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El documento describe los procedimientos de logística inversa de Leonisa para recibir, manejar y enviar devoluciones y papelería entre tiendas, Cedi y Leonisa. Se asegura el diligenciamiento de formatos, el embalaje y envío oportuno de paquetes, y la disponibilidad continua de suministros en tiendas.
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• Ofrecer múltiples soluciones. • Fortalecimiento de marca. Recibo de mercancía Manejo de Mercancía Envió a Cedi Despacho a Leonisa La promotora llega a la Sellamos la caja o paquete Siempre que llegue el carro a Se realizar recibo y consolidado tienda con su devolución. con cinta marcada Justo & tienda enviamos de regreso de la mercancía recibida de tiendas con el asignado por El personal de tienda realiza Bueno, garantizando el los paquetes recibidos en logística quien custodia los el recibo de la mercancía y recibo de la mercancía sin tienda a cedi. paquetes el diligenciamiento del manipulación. Entregamos copia amarilla al Dejamos registro de lo recibido en formato. No revisamos el interior de conductor. bitácora con: tienda de procedencia, consecutivo del El personal de tienda entrega los paquetes. Dejamos registro en la formato de cambio y la copia azul o verde a la Adherimos el formato blanco bitácora de los paquetes y devoluciones, fecha y conductor promotora de leonisa. y el equipo garantiza la soportes enviados en cada Archivamos las copias amarillas. custodia de la mercancía en día con firma de tienda y Unificamos las cargas. tienda. conductor. Despachamos la mercancía con la guía y archivamos copia. Recibo de Papelería Manejo de Papelería Envió a Cedi Despacho a Leonisa Las jefes de zonas llegaran a No revisamos el interior del Siempre que llegue el carro a Se realizar recibo y consolidado la tienda con su papelería. sobre. tienda enviamos de regreso de la mercancía y sobres recibidos de tiendas con el El personal de tienda realiza Adherimos la formato blanco los paquetes y sobres asignado por logística quien el recibo del sobre y el al sobre recibido y el equipo recibidos en tienda a cedi. custodia los paquetes diligenciamiento del formato. garantiza la custodia del Entregamos copia amarilla al Dejamos registro de lo recibido en mismo en la tienda. conductor. bitácora con: tienda de El personal de tienda entrega procedencia, consecutivo del la copia azul o verde a la Jefe Dejamos registro en la formato de cambio y de Zona de Leonisa. bitácora de los paquetes, devoluciones, fecha y conductor sobres y soportes enviados Archivamos las copias amarillas. en cada día con firma de Unificamos las cargas. tienda y conductor. Despachamos la mercancía con la guía y archivamos copia. Diligenciamiento formato Promotora Pegado en la caja Se entrega al conductor, quien a su vez entrega en Cedi Logística inversa Leonisa o Garantizar siempre papelería en nuestras tiendas, solicitamos a logística de cada Cedi su reposición. o Enviamos a cedi los paquetes recibido en el menor tiempo posible. o No solicitamos documento original ni en físico para gestionar el formato. o La cedula que relacionamos es la correspondiente a la promotora no a la persona que entrega. o El número de la zona en lo posible que sea suministrado por la promotora, en caso de no tenerlo, recibiremos el paquete. Logística inversa Leonisa o Garantizar siempre papelería disponible para enviar a tiendas. o En caso de tener error en tienda con el color de la planilla enviada, realizamos el despacho a Leonisa y hacemos observación a tienda, para garantizar los ciclos de entrega. o Garantizar el reporte semanal del envió de paquete a Leonisa. Guía de envío Embalaje Embalaje Final
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