Material de Trabajo (Fundamentos de Marketing)

Caso N° 3: Mercado Libre

Sección : NRC 11887 Apellido: Hinostroza Córdova

Docente : Equipo docente Nombres : Thanery Pamela
Unidad : Unidad I Fecha : 18/10/2019 Duración: 90 mins.
Semana : Semana 4 Tipo de práctica: Individual (X) Grupal ( )

Instrucciones: Lea y analice el caso planteado, tras evaluar los conceptos del curso responda en el foro planteado y luego comente
la participación de al menos dos de sus compañeros.

I. Propósito: Identificar los conceptos clave de la asignatura de Fundamentos de marketing.

II. Descripción o presentación del caso

CASO MERCADO LIBRE(C)

https://drive.google.com/open?id=1tVeLCHAnZI7O6gETuMlmy0KGNlV44tqO

III. Consignas o preguntas reflexivas o actividades de resolución

3.1 ¿Qué oportunidades presentan las plataformas como Mercado Libre?

3.2 ¿Investigue sobre el proceso de desintermediación y cómo afectará a los negocios minoristas?
3.3 ¿Qué cambios se presentan con internet para el marketing?

IV. Resultados/conclusiones

3.1 Esta plataforma es muy solicitada por los clientes, ya que actualmente estamos en la era digital, las
oportunidadades que presentan son que tienen referencia de dendedor es decir, el cliente que ya compro
puede brindar sus comentarios sobre como fue la entrega, valorar al vendedor con puntuaciones y contar
con las opiniones de otros usuarios, puedes bloquear a un vendedor que dio un mal servicio o estafo.
Permite que se establezca una comunicación entre consumidor y el vendedor, otra oportunidad es que
puede ingresar cualquier persona a vender sus productos.
3.2 Con la desintermediación se ven afectados minoristas y mayoristas ya que se produce cuando un
comprador hace alguna transacción de manera directa sjn recurrir a un intermediario. el intermediario era
responsable del transporte de la mercaderia al cliente, con el aumento de los intermediarios y una
disminución en el valor del servicio, los consumidores comenzaron a buscar alternativas. El Internet ha
eliminado efectivamente la necesidad de los intermediarios, con lo que productores y consumidores en
contacto directo. La venta directa del productor al consumidor sin intermediarios reduce efectivamente el
costo de producción para el productor y, a su vez, reduce los precios para el consumidor.

3.3 Hoy en dia la vida de la gran mayoría de los usuarios usa internet, ya que en ella se encuentra información de
todo tipo, se co9mparten contenidos y hace que los usuarios se relacionen entre si. La publicidad permite a las
marcas poder segmentar y tener filtros depende al sexo, edad, localización, e incluso a los intereses. Hoy en dia
el consumidor es el protagonista ya que las empresas buscan hacer campañas e interactuar con ellos, las redes
sociales permiten que cualquiera pueda realizar un comentario de la marca y ellos tienen la obligación de
responder.
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Enlaces recomendados
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