FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

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CASOS EMPRESARIALES

4. ANALISIS DE UNA EMPRESA PRIVADA

Un grupo de ingenieros que además son docentes se reúnen para analizar las opciones de
atender los cursos masivos mediante el apoyo de la tecnología. Una vez analizadas diversas
opciones se concentran en la posibilidad de desarrollar un sistema de apoyo a la enseñanza
usando internet. Luego de un breve estudio de mercado definen las características del
producto y las posibilidades de comercialización. Profundizando en aspectos técnicos y
comerciales de la idea se convencen que hay posibilidades de desarrollar y vender el producto
en el país. Calculan que los recursos necesarios arman un plan de negocios, convencen a
varios inversores y deciden crear una empresa de desarrollo de software para internet que se
focalizará en el área de la educación a distancia. Los primeros estudios de mercado
posicionan muy bien al producto y surgen excelentes posibilidades de ventas locales que se
procesan lentamente por la recesión general. La estrategia, tal vez influenciada por aspectos
emotivos, fue donar el producto a instituciones de enseñanza gratuita para tener rápidamente
una gran plataforma instalada.

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Para el resto del mercado local se fijaron condiciones de comercialización accesibles que
permitieron posicionar el producto en muy poco tiempo como un estándar nacional muy bien
reconocido.

La calidad técnica del producto demostró ser muy buena y recogió amplios elogios tanto
locales como internacionales, lo que fue convenciendo a los directores de la potencialidad de
la empresa como productora de software para internet. Con el correr de los meses y la
experiencia recogida se decidió que la empresa también operaría como editora de contenidos
educativos, generando un servicio complementario de alto valor agregado, que podía
convertirse en un buen negocio.

El proyecto inicial estaba demostrando ser consistente y la recuperación de la inversión se

completaría en un período de 4 años con buenas perspectivas de futuro, aún sin contar con las
ganancias derivadas de la edición de contenidos. Unos meses después comenzaron los
contactos internacionales para colocar el producto educativo con una estrategia similar en el
mercado regional lo que aparentemente venía también bien aspectado. Fue entonces cuando
una empresa internacional ofreció comprar los derechos sobre el producto fuera del país para
integrarlo a un sistema world class de administración de instituciones educativas que ya
poseía. La oferta económica realizada fue muy tentadora porque permite a los socios
recuperar la inversión realizada y obtener un 200% más de lo que habían invertido hacía
menos de un año y medio.

El cuerpo de accionistas luego de analizar las opciones no se pusieron de acuerdo respecto de

la conveniencia o no de aceptar la oferta, porque tienen visiones diferentes de lo que
representa el negocio y pasaron a un cuarto intermedio. Por un lado, están quienes
desarrollaron la idea y quieren mantener el producto y por otro, quienes solo aportaron capital
y son partidarios de vendarla, mientras un tercer grupo todavía no tomó posición.

1. Si Ud. es partidario de conservar la empresa: ¿Qué argumentos empresariales

manejaría para convencer a los indecisos?

2. De la misma manera, ¿cuáles piensa que serían los argumentos principales de los
socios que tienen postura vendedora y cómo los contrarrestaría?

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SOLUCIÓN DE PREGUNTAS DEL CASO

1. Si Ud. es partidario de conservar la empresa ¿qué argumentos empresariales

usaría para convencer a los indecisos?

- Nuestro producto podría no cumplir con los estándares internacionales.

- Tendríamos una dura competencia con otros productos.

- Es posible que hayan condiciones inaccesibles en el mercado extranjero.

- Podría haber un largo tiempo de espera en posicionar el producto.

- Estableceriamos otro estudio de mercado pero internacional.

- Ser un producto reconocido como netamente nacional. el cual demuestra en

desarrollo de nuestra tecnología.

2. De la misma manera ¿ Cuáles piensa que serían los argumentos principales de

los socios que tienen postura vendedora, y como los contrarrestraria?

- Lograr la internacionalización del producto, y que este sea una marca

reconocida.

- Con respecto a la inversión, se vería una rápida recuperación de dicha

inversión.

- Obtendríamos mayores ventas.

- Para contrarrestrarlo: primero tenemos que definir bien la segmentacion, ver la

cantidad o em stock de productos que podemos ofrecer, y nuestros principales
competidores.

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APLACION DEL SISTEMA ERP EN EL CASO DE LA EMPRESA PRIVADA

Las empresas en la actualidad deben actuar como las grandes corporaciones en lo que hace a
estructurar y conducir su negocio porque ya no operan en un nicho geográficamente limitado
en su cadena de suministros sino en un mercado global. Aun los fabricantes pequeños deben
poder entregar sus productos y extender sus operaciones en varios países en distintas
monedas, en varios idiomas y con diferentes monedas. Afortunadamente la tecnología de la
información ha llegado en su auxilio, los sistemas ERP son armas de competitividad, que les
permiten incrementar sus ventas, controlar sus costos y reducir sus inventarios.

En el caso, muestra que la empresa se encuentra en uno de los momentos mas exitosos, ya
que sus ventas son muy altos, esto logro que se creara un nuevo producto que inmediatamente
tuvo muy Buena acogida por el mercado internacional, se sabe que en los negocios no todo es
exito y que la empresa ante problema deberia de tener un plan de contingencia, y es asi como
se propone la implementacion de un el sistema ERP.

Este sistema administrativo integral (ERP) tiene muchos beneficios como: Optimización de
los procesos de gestión, Mejora el proceso de toma de decisiones, Seguridad de datos,
Modularidad y Escalabilidad, Adaptación a las necesidades reales, Mayor control y
trazabilidad, Automatización de tareas.
Para ello tiene que seguir los siguientes consejos para lograr con éxito la implementación de
un ERP

- Asegúrate de contar con el compromiso de la dirección, al ser el eje central de la

empresa y tener una visión global su participación es muy valiosa e importante.
- Implementa un liderazgo integrador, involucra a todas las áreas y todos los niveles de
la organización, de esta manera los harás sentirse dueños y parte del proyecto.
- Asigna recursos al proyecto (económico, humano, de infraestructura).
- Define de manera clara y funcional los procesos de la empresa.
- Determina objetivos y metas a alcanzar con este proyecto.
- Asigna un administrador del proyecto interno que se asegure de dar seguimiento a los
avances y compromisos del proyecto.
- Toma conciencia de los cambios en las tareas y responsabilidades, perfiles de los
puestos y procesos los cuales surgen de la innovación tecnológica aplicada en la
empresa.

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- Motiva a tu personal para que asistan y participen activamente en las sesiones de

capacitación.

Según un estudio con datos de 2013, el 50% de las empresas que apostaron por la
implantación de un Software ERP, el presupuesto destinado inicialmente para ello aumentó
considerablemente y el 60% consideró que los beneficios fueron insuficientes. Estos datos
reflejan que antes hay que saber cuándo y por qué hay que implantarlo.

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