CIRCULOS DE CALIDAD

Es un grupo de empleados voluntarios que se reúnen para solucionar problemas comunes

del trabajo.

El objetivo es mejorar el ritmo y calidad de lo que hacen y presentarlo a la dirección. Los

aspectos a mejorar son seguridad, diseño de producto, y mejora en los procesos de
producción.

Su ventaja es la permanencia y presencia entre proyectos.

La finalidad de estos es crear conciencia, calidad y productividad en cada sector de la

organización por medio de experiencias, ideas y trabajo en equipo.

Estos círculos se dividen en cuatro subprocesos dirigidos por un asesor capacitado.

Estos subprocesos son:

 Identificar el problema mediante estudios de acción y corrección para la mejora

continua y solución del mismo.
 Exponer un plan donde se pueda evaluar la mejor manera correctiva de las áreas
y niveles afectados
 Poner en marcha en plan con autorización de los mandos superiores. Y
supervisores de calidad pertenecientes a la organización.
 Evaluar el éxito o fracaso de la propuesta por el círculo.

El papel de los círculos de calidades:

 Identificar problemas
 Seleccionar problemas de mayor importancia
 El circulo investiga dichos problemas
 Encontrar soluciones
 Tomar medidas siempre y cuando el circulo este autorizado para hacerlo
 Exposición de problemas y soluciones ante la dirección

Propósitos de los círculos de calidad

 Crecer en calidad, innovación, productividad y servicio al cliente para

asegurar el futuro de la empresas en bases solidas
 Que el lugar de trabajo sea cómodo y apto para el desarrollo de
inteligencia y creatividad del trabajador
 Las capacidades y potencial del ser humano permiten que sus resultados
sean óptimos y sus resultados sean favorables

Principios de círculos de calidad

 Participación de personas de cada nivel
 Voluntariedad en la participación
 Sensibilizarse y enfatizarse en lo que no va bien, en lo que puede ir
mejor o que crea que es un problema.
 Capacidad para analizar problemas e identificación de causas
 Resolver problemas con remedios oportunos
 Mantener resultados obtenidos respecto al individuo, libertad e
inteligencia
 Potencia de actividades individuales a través de trabajo en equipo
 Referencia en temas relacionados con trabajo