1.

ESTABLEZCA LOS BENEFICIOS DE LOS TIPOS DE COMERCIO

ELECTRÓNICO. CONSIDERE UN EJEMPLO PARA CADA UNO.

1. EMPRESA - EMPRESA ( B2B)

Comercio entre Empresas-Cliente

Esta categoría agrupa a las empresas que por ejemplo ordenan pedidos a los
proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos utilizando la red.

Beneficios:

 tiene una rentabilidad más alta, porque si la empresa con la que se hace el
negocio gusta del producto o servicio, se puede esperar una mayor inversión.

 Se pude reducir el nivel de riesgo o error al vender y aumenta la eficiencia y la

relación comercial.

 Ahorra tiempo, ahorra dinero, mayor facturación por clientes y incremento de la

fidelidad a la marca.

Ejemplos:

los portales tipo marketplace en donde unas empresas especifican sus demandas de

productos o servicios y otras los ofertan o aquellos en los que una empresa no trata
de comunicarse con su cliente final sino con distribuidores, partners, importadores u
otro tipo de comprador profesional.

Casos de empresas que hacen B2B:

American Express: En un determinado momento, esta empresa lanzó una

plataforma enfocada al asesoramiento de las PYMES y una red interna para que los
usuarios con pequeños negocios se aconsejasen entre ellos. El aumento de visitas le
ha servido para consolidar su negocio en ese nicho de mercado.

la cadena de autoservicio de ventas al por mayor Makro, del grupo Metro

Cash&Carry, solo vende a clientes profesionales registrados en su sistema:

 Hoteles.
 Restaurantes.
  Cafeterías.
 Empresas de catering.
 Etc.

Es decir, que sus tiendas (físicas y online) no están abiertas al público general, como
las tiendas B2C Business-to-Consumer, en las que cualquier particular puede hacer
una compra.

2. Proveedor EMPRESA -CONSUMIDOR ( B2C)

Venta de Productos Finales a un Consumidor

Venta de productos finales a un consumidor.

Permite introducir todas las características acerca del producto, como nombre,
descripción, referencia, precio, imagen, etc.

Beneficios:

 los potenciales clientes pueden acceder a tu tienda a cualquier hora o lugar

 Ofrecer productos constantemente y a mejor precio
 Ayudar al cliente mediante correo, chat, redes sociales
 Publicitar tu empresa
 Comenzar tu propio negocio como emprendedor

Ejemplo:

Tiendas virtuales: En la tienda virtual podrá elegir la forma que quiere que paguen sus
clientes.

Amazon: Es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de

computación en la nube a todos los niveles. Fue una de las primeras grandes compañías
en vender bienes a través de Internet.

Netflix: es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que proporciona

mediante tarifa plana mensual streaming multimedia bajo demanda por Internet y de
DVD-por-correo, donde los DVD se envían mediante Permit Reply Mail.
 3. CONSUMIDOR – CONSUMIDOR (C2C)

subastas en la que los usuarios particulares venden productos.

Beneficios:

 Hace fácil la compra y venta entre individuos.

 Permite entrar en el mercado a prácticamente cualquier persona.
 Permite la localización de bienes escasos o especiales.
 Une diferentes zonas geográficas.
Ejemplos:

eBay: es un sitio destinado a la subasta de productos a través de Internet. Es uno de los

pioneros en este tipo de transacciones, habiendo sido fundado en el año 1995. Desde
2002 eBay es propietario de PayPal.

MercadoLibre: es una compañía de tecnología que ofrece soluciones de comercio

electrónico para que cualquier persona o empresa pueda comprar, vender, pagar y
publicitar de todo a través de Internet. Sus principales plataformas
sonMercadoLibre.com y MercadoPago.com.

4. EMPRESA - ADMINISTRACIÓN (B2A)

Aquí se cubre todo tipo de transacciones entre las empresas y las organizaciones
gubernamentales. Esta categoría es bastante importante ya que se piensa que a través de
ella se podrá promover la calidad, la seriedad y el crecimiento del comercio electrónico.

Beneficios:

 Ahorro considerable de tiempo y esfuerzo.

 La posibilidad de descargarse formularios y modelos de los procedimientos
administrativos.
 Disponibilidad las 24 horas del día.
 Información siempre actualizada.

Ejemplos:
Business to Government es la Consultoría que brinda al Sector Privado una relación a
todo el espectro de funciones y actividades con Gobierno, B2G se caracteriza por su
trayectoria en el ámbito administrativo en el que destaca su conocimiento global de la
operación del Sector Público.

Compranet es un sistema electrónico desarrollado por la Secretaría de la Función

Pública con el objetivo de simplificar, transparentar, modernizar y establecer un
adecuado proceso de contratación de servicios, bienes, arrendamientos y obra pública de
las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal.

5. CONSUMIDOR - ADMINISTRACIÓN (C2A)

El comercio electrónico C2A relaciona a los consumidores con el Gobierno, facilitando

el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones
públicas.

En la medida que crezcan y se extiendan las categorías anteriores, la Administración

podrá extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones,
el asesoramiento, o las devoluciones de tasas.

Beneficios:

 Encontrar un producto a menor costo

 Comodidad en la adquisición del bien o producto
 Elimina las perdidas por la mercancía robada
 Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto

Ejemplos:

Bancomex: El Banco Nacional de Comercio Exterior S.N.C. (Bancomext) tiene por

objeto contribuir al desarrollo y generación de empleo en México, por medio del
financiamiento al comercio exterior mexicano.

Buro de Crédito: Con Alertas de Buro puedes recibir notificaciones inmediatas de tu

historial de crédito y consultar cualquier cambio que presente a la fecha por el pago de
una cantidad de dinero.
Pago de infracciones de carreteras federales: La SEGOB y la CNS ponen a la
disposición un aplicativo en el que se puede generar la Línea de Captura para realizar el
pago de una boleta de infracción de carreteras federales.