Maslach Burnout Inventory

Lea las siguientes instrucciones y responda de acuerdo a sus sentimientos y

emociones hacia su trabajo. Deberá responder frente a cada una de estas afirmaciones, en
función a la siguiente escala:

0 = Nunca 3 = Unas pocas veces al mes o menos 6 = Todos los días

1 = Pocas veces al año o menos 4 = Una vez a la semana
2 = Una vez al mes o menos 5 = Pocas veces a la semana

Aspecto Evaluado Respuesta

Determinación del Síndrome de Burnout Puntajes

1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo
2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo
3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar
4. Siento que puedo comunicarme fácilmente con las personas del trabajo
5. Siento que estoy tratando a mis subordinados como si fueran objetos impersonales
6. Trabajar todo el día con mucha gente es un esfuerzo
7. Trato muy eficazmente los problemas de las personas con las cuales debo relacionarme en
el trabajo
8. Me siento muy desgastado por mi trabajo
9. Creo que influyó positivamente con mi trabajo en la vida de las personas
10. Me he vuelto más insensible con la gente desde que realizo este trabajo
11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente
12. Me siento muy activo
13. Me siento frustrado en mi trabajo
14. Creo que estoy trabajando demasiado
15. Siento indiferencia ante el resultado de los trabajos de las otras personas
16. Trabajar directamente con personas me produce estrés
17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada en el trabajo
18. Me siento estimulado después de haber trabajado estrechamente
19. Creo que consigo muchas cosas útiles en mi trabajo
20. Me siento como si estuviera en el límite de mis posibilidades
21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma
22. Siento que mis subordinados me culpan por alguno de sus problemas
 Cuestionario de preguntas
1- Indique su género:

….Masculino .....Femenino

2- Franja de edad:

a- De 18 años a 25 años
b- De 26 años a 35 años
c- De 36 años en adelante

3- ¿Cuánto tiempo hace que trabaja aquí?

a- De 1 mes a 6 meses
b- De 6 meses a 1 año
c- 2 años a 3 años
d- De 4 años en adelante

4- ¿Cuál es específicamente su trabajo?

a- Estibador
b- Operario de máquinas
c- Comerciante
d- Administrativo
e- Otros

5- ¿Tiene familia?

a- Si
b- No

6- ¿Cuántos son en su familia?

a- De 1 a 2 integrantes
b- De 3 a 5 integrantes
c- De 6 a 8 integrantes
d- De 9 en adelante
7- ¿A qué se dedican los demás integrantes de su familia?

a- Sector de Agricultura y ganadería

b- Construcción
c- Finanzas
d- Estudiante
e- Domésticos
f- Otros

8- ¿Cuántas horas al día trabaja aquí?

a- Entre 5 a 8 horas
b- Entre 8 a 10 horas
c- Menos de 5 horas
d- Más de 10 horas

9- ¿Dispones de otro trabajo adicional, además del trabajo que realizas en el Mercado?

a- Si
b- No

10- ¿El dinero que gana aquí le alcanza para solventar los gastos personales, comida,
escuela, colegio, universidad?

a- Si
b- No

11- ¿Tiene algún seguro médico?

a- Si
b- No

12- ¿Fue a consultar alguna vez con algún psicólogo o psicóloga?

a- Si
b- No

13- ¿Hay atención de psicólogos aquí en su trabajo?

a- Si
b- No
14- ¿Qué características del estrés refieres tener al término del horario laboral?

a- Depresión
b- Cambios de conducta e irritabilidad
c- Dolor de cabeza
d- Problemas cardiovasculares
e- Ansiedad
f- Insomnio
g- Mala memoria
h- Otras características

15- ¿La inseguridad en las calles le impide trabajar bien aquí o no le afecta demasiado
en su puesto laboral?

a- Si
b- No

16- ¿Las personas que vienen a comprar son personas que suelen enojarse?

a- Si
b- No

17- ¿Existe una asociación entre ustedes los que tienen su puesto laborar aquí?

a- Si
b- No

18- ¿En el caso que quieran estudiar alguna carrera universitaria, lo pueden hacer
trabajando?

a- Si
b- No

19- ¿Tienen algún momento de descanso mientras dure el horario laboral?

a- Si
b- No
20- ¿Cuáles son los días laborales?

a- De lunes a viernes
b- De lunes a Sábados
c- Lunes a Lunes con un día libre en la semana
d- Trabajos de día de por medio

21- Desde qué hora comienza a trabajar? Hasta qué hora?

a- De 4 am a 12hs
b- De 5 am a 13hs
c- De 6 am a 14hs
d- De 7 am a 17hs
e- De 8 am a 18hs
f- Horario nocturno

22- ¿Cuántas horas duerme, al volver a su casa?

a- Entre 5 a 6 horas
b- Entre 7 a 8 horas
c- Mayores a 8 horas
d- Menores a 5 horas

23- ¿Trabaja solo aquí o alguien le ayuda?

a- Trabajo solo
b- Con mi pareja
c- Con algún Fliar.

24- ¿Por qué trabaja aquí y no en otro lugar?

a- Mejor paga
b- Mayor acceso
c- Menor carga horaria
d- Cercanías a su casa
e- Primer empleo
f- Ganar experiencia
g- Otros