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PRESENTADO POR:
ID: 677081
TUTOR
NRC 32288
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NEIVA
2022-01
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción………………………………………………………………pag.3
Reseña histórica……………………………………………………………pag.4
Conclusiones………………………………………………………………pag.9
Referencias bibliográficas…………………………………………………pag.10
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INTRODUCCION:
El Valle Del Cauca, y en especial la ciudad de Cali, por ser un distrito turístico año tras año
ha consolidado como una región prospera y eso ha contribuido para que los inversionistas
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SR. WOK – DIAZ Y RESTREPO SAS DE FRANQUICIADOS A
GRANDES RESTAURANTES
Dos amigos de infancia en 2005, en una visita al santuario del señor de Los milagros en la
ciudad de Buga, Valle del cauca, se les antoja un Sándwich y se encuentran que la cadena
ciudad de Cali, deciden tomar una franquicia de la exitosa cadena sándwich cubano, y abrir
una sédela cual hasta ahora es la única en la ciudad en Buga; de allí nace la sociedad Díaz y
Retrepases; Gracias al éxito de las ventas en los dos primeros años, deciden tomar unas
vacaciones toman un viaje alrededor del mundo, visitando Europa y el medio oriente, en
grandes empresarios antes de su regreso a Colombia, realizan los contactos necesarios, para
expectativa de crecer a finales de 2007, y con la ayuda de un Chef traído desde el medio
oriente, deciden crear un negocio propio, inspirados en la comida oriental, y dan nacimiento
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A Sr. Wok. El inicio estuvo lleno de retos, entre ellos la aceptación de una
negocio a los que sus fundadores tenían en mente. Hoy con presencia en 18 ciudades, y 63
puntos de venta
Para contarnos un poco más del gran éxito de Sr.Wok, contactamos a Juan Felipe Restrepo,
Gerente general Sr. Wok, para conocer el éxito de la marca, quien accedió a una corta
entrevista.
El éxito está en la cultura de Sr. Wok, en su filosofía, los valores y las creencias; le damos
mucho valor al aporte de nuestra gente, y eso nos ha permitido ser exitosos a través del
tiempo. Con respecto a nuestro modelo de negocio, queremos ser muy prácticos, ofreciendo
Trascurre entre el pedido y la entrega del producto no sea superior a tres minutos,
Otro factor clave de éxito ha sido la calidad de nuestros productos: contamos con un gran
centro de procesos ubicado en la ciudad de Cali, desde donde se abastece todo el país. Esto
nos ha llevado a desarrollar una logística de distribución eficiente que garantiza la oferta de
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De 2013 a 2019 aumentaron sus ingresos operacionales en un 37%. ¿Cuál fue la clave para
este éxito?
Somos una compañía joven y esto nos permite tener crecimientos de este tipo. Desde que
iniciamos, año a año hemos crecido entre 30% y 40%. Hemos planeado una expansión
Creemos que hay muchas ventajas: operar nuevas marcas le va a permitir a la compañía un
crecimiento importante año a año; vamos a ser mucho más eficientes aprovechando los
volúmenes crecen en las compras y podemos hacer mejores negociaciones con nuestros
proveedores. No vemos dificultades, vemos retos, en especial desde el 2020 con el inicio de
la emergencia sanitaria derivada del covid-19, hemos tenido que desarrollar una nueva
competencia en el tema.
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del servicio, buscamos asesoría de personas expertas que nos ayuden a estar a la vanguardia
ya tener un servicio de calidad. ¿Cuál es la apuesta de Díaz y Restrepo para el futuro? Díaz
y Restrepo se ha distinguido por no parar nunca sus inversiones. Lo que buscamos ahora es
consolidar todas las marcas que estamos operando, poner en marcha la nueva planta, lo que
nos permite consolidar los negocios actuales, e integrarnos con otras compañías en el
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¿Cómo ha sido el proceso de expansión?
Palmetto (Cali) y, en ese momento, ya nuestra visión abarcaba todo el país. Coherente con
nuestro propósito, abrimos nuestro cuarto punto en Bogotá, en el centro comercial Salitre, y
el siguiente fue Popayán. De ahí seguimos abriendo puntos en Medellín y el Eje Cafetero;
en ciudades intermedias y capitales. Sr. Wok siempre fue concebido como una marca
nacional.
La única región que no habíamos tocado y donde hace dos años iniciamos operaciones fue
En este momento, estamos mirando el sur del país; además creemos que en Bogotá todavía
tenemos mucho por crecer, aunque es un poco más complejo por el alto costo que se
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CONCLUSIONES
fundamentales para que la inflación del país se desborde, cuando empezó la pandemia y el
país tuvo que empezar las cuarentenas, el valor de los alimentos se disparó, el precio en los
huevos y la carnes elevaron casi en un 50%, y en menor escala, pero no menos importante
las verduras, el arroz, productos básicos en la elaboración del menú de sr. Wok, es allí
donde se evidencia la falta de una política de regulación de precios, creando programas que
apunten por una parte a fortalecerlos sistemas existentes de protección al consumidor y por
otra parte a la reducción interna del precio de los alimentos, fortaleciendo la coordinación y
cooperación de otros países para evitar desabastecimiento que con lleven a las alzas
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REFERENCIAS
https://www.revistalabarra.com/ediciones/ed-77-reinventarse-reconquistar/diaz-
restrepo-franquiciados-a-grandes-restauradores/
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