Planteamiento Crítico sobre La Teoría de la Comunicación digital interactiva

de SCOLARI

Cientos de autores han ido creando teorías y planteamientos ideológicos

acerca de cómo las Tecnologías de la Información han cambiado por completo el
panorama de la comunicación y obtención de información. Si bien cada autor tiene
su postura con respecto a cómo estas afectan a la sociedad, una constante es
cómo el poder mediático y la interacción que tienen los medios con el individuo
mutó.

Antes, los medios de comunicación eran mayormente lineales, se difundía

una noticia o información a la masa, y la interacción solo se veía en las ágoras de
la edad media, los cafés de Paris o las calles de New York. La interacción era
100% verbal y la información se perdía. No existía una inmediatez en las
respuestas y realmente no tenía que haberlas. Las noticias eran solo para ser
difundidas, la propaganda para resaltarnos lo que querían que viéramos y el
entretenimiento lo que esperaban que nos distrajera.

No obstante, llegaron las tecnologías de la información para cambiarlo todo.

Con la llegada de la internet, y con ella, las redes sociales; los medios tuvieron
que adaptarse a una nueva realidad donde el usuario, no sólo recibe de inmediato
una información, sino que es capaz de opinar, crear y publicar una opinión en
cuestión de segundos.

Es en este contexto social donde Carlos Scolari, introduce el concepto de

“hipermediaciones”, un proceso de intercambio, producción y consumo constante
de información que se desarrolla en un entorno caracterizado por una gran
cantidad de sujetos, medios y lenguajes que se interconectan digitalmente e
interactúan entre sí. Nace la multimedialidad e interactividad, usando múltiples
formatos y diferentes formas de transmitir información y comunicar como: redes
sociales, video, fotografía, microblogging, wikis, blogs, podcasts, streaming, chats
grupales, comunidades digitales, etc.
 Frente a un sistema en el que la comunicación era “de uno a muchos”, con
la llegada de las TIC, la red ha permitido crear una modelo de comunicación de
escala global donde esta ahora es “de muchos a muchos”. (Gutierrez, 2009)

Como el mismo autor destaca: “Los medios dejaron de ser un canal que
transmite información para ser un espacio de conflicto y construcción de
influencias sociales” Esto transformó el sistema mediático y creó una red mundial
donde circula información infinita y que está provocando el nacimiento de nuevos
tipos de comunicación que Scolari engloba en la “comunicación digital interactiva”

Pero, esto no sólo está el transformando el mundo, sino el cómo las

personas ven al mundo y a su vez, que importancia le dan a ciertas cosas que
desde hace siglos, habían estado obsoletas. En este proceso nuevo de
comunicación tenemos a 3 agentes: el consumidor, que recibe información para
ser interpretada (como siempre ha existido); el productor, que vienen siendo las
redes sociales y canales de información; y a estos dos se le suma el prosumidor,
quien interactua en una red social, quien “Su opinión cuenta” y sobre todo quien
“Comparte para infundir”.

El prosumidor son personas que se convierten en creadores, podcasters,

tiktokers, youtubers y personas de influencia social que no son regulados por
ninguna empresa o institución política. Cada día surge alguna experiencia nueva,
como la plataforma Clubhouse, fruto de las hibridaciones y experimentaciones en
ese sector del ecosistema de medios.

Los nuevos medios recuperan elementos de los viejos medios y reviven,

como los podcasts, que recupera elementos de la radio, de la literatura (o mejor,
del audiolibro) e incluso de los formatos breves audiovisuales disponibles bajo
demanda y se convierten en parte del día a día del consumidor.

Para finalizar, es necesario destacar una de las características más

poderosas de la nueva “comunicación digital interactiva”: la multimedialidad.
 Las redes, las empresas, los medios, los políticos, y cualquier figura de
poder, incluso, las mismas masas, se adaptan a lo que los consumidores piden. Al
a ver una respuesta directa ante lo que hacemos, también ahora, existe un
conocimiento infinito sobre lo que alguien debe o no debe hacer. (Scolari, 2021)
Esto ha empoderado grandes movimientos ideológicos y ha desaparecido por
completo otros. Porque las tecnologías digitales no sólo están transformando el
mundo, sino que también están incidiendo poderosamente en la comprensión de
ese mundo que fabrican.

Gabriel Aramendi https://www.instagram.com/soygabrielaramendi/

Comunicador y editor audiovisual

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Gutiérrez, L. I. S. (2009). Reseña de" Hipermediaciones. Elementos para una

Teoría de la Comunicación Digital Interactiva" de Carlos Scolari. Signo y
Pensamiento, 28(54), 392-393.

Scolari, C. (2008). Hipermediaciones: elementos para una teoría de la

comunicación digital interactiva. Editorial Gedisa.

Scolari, C. A. (2021). Las leyes de la interfaz: diseño, ecología, evolución,

tecnología (Vol. 141). Editorial Gedisa.