, objetivos y valores de la empresa.

Resumen

1.- Reducir el tiempo de producción un 30%

2.- Mejorar la aceptación de los empleados y áreas administrativas y de ventas ante la tecnificación
de la producción.

3.- Adeudos:
a) Proveedores: $ 1, 500,000
b) Préstamos bancarios: $ 3, 000 000
c) Intereses mensuales: $ 300,000 sobre los préstamos bancarios

4.- Número de empleados: 25 (se considera una pyme)

5.- Compra de insumos sin descuentos por compras en volumen

6.- No hay definición de objetivos y valores de la empresa.

7.- No existen manuales administrativos o de procedimientos.

Planeación estratégica para Rural Manufacturera del Norte

a) Declaración de la visión. ...

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b) Declaración de la misión y establecimiento de valores. ...

c) Análisis externo de la empresa. ...
d) Análisis interno de la empresa. ...
e) Establecimiento de los objetivos generales. ...
f) Diseño, evaluación y selección de estrategias. ...
g) Diseño de planes estratégicos.

a) Declaración de la visión
“Rural Manufacturera del Norte se consolidará como una empresa (pyme) que brinde los
mejores estándares de calidad en la producción de maquinaria hidráulica con presencia en la
franja fronteriza norte de nuestro país, así como el servicio, mantenimiento y asesoramiento
para la instalación y uso de nuestros productos a través de una asesoría técnica especializada
tanto en la instalación como en la operación de nuestros productos”

b) Declaración de la Misión
“Acompañar el desarrollo de los proyectos de nuestros clientes proveyendo el equipo
hidráulico y la asesoría técnica necesaria para lograr un desarrollo integral de sus empresas”

c) Establecimiento de valores
“Rural Manufacturera del Norte trabaja estableciendo los valores necesarios para el desarrollo
de nuestro trabajo considerando la importancia que nuestros productos tienen en nuestra
región”. Para ello se fundamenta en los siguientes valores:

 Liderazgo
 Trabajo en equipo
 Lealtad
 Transparencia
 Equidad
 Calidad en el servicio

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 Honestidad
 Compromiso

d) Análisis externo de la empresa

La empresa se encuentra dentro de un mercado de producción muy competido derivado de la
región en la que se encuentra dentro de la franja fronteriza, por lo que está catalogada como
una empresa en desarrollo y se le considera una pyme por tener 25 empleados (las pymes
son aquellos negocios dedicados al comercio, que tiene entre 11 y 30 trabajadores o generan
ventas anuales de hasta 100 millones de pesos)

La empresa tiene que enfrentar a un gran número de empresas entre ellas a otras pymes,
medianas empresas y grandes empresas que tienen un mercado establecido y que por sus
volúmenes de ventas tienen ventajas que les ofrece un mercado ya establecido y la
posibilidad de acceder a mejores condiciones y precios en las adquisiciones de materias
primas y de insumos.

Aunque un punto a su favor es el que lleva 15 años en el mercado pero un punto en contra
son sus ventas anuales que se acercan a los $600,000 el volumen de ventas no le colocan
como una empresa competitiva en un mercado tan desarrollado como lo es la producción de
refacciones para maquinaria hidráulica.

e) Análisis interno de la empresa

La empresa tiene un ingreso promedio mensual de $ 50,000 y sus costos totales son por
$35,000.00 considerando ya la inversión en el mejoramiento de su proceso productivo. Por lo
que el margen de utilidad neta es alrededor de $ 15,000 mensuales lo que representa un 30%
de utilidad.

1.- ADEUDOS
Actualmente, la compañía tiene un adeudo total de $ 4, 500,000.00 de los cuales casi $ 3,
000,000.00 son préstamos con el banco y el resto con proveedores. El propietario considera

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poder concertar una negociación con los proveedores, con los cuales nunca había faltado a
sus compromisos, pero con el banco debe cubrir intereses mensuales del 10%.

ADEUDOS

TIPO DE ADEUDO VALOR EN PESOS

Bancos $ 3, 000,000.00

Proveedores $ 1, 500,000.00
TOTAL $ 4, 500,000.00

ADEUDO BANCARIO

TIPO MONTO
Principal $ 3, 000,000.00
Intereses mensuales 10% $ 300,000.00

COMPORTAMIENTO DEL ADEUDO BANCARIO POR TRIMESTRE (INTERÉS SIMPLE)

TIPO MES 1 MES 2 MES 3
Principal $ 3,000,000.00 $ 3,300,000.00 $ 3,630,000.00
Interés 10% $ 300,000.00* $ 330,000.00 $ 363,000.00
Valor acumulado $ 3,300,000.00 $ 3,630,000.00 $ 3,993,000.00

* Cantidad del interés mensual que no se puede pagar puesto que sobrepasa el valor de
la utilidad mensual que es de $ 15,000.00

La deuda bancaria se convierte en impagable por la falta de recursos originados en la

producción de la empresa, el cálculo se hizo en base a interés simple lo que genera un
incremento de $ 993,000.00 sobre el adeudo principal, por cada trimestre.

ADEUDO A PROVEEDORES
TIPO MONTO
Principal $ 1,500,000.00
Interés A negociar con el proveedor

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2.- SUELDOS
En el concepto de sueldos la cantidad asignada para COSTOS TOTALES (que incluyen
costos de operación, materiales, insumos, transportación, energía eléctrica y sueldos) es de
$35,000.00 de lo que podemos analizar lo siguiente:

Plantilla de trabajadores 25
Salario mínimo para la franja fronteriza al 20 de mayo de 2022 $260.34
Total de egresos por salarios (salario mínimo) $195,255.00
25 x $260.34 = $6,508.50 diarios
$6,508.50 x 30 = $195,255.00 mensuales

Claramente vemos que el salario mensual considerado en forma igualitaria para todos los
empleados de la manufacturera sobrepasa la utilidad mensual. No es pagable este concepto.

En resumen:

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El déficit presupuestal es de $ 4, 695,255.00 - $50,000.00 = $ 4, 645,255.00 para el primer

mes y se irá incrementando cada mes alrededor del 30% marcado por el interés bancario que
es el compromiso más fuerte que tiene la empresa.

e) Establecimiento de los objetivos generales.

ANALISIS FODA
FORTALEZAS
 Tiene 15 años en el mercado
 Tienen trabajadores con mucha antigüedad
 Tienen trabajadores experimentados
 Tienen trabajadores comprometidos con la
empresa
OPORTUNIDADES
 El mercado de las refacciones hidráulicas es
muy amplio en la zona de la Franja Norte del
país en donde existen un gran número de
maquiladoras lo que permite que esta
empresa tenga la posibilidad de competir
 Cuenta con una gran experiencia en el
mercado puesto que se ha mantenido
vigente durante 15 años
 Su valor competitivo se debe de basar en
otros conceptos como el servicio al cliente,
asesoría personalizada, solución de
problemas técnicos y otros que les permitan
dar un plus a su negocio.
 Pueden manejar ventas a crédito y manejar
líneas de crédito a sus clientes mayoritarios
para aumentar el volumen de captación de
clientes.
DEBILIDADES
 Su estatus financiero es muy débil y sujeto a
condiciones muy estrictas.
 Su volumen de ventas es muy bajo
comparado con la necesidad de ingresos
necesarios para la funcionalidad de la
empresa.
 Sólo cuenta con una línea de financiamiento.
 La estructura de la empresa es lineal lo que
no permite el crecimiento adecuado.
 La negativa al cambio siempre afecta el
desarrollo de cualquier empresa, se debe de
buscar el cambio positivo, actualizar los
métodos y la forma de vender, mejorar la
calidad de producción y el volumen de la
misma.
AMENAZAS
 El crecimiento continuo de la demanda en
este rubro manufacturero cambia
constantemente y las empresas buscan
mejores suministros y con mejores
condiciones de precio y crédito, por lo que la
empresa debe de actualizar su forma de
colocar su producto y generar un cliente
permanente en cada uno de sus
compradores, ofreciendo mejor servicio y
mejores condiciones de compra a plazos.
 La actualización tecnológica va de la mano
con el crecimiento de la producción
manufacturera, por eso es importante
destinar recursos suficientes para actualizar
métodos de producción, equipos y materiales
para hacer frente a la demanda de nuevos
productos dentro del ramo.

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 Pueden manejar cursos de capacitación a las  La preparación del personal responsable de

empresas que tienen mayor adquisición de
sus productos.
 Pueden crear una marca de renombre
basada en el servicio y la fidelidad con al
cliente.
 Pueden incluir un servicio de 24/7 para
solución de problemas técnicos y de
suministro de refacciones y equipos.
las diferentes áreas de la empresa es muy
importante, por lo que se debe preparar al
personal de manera continua en cada una de
las áreas de producción, ventas y
mercadotecnia.

f) Diseño, evaluación y selección de estrategias.

Para ofrecer una estrategia integral y dar solución al problema planteado es necesario utilizar el
Análisis FODA como base para generar las estrategias adecuadas en cada uno de los rubros
marcados.

ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS FA
Afianzar las relaciones con los clientes en base a Aumentar la eficiencia de los procesos de
nuestra experiencia en el sector y en el cumplimiento producción para ser más competitivos.
de los compromisos adquiridos.
Exportación de servicios partiendo de nuestra Aumentar la gestión con los clientes para agilizar
experiencia en el sector apalancados por el sector el desarrollo de los procesos.
financiero.
Mantenernos actualizados en nuevas tecnologías para Desarrollar herramientas de presupuesto para
acompañar a nuestros clientes en su propia tomar decisiones adecuadas a la creación y
actualización de procesos y de adquisiciones de desarrollo del proyecto empresarial.
insumos y refacciones.
Aprovechar la infraestructura existente ofreciéndola a Buscar y consolidar opciones de financiamiento
nuevos clientes. necesarias para cubrir el déficit financiero actual
utilizando el arrendamiento, el factoraje, la
financiación a largo plazo y otros.
ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA
Desarrollar planes de capacitación en las diferentes Mejorar el clima organizacional y laboral.
áreas de producción
Desarrollar planes de capacitación para el equipo de Desarrollar mecanismos de retención del personal
ventas y mercadotecnia. sobre todo de aquellos que son más
experimentados.
Desarrollar planes de capacitación para el equipo Capacitar al personal en el desarrollo y
administrativo. administración de proyectos.
Crear y consolidar una gestión de calidad. Generar un método de seguimiento de estrategias
a corto, mediano y largo plazo en el campo de
producción, adquisición de insumos y
financiamiento integral.

ESTRATEGIAS FO FORTALEZAS/OPORTUNIDADES
ESTARTEGIAS DO DEBILIDADES/OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS FA FORTALEZAS/AMENAZAS
ESTRATEGIAS DA DEBILIDADES/AMENAZAS

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g) Diseño de planes estratégicos.

OBJETIVOS EMPRESARIALES A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

OBJETIVOS CORTO PLAZO 1 AÑO MEDIANO PLAZO 2 LARGO PLAZO 3 AÑOS

AÑOS

FINANCIERO Tener un nivel de Tener un nivel de Mantener un nivel de

endeudamiento para endeudamiento para endeudamiento para
capital de trabajo capital de trabajo capital de trabajo
máximo del 70% máximo del 40% máximo del 40%
COMERCIAL Aumentar las ventas con Aumentar nuestras Sostener las ventas con
los clientes principales ventas a clientes los clientes principales y
en un 25% consolidados en un 30% nuevos
Aumentar las ventas con Aumentar las ventas con Mantener portafolio de
clientes nuevos en un clientes nuevos en un servicios.
100% 100%
Ampliar portafolio de Mejorar portafolio de
servicios. servicios.
OPERACIONAL Orientar la gestión de Mantener la cultura de Desarrollar programas
proyectos a resultados. desarrollo de los de actualización y de
procesos y el gestión de proyectos
mejoramiento y consolidados.
eficiencia en la
producción.

Referencias bibliográficas
Daniel Fernando Valderrama Ardila. (2018). Ejercicio de Planeación Estratégica en la Empresa
SITCOM SAS. 2018, de Fundación Universitaria Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá.
Sitio web: https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/20888/TEAG%20V144e.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
Gobierno de México. (2022). Entra en vigor incremento al Salario Mínimo del 22%. 2022, de Gobierno
de México Sitio web: https://www.gob.mx/stps/prensa/entra-en-vigor-incremento-al-salario-minimo-del-
22?idiom=es

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Alicia Raeburn. (2021). Análisi FODA: qué es y cómo usarlo. 2022, de Asana Sitio web:
https://asana.com/es/resources/swot-analysis

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