FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

LUZ IRENE VALENCIA SANCHEZ

ESTUDIO DE CASO SOBRE IDENTIFICACION DE LOS PRINCIPIOS

FUNDAMENTALES DE LA TEORIA DE ADMINISTRACION

ACTIVIDAD 2

UNIVERSIDAD MANUELA BELTRAN VIRTUAL

ADMINISTRACION LOGISTICA
NUBIA ESTHER MURCIA AGUDELO
ABRIL 23 /2022
 INTRODUCCCION

En esta unidad vamos a conocer las principales teorías enfocadas al estudio de la

administración, sus fundamentos y teorías y de esta forma aprender y entender los
conceptos relacionados para finalmente comprender el manejo en la vida real de un
administrador en una organización.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

L H constructores, tiene planeado realizar la ejecución de una obra de vivienda (25

aptos) la
cual va dirigida a 25 familias estrato 4, con una duración de 3 años. Las características
de
cada apartamento son las siguientes:

 Área de cada apto 95 mts2

 Dispone de 3 habitaciones

 sala-comedor

 1 cocina

 1 patio de ropas

 2 baños

 1 garaje.

Usted será el administrador de la obra, y deberá basarse en los postulados y principios de

la
administración para definir el manejo de las etapas de:

 Planeación de la obra

 Organización de la obra y su personal

 Dirección de la obra y su ejecución.

 Control y verificación de la obra, su terminación y entrega de aptos.

PLANEACION DE LA OBRA:

Se realizará una obra la cual va dirigida a 25 familias estrato 4, con una duración de 3
años, la idea es realizar la obra en el tiempo establecido o con un par de meses de
antelación, van a laborar 100 ayudantes de construcción, esto quiere decir que 4
ayudantes estarán en cada vivienda. El cuerpo administrativo está compuesto por 4
ingenieros civiles, 2expertos en seguridad industrial ,2 arquitectos,2 administradores, y el
jefe a cargo de toda la obra es uno de los administradores, la dirección de los programas
solo debe estar a cargo de este. La remuneración personal es de $60.000 mil pesos
diarios para los ayudantes y tienen todas las prestaciones de ley y sus respectivos
seguros de riesgos laborales, también tienen derecho a un refrigerio en la mañana y uno
en la tarde , adicionalmente cuentan con un comedor improvisado y su espacio para las
pausas activas diarias, se va a manejar un contrato de obra o labor con cada uno de los
trabajadores en general de la obra, existen jefes directos (personal administrativo)
los cuales darán ordenes claras, precisas y concisas y con respeto en general a los
trabajadores que tengan facultades o buen conocimiento serán líderes en este proceso de
cada vivienda es decir (un maestro de construcción); la armonía, solidaridad, trabajo en
equipo del personal parte importante de este proyecto ya que de ello
depende el desarrollo de la obra y el éxito de esta. Tener también en
cuenta el horario de llegada establecida, y las normas dentro de la obra, ya sea
normas de seguridad, con los implementos necesarios y espacios restringidos.
Esperamos que esta obra sea de mayor satisfacción para las familias y poder culminar
dos meses antes de la fecha establecida, así podemos en una próxima oportunidad
requerir los trabajadores nuevamente para que tengan su estabilidad laboral.

ORGANIZACIÓN DE LA OBRA Y SU PERSONAL:

Una obra de tamaño medio suele estar dirigida por el jefe de obra del que
normalmente dependen tres departamentos, los servicios técnicos, los servicios
administrativos y la producción propiamente dicha. En la Figura se presenta un
organigrama tipo para estas obras.

El jefe de obra es la persona que asume la responsabilidad de los objetivos asignados.

Es fácil que dependa del director técnico de la empresa constructora o del jefe de un
grupo de obras. Entre sus cometidos, y seguro que me dejo alguno muy importante, se
encuentran:

 La organización de los recursos humanos, económicos y materiales de la obra.

 La representación de la empresa y el trato con el personal.

  La definición, junto con la dirección facultativa, de aquellos puntos del
proyecto que presentan indefiniciones o dudas.

 La confección de las listas de unidades de obra o de materiales

(subcontratistas, procedencia de materiales, etc.).

 La decisión sobre el emplazamiento de las instalaciones y talleres.

 El análisis de los procesos constructivos.

 La responsabilidad en la seguridad y salud de los trabajadores a su cargo.

 La planificación de los trabajos.

 La coordinación y el seguimiento de la ejecución.

 La relación con la oficina central de la empresa, el cliente y los subcontratistas.

 La colaboración, con la dirección facultativa, en la elaboración de las

certificaciones y la liquidación de la obra.

El jefe de obra también responde de la gestión administrativa: recepción y

almacenamiento de los materiales, consumo de materiales, inventarios de obra,
contratación y gestión del personal, valoración de los trabajos de subcontratistas, gestión
de maquinaria y de consumos de combustible, electricidad, etc. En cuanto a la ejecución
propiamente dicha, esta figura dirige las operaciones preparatorias al inicio de las obras,
ordena los trabajos del personal y la maquinaria y la aplicación correcta de los materiales.
Asimismo, tiene asignada la responsabilidad del control de los tajos, de los
subcontratistas, de los partes de trabajo y de la seguridad y salud en la obra. Sin
embargo, en estos cometidos, el jefe de obra necesita de una organización capaz de
ayudarle en la consecución de los objetivos. Los jefes de producción (cuando las obras
son importantes), los encargados de obra y los capataces completan, a grandes rasgos,
la organización necesaria para llevar adelante la obra. Por tanto, la profesión de jefe de
obra requiere de ciertas habilidades como la negociación, el trato con empleados y
clientes, sus habilidades en la gestión económica y financiera, su visión de negocio, su
resiliencia frente a las dificultades, que hacen de esta profesión un reto. Podría decirse
que, salvando las distancias, sería lo equivalente a un director en una fábrica, en un
hospital o en un banco. Una profesión nada fácil, que requiere una fuerte vocación y que
mejora con la experiencia.

DIRECCION DE LA OBRA Y SU EJECUCION:

Gerente de proyecto. Es uno de los cargos con mayor responsabilidad dentro del
proyecto o los proyectos en el cual se supervisa que se realice de manera correcta la
ejecución, planeación y financiación de este.
Subgerente de proyecto. Como su nombre lo indica este está bajo la supervisión de la
gerencia, son quienes poseen la última palabra en la toma de importantes decisiones que
pueden ser financieras y trabaja de la mano con la gerencia para llevar a cabo los
proyectos de manera eficiente.

Coordinador de proyecto. Como su nombre lo indica coordina, programa y se encarga

de ejecutar las actividades establecidas de consultoría en campo, además de programar
las capacitaciones de los integrantes del proyecto y supervisar el cumplimiento de las
actividades

Director de obra. Es el enlace principal entre la oficina administrativa y la obra. Coordina

el cumplimiento de las actividades de los contratistas, presenta informes cada mes del
avance de obra, controla y analiza los costos de la obra entre otras funciones.

Residente técnico. Su función principal, radica en la revisión daría de la obra. En

determinar y velar por que las actividades se lleven a cabo de acuerdo con las
especificaciones técnicas y la programación. Este cargo debe ser ocupado por un
ingeniero civil o arquitecto. Cuando lo demanda el proyecto puede tener más de un
residente técnico y se define de acuerdo con la magnitud de este.

Residente administrativo. Este cargo lo desempeña un administrador de empresa y

algunas de sus funciones son: realizar el pago al personal, gestionar las compras,
controlar el almacén, las herramientas y equipos además de realizar inventarios entre
otras funciones.

Interventoría. Posee una relación directa con el director de obra. Este cargo esta
desempeñado por ingenieros civiles o arquitectos con amplia experiencia en supervisión
técnica, administrativa y gerencial.

Maestro de obra. Es quien posee gran experiencia en las labores de ejecución de un

proyecto y materiales. Esta bajo el mando directo del residente técnico. Entre algunas de
sus funciones destacadas esta: distribuir personal para labores, velar por la seguridad
industrial, mantener la obra aseada y ordenada entre otras actividades. Contra maestro.
Es el segundo mando después del maestro de obra y posee a sus cargos oficiales y
ayudantes. Esta bajo el mando del maestro, ayuda 22 en la distribución de cuadrillas,
revisa la calidad de los materiales y supervisa los trabajos de los subcontratistas.

Almacenista. En el proyecto es el encargado del manejo total del material, equipos y

herramientas. Desempeña funciones como: asignar espacio para desembargue, responde
por los materiales recibidos, registra entrada y salida de materiales entre otras funciones.

Celador. Vigila el ingreso y salida de personal de la obra además de generar informes de

vigilancia y reporte de anomalías.

Auxiliar de contabilidad. Su jefe inmediato es el residente de obra y entre sus funciones

esta revisar las cuentas de los proveedores, tramitar el pago de la nómina de
administración, coordinar informes fiscales, desarrollar estados de ejecución del
presupuesto entre otras funciones.

Inspector de seguridad. Este debe tener estudios técnicos en seguridad industrial. Como
inspector de seguridad debe velar por definir las normar y reglas de seguridad industrial,
visitar de manera constante los lugares de trabajo, evaluar riesgos, conformar un comité
de seguridad y producir informes de accidentes y sus causas.

CONTROL Y VERIFICACION DE LA OBRA, SU TERMINACION Y ENTREGA DE

APARTAMENTOS:
Como la construcción tiene una gran diversidad de actores involucrados y diferentes
servicios son desarrollados a lo largo del proceso de producción, hay varios factores que
pueden afectarla calidad del producto.

En el proyecto estudiado, con base en el análisis de los datos recogidos a través de los
reportes de inspecciones, fue posible detectar que los servicios que contaban con más
fallos fueron la carpintería y los revestimientos. Entre las explicaciones que se
encuentran, se pueden citar: mano de obra no calificada, almacenamiento inadecuado de
los materiales y falta de supervisión. Para evitar errores de ejecución de los servicios o
que no sea requerida repetición de trabajos, es esencial que la mano de obra sea
calificada de acuerdo con el tipo de servicio a hacer y es necesario que haya un
control eficiente de los servicios ejecutados. El agente de calidad asignado a esta función
necesita tener conocimientos sobre este campo de acción, teniendo formación específica
para los controles que se deben realizar. También es importante que el número de
agentes de calidad sea proporcional al tamaño del proyecto y que la supervisión no sea
hecha por los propios contratistas. Una de las alternativas para garantizar la calidad y
evitar problemas es almacenar el conocimiento que se produje durante la ejecución de un
proyecto y diseminar el mismo para el personal involucrado en los proyectos siguientes
para que no se repita los errores (un proceso de mejora continua). Para esto se necesita
mejorar la comunicación entre el sector de ingeniería y el sector del proyecto. Aunque los
problemas identificados se pueden clasificar como simples o triviales, se encontró
que ocurrieron en cantidad significativa en el proyecto, pues el 64% de las unidades
construidas fueron reprobadas en la primera inspección. La empresa cuenta con
experiencia reciente en la construcción de varios proyectos de interés social y está
certificada con un PBQP-H. Sin embargo, la calidad observada en la obra no es
adecuada, con varios puntos rechazados, lo que nos está de acuerdo con
esta certificación. Otro punto que se puede comentar es que la política de la calidad no es
cumplida en su integralidad, con una preferencia para la reducción de costos.
La experiencia reciente del equipo en un proyecto muy similar es un factor agravante. La
empresa en cuestión tiene planificación y programación de los trabajos y los documentos
tenían una serie de controles en relación con los servicios prestados, pero no se llevaron
a cabo como estaba previsto.

PREGUNTA –
Bajo la Constitución Colombiana y los principios aprendidos en la Cátedra de la
Universidad Manuela Beltrán (Si no ha visto la asignatura, bajo los principios de la
Universidad) ¿cuál sería la implicación si llegare a aceptar como administrador de
la obra bajo la propuesta de un contratista, materiales de menor calidad para la
obra?
 R/ El contratista deberá advertir al interventor lo antes posible sobre futuros posibles
eventos o circunstancias específicas que puedan perjudicar la calidad de los trabajos,
elevar el precio del contrato o demorar la ejecución de las obras. El interventor podrá
solicitar al contratista que presente una estimación de los efectos esperados que el futuro
evento o circunstancia podrían tener sobre el precio del contrato y la fecha de
terminación. El contratista deberá proporcionar dicha estimación tan pronto como le sea
razonablemente posible. El contratista colaborará con el interventor en la preparación y
consideración de posibles maneras en que cualquier participante en los trabajos pueda
evitar o reducir los efectos de dicho evento o circunstancia y para ejecutar las
instrucciones que consecuentemente ordenar el interventor. El contratista no tendrá
derecho al pago de costos adicionales que podrían haberse evitado si hubiese hecho la
advertencia anticipada pertinente. Será responsable de todos los objetos de valor
arqueológico que encuentre en los sitios de trabajo o que descubra durante la ejecución
del contrato, debiendo dar cuenta de ello inmediatamente al Interventor. Estos objetos
quedarán a cargo de la SED quien posteriormente dará curso de lo pertinente a la entidad
encargada correspondiente. Deberá evitar que sus empleados invadan o perjudiquen en
cualquier forma zonas o monumentos que tengan interés arqueológico, histórico o
turístico. El contratista se obliga a ejecutar las reparaciones a que haya lugar por causa
de defectos en los procesos constructivos o calidad deficiente de los materiales utilizados
en la obra, durante un tiempo de cinco (5) años a partir del recibo a satisfacción por parte
de la SED.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Fuente: REDDIT. [En línea] [Citado abril 15 20015]. Recuperado de:

http://farm9.staticflickr.com/8083/8433816574_fec6b0ed9d_b.jpg

ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA. Estimación de presupuestos y programación

de obras bajo lineamientos del PMI [en línea]. Bogotá: La empresa. [Citado
febrero 8 de 2015].

http://www.escuelaing.edu.co/es/programas/educacion_continuada/diplomados/23/
estimacion_de_presupuestos_y_programacion_de_obras_bajo_lineamientos_del_
phi/presentación

HIGHSOFTSISTEMS. Planificación presupuesta insuconds.mdb [En línea]. Bogotá: La

Empresa.
[Citado octubre 17 de 2015] Recuperado de:
http://www.auladeeconomia.com/pert-cpm-.ppt