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EJE 3 Gerencia DE Mercadeo

Modelado de negocios (Universidad Nacional Abierta y a Distancia)

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 GERENCIA DE MERCADEO
ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE
3

PRESENTADO POR:
ANGIE TATIANA
GAITAN

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA

ANDINA PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS MODALIDAD VIRTUAL
2020

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 INTRODUCCIÓN

Actualmente, es un hecho que el comercio ha traspasado fronteras, dado que nos

encontramos bajo un sistema económico en donde el capitalismo es el actor principal,
apareciendo la globalización para romper dichas fronteras (comerciales) entre países y
estimular el comercio, crecimiento segmentando los mercados, promoviéndose la
competencia. Sin embargo, tales características traen consigo resultados positivos o
negativos tanto para los productores como para los consumidores, entre los factores
negativos que trae consigo la globalización está la destrucción de pequeñas industrias o
empresas (a menos de que se vuelvan competitivas), dado que los productos que llegan
generalmente del exterior, se han fabricado en industrias más grandes, estables,
competitivas y fuertes, lo que les permite tener costos de producción más bajos y a su vez
ofrecer productos de menor valor y de mejor calidad. Dicho esto, es posible precisar que
la
globalización podría ser un arma de doble filo, o tal vez una sentencia para la
mejora económica y productiva.

El cuero, el calzado y todo lo que esto abarca se ha vuelto importantes para el sector
de la economía colombiana, aportando desarrollo, empleo, crecimiento y bienestar social.
A rasgos generales se puede dividir el sector según el precio del producto entre calzado
económico, medio y de alta gama.

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN...............................................................................................................2

EL CUERO, CALZADO Y MARROQUINERÍA EN COLOMBIA.................................3

MARCO HISTÓRICO....................................................................................................4

MARCO LEGAL.............................................................................................................5

MARCO CONTEXTUAL...............................................................................................6

MARCO SOCIAL Y CULTURAL...............................................................................13

MARCO AMBIENTAL................................................................................................14

MATRIZ ANSOFF...........................................................................................................16

ANALISIS SEGÚN LAS CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER........................17

CONCLUSIONES.............................................................................................................22

BIBLIOGRAFÍA...............................................................................................................24

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 EL CUERO, CALZADO Y MARROQUINERÍA EN COLOMBIA.

MARCO HISTÓRICO:

En Colombia cuando se quiere hacer referencia a la producción de calzado se deben

tener en cuenta las cuatro grandes actividades de la cadena de cuero, calzado e industria
marroquinera, a saber: “producción de cuero crudo, procesamiento de la piel en la actividad
de curtiembre, producción de productos de marroquinería y talabartería, y la industria del
calzado”. Como característica importante del sector de calzado, está el alto porcentaje que
de la producción de cueros y pieles va dirigido como principal insumo hacia la producción
de calzado.
Relacionado con el concepto anterior, a continuación, se da una breve descripción
de las cuatro grandes actividades de la cadena productiva de cuero.

o Producción de cuero crudo: la obtención del cuero crudo se da

después del sacrificio de los animales. Para la producción de la curtiembre, la
principal materia prima es la piel cruda de origen bovino.
o Curtiembre: el curtido es el proceso de sometimiento de la piel a
acciones físico químicas para convertirla en un material duradero. Esta parte del
proceso de producción comprende tres fases: la ribera, el curtido y el teñido y
acabado.
o Marroquinería y talabartería: de esta parte del proceso
productivo se obtienen las manufacturas de cuero y prendas de vestir de este
material. Se compone de cinco pasos básicamente: diseño, modelo, cortado,
guarnecido, terminado y empaque.
o Calzado: es el resultado final del proceso de producción, en el cual
se utilizan insumos diferentes al cuero.

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 Dentro de la industria nacional colombiana los subsectores que conforman la cadena
productiva del cuero y el calzado, asumen posiciones secundarias, no obstante, son
importantes por la mano de obra que ocupan, por el valor agregado y las divisas que han
generado al país a partir de la década de los noventa. Una particularidad del proceso de
producción de calzado es que requiere insumos diferentes al cuero, tales como textiles,
caucho y plástico. Sin embargo, el de mayor utilización sigue siendo el cuero debido a que
se obtiene en el mercado nacional sin necesidad de ser importado, situación que otorga a la
industria colombiana de calzado una ventaja comparativa, en consideración a que este
producto tiene un precio más alto en otros países.

MARCO LEGAL:

Resolución del Min. Ambiente 1402 de 2006 decreto 4741 de 2005 (diciembre 30)
desarrollado parcialmente por la resolución del min. ambiente 1402 de 2006. por el cual se
reglamenta parcialmente la prevención y el manejo de los residuos o desechos peligrosos
generados en el marco de la gestión integral. El presidente de la república de Colombia,
en ejercicio de las facultades conferidas en el numeral 11 del artículo 189 de la
constitución política de Colombia y en desarrollo de lo previsto en los artículos 34 al 38 del
decreto-ley 2811 de 1974, el artículo 4° de la ley 253 de 1996, y los artículos 6° al 9° de la
ley 430 de 1998, capitulo viii prohibiciones. artículo 32 se prohíbe:
g) La disposición o enterramiento de residuos o desechos peligrosos en sitios no
autorizados para esta finalidad por la autoridad ambiental competente;
h) El abandono de residuos o desechos peligrosos en vías, suelos, humedales,
parques, cuerpos de agua o en cualquier otro sitio.

Residuos o desechos peligrosos por corrientes de residuos

o A3 desechos que contengan principalmente constituyentes orgánicos, que
puedan contener metales y materia inorgánica.

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 o A3090 desechos de cuero en forma de polvo, cenizas, lodos y harinas que
contengan compuestos de plomo hexavalente o biocidas (véase el apartado correspondiente
en la lista B B3100)
o A3100 raeduras y otros desechos del cuero o de cuero regenerado que no
sirvan para la fabricación de artículos de cuero, que contengan compuestos de cromo
hexavalente o biocidas (véase el apartado correspondiente en la lista B B3090)
o A3110 desechos del curtido de pieles que contengan compuestos de cromo
hexavalente o biocidas o sustancias infecciosas (véase el apartado correspondiente en la
lista B B3110).
o A3120 pelusas fragmentos ligeros resultantes del desmenuzamiento.

Característica que hace a un residuo peligroso por ser tóxico: se considera residuo o
desecho tóxico aquel que en virtud de su capacidad de provocar efectos biológicos
indeseables o adversos puede causar daño a la salud humana y/o al ambiente. para este
efecto se consideran tóxicos los residuos o desechos que se clasifican de acuerdo con los
criterios de toxicidad (efectos agudos, retardados o crónicos y ecotóxicos).

MARCO CONTEXTUAL:

EL CALZADO: Según la Encuesta Mensual Manufacturera (EMM) del DANE, la

producción y ventas reales del sector de calzado entre enero y abril de 2018, registraron
variaciones de -11.6% y -4.6% respectivamente. En cuanto al empleo este registró una
caída de -2.7%. Este comportamiento de las variables fundamentales, se explica
principalmente por altos niveles de inventarios, adecuaciones de plantas de producción,
cierre de puntos de ventas y a la disminución de la demanda.

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 Según la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta -EOIC-, la capacidad instalada
utilizada en el mes de abril fue de 37%. Respecto a la pregunta de la EOIC sobre las
expectativas frente al futuro, el 75% de los empresarios respondió que la situación será
igual y el 25% piensa que será mejor.

El 99.5% de los empresarios manifiesta tener un nivel de inventario alto y el 0.5%

normal. El 51.3% de los encuestados reporta que su volumen de pedidos para los próximos
meses es regular y el 48.7% responde que es bajo.

COMERCIO EXTERIOR
El sector de calzado y sus partes en los cuatro primeros meses de 2018, registró
exportaciones por 9 millones de dólares, con una caída de -7.2%, frente a

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las exportaciones de enero a abril de 2017. Respecto a las exportaciones de calzado
terminado, estas alcanzaron USD 6.9 millones con un aumento de 1.7% en valores y de
5.4% en cantidades, para un total de 530.959 pares. Este crecimiento en unidades se explica
principalmente por el incremento de las ventas a Costa Rica, Ecuador, Venezuela y
Guatemala.

Los principales destinos de las ventas externas de calzado en pares son Ecuador,
Costa Rica y Panamá, donde estas alcanzaron variaciones de 25%, 110% y 31%
respectivamente. Por su parte las exportaciones de Partes de calzado sumaron 2 millones
de dólares, presentando una caída de -28.3%, como resultado de la disminución de las
ventas a Venezuela, Estados Unidos y México . Las compras externas de calzado y sus
partes en el periodo enero a abril de 2018, registraron un valor de 95.9 millones de dólares
con una variación de -3% respecto a los cuatro primeros meses de 2017, principalmente de
países como China y Vietnam con variaciones de 11% y -8% respectivamente.

Las

compras externas de calzado terminado en enero a abril de 2018, alcanzaron USD

93.8 millones con una variación de -3% en valores y de -7% en pares, para un

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volumen de 9.6 millones de pares. La caída de las importaciones en pares se debe
principalmente a la aplicación de los decretos 1786 de noviembre de 2017 y 436 de
marzo de 2018, por el cual se adoptan medidas para la prevención y control del fraude
aduanero en las importaciones de calzado. Los principales departamentos importadores de
calzado terminado en volumen son Bogotá y Cundinamarca (38%), Valle del Cauca (20%),
Bolívar (19%), Antioquia (7%) y Caldas (7%). Por su parte, las importaciones de Partes de
Calzado registraron 2.1 millones de dólares con una disminución de -13%.

EL CUERO: Según la Encuesta Mensual Manufacturera del DANE, la producción

de cuero en Colombia registró una disminución de -25.2% en el periodo enero a abril de
2018. Respecto a las ventas se observa una variación de
-20.9%. El empleo muestra una caída de -7.1%.

COMERCIO EXTERIOR
Las exportaciones de cuero en los primeros cuatro meses de 2018 ascienden a 27
millones de dólares con una variación de -26% respecto a enero a abril de 2017. De estas,
US$1.9 millones corresponden a cuero crudo y US$14.4 millones a wet blue. El principal
país destino de las exportaciones de cuero es Italia con una participación del 17.4% y una
caída de -36%, seguido de China 17.3% y México 12.3% que registran variaciones de -69%
y 132%, respectivamente; entre otros destinos.

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 El mayor departamento exportador de Cuero es Atlántico (39%), le sigue en orden
de importancia Bogotá y Cundinamarca (22%) y Antioquia (19%). Las importaciones de
cuero en enero a abril de 2018 ascienden a 3.1 millones de dólares con un aumento de
65%, frente a los 1.9 millones de dólares registrados en los cuatro primeros meses de
2017. El principal país de origen es España (18.3%), le siguen Italia (17.7%), Chile (15%),
Ecuador (13.4%) y Uruguay (9.3%).

El mayor departamento importador de Cuero es Bogotá y Cundinamarca (67%), le

sigue en orden de importancia Antioquia (17%) y Valle del Cauca (13%).

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 MARROQUINERÍA: Según la Encuesta Mensual Manufacturera del DANE, el
sector marroquinero en el periodo enero a abril de 2018, muestra crecimientos de 2.7% en
la producción y de 8.7% en las ventas totales. Este aumento se explica por el
crecimiento de las exportaciones especialmente de bolsos, la reactivación de grandes
pedidos y a la apertura de nuevas tiendas.

Por su parte el empleo registró una variación de -5.7% en los cuatro

primeros meses del 2018 respecto a enero a abril 2017.

COMERCIO EXTERIOR
Las exportaciones de marroquinería en enero a abril de 2018, ascienden a
17.6 millones de dólares con una variación de 15.8%frente a los 15.2 millones de dólares
exportados en el mismo lapso de2018. Este aumento se presentó principalmente por el
crecimiento de las ventas hacia Estados Unidos, Guatemala y Panamá con variaciones de
20%, 116% y 53% respectivamente.

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 Los principales destinos de exportación son Estados Unidos con el 66.2%, México
el 7%, Perú el 2.8% y Panamá el
2.4%.

Los principales departamentos exportadores son Bogotá y Cundinamarca (71%),

seguido de Valle del Cauca (18%) y Antioquia (9%). Respecto a las importaciones de
marroquinería en los cuatro primeros meses de 2018, ascendieron a 45.2 millones de
dólares con una variación de 14% frente a los 39.8 millones de dólares importados en enero
a abril de 2017.

El principal país de origen es China con una participación del 81%, seguido de
Vietnam 2.9%, India 2.8%, Brasil 2.6% y España 1.9%.
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El mayor departamento importador de artículos de marroquinería es Bogotá y

Cundinamarca con un aumento de 12%, le sigue en orden de importancia Antioquia
y Valle del Cauca con variaciones de 24% y 7% respectivamente.

MARCO SOCIAL Y CULTURAL:

Las productoras locales de calzado se caracterizan por ser unidades de perfil

familiar en donde el carácter informal de sus trabajadores es la norma, la producción del
calzado se caracteriza por ser cíclica enfocada a aquellas épocas donde hay más demanda
estas vienen siendo a finales del año, de acuerdo a las entrevistas se pudo deducir que el
comportamiento de los consumidores ha variado ya que antes los zapateros recibían
pedidos para épocas específicas como día de la madre o el período de primeras
comuniones pero esto ha ido desapareciendo debido a variedad de cambios socio culturales.
Muchos de los talleres existentes funcionan bajo condiciones deficientes, con espacios de
trabajo estrechos y de poca ventilación. Es habitual encontrar en estos, zapatos arrumados
en el suelo junto a pequeños “puestos de trabajo” improvisados para los maestros y sus
aprendices, unos funcionan únicamente como talleres y remontadoras mientras que otros
además de lo anterior comercializan en el mismo lugar. En la mayoría de estos
establecimientos no hay una línea de producción clara, debido a la “informalidad” y los
cuartos o habitaciones han sido destinados como zonas de trabajo, sin importar la falta de
entrada de aire o de luz natural ya

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que estos son factores secundarios en la realización de su trabajo y muy a menudo logran
sobrellevarlos.

Es un entorno donde por lo general los maestros dueños de su negocio son los que
se dedican al trabajo manual y técnico, las mujeres esposas e hijas en muchas ocasiones se
dedican a llevar las cuentas del negocio o a la atención a los clientes. Generalmente
conocen el esquema general del trabajo o procedimiento a realizar, los precios, los tiempos,
fechas de entregas de obra e incluso entrada y salida de materia prima. Los hijos en muchos
casos eligen otros caminos dejando atrás el conocimiento de sus padres y abuelos.

MARCO AMBIENTAL:

Efectos sobre el recurso hídrico superficial: Generalmente los efluentes de

las curtiembres presentan variaciones de Ph entre 2,5 y 12,0, estas variaciones afectan
considerablemente la vida acuática de las corrientes receptoras. Los efluentes de
curtiembres descargados a una red de alcantarillado provocan incrustaciones de carbonato
de calcio y gran deposición de sólidos en las tuberías. La presencia de sulfuros y sulfatos
también acelera el deterioro de materiales de concreto o cemento. Si la carga contaminante
presenta sustancias tóxicas (cromo y sulfuro) y es conducida a una planta de tratamiento,
puede interferir con el proceso biológico de la planta. En lugares donde no existen plantas
de tratamiento, estos contaminantes afectan la calidad del cuerpo de agua receptor y causan
su deterioro.

Efectos sobre el recurso hídrico subterráneo: La capacidad de degradación

de las aguas subterráneas es menor que la de las aguas superficiales por condiciones
hidráulicas y fisicoquímicas inherentes al suelo. Estas aguas se contaminan cuando las
aguas residuales se filtran al suelo desde los tanques de almacenamiento, conductos de
transporte de agua sin revestir o deteriorados o

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desde los mismos puntos de descarga, o cuando los efluentes vierten
directamente al suelo.

Efectos sobre el suelo: Todos los contaminantes de la curtición tienen un

impacto sobre el suelo, pero los más importantes son el cromo, que puede alterar en
algunos casos el crecimiento y desarrollo de los cultivos; y el sodio, que altera el índice de
absorción. Los sustitutos del cromo como el titanio, circonio y el aluminio son también
perjudiciales para el crecimiento vegetal.

Efectos sobre el aire: La descomposición de la materia orgánica, la emisión de

sulfuro de las aguas residuales (especialmente del pelambre), las emisiones de amoníaco y
vapores de solventes que provienen del desencalado y de la etapa de acabado, así como las
carnazas y grasas del descarne, causan el característico mal olor de una curtiembre.
Las curtiembres también emiten contaminantes del aire como CO, CO2, NOx y SOx
mediante el uso de calderas y generadores.

Impacto sobre la salud: El sulfuro de sodio, las sales de cromo, las bases o
álcalis, los ácidos, así como los solventes y pesticidas, son algunos de los insumos que
pueden causar intoxicaciones o accidentes a los empleados expuestos a ellos. Los residuos
muchas veces provocan desmayos y accidentes fatales durante la limpieza de canaletas y
tanques recolectores de efluentes. Los gases o vapores de solventes en la etapa de acabado
son de alto riesgo sí son inhalados por largos periodos del tiempo.

MATRIZ ANSOFF

PRODUCTOS

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 EXISTENTES NUEVOS

• Increm Se busca
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ventas. producto en
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• Publici la extensión
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C
• Promo mismo, en
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D
• Export presentaciones, la
O
aciones e originalidad y
importaciones. calidad.

• Creaci Ampliación
ón de nuevas de nuevas líneas,
NUEVOS fuentes tecnológicas modelos, diseños,
para llegar a más entre
público en general, no otros.
tanto dentro de
Colombia, sino a
más países
internacionales
abarcando así más
mercado.

• Nuevas
estrategias y
campañas de
marketing.

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 ANALISIS SEGÚN LAS CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER

Michael Porter diseñó una herramienta que sintetiza en un solo escenario las
diferentes interrelaciones a las cuales se ve expuesta una empresa. Según él, aparecen
claramente cinco fuerzas básicas cuya acción conjunta determina la rentabilidad potencial
de un sector industrial. Dichas fuerzas competitivas, se enmarcan en una herramienta
conocida por muchos como el Diamante Competitivo de Porter.

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 1. Amenaza de nuevos competidores (Barreras de Entrada) Media: la
amenaza de entrada de nuevos competidores a la industria depende mucho de las barreras
de entrada existentes. Estas barreras son las siguientes:

Mano de obra: En las organizaciones actuales y más si se trata de una pequeña

empresa como la unidad productiva objeto de análisis; la mayoría de los empleados están
en capacidad de manipular todos los mecanismos que conforman la organización, de tal
que se desenvuelven de una forma excelente en todos los puestos laborales, el objeto
cambia cuando las empresas son grandes ya que en este escenario es necesaria la
especialización de cargos, el desarrollo de perfiles, y la búsqueda de profesionales que de
una u otra forma se desenvuelvan bien en cada puesto de trabajo o en la medida en que las
obligaciones de producción así lo exijan. Es decir, que el personal de una empresa hoy por
hoy tiene que ser un profesional integro, con capacidades justificables para desempeñar un
determinado cargo o en específico para la unidad productiva; personal especializado en el
corte de textiles y manufacturero, manejo de maquinarias, atención a clientes, inventarios y
labores varias.

Economías de escala: A medida que la producción aumenta, el costo de

producción de cada unidad disminuye, esto permite tener precios más competitivos en el
mercado. La industria del calzado tiene varios competidores los cuales manejan economías
de escala y otros que producen al por menor. Esta es una barrera alta ya que existen
empresas que pueden ofrecer precios más competitivos. Sin embargo, la producción local a
gran escala sufre debido a los precios de productos importados y precios de la materia
prima, los cuales se han incrementado a través de los años con las salvaguardias impuestas.
Como se estableció anteriormente, los precios de calzado pueden variar dependiendo de
calidad, procedencia y diseño entre otras.

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 Diferenciación de producto: La necesidad de diferenciación de producto es
muy importante, esta es una barrera que fuerza a los nuevos competidores a invertir
grandes cantidades de dinero para lograr competir contra la fidelidad de los
consumidores con las marcas existentes en la industria. Se debe de invertir en calidad,
servicio al consumidor, fuertes campañas de marketing, publicidad y distribución de
producto entre otras.

Requisitos de capital: Los requisitos de capital para ingresar a la industria

depende de la calidad, tipo de zapato, maquinaria y materia prima que se utilizará.

Curva de experiencia: La experiencia en el negocio es otro factor que ayuda a la

reducción de los costos unitarios junto a las economías de escala y la curva de aprendizaje.
El decrecimiento de los costos se convierte en una barrera ya que los nuevos competidores
que no tienen experiencia alguna tienen que afrontar costos más altos. Sin embargo, los
nuevos competidores pueden tener procesos innovadores con tecnologías nuevas, creando
una nueva curva de experiencia con lo cual pueden combatir a los competidores existentes.

Se puede deducir que la amenaza de nuevos competidores es media ya que

ingresar a la industria no es complicado, a pesar de que hay barreras altas como las
economías de escala y la curva de experiencia, el resto de barreras son bajas y facilitan la
entrada. Sin embargo, el gran reto surge en el momento en el que ya se ingresó al mercado,
ya que, al existir tantos competidores se debe invertir una gran cantidad de dinero para
lograr posicionarse dentro de tantos competidores y a la vez lograr ofrecer precios
competitivos. Es por esto que las empresas que ingresan deben tener una estrategia de
ingreso muy bien desarrollada y capacidad de inversión alta para lograr competir en la
industria.

2. Amenaza de productos sustitutos (Alta): Un producto sustituto es aquel

que logra satisfacer las necesidades del consumidor de igual o similar manera que otro. El
mercado es de total aplicabilidad a los negocios de cuero y

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calzado, en la medida que este es el que determina la participación que estos cumplen en
una sociedad de comercio y a su vez establezcan aquellas características claves que los
diferencian de sus competidores. Actualmente el sector de cuero y calzado tiene una
participación del 40% en el mercado nacional, es muy bajo ya que este sector tuvo un
impacto negativo por las importaciones ilegales y para poder superar y recuperar este
mercado, el sector deber superar problemas estructurales.

Según los análisis del consumo per cápita el consumo que tienen las personas,
actualmente según la revista dinero el ingreso de los hogares nacionales está creciendo el
consumo per cápita en 2,8 pares mientas hace unos años era de 2,1%.
Por otra parte, la demanda potencial es determinante, para los negocios de cuero y
calzado puesto que esta es la que permite conocer cuáles son aquellos clientes que se
perfilan a querer adquirir dicho producto; es decir que son los que en mayor medida
generan grandes ingresos a los establecimientos por la cantidad de producto que desean
comprar.

3. Poder de negociación de los clientes (Alta): El poder alto o bajo de

negociación que tienen los clientes sobre las empresas, depende de distintos factores. los
consumidores o compradores tienen un gran poder en cuanto a calidad, precios y valor
agregado de los productos que demandan. Por ende, esta fuerza es alta ya que al haber
tantos proveedores el consumidor puede elegir entre todas las opciones que se presentan en
el mercado hasta conseguir el producto deseado. El consumidor está en la capacidad de
exigir calidad y mejores precios.

4. Poder de negociación de los proveedores (Baja): Los proveedores son

un factor clave para las empresas ya que estos son los que suministran la materia prima
para la producción de los bienes. Mientras más proveedores existan menor será la
capacidad de negociación que estos tienen, ya que existen distintas

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ofertas en el mercado por ende no pueden ofrecer precios tan altos y depende mucho de la
calidad y diferenciación de los insumos que se ofrezcan. En la industria del calzado existe
una gran cantidad de proveedores que abastecen al mercado y ofrecen precios similares.

5. Rivalidad entre competidores existentes (Alta): De acuerdo a Porter esta

es la más importante de las fuerzas en una industria, ya que esta ayudará a la empresa a
tomar las medidas necesarias para su posicionamiento en el mercado. Mientras más
empresas existentes en la industria, mayor es la rivalidad entre las mismas. La industria del
calzado es una industria fragmentada y en pleno desarrollo. Cada competidor ofrece una
amplia variedad de zapatos con distintos precios dependiendo de su posicionamiento en el
mercado, costos, calidad de producto y diferenciación entre otras. Uno de los factores más
importantes es la diferenciación, ya que es lo que hará que el consumidor escoja un
producto en vez de otro. Es importante que el momento de competir en una industria como
esta, se debe tratar de minimizar el costo, para ofrecer precios competitivos en el mercado
sin arriesgar la calidad del producto. Podemos decir que esta es una fuerza alta debido a la
cantidad de competidores existentes, por lo que es una amenaza.

No obstante, después de realizar el análisis de las 5 fuerzas de Porter cabe destacar

que la rivalidad entre los competidores existentes es alta, el poder de negociación de los
clientes es alto, la amenaza de nuevos competidores es medio, la amenaza de productos
sustitutos es alto y el poder de negociación de los proveedores es bajo. Sin embargo, al
ofrecer un producto innovador, con cualidades y beneficios que no existen en el mercado,
se obtendrá la fidelidad del mercado objetivo y se logrará competir dentro de la industria,
reduciendo de esta manera la amenaza de competidores existentes.

CONCLUSIONES

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 Respecto a la competitividad, la industria del cuero, calzado y marroquinería es un
sector de importancia relevante para la nación y específicamente para la región Bogotá y
Cundinamarca, con un gran potencial de crecimiento basado en la experiencia de la
manufactura, la gran variedad de diseños y posicionamiento de marcas, lo que lo ha
contribuido a que en los últimos años este sea un sector en auge dentro de la economía a
nivel regional y nacional, generando entusiasmo al interior de las organizaciones que lo
conforman. Si bien es cierto que el sector se ha caracterizado por presentar un
comportamiento variable en términos de competitividad y que pasó por un periodo de crisis
importante se ha venido fortaleciendo de la mano de políticas restrictivas y
proteccionistas como el Decreto 074 de 2013, y que fue modificado por el Decreto 456 de
2014, el cual restringe las importaciones de calzado con precios bajos, estableciendo un
arancel del 10% sobre el valor más un monto que puede ir desde los US$5 a US$7 (Dinero,
2014), y con el apoyo de los clústeres del sector.

La industria del calzado, cuero y marroquinería colombiano debe enfocarse en

mejorar la calidad de sus productos, para que este sea el valor agregado que los
consumidores perciban, competir en el mercado por precio sería un error porque la
industrialización colombiana y el sistema de pago a los empleados es muy rígida
comparándola con otros países del mundo, generando que este factor siempre será una
debilidad en la empresa colombiana que deberá mejorar y tecnificar sus procesos para
generar un calzado de excelente calidad, aprovechando los cueros nacionales que son de
muy buena calidad, los cuales en estos momentos se prefieren exportar por poca demanda.

Aprovechar los clústeres que se presentan en barrios, microempresas para

potencializarlos y así disminuir los costos medios asociados al transporte y costo de
información al momento de realizar marketing u otras tácticas de negociación.

Fomentar siempre la investigación de nuevas tendencias y asistir a ferias donde las

ideas fluyen en el ambiente para lograr innovar en un mercado que

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requiere reinventarse y una población que vive en la modernidad donde los gustos de hoy
serán la obsolencia del mañana, por lo tanto, si se enfoca en realizarse un solo modelo en el
mañana esa mercancía no se venderá y quedara en un stock con una inversión de difícil
retorno.

Implementar propuestas de Plan de Marketing que traigan consigo nuevas

estrategias, objetivos que se pretenden alcanzar y trabajar con todas las áreas de las
diferentes organizaciones para el logro de estos.

BIBLIOGRAFÍA

o Material de apoyo del eje 3 Gerencia de Mercadeo.

o ACICAM ASOSCIACION COLOMBIANA DE INDUSTRIALES

DEL CALZADO, EL CUERO Y SUS MANUFACTURAS.

o https://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/3849/
1/6376.pdf

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