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Madurez
Agile
Descubre en qué nivel Agile se
encuentra tu empresa
actualmente
Io Digital
1
Introducción
2
¿Por qué este
Índice de Madurez?
La velocidad en los cambios que estamos experimentando hoy en día
está poniendo en entredicho la forma en la que las empresas han venido
organizándose en estas últimas décadas: a través de estructuras
jerárquicas donde unos pocos deciden, muchos intermedian y muchos
otros ejecutan
3
¿Por qué Agile? Beneficios*
La competitividad de las empresas hoy se Mayor foco en el cliente
enfrenta a una serie de retos: falta de
“Estamos desarrollando productos que realmente responden
velocidad de generar y mejorar los modelos
a las necesidades de nuestros clientes”
de negocio; distancia entre la estrategia y los
equipos; desencuentro entre negocio y Mejora en el Time-to-Market
tecnología; arquitectura técnica envejecida,
“La mejora de nuestro Time-to-Market es del 40-60% desde la
frágil y costosa; y, talento desmotivado y
definición del proyecto hasta la fase de planificación de
capacidades obsoletas. Para resolver todos despliegue de la solución“
ellos es necesario un cambio de mentalidad.
Es necesario pasar de: Mejora en eficiencia y calidad
“Hemos reducido el coste total del proyecto en un 20-25% en
Generar demanda Centrarnos y enamorar comparación con los proyectos en Cascada”
a los cliente
Economías de
Mayor motivación y compromiso
Economías de
escala
plataforma “No solo vamos a tener un producto excepcional, sino que
Eficiencia también el equipo nunca se ha sentido tan comprometido y
Coste marginal cero apasionado sobre un proyecto gracias a esta nueva forma de
trabajar”
Estructura Red de equipos con alta
jerárquica en silos autonomía y
funcionales
Mayor retorno sobre la inversión (ROI)
coordinación
“Al trabajar en ciclos cortos de entrega de valor, conseguimos
Gestión de activos Cuidar de la comunidad
retornos tempranos a pequeñas inversiones y flexibilidad en
y el talento
nuestras inversiones”
organizaciones ágiles
Agilidad organizacional
5
01
Estrategia
¿Qué es una Todo lo que hacemos está orientado a
aportar valor y éste es el principio por el
Organización Agile?
que se rige la visión y planificación
estratégica continua, requiriendo
cambios de rumbo rápidos si el
contexto lo demanda
Una organización Agile se describiría de la siguiente forma:
02 03 04
Governance Estructura Formas de trabajo
Priorizamos continuamente todo Todos nuestros equipos se organizan y Todos nuestros equipos trabajan bajo
aquello que aporte más valor a la coordinan en torno a flujos de valor, un mismo marco Agile-Lean único y
compañía. Los recursos están dando lugar a grupos de equipos personalizado a nuestra empresa, el
supeditados a esta priorización y se autónomos que trabajan de forma poner al cliente en el centro y
distribuyen al ritmo de las cadencias y sincronizada y conjunta para entregar la entrega continua forman parte del
repriorizaciones valor ADN de nuestros equipos
05 06 07
6
¿Cómo se estructura el Índice
de Madurez Agile?
7
01
Estrategia
¿Qué preguntas buscamos ¿Qué valor aporta la compañía? ¿Y las
áreas de negocio? ¿Los empleados
Con el test buscamos que las empresas nos respondan a las siguientes preguntas
por cada bloque:
02 03 04
Governance Estructura Formas de trabajo
¿Cómo tomáis las decisiones? ¿Con qué ¿Cómo es la estructura organizacional? ¿Qué metodologías de trabajo utilizan
frecuencia? ¿Qué criterios utilizáis para ¿Cómo coordináis a vuestros equipos? vuestros equipos? ¿Qué tan importante
decidir? ¿Cómo gestionáis los recursos? ¿Son equipos autónomos? ¿Cada es el cliente en el día a día de los
cuánto entregan valor? ¿Cómo se equipos? ¿Cómo son los espacios de
gestiona el conocimiento? trabajo?
05 06 07
8
01
Estrategia
¿Qué indicadores medimos 1. Orientación a valor
2. Visión Moldeable
Tomando de base las preguntas anteriores, diversos estudios y nuestra propia experiencia,
hemos definido 30 indicadores para representar la Agilidad dentro de una organización:
02 03 04
Governance Estructura Formas de trabajo
5. Priorización frecuente 9. Estructura organizacional Agile 14. Marco Agile de proyectos
6. Presupuestos y recursos dinámicos 10. Equipos autogestionados y homogéneo
7. Priorización global con base en valor y empoderados 15. Marco Lean-Agile de operaciones
esfuerzo 11. Cadencia regular y sincronía homogéneo
8. Staffing basado en habilidades 12. Conocimiento compartido 16. Foco en el cliente
13. Innovación distribuida 17. Espacios adaptados
05 06 07
9
¿Cómo puntuamos a
las empresas?
Cada empresa que completa el Índice de Madurez Agile recibe tres resultados: el nivel
de madurez Agile de la empresa, el nivel de madurez Agile de cada bloque y el nivel
de madurez Agile de cada indicador. El objetivo es poder dar una visión tanto de alto
nivel como de detalle para facilitar la interpretación del diagnóstico
Hemos definido la madurez Agile en los siguientes tres niveles que aplican para los
tres resultados mencionados arriba:
NO
NO AGILE
La empresa no ha empezado su viaje Agile
AGILE
STARTING AGILE
STARTING La empresa tiene implementados
AGILE conceptos Agile y/o está en el proceso de
transformación Agile
10
NO STARTING LIVING
NIVEL AGILE EMPRESA
¿Cómo verás tus AGILE AGILE AGILE
resultados? 01
02 Governance
Para mostrar los resultados del Índice de Madurez Agile de Estrategia | Starting Agile
una empresa, nos servimos de los siguientes recursos:
Orientación a valor
03 Estructura
2 diagramas radial NO
AGILE
STARTING
AGILE
LIVING
AGILE
Para tener una visión general del nivel de 04 Formas de
trabajo
Visión Moldeable
madurez Agile con respecto a los bloques y a los
NO STARTING LIVING
indicadores AGILE AGILE AGILE 05 Talento
11
ÍNDICE
Tus resultados
12
Estrategia
100%
NO AGILE 90%
50%
Estrategia
40%
NO STARTING LIVING
AGILE AGILE AGILE 30%
Governance 20%
Talento
NO STARTING LIVING
AGILE AGILE AGILE
Cultura
NO STARTING LIVING
AGILE AGILE AGILE
60%
Cul tura de inno vación Pres upuestos y recurso s di námicos
50%
40%
Cul tura de mejora conti nua Pri oriz ació n glob al en base a val or y es fu erzo
30%
20%
Cul tura de aprendiz aje 10% Staffi ng basado en h ab ili dades
0%
Liderazgo transformador y orien tad o al servicio Estru ctura organ izacional Agi le
Cultura Empleados con capaci dades Agil e Marco Agi le de proyectos homogéneo
Tecnología Espacios adaptados Marco Lean-Agil e de o peraci ones homogéneo
Foco en el clien te
14
ÍNDICE
TeTe
recomendamos
recomendamos
ÍNDICE
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Estrategia
NO AGILE
1. Llevar a cabo eventos plurianuales y mecanismos de comunicación para transmitir qué 1. Establecer ceremonias al menos trimestrales para revisar la visión de la compañía y
significa valor para la empresa y los principales objetivos asociados establecer modificaciones en caso necesario, ya sea por cambios en el mercado o por
necesidades internas de la compañía
2. Definir para cada equipo de proyecto y operaciones los KPIs de aportación de valor a la
empresa 2. Establecer ceremonias de planificación estratégica para cada área y negocio
sincronizadas con los posibles cambios de visión
3. Involucrar a responsables de todas las áreas en la definición de la estrategia y objetivos
de la compañía 3. Crear la disciplina y una unidad responsable de los mecanismos de sincronización
entre la visión, la estrategia y los objetivos a nivel de comité de dirección, áreas,
equipos y empleados
1. Comenzar a delegar la definición de los planes en las áreas y equipos de negocio, 1. Realizar formaciones sobre Agile a los líderes de la empresa para dar a conocer su
asegurando la transmisión correcta de la visión de la compañía para garantizar un buen potencial
alineamiento
2. Implementar sistemas de viralización sobre Agile en todas las unidades de negocio
2. Realizar la planificación estratégica en 3 tiempos: el comité de dirección define la visión
y la baja a las áreas, las áreas generan la planificación estratégica e iniciativas asociadas 3. Crear un consejo de asesores internos y externos para aterrizar la visión Agile de la
y las suben al comité de dirección, y el comité de dirección prioriza en base a los planes organización
recibidos y comunica la priorización a la organización
4. Alinear de cara a toda la organización la estrategia como el "hacia dónde vamos" y la
3. Establecer mecanismos de comunicación a toda la organización para bajar el cómo se transformación Agile como el "cómo alcanzar la estrategia”
alinea la visión con las iniciativas a perseguir en el ejercicio
16
Governance
NO AGILE
1. Realizar charlas de sensibilización de la importancia de la priorización frecuente por 1. Mover el concepto de presupuestación de "comprometido" a "asignado" asociado a hitos
medio de casos reales de otras compañías trimestrales, donde los presupuestos se asignan por hitos y se van liberando partidas
presupuestarias en base a condiciones acordadas
2. Establecer ceremonias semestrales a nivel de consejo de dirección para priorizar las
iniciativas globales de la compañía 2. Establecer ceremonias trimestrales de revisión de presupuestos donde se revise el valor
aportado por las áreas y se liberen o cancelen partidas presupuestarias asignadas en
3. Establecer ceremonias semestrales a nivel de áreas para priorizar las iniciativas locales ejercicios pasados
de la compañía
3. Establecer un sistema único de solicitud de presupuestos basado en valor aportado a la
compañía
1. Evolucionar los planes de negocio para incluir los conceptos de valor aportado y esfuerzo 1. Generar un "pool de recursos" común a la organización basado en skills
2. Crear una campaña de sensibilización que viralice el enfoque basado en la 2. Desarrollar un "modelo de capacidades" que sea la base del ciclo de vida de un
diferenciación entre qué es valor y qué es esfuerzo colaborador: reclutamiento, asignación, formación, compensación, entre otros
3. Comunicar y formar bajo el marco de valor y esfuerzo a los líderes de la compañía 3. Diseñar una herramienta común para dar visibilidad global sobre las habilidades de
los empleados y su experiencia en las diferentes iniciativas
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Estructura
NO AGILE
1. Mapear todo el equipo en base a su % de tiempo dedicado a iniciativas, proyectos, 1. Definir un modelo de governance, donde cada iniciativa o proceso se compromete a
operaciones y procesos cumplir objetivos bien definidos con el sponsor, pero la ejecución de las tareas
asociadas son del ámbito exclusivo del equipo
2. Lanzar iniciativas en modo piloto con equipos multidisciplinares sin dependencia
directa de sus áreas funcionales originales 2. Invitar al negocio a las ceremonias de planificación, review y demo, buscando la
alineación continua con el equipo
3. Pilotar equipos en el área de operaciones y procesos, asignados a un proceso concreto
sin dependencia de sus áreas funcionales originales 3. Lanzar pilotos donde el responsable de negocio de la iniciativa o proceso forma parte
del equipo con al menos un 80% de dedicación y tiene capacidad directa de toma de
4. Crear un área multidisciplinar (digital, innovación...) con una estructura multidisciplinar decisión
sin dependencia de áreas funcionales
1. No disponemos de recomendaciones ad hoc debido a 1. Asegurar la realización de retrospectivas de equipo en 1. Establecer un marco de trabajo que una las disciplinas
que seleccionó la respuesta "No me siento todas las iniciativas de la compañía de innovación, agilidad, mejora continua, Lean y
identificado con ninguno de estos escenarios". Si gestión de productos
quiere profundizar en este indicador, no dude en 2. Realizar eventos internos abiertos a toda la compañía
contactarnos en los que se se compartan experiencias y mejores 2. Generar un plan de formación (workshops, webinars,
prácticas por parte de los equipos piloto e-learning, entre otros) sobre el modelo de innovación
y agilidad para los equipos de la compañía
3. Conducir un piloto de una ceremonia global de
alineamiento "Inspect & Adapt", donde los equipos 3. Lanzar pilotos de innovación con equipos ágiles
reflexionan de manera organizada y en conjunto sobre transversales a la compañía que desarrollen nuevas
potenciales mejoras en el trabajo ágil soluciones siguiendo metodologías como Lean
Startup o Design Thinking
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Formas de trabajo
NO AGILE
1. Dar charlas de sensibilización a los líderes de las áreas sobre la filosofía Agile y las 1. Instruir a los líderes de procesos en la filosofía Lean-Agile y las distintas posibilidades de
diferentes formas de ejecución de proyectos ágiles gestión y ejecución de procesos ágiles
2. Capacitar a los equipos en metodologías Agile enfocadas a proyectos 2. Capacitar a los equipos en metodologías Agile enfocadas a procesos
3. Plantear posibles proyectos piloto a llevar a cabo dentro de un negocio o área, y ver qué 3. Plantear posibles procesos piloto a refinar dentro de un negocio o área, y ver qué
metodologías Ágiles aplican más adecuadamente a su ejecución, en función de las metodologías ágiles aplican más adecuadamente a su gestión y ejecución
características del proyecto
4. Crear una metodología o sistema común de ejecución de gestión y ejecución de
4. Crear una metodología o sistema común de ejecución de proyectos aplicando las procesos aplicando las metodologías ágiles
metodologías Ágiles
1. Dar charlas de sensibilización a los líderes de las áreas sobre la relevancia de la 1. Destinar espacios o salas específicos para los primeros equipos ágiles
orientación a cliente, la validación continua y la incorporación del cliente en el proceso
de desarrollo de las soluciones 2. Comprar materiales que fomenten el trabajo colaborativo entre los equipos (mesas y
pizarras móviles, post-its...)
2. Incorporar una fase de validación con usuario en los modelos de ejecución de proyectos
3. Proveer a los equipos de recursos tecnológicos que permitan el desplazamiento
3. Asignar personas responsables de obtener feedback de los clientes y tenerlo en cuenta (ordenadores portátiles, tablets...)
en la operativa diaria del área
4. Seleccionar herramientas digitales que puedan utilizarse para trabajar
colaborativamente y en remoto
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Talento
NO AGILE
1. Realizar formaciones en metodologías ágiles y en el uso de herramientas, a los equipos, 1. Identificar las necesidades asociadas a la estrategia y al negocio en la futura
antes de comenzar la ejecución de proyectos organización Agile, y qué roles serán necesarios para hacerlo posible
2. Contratar Agile coaches externos que acompañen a los equipos en la ejecución y la 2. Definir 4-5 competencias clave que cada rol debería adquirir, alineadas con los
puesta en práctica de sus aprendizajes en el día a día valores de la organización y con las necesidades técnicas de la descripción de su
puesto
3. Seleccionar y ofrecer formación específica a roles específicos de Product Owner y
Scrum Master de la compañía 3. Lanzar un formulario para mapear las competencias de los perfiles actuales y su
alineación con los definidos
1. Rediseñar el proceso de captación de talento y selección para que sea un proceso 1. Establecer un modelo de competencias basado en los valores y principios del marco
compartido entre las áreas de negocio y el área de talento. Comenzar por un área piloto Agile y los roles y sus responsabilidades dentro de los proyectos
que permita probar el nuevo proceso
2. Fomentar la cultura del feedback en los equipos a través de sesiones de retrospectiva,
2. Crear un sistema de priorización de necesidades y perfiles para alinearse entre negocio y conversaciones one-to-one y apertura y actitud de escucha activa por parte de los
el área de talento, en la búsqueda y captación de candidatos líderes
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Cultura
NO AGILE
1. Definir el manifiesto Agile de la organización: qué es y qué no es la agilidad para la 1. No disponemos de recomendaciones ad hoc debido a que seleccionó la respuesta
compañía "No me siento identificado con ninguno de estos escenarios". Si quiere profundizar en
este indicador, no dude en contactarnos
2. Formar al departamento/unidad que va a liderar la transformación Agile de la
organización en el manifiesto Agile creado y en casos de éxito de otras organizaciones
basadas en valores Agile
1. Definir las skills de cada perfil de la compañía, sus 1. Establecer canales para fomentar el flujo de 1. Definir un marco de trabajo que especifique qué
niveles y el conocimiento que ha de ir adquiriendo retroalimentación en los proyectos y procesos desde la pasos se deben seguir para la detección y ejecución
para desarrollarse en su rol primera línea. Por ejemplo: a través de reuniones de un proyecto de innovación
guiadas de retrospectiva, o a través del lanzamiento
2. Diseñar los journeys de aprendizaje en función de esos de una plataforma/competición de ideas de mejora 2. Definir las herramientas/procesos/sistemas para la
niveles y roles correcta ejecución de un proyecto de innovación
2. Motivar y empoderar a los empleados para la
identificación de áreas de mejora y aportación de 3. Definir las condiciones mínimas necesarias para
ideas que permitan establecer sistemas de mejora ejecutar un proyecto de innovación (time to market,
continua tanto para la organización como para tipo de innovación: incremental y disruptiva, etc.)
proyectos concretos
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Tecnología
NO AGILE
1. Definir un marco de trabajo conjunto entre desarrollo, tecnología y operaciones 1. No disponemos de recomendaciones ad hoc debido a que seleccionó la respuesta "No
me siento identificado con ninguno de estos escenarios". Si quiere profundizar en este
2. Priorizar los objetivos DevOps de la organización: testeo, despliegue, integración, entre indicador, no dude en contactarnos
otros
1. No disponemos de recomendaciones ad hoc debido a que seleccionó la respuesta "No 1. Implementar la disciplina de scouting continuo para nuevas tecnologías y herramientas,
me siento identificado con ninguno de estos escenarios". Si quiere profundizar en este con "demos" de partners a los equipos de desarrollo
indicador, no dude en contactarnos
2. Definir un equipo que asegure la evolución y estandarización del stack tecnológico
3. Establecer proyectos “piloto” en los que poner en práctica las tecnologías que se
plantean incorporar en el negocio
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Si quieres profundizar más en tus
resultados no dudes en contactarnos
También estamos a tu disposición para organizar un workshop o charla
sobre nuestra visión de agilidad organizacional
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EUROPA
daniel.medina@opinno.com
LATAM
beatriz.ferreira@opinno.com
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¿Quiénes somos?
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Opinno
Somos una firma de consultoría
global única que respalda a
empresas de todo el mundo
Opinno es una compañía global de innovación nacida en
Silicon Valley en 2008 que transforma organizaciones
mediante el uso de metodologías innovadoras diseñadas por
emprendedores. Con más de 250 empleados y presencia en 6
países (España, Estados Unidos, México, Ecuador, Argentina,
Colombia)
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We deliver Why
Nacemos para ayudar a las grandes
impact
organizaciones a adaptarse al ritmo
creciente del mercado
through How
Aplicamos los valores y metodologías
innovation
utilizadas por las startups con mayor
impacto a nivel global
What
Innovation as-a-service: un modelo de apoyo
integral que cubre todas las necesidades de
una organización para adaptarse al ritmo del
mercado, desde la transformación interna
hasta el lanzamiento de nuevos productos
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Nuestro
enfoque
St
ra
te
g
Ar y &
ch
ite Bus
ctu ine
re ss
Open Innovation
Te
ch
no
log
So y
l ut
ion
s
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Overview
INNOVATION
INSIGHTS & MARKET INTELLIGENCE ECOSYSTEM DEVELOPMENT LAUNCH READINESS
OPEN
Fieles a los principios ágiles, creemos que todo proyecto de transformación requiere de constante aprendizaje y mejora. Es por esto que,
desde Opinno, cualquier transformación Agile la ejecutamos a través del siguiente modelo iterativo:
ADAPTAR
Profundizar en la mejora
continua del sistema y del ENTRENAR Cambio
valor del producto
Corporativo
Extender el cambio a
PERFECCIONAR INSPIRAR ESCALAR toda la organización
30
Autores
Daniel Medina – Partner Fundador y Director de Estrategia, Diseño
y Transformación
31
Ahora que conoces tu
punto de partida,
en Opinno queremos
ser tu guía de viaje para
alcanzar la agilidad
organizacional
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