13/5/22, 22:32 Test Tema 7: Control del Rendimiento de Procesos (DIPROCES - PS) - PER3113 Oct2021

Test Tema 7
Fecha de entrega
17 de jul en 16:59
Puntos
0.1
Preguntas
10
Disponible
20 de mar en 18:00 - 17 de jul en 16:59
4 meses
Límite de tiempo
Ninguno
Intentos permitidos
Ilimitados

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MANTENER Intento 4
1 minuto 0.1 de 0.1

MÁS RECIENTE Intento 4

1 minuto 0.1 de 0.1

Intento 3
1 minuto 0.08 de 0.1

Intento 2
3 minutos 0.07 de 0.1

Intento 1
9 minutos 0.03 de 0.1


Las respuestas correctas están ocultas.

Puntaje para este intento:

0.1 de 0.1
Entregado el 13 de mayo en 22:32
Este intento tuvo una duración de 1 minuto.

Pregunta 1 0.01
/ 0.01 pts

Debemos entender el cuadro de mando integral como:

 
Un documento que sustituye a los estados financieros.

 
Un nuevo estado que nos permite controlar ventas, costes y gastos.

 
Una herramienta para la gestión de la estrategia.

Es un medio para llevar la estrategia a todos los niveles de la compañía.

 
Todas son correctas.

Pregunta 2 0.01
/ 0.01 pts

En el cuadro de mando integral, se distinguen, entre otras, las siguientes perspectivas:

 
Financiera, de clientes y de proveedores.

 
Financiera, de clientes y de empleados.

 
Financiera, de empleados y de procesos internos.

https://micampus.unir.net/courses/27422/quizzes/215028 1/5
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Todas son falsas.

Esta es la respuesta correcta. Las cuatro perspectivas según Norton y Kaplan son financiera,
clientes, procesos internos y formación.

Pregunta 3 0.01
/ 0.01 pts

¿Cuál afirmación es falsa?

 
El cuadro de mando integral es una potente herramienta para gestionar la actuación estratégica.

 
El cuadro de mando integral traduce a un lenguaje concreto el lenguaje más general propio de las
decisiones estratégicas.

 
Uno de los objetivos del cuadro de mando integral es que las empresas aumenten siempre sus ventas y
reduzcan sus costes.

El CMI no tiene por objetivo ese tipo de acciones, sino que está orientado a los objetivos
estratégicos de la organización.

 
La aplicación del cuadro de mando pretende que los directivos no centren su atención en la
consecución de los logros financieros a corto plazo.

Pregunta 4 0.01
/ 0.01 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

 
El cuadro de mando debe traducir la visión de la empresa en objetivos estratégicos.

 
La implementación del cuadro de mando puede requerir programas de mejora continua, reingeniería y
transformación.

 
Incluso alcanzando los niveles deseados en todos los indicadores podríamos no alcanzar los objetivos
estratégicos.

 
Todas son verdaderas.

Efectivamente, todas las anteriores son afirmaciones correctas. 

https://micampus.unir.net/courses/27422/quizzes/215028 2/5
13/5/22, 22:32 Test Tema 7: Control del Rendimiento de Procesos (DIPROCES - PS) - PER3113 Oct2021

Pregunta 5 0.01
/ 0.01 pts

Cierta empresa ha superado sus expectativas financieras en el corto plazo; sin embargo, no ha
realizado las inversiones en I+D planificadas. ¿Qué indicadores nos informarán de que el negocio
no está controlado?

 
Estratégicos.

 
De causa.

 
De diagnóstico.

Esta es la respuesta correcta, ya que supervisan si el negocio está bajo control.

 
Estratégicos, de causa y de diagnóstico.

Pregunta 6 0.01
/ 0.01 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera?

 
Un indicador estratégico puede ser bueno, aunque no facilite la consecución de otros.

 
Los indicadores de actuación pueden por sí solos ser suficientes para configurar un buen cuadro de
mando integral.

 
Los indicadores de efecto permiten que los empleados conozcan su contribución operativa a la
consecución de los objetivos estratégicos.

 
Todas son falsas.

Esta es la respuesta correcta. Todas las anteriores son falsas.

Pregunta 7 0.01
/ 0.01 pts

¿Qué es necesario en un buen cuadro de mando integral?

 
Debe permitir que todos los empleados conozcan cómo deben contribuir a la consecución de los
objetivos estratégicos.

 
Debe contribuir a que los accionistas incrementen su rentabilidad en el corto plazo.

 
Nos debe ayudar a comprender la estrategia de la empresa.

https://micampus.unir.net/courses/27422/quizzes/215028 3/5
13/5/22, 22:32 Test Tema 7: Control del Rendimiento de Procesos (DIPROCES - PS) - PER3113 Oct2021

 
A y C son necesarias.

Esta respuesta es correcta y es completa.

Pregunta 8 0.01
/ 0.01 pts

La implementación correcta del cuadro de mando integral:

 
Debe establecer un procedimiento iterativo que permita alcanzar los objetivos estratégicos.

Esta es la respuesta correcta, pues se trata de un ciclo incremental.

 
Debe perseguir la mejora continua de todos los indicadores.

 
Debe permitir que los directivos incrementen su retribución variable solo si aumenta la rentabilidad de la
empresa.

 
A y B son correctas.

Pregunta 9 0.01
/ 0.01 pts

La información disponible en el cuadro de mando integral debe estar disponible para:

 
El consejo de administración y los directivos.

 
El consejo de administración, los directivos y los mandos intermedios.

 
Todo el personal.

Esta es la respuesta correcta.

 
Depende del tipo de empresa.

Pregunta 10 0.01
/ 0.01 pts

Si implantamos el cuadro de mando integral y no logramos avances en nuestra estrategia a pesar

de obtener niveles adecuados en los indicadores de efecto, deberíamos:

 
Plantearnos si la implementación de un cuadro de mando integral es adecuada para nuestra
organización.

 
Plantearnos si la estrategia está bien definida.

https://micampus.unir.net/courses/27422/quizzes/215028 4/5
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Esta es la respuesta correcta, pues si no logramos avances no deberíamos plantear una

reformulación estratégica.

 
A y B podrían ser correctas dependiendo de varios factores.

 
Todas son falsas.

Puntaje del examen:

0.1 de 0.1

https://micampus.unir.net/courses/27422/quizzes/215028 5/5