COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

TAREA SEMANA 8

NOMBRE: Dinámicas de la Organización: Gestión de cambio organizacional.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

1. Contenidos de la semana 8.
2. Video: 8 pasos de Kotter para implementar el cambio.

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 8.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Ver el video: 8 pasos de Kotter para implementar el cambio.
5. Cuidar la redacción y ortografía del texto que elabore. Las respuestas a las preguntas de la
tarea deben ser una elaboración propia. Usted se apoyará en los contenidos de la semana
y también puede hacerlo con otros textos, pero siempre debe identificar a los autores y
citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía al final de la tarea en formato APA,
documento que puede consultar en el Foro Novedades.

DESARROLLO DE LA TAREA

Considere la siguiente situación:

Michael Dell es el señor directo, por dos razones: instauró una nueva manera de vender
ordenadores directamente al consumidor (en lugar de venderlos en las tiendas); y, además, no
tiene pelos en la lengua cuando se trata de hablar de sus competidores. El presidente de Dell
Computers, de 37 años, es una de las referencias de esta industria, ahora que sus dos
principales rivales en los ordenadores personales, Hewlett-Packard y Compaq, han decidido
fusionarse. Uno de los motivos de esta unión, dicen los analistas, es Dell, cuyo modelo de
venta directa le ha permitido reducir al mínimo sus inventarios y trasladar antes que nadie las
bajadas de precios en los componentes, lo que desemboca en feroces guerras de precios. La
compañía ha conseguido, en sus 17 años de vida, convertirse en el primer vendedor de PC del
mundo, con una cifra de negocio de 32.000 millones de dólares. La crisis del mercado
tecnológico también la está afectando, ya que ha despedido a unas 5.000 personas y su acción
ha perdido un 21% en un año, pero es una de las esperanzas de Wall Street: en menos de una
semana, el Nasdaq se revalorizó un 1,68% porque Dell anunció que cumpliría expectativas de
ingresos este trimestre.

Caso extraído de: https://bit.ly/2OOMGOd

A partir del caso, conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Qué tipo de cambio experimenta la organización?

2. Utilizando el modelo de Kotter, explique el proceso de cambio organizacional para este
caso.
3. ¿Qué tipo de resistencia podría generar esta fusión? ¿En qué tipo de conductas podría
usted identificar la resistencia?
4. ¿Cuál es el rol del profesional de recursos humanos frente a esta fusión?

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

• Discrimina los diferentes tipos de cambios dentro de las organizaciones 2

• Explica el proceso de cambio organizacional. 3
• Señala los patrones de comportamiento asociados a la resistencia al 2
cambio.
• Analiza el rol del profesional de recursos humanos como agente de
2
cambio en las organizaciones.
• Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_tarea8).