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GESTIÓN 2017
MISION
FUNDEMPRESA es una Fundación sin fines de lucro que apoya al desarrollo
empresarial y opera el Registro de Comercio de Bolivia, brindando un servicio
eficiente a los empresarios y al Estado, orientada a la mejora continua.
www.fundempresa.org.bo
ÍNDICE
Mensaje del Presidente..................................................7
FUNDEMPRESA............................................................11
Registro de Comercio...................................................29
Resultados de Gestión..................................................35
Estados Financieros.......................................................67
MENSAJE DEL
PRESIDENTE
Lic. Fernando Krutzfeldt Monasterio
PRESIDENTE
MENSAJE DEL
PRESIDENTE
Estimados lectores: A futuro se plantea la necesidad de ahondar la
virtualización del servicio y la simplificación de la
tramitología para que la Fundación se consolide
La Fundación para el Desarrollo Empresarial - como una herramienta que el Estado utilice para
FUNDEMPRESA fue creada el año 2001, con la que el país sea más competitivo en el registro
finalidad de apoyar el desarrollo empresarial y de empresas, demostrando que la sinergia entre
prestar el servicio del Registro de Comercio. En lo público y privado posibilita obtener buenos
la actualidad FUNDEMPRESA ha consolidado un resultados.
servicio transparente, ágil y moderno en estricto De acuerdo a la visión estratégica, la Fundación
cumplimiento de las disposiciones establecidas debe apoyar el fortalecimiento del sector
por el Estado, para beneficio de todos los empresarial. En cumplimiento a este mandato,
empresarios y empresarias del país. en la gestión 2017 se ejecutaron 12 proyectos
En consecuencia en la gestión 2017 existe una de apoyo al desarrollo empresarial enmarcados
evolución favorable en la Base Empresarial a en 5 componentes priorizados: el fomento a la
9
nivel nacional, alcanzando un total de 295.829 formalización, el fomento al emprendedurismo,
empresas y sociedades comerciales, con un la generación de información empresarial, la
crecimiento de 4% en relación a la gestión mejora del sistema de calidad de FUNDEMPRESA
anterior. Del total de estas empresas, el 77% y la Responsabilidad Social Empresarial de
se concentran en los departamentos de La Paz, FUNDEMPRESA.
Santa Cruz y Cochabamba. Fue un enorme placer presidir el Directorio de
Es necesario destacar que la gestión 2017 FUNDEMPRESA y agradezco profundamente a
marca un hito importante en la prestación sus miembros, a los ejecutivos y al personal, por
del servicio del Registro de Comercio porque su aporte comprometido con el desarrollo de la
se implementan la Oficina Virtual y la Gaceta Fundación.
Electrónica, plataformas que reducen costos, Finalmente mi mayor reconocimiento a todos los
tiempo y requisitos en la inscripción de empresas emprendedores y emprendedoras del país, por
así como en la publicación de documentos y actos su actitud y aptitud, que les permite empezar
obligados por ley, modernizando el servicio y nuevos retos y alcanzar logros, con creatividad
contribuyendo a la simplificación y virtualización y dinamismo, apostando a pesar de los riesgos
de los trámites del Registro de Comercio. y sorteando los problemas y dificultades, con la
FUNDEMPRESA como especialista en la prestación finalidad de crear valor y riqueza en el país.
del servicio, ha implementado un eficiente control
de plazos y de observaciones que permite que de
cada 1.000 trámites procesados en el sistema,
993 cumplan con la promesa de Un trámite Un día
y 890 se inscriban sin observaciones innecesarias
Dr. Fernando Krutzfeldt Monasterio
y cumpliendo la normativa vigente.
Presidente
FUNDEMPRESA
ASOCIADOS FUNDADORES
12
13
VISIÓN
Ser referente institucional de información para el apoyo al
desarrollo empresarial en Bolivia.
14
MISIÓN
FUNDEMPRESA es una Fundación sin fines de lucro que apoya
al desarrollo empresarial y opera el Registro de Comercio de
Bolivia, brindando un servicio eficiente a los empresarios y al
Estado, orientada a la mejora continua.
VALORES
Integridad
Transparencia
Ética.
Lealtad.
Respeto.
15
COMPETENCIAS
Pro actividad.
Innovación.
Orientación al cliente.
Compromiso.
Calidad de trabajo.
Trabajo en equipo.
EQUIPO DE TRABAJO
DIRECTORIO
Fernando Krutzfeldt Monasterio Presidente
Horacio Villegas Jáuregui Primer Vicepresidente
Rodrigo Crespo Ríos Segundo Vicepresidente
Marco Antonio Salinas Iñiguez Tesorero
DIRECTORES TITULARES
16 José Mario Serrate Paz Ramajo
Víctor Hugo Suarez Vaca Diez
Ibo Blazicevic Rojas
Rolando Hernan Kempff Bacigalupo
DIRECTORES ALTERNOS
Edmundo Daniel Velasco Oyola
Luis Fernando Strauss Justiniano
Aldo Sulzer Limpias
Javier Arze Justiniano
Luis Fernando Balanza Vacaflores
Fernando Hinojosa Garcia
Juan Eduardo Oliva Gamarra
Juan Carlos Viscarra
GERENCIAS
Cynthia Roxana Siles Sánchez Gerente Nacional
Roberto Esedin Mustafá Sáenz Gerente de Área Occidental
Jose Luis Morón Peña Gerente de Área Oriental
Javier Emilio Campero Martínez Gerente de Administración y Finanzas
OFICINA NACIONAL
Liber Rodrigo Medinaceli Altamirano Jefe Nacional de Proyectos y Estadística
Carlos Fernando Murillo Terrazas Jefe Nacional de Comunicación y Promoción
Oriana Andrea Loroña Sanjines Auditor Interno de Procesos
Juan Javier Ruiz Valdivia Jefe de Contabilidad 17
Viviana Eliana Plata Aguirre Jefe de Presupuesto y Administración
Edgar Machicado Fernandez Asistente de Promoción
Paola Caterina Carrasco Asistente de Comunicación
Richard Edgar Asturizaga Aguilar Asistente de Contabilidad
Roxana Maria Vidaurre Abapinta Asistente de Contabilidad
Felicidad Amparo Flores Yana Asistente de Contabilidad
Carmen Julia Corrales Arcienega Asistente de Control y Revisión de Encuestas
Katherine Rosario Nina Saricordia Asistente de Proyectos y Estadística
Danny Alfredo Aguilar Guachalla Analista de Información Estadística
Melisa Mishell Finny Salinas Auxiliar de Administración
Juan Pablo Ortuste Castillo Auxiliar de Administración
Miriam Callisaya Tarqui Auxiliar de Proyectos y Estadística
Aidee Jeanette Palacios Medrano Secretaria de Gerencia
Karla Daniela Aparicio Michel Operador Call Center
Waldir Flores Chavarria Operador Call Center
Anibal Tarqui Mariaca Operador Call Center
David Israel Villarreal Huaygua Operador Call Center
Margarita Chipana Choqueta Mensajero y Encargado de Limpieza
BENI
Rommy Ojopi Rios Jefe de Oficina
Marioly Titiboco Mocoro Oficial de Ventanilla
CHUQUISACA
18 Juan Pablo Cervantes Zambrana Jefe de Oficina
Maria Guadalupe Rodriguez Flores Oficial de Ventanilla
Sayda Ballejos Zanabria Oficial de Actualización
COBIJA
Ronald Cruz Ajhuacho Jefe de Oficina
Ami Cruz Amacifem Oficial de Ventanilla
COCHABAMBA
Carmen Julia Pozzo Velasco Jefe de Oficina
Edgar Alberto Mamani Morales Responsable de Atención al Cliente
Karen Callejas Dorado Analista Jurídico
Jose Antonio Medina Lavayen Analista Jurídico
Hector Bruno Saravia Aleman Analista Jurídico
Patricia Pamela Arnez Iriarte Oficial de Ventanilla
Marco Antonio Cardona Jaldin Oficial de Ventanilla
Daniela Alejandra Marin Torrez Oficial de Ventanilla
Faviola Vaneza Rojas Valenzuela Oficial de Ventanilla
Elmer Reynaldo Aguilar Jaldin Oficial de Actualización
Tatiana Alvarado Limpias Oficial de Actualización
Carina Vanesa Garcia Torres Auxiliar Administrativo
Javier Marcelo Veizaga Torrez Auxiliar de Archivo de Área
Ximena Olivera Sanchez Encargada de Limpieza 19
EL ALTO
Ronald Julio Loayza Ramos Jefe de Oficina
Mariel Andrea Limadin Flores Analista Jurídico
Ninette Soraya Romero Zarate Analista Jurídico
Cristhian Fabricio Chuquimia Rodriguez Oficial de Ventanilla
Michael Hector Daza Jimenez Oficial de Ventanilla
Janira Gladys Gonzales Fernandez Oficial de Actualización
LA PAZ
Daniela Raquel Larrazabal Velez Ocampo Subgerente de Registro de Área
Christian Ugarte Caballero Subgerente Operaciones y Archivo
Maria Andrea Larrea Contreras Jefe Control Atención al Cliente
Rodrigo Alejandro Valda Yanguas Jefe Control Calidad de Trámites y Archivo
Jorge Gerardo Blanco Rada Jefe de Administración de Área
Katherine Grace Romero Ascarrunz Jefe de Archivo de Área
Jhimy Daniel Cussi Cruz Jefe de Desarrollo Tecnológico
Maria Del Carmen Uriarte Dulon Jefe de Oficina
Claudia Hidalgo Sanchez Responsable de Atención al Cliente
Jose Manuel Iriarte Quispe Responsable Sistemas de Área
Joel Alejandro Mercado Mercado Asistente de Archivo de Área
Silvia Patricia Miranda Montaño Asistente de Jefatura
20
Olivia Silvia Guzman Gonzales Analista Jurídico
Luz Esther Gozalvez Mamani Analista Jurídico
Paola Alejandra de la Trinidad Aguirre Sanjines Analista Jurídico
Alvaro Antonio Arias Antequera Analista Jurídico
Ivan Hector Aquino Apaza Analista de Sistemas
Daniel Vasquez Careaga Analista de Sistemas
Richard Daniel Pacheco Camargo Oficial de Ventanilla
Pamela Evelin Beltran Lopez Oficial de Ventanilla
Darwin Rene Gonzalez Aranibar Oficial de Ventanilla
Miguel Angel Lopez Lemus Oficial de Ventanilla
Fabiola Alejandra Manrique Paredes Oficial de Ventanilla
Luimar Montalvo Paredes Oficial de Ventanilla
Isaac Marcelo Sandi Silva Oficial de Ventanilla
Roberto Alejandro Sandoval Bause Oficial de Ventanilla
Yoshida Andrea Troche Trujillo Oficial de Ventanilla
Lilian Veronica Sanguesa Quiroz Oficial de Actualización
Elizabeth Susana Zabala Rossetti Oficial de Actualización
Mario Sergio Jimenez Vargas Certificador
Maricarmen Matienzo Gamon Certificador
Deborah Vanessa Moreno Garcia Certificador
Miguel Alejandro Soliz Gonzales Auxiliar Administrativo
Jhamil Jeison Beltran Gonzales Auxiliar de Archivo de Área
Carlos David Chambilla Herrera Auxiliar de Archivo de Área
Paola Elena Huanaco Huanca Auxiliar de Archivo de Área
Jose Octavio Lahor Lazo Auxiliar de Archivo de Área
Raquel Julia Marquez Quisbert Auxiliar de Archivo de Área
Edson Eid Medrano Ticonipa Auxiliar de Archivo de Área
Eliana Lizeth Soria Bedoya Auxiliar de Archivo de Área
Ivan Jose Sullcata Gutierrez Auxiliar de Archivo de Área 21
Mariana Paz Medinaceli Auxiliar de Homonimia de Área
Vanessa Lizeth Balderrama Garate Auxiliar de Sistemas de Área
Jaime Abraham Mamani Quispe Auxiliar de Sistemas de Área
Elizabeth Margaret Inchauste Varela Secretaria de Gerencia
Maria Teresa Cuba Vargas Recepcionista
Adolfo Antonio Suarez Montoya Mensajero
German Julio Ibañez Huata Mensajero y Encargado de Limpieza
Claudia Carola Mendez Colque Encargada de Limpieza
MONTERO
Windsor Alfredo Alvarado Espinoza Oficial de Ventanilla
ORURO
Elvia Gretzel Arias Castro Jefe de Oficina
Danae Haleyda Quiroz Rocha Analista Jurídico
Celia Velasquez Parra Oficial de Ventanilla
22
POTOSÍ
Milton Quino Maldonado Gonzales Jefe de Oficina
Indira Verena Cruz Saavedra Analista Jurídico
Tania Lenis Maldonado Oficial de Ventanilla
Maria Rojsana Alderete Fuertes Oficial de Actualización
QUILLACOLLO
Ángela Choque Soto Oficial de Ventanilla
RIBERALTA
José Carlos Burga Torrez Oficial de Ventanilla
SANTA CRUZ
Ros Mery Zambrano Mercado Subgerente de Registro de Área
Wanda Sonia Valdes Peinado Subgerente de Operaciones y Archivo
Veronica Ortiz Mercado Jefe Control de Atención al Cliente
Carmen Alejandra Zabala Justiniano Jefe Control de Calidad de Trámites y Archivo
Darwin Gutierrez Cortez Jefe de Administración de Área
Osmar Zamorano Gomez Jefe de Archivo de Área
Julio Anibal Mogro Vacaflor Jefe de Oficina
Daniela Del Carmen Ticona Cuba Responsable de Atención al Cliente
Cristian Norman Castro Terceros Responsable Sistemas de Área 23
Limberg Armando Alvarez Flores Asistente de Archivo
Fatima Daniela Guthrie Rivero Asistente de Archivo de Área
Manuela Balderrama Alvarez Analista Jurídico
Jaqueline Bravo Orosco Analista Jurídico
Eduardo Jesus Eijo Antelo Analista Jurídico
Eliana Juanita Martinez Lopez Analista Jurídico
Maria Liliana Pedraza Paz Analista Jurídico
Eliana Aguirre Ovando Oficial de Ventanilla
Favio Raul Cuellar Gutierrez Oficial de Ventanilla
Leidy Diana Diaz Heredia Oficial de Ventanilla
Danny Jordan Pugliesi Oficial de Ventanilla
Erick Mauricio Pedraza Sanchez Oficial de Ventanilla
Diego Samael Roca Monje Diaz Oficial de Ventanilla
Gloria Raquel Villarrubia Tejerina Oficial de Ventanilla
Ingrid Patricia Claros Cardenas Oficial de Ventanilla
Javier Vargas Arana Oficial de Ventanilla
Cesar Edil Justiniano Franco Oficial de Actualización
Leonardo Medina Conde Oficial de Actualización
Miguel Angel Cuellar Nohe Certificador
Sergio Esteban Pereyra Jemio Certificador
Maria Angeles Rivas Cuellar Certificador
Miguel Angel Paz Justiniano Auxiliar Administrativo
Victor Hugo Claros Martinez Auxiliar de Archivo de Área
Alberto Alejandro Pomarino Copana Auxiliar de Archivo de Área
24 Adid Del Prado Delgado Auxiliar de Archivo de Área
Freddy Antonio Ramirez Rojas Auxiliar de Archivo de Área
Moises Severiche Valverde Auxiliar de Archivo de Área
Ghiovani Tarqui Copajira Auxiliar de Archivo de Área
Bico Peregrino Vega Sanchez Auxiliar de Archivo de Área
Juan Carlos Velasco Montalvan Auxiliar de Archivo de Área
Fabian Federico Cavero Hidalgo Auxiliar de Sistemas de Área
Marisela Escalante Banegas Secretaria de Gerencia
Jose Manuel Miranda Cuevas Mensajero
Marina Leon Carballo Encargada de Limpieza
Viviana Justiniano Vaca Encargada de Limpieza
TARIJA
Maria Del Carmen Bass Werner Liebers Jefe de Oficina
Crisanto Chavez Rocha Analista Jurídico
Luis Javier Gallardo Oficial de Ventanilla
Cecilia Terrazas Galarza Oficial de Ventanilla
Ronald Moises Armella Vargas Oficial de Actualización 25
YACUIBA
Bariña Lizia Fernández Lupa Oficial de Ventanilla
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gerencia Gerencia
de Área de Área
Occidental Oriental
Subgerencia Subgerencia
26 Subgerencia
de
Subgerencia
de
de Registro de Registro
Operaciones Operaciones
de Comercio de Comercio
y Archivo y Archivo
de Área de Área
de Área de Área
Jefatura Jefatura
Jefatura de Control Jefatura de Control
Jefatura de Responsable Jefatura Jefatura de Responsable Jefatura
Oficina de Atención de Calidad Oficina de Atención de Calidad
Administración de Sistemas de Archivo Administración de Sistemas de Archivo
La Paz al Cliente de trámites Santa Cruz al Cliente de trámites
de Área de Área de Área de Área de Área de Área
de Área de Archivo de Área de Archivo
de Área de Área
Oficina Oficina
Cochabamba Sucre
Oficina Oficina
El Alto Tarija
Oficina Oficina
Oruro Trinidad
Oficina Ventanilla
Potosí Yacuiba
Oficina Ventanilla
Cobija Montero
Ventanilla Ventanilla
Quillacollo Riberalta
Directorio
Gerencia
Nacional
Comité de
Calidad e
Imagen
Gerencia de
Administración
y Finanzas
30
1927 1977
CREACIÓN DE OFICINAS APROBACIÓN DEL
DE INFORMACIONES CÓDIGO DE COMERCIO
FUNDEMPRESA
Se otorga a FUNDEMPRESA V consolida el
por 20 años, la operación Registro de Comercio
del servicio de en un servicio moderno,
Registro de Comercio. eficiente y con una
orientación al cliente.
31
OBJETO
El Registro de Comercio de Bolivia es el servicio público que brinda seguridad jurídica empresarial al
otorgar la personalidad jurídica a las empresas unipersonales y las sociedades comerciales a través de
la extensión de la Matrícula de Comercio y la inscripción de los actos, contratos y documentos que la
normativa lo establece, así como el registro de la cancelación de la Matrícula de Comercio.
32
FUNCIONES
Registrar a todas las empresas unipersonales y sociedades comerciales que operan en el territorio
nacional, sin importar su tamaño, ubicación geográfica o actividad económica.
Registrar los actos de comercio de las empresas unipersonales y sociedades comerciales para que sean
oponibles y surtan efectos públicos.
Certificar la información contenida en el Registro de Comercio a cualquier ciudadano que así lo solicite.
Generar información estadística para coadyuvar en la toma de decisiones de los comerciantes y
entidades públicas y privadas.
UTILIDAD
Certifica el nacimiento y la legalidad de las empresas unipersonales y sociedades comerciales.
Resguarda que la razón social o denominación de las empresas sea única, en una misma actividad
económica.
Genera una imagen empresarial seria y confiable.
Otorga la solvencia legal para que las empresas oferten sus productos y servicios en procesos de
contratación públicos y privados.
Los actos de las empresas, inscritos en el Registro de Comercio de Bolivia, son una prueba fehaciente
ante cualquier autoridad judicial o administrativa, nacional, departamental o municipal.
Resguarda y custodia los documentos comerciales de las empresas unipersonales y sociedades
comerciales, para obtener copias o certificados cuando lo requieran los usuarios.
33
MARCO INSTITUCIONAL
El Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural administra el Registro de Comercio (Decreto
Supremo 0071) y cumple las funciones de regulación, control y fiscalización de las actividades del
Concesionario y la prestación del servicio, en el marco del Reglamento y Contrato de Concesión
(Decreto Supremo 26215).
La Autoridad de Fiscalización de Empresas - AEMP regula, controla y supervisa a las personas,
entidades, empresas y actividades sujetas a su jurisdicción en lo relativo a Registro de Comercio
(Decreto Supremo 0071).
FUNDEMPRESA presta el servicio del Registro de Comercio en todo el país (Ley 2064, Ley 2196,
Decreto Supremo 26215 y Decreto Supremo 26335).
RESULTADOS DE
GESTIÓN
DERECHO DE CONCESIÓN
Total 25.793.578
PROYECTOS DE DESARROLLO
EMPRESARIAL
- Fomento a la formalización
- Fomento al emprendedurismo
- Generación de información de apoyo al desarrollo empresarial
- Responsabilidad social empresarial de FUNDEMPRESA
- Sistema de gestión de calidad de FUNDEMPRESA
37
Fomento a la formalización
empresarial coadyuvando el
crecimiento y el desarrollo
empresarial a través de la
Fomento a la metodología de "núcleos
1 Núcleos empresariales
formalización empresariales" conformados por
un grupo de empresarios del mismo
sector con intereses y expectativas
comunes, con el fin de formalizar la
empresa o emprendimiento
Fomento a la formalización
empresarial a través de la
Fomento a la Guía básica de formalización y
2 generación de información en
formalización trámites empresariales
la tramitología en diferentes
instituciones
Fomento al emprendedurismo a
través de la ejecución de talleres
Fomento al Talleres de emprendedurismo: cuyo objetivo de desarrollar
3
emprendedurismo startup weekend en La Paz productos o servicios, con el fin que
los emprendedores participantes
formalicen su proyecto
38
Fomento al emprendedurismo
Asistencia técnica para apoyo al
fortaleciendo las capacidades de
Fomento al desarrollo y la productividad de
4 producción de las pequeñas y
emprendedurismo pymes dedicadas a la industria
medianas empresas dedicadas a la
manufacturera
industria manufacturera
Generación de información de
Generación de
Elaboración de guía de apoyo al desarrollo empresarial,
información de
10 potencialidades de inversiones: guía de inversiones de Bolivia.
apoyo al desarrollo
Bolivia invierte productivamente Identificación de potencialidades
empresarial
por departamento.
Fomento al emprendedurismo
Asistencia técnica para apoyo al
fortaleciendo las capacidades
Fomento al desarrollo y productividad para
15 de producción a las pequeñas y
emprendedurismo mipymes en La Paz, Santa Cruz
medianas empresas dedicadas a la
y Tarija
industria manufacturera
TRASLADO DE LA OFICINA DE
COCHABAMBA Y EL ALTO
Con el objetivo de mejorar la atención, se trasladaron las
oficinas de Cochabamba y El Alto a instalaciones más
accesibles y cómodas.
40
OFICINA COCHABAMBA: Avenida Ballivian Nº 782 (El Prado) - Edificio Torre Industrial - Piso 3
Cámara Departamental de Industria de Cochabamba
OFICINA EL ALTO: Calle Jorge Carrasco entre calles 4 y 5 Edificio Santa Mónica N°509 Piso 2
#EstoEsGobiernoElectrónico
41
Ahora abrir una empresa
en Bolivia es más fácil
www.miempresa.gob.bo
GACETA ELECTRÓNICA
DEL REGISTRO DE COMERCIO
LEY N° 779 DE DESBUROCRATIZACIÓN PARA LA CREACIÓN
Y FUNCIONAMIENTO DE UNIDADES ECONÓMICAS
RESOLUCIÓN MINISTERIAL MDPyEP/DESPACHO/N° 142.2017 DE 01 JUNIO DE 2017
1 2 3 4 5 6 7
Ingresa el número Revisa tu correo Haz clic Publica tu acto Revisa tu correo Dirígete a
Haz clic en de matrícula y electrónico donde en Ingreso de de comercio en: electrónico para FUNDEMPRESA
Habilitar una acepta los términos se envió tu usuario usuario e inicia Convocatorias y conocer el código con el código de
cuenta y condiciones y contraseña sesión Avisos, Memorias o de publicación publicación
de uso Balance Anual para
la Emisión de Bonos
www.fundempresa.org.bo
9 10 de cada
#BuenosResultados
5%
POR TIPO DE TRÁMITE
En la gestión 2017 se atendieron 302.747 trámites del
Registro de Comercio, que representa 5% de crecimiento
en comparación de la gestión 2016. Los principales trámites de crecimiento
atendidos son certificados, actualización de Matrícula de
Comercio e inscripción de empresas y sociedades comerciales.
Bolivia: Trámites atendidos por gestión según canasta de trámites, 2017 - 2016
(Cantidad de trámites)
Bolivia: Trámites atendidos a instituciones del Estado por gestión, 2006 - 2017
(Cantidad de trámites)
99
UN TRÁMITE UN DÍA
En la gestión 2017, 99,32% de los trámites se procesan en
menos de 24 horas, cumpliendo con el compromiso de Un
trámite Un día. de cada 100 trámites cumplen
Un trámite Un día.
de manera oportuna
FundempresaBolivia @FundempresaRCB
89
OBSERVACIONES
En la gestión 2017, 89% de los trámites fueron inscritos
sin observaciones innecesarias, cumpliendo la normativa
vigente. de cada 100 trámites fueron inscritos sin
necesidad de subsanar observaciones previas
874.394
PORTAL WEB
En la gestión 2017, se registraron 874.394 sesiones al
portal web, esta cifra representa un crecimiento de 5%
respecto a similar periodo de la gestión 2016, cuando se sesiones al portal web
realizaron 690.739 sesiones.
LÍNEA GRATUITA
En la gestión 2017, se atendieron 33.022 llamadas en las
Línea Gratuita, con una reducción del 5% con relación a la
33.022
llamadas atendidas
gestión 2016, cuando se atendieron 34.823 sesiones.
50
FORMULARIOS DE ATENCIÓN DEL
PORTAL WEB Y CORREOS ELECTRÓNICOS
1.511
En la gestión 2017, se atendieron 1.511 mensajes a través
de los formularios del portal web y correos electrónicos,
con un incremento de 44% con relación a la gestión 2016,
cuando se atendieron 1.047 mensajes.
mensajes y correos atendidos
16.398
FAN PAGE
En la gestión 2017, se alcanzaron 16.398 seguidores con
un incremento de 101% en relación a la gestión 2016,
cuando se contaba con 8.129 seguidores. seguidores
ATENCIÓN DE RECLAMOS
0,1%
RECLAMOS RECIBIDOS
En la gestión 2017 se implementa un procedimiento de
gestión y atención de reclamos con la promesa de atender
del total de los trámites procesados
el 100% de los reclamos recepcionados.
en la gestión.
Es por ello que en toda la gestión se atienden 356 reclamos
que representan el 0,1% del total de los trámites procesados
en la gestión.
Cantidad de Cantidad de
Procedencia reclamos a trámites procesados Porcentaje
51
diciembre 2017 a diciembre 2017
Santa Cruz 137 102.779 0,13%
La Paz 117 83.175 0,14%
Cochabamba 71 41.900 0,17%
Potosí 4 6.598 0,06%
Tarija 12 10.159 0,12%
Oruro 6 11.312 0,05%
El Alto 2 19.163 0,01%
Trinidad 2 4.350 0,05%
Sucre 5 8.922 0,06%
Otras sedes 0 13.987 0,00%
POR GESTIÓN
En la gestión 2017, la Base Empresarial Activa alcanzó
un total de 295.829 empresas, lo que representa un
crecimiento de 4 por ciento en relación a similar periodo de
4% de crecimiento
la gestión 2016, cuando se contaba con 284.271 empresas.
300.000 284.271
272.249
257.564
54 250.000
217.164
Cantidad de empresas
200.000
153.792
150.000 129.724
116.855
103.351
100.000 90.397
81.189
50.000
0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 20
Año
POR DEPARTAMENTO
En el departamento de La Paz existen 91.939 empresas, en
Santa Cruz 84.656 y en Cochabamba 51.352, concentrando
77%
de las empresas se concentraron en
el 77 por ciento a nivel nacional. La Paz, Cochabamba y Santa Cruz
La Paz 29.490 32.352 36.512 40.624 44.405 51.715 67.732 80.265 84.707 88.422 91.939
55
Santa Cruz 20.515 23.220 26.591 30.446 34.393 41.485 60.265 70.886 75.779 80.625 84.656
15.364 16.748 19.023 21.366 23.434 27.896 39.014 45.997 48.272 49.511 51.352
Cochabamba
Tarija 4.210 4.728 5.443 6.139 6.686 7.767 11.510 14.069 14.659 15.102 15.270
Oruro 3.541 3.992 4.673 5.516 6.305 7.483 11.976 14.008 14.290 14.468 14.726
Potosí 2.619 3.049 3.595 4.098 4.695 5.618 8.989 10.979 11.637 12.134 12.748
Chuquisaca 3.095 3.431 4.043 4.550 5.060 6.146 9.092 11.061 11.648 12.052 12.407
Beni 1.838 2.251 2.720 3.190 3.608 4.209 6.247 7.485 8.155 8.732 9.325
Pando 517 626 751 926 1.138 1.473 2.339 2.814 3.102 3.225 3.406
Total 81.189 90.397 103.351 116.855 129.724 153.792 217.164 257.564 272.249 284.271 295.829
79%
TIPO SOCIETARIO
Por tipo societario, en la gestión 2017 existen 234.769
empresas unipersonales, 56.731 sociedades de
de empresas unipersonales
responsabilidad limitada, 3.414 sociedades anónimas.
Empresa
53.025 59.787 70.121 80.850 90.868 111.465 170.976 207.746 218.586 227.037 234.769
Unipersonal
Sociedad de
56 Responsabilidad 25.353 27.628 30.113 32.733 35.467 38.828 42.509 45.993 49.672 53.048 56.731
Limitada
Sociedad
2.327 2.480 2.604 2.738 2.855 2.938 3.064 3.158 3.263 3.361 3.414
Anonima
Sucursal de
Sociedad
377 387 395 408 399 420 465 514 575 669 752
Constituida en el
Extranjero
Sociedad
78 84 84 91 99 103 106 109 109 110 111
Colectiva
Sociedad en
Comandita 13 14 17 18 19 20 26 26 26 28 27
Simple
Sociedad
13 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
Anonima Mixta
Entidad
Financiera de 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 7
Vivienda
Sociedad en
Comandita por 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4
Acciones
Total 81.189 90.397 103.351 116.855 129.724 153.792 217.164 257.564 272.249 284.271 295.829
37%
ACTIVIDAD ECONÓMICA
En la gestión 2017, la Base Empresarial Vigente contaba
con 109.752 empresas dedicadas a la venta por mayor y
menor, 39.170 a la construcción y 33.513 a la industria de empresas dedicadas a la Venta
manufacturera entre las principales. al por mayor y menor
Construcción 9.263 10.838 12.870 15.014 17.422 20.852 26.305 31.109 34.607 36.965 39.170
Industria manufacturera 11.440 12.386 13.558 14.782 16.148 18.632 24.184 28.255 30.058 32.172 33.513
Servicios profesionales 8.818 9.821 10.897 11.934 12.957 14.661 18.330 20.889 22.391 23.613 24.910
y técnicos
Actividades de
alojamiento y servicio 4.059 4.376 4.792 5.209 5.768 7.136 12.261 15.160 15.883 16.369 16.999
de comidas
Transporte 3.804 4.193 4.645 5.210 5.737 7.177 11.674 14.943 15.462 15.673 16.137
y almacenamiento
Información 4.353 5.357 6.693 7.640 8.495 9.477 12.844 14.579 14.816 15.157 15.316
y comunicaciones
Actividades de servicios
administrativos 3.140 3.450 3.799 4.205 4.638 5.466 7.790 9.618 10.242 10.683 11.272
y de apoyo
Resto de actividades 7.762 9.043 10.138 11.233 12.542 14.804 20.569 24.444 25.859 27.272 28.760
económicas
Total 81.189 90.397 103.351 116.855 129.724 153.792 217.164 257.564 272.249 284.271 295.829
INSCRIPCIONES
18.882
POR GESTIÓN
En la gestión 2017, se inscribieron 18.882 empresas con
una reducción del 2% por ciento en relación a la gestión
2016, cuando se inscribieron 19.211 nuevas empresas. nuevas empresas
58
POR DEPARTAMENTO
En el departamento de Santa Cruz se inscribieron 5.837
nuevas empresas, en La Paz 5.739 y en Cochabamba
79%
de las empresas se concentraron en
3.409, concentrando el 79 por ciento a nivel nacional. La Paz, Cochabamba y Santa Cruz
Santa Cruz 2.717 2.831 3.487 3.994 4.169 7.476 19.133 11.156 5.918 6.185 5.837
59
La Paz 2.742 2.985 4.291 4.290 4.433 7.888 16.552 13.237 5.870 5.799 5.739
Cochabamba 1.296 1.427 2.335 2.451 2.495 4.844 11.441 7.520 3.422 3.149 3.407
Tarija 775 528 721 719 627 1.254 3.853 2.684 973 905 778
Oruro 482 464 689 880 906 1.359 4.670 2.246 884 829 860
Chuquisaca 266 344 620 523 560 1.165 3.022 2.079 853 773 713
Potosí 384 440 571 532 647 1.021 3.384 2.051 833 714 775
Beni 373 425 484 479 444 672 2.094 1.309 766 691 636
Pando 92 111 132 177 218 349 873 486 304 166 137
Total 9.127 9.555 13.330 14.045 14.499 26.028 65.022 42.768 19.823 19.211 18.882
77%
TIPO SOCIETARIO
El 2017 se registraron 14.600 empresas unipersonales,
4.083 sociedades de responsabilidad limitada y 106
sociedades anónimas. de empresas unipersonales
Empresa
6.990 7.081 10.687 11.283 11.408 22.452 61.023 38.974 15.910 15.376 14.600
Unipersonal
60
Sociedad de
Responsabilidad 2.021 2.296 2.504 2.593 2.898 3.426 3.793 3.620 3.730 3.612 4.083
Limitada
Sociedad Anonima 100 152 119 144 167 115 151 114 115 115 106
Sucursal de
Sociedad
14 18 16 16 17 29 46 57 67 106 92
Constituida
en el Extranjero
Sociedad en
1 1 3 1 1 1 6 0 1 2 0
Comandita Simple
Sociedad Colectiva 0 6 1 7 8 4 3 3 0 0 1
Sociedad en
Comandita por 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
Acciones
Sociedad Anonima
1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Mixta
Total 9.127 9.555 13.330 14.045 14.499 26.028 65.022 42.768 19.823 19.211 18.882
35%
ACTIVIDAD ECONÓMICA
El 2017 se registraron 6.665 empresas dedicadas a la venta
al por mayor y menor, 2.684 a la construcción y 2.006 a la
industria manufacturera. de empresas dedicadas a la Venta
al por mayor y menor
Construcción 1.602 1.595 2.058 2.188 2.559 3.634 5.587 4.993 3.830 2.902 2.684
Industria manufacturera 1.692 982 1.216 1.282 1.525 2.619 5.698 4.251 2.102 2.319 2.006
Servicios profesionales
1.088 1.038 1.111 1.088 1.201 1.901 3.791 2.728 1.858 1.755 1.782
y técnicos
Actividades de
alojamiento y servicio 361 341 437 437 626 1.442 5.225 3.075 989 1.033 1.082
de comidas
Transporte y
369 427 479 600 588 1.502 4.559 3.414 895 833 940
almacenamiento
Actividades de servicios
administrativos 299 333 368 429 471 902 2.387 1.894 819 816 870
y de apoyo
Información y
793 1.037 1.369 1.001 1.081 1.231 3.569 1.902 616 944 556
comunicaciones
Resto de actividades 746 1.321 1.149 1.166 1.499 2.487 5.954 4.146 1.915 1.960 2.297
económicas
Total 9.127 9.555 13.330 14.045 14.499 26.028 65.022 42.768 19.823 19.211 18.882
CANCELACIONES
7.331
POR GESTIÓN
El año 2017, La Paz, Santa Cruz y Cochabamba concentraron
el 76 por ciento del total de matrículas canceladas a nivel
empresas cancelaron Matrícula en la
nacional.
gestión 2016
La Paz 96 101 117 189 415 572 534 713 1.425 2.041 2.080
62
Cochabamba 149 155 134 166 240 430 518 673 1.102 1.908 1.705
Santa Cruz 32 53 62 107 378 405 392 587 1.268 1.397 1.798
Pando 0 4 7 4 6 16 12 11 10 34 29
Total 314 368 392 597 1.363 2.034 1.913 2.584 5.347 7.181 7.331
TIPO SOCIETARIO
6.707
Por tipo societario, en la gestión 2017 cancelaron su
Matrícula de Comercio 6.707 empresas unipersonales, 565
sociedades de responsabilidad limitada, 48 sociedades
anónimas, 9 sucursales de sociedades constituida en el
empresas unipersonales cancelaron Matrícula
extranjero, 1 entidad financiera de vivienda y 1 sociedad
en comandita simple.
Empresa
215 280 313 508 1.229 1.831 1.660 2.329 5.066 6.769 6.707 63
Unipersonal
Sociedad de
Responsabilidad 59 74 59 67 108 162 225 223 249 378 565
Limitada
Sociedad Anónima 34 6 12 17 19 33 27 24 27 22 48
Sucursal de
Sociedad
6 8 8 5 7 8 1 8 5 12 9
Constituida
en el Extranjero
Entidad Financiera
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
de Vivienda
Sociedad en
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Comandita Simple
Total 314 368 392 597 1.363 2.034 1.913 2.584 5.347 7.181 7.331
ACTIVIDAD ECONÓMICA
46%
En la gestión 2017, cancelaron su Matrícula de Comercio
3.338 empresas dedicadas a la venta por mayor y menor,
487 a las actividad de transporte y almacenamiento y 463
a las actividades de alojamiento y servicio de comidas, de empresas dedicadas a la Venta al por
concentrando el 60 por ciento de las empresas canceladas. mayor y menor cancelaron su Matrícula
Transporte
21 38 31 35 50 65 87 160 373 584 487
y almacenamiento
Actividades de
alojamiento y servicio 9 26 23 22 60 78 117 201 384 521 463
de comidas
Servicios profesionales
31 37 40 52 151 200 136 181 322 474 511
y técnicos
Información
27 31 32 58 215 252 212 179 362 451 382
y comunicaciones
Actividades de servicios
administrativos 16 22 18 24 33 79 74 73 201 260 275
y de apoyo
Total 314 368 392 597 1.363 2.034 1.913 2.584 5.347 7.181 7.331
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68
69
70
ESTADO DE SITUACIÓN PATRIMONIAL
2016
2017
Activo (Reexpresado)
Bs.
Bs.
ACTIVO CORRIENTE
DIFERIDOS 0 0 71
ACTIVO NO CORRIENTE
CUENTAS DE ORDEN
2016
2017
Pasivo (Reexpresado)
Bs.
Bs.
PASIVO (CORTO PLAZO)
ACTIVO NETO
CUENTAS DE ORDEN
Estado de actividades
Por los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2017 y 2016
(Expresado en Bolivianos)
2016
2017
(Reexpresado)
Bs.
Bs.
INGRESOS
EGRESOS
2016
2017
(Reexpresado)
Bs.
Bs.
ACTIVIDADES OPERATIVAS
INGRESOS BRUTOS POR SERVICIOS 63.374.137 61.259.320
INGRESOS INTERESES Y RENDIMIENTOS PERCIBIDOS 5.843 184.515
OTROS INGRESOS 46.858 31.176
INGRESOS POR DIFERENCIA DE CAMBIO 221 42.613
63.427.059 61.517.624
2016
2017
(Reexpresado)
Bs.
Bs.
DIFERENCIA DE CAMBIO (180) (154)
GASTOS LEGALES (28.765) (12.932)
GASTOS VARIOS (43.260) (50.685)
GASTOS BANCARIOS (18.742) (85.716)
COMISIONES RECAUDACUIONES (42.312) 0
GASTOS SEMINARIOS, TALLERES Y EVENTOS (322.357) (273.578)
GASTOS VIAJE DIRECTORIO (132.086) (162.446)
INTERESES Y MULTAS (3.947) (3.014)
PERDIDAS EN RENDIMIENTOS 0 (6.746) 75
PROYECTOS EMPRESARIALES (1.067.962) (1.674.806)
GATOS GACETA ELECTRONICA (1.188.040) 0
(63.087.364) (60.403.002)
ACTIVIDADES DE INVERSION
INVERSIONES TEMPORARIAS 2.991.918 (5.362.357)
INVERSIONES PERMANENTES (1.005.560) 0
COMPRA DE SOFTWARE (261.774) (173.293)
COMPRA DE ACTIVOS FIJOS (1.570.314) (2.421.329)
TOTAL RECURSOS GENERADOS POR ACTIVIDADES
154.270 (7.956.979)
DE INVERSION
ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO
TOTAL ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO 0 0