FUNCIONES Y ACTIVIDADES DEL ALMACÉN

Los almacenes son centros que están estructurados y planificados para llevar a cabo funciones de almacenamiento tales
como: conservación, control y expedición de mercancías y productos, recepción, custodia, etc. El almacén es el encargado
de regular el flujo de existencias. Las actividades y las funciones principales que se realizan en los almacenes:

RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS

Es el proceso que consiste en dar entrada a las mercancías que envían los proveedores. Durante este proceso, se
comprueba que la mercancía recibida coincide con la información que figura en los albaranes de entrega. También es
necesario comprobar durante la recepción de la mercancía si las cantidades, la calidad o las características se
corresponden con el pedido.

ALMACENAMIENTO

Consiste en la ubicación de las mercancías en las zonas idóneas para ello, con el objetivo de acceder a las mismas y que
estén fácilmente localizables.Para ello se utilizan medios fijos, como estanterías mecánicas industriales, depósitos,
instalaciones, soportes, etc. y medios de transporte interno como carretillas, elevadores o cintas transportadoras.

CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO

Durante el tiempo que la mercancía está almacenada, tiene que conservarse en perfecto estado.

La conservación de la mercancía implica la aplicación de la legislación vigente en cuanto a higiene y seguridad en el

almacén, además de las normas especiales sobre mantenimiento y cuidado de cada producto.

GESTIÓN Y CONTROL DE EXISTENCIA

Una de las funciones clave que consiste en determinar la cantidad de cada producto que hay que almacenar, calcular la
cantidad y la frecuencia con la que se solicitará cada pedido con el objetivo de disminuir al máximo los costes de
almacenamiento.

Expedición de mercancías:

La expedición de mercancías comienza desde que el cliente realizar el pedido, comenzando el proceso con la selección de
mercancía y embalaje, así como la elección del medio de transporte. En los almacenes de distribución comercial también se
hacen otras operaciones como consolidación de la mercancía, división de envíos y combinación de cargas.
TIPOS DE ALMACENES

Los diferentes tipos de almacenes de mercancías han ido surgiendo según las necesidades de almacenamiento de las
mismas, las características que la componen, la adecuación del lugar de almacenaje y su mecanización, entre otros.

Tipos de almacenes según el tipo de mercancía almacenada

En este tipo de almacenes encontramos los siguientes:

 Almacenes de materias primas: Son aquellos almacenes que tienen como función guardar y custodiar
las materias y materiales básicos para la fabricación y/o comercialización de un producto en específico.

Este tipo de almacén suele encontrarse cerca del departamento de producción debido a que los materiales que
contiene serán transformados por dicho departamento.
 Almacenes de productos semiterminados o en curso: Los almacenes de productos semiterminadoso en
curso, también conocidos como almacenes en proceso, son, como su propio nombre indica, los encargados de
albergar productos que están en fase de producción pero que aún no han finalizado dicha fase.

 Almacenes de productos terminados: El tipo de almacén de productos terminados es aquel que se encarga de
controlar y custodiar los productos que ya han finalizado la fase de producción y que están listos para su venta.
Este almacén generalmente  suele ser el que mayor económico alberga en su interior.

 Almacenes de materiales auxiliares: El almacén de materiales auxiliares, como su propio nombre indica,
guarda materiales auxiliares a la producción que no están contemplados como materia prima.

 Almacenes de envases y embalajes: El almacén de envases y embalajes es aquel donde se almacenan

los envases y embalajes de los que irán provistos los productos terminados. Dentro de este tipo de
almacén también se pueden incluir los almacenes de materiales de desperdicio, los almacenes de materiales
obsoletos y los almacenes de devoluciones, aunque estos suelen ser menos usuales.

Tipos de almacenes según su grado de mecanización

Según el grado de mecanización, los almacenes se pueden clasificar en dos grandes grupos, por un lado almacenes
convencionales, cuya altura no supera los 10 metros y están equipados con estanterías metálicas sencillas colocadas a
cierta distancia para facilitar las maniobras. Se hace uso de carretillas elevadoras para el transporte interno.

Por otro lado, los almacenes de alta densidad.

Dentro de los almacenes convencionales se encuentran:

Almacenes convencionales que utilizan carretillas contrapesadas convencionales

En este tipo de almacenes, la altura de las estanterías no puede superar los 4 metros de altura y la anchura entre los
pasillos debe ser de 5 metros aproximadamente para que la mercancía pueda ser manipulada. En caso de necesidad por
adhesión de algún accesorio a la carretilla la anchura podría aumentar.

Almacenes convencionales que utilizan carretillas de mástil retráctil

Los almacenes convencionales que hacen uso de carretillas de mástil retráctil tienen la ventaja de poder llegar hasta los 10
metros de altura, ganando espacio de almacenaje. A diferencia de los almacenes que hacen uso de carretillas
contrapesadas convencionales, en los almacenes con carretillas de mástil retráctil éste no tiene que ser inclinado, lo que
también implica que se reduce el espacio entre los pasillos pudiendo ser menor de 5 metros.
 

 Almacenes convencionales con estanterías drive-in y drive-throught: Los almacenes con estanterías drive-in
y drive-throught son idóneos para el almacenaje de mercancías pesadas. Este sistema une las ventajas del
apilado de mercancía en bloque, así como el apilado de estanterías aprovechando de forma compacta el espacio
apilando mercancías a una altura elevada.

 Almacenes convencionales equipados con estanterías dinámicas: En estos almacenes los palés se
suelen desplazar por rodillos ligeramente inclinados, ofreciendo la posibilidad de incorporar motores reductores o
cilindros de aire para el accionamiento del desplazamiento. Los almacenes convencionales equipados con
estanterías dinámicas están pensados para seguir el principio de almacenamiento FIFO (first input first output).

 Almacenes de alta densidad: Los almacenes de alta densidad son aquellos que requieren estanterías
adaptadas a las dimensiones de los bultos que albergan las mercancías. Este tipo de almacenes, debido a la
dificultad del movimiento de materiales por su peso y densidad, implica el uso de maquinaria específica y no
convencional.  El suelo debe ser resistente y plano y la nivelación de sus estanterías debe ser correcta para poder
realizar maniobras de forma segura.  Este tipo de almacenes presentan una altura elevada y una reducción de los
pasillos de maniobra.

Tipos de almacenes según el tipo de recinto

 Almacenes cubiertos o de interior: Son aquellos que cuentan con diferentes tipos de cerramientos en su
construcción, con el fin de limitar la incidencia de las inclemencias climáticas y de proteger la mercancía que
albergan.

 Almacenes abiertos o de exterior: Son aquellos almacenes al aire libre que suelen estar delimitados por cercas
o por límites señalizados. Las mercancías aquí almacenadas no requieren protección contra el clima, por ello no
cuentan con una cubierta.

Tipos de almacenes según la función logística

 Almacenes centrales: Los almacenes centrales son aquellos que se localizan lo más cercanos posibles al centro
de fabricación. Están equipados para la manipulación de cargas de grandes dimensiones.

 Almacenes regionales: Los almacenes regionales se localizan cerca del punto de consumo. La elección entre
los almacenes regionales y los centrales dependerá del tipo de carga y de la estructura de costes de transporte
de la empresa en cuestión, por ejemplo, los productos de bajo valor o cuyos costes de transporte sean elevados
suelen pasar por almacenes regionales. Si por el contrario el valor de los materiales almacenados es alto o los
costes de transporte bajos se hará uso de almacenes centrales para reducir los costes.

 
  Almacenes de tránsito Los almacenes de tránsito son el punto intermedio entre la central y el centro de
consumo. Su diseño permite albergar una gran cantidad de mercancía.

 Almacenes temporales: Son usados para almacenar stock de forma temporal durante picos en la demanda, por
ejemplo. Normalmente la mercancía almacenada en este tipo de almacenes suelen ser productos con una
estacionalidad o temporalidad definida.

Funcionamiento, logística y acomodo de un almacén de ZARA.

En el actual almacén de la empresa ZARA tiene varias herramientas, limitación

geográficas, reglas y/o pasos a seguir para dar un buen funcionamiento del
almacén , así como facilidades para una buena comunicación ya sea almacén-piso
y viceversa.

El almacén de Zara esta constituido por 4 zonas específicas que a su vez tienen 3
de ellas otras 5 secciones cada una. Las 4 zonas son:

1. Caballero
2. Señora
3. Niño, Niña y Bebe
4. Zona delivery o piking

Algo elemental que se debe saber del almacén es que está divida en 3 partes
importantes que separan y ayudan a tener un control de la ropa que debe estar
afuera en piso para la que esté bien controlada la reposición de la ropa.
Cada sección tiene baldas de 7 a 8 a lo alto dónde en la balda 5 hacia abajo es la
sección denomina “verde” la ropa que está en “verde” es la ropa que está afuera
en la sección que está a disposición de los clientes, y la sección en el almacén es
la ropa que está destinada a si se acaba la ropa de afuera volver a sacar más de
la zona verde. Y por otro lado esta la sección “rojo” está parte se ubica en la
sección de arriba de las baldas 6 a 8, aquí se encuentra la ropa que no está afuera
en la tienda, también está a disposición de el cliente pero solo puede saber si está
en tienda preguntando por cierta prendas o viendo la disponibilidad en la App de
Zara, se utiliza esta parte cuando aveces la sección que sea bloqueada ropa que
está afuera y es introducida al almacén ya sea porque no se vende o porque ya
quedan pocas unidades y no se está vendiendo, o a su vez para desbloquear ropa
o tállales completos para acomodar en la tienda afuera.

La siguiente zona sería “Escaparate virtual “ es ropa que o quedan pocas prendas
o es ropa que solo es vendida en online desde la App de Zara que por alguna
razón sé obtuvo una devolución de la prenda y fue en la tienda física. Cada
sección tiene su propia Zona de escaparate virtual.

La primera que ilustraremos será la sección de Caballeros esta tiene a su vez 5

zonas a lo largo de tu limitación geográfica. Esta es la sección tal vez más
“pequeña” por su acomodo, ya que los artículos está bien acomodados además
acuerdo a la necesidad de la sección.

Imagen 1. Imagen 2 y 3

Una zona en la parte de caballero es la dé pantalones o “tejanos denim y no

tejanos” también tiene la zona de cazadoras o chámaras, está zona está
acomodada por todos los pantalones y shorts. Todo esto se observa en la imagen
1y3

En la imagen 2 está la zona de camisetas que también está separada por las
camisetas de 299 pesos que es el precio mínimo de una camiseta hasta el final
de la balda que tienen un precio de 599 a 749 pesos.
Imagen 4. Imagen 5.

En la imagen 4 y 5 se observa la zona de complementos ( calcetines, corbatas,

calzoncillos, etc) y la parte de calzado que está divido en deportivos y zapatos
formales.

La siguiente sección será la más grande que es la de mujer o señora, está abarca
3 Pasillos, está igualmente divido que la sección de caballero pero con la única
diferencia de la zona de vestidos que es muy grande. Que se ve ilustrada en la
imagen 6, junto con una imagen de la calzada de mujer en la imagen 7

Imagen 6. Imagen 7

La 3ra sección es la más divida en cuanto a clientes ya que es la parte de niños,

niñas y bebés
La ultima zona será la de delivery esta parte del almacén está delimitada con una
línea amarilla en el piso esto separa la zona comercial con la online, aquí llegan
pedios a la tienda que se deben buscar en la tienda o en el almacén para poder
dárselo al cliente por medio de online. Se ve en las imágenes 8 y 9.

Imagen 8. Imagen 9

Otra zona será destinada para guardar los perdidos online dependiendo de la
terminación de su número de pedido y sea más fácil ubicarlos.
Imagen 10

En imagen 10 se puede observar la uno de los artefactos que más se usan para
traslado de ropa les decimos “burras”y sirve para transportar la ropa que está con
su gancho como se ve en la imagen 11 que también tiene una cajonera donde si
pone la ropa que no va con gancho se llama “luneta “

Imagen 11

En segundo lugar está el denominado “acrílicos” son cajones reducidos donde se

puede transpirar perfumería, calzados o ropa doblada.

Se pueden quedar inmóviles o ponerle un ruedin para transportarlo. Como se ve

ilustrado en la imagen 12 y 13.
Imagen 12. Imagen 13

Estos son los aparatos electrónicos que más se usan Para poder sustituir os
artículos o poder buscar ropa a lo largo del almacén.

En la imagen 14 y 15 se observa un pistola PDA que tiene el sistema integrado de

toda la ropa que está en la tienda ya sea rojo o verde, y tiene un sensor con que
se puede rastrear los sensores de seguridad que tiene las prendas para poder
buscarlas más rápido. Imágenes 14 y 15