Syllabus

Diplomado en Gestión de Talento Humano

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UNIDAD DIDÁCTICA
Clima y Cultura Organizacional

1. Datos generales

Programa : Diplomado en Gestión del Talento Humano

Curso : Clima y Cultura Organizacional
Horas : 24

2. Presentación de la Unidad Didáctica

La unidad didáctica de Clima y Cultura Organizacional pertenece al Diplomado en
Gestión del Talento Humano, el cual es parte del programa Formación Continua IDAT. La
finalidad es brindar conocimientos y herramientas básicas necesarias para liderar de
forma efectiva la implementación de un proyecto de Clima Organizacional, alineado a la
estrategia de las organizaciones.

3. Capacidad terminal
Desarrolla programas de diagnóstico de clima laboral, a través del reconocimiento de la
importancia de la comunicación interna en la gestión del talento y la adquisición de
estrategias y herramientas.

4. Metodología

La metodología por aplicar será la siguiente:

 Participativa: Fomentando la intervención activa, a través de diversos tipos de

dinámicas y casuísticas planteadas por los mismos estudiantes y desarrolladas junto
con el docente.
 Libre: Promoviendo la expresión de ideas y opiniones.
 Creativa: propiciando la criticidad y creatividad constante de los participantes en la
construcción de sus aprendizajes.

5. Evaluación

La evaluación es un proceso continuo y comprende la Evaluación Continua y la

Evaluación Final.

 Evaluación Continua. - Evalúa el proceso de aprendizaje a través de diversos

instrumentos como intervenciones orales, casos prácticos, avances de proyecto u
otros. Representa el 40% de la nota de la Unidad Didáctica. Comprenderá:

o Caso aplicativo (CA). - Consiste en presentar el análisis de un caso que

abordará integralmente las capacidades y contenidos desarrollados. La
entrega se realizará a través del aula virtual finalizando la sesión 04

 Evaluación Final (EF). - Evalúa el logro de aprendizaje previsto para la UD.

Representa el 60% de la nota de la Unidad Didáctica. Comprenderá:
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o Proyecto (P). - Consiste en presentar y sustentar un trabajo final que
abordará integralmente las capacidades y contenidos desarrollados. Se lleva
a cabo en la sesión final.

La fórmula de evaluación de la Unidad Didáctica es la siguiente:

60%*[EF] + 40%*[EC]

La nota mínima para aprobar la unidad didáctica es trece (13) en el promedio final.

6. Programación.
La programación de los contenidos, actividades y evaluaciones del curso se realizarán de
acuerdo con los logros de aprendizaje especificados, tal y como se aprecia en el
siguiente cuadro:

Logro de aprendizaje Sesión Contenidos Actividad de aprendizaje

Tema de la sesión:

Cultura
Organizacional -
Fundamentos y
aspectos medulares.
Los estudiantes
comprenden la cultura
propia de las
organizaciones a través
del reconocimiento de
los fundamentos que
permiten una
interacción
organizacional positiva
entre los empleados y
la organización.
 Conceptos
generales de
Cultura
Organizacional.
 Elementos que
componen la
Cultura  Participación de alumnos.
Organizacional.
 Características de  Desarrollo de tareas
la Cultura académicas individuales
1
Organizacional. de presentación virtual.
 Tipos de Cultura
Organizacional.  Caso Heineken – Familia
 Factores que y legado.
modelan la Cultura
Organizacional.
 La Conducta Ética y
Profesional como
clave para la
Cultura
Organizacional.

Cultura
Temas de la sesión:
Organizacional -  Participación de alumnos.
Aplicación de
 Niveles de la
metodología  Desarrollo de tareas
Cultura
escalonada. académicas individuales
2 Organizacional.
de presentación virtual.
 Herramientas de
Los estudiantes
análisis:
comprenden la cultura
Metodología  Video: Tipos de
propia de las Organización.
Escalonada.
organizaciones a través
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del reconocimiento de
la metodología
escalonada y su
aplicación, la cual
permite una interacción
organizacional positiva
entre los empleados y
la organización.

Temas de la sesión:

 Contexto del Clima

Clima Organizacional
Laboral.
- La relación entre el
 Definiciones de
personal y la
Clima Laboral.
empresa.
 Orígenes de la
Los estudiantes
medición del Clima  Participación de alumnos.
analizarán las
Laboral.
perspectivas y bases
 Factores para un  Desarrollo de tareas
del clima
3 buen clima laboral. académicas individuales
organizacional, a través
 Características del de presentación virtual
de la identificación de
clima laboral.
oportunidades de
mejora y optimización
 Relación entre  Caso: Arca Continental.
Clima y Cultura
del desarrollo de la
Organizacional.
productividad,
 Factores del clima
manteniendo como eje
laboral.
al Talento Humano.
 Escalas del Clima
Laboral.

Temas de la sesión:
Clima Organizacional
– Diseño, análisis y  Los líderes y el
medición. clima
organizacional.
Los estudiantes  Dimensiones del
analizarán las clima  Participación de alumnos.
perspectivas y organizacional.
herramientas de  Estudio de clima  Desarrollo de tareas
evaluación del clima organizacional. académicas individuales
4
organizacional, a través  Medición del clima de presentación virtual
de la identificación de organizacional.
oportunidades de  Beneficios de una  Caso: Great Place To
mejora y optimización correcta motivación Work.
del desarrollo de la y un buen Clima
productividad, Organizacional.
manteniendo como eje  Técnicas para
al Talento Humano. medir el Clima
organizacional.

Comunicación Interna Temas de la sesión:  Participación de alumnos.

y Endomarketing -
5
Primer Impacto de  Definición de  Desarrollo de tareas
comunicación efectiva Comunicación académicas individuales
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Interna. de presentación virtual
Los estudiantes  Objetivos de la
comprenderán la Comunicación  Caso: BBVA.
comunicación interna a Interna.
través del  Tipos de
reconocimiento de Comunicación
diferentes herramientas Interna.
orientadas a fortalecer  Herramientas de
la comunicación en la Comunicación
organización, con la Interna.
finalidad de generar
una comunicación
eficaz entre el personal
y la empresa.

Comunicación Interna
y Endomarketing - La
Temas de la sesión:
marca interna de la
 Definiciones de
comunicación
Endomarketing.
organizacional
 Relación empresa -
mercado.
Los estudiantes
 Objetivos del  Participación de alumnos.
comprenderán la
Endomarketing.
relación entre el
 Elementos  Desarrollo de tareas
Endomarketing y la
relacionales del académicas individuales
comunicación interna a
6 Endomarketing con de presentación virtual
través del
la organización.
reconocimiento de
diferentes herramientas
 Factores  Video: El Endomarketing
transcendentes del en 12 pasos.
orientadas a fortalecer
Endomarketing.
la comunicación en la
 Plan de
organización, con la
Endomarketing.
finalidad de generar
 El Endomarketing
una comunicación
Mix de las 4P a las
eficaz entre el personal
4C.
y la empresa.

Indicadores de
Gestión del Talento
Humano - Conceptos
generales
 Participación de alumnos.
Los estudiantes
Temas de la sesión:  Desarrollo de tareas
reconocerán las
 ¿Qué son los académicas individuales
características de los
indicadores Clave? de presentación virtual
indicadores de control 7
 Ventajas de los
de Gestión del Talento
en relación con los
KPI´s.  Lectura relacionada.
 Tipos de KPI´s.
lineamientos
estratégicos de la  Video: KPI´s
organización con el
objetivo de tomar las
decisiones mejores
alineadas con relación
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en la gestión de
personas y contribución
al clima laboral.
Indicadores de
Gestión del Talento
Humano - Conceptos
generales.
Temas de la sesión:
Los estudiantes  Ciclo básico del
 Participación de alumnos.
comprenderán el proceso de
proceso de diseño e construcción de
 Desarrollo de tareas
interpretación de los indicadores.
académicas individuales
múltiples indicadores de  Los tres tipos de
de presentación virtual
control de Gestión del 8 indicadores para el
Talento en relación con análisis de la
 Lectura relacionada.
los lineamientos Gestión de Talento
estratégicos de la Humano.
organización con el  Mapa de  Video: Kpi´s empresa
objetivo de tomar las integración de EGE
decisiones mejores Indicadores.
alineadas con relación
en la gestión de
personas y contribución
al clima laboral.

7. Referencias bibliográficas:

Bibliografía virtual básica:

1. Base de datos E-Libro:

 Louffat, E. y Jáuregui, K. (2019). Cultura y clima organizacional: fundamentos e

instrumentos. Pearson Educación.
 Carrión, M. J. (2007). Estrategia de la Visión a la Acción (2 ed.). JULIO: ESIC.
 Gordon, J. (1997). Comportamiento Organizacional (5 ed.). México: Prentice-HALL
Inc.
 Koontz, H., & Weihrich, H. (1993). Administración (9 ed.). DF: McGraw Hill.

2. Biblioteca Virtual Macro:

 Alles, M. A. (2010). Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por

competencias, casos. Ediciones Granica.
 Idalberto Chiavenato (2001), Administración de recursos humanos, 5ª ed, Germán
Alberto Villamizar (trad), Colombia, McGraw-Hil Interamericana.

Bibliografía física complementaria:

 Idalberto Chiavenato (2018), Gestión del Talento Humano, 4ª ed, Elsevier Editora
Ltda (trad), México, McGraw-Hil Interamericana.
 Jesús Beltrán Jaramillo (2000), Indicadores de Gestión, 2ª ed, 3R Editora, Colombia.