FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

ESTUDIO DE CASO DE HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Titulo:

“PROPUESTA DE MEJORA DE UN PROCESO EN LA EMPRESA

……………………… CON LA APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE
INVESTIGACION DE OPERACIONES”

Colocar nombre de la empresa

Autor(es):

…………………………………………….
…………………………………………….
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…………………………………………….
…………………………………………….
Apellidos y nombres completos en mayúsculas
ASESOR:

Mgtr. RAUL ANGEL CALERO SALDAÑA

…….. – Perú

Nombre de la ciudad

2022
 INDICE

No se desarrolla aun
INTRODUCCION

No se desarrolla aun
 CAPITULO I

INFORMACION BASICA

1.1 Título: colocar título que aparece en caratula

1.2 Datos Generales:
1.2.1 Razón social: nombre de la empresa
1.2.2 Tipo de sistema: si es de producción o servicios
1.2.3 Actividad económica: rubro de la empresa
1.2.4 Dirección principal: dirección actual de sede principal
1.3 Reseña histórica: descripción cronológica de la historia y evolución de la
empresa
1.4 Misión y Visión: según la empresa
1.5 Estructura Organizacional y funcional: según la empresa
1.6 Procesos que desarrolla: descripción de principales procesos de las distintas áreas de
la empresa
 CAPITULO II

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 Descripción de la realidad problemática

Descripción y planteamiento de la realidad problemática relativa a un sistema

(empresa u organización de producción o servicios de Lima Norte) en contexto real
para desarrollar una propuesta de optimización de un proceso con aplicación de
herramientas de investigación de operaciones (matrices de ganancia).

Para ello debe considerarse dentro del contexto la identificación de 5 a 6

alternativas de decisión y de 4 a 5 estados de la naturaleza para el análisis y toma
de decisión final en ambiente de incertidumbre y riesgo (con probabilidades de
estado a priori), considerando además que para el análisis se considerara todos los
tipos de perfil del empresario en la toma de decisiones (pesimista, optimista y
neutral).

2.2 Formulación del problema general

¿Cuál es la decisión optima dada la matriz de ganancias que se tomara en la

empresa …………………..?

Colocar nombre de la empresa

2.3 Formulación del objetivo general

Determinar la decisión optima dada la matriz de ganancias que se tomara en la

empresa …………………..

Colocar nombre de la empresa

 CAPITULO III

MARCO TEORICO

3.1 Definición conceptual de la(s) variable(s)

Identificar las principales variables relacionadas con el tema de investigación, por

ejemplo:

Incertidumbre

Riesgo

Utilidad

Variable

Sistema

Optimización, etc.

Recomendación: usar el parafraseo utilizando normas de redacción ISO

3.2 Definición de conceptos clave

Identificar los principales términos (glosario) relacionados con el tema de

investigación, por ejemplo:

Probabilidad

Matriz de pagos

Información, etc

Recomendación: usar el parafraseo utilizando normas de redacción ISO

 CAPITULO IV

METODOLOGIA

4.1 Metodología a emplear

Describir la teoría sobre Matrices de Ganancias de investigación de operaciones a

aplicarse

Recomendación: usar el parafraseo utilizando normas de redacción ISO

4.2 Identificación de las variables del modelo de IO

Alternativas de Decisión:

……………………………….

……………………………….

……………………………….

……………………………….

……………………………….

Estados de la naturaleza:

……………………………….

……………………………….

……………………………….

……………………………….

4.3 Formulación del modelo de IO

Colocar en este apartado la matriz de ganancias

CAPITULO V

RESULTADOS Y ANALISIS

Solución con procedimientos de cálculo y con reporte de salida de pom qm for

windows, además de la interpretación de resultados
 CAPITULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1 Conclusiones

No se desarrolla aun

4.2 Recomendaciones

No se desarrolla aun
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Considerar las fuentes utilizadas en cuerpo del trabajo utilizando las normas de
redacción ISO
 ANEXOS

Anexo 1. Evidencias fotográficas del sistema

Ubicar hasta un máximo de 4 fotografías que ilustren las actividades que

desarrolla el sistema.

Ubicar hasta un máximo de 4 fotografías que ilustren la entrevista realizada al

empresario.

Anexo 2. Bases de datos

Incorporar capturas de pantalla de datos ingresados en pom qm for windows