1) Describir fundamento teórico de las organizaciones.

Abordaje micro y macro:

En la actualidad, muy pocas cosas son tan importantes o se dan por hecho como las
organizaciones. Aunque rutinariamente disfrutamos de los bienes y servicios que éstas
proporcionan, rara vez nos preocupamos por preguntarnos cómo se producen dichos bienes y
servicios. Vemos noticias de líneas de ensamblaje que producen automóviles o computadoras,
y leemos en los periódicos que las escuelas u hospitales locales utilizan nuevas tecnologías
como Internet y el aprendizaje en línea para mejorar su productividad. Pero rara vez nos
preguntamos cómo o por qué estas organizaciones emprenden sus negocios. La mayoría de las
veces, pensamos en ellas sólo cuando no nos cumplen de alguna manera (por ejemplo, cuando
nos vemos obligados a esperar dos horas en la sala de emergencias para ver a un doctor,
cuando se descompone nuestra computadora nueva o cuando estamos al final de una larga fila
de espera en un banco una tarde de viernes)

Una organización es una herramienta que utilizan las personas para coordinar sus acciones con
el fin de obtener algo que desean o valoran, es decir, lograr sus metas. Las personas que
valoran la seguridad crean una organización que puede llamarse fuerza policiaca, ejército o
banco. Las personas que valoran el entretenimiento crean organizaciones como Walt Disney
Company, CBS o un club local. Las personas que desean apoyo espiritual o emocional crean
iglesias, organizaciones de servicio social o de beneficencia. Una organización es la respuesta a
alguna necesidad humana y el medio de satisfacerla. Cuando hay nuevas tecnologías
disponibles y se descubren nuevas necesidades se crean nuevas organizaciones; además
mueren o se transforman cuando las necesidades a las que alguna vez respondieron ya no son
importantes o han sido reemplazadas por otras. Por ejemplo, la necesidad de inventar mejores
medicamentos llevó a la creación de Amgen, Icos y otras organizaciones de biotecnología. La
necesidad de manejar crecientes cantidades de información y la disponibilidad de una nueva
tecnología computacional emergente hicieron surgir a IBM, Microsoft y otras empresas de
computadoras a la vez que provocaban la disminución y muerte de las empresas de máquinas
de escribir, tales como Smith Corona, cuya tecnología se había vuelto obsoleta. Las tiendas
minoristas como Wal-Mart, Target y Sears se transforman continuamente (aunque no siempre
con éxito) conforme buscan responder a los gustos y necesidades cambiantes de los
consumidores. ¿Quién crea las organizaciones que satisfacen las necesidades de las personas?
Algunas veces uno o varios individuos creen que poseen las habilidades y el conocimiento
necesarios y establecen una organización para producir bienes y servicios. De esta manera se
crean organizaciones como tiendas de emparedados, Yahoo! y estudios de diseño. Otras veces
varias personas forman un grupo y crean una organización para responder a una necesidad
que han identificado. Las personas con mucho dinero pueden invertir de manera conjunta para
construir un centro de vacaciones. Un grupo de individuos con creencias similares pueden
formar una nueva iglesia o los ciudadanos de una nación se pueden mover para establecer un
nuevo partido político. En general, el espíritu empresarial es un término que se utiliza para
describir el proceso por medio del cual las personas reconocen oportunidades para satisfacer
necesidades y luego reúnen y utilizan recursos para satisfacer esas necesidades.

“Agrupar las actividades para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador
con autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido vertical como
horizontal toda la estructura de la empresa” (Koontz y O´donell, 1985)
 “Un conjunto sistemático de personas encaminadas a realizar un propósito específico”.
(Robbins y Coulter, 1996).