Manual de Usuario

Manual de Usuario
Teléfono IP 6941
Fecha 08 | 03 | 2013
Emitido Iglesias German Martin
por
Revisión 3.0
Tabla de Contenidos
Tabla de Contenidos 2
Manual de Usuario Teléfono 6941 3
Descripción del Teléfono 3
Botones y Hardware 3
Descripción de iconos 7
Funciones de la pantalla del teléfono 8
Desvío de llamadas 11
Captura de llamadas 12
Conferencia 12
Llamada en espera 13
Aparcar llamada 13
Otras Funciones 14
Aplicaciones 15
Historial de llamadas 15
Preferencias 16
Información del teléfono 16

Contactos 17
Mensajes de voz 19
Opciones de usuario 20
Iniciar y cerrar sesión en las páginas Web Opciones de usuario 20
Dispositivo 26
Configuración de usuario 31
Directorio 32
Libreta personal de direcciones 37
TEIC | Manual de Usuario Teléfono 6941 2

Manual de Usuario Teléfono 6941
Descripción del Teléfono
Su teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo repleto de funciones que permite establecer

comunicación por voz a través de la misma red de datos que emplean las computadoras.
Además de las funciones básicas de gestión de llamadas, el teléfono IP de Cisco Unified
puede proporcionar otras que ofrecen un incremento de la productividad.
Botones y Hardware
El grafico que aparece abajo le ayudara a identificar los botones y Hardware de su teléfono:
6941
Descripción
1 Puerto del adaptador de CC (DC48V).
2 Fuente de alimentación CA-CC

(opcional).
3 Enchufe a corriente alterna (opcional).
4 Conexión del puerto de red con

alimentación
5 Conexión del puerto de acceso

(10/100 PC).
6 Conexión del micro teléfono
7 Conexión de headset (opcional).

6941
Elemento Descripción
Image
Función n
Banda
1 luminosa del Indica llamadas entrantes o mensajes de voz nuevos.
auricular
Muestra información sobre el teléfono, como el número

Pantalla del
2 de interno, el estado, los números de marcación rápida,
teléfono
etc
En función de la configuración, las teclas de línea

proporcionan acceso a:
• Línea del teléfono.
• Números de marcación rápida.
Las teclas se iluminan para indicar los siguientes
estados:
Teclas de
3
Líneas • Verde fijo: llamada activa.
• Verde intermitente: llamada en espera.
• Ámbar intermitente: llamada entrante.
• Rojo fijo: línea remota en uso*
• Rojo intermitente: línea remota en espera*
* Para visualización de línea
Cada una activa una opción de acuerdo al estado en que
Teclas
4 se encuentra el teléfono. El mismo aparece en la pantalla
Dinámicas
del teléfono.
Tecla
5 Transfiere una llamada.
Transferir
Tecla de Se utiliza para realizar una conferencia de hasta 4

6
conferencia participantes en total.
Tecla Espera
7 Pone en espera la llamada activa.
(Hold)
Tecla de Permite desplazarse por los menús y resaltar elementos.

navegación Utilice el botón de selección para elegir un elemento
(cursores) resaltado en la pantalla.
8
Tecla de Tecla de navegación
selección • Desplácese hacia arriba y hacia abajo para ver los
(centro) menús resaltando las opciones.

Tecla de selección: ingresa al menú / opción resaltado
con la tecla de navegación
Nota Por sí solo, el botón de selección no realiza

ninguna acción.
Tecla de Activa o desactiva el headset. Cuando está activo, la

9
headset tecla se ilumina.
Tecla de
Activa o desactiva el altavoz (speaker). Cuando está
10 altavoz
activo, la tecla se ilumina.
(speaker)
Permite marcar números de teléfono, escribir letras y

11 Teclado
elegir elementos de menú.
Tecla de Activa o desactiva el micrófono. Cuando está silenciado,

12
silencio la tecla se ilumina.
Controla:
• El volumen del micro teléfono / headset.

Tecla de
13
volumen • El volumen del speaker cuando esta activada la
función.
• El volumen del timbre (teléfono colgado).
Tecla de
14 Marca de forma automática el número del correo de voz.
mensajes
Abre y cierra el menú Aplicaciones. Se utiliza para acceder

Tecla de al historial de llamadas perdidas, recibidas o realizadas,
15
Aplicaciones cambiar el Ringtone y Contraste de la pantalla y a la
información del modelo del teléfono
Tecla de Abre y cierra el menú Directorios. Utilícelo para tener

16
directorios acceso al Directorio Personal o Corporativo
Micro
17 Micro teléfono.
teléfono

Descripción de iconos
El teléfono muestra iconos para que le ayuden a determinar el estado de la línea y de

la llamada, además de otros iconos que pueden llegar a aparecer en la pantalla.
Iconos de función
6941
Icono
Mensaje en el correo de voz
El interno compartido está en uso (Cisco Ip Communicator)
El interno visualizado está inactivo.
El interno visualizado está en uso.
El interno visualizado está sonando.
Línea de marcación rápida
Iconos de línea
6941
Icono
Descolgado
Colgado
Llamada entrante
Llamada conectada
Llamada perdida
Llamada recibida
Llamada realizada
Llamada en espera

Funciones de la pantalla del teléfono
A modo de ejemplo este es el aspecto de la pantalla del teléfono con llamadas

activas y menús dinámicos de funciones abiertos.
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1 Encabezado Muestra la fecha, la hora y el número de interno.
2 Indicadores de Mostrará al lado de cada una de las teclas el nombre o el

teclas de Líneas. número del interno asociado a esta.
Área de actividad Muestra las llamadas actuales de la línea resaltada,

3
de llamadas incluida la identificación de la persona que llama, así
como la duración y el estado de la llamada.
4 Detalles de línea Muestra la etiqueta de línea y los detalles de la llamada de

secundaria la línea visualizada si es que posee.
Etiquetas de Cada una muestra el nombre de la función que será

5
teclas dinámicas activada por la tecla dinámica que se encuentra debajo de
dicha función.

Disponibilidad de funciones dinámicas (Referencia Elemento 5 cuadro anterior)
Las funciones dinámicas que puede realizar el teléfono con una llamada son las siguientes:
6941
Funciones
Soft Buttons Función
Answer Contestar a una llamada.
CallBack Recibir notificación cuando una extensión ocupada esté disponible.
Cancel Cancelar una acción o salir de una pantalla sin aplicar cambios.
Details Muestra detalles de una llamada.
Call Inicia una llamada, Marcar el número seleccionado.
EndCall Finalizar una llamada
Exit Atrás, Volver a la pantalla anterior.
FwdALL Activar o cancelar el desvío de llamadas.
more Mostrar teclas programadas adicionales.
New Call Realizar una llamada nueva.
Park Almacenar una llamada.
PickUP Contestar a una llamada que está sonando en otro teléfono de su
grupo de captura.
GPickUp Contestar a una llamada que está sonando en otro teléfono asociado
a un segundo grupo de captura.
Redial Volver a marcar al último número llamado.
Resume Reanudar una llamada en espera.

Las funciones dinámicas que puede realizar el teléfono con las aplicaciones (historial,
preferencias, directorio, etc.) son las siguientes:
6941
Funciones
Soft Buttons Función
Cancel Cancelar una acción o salir de una pantalla sin aplicar cambios.
Clear Borra el Historial de llamadas seleccionado, por completo.
Delete Quitar un elemento del Historial de llamadas.
Edit Modificar un nombre o una dirección de correo electrónico.
EditDial Modificar un número.
Exit Atrás, Volver a la pantalla anterior.
Log Out Cerrar sesión en el Directorio personal.
Missed Abrir el registro de llamadas perdidas.
Calls
more Mostrar teclas programadas adicionales.
Play Reproducir un tono de llamada.
Save Guardar la configuración seleccionada.
Search Buscar una lista de directorio.
Select Confirmar una selección. Seleccionar la opción resaltada.
Submit Enter: búsquedas en el dir. personal, ingreso de password, guardar
datos.
Update Actualizar una entrada en Directorio personal

Realización de llamadas
Usted puede obtener el tono de marcación levantando el micro teléfono,

presionando la tecla dinámica New Call, presionando la tecla Speaker , luego
marque el número de destino ya sea este interno o la red pública de telefonía.
Otra opción es marcando el número de destino primero y presionando la tecla
dinámica Call.
Transferencia de llamadas
1- Transferir una llamada sin hablar con el destinatario de la transferencia:
Desde una llamada activa, pulse Transfer.

Introduzca el número de destino.
Pulse Transfer de nuevo para completar la transferencia o EndCall, para
cancelarla.
2- Hablar con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada (transferencia

con consulta)
Desde una llamada activa (que no esté en espera), pulse Transfer.

Introduzca el número de destino de la transferencia o pulse un botón de
marcación rápida.
Espere a que el destinatario de la transferencia conteste
Pulse Transfer. de nuevo para completar la transferencia o EndCall. para
cancelarla.
Desvío de llamadas
1- Activar el Desvío de su línea
Pulse la tecla dinámica Fwd ALL e introduzca un número de teléfono de destino.

Recuerde si el desvío es a la red pública anteponer el cero. En el display
aparecerá el icono de desvío de llamada al lado del nombre y debajo del
mismo el número al cual fue desviado.
Importante: el desvío únicamente se puede realizar a teléfonos tanto fijos
como celulares situados en la red pública AMBA (CABA y Gran Bs As).
2- Cancelar un Desvío activo
Pulse Fwd OFF.
3- Otras opciones de desvío de llamadas
Para configurar desvíos por no contesta, ocupado o si no se encuentra registrado

dirigirse a la página Web de Opciones de usuario ( Configuración de línea ).

Captura de llamadas
1- Contestar una llamada en otra extensión que pertenece a su grupo de captura
Cuando un interno perteneciente a su grupo de captura está sonando presiones

la tecla dinámica PickUp.(Los grupos de Captura se deben solicitar al Help
Desk 84260).
2- Contestar una llamada que esté sonando en otra extensión del grupo o en un grupo
asociado
Cuando un interno perteneciente a otro grupo de captura está sonando presione

la tecla dinámica more y luego oPickUp. (Los grupos de Captura se deben
solicitar al Help Desk 84260).
3- Utilizar la captura de un interno visualizado para contestar una llamada
Pulse la tecla donde visualiza el interno mientras está sonando.
Conferencia
Las conferencias que se realizan son tripartitas, es decir, 3 participantes incluyendo

el que la realiza.
1- Crear una conferencia:
Desde una llamada conectada, pulse la tecla

Introduzca el número de teléfono del participante.
Espere a que se establezca la llamada.
Pulse la tecla dinámica Confr. o la tecla para agregar al participante en
conferencia
2- Ver una lista de los participantes en la conferencia
Pulse la tecla dinámica Details: los participantes aparecerán en una lista en el

orden en el que se han agregado a la conferencia; los más recientes se
mostrarán al principio.
3- Conseguir una lista actualizada de los participantes en una conferencia:
Mientras consulta la lista de la conferencia, pulse la tecla dinámica Update.
4- Consultar quién ha iniciado la conferencia:
Mientras consulta la lista de la conferencia, localice al participante que aparece al

final de la lista con un asterisco (*) junto al nombre.

5- Retirar a un participante de la conferencia:
En la lista de la conferencia, resalte el nombre del participante y pulse Remove.
6- Transferencia de una conferencia:
Sobre una conferencia en curso (ver ítem 1) presionar la tecla , seguido del
número del interno. Una vez que la llamada fue atendida presionar la tecla
nuevamente para que la conferencia sea transferida.
Llamada en espera
1- Poner una llamada en espera
Sobre una llamada en curso presionar la tecla
2-Quitar una llamada en espera
Pulse la tecla dinámica Resume.
3- Llamada en espera en más de 2 comunicaciones
Asegúrese de que está resaltada la llamada que desea poner en espera en caso
de que hayan dos simultáneas.
Pulse la tecla
Aparcar llamada
1- Almacenar una llamada activa con Park
Durante una llamada, pulse la tecla dinámica Park.

Recuerde o anote el número de aparcamiento de llamada que se muestra en la
pantalla del teléfono. Los números comenzaran desde **100 y se asignara el
próximo disponible, si se olvido de tomar la llamada a los 60 segundos se
realizara una reversión de la misma.
Cuelgue.
2- Recuperar una llamada aparcada
Marque el número de aparcamiento de llamada desde cualquier teléfono IP de

Cisco para conectarse a la llamada.
nuevo el botón para desactivar la función.

Otras Funciones
1- Usar botones de marcación rápida
Configure los botones de marcación rápida ( * )

Para realizar una llamada, pulse la tecla
2- Usar la función de marcación abreviada
Configure los códigos de marcación abreviada.( * )

Para realizar una llamada, introduzca el código de marcación abreviada y pulse
la tecla dinámica Speed Dial.
Usar la función de marcación abreviada:
Cree una entrada en la libreta personal de direcciones y asígnele un
código de marcación abreviada. *
Para realizar una llamada, acceda al servicio de marcación abreviada
del teléfono.
*Estos ítems se realizan desde la página Web de Opciones de Usuario una pagina
Web, en Marcaciones abreviadas se explica el acceso al mismo y como configurar
cada funcionalidad.
3- Redial
Pulse la tecla dinámica Redial la cual lo comunicara con el último número al cual
llamó.
4- Silencio
Silencio permite bloquear la entrada de sonido del auricular, los auriculares y el

altavoz, de tal forma que pueda oír hablar a las demás personas pero no
puedan oírle a usted:
Pulse la tecla Mute para activar el silencio.
Pulse de nuevo la tecla Mute para desactivarlo.
4- Call Back
Cuando un interno con el que quiere comunicarse se encuentra ocupado o no

atiende la llamada puede habilitar esta función que le permite recibir una
notificación sonora y visual en su teléfono cuando el interno al cual llamó
queda disponible.
Pulse la tecla dinámica Call Back mientras escucha el tono de
ocupado o de llamada.
Le aparecerá 2 opciones en la pantalla Exit y Cancel, para confirmar
el Call Back presione la tecla dinámica Exit y para cancelarlo presione
la tecla dinámica Cancel.
Cuando el interno esté disponible su teléfono emitirá una señal sonora
y visual, que puede optar por llamar presionando la tecla dinámica
Dial o Cancel en caso que desee cancelar el pedido de Call Back

Aplicaciones
Historial de llamadas
Permite ver información sobre las últimas 150 llamadas del teléfono. El icono
indica el tipo de llamada realizada. Estas pueden ser:
• Recibidas
• Realizadas
• Perdidas
El ID de la llamada se muestra junto al icono de llamada. Si en la llamada

recibida el ID no está disponible indicará “Unknown”.
Todos los elementos del Historial de llamadas se integran en la misma lista
(llamadas recibidas, realizadas y perdidas) y están ordenados
cronológicamente del más reciente al más antiguo.
1- Acceso al historial
Pulse el botón Aplicaciones

Seleccione la opción 1 Call History y vera los registros de las llamadas
Si desea ver los registros de las llamadas perdidas presione la tecla dinámica
Missed
Nota: en caso que quiera volver a ver todos los registros de las llamadas
realizadas presionar la tecla dinámica All Calls.
2- Ver detalles de alguna llamada
Acceda al historial.
Selecciones el registro de la llamada.
Presiones more y luego Details.
3- Marcar desde el historial
Resalte la llamada que desee marcar y pulse la tecla dinámica Call
4- Edite un número desde el historial de llamadas
Resalte la llamada que desee editar:
Pulse more y luego EditDial.
Utilice las flechas para mover el cursor.
Pulse para eliminar números.
Pulse el teclado para marcar ingresando los números.

Pulse las teclas dinámicas more y luego Dial para marcar el número
editado.
5- Borrar todo el historial de llamadas
Pulse las teclas dinámicas more y luego Clear
Pulse Delete para eliminar todos los registros del historial.
6- Borrar solo un registro del historial de llamadas:
Resalte la llamada que desee eliminar.
Pulse las teclas dinámicas more dos veces y luego Dell Call
Pulse Delete para eliminar ese registro del historial.
Preferencias
Tono de llamada
Cambiar el tono de una llamada:

Pulse la tecla Aplicaciones y seleccione la opción 2 Preferences.
Seleccione la opción 1Ringtone.
Seleccione el tono de llamada que desea.
Pulse Play, para escuchar una muestra.
Presione Set para seleccionar el tono.
Presione Apply para confirmar su selección o Cancel para
cancelarla.
Contraste:
Pulse la tecla Aplicaciones y seleccione la opción 2 Preferences.

Seleccione la opción 2 Contrast.
Utilice la barra de navegación para subir o bajar el contraste.
Presione Save para fijar el nivel de contraste o Cancel para salir.
Información del teléfono
Para acceder a esta información debe:

Pulsar el botón Aplicaciones y seleccione la opción 3 Phone
Information.
Presione Exit para volver a Aplicaciones.
En esta opción podrá ver la siguiente información , entre otras, correspondiente a su
teléfono:
Numero de modelo
Dirección IP

Dirección MAC
Última actualización
Contactos
Directorio Corporativo
Esta funcionalidad permite buscar por el nombre o apellido a todos los usuarios
pertenecientes a TEIC que pertenecen al entorno de Telefonía IP y llamarlos.
Buscar contacto y marcar su numero:

Pulse la tecla Contactos y seleccione la opción 2 Corporate
Directory
Realice la búsqueda por cualquiera de estos criterios:
Nombre
Apellidos
Numero
Elija el criterio de búsqueda y complete los campos escribiendo desde
el teclado alfanumérico como lo haría para enviar un sms desde un
celular. Pulse la tecla Search y mostrará los contactos coincidentes
con los criterios de búsqueda. Utilice la barra de desplazamiento para
seleccionar el contacto a llamar
Para marcar el numero seleccionado puede:
Pulsar la tecla dinámica Dial.
Pulse la tecla de Altavoz.
Levante el micro teléfono.
Buscar contacto y marcar su numero durante una llamada:

Con una llamada en curso repita los pasos del punto anterior
Seleccione uno de las siguientes teclas para gestionar la llamada
original:
Hold
Transfer
Conference
End Call y luego Resume
Directorio Personal
El directorio personal es una función que le permite crear una lista de contactos
personales. Esta lista se conforma a través del acceso Web, referirse a la página 20
(Opciones de Usuario) de esta guía de uso.
Opciones del directorio personal:

Iniciar y cerrar sesión en Directorio personal:
Pulse la tecla Contactos y seleccione la opción 1 Personal
Directory

Especifique su ID de usuario (el mismo con el que accede a la red)
y su PIN (por default es 1234, el mismo puede ser cambiado en
el link indicado con anterioridad) y pulse la tecla programada
Submit.
Seleccione la tecla programada Exit dos veces para salir de la
opción sin cerrar sesión.
Agregar una entrada al Directorio personal:

La creación de nuevos contactos personales se realiza a través del
acceso web. Referirse a la página 20 (Opciones de Usuario) de
esta guía de uso.
Buscar una entrada en Directorio personal:

Una vez ingresado el ID de usuario y el PIN (ver punto anterior)
proceda de la siguiente manera:
Seleccione la opción 1 Personal Address Book.
Realice la búsqueda por cualquiera de estos criterios:
Nombre
Apellidos
NickName
Elija el criterio de búsqueda y complete los campos escribiendo desde
el teclado alfanumérico como lo haría para enviar un sms desde un
celular. Pulse la tecla Submit y mostrará los contactos coincidentes
con los criterios de búsqueda. Utilice la barra de desplazamiento para
seleccionar el contacto a llamar
Para marcar el numero seleccionado puede:
Pulsar la tecla dinámica Dial.
Pulse la tecla de Altavoz.
Levante el micro teléfono.
Eliminar una entrada del Directorio personal:

La eliminación de contactos personales se realiza a través del
esta guía de uso.
Editar una entrada del Directorio personal:
La edición de contactos personales se realiza a través del acceso
web. Referirse a la página 20 (Opciones de Usuario) de esta guía
de uso.
Códigos de marcación abreviada en Directorio personal

Los códigos de marcación abreviada se realiza a través del
esta guía de uso.
Una vez asignado el código la busqueda desde el teléfono se realiza accediendo

a la Opcion 1 Personal Directory y luego a la Opcion 2 Personal Fast Dial y

utilizando la barra de desplazamiento seleccionar el contacto y presionar la
tecla dinámica Dial
Mensajes de voz
El teléfono le indicará mediante las siguientes indicaciones que posee un mensaje

nuevo
Mediante el indicador luminoso de mensajes del auricular.

Mediante un icono en la pantalla de su teléfono.
Mediante un tono entrecortado en el auricular o en el altavoz cuando realiza una
llamada. (El tono lo escucha únicamente el que recibe el mensaje).
Escuchar los mensajes de voz
Pulsar la tecla Messages para escuchar los mensajes de voz

Pulsar un botón de línea y, a continuación, el botón Messages, para escuchar
únicamente los mensajes de voz de esa línea.
Personalizar el buzón de voz
Pulse el botón de Messages y siga las indicaciones de acuerdo al instructivo

adjunto.

Opciones de usuario
Puede utilizar su equipo para iniciar sesión en la página Web Opciones de usuario de
Cisco Unified CM, donde puede controlar las funciones, la configuración y los
servicios del teléfono IP de Cisco Unified. Por poner un ejemplo, desde las páginas
Web Opciones de usuario puede configurar los botones de marcación rápida.
Después de iniciar sesión en las páginas Web Opciones de usuario, seleccione

Opciones de usuario para acceder a lo siguiente:
Dispositivo
Configuración de usuario
Directorio
Libreta personal de direcciones
Marcaciones abreviadas
Iniciar y cerrar sesión en las páginas Web Opciones de usuario
Para poder configurar de forma personal su teléfono IP, deberá ingresar a:

https://teiccm01/ccmuser
Si se le pide que acepte la configuración de seguridad, seleccione Continue to

this website (not recommended).

Hacer click en Certificate Error y luego en View certificates
Presionar en Install Certificate

Click en Next
.
Seleccionar Place all certificates in the following store y hacer click en Browse

Elegir Trusted Root Certification Authorities, luegro presionar Ok y Next
Presionar Finish y se procederá a instalar el certificado de seguridad

Presionar en YES
Si el certificado se instalo correctamente debería aprarecer el siguiente mensaje.

Presionar OK para finalizar. Cerrar el Internet Explorer y volver a colocar la
dirección https://teiccm01/ccmuser

El usuario y contraseña son los mismos con los cuales se ingresa a Windows.
Seleccione Conectar (Login).

Aparecerá la página principal de Opciones de usuario de Cisco Unified CM. En
esta página puede seleccionar Opciones de usuario para seleccionar un
dispositivo, o acceder a Configuración de usuario, a las funciones de Directorio,
a su Libreta personal de direcciones y a Marcaciones abreviadas.
Para salir de Opciones de usuario, seleccione Cerrar sesión.

Dispositivo
Seleccionar un dispositivo en las páginas Web Opciones de usuario
Una vez iniciada sesión en las páginas Web Opciones de usuario, seleccione
Opciones de usuario ➤ Dispositivo.
Aparecerá la página Configuración de dispositivo. Los botones de la barra de

herramientas situados en la parte superior de la página Configuración de
dispositivo son específicos para el tipo de dispositivo seleccionado.
Si dispone de varios dispositivos asignados, seleccione el dispositivo apropiado
(modelo de teléfono) en el menú desplegable Nombre.

Configuración de línea
Configurar el desvío de llamadas en cada línea

Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre.
Seleccione Configuración de línea. Si tiene más de un número de
directorio (línea) asignado al teléfono, seleccione una línea en el menú
desplegable Línea.
Seleccione las opciones de desvío de llamadas para las diferentes

circunstancias en el área Desvío de llamada entrante.
Seleccione Guardar.

Se pueden configurar hasta 199 marcaciones abreviadas, estas se corresponden con

las que utilizara en la función AbbrDial.
Acceder a Marcaciones abreviadas
Seleccione Opciones de usuario ➤ Dispositivo

Seleccione un teléfono en el menú desplegable Nombre.
Seleccione marcación abreviada.
Agregar un nuevo número de marcación abreviada
Dentro de la tabla, ingrese los datos que desea.

Presione Guardar.
Presione Apply Config y OK.
Modifique un número de marcación abreviada
Dentro de la tabla, modifique los datos que desea.

Presione Guardar.
Elimine un número de marcación abreviada
Dentro de la tabla, elimine los datos que desea.

Presione Guardar.

Configuración de usuario
El PIN y la contraseña le permiten acceder a diversas funciones y servicios. Por

ejemplo, con el PIN puede iniciar sesión en el Directorio personal del teléfono.
Mediante la contraseña, puede iniciar sesión en las páginas Web Opciones de
usuario y en Cisco Web Dialer, en el equipo. Para obtener más información, consulte
al administrador del sistema.
Password
El password se corresponde con su password de acceso al Windows.
Cambiar el PIN
Inicie sesión en las páginas Web Opciones de usuario.

Seleccione Opciones de usuario ➤ Configuración de usuario.
Escriba su PIN actual.

Escriba su nuevo PIN.
Vuelva a escribir el nuevo PIN en el campo Confirmar PIN.

Seleccione Guardar.
Directorio
Para obtener una lista de compañeros de trabajo del directorio corporativo,

seleccione Opciones de usuario > Directorio.
Especifique la información de búsqueda y seleccione Buscar

Web Dialer
Utilizar Web Dialer con el directorio de Cisco

Seleccione User Options > Directory y busque a un compañero de
trabajo.
Seleccione el número que desee marcar.
Es posible que tenga que loguearse, con su usuario y password.

Seleccione Dial. Entonces, el teléfono realiza la llamada.
Para finalizar la llamada, seleccione Hang up o cuelgue el teléfono.

Utilizar Web Dialer con otro directorio corporativo en línea
Inicie sesión en un directorio corporativo que tenga Web Dialer
activado y busque a sus compañeros de trabajo.
Seleccione el número que desee marcar. Introduzca su ID de usuario
y contraseña cuando se le solicite.
Si es la primera vez que utiliza Web Dialer, revise las preferencias en
la página Realizar una llamada.
Seleccione Dial. Entonces, el teléfono realiza la llamada.
Para finalizar la llamada, seleccione Hang up o cuelgue el teléfono.
Configurar, ver o cambiar las preferencias de Web Dialer
Inicie una llamada mediante Web Dialer para abrir la página Realizar
una llamada. La página Realizar una llamada aparece la primera vez
que se utiliza Web Dialer (después de seleccionar el número que se
desea marcar).
Seleccione una de las opciones siguientes en la página Realizar una
llamada:
Idioma favorito (Prefferd Language): determina el idioma que se
utiliza en la configuración y en los avisos de Web Dialer.
Usar dispositivo preferido (Calling Device): identifica el teléfono
IP de Cisco Unified (Dispositivo de llamada) y el número de
directorio (Línea de llamada) que se utilizarán para realizar las
llamadas de Web Dialer. Si dispone de un teléfono con una
única línea, el teléfono y la línea adecuados se seleccionarán
de forma automática. Si no es el caso, seleccione un teléfono o
una línea. Si tiene más de un teléfono del mismo tipo, se
especificará mediante su tipo de dispositivo y dirección MAC.
(Para mostrar la dirección MAC en el teléfono, seleccione el
botón Applications button > Phone Information.)
No mostrar el diálogo de confirmación de llamada: si está
seleccionada esta opción, la página Realizar una llamada de
Web Dialer no aparecerá la próxima vez que se utilice Web
Dialer. Las llamadas se marcarán automáticamente después
de hacer clic en un contacto del directorio de Cisco.
Deshabilitar cierre automático: si está seleccionada esta
opción, la ventana de llamada no se cerrará automáticamente
transcurridos quince segundos.

Cerrar la sesión de Web Dialer
Seleccione el icono de cerrar sesión en la página Realizar una
llamada o Colgar.

Libreta personal de direcciones
Puede agregar, eliminar o actualizar las entradas de la libreta personal de

direcciones en la página Web Opciones de usuario.
Se ingresa Seleccionando Opciones de usuario ➤ Libreta personal de

direcciones
Agregar una nueva entrada a la PAB
Seleccione Agregar nuevo.
Introduzca la información de la entrada.

Seleccione Guardar.

Buscar una entrada de la PAB
Especifique la información de búsqueda y seleccione Buscar.
Editar una entrada de la PAB
Busque una entrada de la PAB.

Seleccione un alias.
Edite la entrada conforme sea necesario y seleccione Guardar.
Eliminar una entrada de la PAB
Busque una o mas entradas de la PAB.

Seleccione una o varias entradas.
Haga clic en Eliminar seleccionados.

Puede agregar, eliminar o actualizar las entradas de marcación abreviada en la

página Web Opciones de usuario.
Es posible crear hasta 200 entradas de marcación abreviada y de la PAB. Puede

crear una entrada de marcación abreviada nueva sin utilizar una entrada de la PAB.
Estas entradas de Marcación rápida aparecen en las páginas Web Opciones de
usuario con la etiqueta "sin patrón" y no muestran un texto que se pueda configurar.
Para ingresar seleccione Opciones de usuario ➤ Marcaciones abreviadas.
Asignar un código de marcación abreviada a una entrada de la PAB


Utilice el área Opciones de búsqueda para buscar la entrada
adecuada de la PAB.
Seleccione un número de teléfono del área Resultados de búsqueda.

Cambie el código de marcación abreviada si lo desea.
Seleccione Guardar.
Asignar un código de marcación abreviada a un número de teléfono sin utilizar

una entrada de la PAB
Cambie el código de marcación abreviada si lo desea.
Introduzca un número de teléfono.
Seleccione Guardar.

Buscar una entrada de marcación abreviada
Especifique la información de búsqueda y seleccione Buscar.
Editar un número de teléfono de marcación abreviada

Busque la entrada de marcaciones abreviadas que desee editar.
Seleccione un componente de la entrada.
Cambie el número de teléfono.
Seleccione Guardar.
Eliminar una entrada de la PAB
Busque una entrada de marcación abreviada.
Seleccione una o varias entradas.
Seleccione Eliminar seleccionados.

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Manual de Usuario Teléfono 6941 3

Descripción del Teléfono 3

Información del teléfono 16

Iniciar y cerrar sesión en las páginas Web Opciones de usuario 20

TEIC | Manual de Usuario Teléfono 6941 2

Descripción del Teléfono

Su teléfono IP de Cisco Unified es un dispositivo repleto de funciones que permite establecer

1 Puerto del adaptador de CC (DC48V).

2 Fuente de alimentación CA-CC

3 Enchufe a corriente alterna (opcional).

4 Conexión del puerto de red con

5 Conexión del puerto de acceso

6 Conexión del micro teléfono

7 Conexión de headset (opcional).

TEIC | Manual de Usuario Teléfono 6941 3

Muestra información sobre el teléfono, como el número

En función de la configuración, las teclas de línea

Tecla de Se utiliza para realizar una conferencia de hasta 4

Tecla de Permite desplazarse por los menús y resaltar elementos.

TEIC | Manual de Usuario Teléfono 6941 5

Nota Por sí solo, el botón de selección no realiza

Tecla de Activa o desactiva el headset. Cuando está activo, la

Permite marcar números de teléfono, escribir letras y

Tecla de Activa o desactiva el micrófono. Cuando está silenciado,

• El volumen del micro teléfono / headset.

• El volumen del timbre (teléfono colgado).

Abre y cierra el menú Aplicaciones. Se utiliza para acceder

Tecla de Abre y cierra el menú Directorios. Utilícelo para tener

TEIC | Manual de Usuario Teléfono 6941 6

El teléfono muestra iconos para que le ayuden a determinar el estado de la línea y de

El interno compartido está en uso (Cisco Ip Communicator)

El interno visualizado está inactivo.

El interno visualizado está en uso.

El interno visualizado está sonando.

Línea de marcación rápida

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A modo de ejemplo este es el aspecto de la pantalla del teléfono con llamadas

1 Encabezado Muestra la fecha, la hora y el número de interno.

2 Indicadores de Mostrará al lado de cada una de las teclas el nombre o el

Área de actividad Muestra las llamadas actuales de la línea resaltada,

4 Detalles de línea Muestra la etiqueta de línea y los detalles de la llamada de

Etiquetas de Cada una muestra el nombre de la función que será

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Usted puede obtener el tono de marcación levantando el micro teléfono,

1- Transferir una llamada sin hablar con el destinatario de la transferencia:

Desde una llamada activa, pulse Transfer.

2- Hablar con el destinatario de la transferencia antes de transferir la llamada (transferencia

Desde una llamada activa (que no esté en espera), pulse Transfer.

1- Activar el Desvío de su línea

Pulse la tecla dinámica Fwd ALL e introduzca un número de teléfono de destino.

2- Cancelar un Desvío activo

Pulse Fwd OFF.

3- Otras opciones de desvío de llamadas

Para configurar desvíos por no contesta, ocupado o si no se encuentra registrado

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1- Contestar una llamada en otra extensión que pertenece a su grupo de captura

Cuando un interno perteneciente a su grupo de captura está sonando presiones

Cuando un interno perteneciente a otro grupo de captura está sonando presione

3- Utilizar la captura de un interno visualizado para contestar una llamada

Pulse la tecla donde visualiza el interno mientras está sonando.

Las conferencias que se realizan son tripartitas, es decir, 3 participantes incluyendo