La comunicación en la funciones del marketing

La comunicación es un proceso necesario en la actividad de la mercadotecnia, puesto que sin

comunicación no existiría interacción con el mercado. Es un proceso bidireccional que implica una
participación activa entre emisor y receptor, en la cual hay una comprensión del mensaje y una
reacción o respuesta por parte del público objetivo.

Un aspecto básico en el cual se encuentra clara la relación entre la comunicación y el marketing es

la pretensión de buscar influir de manera positiva en el público por medio de una comunicación
persuasiva, que propicie los objetivos deseados en el receptor.

La Publicidad

Cuando se habla de publicidad, todos piensan en marcas o anuncios, pero realmente que será
¿Mercadotecnia o comunicación? La publicidad es el medio por el cual la empresa se comunica
con el mercado, acción que podría denominarse como “comunicación al servicio del marketing”.
Éste último se ocupa de diseñar productos y servicios que satisfagan las necesidades de su público
objetivo, mientras que la comunicación busca los medios y las formas más eficientes para difundir
dicho producto.

En las empresas se perciben tendencias y cambios en la forma en que se comunican con los
distintos grupos o sectores de interés, con los cuales deben de mantener una relación para
alcanzar sus objetivos tanto económicos como sociales basados en una estrategia de
mercadotecnia. El éxito en la planificación de una estrategia publicitaria, depende en gran medida
de la adaptación y coordinación de todos los aspectos del producto desde su calidad, precio,
venta, hasta su campaña de comunicación para dar a conocerlo.