TF - Innovacion

“AÑO DEL BICENTENARIO DEL PERÚ: 200 AÑOS DE INDEPENDENCIA”
Laureate International Universities®
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN (IN195 – 2101)
CONSORCIO CAROLINA S.A.C

Tarea Académica
Ciclo 2021 – 1
SAN ISIDRO, JUNIO DEL 2021
ÍNDICE
Capítulo 1................................................................................................................................10
1. Resumen ejecutivo............................................................................................................10
2. Objetivos...........................................................................................................................11
3. Análisis de tendencias tecnológicas..................................................................................11
4. Análisis de mercado, preocupaciones globales y países innovadores..............................17
4.1. Alianza del Pacífico...................................................................................................17
4.2. APEC – Foro de Comunicación Económica Asia – Pacífico....................................19
4.3. OCDE........................................................................................................................21
4.4. Objetivos de Desarrollo Sostenible, y con cuáles de estos se alinea su proyecto de
innovación............................................................................................................................24
4.5. Análisis de países más innovadores..........................................................................25
5. Entidades de soporte para realizar Investigación, Desarrollo Experimental e innovación
(I + D + i).................................................................................................................................28
1
6. Fuentes de Financiamiento para proyectos de ciencia, tecnología e innovación en el Perú
32
7. Glosario de Términos........................................................................................................42
Capítulo 2................................................................................................................................43
1. Resumen ejecutivo............................................................................................................43
2. Objetivos...........................................................................................................................44
3. Descripción de la empresa................................................................................................44
4. Componente 1: Diagnóstico de la innovación de la innovación.......................................47
4.1. Análisis interno de la empresa...................................................................................47
a. Objetivo estratégico de la empresa............................................................................48
b. Tecnologías clave de la empresa, tiempo en el mercado de la tecnología clave.......48
c. Tecnologías emergentes con impacto en la empresa.................................................50
d. Estructura organizativa o procesos para la innovación.............................................52
e. Actividades de innovación........................................................................................54
f. Relación con entidades de soporte científico – tecnológico......................................57
g. ¿Con qué universidad se relacionó?, y ¿para qué?....................................................57
h. Recursos TICs, ¿trabajan con Big Data, AI?.............................................................57
5. Componente 2: Identificación de oportunidad Innovación Tecnológica..........................57
1. Propuesta asociada a los objetivos estratégicos de la empresa.....................................57
2. Describir y analizar la oportunidad o problema en detalle...........................................58
3. Justificación del proyecto de Innovación......................................................................60
4. Definir la innovación a realizar.....................................................................................66
6. Metodología y herramienta sugeridas a utilizar................................................................75
Capítulo 3.................................................................................................................................80
1. Objetivos...........................................................................................................................80
2. Componente 1: Diseño de un sistema de gestión de la innovación (SGI)........................80
2.1. Propuesta de Política de Innovación (desarrollada y consensuada con la empresa). 80
2.2. Mapa de procesos del Sistema de Gestión de Innovación.........................................81
2.3. c. Ficha de cada proceso del Sistema de Gestión de Innovación, incluye: ingresos
(inputs), salidas (outputs), responsable del proceso, indicadores, forma de calcular los
indicadores, frecuencia de cálculo de los indicadores..........................................................81
2.4. Estructura organizativa del SGI, sustentarlo.............................................................85
2
2.5. Recursos asignados al SGI, personal, infraestructura, red de contactos, otros
recursos para que funcione el sistema..................................................................................86
2.6. Propuesta de sistema de generación de ideas y criterios para filtrar las ideas que
lleguen a proyectos...............................................................................................................86
2.7. Proponer entidad(es) de soporte precisando el área o persona de contacto de la
entidad..................................................................................................................................87
2.8. Un Plan de Vigilancia Tecnológica para el presente año para la empresa, incluye
tema (Tecnología) a vigilar, precisar las fuentes de información a consultar, sustentar la
razón para consultar cada fuente. Asimismo, detallar toda la información necesaria para
poder identificar la fuente a consultar, temas, bases de datos, laboratorios y expertos de
universidades, de empresas, o centros de investigación; ferias ¿cuáles?, ¿cuándo y dónde?,
¿frecuencia de consulta?.......................................................................................................88
2.9. Una propuesta mínima de gestión de la propiedad intelectual..................................88
2.10. Evaluar a que concurso(s) de Innóvate Perú debe aplicar la empresa para
fortalecer alguno de los componentes del sistema de gestión de innovación propuesto......90
2.11. Presentar informe breve a la empresa de cómo aplicar a Innóvate Perú y al
incentivo tributario a la I+D+i. 11. Plan de implementación (etapas para la
implementación)...................................................................................................................92
2.12. Presupuesto............................................................................................................94
3. Componente 2: Innovación tecnológica de producto o proceso.......................................95
3.1. Estado de la técnica (tecnologías o soluciones técnicas existentes)..........................95
3.2. Título de la solución técnica......................................................................................95
3.3. Evaluación si la solución técnica califica como Patente o modelo de utilidad.........95
3.4. Revisar el programa Patenta de Indecopi..................................................................95
3.5. Completar formularios de solicitud de patente de invención/modelo de
utilidad/diseño industrial de Indecopi..................................................................................97
3.6. Revisar el programa Procedimiento Acelerado de Patentes (PPH) de Indecopi.......99
3.7. Clasificación CIP sugerida para su solución técnica.................................................99
3.8. Nombre de los integrantes del equipo innovador....................................................100
3.9. Descripción de la innovación, cómo funciona la misma; incluye las gráficas y planos
acotados (tres vistas mínimo) con los componentes numerados y una explicación de la
función que cumple cada uno.............................................................................................101
3.10. Una o más reivindicaciones.................................................................................104
3
3.11. Maquetas, prototipos en 3D, simulación, videos de la innovación......................105
3.12. Análisis y lista de patentes o modelos de utilidad revisadas. Se revisan no menos
de 10 patentes (50% de ellas deben estar vigentes)............................................................106
3.13. Consulta a expertos o profesionales de otras disciplinas.....................................111
3.14. Los fundamentos o principios de ingeniería involucrados (científicos o
tecnológicos), especificaciones técnicas del producto o proceso; por ejemplo si la solución
técnica que tiene que ver con fluidos o trabaja con ellos, se incluye un breve marco teórico
sobre el comportamiento de los fluidos..............................................................................112
3.15. Especificaciones técnicas que debe cumplir el producto o procesos (pueden
apoyarse en normas técnicas (nacionales o internacionales) relativas al producto o los
componentes de este), aspectos ambientales y de seguridad..............................................113
3.16. Diagrama de operaciones de fabricación del prototipo de la solución técnica....114
3.17. Valorización económica. Estimación de los costos de los componentes claves, y
de las horas-profesionales requeridas para el diseño y la fabricación del prototipo..........115
3.18. Fuentes de financiamiento, definir y sustentar: ¿A qué concurso de Innóvate Perú
presentaría el proyecto?......................................................................................................116
3.19. Definir los criterios para determinar el valor (precio) del producto innovador o
mejorado y determinar ¿cuánto vale o el cuál es precio por pedir si una persona o empresa
lo quiere comprar u obtener la licencia para fabricarlo?....................................................116
3.20. Modelo de contrato de licenciamiento de la tecnología para la innovación........119
3.21. Modelo canvas para que la solución técnica llegue al mercado de manera exitosa
(innovación)........................................................................................................................121
Conclusiones..........................................................................................................................122
Bibliografía...........................................................................................................................123
Rúbricas................................................................................................................................127
4
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Mapa de Países APEC.............................................................................................20
Figura 2. Evolución de la Economía Peruana.........................................................................22
Figura 3. OCDE – Perú: Una relación creciente de mutuo beneficio.....................................23
Figura 4. El Perú y su relación con la OCDE.........................................................................23
Figura 5. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenibles............................................................24
Figura 6. Resultados del Perú por categoría (sobre 131 países).............................................26
Figura 7. Crecimiento del PBI per cápita (% anual)...............................................................27
Figura 8. Calendario de convocatoria 2011 – Fondecyt.........................................................34
Figura 9. Fachada de la empresa Consorcio Carolina S.A.C..................................................44
Figura 10. Información General de Consorcio Carolina S.A.C..............................................45
Figura 11. Cantidad de trabajadores y/o prestadores de servicio............................................46
Figura 12. Colección Otoño Invierno 2021............................................................................47
5
Figura 13. Colección Primavera Verano 2021........................................................................47
Figura 14. Colección Sector Salud 2021.................................................................................47
Figura 15. Colección Otoño Invierno 2020............................................................................47
Figura 16. Michell y Cía.........................................................................................................47
Figura 17. Creditex / De Cervesur..........................................................................................47
Figura 18. Devanlay Perú........................................................................................................47
Figura 19. Sudamericana de Fibras.........................................................................................47
Figura 20. Cía. Industrial Nuevo Mundo................................................................................47
Figura 21. Máquina fusionadora.............................................................................................49
Figura 22. Proceso de costura.................................................................................................50
Figura 23. Diseño virtual 3D...................................................................................................51
Figura 24. Fibras nanoestructuradas.......................................................................................52
Figura 25. Organigrama de la empresa...................................................................................52
Figura 26. Cadena de valor.....................................................................................................61
Figura 27. Resultados de la encuesta......................................................................................66
Figura 28. Brainstorming........................................................................................................72
Figura 29. Prototipo................................................................................................................74
Figura 30. Sistematización del rastreador...............................................................................75
Figura 31. Diagrama de flujo del proyecto de la empresa......................................................78
Figura 32. Cronograma del proyecto......................................................................................79
Figura 33. Política de innovación por Consorcio Carolina S.A.C..........................................80
Figura 34. Mapa de procesos del Sistema de Gestión de Innovación.....................................81
Figura 35. Estructura organizativa del Sistema de Gestión de Innovación............................85
Figura 36. Recursos asignados al Sistema de Gestión de Innovación....................................86
Figura 37. Etapas del Proyecto...............................................................................................91
Figura 38. Formulario de solicitud de patente de modelo de utilidad.....................................97
Figura 39. Plano de identificación de piezas de PAMN2.....................................................103
Figura 40. Plano en 3D de PAMN2......................................................................................105
Figura 41. Diagrama de flujo del proceso de fabricación del prototipo PAMN2.................114
Figura 42. Modelo de contrato de licenciamiento de la tecnología para la innovación........119
6
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. PBI del País en Miles US$........................................................................................26
Tabla 2. Aporte y distribución del costo total de los proyectos de Innovación......................33
Tabla 3. Rubros financiables de los proyectos especiales para la reactivación......................35
Tabla 4. Aporte y distribución del costo total de los proyectos especiales para la reactivación
..................................................................................................................................................36
Tabla 5. Rubros de aporte no monetarios de entidades de los proyectos especiales para la
reactivación..............................................................................................................................36
Tabla 6. Rubros financiables de los proyectos I + D + i con participación internacional.......37
Tabla 7. Aporte y distribución del costo total de los proyectos I + D + i con participación
internacional.............................................................................................................................38
Tabla 8. Rubros de aportes no monetarios de entidades de los proyectos I + D + i con
participación internacional.......................................................................................................38
Tabla 9. Tarifario de acuerdo con el tipo de servicio..............................................................40
7
Tabla 10. FODA Cruzado.......................................................................................................47
Tabla 11. Matriz de Vester......................................................................................................59
Tabla 12. Tiempos de operaciones..........................................................................................61
Tabla 13. Encuesta para los trabajadores................................................................................64
Tabla 14. Recopilación de las encuestas.................................................................................65
Tabla 15. Ficha del proceso de Identificar estrategia tecnológica..........................................81
Tabla 16. Ficha del proceso de Diagnóstico tecnológico........................................................82
Tabla 17. Ficha del proceso de Identificación de nuevas ideas..............................................82
Tabla 18. Ficha del proceso de Gestión de proyecto tecnológico de innovación (I+D+i)......83
Tabla 19. Ficha del proceso de Desarrollo de prototipos........................................................83
Tabla 20. Ficha del proceso de Implementación de la innovación.........................................84
Tabla 21. Ficha del proceso de Evaluación de los resultados.................................................84
Tabla 22. Formato para Generación de Ideas Innovadoras.....................................................87
Tabla 23. Entidades de soporte...............................................................................................87
Tabla 24. Plan de Vigilancia Tecnológica de tecnología IOT................................................88
Tabla 25. Plan de Vigilancia Tecnológica de tecnología Impresión 3D.................................88
Tabla 26. Montos y porcentajes de financiamientos y confinamiento....................................92
Tabla 27. Presupuestos generales............................................................................................94
Tabla 28. Estado de la técnica sobre la tecnología IOT..........................................................95
Tabla 29. Integrantes del equipo innovador.........................................................................100
Tabla 30. Especificaciones técnicas de PAMN2...................................................................113
Tabla 31. Costos de Componentes Claves del Prototipo......................................................115
Tabla 32. Costo de horas-profesionales................................................................................115
Tabla 33. Costo de Fabricación del Prototipo.......................................................................115
Tabla 34. Segmentación del Mercado...................................................................................117
Tabla 35. Comparación de precios de productos sustitutos..................................................117
Tabla 36. Modelo Canvas......................................................................................................121
Tabla 37. Rúbrica de Tarea Académica 1 – Gestión de la Innovación.................................127
8
Capítulo 1
1. Resumen ejecutivo
El presente trabajo de investigación es desarrollado por estudiantes de Ingeniería

Industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas para el curso de Gestión de
Innovación. Asimismo, se desarrollarán durante el periodo 2021 – 1 de acuerdo con los
conceptos propuestos en cada entrega.
La empresa ha trabajar es el consorcio peruana Carolina S.A.C., dedica al diseño,

desarrollo y elaboración de atuendos de trabajo exclusivamente para mujeres. En 1948,
Carolina Rosenberg llegó a la ciudad de Lima junto con su esposo e hijo y en octubre del
mismo año empezó con las confecciones artesanales y caseras. Después de muchos años,
debido al gran éxito que tuvo la empresa, decidieron ampliarse y empezar el
9
funcionamiento de su nueva planta en Pueblo Libre en 1956 (CONSORCIO CAROLINA
S.A.C., 2020).
Así, en el presente trabajo de investigación se realizará un análisis sobre cómo

afectaría a las empresas manufactureras del rubro textil las tendencias tecnológicas que se
desarrollan constantemente tanto en un entorno nacional como global. Para ello, se
explicarán 10 tendencias tecnológicas en donde se explicará previamente en qué consisten
y cómo son utilizadas en el rubro textil; además, sobre las amenazas que estas superponen
para las empresas. Luego se presentará un análisis del mercado global de acuerdo con las
alianzas entre los países, políticas en las que se establecen para poder solucionar
problemas económicos, sociales, ambientales: Alianza del Pacífico, Foro de
Comunicación Económica Asia-Pacifico, Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico; así mismo, objetivos mundiales que se proponen para desarrollar
sostenibilidad. También, se realizará un estudio de los países más innovadores y de esta
manera diagnosticar la situación en el Perú en el tema de innovación. Posteriormente, se
presentará entidades tanto públicas como privadas que brindan soportes para realizar
investigación, desarrollo experimental e innovación (I+D+i) en el Perú.
Finalmente, se podrá definir si la empresa cuenta con algún tipo de soporte que se
mencionarán en el documento. De manera contigua, se explicarán algunas fuentes
públicas y privadas realizan un financiamiento para proyectos de ciencia, tecnología e
innovación en el Perú.
2. Objetivos
- Analizar y diagnosticar la influencia de las tendencias tecnológicas de manera

global y nacional que amenazan a las empresas manufactureras del rubro textil
- Realizar un análisis del mercado global de acuerdo con las alianzas entro los
países
- Identificar los países más innovadores y analizar si el Perú se encuentra en esa
posición
10
- Identificar entidades que brindan apoyo para realizar investigación, desarrollo
experimental e innovación (I+D+i) y diagnosticar si el consorcio Carolina S.A.C
cuenta con una de ellas.
- Identificar fuentes privadas y públicas de financiamientos para proyectos de
ciencia, tecnología e innovación en el Perú y analizar si el consorcio Carolina
S.A.C cuenta con una
- Identificar una oportunidad de innovación de producto dentro de la empresa
3. Análisis de tendencias tecnológicas
Tendencia 1: Realidad Virtual
Descripción de la tecnología
La realidad virtual es una técnica que puede percibir ideas abstractas y

procesos sin la necesidad de la existencia de modelos físicos. Incluye una interfaz
hombre-máquina que permite a los usuarios sumergirse en simulaciones de gráficos
3D generados por computadora.
“Una base de datos interactivos capaz de crear una simulación que implique a
todos los sentidos, generada por un ordenador, explorable, visualizable y
manipulable en tiempo real bajo la forma de imágenes y sonidos digitales,
dando la sensación de presencia en el entorno informático.” (Levis, 2016, p. 4)
El estado actual de avance de la tecnología
Desde finales del 2019, se espera que en los próximos años la mitad de las
grandes corporaciones se incluyan un plan sobra esta tecnología y otras. Esto
propiciaría a una ganancia de más de 15 millones de euros del sector para el año 2022,
una cantidad elevada que ha sido proyectada hasta el momento. Por esta razón, las
entidades implementarían las ventajas que brinda la realidad virtual a sus productos.
Asimismo, consideran que la realidad virtual será el motivo de sus productos a ofrecer
al cliente. Tal como se espera del mundo de la moda, probarse ropa desde la casa
11
antes de comprarla con los nuevos avances que ofrecería esta tecnología en los
siguientes años (Marín, 2019).
Los sectores industriales o de negocio potenciales en que se está utilizando
Clamtex – Cluster Management Towards Excellence in Advanced

Manufacturing and Textile Industry organizó un taller virtual interactivo a inicios del
presente año que duró 6 semanas con el fin de promocionar la adaptación de la
Industria 4.0 en el sector textil. De esta manera, se expuso las posibles soluciones
aplicables en la industria para el impulso de un cambio digital. Entre ellas se destacó
el tema “El potencial de la realidad virtual en la industria” en el que se presentó los
desafíos de la Industria 4.0 con esta técnica tecnológica y sus soluciones potenciales
(Canales sectoriales - Interempresas, 2021). Si bien sabemos que aún esta
implementación en las industrias textiles se está puliendo, esto generaría para los
clientes como personal la prevención de la propagación del COVID – 19 por la
propagación de personas en las tiendas comerciales.
Instituciones de investigación
University de Harvard
Es una de una de las precursoras de la mejora continua de la tecnología que “emplea

la realidad virtual para el aprendizaje de idiomas de forma inmersiva y para
acompañarlo del conocimiento de una nueva cultura” (Las 3 universidades con mayor
implantación de realidad virtual, 2018).
Institute Technologic of Monterrey
Con la aplicación 3D Organon VR Anatomy, Institute Techonologic of

Monterrey facilitó una visión global del cuerpo humano el cual se ha extendido en el
aprendizaje de la carrera de medicina, asimismo, el éxito de la carrera de Diseño y
Arquitectura por mejora continua de investigación sobre esta técnica, realidad virtual
(Las 3 universidades con mayor implantación de realidad virtual, 2018).
12
University de Stanford
Se destaca como una de las investigadoras en nuevas tecnologías, afirmando

que la realidad virtual facilita el traslado del aprendizaje a la vida real. Asimismo,
reafirma su posición con la integración diciendo que la tecnología también
despierta a los padres por las experiencias actualizadas que se ofrecen a los
alumnos (Las 3 universidades con mayor implantación de realidad virtual, 2018).
Tendencia 2: Realidad Aumentada
Es una tecnología tecnológica basada a la integración de contenidos gráficos

sobre una vista del mundo real. Esto se observa mayormente en los dispositivos
móviles o lentes que integran una información virtual en el usuario que lo utilice. Por
ejemplo, en el caso de los celulares se demuestra en el uso de la pantalla aumentando
el video que se captura de la cámara. Mientras, en el caso de las gafas, esta tecnología
se experimenta delante de sus ojos del usuario por medio de imágenes proyectadas
como un holograma (Innovae, 2021).
Actualmente se utiliza en tiendas virtuales, dando un modelo 3D del producto

vendido para que el cliente pueda percibir de manera más detallada el producto que
desea adquirir sin tener que ir hasta la tienda física; en tiendas de muebles, dando a los
usuarios la oportunidad de poder apreciar mejor el mueble que desea adquirir y ver
que combine con el interior de su hogar; en educación, proporciona un contenido
adicional muy interactivo que facilita y complementa los conocimientos adquiridos;
entre otros casos («La realidad aumentada: lo que debemos conocer», 2017)
13
En esta época es un impacto mayor para muchas empresas textiles y
emprendimientos de este sector en afrontar la crisis por el coronavirus. El reinicio de
las actividades se está dando poco a poco, pero tendrá consecuencias aún por el miedo
de los consumidores a ser contagiados. Frente a esta situación debemos ser creativos e
innovadores a pulir proyectos del uso de la realidad aumentada. Esto podría aplicarse
convirtiendo la página web en una opción para sus visitantes o empresas textiles para
mostrar sus productos también internacionalmente por 3D (Fasson Llosa, 2020).
University de Harvard
Es una de las universidades destacadas por investigación tecnológica como la

realidad aumentada. Ellos consideran que la realidad aumentada cobra un
protagonismo en las materias que necesitan de información e investigación según sus
campos (Las 3 universidades con mayor implantación de realidad virtual, 2018).
Tendencia 3: Impresiones 3D
Es una tecnología llamada manufactura por adición, que consiste en producir

objetos por medio de la adición de material en capas de secciones transversales por in
modelo en 3D. Esto mayormente son aplicado en plásticos y las aleaciones de
metales, pero esta tecnología es posible implementar en cualquier cosa: “desde
hormigón hasta el tejido vivo” (AUTODESK, 2020)
En la industria textil, la impresión 3D es utilizada para diseñar prototipos de

prototipos e imprimir sobre la tela diseños y/o accesorios. Con el diseño realizado en
computadoras se pueden realizar pruebas virtuales, ahorrando significativamente los
costos incurridos en la creación de nuevos productos y realizando un escaneo sobre
14
una persona se puede diseñar ropa a la medida de forma más eficiente. Además, se
está comenzando a explorar la manufactura de piezas de tela que no ensamblan con
costura, sino que se unen a través de conectores impresos en 3D.
La implementación de la impresión 3D en el sector textil ha permitido liberar

la imaginación con la velocidad de estructura actuales por materiales de innovación.
Asimismo, la variedad de materiales que permite la impresora 3D son ambiciosos por
la optimización de los tiempos, lo cual genera mayores reinterpretaciones de modelos
(Sculpteo, 2021).
Pontificia Universidad Católica del Perú
“El área de impresión 3D del proyecto VEO PUCP cuenta con equipos
de última generación y con profesionales de diversas especialidades, expertos
en las tecnologías de fabricación digital.”(PUCP, s. f.)
Tendencia 4: Inteligencia Artificial
Esta tecnología hace realidad que las máquinas aprenda, ajusten y realicen
diversas actividades como los seres humanos. Entre la mayoría que implementan esta
técnica son las computadoras que pueden ser entrenadas para realizar múltiples
funciones procesando grandes cantidades de información de cualquier categoría con
reconocimientos mediante patrones en los datos (SAS Institute, 2021).
15
La IA nos ayuda a identificar los productos y equipos incurridos en la
manufactura que requieran de recibir mantenimiento, incluso antes de que lleguen a
presentar fallos en su funcionamiento, para que así ayude a las empresas
manufactureras a decidir cuándo comprar materia prima e insumos, para así no tener
grandes cantidades de inventario retenido, y comenzar a producir. Otro punto
importante es que la IA, predice los impactos y los riesgos que los proveedores
podrían provocar en nuestra organización de manera oportuna, para que así podamos
tomar decisiones que puedan minimizarlas, o en el mejor de los casos, eliminarlas.
La inteligencia artificial está siendo utilizada en una alianza realizada por IBM
Research, la compañía textil Tommy Hilfiger y el Instituto de Tecnología de Moda de
EE. UU, en donde mediante una gran base de datos compuesta por productos,
pasarelas y patrones de tela, se generan patrones de diseño que podrían ser utilizados
en futuras líneas de moda.
Instituto Tecnológico de Moda
Es una universidad estatal de New York en donde se realizan estudios de

diseño y marketing para buscar mejoras en el mercado de la moda.
Tendencia 5: Automatización de procesos Robóticos (RPA)
El RPA es un software que actualmente está generando mucho impacto en las

industrias. El RPA utiliza bots o agentes que agilizan las tareas repetitivas, tanto para
los especialistas de IT como para usuarios de los negocios, ya que cada vez las
empresas están más entusiasmadas con el uso de robots de software (bots) debido a la
eficiencia que está ocasionando en sus organizaciones. Cabe destacar que el bot es un
16
robot virtual diseñado por software que es capaz de completar procesos repetitivos,
que normalmente son ejecutados por un humano.
En la actualidad, las compañías que ya introdujeron RPA están aprendiendo

cómo aprovechar el potencial que esta tecnología posee, tratando de expandir su uso
en todos los niveles de la empresa y buscando exprimir el máximo valor que esta
herramienta nos pueda brindar. Los RPA, actualmente son un elemento básico
utilizado para realizar informes, procesamientos de documentos y procesamientos
tediosos de gran importancia para las compañías. En el caso de las empresas textiles
estas se adaptan a los procesos administrativos, en especial a las áreas de compras y
gestión, aumentando la productividad y reduciendo el tiempo incurrido en la
comercialización de los productos finales. Además, está integrada a todos los datos de
la empresa para que así pueda generar reportes personalizados de manera oportuna y
eficaz.
4. Análisis de mercado, preocupaciones globales y países innovadores
4.1. Alianza del Pacífico
Es un sistema de articulación Política, Económica, de Cooperación e

Integración entre Chile, México, Colombia y Perú que busca obtener oportunidades
para un mejor crecimiento, competitividad y bienestar de la economía de los 4 países
de la Alianza del Pacifico. Esta alianza es generada debido a un avance progresivo de
la libre circulación de bienes, servicios, capitales y personas (¿Qué es la Alianza del
Pacífico? | Alianza del Pacífico., 2021).
Principales Logros de la Alianza del Pacífico
- Desgravación del 92% del comercio intrarregional y desgravación del 8%

restante de 3 a 17 años del 2016 en adelante.
17
- Presentan ocho sedes de Embajadas compartidas (Argelia, Vietnam, Azerbaiyán,
Ghana, Hungría, Irlanda, Marruecos y Singapur; y una oficina comercial conjunta
(Estambul)
- Realización de actividades conjuntas de interés comercial, inversiones y turismo
- Integración de las bolsas de valores en el Mercado Integrado Latinoamericano
(MILA), se constituye fuertemente en la area financiera de la alianza.
- El Consejo Empresarial de la Alianza del Pacífico (CEAP) fue una importante
iniciativa del sector privado con el objetivo de brindar recomendaciones a los
gobiernos para crear un régimen de trabajo útil para la viabilidad los negocios.
- Gracias a la Plataforma de Movilidad Académica y Estudiantil se han beneficiado
1.840 estudiantes de los 4 países. Colombia ha otorgado 452 becas y a su vez 500
colombianos ha sido beneficiarios.
- Supresión de visas de turismo y de negocios entre los 4 países.
- Firma de un Acuerdo Interinstitucional para un Programa de Vacaciones y
Trabajo, que fomenta el intercambio cultural entre los jóvenes de nuestros países
- Suscripción de un Acuerdo de Asistencia Consular que permite a los nacionales
de los cuatro países recibir asistencia consular en aquellos estados donde no haya
representación diplomática o consular de su país de origen.
- Extensión de visado de corta estancia para extranjeros residentes en países
miembros de la Alianza del Pacífico.
- La Declaración de Puerto Vallarta incluye los nuevos mandatos para los 28
Grupos Técnicos que conforman la hoja de ruta o plan de trabajo de Perú como
Presidencia Pro Tempore de la Alianza durante el periodo 2018-2019.
- Se anunció el inicio de negociaciones con Australia, Canadá, Singapur y Nueva
Zelandia, encaminadas a acceder a la categoría de Estados Asociados. La primera
reunión de jefes Negociadores fue realizado el pasado 5 de septiembre.
Última Cumbre
En la XIII Cumbre de la Alianza del Pacífico en Puerto Vallarta (julio de

2018) se definió una Visión Estratégica al año 2030, que presenta sus trabajos en
cuatro definiciones: integrada, global, conectada y ciudadana; con metas ambiciosas
y sostenibles en dirección de los Objetivos para el Desarrollo Sostenible de la
Organización de Naciones Unidas .También se decidió crear un Consejo de
18
Cooperación integrado por las agencias de cooperación de los cuatro países para
impulsar y materializar iniciativas con los Estados Observadores. Se realizó el primer
encuentro de presidentes entre la Alianza del Pacífico y el MERCOSUR, en el que se
suscribió una Declaración Conjunta y un Plan de Acción, anexo, con el propósito de
seguir avanzando en la integración regional de América Latina. Se genero la adopción
de la Declaración de Puerto Vallarta, en la que se establecen las prioridades y
mandatos de los Grupos Técnicos para el periodo 2018-2019 (Cancillería, 2021).
Recientes tratados y/o declaraciones
- Declaración de Cali, 30 de junio de 2017

- Declaración Conjunta entre los países miembros de la AP y Canadá
- Declaración Conjunta entre los Estados Parte del Acuerdo Marco de la Alianza
del Pacífico y el Reino de España
- Declaración de Puerto Vallarta, 24 de julio de 2018
4.2. APEC – Foro de Comunicación Económica Asia – Pacífico
Fue creado en 1989 con el objetivo de crear mayor prosperidad para los
habitantes de la región por medio de la integración económica y la promoción de un
crecimiento equilibrado, inclusivo, sostenible e innovador. Para ello, APEC trabaja en
torno a 3 pilares: liberación del comercio e inversiones, Facilitación de los negocios y
Cooperación económica y técnica.
Es un foro de consulta de tipo institucional a nivel intergubernamental donde

se tratan temas sobre cooperación económica a nivel interregional. En otras palabras,
se basa en un sentido de comunidad para dinamizar la economía, mediante la
cooperación y la promoción del libre comercio. Actualmente está conformada por 21
economías: Australia, Brunei Darussalam, Canadá, Chile, China, Hong Kong,
Indonesia, Japón, Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea,
Perú, Filipinas, Rusia, Singapur; Taipei-China, Tailandia, Estados Unidos y Vietnam.
Figura 1. Mapa de Países APEC
19
Fuente: Acuerdos Comerciales del Perú
Estructura de APEC
Mapa 1. Dirección Política APEC
Fuente: Acuerdos Comerciales del Perú
Ahora bien, lo exportado al APEC mayoritariamente son productos

tradicionales, materias primas. Sin embargo, el pertenecer a este bloque, nos empuja a
ser más competitivos para estar al mismo nivel o mejor que los demás países
miembros. Es así como para lograrlo debemos privilegiar la exportación de productos
con mayor valor agregado y no la simple exportación de recursos primarios (Cfr.
Aquino 2003: 180).
20
Proyectos
Con el fin de alcanzar los objetivos del foro, las economías desarrollan y
ejecutan proyectos de fortalecimiento de capacidades técnicas. Estos buscan
intercambiar experiencias y buenas prácticas entre las economías, en los diversos
temas que se discuten dentro del foro.

Anualmente, APEC financia proyectos que aborden temas de interés y
relevancia para las 21 economías que a su vez sean beneficiosos para la región Asia-
Pacífico. Aproximadamente, se financian alrededor de 70 proyectos cada año.
(Overview, 2021)
4.3. OCDE
OCDE es una entidad internacional que promueve la aplicación de políticas

públicas y estándares globales con el fin de solucionar los problemas económicos,
sociales, medioambientales, entre otros.
En el año 2018, el Perú adoptó medidas promulgadas por la OCDE dentro de

su reforma para luchar contra la corrupción y fomentar la transparencia de
información y también promulgó 29 decretos legislativos orientadas a áreas tales
como gestión de residuos, desarrollo rural y urbano. (OCDE, 2018).
Los países partícipes de esta organización representan el 80% del comercio e

inversiones mundiales. Además, los países Sudamericanos pertenecientes son Chile y
Colombia.
Figura 2. Evolución de la Economía Peruana
21
Fuente: Centro Nacional de Planeamiento Estratégico
Como se puede observar en la Figura 3, el Perú en los últimos años ha

registrado tasas de crecimiento superiores al promedio de los países miembros de la
OCDE. Pero, el PBI per cápita en millones de dólares está muy alejado del promedio
de los países de la OCDE.
A pesar de que el Perú no forma parte de la OCDE, es considerado uno de los

socios más activos, ya que está tratando de incorporarse y ha firmado un tratado de
cooperación con esta entidad. Dentro de sus acuerdos está la “Declaración sobre
mejores políticas para lograr un sistema alimentario mundial productivo, sostenible y
resiliente” y forma parte del “Convención para Combatir el Cohecho de Servidores
Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales y documentos
relacionados”, el cual tiene como objetivo fomentar la competencia libre de
corrupción aplicando sanciones a actos de soborno por mala praxis en tratos
económicos internacionales (Overview, 2021).
Figura 3. OCDE – Perú: Una relación creciente de mutuo beneficio
22
Fuente: OCDE
Figura 4. El Perú y su relación con la OCDE
Fuente: OCDE
23
4.4. Objetivos de Desarrollo Sostenible, y con cuáles de estos se alinea su
proyecto de innovación
Los Objetivos de Desarrollo sostenible es conocida como Objetivos

Mundiales, tienen el objetivo de poner fin a la pobreza, proteger el planeta y
garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad para 2030.
Presentan 17 objetivos de desarrollo sostenible han sido diseñados para

cambiar la vida de las personas y que el desarrollo debe equilibrar la sostenibilidad
medio ambiental económica y social (Objetivos de Desarrollo Sostenible | PNUD,
2021).
Todo el mundo es necesario para alcanzar estos objetivos ambiciosos. Se

necesita la creatividad, el conocimiento, la tecnología y los recursos financieros de
toda la sociedad para conseguir los 17 ODS en cada contexto.
Figura 5. Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenibles
Fuente: Organización de las Naciones Unidas
PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo) cumple una

función de apoyar a países a conseguir los ODS con soluciones integradas. Los
desafíos complejos actuales, que van desde detener el avance de las enfermedades
hasta prevenir el conflicto, no se pueden tratar de forma eficiente aisladamente.
Para el PNUD esto significa centrarse en sistemas, causas profundas y conexiones
24
entre desafíos, no solo sectores temáticos, para crear soluciones que respondan a
las realidades diarias de las personas.
Nuestra trayectoria trabajando con los Objetivos nos ha dotado de una

experiencia valiosa y probados conocimientos normativos que nos permitirán a
todos alcanzar las metas establecidas en los ODS de aquí a 2030. Sin embargo, no
podemos hacerlo solos.
Conseguir los ODS requiere la colaboración de los gobiernos, el sector

privado, la sociedad civil y los ciudadanos por igual para asegurar que dejaremos
un planeta mejor a las generaciones futuras.
4.5. Análisis de países más innovadores
El índice Mundial de Innovación de 2020 cataloga y segrega el cumplimiento

en tema de innovación entre 131 países y economías de todo el mundo. Este calcula el
grado de integración de innovación en los sectores sociales, políticos y empresarial de
las regiones y compañías. Según Francis Gurry, director general de la Organización
Mundial de Propiedad Intelectual (OMPI), el índice recolecta indicadores específicos
que permiten analizar constantemente los resultados de las políticas propuestas y
orientar su desarrollo.
Por consiguiente, por un lado, el Índice Mundial de Innovación reconoce la

capacidad de innovar que presenta un país regido por cinco pilares de inversión en
conjunto con organizaciones, infraestructura, perfeccionamiento de las empresas,
capital humano e investigación y perfeccionamiento del mercado; por otro lado, este
reconoce el desarrollo en tema de innovación de las diversas economías enfocado en
dos pilares de respuesta: la producción creativa como producción de conocimientos y
tecnología, todo verificado en los resultados recolectados.
En el año 2020, la región más innovadora volvió a ser Suiza con una
puntuación de 66 sobre 100, seguida de Suecia con una puntuación de 62.5, los
Estados Unidos de América con 60.1 puntos, Reino Unido con 59.8 puntos y los
25
Países Bajos con 58.8 puntos. A comparación de ello, el Perú, por baja inversión en I
+ D e innovación, alcanzó el puesto 76 del ranking global con una puntuación de 28.8
sobre 100 puntos, retrocediendo siete posiciones respecto al año 2019; y, a nivel de
Latinoamérica y el Caribe ocupo el puesto 9.
Figura 6. Resultados del Perú por categoría (sobre 131 países)
Fuente: Comex Perú - Sociedad de Comercio Exterior del Perú
A continuación, se realizará un análisis temporal comparativo de la evolución

del PBI (GDP) per cápita de los países Irlanda, Israel, Corea del Sur y Perú:
Tabla 1. PBI del País en Miles US$
Fuente: World Bank Group
26
Figura 7. Crecimiento del PBI per cápita (% anual)
Fuente: World Bank Group
Ante lo anteriormente expuesto, se puede infiere que el PBI con mayor ingreso
en el año 2019 fue Irlanda con US$78.660,956 seguido de Israel con US$43.592,084
y Corea del Sur con US$31,846.22, por último, se posicionó Perú con una cantidad de
US$6,977.70.
Asimismo, se observa que el porcentaje de crecimiento de PBI en ese mismo

año de Irlanda fue de 4,0%, seguido de Corea del Sur con un 1.8% e Israel con 1,5%,
y por último se encuentra Perú con un valor de 0,5%. En ambas evaluaciones y en
comparativa con los demás años expuestos, Perú mantuvo una posición con
incremento en el PBI hasta el año 1976, por detrás de Israel e Irlanda con una cantidad
de US$1.006.891 a comparación de Corea del Sur que presentó una suma de
US$834.134.
Posterior a este año, el PBI del país peruano no ha logrado alcanzar, igualar o superar
el PBI de los demás países mencionados con anterioridad.
27
Por esta razón, el Perú debe analizar las acciones tomadas y planteadas para
generar incremento en el PBI como años anteriores donde se presentaba un PBI
competitivo y de nivel. Velar que ello incremente es vital para la nación pues mejores
oportunidades se generarían, convirtiendo al país en uno más competitivo.
5. Entidades de soporte para realizar Investigación, Desarrollo Experimental e

innovación (I + D + i)
Entendemos por entidades de soporte I+D+i a toda aquella entidad que brinda
apoyo en base a la investigación y desarrollo experimental, considerado un factor
fundamental para que las empresas que lo implementan en su sistema puedan obtener
éxito y alta competitividad, consiguiendo una ventaja competitiva. Además, impulsa a
las organizaciones a aspirar a objetivos a medio o largo plazo que provocaran un
cambio en las estructuras internas de la empresa, lo que conducirá a un desarrollo
industrial y crecimiento económico. También es considerado como un factor crucial
en la supervivencia y competencia de la organización en el sector industrial en el que
este, debido a que los constantes cambios tecnológicos y la globalización vuelven
obsoletas a las tecnologías y sistemas de gestión en un plazo muy corto.
Puede incurrir en cambios como la creación de nuevos productos para acceder

a nuevos mercados, reducción en los costos de materiales y producción,
reestructuración de la gestión de la empresa, entre otros.
Algunas de estas entidades que brindan soporte I+D+i en el Perú son los
siguientes:
Instituto Tecnológico de la Producción (ITP)
Es una entidad adscrita al Ministerio de la Producción del Perú, encargada

de “contribuir a la mejora de la productividad, calidad y rentabilidad de las
empresas a través de la provisión de servicios de investigación, desarrollo,
innovación, adaptación, transformación y transferencia tecnológica
28
ambientalmente sostenibles y accesibles” (Red de Centros de Innovación
Productiva y Transferencia Tecnológica – CITE, 2021).
En la actualidad, el director ejecutivo de esta entidad es Sergio Gilberto

Rodríguez Soria. Los canales de contacto del ITP son a través de correo
electrónico: itp@itp.gob.pe o consultasitp@itp.gob.pe, y a través de la central
telefónica: (01) 680 2150 o 969 946 083. Cuenta con un portal web:
https://www.gob.pe/itp, en donde se detallan noticias, normas legales, informes y
publicaciones, información institucional, entre otros.
Además, tenemos a las universidades que pertenecen a la Red IDi, la cual

utilizando las instalaciones, investigadores y científicos de las universidades que
conforman su red da apoyo a las empresas, gobiernos locales y regionales a través
de la I+D+i. Entre las universidades que la conforman están:
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
La UNMSM cuenta con unidades de investigación, que se encargan de

gestionar y coordinar las actividades de investigación. Tiene a su cargo a los
institutos de investigación, que promueven la formación de grupos de
investigación. Estos grupos, conformados por alumnos y docentes desarrollan
actividades de investigación para proponer soluciones a las diversas problemáticas
del país, así como también responder con soluciones tecnológicas a las
necesidades de innovación de las organizaciones públicas y privadas. Para ello
cuenta con el Centro de Investigaciones Tecnológicas, Biomédicas y
Medioambientales (CITBM), el cual establece vínculos con empresas y medios
académicos con el objetivo de llevar a cabo investigaciones científicas y buscar un
desarrollo en innovaciones tecnológicas para incrementar la competitividad y el
posicionamiento de las empresas.
En la actualidad, el actual presidente del Consejo directivo es Felipe San

Martin Howard y el director ejecutivo es Jorge Alarcón Villaverde. Los canales de
contacto del CITBM son a través de correo electrónico: citbm@citbm.pe, y a
29
través de la central telefónica: (01) 452 5259. Cuenta con un portal web:
http://citbm.unmsm.edu.pe, en donde se detallan las investigaciones que
realizan, entre otros datos de interés.
Universidad Nacional de Ingeniería
En la UNI, el Vicerrectorado de Investigación es el órgano recto que

realiza actividades de investigación científica, desarrollo tecnológico e innovación
y gestiona los proyectos I+D+i. Para ello cuenta con distintos laboratorios
equipados para distintas disciplinas de estudio.
Está dirigido por el vicerrector de investigación, el Dr. Adolfo La rosa-

Toro Gómez. Los canales de contacto del Vicerrectorado de Investigación de la
UNI son a través de correo electrónico: vicerrectorinv@uni.edu.pe, y a través
de la central telefónica: (01) 482 6665. Cuenta con un portal web:
https://vri.uni.edu.pe/, en donde se detallan las investigaciones que realizan,
entre otros datos de interés.
Universidad Nacional Agraria La Molina
Las investigaciones en la UNALM están a cargo del Vicerrectorado de

Investigación, órgano el cual fomenta y brinda apoyo a investigadores para que
realicen estudios, obtengan financiamientos y difundan los resultados de su
investigación en las revistas científicas de la universidad.
Está dirigida por la Dra. Patricia Gil Kodaka, la cual ocupa el cargo de
vicerrectora de investigación. Los canales de contacto del Vicerrectorado de
Investigación de la UNALM son a través de correo electrónico:
viceinv@lamolina.edu.pe, y a través de la central telefónica: (01) 614 7802.
Cuenta con un portal web: http://www.lamolina.edu.pe/investigacion/, en donde
se detallan las investigaciones que realizan, publicaciones, convocatorias,
proyectos, entre otros datos de interés.
Pontificia Universidad Católica del Perú
30
En la PUCP las investigaciones están a cargo del Vicerrectorado de
Investigación (VRI), quien incentiva, financia, coordina y difunde las actividades
de investigación. Cuenta con diversos laboratorios e institutos equipados con
tecnología de punta. Para esto, el VRI realiza trabajos conjuntos junto a facultades
de la universidad, departamentos de profesores investigadores, centro e institutos,
y grupos y redes de investigación.
Está dirigido por el Dr. Aldo Panfichi, quien cumple el papel de

vicerrector. Los canales de contacto del Vicerrectorado de Investigación de la
PUCP son a través de la central telefónica: (01) 626 2000. Cuenta con un portal
web: https://investigacion.pucp.edu.pe/, en donde se detallan las listas de
investigadores, laboratorios, grupos de investigación, entre otros datos de interés.
Universidad Peruana Cayetano Heredia
La dirección Universitaria de Investigación, Ciencia y Tecnología

(DUICT) del Vicerrectorado de Investigación es el órgano que se encarga del
asesoramiento y coordinación de todas las actividades de investigación,
innovación y emprendimiento. Pone a disposición del público universitario
distintos laboratorios y otros servicios tecnológicos para promover y generar
proyectos de investigación, cumpliendo con las regulaciones nacionales e
internacionales. Además, brinda a poyo con obtención de fondos para
investigación, facilita la difusión de resultados de investigaciones, entre otras
actividades.
Está dirigido por el director Carlos Eduardo Zamudio Fuertes. Los canales
de contacto del Vicerrectorado de Investigación de la Cayetano son a través de
correo electrónico: duict.web@oficinas-upch.pe, y a través de la central
telefónica: (01) 319 0000. Cuenta con un portal web:
https://investigacion.cayetano.edu.pe/, en donde se detallan las investigaciones
que realizan, publicaciones, convocatorias, financiamientos, entre otros datos de
interés.
31
6. Fuentes de Financiamiento para proyectos de ciencia, tecnología e innovación en
el Perú
Fondos Públicos de Financiamiento a la Ciencia, Tecnología e Innovación –

Incentivos Tributarios
Innóvate Perú
El programa Innóvate Perú realiza concursos nacionales para cofinanciar

proyectos de innovación empresarial, desarrollo productivo, emprendimiento e
instituciones del ecosistema. Este programa va dirigido a empresas, emprendedores y
entidades de soporte con el objetivo de incrementar la innovación en los procesos
productivos empresariales y se genere más empresas innovadoras que compitan a
nivel local e internacional.
Uno de los concursos que ofrece es el Concurso de Innovación para la

Microempresa. El objetivo del concurso es cofinanciar proyectos de innovación donde
se obtenga un producto nuevo o proceso que ayude a mejorar la productividad de la
empresa. A este concurso pueden participar las microempresas y asociaciones civiles
de carácter productivo, las cuales deben ser personas jurídicas constituidas legalmente
en el país y deben encontrarse acreditadas por lo menos un año de funcionamiento
continuo.
Los participantes se pueden postular con la modalidad de Microempresa o

asociación civil de productores de manera individual o con una o más empresas
asociadas considerando que solo podrá conformarse con un máximo de tres entidades
asociadas.
El monto máximo de cofinanciamiento que otorgará Innóvate Perú a las

empresas con los proyectos que hayan sido seleccionados durante este concurso es S/
32
150,000.00. Además, el plazo de ejecución del proyecto será de hasta 24 meses, a
partir de la fecha que se haya realizado el primer depósito.
El aporte monetario o no monetario que las entidades participantes deben
otorgar se presentan a continuación:
Tabla 2. Aporte y distribución del costo total de los proyectos de Innovación
Fuente: Innóvate Perú
El proyecto cuenta con dos etapas: la ficha de proyecto y el proyecto. La

primera etapa se desarrolla la elaboración y la presentación de la ficha de proyecto a
través del sistema InnGenius de Innóvate Perú, la cual será realizada después
completar la encuesta de innovación de la plataforma. El panel decidirá si la ficha de
proyecto es admitida o rechazada. En la segunda etapa, la entidad solicitante aceptada
participará en un taller de orientación para la formulación y presentación de sus
proyectos. Además, deberá adjuntar la Lista de Chequeo de requisitos, la Declaración
Jurada Anual o PDT mensuales y la carta de compromiso firmada.
Concursos de Fondecyt a cargo de Concytec
El Fondo Nacional de Desarrollo Científico, Tecnológico y de Innovación

Tecnológica (FONDECYT) es una iniciativa del Consejo Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC). FONDECYT tiene como
objetivo captar, gestionar y canalizar recursos en cofinanciamiento a las personas
naturales y jurídicas para fomentar el desarrollo y competitividad a través de la
Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica.
El calendario de convocatorias del FONDECYT para financiar proyectos de

investigación, becas, laboratorios y proyectos especiales, se muestra a continuación:
33
Figura 8. Calendario de convocatoria 2011 – Fondecyt
Fuente: FONDECYT
Uno de los concursos que ofrecen el FONDECYT son los Proyectos

Especiales para la Reactivación, cuyo objetivo es contribuir al desarrollo de proyectos
con orientación en la demanda, que se generan bajo condiciones especiales.
Este concurso está dirigido a personas jurídicas públicas o privadas que se

encuentran legalmente constituidas como universidades que se encuentran licenciadas
por la SUNEDU; instituciones públicas, ministerios u organismos públicos con grupos
de investigación y desarrollo tecnológico; Centros de Innovación Productiva y
Transferencia Tecnológica (CITEs) públicos o privados; y empresas peruanas.
El monto máximo de cofinanciamiento que otorgará FONDECYT a las

empresas con los proyectos que hayan sido seleccionados durante este concurso es S/
350,000.00. Asimismo, el plazo máximo de ejecución del proyecto es de 18 meses,
empezando a partir del día siguiente del desembolso. Los recursos monetarios que
34
brinda el FONDECYT sólo serán utilizados en las actividades y acciones del proyecto
seleccionado.
Tabla 3. Rubros financiables de los proyectos especiales para la reactivación
Fuente: FONDECYT
Desde la página web de FONDECYT se realiza el registro de postulación, el

cual solo será realizado una vez por responsable técnico.
Los documentos requeridos para la postulación son el Curriculum vitae del

Responsable Técnico, el cual se genera automáticamente en el CTI Vitae durante el
momento del envío de registro; el Curriculum vitae del Gestor tecnológico; la
propuesta del proyecto, el cual será presentada desde la plataforma de postulación; la
clasificación resultante de la Plataforma Vincúlate a través de la “Calculadora de
Nivel de Madurez Tecnológica”; carta(s) de presentación y compromiso con carácter
de declaración jurada de la Entidad Solicitante y/o Asociados; y declaraciones juradas.
Se solicita propuestas de desarrollo o innovación tecnológica, de los cuales se
priorizarán los de mayor impacto que cuenten con un prototipo tecnológico de
componentes básicos que ya hayan sido probados en un ambiente simulado.
El aporte monetario o no monetario que las entidades participantes deben

otorgar se presentan a continuación:
35
Tabla 4. Aporte y distribución del costo total de los proyectos especiales para la reactivación
Fuente: FONDECYT
Tabla 5. Rubros de aporte no monetarios de entidades de los proyectos especiales para la reactivación
Fuente: FONDECYT
En caso la entidad seleccionada sea persona jurídica de régimen privado,

durante el desembolso, deberá entregar una carta Fianza emitida por una entidad
financiera autorizada por la SBS o una póliza de Caución emitida por una compañía
de seguros por el valor equivalente al 10% de la subvención brindada.
Otro de los concursos que ofrecen son los proyectos de I+D+I con
participación internacional – CDTI España 2021, el cual tiene como objetivo
promover una colaboración efectiva entre empresas peruanas y españolas en el
desarrollo conjunto de proyectos de I+D+I. En este concurso pueden postular
empresas peruanas pequeñas, medianas o grandes que se encuentren legalmente
constituidas conforme a la ley en el Perú. La empresa debe registrar dos años de
funcionamiento continuo anteriores a la fecha de postulación y tener RUC activo y
36
habido. La Entidad Asociada debe ser una empresa española, que se encuentre
constituida legalmente en su país en condiciones similares a las empresas peruanas.
A los proyectos seleccionados, FONDECYT otorgará un monto máximo de

cofinanciamiento de S/ 427,500.00. Además, el plazo máximo de ejecución del
proyecto es de 24 meses.
Los recursos monetarios que ofrece el FONDECYT sólo se usarán para

financiar actividades y acciones del proyecto seleccionado.
Tabla 6. Rubros financiables de los proyectos I + D + i con participación internacional
Fuente: FONDECYT
El concurso contará con dos fases. En la fase I, se presenta el perfil del

proyecto de I+D+I empresarial, el cual debe estar firmado por los representantes
legales socios del proyecto; el Curriculum vitae del Responsable Técnico, el cual se
genera automáticamente en el CTI Vitae durante el momento del envío de registro; el
Curriculum Vitae del Gestor tecnológico: el Curriculum Vitae de los
coinvestigadores; el diagrama de Gantt; la carta de presentación, la cual debe estar
firmada por el representante legal de la entidad solicitante; la carta de compromiso, la
cual debe estar firmada por los representantes legales de las empresas socias
37
participantes; la declaración de Pago Anual de Impuesto a la Renta de la entidad
solicitante; y una declaración jurada suscrita por el Responsable Técnico.
Toda esta documentación brindada será evaluada por expertos de ambos países
y los que resulten elegidos para los organismos CDTI (España) y FONDECYT (Perú)
pasarán a la fase II. En esta fase, se proporcionará toda la documentación requerida
por cada organismo financiero. Asimismo, se deben entregar la carta de interés de
potencial usario-cliente de la tecnología; y un acuerdo de colaboración, el cual debe
estar firmada por los representantes legales de la entidad solicitante y la entidad
asociada. Los proyectos que sean elegidos en la fase II, se certificarán como proyectos
CYTED - Iberoeka.
El aporte monetario o no monetario que las entidades participantes, tanto la

entidad solicitante como la entidad colaboradora, deben otorgar se presentan a
continuación:
Tabla 7. Aporte y distribución del costo total de los proyectos I + D + i con participación internacional
Fuente: FONDECYT
Tabla 8. Rubros de aportes no monetarios de entidades de los proyectos I + D + i con participación internacional
Fuente: FONDECYT
38
La entidad que se seleccione deberá entregar como requisito una Carta Fianza
emitida por una entidad financiera autorizada por la SBS o una Póliza de Caución
emitida por una Compañía de Seguros por el valor equivalente al 10% del primer
desembolso.
Centros de innovación Tecnológica a cargo del ITP
Los centros de Innovación Productiva y Transferencia Tecnológica (CITE),

adscrito al Instituto Tecnológico de la Producción (ITP), se encargan de asegurar que
se cumplan las normas técnicas y estándares de calidad para mejorar la productividad
y competitividad de las microempresas, pequeñas empresas, medianas empresas y
sectores productivos. Cada CITE relaciona al Estado y al sector privado. Existen 46
CITE a nivel nacionales de las cuales 27 son públicas, 19 son privadas y 2 son
unidades técnicas.
Se utilizan los servicios de la red CITE para tener acceso a nuevas tecnologías
y fomentar la innovación. En las CITE se encuentra los servicios de atención técnica,
diseño y desarrollo de producto, soporte productivo, ensayos de laboratorio,
capacitación, certificación de competencias laborales, información tecnológica
especializada, y promoción de la investigación, desarrollo y gestión de la innovación
(I+D+I).
Los requisitos solicitados son el Formulario de Servicios Tecnológicos

(FOST); si solicita ensayos de laboratorio, se debe entregar las muestras que serán
analizadas; y si solicita soporte productivo, se debe proporcionar la materia prima.
Existen diferentes tarifas de acuerdo con el servicio que requieres, incluso

algunos son gratis. Algunos tarifarios se muestran a continuación:
39
Tabla 9. Tarifario de acuerdo con el tipo de servicio
Fuente: ITP red CITE
Debes pagar la cotización en la cuenta N° 00-000-281662 del Instituto

Tecnológico de la Producción (ITP) en el Banco de la Nación. De acuerdo con la
complejidad del servicio o CITE responsable poder variar su costo. En el caso el
servicio sea gratuito debe programar la ejecución del servicio. Para finalizar, debe
acercarse a un módulo de atención al usuario entregando el formulario FOST, el
voucher de pago del servicio y coordinar el proceso de ejecución del servicio
seleccionado.
Fondos Privadas de Financiamiento a la Ciencia, Tecnología e Innovación
Universidad Tecnológica del Perú (UTP)
La UTP busca promover la investigación científica, el desarrollo tecnológico,

la innovación. Por ello, realiza concursos con fondos propios para incentivar la
investigación. Los proyectos que financia son los orientados a reducir costos,
optimizar procesos y mejorar la gestión de una empresa sea privada, pública, social o
hasta universidades; a encontrar soluciones jurídicas a problemas de la sociedad y a
40
problemas que afectan a la población; y a desarrollar nuevos productos, servicios o
procesos.
El objetivo de estos concursos es generar productos nuevos, servicios o

procesos mejorados. Asimismo, crear nuevos conocimientos para solucionar los
problemas y satisfacer la demanda de los sectores. A los proyectos seleccionados, se
otorgará un monto máximo de financiamiento de S/ 20,000.00. Además, el plazo
mínimo y máximo de ejecución del proyecto es de 9 y 12 meses respectivamente.
Las postulaciones para los proyectos cuentan con dos etapas: verificación de
requisitos y envió del proyecto de investigación. En la primera etapa, se debe
completar el perfil del proyecto de investigación, el cual debe contar con el registro
del CTI Vitae y la afiliación de la UTP del investigador principal y coinvestigadores
internos. Además, el proyecto debe ser de investigación aplicada o desarrollo
tecnológico. En la segunda etapa, se recibirá los proyectos debidamente formulados
de quienes cumplieron con los requisitos de la etapa anterior. En caso el equipo de
investigación se encuentre conformado por uno o más coordinadores académicos se
deberá presentar la carta de respaldo del DGA.
Universidad Científica del Sur
La Universidad Científica del Sur promueve la investigación y cuenta con la

Dirección General de Investigación, Desarrollo e Innovación (DGIDI), la cual se
encarga de coordinar y liderar la labor de investigación científica, humanística,
tecnológica e innovación. El objetivo de las investigaciones son contribuir a la
generación de soluciones que mejoren el entorno y optimizar el uso de los recursos
generando tecnologías ambientales.
En esta área se realizan variados concursos de fondos internos con la finalidad

de incentivar la investigación y financiar a estudiantes y docentes. Los concursos de
fondos para proyectos de tesis van dirigidos a estudiantes de pregrado o postgrado y a
docentes que hayan concluido sus estudios en la UCSUR u otra universidad. Los
41
fondos destinados al financiamiento pueden ser de S/3,000.00 para estudiantes
pregrado y S/6000 para estudiantes de postgrado y docentes.
Para postular, se debe enviar los datos generales solicitados en el formulario,

una carta de compromiso firmada por el estudiante o docente, el perfil científico del
estudiante o docente y el presupuesto que se basara en lo que el estudiante o docente
considere que deba cubrir la DGIDI.
7. Glosario de Términos
Tendencia tecnológica: Es la investigación y aplicación de sistemas de

telecomunicación avanzadas y tecnologías digitales.
Red IDi: Es una entidad que consta de las mejores siete universidades en Ciencia,
Tecnología e Innovación en el Perú.
Tecnología: Agrupación de procedimientos, recursos técnicos e instrumentos propios

que son empleados de forma sistemática en un determinado sector o campo.
Innovación: Proceso en el cual consta de introducir novedades como productos o

procesos, así como también la modificación de algo ya existente con la finalidad de
mejorarlo.
Adscrita: Se refiere a cualquier sujeto o cosa que se encuentre adherida a otro

elemento igual. De igual manera, puede ser que se incorpore a otra entidad.
Biomédico: Persona científica que estudia la biología en el contexto de la medicina.
SUNEDU: Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria,

organismo que se encuentra adherido al Ministerio de Educación y que supervisa la
calidad, otorga licenciamiento y fiscaliza toda entidad que se encuentra en el servicio
de educación superior.
42
SBS: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es un organismo que regula y
supervisa los Sistemas Financieros, de Seguros y del Sistema Privado de Pensiones;
así mismo, previene y detecta financiamiento del terrorismo y el lavado de activos.
Póliza de Caución: Es un seguro que se encarga de garantizar el cumplimiento de un
contrato entre el asegurador y quienes se encontrarán asegurados, en donde el
asegurador se compromete a indemnizar por cualquier prejuicio que se sufra en un
futuro el asegurado por el incumplimiento de las obligaciones del tomador del seguro.
Capítulo 2
1. Resumen ejecutivo
El presente trabajo de investigación es desarrollado por estudiantes del octavo

ciclo de Ingeniería Industrial de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas para el
curso de Gestión de Innovación. Asimismo, se desarrollarán los conceptos estudiados
durante el periodo 2021 – 1 que serán calificados en cada entrega.
La empresa ha trabajar será la empresa Consorcio Carolina S.A.C., dedica al

diseño, desarrollo y elaboración de atuendos de trabajo exclusivamente para mujeres. En
1948, Carolina Rosenberg llegó a la ciudad de Lima junto con su esposo e hijo y en
octubre del mismo año empezó con las confecciones artesanales y caseras. Después de
muchos años, debido al gran éxito que tuvo la empresa, decidieron ampliarse y empezar
el funcionamiento de su nueva planta en Pueblo Libre en 1956 (CONSORCIO
CAROLINA S.A.C., 2020).
En el presente trabajo de investigación se realizó un análisis y diagnóstico de la

empresa de alguna amenaza en sus productos y/o procesos por el COVID – 19. De esta
manera, se encontró problemas en el área de logística y cadena de suministro afectando a
sus ventas, por lo que se decidió implementar nuevas tendencias tecnológicas para su
solución. Asimismo, la empresa obtenía la implementación de 2 tendencias tecnológicas,
por el cual se explicará previamente en qué consisten y cómo son utilizadas sobre las
amenazas que enfrentan. Sin embargo, se observó que no solucionaban el problema en
cuestión por lo que se decidió la búsqueda de una nueva tecnología.
43
Se propuso la herramienta tecnológica IoT, en que consistió en aplicarla en un
sistema de monitoreo que permita rastrear el producto desde la llegada de materia prima
hasta su distribución. Para ello, se aplicó los pasos de Design Thinking para estructurar la
propuesta de mejora del problema en cuestión. Así, se encuestó tanto a los clientes como
a los trabajadores con respecto al servicio de los productos de entrega y los procesos de la
producción y/o elaboración de los pedidos. Después de esta retroalimentación se definió e
ideó el prototipo que fue evaluado por los usuarios para una nueva mejora continua del
proyecto. Finalmente, el proyecto disminuirá la demora de entregas del pedido y el
aumento de la calidad del servicio.
2. Objetivos
- Analizar y diagnosticar la influencia de las tendencias tecnológicas de manera

global y/o nacional que amenazan a las empresas manufactureras del sector textil
- Identificar una oportunidad de innovación de producto o proceso, o problema a
resolver para la empresa
3. Descripción de la empresa
Figura 9. Fachada de la empresa Consorcio Carolina S.A.C.
Fuente: Consorcio Carolina S.A.C. (2018). Inicio
Consorcio Carolina S.A.C. inauguró su primera tienda de confecciones en 1948 en el

Centro de Lima. Actualmente, con 73 años en el mercado textil peruano es reconocida por su
calidad y exclusividad en la confección de prendas de vestir. Es fundadora dentro de la
industria textil en obtener e implementa una certificación de calidad reconocida a nivel
44
internacional ISO 9001:2015, que garantiza la calidad de las prendas en la cadena de valor
desde la producción hasta post venta. Así, junto con el know how del negocio proporciona
sobresalir en el mercado ha mediado y corto plazo. Cabe resaltar que sus procesos de
producción son innovadores, cuentan con un equipamiento de sistemas especial y
maquinarias destacadas para la industria textil, logrando la satisfacción de sus clientes
(CONSORCIO CAROLINA S.A.C., 2018a).
MISIÓN: “Diseñar y confeccionar productos con un estilo de exclusividad, elegancia y

calidad que alcance las perspectivas del cliente, asimismo, lograr su comodidad y satisfacción
de ellos y de sus colaboradores” (CONSORCIO CAROLINA S.A.C., 2018b)
VISIÓN: “Ser líderes en el mercado peruano y reconocidos en el mercado internacional por

la calidad y diseño de sus productos, por su moda e innovación que satisfacen al cliente”
(CONSORCIO CAROLINA S.A.C., 2018b)
CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU)
Figura 10. Información General de Consorcio Carolina S.A.C.
45
Fuente: Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración (2021)
TRABAJADORES
Figura 11. Cantidad de trabajadores y/o prestadores de servicio
Fuente: Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración (2021)
46
POLÍTICAS DE CALIDAD
Consorcio Carolina S.A.C. se dedica al diseño, desarrollo y producción de prendas de

vestir para damas. Dicho esto, realizan sus operaciones mediante la gestión de procesos
cumpliendo el estándar internacional ISO 9001:2015, la normativa, legislación y requisitos
aplicables que les permite:
- Optimizar sus esfuerzos para ofrecer un servicio conveniente y eficiente a sus

clientes y partes interesadas referentes a sus requerimientos.
- Establecer objetivos y acciones orientadas al mejoramiento continuo de sus
procesos y lograr la eficacia en SGC, con el fin de brindar servicios de alta
calidad.
- Comunicar la política del SGC a todas las áreas de la empresa y partes interesadas,
reforzando su comprensión e interiorización.
- Contar con un personal altamente calificado y comprometidos en el cumplimiento
de sus objetivos (CONSORCIO CAROLINA S.A.C., 2018c).
PRODUCTOS
Figura 12. Colección Figura 13. Colección Figura 14. Colección Figura 15. Colección
Otoño Invierno 2021 Primavera Verano 2021 Sector Salud 2021 Otoño Invierno 2020
Fuente: CONSORCIO CAROLINA S.A.C. (2021). Catálogo
COMPETIDORES
Figura 16. Michell y Figura 17. Creditex / Figura 18. Devanlay Figura 19. Figura 20. Cía.
47
Cía
De Cervesur Perú Sudamericana de Fibras Industrial Nuevo Mundo
Fuente: Catalán (2020). Las empresas más importantes del Perú 2021: sector textil/calzado y sector bebidas
4. Componente 1: Diagnóstico de la innovación de la innovación

4.1. Análisis interno de la empresa
Tabla 10. FODA Cruzado
DEBILIDADES
FORTALEZAS 1. Precios elevados en
comparación con la
1. Productos de alta calidad
competencia
2. Diseños exclusivos
FODA CRUZADO 2. Alto nivel de
3. Flexibilidad en la
competencia en el
fabricación de productos
mercado
4. Atención personalizada y
3. Incremento del costo de
garantía asegurada
materia prima
4. Falta de canal de ventas
F-O
OPORTUNIDADES
F(1)O(2) Posibilidad de D-O
1. Constante crecimiento ingresar al mercado
D(2)O(3) Establecer alianzas
del sector textil extranjero con diseños
con otras marcas reconocidas
2. Posibilidad de ingresos exclusivos
de prendas o accesorias para
a mercados F(2)O(1) Flexibilidad
ser más competitivo
internacionales acorde al crecimiento del
D(3)O(1) Evaluación de
3. Establecer vínculos con sector textil
nuevos proveedores de
otras marcas de un F(4)O(3) Vínculo con
materia prima para cubrir la
mismo status otras marcas que ofrezcan
demanda
atención personalizada y
garantía
AMENAZAS F-A D-A
1. Ingresos de nuevas F(2)A(1) Innovación D(2)A(4) Exposición de

marcas al Perú constante acorde a las productos para mayor
2. Fácil accesibilidad al necesidades del cliente, para aceptación del público
mercado mantener la posición de D(4)A(4) Implementación
3. Las importaciones a mercado de un sistema de ventas
precio DUMPING online
4. Poca aceptación del
48
público
Fuente: Elaboración Propia
a. Objetivo estratégico de la empresa
- Aumentar la eficiencia en las operaciones de la empresa, para así poder

aprovechar mejor los recursos y generar un ahorro en los costos de producción
- Confeccionar prendas femeninas con tejidos de alta calidad y diseños elegantes
- Mejorar las habilidades de los trabajadores en el uso de las técnicas de manejo
para que aumenten su productividad y desempeño
- Mantener la estabilidad financiera para asumir los riesgos que puedan ser
provocados por problemas o cambios internos o externos
b. Tecnologías clave de la empresa, tiempo en el mercado de la tecnología clave
Proceso de producción de las prendas del Consorcio Carolina
El proceso de la línea de producción de los sacos inicia con el subproceso de

corte. En esta fase, primero se realiza la elaboración de los moldes. Se bordea la forma
de las plantillas por tallas en el cartón realizando los ajustes correspondientes con la
cinta de medición, para cumplir con las medidas y solicitudes de cada cliente. Se
procede a cortar, agrupar y trasladar los moldes a la mesa de corte. En la mesa de
corte, se bordea el molde en las telas y se realiza el corte. Las piezas del saco
obtenidas se empacan con un código de control. Se unen el cuello y mangas con una
tela mediante una máquina fusionadora para proporcionar mayor firmeza, y se cortan
los sobrantes. El subproceso siguiente es el de costura, donde se realiza el acabado de
la pieza y pasan al ensamble final. En este paso se utiliza la máquina remalladora.
El último proceso es el de acabado, en donde se verifica el estado de la costura

de cada prenda, así como también que no presente hilos o manchas. Seguidamente,
con una plancha manual, se procede a planchar la prenda para eliminar arrugas
ocasionadas en todo el proceso. Luego, se realizan los ojales con una tijera ojalatera
para coser los botones manualmente en las prendas y se realiza el planchado final.
Para finalizar, el producto se empaqueta en espera que sea transportado a su destino.
49
Tecnologías que intervienen en el área de producción
Área de corte: Las piezas del cuello y mangas de las prendas al llegar a la etapa de
fusionado ingresan a la máquina fusionadora. Esta máquina se encarga de unir dichas
piezas con una tela que cuenta con un pegamento que posibilita esta unión. La
máquina mide la presión, temperatura y tiempo.
Figura 21. Máquina fusionadora
Área de costura: En esta etapa se realiza las costuras del ensamble final de las
prendas con el uso de la máquina remalladora. La remalladora es una máquina de
coser industrial, la cual está equipada con porta – conos, tensores para regular hilos,
las agujas con sus placas y los tira – hilos. Se encarga de coser y realizarle el acabado
a los bordes. Asimismo, la máquina remalladora permite que la unión de las telas sea
más sencilla.
Figura 22. Proceso de costura
50
c. Tecnologías emergentes con impacto en la empresa
Al incorporarse nuevas tendencias tecnologías en el mercado, las empresas

textiles necesitan adquirir nuevas máquinas para obtener una ventaja entre sus
competidores. Si bien el consorcio Carolina durante su proceso de producción de las
pendas utiliza ciertas máquinas, tiene que innovarse y adquirir nuevas tecnologías
para optimizar sus procesos y reducir sus tiempos de producción.
A continuación, se presentan algunas tendencias tecnológicas en el sector

textil:
Diseño e impresión 3D
La innovación tecnológica del diseño virtual en 3D afecta en velocidad de

producción y comercialización de las empresas textiles ya que genere métodos
simplificados para crear, guardar, añadir y examinar los diseños al mismo tiempo. En
el proceso de elaboración de las prendas se consume tiempo en el diseño y desarrollo,
gracias a esta tendencia tecnológica las empresas pueden ahorrarse ese tiempo. El
software permite manejar el tejido de mejor manera que en el diseño a mano debido a
que brinda mayor precisión y flexibilidad. Así como también, los materiales,
estampados y patrones se integran con mejor precisión. Esto se debe a la escala
precisa que ofrece la tecnología de renderizado.
Otra ventaja de esta tecnología es que se pueden variar los colores, patrones y
recorte del diseño fácilmente. Asimismo, al contar con bloques de plantillas no se
necesita realizar los cortes repetidamente y puede realizar muestras virtuales. Esta
tecnología logra que los diseños se vuelvan más sencillos. Además, permite la
interacción y el trabajo en conjunto del diseñador con los proveedores y fabricantes.
Figura 23. Diseño virtual 3D
51
Fuente: (Farias Iribarren, 2019). Moda y diseño 3D, éxito ilimitado
La nanotecnología
La nanotecnología tiene un gran impacto en el sector textil. Esta ciencia a través

de la incorporación de nano partículas hace que las fibras aumenten su resistencia, lo
cual se obtienen telas que no arrugan, auto – lavables y que evitan la aparición de
bacterias. En la actualidad, el desarrollo más reconocido son los tejidos con
propiedades antimicrobianas debido a que se incorporan nano partículas de plata en
las fibras excluyendo el desarrollo de microorganismos patógenos. Para que las fibras
obtengan estas propiedades, se deben dispersar las nano partículas dentro del
polímero.
Figura 24. Fibras nanoestructuradas
Fuente: (Valdez Garza et al., 2016). Nanotecnología para desarrollar textiles inteligentes
52
d. Estructura organizativa o procesos para la innovación
ORGANIGRAMA Y MAPA DE PROCESOS GENERAL DE LA EMPRESA
Figura 25. Organigrama de la empresa

Mapa 2. de Procesos de la empresa
53
¿Cuentan con una política de innovación?
Hasta el momento, el Consorcio Carolina S.A. no cuenta netamente con una

política de innovación, pero si realiza constantemente inversiones para realizar
capacitaciones y entrenamientos al personal, y comprar maquinaria textil moderna
para buscar una mejora continua en la producción de prendas.
¿Cuentan con una oficina (departamento) de innovación o I + D? (para

ahorrar trabajo, no cuentan, explicar por qué)
El Consorcio Carolina no cuenta con un departamento de innovación. Se

planeaba conformar una oficina dedicada exclusivamente a la investigación de nuevos
tipos de tejidos y técnicas de costura, pero la llegada de la pandemia trajo consigo
problemas financieros y de falta de personal a la empresa, lo que pospuso este
proyecto. La empresa aún está a la espera de la vuelta a la normalidad y
posteriormente obtener una estabilidad financiera para poder implantar su proyecto, lo
que la haría destacar entre las demás empresas textiles.
54
e. Actividades de innovación
¿Cuántas innovaciones han generado? (o lanzamiento de un nuevo producto,

servicio o proceso o con mejoras significativas en producto, proceso o servicio)
Al ser una empresa textil dedicada a la moda, generalmente los lanzamientos de

nuevos productos ocurren al inicio de cada temporada y dependen de los estudios de
demanda que se hayan realizado con anterioridad y las tendencias que se presenten en
dicha temporada.
Debido a la aparición de la pandemia del COVID-19, el Consorcio Carolina

S.A. realizo una reinvención en su catálogo, incluyendo trajes de bioseguridad y una
inclusión de nueva tecnología en las prendas de vestir. Se incluyo en las telas una
tecnología antifluido que da a las prendas de vestir la característica de evitar la
filtración de partículas de agua, tecnología la cual antes era usada principalmente por
el sector salud. Esta adición les da un mayor valor agregado a las prendas de la
empresa, ya que brindan una excelente protección al usuario sin dejar de lado la
estética de la vestimenta.
¿Han generado patentes?, ¿Cuántas?
No existen registros en INDECOPI que demuestren la existencia de alguna

patente por parte del Consorcio Carolina S.A.
¿Es licenciatario de una o más patentes?, ¿La patente que usan es propiedad de
una universidad o empresa (nacional o extranjera)?
Actualmente, el Consorcio Carolina S.A. no es licenciataria de ninguna patente.
Han realizado Investigación y Desarrollo (I+D) (¿solos, en alianza con otra

entidad, o tercerizado?). ¿Cuentan con laboratorios de I+D? Si no cuenta con
laboratorio, ¿dónde mandan a realizar sus ensayos de laboratorio?
55
El Consorcio Carolina S.A. no ha realizado investigaciones en I+D.
Han adquirido equipamiento o maquinaría con tecnología nueva para
desarrollar nuevos productos o mejorar significativamente el proceso de
producción de bienes o servicios (¿en qué año? ¿qué tecnología o máquina?). No
se considera el equipamiento o maquinaria de reemplazo.
El año 2019 adquirieron 15 máquinas de coser marca Juki modelo DDL-8700-

7WB, especializadas en prendas de vestir de gama media fina. Esta compra les
permitió poder mejorar su eficiencia de producción al realizar una mayor cantidad de
prendas de vestir por día utilizando una menor cantidad de recursos en un tiempo
menor.
Han desarrollado software o utilizado base de datos para realizar actividades de

innovación.
El Consorcio Carolina S.A. no ha adquirido ningún tipo de software o base de

datos para innovar sus procesos productivos y/o administrativos.
Han realizado innovación en ingeniería industrial y diseño.
En el 2017 el Consorcio Carolina S.A. llevo a cabo una modificación en la

distribución de las áreas de producción. El área de corte se trasladó dónde estaba
ubicada el área de costura y esta área pasó al de corte. Este cambio se realizó debido
al requerimiento de espacio que necesitaban las máquinas en el área de costura para
que puedan realizar sus actividades correctamente. Sin embargo, esto origino que
durante el proceso productivo los trabajadores tuvieran mayor distancia de recorrido
al pasar de un subproceso a otro.
¿Cuentan con un plan de entrenamiento anual en aspectos tecnológicos? En el

último año cuántos cursos en este tema han realizado.
56
La empresa no dispone de un plan de entrenamiento en aspecto tecnológicos,
solamente realiza constantes capacitaciones a su personal para el uso de la maquinaria
incurrida en el proceso de producción de prendas.
¿Cuentan con un plan de innovación? ¿Han designado a un responsable de las

actividades de innovación?
El consorcio no cuenta con un plan de innovación definido. Conforme se

presenten situaciones o cambios para la empresa se van creando estrategias de
innovación para poder adaptarse. El Gerente Comercial va investigando la evolución
del mercado y la competencia para anticipar las acciones competitivas que debe
realizar la empresa.
¿Cuentan con un presupuesto anual para actividades de innovación?
La empresa no cuenta con un presupuesto destinado a las actividades de

innovación, solamente cuenta con el presupuesto para las actividades de operaciones,
logística, comerciales, contabilidad y recursos humanos.
¿Cuáles han sido sus fuentes de financiamiento de sus actividades de innovación?

(recursos propios, sistema financiero o fondos públicos)
Para realizar sus actividades de innovación, como son la producción de nuevos

productos y/o compras de equipamiento, el consorcio Carolina tiene como fuente de
financiamiento a sus socios, inversionistas y dueños. En el último año, la pandemia
provoco que las operaciones de la empresa se paralicen y en este momento está
operando con limitaciones. Por ello, con la intención del Estado Peruano de reactivar
la economía del país, la empresa opto por solicitar un préstamo público para realizar
innovaciones en las prendas que fabrican, adaptándose al contexto de la pandemia.
Si responde fondos públicos, que precise que fondo público utilizó, ¿cuándo la
utilizó? y ¿para innovar qué?
57
El Consorcio Carolina S.A. opto por utilizar el fondo publico Reactívate Perú,
utilizándola a finales de 2020 para iniciar su producción de trajes de bioseguridad y
prendas con tecnología antifluido.
f. Relación con entidades de soporte científico – tecnológico
Actualmente, la empresa no posee ninguna relación con entidades de soporte

técnico.
g. ¿Con qué universidad se relacionó?, y ¿para qué?
La empresa tuvo relaciones con algunas universidades como la UPC, USIL,

entre otras, dando acceso a los estudiantes para que puedan realizar prácticas
preprofesionales y trabajos de investigación. Con ello se realizaron redistribuciones en
algunas áreas de producción y se fundaron los inicios para la implementación de la
política de calidad de la empresa.
h. Recursos TICs, ¿trabajan con Big Data, AI?
El consorcio Carolina S.A. solo cuenta con una página web, donde publica
algunas novedades respecto al trabajo de la empresa y presenta su catálogo de prendas
por temporada y utilidad. Además, se pueden visualizar los datos de contacto para
realizar pedidos. No cuentan con redes sociales.
5. Componente 2: Identificación de oportunidad Innovación Tecnológica
1. Propuesta asociada a los objetivos estratégicos de la empresa
Actualmente la empresa cuenta con el problema de una baja cantidad de

ventas, esto se debe a que no cuentan con varios canales de ventas, además los
precios son relativamente altos debido a la cantidad mínima de materia prima que
consiguen de sus proveedores. Por otro lado, las entregas de los pedidos llegan
con retraso a los clientes, como consecuencia el cliente ya no confía en la
58
empresa. Podemos deducir que el problema se encuentra en el área logística y
cadena de suministro de la empresa, por lo que se debe innovar en el proceso de
dicha área aplicando la tecnología IoT e implementar un tipo de monitoreo que
permita rastrear el producto desde la llegada de materia prima hasta su
distribución. La empresa Carolina S.A.C tiene como objetivos estratégicos los
siguientes puntos:
Crecimiento en ingresos: Al aplicar un sistema de rastreo al producto, en donde

la data será recopilada utilizando la tecnología IoT, la empresa podrá tener un
mejor manejo sobre dónde, qué y a quién va a ir dirigido el producto. De esta
manera, se reducirá el retraso de pedidos, aumentado la confiabilidad del cliente
hacia la empresa y así aumentar la demanda de pedidos e ingresos.
Rentabilidad: La implementación de un sistema de trazabilidad con tecnología

IoT, será muy rentable para la empresa, ya que permitirá la facilidad de manejo y
almacenamiento de datos. Agilizando el proceso de producción, almacenamiento y
distribución.
Calidad de servicio: A implementar este sistema de monitoreo aumentará la

calidad en el servicio de distribución, ya que se podrá saber en todo momento la
localización del producto y recopilación de información necesaria sobre el cliente
y la persona que entregará el pedido.
2. Describir y analizar la oportunidad o problema en detalle
Se realizaron diversas investigaciones para identificar las oportunidades de

innovación que más se adecua al Consorcio Carolina S.A. dedicado al rubro textil.
Así, se desarrolla antes un análisis interno y externo desarrollado. La propuesta de
innovación sería la implementación de la tecnología IoT (Internet of things) en el
producto textil, ya que existe una tendencia en el mercado que se encuentra en
crecimiento y en el futuro existirá una alta demanda por la sistematización. El
internet de las cosas es una metodología muy útil e importante a la vez, ya que
necesariamente debemos cumplir los requerimientos de los clientes (colores,
59
diseño, modelos, etc.). Esto nos facilita el seguimiento del stock del PT desde la
producción hasta la entrega del producto. También, proporcionaría un índice de
las cantidades de PT que contamos en el almacén.
Por esta razón, buscamos implementar un código en un chip encriptado, el

cual es retirado cuando se realiza la entrega del producto y sirve para ser instalado
y programado en un nuevo lote de producción. De esta manera, la principal
función sería facilitar el orden y seguimiento del producto durante su producción,
almacenamiento y entrega. Con nuestra propuesta lograríamos cumplir los
objetivos estratégicos de la empresa debido a que seríamos la única empresa en el
país que realice la implementación de la tecnología IOT en el rubro textil. En
consecuencia, seríamos una marca más conocida con aumento de clientes
satisfechos, sistematización del estado de producción, ventas (Lead Time) y
almacenamiento.
Reconocimiento sobre los problemas encontrados en la empresa.
1. Poca eficiencia en las operaciones de la empresa

2. Bajas ventas y falta de innovación del proceso de logística y almacenamiento
3. Poca eficiencia del área de Mantenimiento
4. Poca innovación en los procesos de fabricación
5. Constates cambios en el mercado textil
Luego de haber analizado los problemas que tiene Consorcio Carolina S.A.
se ha procedido a agrupar los problemas para encontrar el más importante,
realizando un matriz de Vester.
Tabla 11. Matriz de Vester
P P
P2 P4 P5 Total de activos
1 3
P1 1 1 3 0 5
P2 3 0 3 3 9
P3 3 2 0 0 5
P4 2 3 0 1 6
P5 1 0 0 3 3
Total pasivos 9 6 1 9 4
60
Gráfico 1. De Vester
15
14 PASIVOS CRÍTICOS
13
12
P 11
A 10
P
S 9 P4
1
I 8
V 7 INDIFERENTES ACTIVOS
P
O 6
2
S 5
P
4
5
3
2
P
1
3
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
A C T I V O S
En conclusión, determinamos que el principal problema de Consorcio

Carolina S.A. son las bajas ventas y la falta de innovación en el proceso de
logística, ya que se encuentra en el cuadrante de activos, siendo una de las
decisiones de innovar en los procesos de la producción y almacenamiento.
3. Justificación del proyecto de Innovación
En caso de que la innovación es en un proceso de negocio (revisar glosario),

analizar
Definir proceso interno a analizar
61
El proceso a analizar será el de Logística y su cadena de abastecimientos; es
un proceso operacional donde se desarrollan actividades que entran en contacto
con los clientes.
Figura 26. Cadena de valor
Análisis de la data e indicadores del proceso interno y que desea mejorarse con el
proyecto de innovación
Para realizar el análisis del proceso y determinar por qué se debe mejorar
con el proyecto de innovación, contamos con un cuadro informativo del tiempo
empleado por cada operación.
Tabla 12. Tiempos de operaciones

TIEMPO NORMAL SUPLEMENTO POR TIEMPO ESTÁNDAR
OPERACIONES
(min) DESCANSO (min) (min)
1. Plasmar diseño 6.96 1.11 8.07
2. Corte 11.15 1.85 13.00
3. Estampado 7.80 1.30 9.10
4. Confección hombros y
18.30 2.99 21.29
mangas
62
5. Confección cuello 8.34 1.60 9.94
6. Confección total (unir
11.52 1.76 13.28
partes)
Tiempo estándar del
64.07 10.61 74.68
proceso (min)
Tiempo estándar del
1.07 0.18 1.24
proceso (hora)
Finalmente, se puede establecer que el proceso de elaboración de un

producto terminado tiene una duración de 74,68 minutos, equivalente a 1.24 horas.
Gracias a ello, se podría analizar el Lead Time que es el tiempo desde que se
genera una orden de compra hasta que es entregado. La orden de compra se
subiría al sistema para pasar luego a comunicarse con el área encargada si tenemos
en stock o es necesario realizar producción de dicho producto. Seguidamente, será
llevado a Almacén de PT donde se realizará la verificación, empaquetado y
separación de pedidos a realizarse, un proceso de 5 días hábiles.
Por esta razón, se toma la decisión de centrarnos en mejorar el proceso de

almacenamiento y tener un seguimiento del producto más eficiente desde su
producción hasta la entrega a nuestros clientes para reducir el tiempo de Lead
Time.
Encuestas y/o entrevistas a personas de áreas internas relacionadas con el proceso

a analizar
Se procederá a realizar una encuesta a las personas involucradas en el área

de Logística de la empresa Carolina S.A.C:
1. Jefe de Logística
2. Asistente de documentación
3. Asistente de almacén
4. Gerente General
En la cual la encuesta consta de las siguientes 8 preguntas:
1. ¿Tienen claridad sobre la ubicación del producto desde su recepción?
63
2. ¿Pueden ubicar el producto durante su proceso de producción?
3. ¿Tienen información del producto al momento de ser almacenado listo para
su distribución?
4. ¿Creen que el método actual de recopilación de datos del área de logística es
factible?
5. ¿Creen que la falta de confianza del cliente es debido a los problemas de
distribución del producto?
6. ¿Cómo calificaría la organización del área de logística?
7. ¿Creen que la recopilación de datos se facilitaría con la nueva tecnología
IoT?
8. ¿Han considerado implementar un sistema de monitoreo del producto en la
empresa?
El grupo de trabajo de investigación decidió que el peso de cada pregunta de

acuerdo con la importancia que se les considera en una escala del 1 al 10 sea la
siguiente:
- Pregunta 1: 9
- Pregunta 2: 9
- Pregunta 3: 8
- Pregunta 4: 8
- Pregunta 5: 8
- Pregunta 6: 7
- Pregunta 7: 9
- Pregunta 8: 9
Por último, los trabajadores de la empresa que son encuestados podrán

responder numéricamente de acuerdo con una escala del 1 al 10, considerando 1
como muy malo o casi nulo y el número 10 como excelente o completamente de
acuerdo. Posteriormente, se procederá a promediar los resultados obtenidos de los
trabajadores para así poder analizar el problema del área logística de la empresa.
Presentación de los resultados del análisis interno
64
De acuerdo con la encuesta realizada a los trabajadores implicados en el área
de logística de la empresa Consorcio Carolina S.A.C el día 27 de abril del 2021, se
obtuvo las siguientes tablas:
Tabla 13. Encuesta para los trabajadores

Encuesta para el área de Logística
Empresa: Consorcio Carolina S.A.C
Trabajadores por entrevistar:
1.- Jefe de logística
2.- Asistente de documentación
3.- Asistente de almacén
4.- Gerente General
Puntaje en base 10
N° Preguntas
Peso 1 2 3 4 Prom
¿Tienen claridad sobre la
1 ubicación sobre el producto 9 7 6 6 7 6.5
desde su recepción?
¿Pueden ubicar el producto
2 durante su proceso de 9 5 5 4 5 4.8
producción?
¿Tienen información del
producto al momento de ser
3 8 6 5 6 7 6.0
almacenado listo para su
distribución?
¿Creen que el método actual de
4 recopilación de datos del área de 8 7 7 6 7 6.8
logística es factible?
¿Creen que la falta de confianza
del cliente es debido a los
5 8 8 9 8 8 8.3
problemas de distribución del
producto?
¿Cómo calificaría la
6 organización del área de 7 7 7 6 8 7.0
logística?
¿Creen que la recopilación de
7 datos se facilitaría con la nueva 9 9 10 10 10 9.8
tecnología IoT?
¿Han considerado implementar
8 un sistema de monitoreo del 9 7 7 6 7 6.8
producto en la empresa?
Podemos observar de esta tabla que el promedio más bajo es la pregunta 2

con un promedio de 4.8. Esto quiere decir, que no se cuenta con un sistema que
65
permita ubicar el producto durante todo el proceso de producción. Por otro lado, la
pregunta 7 tiene el mayor puntaje con 9.8, lo que nos dice que el área de esta
empresa está dispuesta a implementar la nueva tecnología IoT con un sistema de
monitoreo para así facilitar la recolección de datos.
Tabla 14. Recopilación de las encuestas

Encuesta para el área de Logística
Empresa: Consorcio Carolina S.A.C
Fecha: 27/04/2021
Curso: Gestión de Innovación
N° Preguntas Puntaje Peso Puntaje Ponderado Objetivo
¿Tienen claridad sobre la ubicación

1 sobre el producto desde su 6.5 9 58.5 100
recepción?
¿Pueden ubicar el producto durante
2 4.8 9 42.8 100
su proceso de producción?
¿Tienen información del producto
3 al momento de ser almacenado listo 6.0 8 48.0 100
para su distribución?
¿Creen que el método actual de
4 recopilación de datos del área de 6.8 8 54.0 100
logística es factible?
¿Creen que la falta de confianza del
5 cliente es debido a los problemas de 8.3 8 66.0 100
distribución del producto?
¿Cómo calificaría la organización
6 7.0 7 49.0 100
del área de logística?
¿Creen que la recopilación de datos
7 se facilitaría con la nueva 9.8 9 87.8 100
tecnología IoT?
¿Han considerado implementar un
8 sistema de monitoreo del producto 6.8 9 60.8 100
en la empresa?
Total/Promedio 55.8 8.4 466.8 55.7
En esta siguiente tabla, podemos observar de acuerdo con el peso que se

decidió colocarle a cada uno de las preguntas y el promedio obtenido de la anterior
66
tabla el puntaje ponderado de cada una de las preguntas, con esto se procede a
realizar la siguiente gráfica:
Figura 27. Resultados de la encuesta
Con la gráfica obtenida, podemos observar qué preguntas realizadas en la

encuesta se alejan del objetivo que no alcanzan el 50% como mínimo y se
encuentran muy por debajo del 100%.
Esto nos permite concluir que sí es necesario un cambio en el proceso de

logística y cadena de suministro de la empresa, y que la empresa está dispuesta a
implementar un sistema de monitoreo con la ayuda de la tecnología de IoT ya que
creen que eso facilitará la recolección de los datos del cliente y del producto.
67
4. Definir la innovación a realizar
Proceso de generación de ideas para identificar procesos a innovar
1. Empatizar
Método 1: Encuesta
Se decidió realizar una encuesta virtual al área implicada que es logística y

cadena de suministros de la empresa Corporativa Carolina S.A.C. sobre el manejo
y control de los productos y, asimismo, una encuesta a los clientes, ya que, para la
última parte de la cadena de abastecimiento, distribución, es necesario el punto de
vista de ellos. Con ayuda de esta herramienta, se podrá iniciar la primera etapa del
Design Thinking; con ello, se podrá tener una imagen clara sobre las deficiencias,
sugerencias y opiniones de nuestro público de estudio.
Preguntas para el área de logística de la empresa
Pregunta 1: ¿Cree que es excelente el servicio de monitoreo del producto desde

su recepción hasta su distribución?
Gráfico 2. Resultados de la pregunta 1
17%
Malo
50% Bueno
33% Excelente
Pregunta 2: ¿El sistema de almacenamiento de datos actual del producto es

suficiente para la factibilidad del desempeño de su trabajo?
68
17%
Es tedioso
Es suficiente
83%
Pregunta 3: ¿Por qué cree que se deba a la baja demanda de productos?
33% Mala dis-

tribución
50%
Alto precio
Data insuficiete
17%
Pregunta 4: ¿A qué cree usted que se deba la tardanza de entrega de los pedidos?
No hay un buen
monitoreo del
producto
33% Cuello de
50% botella en la
zona de corte
17% La información
del cliente no
llega a tiempo
Preguntas para el cliente
69
Pregunta 5: ¿Cuán satisfecho se siente con la calidad del servicio de entrega de la
empresa?
22%
32% Muy satisfecho
Poco Satisfecho
Nada Satisfecho
46%
Pregunta 6: ¿Cuánto es el inconveniente con el tiempo de llegada de su pedido?
5%
Siempre
44%
Regular
52% Casi nula
Pregunta 7: ¿Cuánto es el tiempo de demora en la entrega de su producto?
16%
34% 1-3 días
4-7 días
6-10 días
49%
70
2. Definir
Este es el segundo paso de la metodología que se está aplicando, en la cual

se debe analizar y profundizar las necesidades del cliente, así como también de las
inquietudes y sugerencias del área de logística de la empresa. De esta manera, nos
permitirá realizar ideas sobre el prototipo que debemos de realizar. Para ello, se
procederá a realizar los siguientes métodos:
Método 2: Mapa de Empatía
Mapa 3. De Empatía
Presentación de los resultados de la generación de ideas para innovar el proceso
3. Idear
71
En este tercer paso del método Desing Thinking, procederemos a realizar
ideas que satisfagan a los requerimientos identificados en el paso anterior. Esta
idea innovadora debe estar centrada en el proceso de logística y cadena de
abastecimiento de la empresa Consorcio Carolina S.A.C. Para ello, se realizarán
preguntas generadoras que nos permitirán aportar una lluvia de ideas sobre la
problemática a resolver.
Pregunta Generadora:
Encontramos como mayor problema la falta de implementación de

tecnología para el almacenamiento de datos de los proveedores, producto y
cliente. Al no implementarse este sistema la confiabilidad entre la empresa y el
cliente es baja, provocando una disminución de la demanda de pedidos.
Recordemos que el público objetivo de la empresa son mujeres mayores de 18
años que se encuentren trabajando actualmente. Entonces, realizamos las
siguientes preguntas:
- ¿Cómo podríamos disminuir el tiempo de entrega del producto hacia el

cliente?
- ¿Cómo podríamos hacer para que el cliente vuelva a confiar en la empresa?
- ¿Cómo podríamos deducir el tiempo demora desde la recepción de la materia
prima hasta la distribución del producto?
- ¿Cómo podríamos mejorar la factibilidad de información del proveedor,
producto y cliente?
Después de obtener las preguntas, las entrevistas virtuales, llegamos a la

conclusión que la empresa necesita un sistema de monitoreo del producto desde la
recepción de la materia prima hasta la distribución del producto para así controlar
el tiempo, además este sistema debe contar con tecnología IoT para que de esta
72
manera la información recopilada sea almacenada de una manera sencilla y que
sea de fácil acceso.
Con ello, determinamos que la pregunta generadora es la siguiente:
¿Cómo podemos monitorear y mejorar el manejo del área de logística y

cadena de suministro de la empresa para poder recuperar la confianza del
cliente?
Método 3: Brainstorming
Figura 28. Brainstorming
- Implementación de la nueva tecnología IoT
73
- Diseñar un sistema de rastreo y monitoreo
- Toda la información de los tiempos recopilarlas en un libro de Excel
- Comprar y utilizar equipos de GPS
- Utilizar sistemas con código de barra QR
- Investigación de sistemas de trazabilidad en logística
- Capacitación del personal del área
- Realizar una auditoría en el área de logística de la empresa
- Contratar un personal que se encargue específicamente del rastreo del
producto
- Por la página web de la empresa recopilar información del cliente al realizar
compra
- Realizar un documento de proceso de recopilación de datos
- La data recopilada debe estar al alcance del personal implicado
- Implementar el sistema de monitoreo en la página web de la empresa
- Priorizar que la información de rastreo esté al alcance del cliente
- El sistema que se desee implementar actualice la data en cada modificación
Después de recolectar todas las ideas planteadas para solucionar el problema
actual, utilizaremos el método “Cardsorting” para analizar y recopilar la relación
de dichas ideas. De esta manera, concluimos que la mejor idea innovadora para
mejorar el proceso logístico de la empresa y su cadena de suministro es la
implementación de un sistema de monitoreo y rastreo del producto utilizando la
tecnología IoT.
Idea Ganadora:
“Implementación de un sistema de monitoreo y rastreo en el proceso logístico

y cadena de suministro de la empresa utilizando tecnología IoT”
Gráfico 9. Concepto
74
¿Cuál?: Sistema de monitoreo y rastreo
¿Cómo?: Un sistema que permite la localización del producto
desde su recepción en materia prima hasta su distribución
¿Por qué?: Controlar el tiempo durante todo el proceso que pasa el
producto y que el cliente pueda saber cuándo recibirá su producto a
tiempo y en dónde se encuentra
El área de logística cuenta con un problema con la localización del producto

desde que se recibe la materia prima hasta el momento que es distribuido. Al ser
una empresa manufacturera es importante que se monitoree y se rastree el
producto durante todo el proceso. Así, el área de logística pueda coordinar la
cantidad de materia prima que se requiere con los proveedores y que al terminar el
producto se sepa la localización de este en el almacén, obteniendo la data
recopilada y bien administrada. De esta manera, se puede estimar el tiempo de
entrega adecuado para satisfacer al cliente.
Además, es necesario que la data tenga recopilada la información del cliente

desde su realización del pedido en la página web y, de igual manera, la
información de los canales de distribución. De esta manera, se reducirá la demora
de entrega y la calidad del servicio aumentará.
Bosquejo del primer prototipo, atributos básicos del proceso
4. Experimentar
El rastreador electrónico será añadido temporalmente a la parte principal de

la prenda (en caso sea un saco ira pegado en la parte de la espalda) por medio de
broches asegurados con roscas para evitar dañar la prenda. Este rastreador
brindará información en tiempo real a la base de datos de la empresa y al cliente
sobre el estado actual en el que se encuentra la prenda y los recursos utilizados
para su elaboración.
Figura 29. Prototipo
75
Este rastreador será reutilizable, por lo que una vez se termine con la
fabricación de la prenda se harán unos ajustes mínimos y estará listo para ser
utilizado automáticamente en otra nueva prenda. El rastreador consta de un broche
(similar a los utilizados en las tiendas por departamento para asegurar las prendas)
el cual ira pegado a la parte principal de la prenda en el inicio de su elaboración e
indicará mediante una pantalla digital el código de la prenda el cual será único y
será registrado en la base de datos de la empresa.
Figura 30. Sistematización del rastreador
6. Metodología y herramienta sugeridas a utilizar
¿Cómo gestionar el proceso de innovación?
76
Generación de Nuevos Conceptos
Se debe de recopilar información del mercado para el conocimiento de las

necesidades e interés de sus clientes y, así, analizarlas para alcanzar el éxito entre las
competencias. También, se deberá buscar la familiarización de sus trabajadores mediante
actividades creativas y aportes críticos para su planificación en el diseño de sus nuevos
productos y desarrollo.
Desarrollo de Proceso
Se iniciará con encuestas tanto los clientes y trabajadores, para después recopilar
la información y estructurar sus ideas de lanzamientos de sus nuevos productos. Los datos
pasarían al área de planeamiento junto con el diseño, por lo que se diseñaría los nuevos
productos de acuerdo con las necesidades (producto y servicio) de los clientes y con las
opiniones de los trabajadores en base sus visiones de los procesos. De a partir de aquí, la
tecnología IoT se implementará mediante un tipo de monitoreo que permita rastrear el
producto desde la llegada de materia prima hasta su distribución. Se avisará al almacén de
materia prima e insumos quienes trabajan junto con el área de compras para que inicie el
área de producción en el desarrollo del pedido. De esta manera, se utilizará el diseño e
impresión 3D, que mantiene en uso la empresa, mediante un software que permitirá
manejar el tejido de mejor manera que en el diseño a mano. Asimismo, con el uso de la
nanotecnología se evaluará a la tela que ingrese a la planta para su conformidad de telas
que no arrugan, auto – lavables y que eviten la aparición de bacterias mejorando su
calidad. Una vez listo los productos, el área de calidad verificará su conformidad de la
colección para confirmar con el área de ventas su próxima salida al mercado. El área de
distribución recibirá la orden por el área de ventas y facturación para confirmar las
cantidades con el área de productos terminados y entregará los productos a los clientes.
Después de la entrega, los resultados de conformidad o no conformidad serán
recolectados por el área de sistemas. Cabe añadir, durante todo el desarrollo y entrega de
los productos, el área de sistema llevará un control de cada paso y lo recepciona a la base
de datos como historial de futuros proyectos, gracias a la implementación de esta
tecnología IoT.
77
Redefinición de los procesos productivos
Se redefinirá sus procesos según los resultados obtenidos por el área de sistemas
después de la entrega de una nueva tendencia, para analizarlos y comparar según sus
proyecciones. Esto le permitirá a la empresa una nueva información de su posición en el
mercado si mantiene la flexibilidad, calidad y evaluar su reajuste con próximos costos de
producción. En base a esos indicadores, se procede a evaluar con la nueva
implementación de tecnológicas: tecnología IoT, para la mejora de la logística de la
empresa que afectará de manera positiva al servicio del producto. Esta herramienta será
de gran ayuda por optimizar los procesos y tiempos para la reducción de costos y mejorar
la eficiencia de la producción, obteniendo una productividad ideal.
Redefinición de los procesos de comercialización
La implementación de la nueva tecnología IoT se enfocará básicamente la

logística y cadena de abastecimiento de la empresa, generando gran valor al servicio de
sus productos y reducción de sus costos. Por otro lado, se mantiene sus tecnologías
innovadoras que se centran tanto en el diseño y confección de sus productos ofrecidos. La
nanotecnología seguirá evaluando la tela con polímeros el cual hacen que las fibras
aumenten su resistencia, obteniendo telas que no se arrugan, auto – lavables y que eviten
la aparición de bacterias mejorando la calidad de la tela. Asimismo, el diseño e impresión
3D seguirá optimizando el tiempo de diseño y desarrollo los productos mediante un
software que permitirá manejar el tejido de mejor manera que en el diseño a mano debido
a que brinda mayor precisión y flexibilidad. Y cabe destacar sobre la tecnología IoT se
encargará del monitoreo y rastreo el producto desde la llegada de materia prima hasta su
distribución, mejorando la logística y cadena de abastecimiento, brindando así un servicio
mejorado al cliente.
Gestión del Conocimiento y de la Tecnología
La empresa puede innovar gracias a la tecnología replanteando e integrándolo en

sus procesos para la optimización de ellos, reducción de costos y mejora de su
78
comunicación, transformando sus procesos del negocio e implementar una nueva cultura
sólida. Por tal razón, se decide implementar tecnología IoT para el cumpliendo sus
políticas de servicio y calidad el cual destaca a nivel nacional. Según esta tecnología, la
empresa podría establecer alianzas tecnológicas con la Universidad Nacional de
Ingeniería (UNI), Pontifica Universidad Católica del Perú (PUCP) Y Universidad
Peruana Cayetano Heredia (UPCH) que han incrementado sus actividades de
investigación en estos temas (VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN, 2015).
Estas alianzas podrían generar mayor evolución de cada tecnología afectando así en sus
productos y a la empresa de forma positiva para su calidad y servicio con el cliente.
¿Qué herramienta se sugiere sobre Design Thinking para la innovación?
Consorcio Carolina S.A.C. se sugiere la encuesta a los clientes y trabajadores con

el objetivo de empatizar con las aportaciones colaborativa entre diversos perfiles en el
ámbito del desarrollo de sus productos y servicio. Seguidamente, se definiría en base de la
recolección de datos un mapa de empatía para visualizar las respuestas en base a qué
piensa, qué siente, qué hace, qué dice con respecto a la posición actual del desarrollo del
producto y servicio por los trabajadores y clientes respectivamente. En base de ello, se
idearía la nueva propuesta implementando la tecnología IoT mediante la herramienta
Brainstorming, la cual es una lluvia de ideas de la creación del prototipo a diseñar.
¿Qué observaciones obtenemos del cliente?
Se estima el mayor nivel de satisfacción, fidelización, retención y lealtad de los

clientes por el nuevo valor de los productos en base de la mejora de sus procesos con las
nuevas tecnologías e incrementando las ventas de estas, obteniendo una mejoría en los
resultados económicos y financieros y, por tanto en la rentabilidad de la empresa, y
correspondiente satisfacción de los accionistas.
Diagrama de flujo del proyecto
Figura 31. Diagrama de flujo del proyecto de la empresa
79
80
Gestión de proyectos
Figura 32. Cronograma del proyecto
CRONOGRAMA
TECNOLOGÍA IoT
SEMANAS
1
FASES ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 14 15
1
Establecimiento de Proponer alternativas y diagnóstico de la condiciones e hipótesis
objetivos Analizar los datos, encontrar patrones y extraer la información
Establecer la intencionalidad del proyecto y su función desde el
Explorar conceptos
diseño
Reconocer el contexto y el espacio de apropiación que tendrá

Reconocimiento del para la empresa
contexto Realizar un taller con los trabajadores para reforzar la opinión de

los clientes sobre los productos
Observar el comportamiento de la audiencia objetiva y analizar
Conocimiento del cliente
las necesidades de estos
Apropiación Explorar conceptos, integrarlos dentro del sistema para

Tecnológica comenzar a diseñar los nuevos productos
Diseñar el prototipo o la interfaz de experiencia
Convergencia de diseño
Determinar la tecnología a utilizar para la mejora de los
y tech
procesos, productos y servicios
Prototipado Organización y pruebas piloto con la tecnología que se utilizaría
Realizar un testeo con usuarios para el producto y servicios y

trabajadores para los procesos
Implementación Análisis del usuario y de la empresa con el prototipo del

producto en su mayor avance
Redacción del documento final
81
Capítulo 3
1. Objetivos
- Investigar los requerimientos necesarios para realizar la solicitud de patente de

nuestra innovación de proceso en el presente trabajo de investigación
- Realizar una valorización económica del invento y determinar estrategias para que se
comercialice de manera exitosa
- Diseñar un SGI obtener mejoras en los productos y procesos mediante la generación
de ideas innovadoras y creativas que puedan convertirse en proyectos de innovación
- Definir los pasos a seguir para llevar a cabo el SGI, respecto a la recolección de datos,
generación de ideas, mantenimiento y control, entre otros
2. Componente 1: Diseño de un sistema de gestión de la innovación (SGI)

2.1. Propuesta de Política de Innovación (desarrollada y consensuada con la
empresa)
Figura 33. Política de innovación por Consorcio Carolina S.A.C.
82
2.2. Mapa de procesos del Sistema de Gestión de Innovación
Figura 34. Mapa de procesos del Sistema de Gestión de Innovación
2.3. c. Ficha de cada proceso del Sistema de Gestión de Innovación, incluye:

ingresos (inputs), salidas (outputs), responsable del proceso, indicadores,
forma de calcular los indicadores, frecuencia de cálculo de los indicadores.
Tabla 15. Ficha del proceso de Identificar estrategia tecnológica
83
Tabla 16. Ficha del proceso de Diagnóstico tecnológico
Tabla 17. Ficha del proceso de Identificación de nuevas ideas
84
Tabla 18. Ficha del proceso de Gestión de proyecto tecnológico de innovación (I+D+i).
Tabla 19. Ficha del proceso de Desarrollo de prototipos
85
Tabla 20. Ficha del proceso de Implementación de la innovación
Tabla 21. Ficha del proceso de Evaluación de los resultados
86
2.4. Estructura organizativa del SGI, sustentarlo
Figura 35. Estructura organizativa del Sistema de Gestión de Innovación
- Gestor de la innovación: Se encarga de organizar y promover la participación

del personal en materia de innovación y desarrollo, a la vez que fomenta y
comunica la importancia del conocimiento de los procesos de innovación de la
empresa. Además, se encarga de organizar la capacitación de innovación y
desarrollo para el personal pertinente.
- Coordinador de investigación: Se encarga de organizar, dirigir y comunicar
las investigaciones realizadas sobre tecnologías empleadas en los procesos
textiles, tecnología empleada por la competencia del sector. Además, se
encarga de dirigir y evaluar las actividades de desarrollo tecnológico
efectuadas por la empresa.
- Asistentes de investigación: Se encarga de dar apoyo al Coordinador de
investigación recolectando información necesaria dentro y en el entorno de la
empresa. Realiza documentación necesaria durante el desarrollo de propuestas
tecnológicas y verifica el cumplimiento de las políticas y objetivos de
innovación tecnológica.
- Comité de innovación: Se encarga de evaluar las ideas innovadoras obtenidas
al inicio del proyecto de innovación, realiza y gestiona los presupuestos
durante el proyecto de innovación y evalúa los resultados al final del proyecto
de innovación. Además, tiene pertinencia en la decisión de la continuidad de
los proyectos de innovación.
87
2.5. Recursos asignados al SGI, personal, infraestructura, red de contactos,
otros recursos para que funcione el sistema
Figura 36. Recursos asignados al Sistema de Gestión de Innovación
2.6. Propuesta de sistema de generación de ideas y criterios para filtrar las

ideas que lleguen a proyectos
Para poder generar las ideas que puedan suponer una mejora innovadora y
creativa en los procesos o productos de la empresa nos guiaremos en la
metodología del Design Thinking. Enfocándonos en el paso de Idear, identificamos
las siguientes etapas del sistema de generación de ideas:
Paso 1: A través del Gestor de la innovación, conformamos grupos temporales de

trabajo, con el fin de realizar un brainstorming. Para ello definiremos una serie de
reglas que garanticen un ambiente óptimo de trabajo y así obtener buenos
resultados de esta herramienta.
Paso 2: Con el apoyo del Comité de Innovación, realizaremos un brainstorming

tomando en cuenta las opiniones de todos los miembros de todos los niveles de la
empresa.
Para el paso 1 y paso 2 utilizaremos el siguiente formato para poder anotar

las ideas generadas; identificando a la persona generadora de dicha idea, el grupo
88
al que pertenece y el responsable del grupo de trabajo.
Tabla 22. Formato para Generación de Ideas Innovadoras
Paso 3: Una vez tengamos las ideas recolectadas, procederemos a filtrarlas según su
nivel de utilidad en el proceso de innovación y las clasificaremos para tener una
mejor visión al momento de analizarlas a detalle.
Paso 4: Finalmente, identificamos las oportunidades y amenazas de las ideas

filtradas y clasificadas anteriormente, para así poder elegir qué ideas tienen
potencial de innovación en la empresa. Adicionalmente, se otorgarán incentivos a
las personas cuyas ideas han sido elegidas a llevarse a cabo.
2.7. Proponer entidad(es) de soporte precisando el área o persona de contacto

de la entidad
Tabla 23. Entidades de soporte
Entidad Razón Contacto
Instituto Tecnológico de la Provee servicios de Sergio Gilberto Rodríguez

Producción. investigación y desarrollo de Soria
la innovación.
Universidad Nacional de Cuenta con laboratorios Dr. Adolfo La rosa-Toro

Ingeniería. equipados para desarrollar Gómez.
actividades de investigación
científica, desarrollo
tecnológico e innovación.
Pontificia Universidad Otorga financiamientos y Dr. Aldo Panfichi

Católica del Perú cuenta con laboratorios
especializados y cuenta con
la participación de
profesores y alumnos en los
proyectos de innovación.
89
2.8. Un Plan de Vigilancia Tecnológica para el presente año para la empresa,
incluye tema (Tecnología) a vigilar, precisar las fuentes de información a
consultar, sustentar la razón para consultar cada fuente. Asimismo, detallar
toda la información necesaria para poder identificar la fuente a consultar,
temas, bases de datos, laboratorios y expertos de universidades, de empresas,
o centros de investigación; ferias ¿cuáles?, ¿cuándo y dónde?, ¿frecuencia de
consulta?
Tabla 24. Plan de Vigilancia Tecnológica de tecnología IOT
Tabla 25. Plan de Vigilancia Tecnológica de tecnología Impresión 3D
2.9. Una propuesta mínima de gestión de la propiedad intelectual
Promoción de la Invención: Se procede a incentivando la creación de ideas
90
potenciales para ser consideradas propiedad intelectual y seguidamente patentarlo;
teniendo en cuenta obtener un valor agregado para la empresa. Es importante
realizar este proceso para la generación de valor, de esta manera se genera un gran
incentivo al investigador y proporciona orientación de mercado a la investigación.
También, brindar información de las ganancias obtenidas por la venta de los
desarrollos tecnológicos con los inventores es válido para promocionar la
innovación.
Selección y Administración de Proyectos: Es necesario que el equipo de trabajo

mantenga una constante comunicación con el dueño y gerentes de la empresa,
logrando tener una comunicación e integridad al tomar decisiones, realizar
cambios, aprobaciones, etc. Y durante la implantación de la invención ir mostrando
avances y modificaciones para luego reportar los resultados con las
especificaciones logradas.
La propuesta debe tener un proceso claro y definido por criterios admitidos que
sustenten el proyecto, esto nos otorgará una implementación y seguimiento eficaz.
Inteligencia Tecnológica Competitiva (ITC): Se realiza la aprobación de la

información que se usará en la investigación validando la pertinencia y
autenticidad o fiabilidad de la información. También sirve para saber si existen
relaciones con otros proyectos que ya fueron patentados y evitar problemas de uso
de patentes ajenas.
Adquisición de licencias para la investigación: Es necesario prestar atención a

los proyectos ya avanzados relacionado a la tecnología que se usará como mejora.
Luego se tiene estas dos opciones:
- Primero, ideas propias sin registro de patente con herramientas innovadoras

sin desarrollo en el campo práctico y/o teórico, esto permite patentarlo sin
solicitar licencia a terceros.
- Segundo, si existen investigaciones de proyectos o herramientas ya
patentadas por terceros que se puedan usar de guía o complemento para el
91
proyecto, estas son llamadas tecnologías externas que se requiere de
licencias para su utilización legal.
Estrategia de protección de la investigación: La implementación de lineamientos

y políticas vinculadas a la gestión de la propiedad intelectual potencia los criterios
de apoyo institucional y reconocimiento a los investigadores de manera legítima
para nivelar los intereses. Será preciso contar con una política institucional en
materia de propiedad intelectual para evitar la apropiación de beneficios
económicos. Esta fomentará la generación, protección y comercialización de los
derechos de propiedad intelectual.
Valuación de la propiedad Intelectual: En esta etapa se establece el valor

económico de los activos intelectuales, de los cuales existen métodos que permiten
lograr el objetivo propuesto de manera integrada. Estos métodos son:
- Método del costo, esto se basa en los registros de costos de la empresa.

- Método de mercado, se basa en los precios de mercado de compra o venta
de dichos bienes tecnológicos.
- Método de ingreso, se basa en el costo de oportunidad resultante del
impacto en el mercado al utilizar las tecnologías propuestas.
2.10. Evaluar a que concurso(s) de Innóvate Perú debe aplicar la empresa para
fortalecer alguno de los componentes del sistema de gestión de innovación
propuesto
Concurso de Innovación Empresarial y Validación de la Innovación
El concurso de Innovación Empresarial y Validación de la Innovación es un

medio de apoyo a las empresas. El concurso es elaborado por el Programa
Nacional de Innovación para la Competitividad y Productividad (Innóvate Perú)
del Ministerio de la Producción. Los recursos proceden del Proyecto
“Mejoramiento de los niveles de innovación productiva a nivel nacional”, el cual
tiene como objetivo apoyar el crecimiento de la productividad empresarial, a través
92
de un incremento de los niveles de innovación.
El objetivo del concurso es favorecer el fortalecimiento de la capacidad de
las empresas para la innovación, por medio del cofinanciamiento de proyectos
dirigidos a la obtención de un nuevo (o esencialmente mejorado) producto (bien o
servicio), proceso, método de organización o comercialización, y su incorporación
exitosa en el mercado.
Categorías del Proyecto

El concurso está constituido por dos categorías de proyectos.
C1: Proyectos de Innovación Empresarial (PITEI)
C2: Proyectos de Validación de la Innovación (PVE)
Etapas del Proyecto
En la categoría de Proyectos de Innovación Empresarial (PITEI), el

concurso se desarrollará en dos etapas. La primera, de presentación de perfiles y, la
segunda etapa, de presentación de proyectos. Las propuestas seleccionadas en la
etapa perfil serán convocadas para presentar un proyecto. En la categoría de
Proyectos de Validación de la Innovación (PVE), el concurso se desarrollará en
una sola etapa (Proyecto).
Figura 37. Etapas del Proyecto
Fuente: INNOVATE PERU
Requisitos:
- Ventas anuales mayores a 150 UIT.
- Proyecto de innovación empresarial: 1 año o más de funcionamiento
93
continúo contado a partir de la fecha de inicio de actividades según el
Registro Único del Contribuyente (RUC), hasta la fecha de cierre de la
convocatoria
- Proyectos de Validación de la Innovación (PVE): 2 años o más de
funcionamiento continúo contados a partir de la fecha de inicio de
actividades según el Registro Único del Contribuyente RUC, hasta la fecha
de cierre de la convocatoria.
Tabla 26. Montos y porcentajes de financiamientos y confinamiento
Fuente: INNOVATE PERU
2.11. Presentar informe breve a la empresa de cómo aplicar a Innóvate Perú y

al incentivo tributario a la I+D+i. 11. Plan de implementación (etapas para la
implementación)
Se realiza un plan de implementación según el modelo Stage Gate de Robert

Cooper.
“Stage-Gate es un proceso de negocio para crear valor y gestionar el riesgo de

innovación, diseñado para que una organización transforme de forma rápida y
rentable sus mejores nuevas ideas en productos y servicios exitosos.” (Sccott J.
Edgett, 2015)
A continuación, se detallan brevemente las 5 etapas del modelo Stage Gate

para innovaciones de nuevos productos aplicados a nuestro proyecto:
94
1. Definición del alcance de la innovación
2. Construir el caso de negocio
3. Diseño del producto y desarrollo del proyecto
4. Prueba y validación de la innovación con el cliente
5. Lanzamiento de la innovación al mercado
Previamente se usa la técnica de lluvia de ideas con el equipo para identificar y

analizar nuevas oportunidades, procesos que necesitan renovarse y desarrollo de nuevos
productos. Se escogen las ideas con aporte innovador. Si el equipo aprueba en conjunto
las ideas innovadoras, se logra avanzar a la Primera Etapa.
1. Definición del alcance de la innovación:
Se realiza una mesurada investigación de bajo costo de inversión, que colabore

para definir el alcance de cada idea innovadora, con el fin de obtener la viabilidad
potencial de las ideas previamente presentadas. Se considera las condiciones del
mercado, la competencia, el nivel tecnológico, entre otros. Si cumplen con lo
presentado, continúan con la siguiente etapa.
2. Construir el caso de negocio
Se detalla la investigación incluyendo actividades de inteligencia por parte del

mercadeo y el área Técnica. El caso de negocio debe incluir una definición del producto,
justificación y el plan del proyecto. Si cumplen con lo presentado, continúan con la
siguiente etapa.
3. Diseño del producto y desarrollo del proyecto
Se elaborará el prototipo del producto en cuestión según lo acordado con el cliente

y se busca sobrepasar sus expectativas. Además, el equipo de desarrollo creará un
calendario temporal con hitos específicos que deben estar generados. Si cumplen con lo
presentado, continúan con la siguiente etapa.
95
4. Prueba y validación de la innovación con el cliente
Se realizan pruebas prácticas previa operación, y pruebas piloto con el cliente,
estas tienen el objetivo de comprobar el valor con el cliente, identificar errores, detectar
efectos colaterales y observar situaciones imprevistas. Si cumplen con lo presentado,
continúan con la siguiente etapa.
5. Lanzamiento de la innovación al mercado
Se empieza la producción industrial, la comercialización y la venta del producto.

Asimismo, se realiza el lanzamiento al mercado y se genera el proceso de distribución y
diagnóstico de calidad. Finalmente, se comprobará si los beneficios esperados del
proyecto de innovación se cumplen satisfactoriamente.
2.12. Presupuesto
Tabla 27. Presupuestos generales
96
3. Componente 2: Innovación tecnológica de producto o proceso
3.1. Estado de la técnica (tecnologías o soluciones técnicas existentes)
Tabla 28. Estado de la técnica sobre la tecnología IOT
3.2. Título de la solución técnica
El título de nuestra solución técnica de innovación tecnológica es el

“Rastreador electrónico para localizar a la prenda durante el proceso de producción y
distribución”.
3.3. Evaluación si la solución técnica califica como Patente o modelo de

utilidad
La solución técnica propuesta califica como modelo de utilidad, ya que es un

dispositivo rastreador que ofrece un diferente funcionamiento, el cual será
proporcionar a la empresa el conocimiento sobre la ubicación de las prendas durante
todo su proceso desde la obtención de materia prima hasta su distribución lo que
permite un mejor rendimiento de la empresa y cuya información recolectada sobre las
prendas será almacena en la máquina mediante el uso de tecnología IOT. Además,
este dispositivo será de un menor tamaño y contará con un sujetador que no dañará las
prendas al incorporarlas. Cabe mencionar que esta solución técnica es importante para
la empresa debido a que ha estado teniendo problemas para localizar y monitorear sus
productos.
97
3.4. Revisar el programa Patenta de Indecopi
El Programa Patenta es una iniciativa del Indecopi cuyo principal objetivo es

brindar soporte gratuito a los inventores independientes, empresas, universidades y
centros de investigación en la protección de sus proyectos de invención, innovación
y/o investigación de manera que puedan proteger sus intereses personales y
económicos a partir del uso de la propiedad industrial (patentes de invención y
modelos de utilidad) (Patenta, 2021).
Este programa ayuda a identificar si tu producto o procedimiento creado

cuenta con potencial para ser patentado y ofrece asesorías en la elaboración de las
solicitudes nacionales de patentes, ya sea de invención o modelos de utilidad.
Además, cuenta con sus propias publicaciones para obtener más información sobre el
procedimiento de las patentes, consideraciones estratégicas para el patentamiento y la
redacción de los documentos técnicos de las patentes.
Debido a la coyuntura actual, los inventores independientes, universidades o

centros de investigación no recibirán soporte de forma usual sino se brindará
solamente orientación audiovisual. La única excepción de lo mencionado
anteriormente es la de modalidad empresa, la cual sí recibirá soporte de forma usual.
Si se desea participar, primero se debe seleccionar la modalidad

correspondiente (modalidad empresa, modalidad centros académicas y de
investigación o modalidad independiente) y completar los pasos correspondientes de
cada modalidad.
Nosotros nos enfocaremos en los pasos del programa PATENTA de la

modalidad empresa, en donde obtendremos asesorías personalizadas para lograr
patentar los procesos o productos en la empresa.
El primer paso es completar los formatos de postulación y enviarlos al correo

programapatenta@indecopi.gob.pe. Después de cinco días te llegará un reporte de
viabilidad de tu postulación enviada que te hará saber si tu proyecto tiene potencial o
98
no. Si tu proyecto es considerado con potencial se comunicará un asesor que te
ayudará a elaborar tu solicitud de patente. Por último, la solicitud de patente que
realizaste debe ser presentada ante el Indecopi.
3.5. Completar formularios de solicitud de patente de invención/modelo de

utilidad/diseño industrial de Indecopi
Figura 38. Formulario de solicitud de patente de modelo de utilidad
99
100
Fuente: INDECOPI (s.f.). Solicitud de Registro de Patente de Invención o Modelo de Utilidad. Recuperado por:
https://www.indecopi.gob.pe/documents/20791/3585585/FORMATO+SOLICITUD+Patentes.pdf/cc06db72-273b-9855-
a4df-71d4f9e1824f
101
3.6. Revisar el programa Procedimiento Acelerado de Patentes (PPH) de
Indecopi
El Procedimiento Acelerado de Patentes (Patent Prosecution Highway – PPH)

es un instrumento por el cual todo solicitante de patente de invención que cuente con
el examen de fondo positivo o el otorgamiento del registro respectivo de la patente por
parte de la Dirección de Invenciones y Nuevas Tecnologías del Indecopi, podrá
requerir la aceleración de sus trámites de solicitud de protección para la misma
invención ante otra Oficina de Patentes con la cual se haya firmado un PPH, siempre
que se cumpla con determinados condiciones y pasos establecidos en las directrices
respectivas. (Indecopi, s.f.).
Gracias a esto, se ofrece la opción de obtener el registro de la patente en un

menor tiempo a los inventores o solicitantes únicamente en los países con los que se
hayan acordado un PPH. Los acuerdos y directrices de PPH firmados por el Perú son
PPH Perú-Global PPH, PPH Perú-España, PPH Perú-Alianza del Pacífico, PPH Perú-
PROSUR y PPH Perú-Japón.
3.7. Clasificación CIP sugerida para su solución técnica
De acuerdo con la OMPI (2021) la Clasificación Internacional de Patentes

(CIP) “constituye un sistema jerárquico de símbolos que no dependen de idioma
alguno para la clasificación de las patentes y los modelos de utilidad con arreglo a los
distintos sectores de la tecnología a los que pertenecen.”
Para encontrar la clasificación CIP para nuestra solución técnica es la

siguientes:
- A: NECESIDADES HUMANAS
- A41: PRENDAS DE VESTIR
- A41H: APARATOS O MÉTODOS PARA LA FABRICACIÓN DE ROPA
- A41H 43/00: OTROS MÉTODOS, MÁQUINAS O APARATOS
- A41H 43/02: Manipulación de piezas de prendas de vestir o piezas en bruto
102
Por lo tanto, la clasificación CIP a la que pertenecería la solución técnica es
A41H 43/02.
3.8. Nombre de los integrantes del equipo innovador
Nuestro equipo innovador se encuentra conformado por 5 integrantes,

quienes buscan mejorar los procesos en la empresa con la ayuda de herramientas
tecnologías e innovadoras.
Tabla 29. Integrantes del equipo innovador
Nombre del integrante Fotografía
CAHUAS EGÚSQUIZA, Melissa Lady
AGUILAR LEZAMA, Anderson Antony
HERNÁNDEZ CUYA, Pedro Luis
MOTTA ORTEGA, Nelly Sofía
103
IZA NASI, Nicole

3.9. Descripción de la innovación, cómo funciona la misma; incluye las
gráficas y planos acotados (tres vistas mínimo) con los componentes
numerados y una explicación de la función que cumple cada uno
PAMN2 es un chip rastreador recargable compuesto por 7 piezas pequeñas:

pantalla led, placa, batería, GPS, clip (pinza), tapa inferior y tapa superior. Este
producto innovador permite el seguimiento de cada prenda desde su confección hasta
su entrega al cliente de una manera ajustada en la tela mediante un clip tipo pinza para
no dañarla o agujerarla. Su uso inicia desde el pedido del producto por el cliente, en el
cual se genera un código por sistema que se observará en la pantalla led del
rastreador. Asimismo, el número de código será brindado al cliente para que tenga un
seguimiento general de su pedido. En otras palabras, el cliente solo observará el
seguimiento de los procesos generales: pedido recibido, elaboración del pedido, envío
del pedido, pedido entregado y encuesta de valoración, mientras que la empresa tiene
acceso de seguir los productos ofrecido desde sus procesos y/o actividades
involucradas en cada área necesaria. Esta información de seguimiento de cada
producto ofrecido por la empresa es recopilada por el área de sistema a cargo por el
área de logística, en el cual controla al producto si existe algún problema en algunos
de sus procesos u actividades como también el cumpliendo de los plazos
determinados. Finalmente, cuando se procede a retirar el rastreador en la entrega del
pedido al cliente, PAMN2 activa, inmediatamente al ser retirado de la prenda, una
encuesta virtual al cliente para pueda evaluar todo el proceso con el fin que la
empresa concluya con la satisfacción de cada cliente y posibles mejoras no solo del
proceso sino también de la calidad, entre otros puntos. Cabe añadir que esta encuesta
se encuentra presente como QR en la boleta o factura de pago entregada al cliente
junto al producto, el uso del QR permite al cliente escanear directamente desde su
celular para contestar la encuesta sin necesidad de un ingreso de correo para la
búsqueda de un link de evaluación.
104
COMPONENTES Y FUNCIONES DE PAMN2
1. Pantalla led táctil: Es una pantalla de alta tecnología de uso táctil con las
yemas de los dedos que proyecta el código del producto del cliente, el área, el
proceso y/o actividad dónde se encuentra el producto como también el tiempo
de plazo, entre otros componentes del sistema.
2. Placa de metal: Es una placa delgada de metal que cumple el papel del
sistema operativo del rastreador que es controlado de manera computarizada
gracias a la integración de las vías bluetooth y wifi.
3. Batería: Es una pequeña carga de litio encargado de ahorrar energía para el
funcionamiento del sistema operativo a cargo de la placa metálica durante todo
el proceso de una prenda completa.
4. GPS: Es un chip pequeño integrado en la placa metálica para cumplir con la
función principal del dispositivo, el rastreo del producto.
5. Módulo conector: Es una pieza que sirve de conexión entre la batería y su
enchufe como especie de adaptador para recepcionar la energía de una manera
adecuada sin necesidad de que se deba abrir el rastreador.
6. Clip metálico (tipo pinza): Es una pieza de metal anti – oxidable de forma de
una “S” ligera u alargada pegada por fuera del rastreador que permite ajustar o
presionar el rastreador con la tela del producto para su control sin dañar o
agujerar a la tela.
7. Tapa inferior: Es la tapa metálica que cubre la parte trasera del rastreador que
termina de cubrirlo junto con la tapa superior, asimismo, sostener el clip
metálico para ajustar el dispositivo con el producto.
8. Tapa superior: Es la tapa metálica que cubre la parte frontal del rastreador
con un hueco rectangular para la pantalla led con el propósito de sostenerla y
proteger la parte delantera del equipo de funcionamiento del rastreador.
105
106
Figura 39. Plano de identificación de piezas de PAMN2
107
3.10. Una o más reivindicaciones
Reivindicación N°01: Inicialmente se propuso elaborar las tapas de PAMN2 con un

material plástico como el polietileno. Sin embargo, se cambió al uso del material
como aluminio debido a los altos cambios de temperatura durante los procesos de
confección de los productos, posibles líquidos que puedan ingresar con facilidad por
las intersecciones de las tapas y entrada de carga, entre otros motivos que pueden
afectar al rastreador tanto exterior e interior. Cabe añadir que el aluminio es un metal
no ferroso, es usado mayormente en equipos científicos u uso médicos como también
los productos de línea blanca por su alta durabilidad.
Reivindicación N°02: En el proceso de diseño de PAMN2 se propuso la integración

únicamente del bluetooth que, posteriormente, se decide por agregar el wifi. Esto se
debió a que el sistema bluetooth tiene una capacidad máxima de distancia de 10
metros, por lo que únicamente se decidió que cumpliría con brindar información, si el
jefe de dicha área donde se encuentre el rastreador con el producto necesite algún dato
que pueda vincularlo mediante el móvil. Por otro lado, la red de wifi de la empresa
conectaría el área de sistema con los dispositivos impuesto a cada prenda, resaltando
que la empresa tiene su propia tienda y única al lado. No hay delivery.
Reivindicación N°03: Usualmente en los equipos tecnológicos presentan pantalla

LCD, lo cual fue considerado en los primeros diseños de PAMN2. Durante las
evaluaciones de rediseño, se decidió por cambiar la pantalla LCD a una pantalla LED
táctil brindándole una innovación a este tipo de dispositivos, eliminando botones al
rastreador de apagado, volumen, etc. El uso de colores llamativos permite la
legibilidad y facilidad de visión de los datos que genera este dispositivo, motivo que
no presentaría una pantalla LCD ya que solo brinda datos tipo códigos
(computarizados).
108
109
3.11. Maquetas, prototipos en 3D, simulación, videos de la innovación
Figura 40. Plano en 3D de PAMN2
https://www.youtube.com/watch?v=mW-rdR3Da0c
110
3.12. Análisis y lista de patentes o modelos de utilidad revisadas. Se revisan no
menos de 10 patentes (50% de ellas deben estar vigentes).
PATENTE N°1
Nombre de la patente: Procedimiento, módulo de control y producto de programa de
ordenador para controlar un dispositivo con módulo de gestión de Blockchain para
realizar la identificación y el seguimiento de una persona, vehículo, producto,
subproducto, activo o elemento físico
Número de la patente: ES2759536
Aplicante o titular: -
Inventores(as): Tiago Manuel Fernández Caramés, Paula Fraga Lamas
Fecha de publicación: 11/05/2020
Breve descripción de cada patente y cómo se relaciona con su proyecto:
El invento nos describe sobre el rastreo y control de un producto, vehículo, persona, o
cualquier objeto físico mediante un módulo para poder realizar la identificación de
este mediante datos recopilados y serán comunicados a un receptor. Dichos datos se
mantendrán de manera segura, ya que utiliza la tecnología blockchain, la cual es
utilizada para el almacenamiento de datos de forma segura y que es difícil de
manipular y/o falsificar (Fernández y Fraga, 2020).
De esta manera, podemos encontrar similitud con nuestro proyecto, ya que utiliza una
tecnología segura que permite la recopilación de información de un producto o
subproducto siendo este monitoreada y todos los datos son trasladados a un lector, que
en nuestro caso puede ser el cliente, el transportista y los trabajadores de la empresa
en el área de logística.
PATENTE N°2
Nombre de la patente: Dispositivo que garantiza el proceso de trazabilidad de un
objeto o producto
Aplicante o titular: ALPHACODE
Inventores(as): Jacques Rivailler
111
La invención hace uso de la trazabilidad para obtener la información de localización
de un objecto o producto en cualquier momento deseado, pero intentando que dicha
información no sea tan extensa tratando que todos los datos del producto desde su
dibujo, material, imágenes sean compactados en un solo carácter cifrado (Rivailler,
2019).
Dicho lo anterior, este anterior se relaciona con lo que se busca mejorar en el proyecto
y dándonos una sugerencia de poder compactar la información del producto desde su
inicio de una manera menos extensa.
PATENTE N°3
Nombre de la patente: Sistema de trazabilidad de contenedores
Inventores(as): Francisco Ortega Pinar, Salvador Naval Pérez
La invención nos describe un sistema de trazabilidad para poder identificar los
contenedores y poder monitorearlos. Para lo cual, cada contenedor tendrá dos
etiquetas RFID. Y un lector sensorial que transmite el código, en donde toda la
información será almacenada en una base de datos con acceso a internet (Naval y
Ortega, 2014).
Podemos observar que se relaciona con el proyecto, ya que aplican unas etiquetas con
un código que será monitoreado por sensores y que además los datos son almacenados
y el usuario podrá tener acceso a este mediante el internet.
PATENTE N°4
Nombre de la patente: Dispositivo RFID lavable para seguimiento de indumentaria
Número de la patente: ES2683121T3
Aplicante o titular: AVERY DENNISON CORPORATION
Inventores(as): Michael J. Isabell
112
Uso de tecnología de radiofrecuencia RFID para obtener la data de forma inalámbrica,
pero el problema es que se desgasta y llega a romperse cuando se usa en indumentaria
por la cantidad de lavadas, es por ello que en este invento se implementa un chip
electrónico para ser utilizado en el sistema RFID y el sensor será transmitido a un
objeto con una oblea y una antena eléctrica (Isabell, 2018).
De esta manera, este invento se relaciona con nuestro proyecto ya que nos da una
visión del uso de chip eléctricos como una mejor opción para el uso de prendas.
PATENTE N°5
Nombre de la patente: Sistema automático de monitorización y seguimiento de
muestras
Inventores(as): Andrés García Higuera, Alberto Zangróniz Cantabrana, Javier De
Las Morenas De La Flor y Jesús Blanco Rodríguez De Guzmán
La invención permite poder tener un monitoreo y localización de muestras que
requieren ser analizadas en todo momento ya que son susceptibles a tener cambios por
el entorno, esto quiere decir que se concentra en la calidad permanente del producto y
que esto se pueda monitorear automáticamente a través de sensores inteligentes con
un sistema de identificación y de seguridad (De Las Morenas et al., 2014).
Debido a ello, el proyecto se orienta a poder mejorar la calidad del producto mediante
el seguimiento continuo del producto para poder evitar cualquier retraso y variaciones.
PATENTE N°6
Nombre de la patente: Sistema y método para rastrear artículos utilizando dispositivos
inalámbricamente habilitados
Inventores (as): John Olsen, David L. Bradley
113
La invención comprende en la realización de un método con mayores características
que el rastreo convencional en una red logística de transporte en el cual vincula un
artefacto que será rastreado con un dispositivo inalámbrico habilitado, el cual este
realizará una señal para transmitir la ubicación de un forma particular e independiente
del producto (Bradley y Olsen, 2008).
Nuestro proyecto se vincula con esta invención, ya que nos da la opción de mejorar de
poder transmitir la ubicación del producto de manera inalámbrica y poder almacenar
los datos con la tecnología IoT.
PATENTE N°7
Nombre de la patente: Dispositivo y proceso de captura de datos para control y
seguimiento de productos
Número de la patente: MXM2017051040
Aplicante o titular: Sociedad Española Para el Internet de Las Cosas, S.L
Inventores (as): Griselda Miralles Ferrer, Martin Longobuco Gonzales
La invención presente utiliza un dispositivo en el cual captura los datos de un
producto para poder monitorearlos y seguirlos en el momento que este es embarcado
para su envió hacia el cliente o la manipulación de este tratando de prevenir y
controlar situaciones problemáticas que se enfrente el producto desde su salida de la
empresa. Este dispositivo captura ciertas variables y son emitidas mediante una red
inalámbrica (Longobuco y Miralles, 2017).
Podemos analizar que este invento se vincula con el proyecto por el uso de un
dispositivo que sirve para monitorear y que los datos son trasladados a través del uso
del internet.
PATENTE N°8
Nombre de la patente: Dispositivo para obtener la posición de un producto,
subproducto, activo o elemento físico a lo largo de una cadena de suministro de la
industria naval
114
Inventores(as): Tiago Manuel Fernández Camarés, Manuel José Suárez Albela, Paula
Fraga Lamas y Manuel Ángel Díaz Bouza
El invento ofrece un dispositivo que será utilizado dentro de la cadena de suministro
de la industria naval para poder tener información de la posición de un producto
mediante los datos proporcionados de un módulo (Díaz et al., 2019).
Por ello, se relaciona con nuestro proyecto, ya que involucra un dispositivo que sea
utilizado dentro de una cadena de suministros para saber la posición y ubicación del
producto y así evitar demoras y traslados innecesarios dentro de la planta.
PATENTE N°9
Nombre de la patente: Módulo de chip de transponder, etiqueta textil e uso do
módulo de chip de transponder
Número de la patente: MXM2009003299
Aplicante o titular: TEXTILMA A.G
Inventores(as): Francisco Speich
El invento describe la creación de un chip de transpondedor con sistema RFID que
tiene conexión con conductores de material metálico para poder conectarlo con un
módulo para poder rastrear el producto (Speich, 2009).
De esta manera, se relaciona con nuestro proyecto, ya que es un invento que ayuda al
rastreo y monitoreo de un producto a través de conductores metálicos.
PATENTE N°10
Nombre de la patente: Procedimiento de lectura de por lo menos un código de barras
y sistema de lectura de un código de barras
Número de la patente: ES2 426 039
Aplicante o titular: ARJOWIGGINS SECURITY
Inventores(as): Didier Gouelibo y Sandrine Rancien
115
El invento describe el uso de lectura de un código de barras para poder identificar el
producto y que dicha información se encuentre disponible para los trabajadores y así
poder autentificarlo con una máquina de luz que leerá el código de líneas de blanco y
negro (Gouelibo y Rancien, 2013).
Se relaciona con nuestro proyecto, ya que es un sistema que lee y puede identificar el
producto y que dicha información de datos se almacena y pueda estar disponible para
los trabajadores.
3.13. Consulta a expertos o profesionales de otras disciplinas
Mg. LEONCIO FLORES KONJA

(Abogado & Contador Público)
“PAMN2 puede causar un gran impacto económico como de innovación en las
industrias manufactureras en el Perú, país en el que invierte hasta un poco más de 177
millones de soles. Las empresas podrán controlar sus productos e identificar errores
en el cual podrán mejor o ajustar los errores, asimismo, optimizar posibles actividades
y/o procesos, lo cuales generarían menores costos y gastos. Se sabe que una empresa
tanto de sector textil como otras tienen un costo de producción, entonces ¿Cuánto
estaría ahorrando una empresa gracias a PAMN2? Generaría grandes miles de soles o
dólares para una industria manufacturera definitivamente.” – mencionó el contador.
Mg. FERNANDO ROSALES VALENCIA

(Ing. Industrial y de Sistemas)
“Perú se encuentra entre los países rezagados de innovación con un 0.38%
aproximadamente, lo cual muchas veces se comenta que los ingenieros y arquitectos
peruanos temen que estos avances tecnológicos afecten sus trabajos a futuro. Sin
embargo, no existe equipo u dispositivo que supere la mente humana. ¿Una laptop o
computador puede encenderse, funcionar o programar sola? Los sistemas son puntos
clave de un equipo tecnológico que optimizan tiempos operativos y entrega de
información de forma eficaz como el caso de PAMN2. Absolutamente, este sistema
operativo proyectado causaría gran impacto tanto a lo innovador y reto al área de
sistemas en su creación por sus características funcionales.” – comentó el ingeniero de
sistemas.
116
3.14. Los fundamentos o principios de ingeniería involucrados (científicos o
tecnológicos), especificaciones técnicas del producto o proceso; por ejemplo si
la solución técnica que tiene que ver con fluidos o trabaja con ellos, se incluye
un breve marco teórico sobre el comportamiento de los fluidos.
PAMN2 es un dispositivo rastreador delicado propuesto en la mejora de la

logística por un seguimiento preciso de las prendas realizadas en el sector textil de las
industrias del Perú, con el fin de controlar e identificar problemas de lead time en los
procesos y buscar sus causas de ellos de una forma inmediata para su solución.
IoT (Internet of Things)
La herramienta IoT (en español, Internet de las cosas) está equipada con
sensores, software y otras tecnologías que les permiten transmitir y recibir datos de
cualquier objeto que se conecte a una red de internet, desde el equipamiento y
transporte interior de una fábrica hasta dispositivos móviles y relojes inteligentes. En
otras palabras, el funcionamiento de los dispositivos con IoT se encargan de capturar
los datos mediante sus sensores, compartir los datos por una red de internet, procesar
los datos en el software y actuar según esos datos. Su conectividad es a través de Wi-
Fi; sin embargo, la 5G y otros tipos de plataformas de red son más capaces de manejar
grandes datasets con velocidad y confiabilidad. Asimismo, la tecnología IoT tiene una
evolución en su tecnología de sensores ha incrementado su demanda, bajado su precio
hasta el 70% desde el 2004 por la mejora de su funcionalidad como también su poder
de computación por la exigencia de las industrias de mayor cantidad de memoria y
procesamiento (SAP, 2021).
Ultra – Haptic (Sensores acústicos de pantallas táctiles)
Es una tecnología emergente que permite administrar las pantallas táctiles sin
tocarlas. Esta nueva tecnología ha sido desarrollada por investigadores de la
Universidad de Bristol en Reino Unido buscando interactuar con las pantallas
mediante emisores de sonidos de alta frecuencia que provocan sensación en la piel
117
capaz de ofrecer respuestas hápticas sobre la computadora, pantalla o cualquier otro
dispositivo interactivo. Sus ondas ultrasónicas proyectadas en la pantalla generan una
presión acústica de radiación enfocando en un punto especifico con el fin que lleguen
al punto en un mismo tiempo (Revista Digital AV, 2013). Asimismo, se observa esta
tecnología en los últimos iPhone que incluyen para el uso de los gestos incluyendo ya
a la cámara como una herramienta principal para dicha tecnología.
3.15. Especificaciones técnicas que debe cumplir el producto o procesos

(pueden apoyarse en normas técnicas (nacionales o internacionales) relativas
al producto o los componentes de este), aspectos ambientales y de seguridad
Tabla 30. Especificaciones técnicas de PAMN2
118
3.16. Diagrama de operaciones de fabricación del prototipo de la solución técnica
Figura 41. Diagrama de flujo del proceso de fabricación del prototipo PAMN2
119
3.17. Valorización económica. Estimación de los costos de los componentes
claves, y de las horas-profesionales requeridas para el diseño y la fabricación
del prototipo
Para el desarrollo de la valorización económica del invento, debemos

considerar los componentes claves, las cantidades de horas de mano de obra requerida
y el costo total de fabricación:
Tabla 31. Costos de Componentes Claves del Prototipo
Tabla 32. Costo de horas-profesionales
Tabla 33. Costo de Fabricación del Prototipo
Podemos observar en la tabla que el costo total de fabricación del prototipo

para implementarlo en la mejora del sistema de la cadena de suministro de la empresa
es de 789.82 soles.
120
3.18. Fuentes de financiamiento, definir y sustentar: ¿A qué concurso de
Innóvate Perú presentaría el proyecto?
El proyecto innovador sería presentado en Concursos de Innovación

Empresarial y Validación de la Innovación dedicado para empresas grandes como lo
es el Consorcio Carolina S.A.C, el cual el Programa Nacional de Innovación para la
Competitividad y Productividad - Innóvate Perú - del Ministerio de la Producción
convoca para poder aportar financieramente en proyectos que aumenten la
productividad empresarial mediante crecimiento de niveles de innovación (Ministerio
de la Producción, s.f). En donde, la empresa y el proyecto cumple con las condiciones
del concurso, el proyecto se basa es un sistema de trazabilidad innovador en el área
logística de la empresa: cadena de suministro y distribución. Por lo cual, aumentará la
productividad de la empresa y así como también la confiabilidad con el proveedor y el
cliente. Además, pertenece al sector de producción inscrita en los Registros Públicos
desde hace más de un año y las ventas anuales superan los 150 UIT. Así mismo, la
empresa no cuenta con deudas coactivas, el RUC de la empresa se encuentra en estado
activo y no ha sido sancionada.
3.19. Definir los criterios para determinar el valor (precio) del producto
innovador o mejorado y determinar ¿cuánto vale o el cuál es precio por pedir
si una persona o empresa lo quiere comprar u obtener la licencia para
fabricarlo?
Para el presente trabajo, el valor que se le determinará al proceso innovador se

basará en los siguientes criterios:
● Realización del coste de la innovación:
En este criterio, se realizó el cuadro de valorización económica en donde se

pudo obtener el costo de fabricación del invento y de esta manera incluirlo para el
precio de valorización en donde se considera la implementación de la tecnología
IoT para el almacenamiento de datos. Por otro lado, un mini chip de rastreo en la
cual será colocado en un objeto circular, la cual se encontrará enganchado con el
121
material textil para la fabricación de prendas; y, que además, se ubicará una
pantalla en donde se digita la información de la prenda desde su inicio de
fabricación hasta la entrega del producto final al cliente.
● Segmentación del mercado:
Tabla 34. Segmentación del Mercado
Demográfico Geográfico
Edad: Mayores de 25 años País: Cualquier país, ya que el invento

Género: Femenino y Masculino puede usarse para mejorarse o
Nivel de ingresos: Medio - Alto implementarse de manera global
Ocupación: Director de operaciones, Idioma: Español - Inglés
logística, ventas, seguridad de
suministro, director de inventarios,
gerente de tráfico.
Psicográfico Sociocultural
Intereses: Rastreo o monitoreo de Uso: Monitoreo y rastreo del producto en un

productos, logística y cadena de sistema de trazabilidad en el área logística
suministros, desplazamiento de de una empresa
vehículos. Clase Social: Media - Alta
Estilo de vida: Dedicado al trabajo Beneficios: Confiabilidad con los
Valores: Seguridad, logro proveedores y clientes, localización del
Actitudes: Carácter fuerte, líderes, producto en todo momento, almacenamiento
innovadores, curiosos. de datos con seguridad e ilimitado.
● Comparación con productos sustitutos en el mercado:
A continuación, se mostrará una tabla de precios generales de productos

sustitutos encontrados en el mercado peruano para la implementación de un sistema
de monitoreo en una cadena de suministro y despacho:
Tabla 35. Comparación de precios de productos sustitutos
Producto Precio (S/.)
Sistema RFID 987.55
Sistema de GPS 1925.70
122
Sistema de Código de Barras 3495.00
● Beneficios a comparación de otros productos:
- Datos almacenados de manera segura y difícil de manipular tanto para los

trabajadores de la empresa, proveedores y clientes.
- Rápida localización del producto desde el inicio de fabricación hasta la entrega de
esta al cliente.
- Aumento de confiabilidad con el proveedor y cliente.
- Dispositivo pequeño y fácil de colocar y desprender del material.
- Almacenamiento de datos ilimitados y fácil acceso para los trabajadores.
- Para el rastreo sólo se usará máquinas de la empresa, no hay necesidad de comprar
otros dispositivos.
● Determinación del precio que sea rentable y genere ganancias:
En primer lugar, el precio que se le va a establecer al invento debe de cubrir el

costo de fabricación total de este que es un total de S/. 749.82. Por otro lado,
establecer un porcentaje de margen que se desea ganar en la empresa, en este caso se
determinó que se desea un margen de 19%. Luego calculamos:
Costo Unitario
Precio=
(1−%Margen)
749.82
Precio=
(1−19 %)
Precio=S /. 925.70
De esta manera, se determina que el precio de venta unitario del invento sea de
S/.925.70 y a comparación de los otros productos sustitutos en el mercado, es el más
rentable y competitivo.
123
3.20. Modelo de contrato de licenciamiento de la tecnología para la innovación
Figura 42. Modelo de contrato de licenciamiento de la tecnología para la innovación
124
125
3.21. Modelo canvas para que la solución técnica llegue al mercado de manera
exitosa (innovación)
Tabla 36. Modelo Canvas
Socios Clave Actividades Propuesta de Relación con Segmentos

Claves Valor clientes de Clientes
Gerente general
Marketing Datos Página principal Mayores de 25
Gerente de almacenados de de la empresa años
logística Catalogar manera
proveedores ilimitada y Redes sociales: Que trabajan
Proveedor de segura con Facebook, en logística,
chips Ferias de tecnología IoT Instagram cadena de
innovación suministro y
Ingenieros de Aumento de distribución,
software confiabilidad inventarios.
proveedor -
Recursos cliente Clase media-
Claves alta
Canales
Mayor facilidad
Prototipo de monitorear y
Tienda online
localizar el
Personal producto
Tienda física
capacitado y
adecuado Entrega a
tiempo
Reportes
beneficiosos de
uso
Estructura de Costos Fuente de Ingresos
Costos fijos y costos variables para Tarjetas de crédito y débito

la fabricación
Efectivo
Pago de mano de obra
Cheques
Pago de proveedores
126
Conclusiones
- En el proceso de producción de las prendas se deben implementar tecnologías

emergentes como el diseño y la impresión 3D, ya que generarían mayor rapidez en los
procesos y permitirían realizar medidas más exactas de acuerdo con la solicitud de
cada cliente; así como también, la implementación de la nanotecnología que sirve
para mejorar las propiedades de las fibras en las telas, insumo muy utilizado en el
sector textil.
- La empresa financia sus operaciones con dinero de sus socios y dueños. Sin embargo,
tuvo que adquirir utilizar el fondo publico Reactívate Perú para poder reiniciar sus
operaciones y elaborar prendas adaptadas al contexto actual por la pandemia.
- Las innovaciones que la empresa ha generado consisten mayormente en introducción

de nuevos productos, debido a que se realizaron innovaciones en sus productos al
utilizar una tecnología antifluido en las telas para mitigar el contagio del COVID –
19.
- Se decidió innovar en el proceso del área de logística y cadena de abastecimiento de

la empresa Carolina S.A.C implementando la tecnología IoT, ya que recopila la data
de una manera más sencilla, decidiéndose con un sistema de monitoreo del producto
para tener la ubicación de este desde la producción hasta la distribución.
- Al implementar este sistema, la calidad del servicio aumentaría, ya que el cliente
empezará a confiar más en la empresa que actualmente no hay y con ello las bajas
ventas. Al aumentar la confianza del cliente, se podrá aumentar la demanda y con ello
el ingreso.
Para poder justificar la necesidad de la innovación del proceso de realizó una encuesta al área
implicada de la empresa y con ello a sus trabajadores, en donde se constó de 8 preguntas y su
cálculo cuantitativo respectivo.
127
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