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2. Recursos sugeridos 4
Bibliografía 5
GESTIÓN DEL TIEMPO
Espíritu innovador
Esto se traduce en una permanente búsqueda de aquello que sea nuevo
y distinto a lo que existe hoy, ya sea en la forma de hacer las cosas
(procesos) o en relación a un producto o servicio que se quiera ofrecer.
Creatividad
Capacidad para buscar nuevas propuestas que sean originales y
rompan, de algún modo, el esquema o modelo establecido con un
fuerte acento en la innovación.
... Asertividad
Capacidad para dar a conocer una opinión en el momento y en la
manera adecuada.
Trabajo en equipo
Capacidad para entender que uno forma parte de algo más grande, que es la
organización, y, en la medida que los esfuerzos de los distintos actores se
conjugan, existe una mayor probabilidad de éxito en el logro de los objetivos
que se han planteado como grupo.
Atención al cliente
Capacidad para detectar las expectativas del cliente, comprometiéndo-
se en la identificación de cualquier problema, así como en proporcionar
las soluciones idóneas para satisfacer sus necesidades.
2 RECURSOS SUGERIDOS
1. TIEMPO AL TIEMPO
En esta charla, el conferencista especialista en marketing y ventas Jonatan Loidi analiza en profun-
didad el uso que las personas dan al tiempo y qué podemos hacer para aprovecharlo de manera
más inteligente.
Loidi, J. [TEDx Talks] (2016, 17 octubre). Tiempo al tiempo | TEDxDurazno [Archivo de video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=xrK8-e3tgTg
En esta charla, el conferencista Ezequiel Kahan plantea como ser más efectivos en nuestras tareas
cotidianas, a través de la realización de 3 actividades que suelen realizar las personas más compe-
tentes, para así lograr tener tiempo para todo.
Kahan, E. [TEDx Talks] (2013, 24 octubre). Tiempo para todo Ezequiel Kahan at TEDxAvCorrientes
2013 [Archivo de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=mf_iy3UGYZE
3. NEURO ORATORIA
Hoy en día es casi imposible triunfar en diversos ámbitos de la vida sin tener la habilidad para
presentar ideas ante el público. En este libro claro, útil y práctico se presentan las mejores técnicas,
basadas en conocimiento científico, que te permitirán vender más, hablar mejor y consolidar tu
éxito. Su autor, Jürgen Klaric, es especialista en conducta humana y considerado uno de los tres
conferencistas más exitosos del mundo en la actualidad, con conferencias y talleres impartidos en
24 países en tres continentes.
BIBLIOGRAFÍA