Resumen de la obra

LA TERCERA OLA
Alvin Toffler

UN ENTRECHOCAR DE OLAS La primera ola tardó miles de años; la oleajes. Al principio, los humanos se alimen-

segunda, trescientos. La tercera se comple- taban de la caza, de la pesca o de la cría de

tará en unas pocas décadas. Trae consigo rebaños. Pero hace 10 mile-

una forma de vida basada en energías reno- nios se produjo la revolu-

vables; en nuevos métodos de producción; ción agrícola, que llegó hasta

en el “hogar electrónico” y en nuevas escue- el siglo XVII con la

las y corporaciones. Podría resultar la pri- Revolución Industrial, la

mera civilización humana de toda la historia. segunda ola. Se ha disipado

la fuerza de la primera ola,

La premisa revolucionaria. Dos imá- pero la segunda ola (en países aun no indus-

I. SUPERLUCHA genes del futuro, aparentemente contradic- trializados) no ha perdido aún su fuerza. Y

Las tres olas de la historia. Una torias, yacen en la imaginación popular estamos en la tercera ola. La primera empe-

nueva civilización está emergiendo en nues- actual. La primera piensa que el mundo que zó en el año 8000 antes de Cristo, la segun-

tras vidas y hombres ciegos están intentan- conocen durará indefinidamente. Se basa en da empezó en los años 1650 / 1750. Pero en

do sofocarla, en todas partes. Ya hay frag- intuiciones, pero también en estadísticas, 1955, los trabajadores en servicios supera-

mentos de esta nueva civilización; un hecho aunque para otros, la sociedad actual no ron a los de las industrias. La tercera ola

tan profundo como la invención de la agri- puede proyectarse al futuro porque no exis- había comenzado.

cultura (la primera ola) o la te futuro. Ambas visiones producen efectos

revolución industrial (la segunda psicológicos y políticos similares, pues con- Olas del futuro. En la Europa del siglo

ola). La tercera ola: era espacial, ducen a la parálisis de la imaginación y de la XIX se tenía una idea muy clara del futuro

era de la información, era elec- voluntad. Lo que llama el autor “la premisa (tecnologías más poderosas, ciudades más

trónica, aldea global, era tecnec- revolucionaria” da por supuesto que en el grandes, transportes más rápidos, educación

trónica (Zbgniew Brezisnki), futuro no nos destruiremos a nosotros mis- en masa), lo que produjo efectos políticos y

sociedad postindustrial (Daniel mos. psicológicos. Una ola

Bell), la revolución científico dominaba. Pero cuando

tecnológica (RCT, para los soviéticos), la La línea de avance. Un enfoque para una sociedad se ve asalta-

sociedad. analizar los cambios consiste en considerar da por dos o más gigan-

a la historia como una serie de continuos tescas olas de cambio, la

Realizado por:

ANDRÉS

FERNÁNDEZ ROMERO

L. 0036
imagen del futuro queda rota. Se producen cadenas de producción. Puso la gran factoría La matriz tecnológica. Se pasó de las

contradicciones: Por ejemplo, Valer y fuera de las ciudades, la máquina de escribir cabrias, palancas, catapultas, lagares, a máqui-

Giscard d’Estaing o Jimmy Carter en las ciudades, el tractor en la granja, el frigo- nas herramientas que movían correas, coji-

adoptan actitudes conservadoras hacia la rífico en la cocina; nos dio los diarios, el Metro, netes y resortes: se creó la factoría, y des-

economía y liberales hacia el arte, la libertad el cine, el DC .3, el reloj de pulsera, la urna, una pués la cadena de montaje dentro de la fac-

sexual, los derechos de las mujeres o los vida más larga, el cubismo, la música dodecafó- toría. Surgieron los textiles, los ferrocarri-

controles ecológicos. nica, creando el sistema social más poderosos, les, las acerías, los automóviles, el aluminio,

cohesivo y expansivo que el mundo había cono- los productos químicos.

Ricachones y asesinos. La tensión cido jamás.

política actual se centra en el conflicto entre La pagoda bermellón. Es cierto que

los grupos de la segunda y la tercera ola. La solución violenta. La segunda ola en la primera ola se crearon grandes rutas

Entre los partidarios del pasado industrial y encendió una sangrienta y prolongada ola comerciales, pero las malas comunicaciones

los que creen que este enfoque no puede entre del defensores del pasado agrícola y y los deficientes transportes hicieron que la

resolver los más urgentes problemas del los partidarios del futuro industrial. En USA distribución fuese muy al por menor (buho-

mundo: alimentación, energía, control de la colisión surgió con la llegada de los euro- neros, ambulantes). En la segunda ola, gra-

armamentos, población, pobreza, ecología, peos: primero los agricultores, despojando a cias a las carreteras, ferrocarriles y canales,

clima… Este conflicto es la “superlucha por los indios; después, los industriales (en el surgió el comercio al por mayor y grandes

el mañana”. siglo XIX, fábricas de armas, relojes, hilatu- almacenes, los intermediarios. En 1871

ras, máquinas de coser…). La Guerra George Huntington Harford en Nueva

LA SEGUNDA OLA Civil Americana no tuvo su origen sólo York con su tienda pintada de color berme-

en la esclavitud o los aranceles: también en llón y la caja en forma de pagoda, hizo por la

el enfrentamiento de granjeros con fabri- distribución lo que Ford por la fabricación

cantes. La industrialización quedó asegurada

con el triunfo del Norte. Lo mismo pasó en La familia aerodinámica Pero esta

Japón (la restauración Meiji) y en Rusia (la “tecnosfera” de la segunda ola necesitaba

revolución de 1917), y en el resto del una “sociofera”, formas nuevas de organiza-

mundo: mil millones de seres humanos (la ción social. Cambió la familia: en el campo

cuarta parte de la Humanidad) viven bajo la trabajaban todos juntos, en la ciudad indus-

II. LA ARQUITECTURA civilización industrial. trial no. La educación de los hijos se cedió a

DE LA CIVILIZACIÓN las escuelas. Las familias se hicieron más

Baterías vivientes. El prerrequisito de pequeñas, más móviles, más adaptadas a la

La primera y la segunda olas. Hace cualquier civilización es la energía. La prime- tecnosfera.

300 años surgió la Revolución Industrial (la ra ola obtenía la energía de “baterías vivien-

segunda ola). En los largos milenios de la pri- tes” (potencia muscular ani- El programa encubierto. Fue nece-

mera ola (la Revolución Industrial) el mundo mal o humana), y del sol, el sario preparar a los niños para la vida de la

se dividía en dos categorías: los pueblos pri- viento o el agua. Cuando la fábrica. Para este propósito, la educación

mitivos (caza y pesca) y los pueblos civiliza- Revolución Francesa, en general enseñaba lectura, escritura y aritmé-

dos (cultivo del suelo). Pero existían simili- Europa había 14 millones de tica, y un poco de historia y otras materias.

tudes fundamentales: la tierra era la base de caballos y 24 millones de Este era el “programa descubierto”. Pero el

la economía, la vida, la estructura familiar y bueyes. Pero la segunda ola “programa encubierto” se componía de tres

la política. Un poder autoritario; el naci- obtenía la energía de combustibles fósiles asignaturas: puntualidad, obediencia, trabajo

miento determinaba la posición de cada irremplazables: carbón, gas, petróleo, tras la repetitivo. Los niños empezaron a asistir a la

persona en la vida. En esta época también se invenció por Newcomen en 1712 de la escuela a menor edad y los cursos se hicie-

dieron indicios de cosas futuras. Esto duró máquina de vapor. Se pasó de la energía ron más largos

hasta 1650/1750. renovable (los bosques, los animales) a la no

renovable. Seres inmortales. Surgió entonces el

El industrialismo era más que chimeneas y concepto de corporación, frente a la empre-

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sa individual. En fecha tan próxima como una palabra para designar al consumidor. 1. Uniformización. En la sociedad

1800 sólo había en USA 350 empresas. La Pero con la segunda ola, todo cambió: todo industrial, va más allá de la uniformización

producción en serie necesitaba grandes el mundo pasó a ser casi totalmente depen- de los productos (todas las botellas de

capitales. Para reducir el miedo al riesgo se diente de los alimentos, bienes o servicios coca-cola o las bombillas son iguales), sino

introdujo el concepto de responsabilidad producidos por otros también los procesos (Theodore Vail, fun-

limitada. Los tribunales consideraron a la dador de la American Telephone &

corporación un ser inmortal pues podía El significado del mercado. La irrup- Telegraph Company, ATT, no confundir

sobrevivir a sus fundadores. En 1901 surgió ción del mercado hizo que la economía se con la ITT, unificó, además de los teléfono,

la primera empresa de 1.000 millones de “mercatizara” tanto en las economías capi- las rutas del correo y los procedimientos

dólares, la United States Steel. talistas como socialistas, porque el mercado administrativos y de contabilidad. Otro gran

es un intercambio, es como un relé, que dis- uniformizador fue Frederick Winslow

La fábrica de música. Al lado de estas tribuye los productos a sus debidos desti- Taylor con su “scientific management”. Se

tres instituciones (la familia reducida, la nos. El mercado, sometido a los objetivos uniformizaron los tests de selección, las

escuela para la fábrica, la empresa) surgieron sociales, religiosos y culturales en las econo- escalas de salarios y otras normas laborales,

otras organizaciones: ser vicios del mías primitivas, pasó a fijar los objetivos de la presentación de las noticias en los medios

Gobierno, iglesias, clubs, sindicatos, partidos. las sociedades industriales. y la moneda única a nivel de país …

Su estructura y organización, pensando en

que la empresa era un modelo a emular, se Salarios y dividendos vs. precios 2. Especialización. Recuérdese a

hizo igual: la división del trabajo, la estructu- más bajos. De la división de producción y Adam Smith y la fabricación de un alfiler.

ra jerárquica, la impersonalidad mecánica. consumo nació un nuevo conflicto entre los En La riqueza de las naciones, 1776, afirma-

Un ejemplo es la música: surgieron las salas intereses de los propietarios (más beneficio) ba que “el mayor progreso en el poder pro-

de concierto, una actividad económica: se y trabajadores (más salario), frente a los de ductivo del trabajo… parece

publicita, se vende, se cobra. Tiene un direc- los consumidores (precios más bajos). Esto haber sido efecto de la división

tor, jefes de sección (el primer violín). produjo la civilización más calculadora, del trabajo”. Se criticó, claro,

comercializada, codiciosa y metalizada de la que el trabajo especializado y

La ventisca de papel. Los grupos historia, por el papel central desempeñado repetitivo deshumanizaba al

humanos dependen de la comunicación. por el mercado. Lo peor ocurrió en los obrero. Recuérdese también a

Con la segunda ola se hizo más necesario. comportamientos humanos: de una socie- Henry Ford y su vívida des-

Surgió la Oficina de Correos (considera- dad basada en el parentesco, la amistad o la cripción de las condiciones físicas precisas

da por el orador Edgard Everett “el lealtad se pasó a una civilización menos en los obreros encargados de llevar a cabo

brazo derecho de nuestra civilización, junto humanizada. las 7882 operaciones de un Ford T (que ven-

con el cristianismo”). A esto se unen las gan sólo con dos manos, pero traen una

comunicaciones internas en las grandes cor- La división sexual. En la sociedad cabeza...).

poraciones. Y después las comunicaciones industrial, los hombres eran “objetivos” en

por teléfono y telégrafo. Y los periódicos y su orientación, y las mujeres “subjetivas”. El 3. Sincronización. En un sistema

revistas. Luego la radio y la televisión. Surgió hombre producía, y la mujer también, pero dependiente del mercado, el tiempo significa

la “infosfera”. en la casa, para su propia familia, no para el dinero: las máquinas no pueden estar ocio-

mercado. Se las consideró incapaces del sas. La puntualidad se hizo imprescindible,

III. LA CUÑA INVISIBLE pensamiento racional y analítico que identi- comenzaron a proliferar los relojes de

fica al hombre. Las mujeres que trabajaban pared y de bolsillo, “De 9 a 5” era el marco

El productor y el consumidor. Una fueron acusadas de “desfeminizarse”. temporal para millones de trabajadores.

cuña invisible se produjo en la segunda ola Pero esta sincronización llegó también la

en nuestra economía y nuestras mentes, una IV. INFRINGIENDO EL CÓDIGO vida social: horarios comunes en los cole-

cuña que separó al productor del consumi- gios y hospitales, horas de almuerzo comu-

dor. En la primera ola agrícola el productor Seis principios dan forma a la sociedad nes en los domicilios…

era el consumidor, trabajaba para sí mismo, industrial:

la actividad comercial era mínima. No había 4. Concentración. Si en la primera ola

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se dependía de fuentes muy dispersas de zas de la tercera ola. Pero para comprender das elecciones británicas, las holandesas, y

energía, en la era industrial se dependí de quién gobernará mañana las cosas, en la ter- las seudoelecciones de la Europa oriental.

depósitos altamente concentrados de com- cera ola, hay que conocer quién gobierna las Pero bajo unas aparentes diferencias, los sis-

bustible fósil. No solo eso: la población se cosas hoy. temas políticos han sido construidos a par-

concentró en grandes centros urbanos, los tir del mismo esquema oculto.

trabajadores en las fábricas, los locos en los V. LOS TÉCNICOS DEL PODER

manicomios, los presos en las cárceles, los Mecanomanía. Los hombres de nego-

niños en las escuelas. Y se concentró la Los integradores. Con la segunda cio, los intelectuales y los revolucionarios

industria: en USA tres empresas automovi- ola, llegó una nueva clase de poder difuso y del período industrial, estaban todos hipno-

lísticas, en la década de los 60, concentraban sin rostro, en la que los que la ostentaban tizados por la maquinaria. No es extraño

el 94% de la producción, en Alemania 4 eran anónimos. El industrialismo, que disgre- que revolucionarios políticos como

empresas el 91%; en Francia, 4 casi el 100%, gó la sociedad en miles de fábricas, escuelas, Benjamín Franklin o Thomas Jefferson

y en Italia la Fiat producía el 90% de los iglesias, dio origen a nuevas clases de espe- fueran científicos e inventores. Newton, La

coches. cialistas cuya tarea fundamental era la inte- Mettrie, Adam Smith, comparaban la

gración: los ejecutivos, directivos. Los inte- sociedad con la máquina, y Jefferson hablaba

5. Maximización. En las sociedades gradores, ellos (no los propietarios ni los de “la maquinaria del gobierno”. Se incorpo-

industriales se produjo una especie de obreros) tenían el poder, tomaban las deci- raron al vocabulario político términos como

“macrofilia”, una obsesión por las grandes siones. El accionista se hizo menos impor- “correa de transmisión”, “palanca de

dimensiones y el desarrollo. “Grande” se tante, como los Consejos de mando”, “resortes legislativos”.

hizo sinónimo de “eficiente”. Se presumía Administración. Los ejecutivos asumieron el

del rascacielos más alto, o el mayor campo control. Como los burócratas de las econo- El equipaje representativo. Los

de golf. Obreros y directivos de la mías socialistas. componentes de la representación política

Matshusita Electric Company cantaban eran los individuos, los partidos, los candida-

juntos todos los días: “¡Crece, industria! El motor integracional. Fue el tos, los parlamentos, los gobernantes. Los

¡Crece, crece, crece!” En 1970 la ATT daba gobierno grande, un gobierno que cada vez votos eran el átomo de este mecanismo

empleo a cerca de un millón de personas. crecía más. La iniciativa privada hubiera newtoniano. Pero los sistemas no eran igua-

hecho que la industrialización se produjese les en todas partes: ni sobre quiénes podían

6. Centralización. Las sociedades de forma más lenta. El gobierno poseía el votar, ni la edad para emitir el voto, ni el

industriales convirtieron a la centralización poder y el dinero de los impuestos. Los polí- número de partidos…

en un bello arte. Los primeros ferrocarriles ticos (Nixon, Thachter, Breznev, Giscard) se

son un ejemplo clásico: concentraron capi- transformaron en gestores. La fábrica de leyes global. Estas

tal, energía y personas; uniformizaron tec- “máquinas de democracia” se instalaron,

nologías, trayectos y horarios; centralizaron Las pirámides del poder y las supe- además del nivel estatal, al nivel provincial o

sobre todo la información y el mando. Esto rélites. Estos técnicos del poder se organi- local, organizadas de forma jerárquica. Pero

fue un modelo, según Alfred D. Chandler zaron en jerarquías de élites y subélites, en con las relaciones a nivel global, una ley de la

para otros sectores. También se produjo una estructura de poder. Pero ya empiezan a Dieta japonesa podía influir sobre el empleo

fuerte tendencia a la centralización política asomar las primeras grietas: demanda de en Carolina del Norte. Se creó así una for-

en todos los países industrializados. Todo participación en el poder y las decisiones, un midable supermáquina, una fábrica de leyes

ello se vio reforzado por la aparición de los control por parte de los obreros, de los global.

Bancos Centrales. consumidores y de los ciudadanos en gene-

ral, una demanda a favor de la adhocracia y El ritual de seguridad. El gobierno

Consecuencias de los seis princi- la descentralización del poder. representativo (“un hombre, un voto”)

pios. Los seis principios condujeron al auge humanizó la historia. Pero las promesas

de la burocracia, dejando al individuo extra- VI. EL ESQUEMA OCULTO defraudaron. El poder jamás llegó a ser con-

viado en un universo kafkiano de megaorga- trolado por el pueblo. Al contrario, la máqui-

nizaciones. Todos esos principios, como No tienen nada que ver las elecciones na formal de representación sirvió para que

veremos, están siendo atacados por las fuer- americanas con las francesas, con las insípi- las subélites, élites y superélites siguieran en

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el poder. El derecho a votar proporcionaba, ductos fabricados. Y no sólo respondía a Integración a la americana. El mer-

sin embargo, un ritual masivo de seguridad. motivos económicos, sino también a consi- cado mundial sufrió la sacudida del resurgi-

Pero las votaciones se producen de vez en deraciones estratégicas, fervor religioso, ide- miento de poder industrial alemán en la

cuando: el poder funciona de modo perma- alismo y aventura, la difusión del cristianis- Primera Guerra Mundial, la depresión que

nente. mo y la “civilización”. Se despreciaba a los siguió a esta, la revolución rusa, lo que pro-

nativos: la ametralladora fue utilizada como dujo una disminución del comercio mundial,

VII. UN FRENESÍ DE NACIONES arma de caza contra ellos (John Ellis, The reducido aún más con la Segunda Guerra

Social History of the Machine Gun). Mundial. Esta debilidad de las potencias

Cambiando de caballos. Parte de los europeas condujo a movimientos indepen-

problemas de la política de la segunda ola Surtidores de gasolina en el jardín. dentistas en las colonias: Ghandi, Ho Chi

son resultado de otra institución crucial: la El economista David Ricardo planteó la Min, Jomo Kenyatta USA y la URSS asu-

nación–estado. Antes de la segunda ola, la idea de que la división del trabajo debiera mieron entonces la tarea de reorganizar el

mayor parte de las regiones de Europa no aplicarse a las naciones, además de a los sistema de la segunda ola. Los primeros eran

formaban Estado, eran pequeños territorios obreros: Inglaterra debiera un recién llegado a la gran cruzada imperial

gobernados por reyes o señores feudales. especializarse en textiles, (Cuba, México, Puerto Rico, Filipinas … la

Voltaire dijo que al viajar por Europa había Portugal en vinos. Entre United Fruit). En la Conferencia de Breton

que cambiar de leyes con tanta frecuencia 1750 y 1914 el mercado Woods en 1944, presidida por los Estados

como de caballos. Se necesitaba una unidad mundial se multiplicó por Unidos, se crearon el Fondo Monetario

política que estuviese a la altura de las uni- 50. Pero esta situación ideal Internacional, y el Banco Mundial. Más tarde

dades políticas de la segunda ola. Los 350 fue alterada por el colonia- se fundó el GATT. Esto favoreció la compe-

miniestados de Alemania se fusionaron en lismo, explotando los países titividad de la industria norteamericana en

una única “Vaterland”, patria. Lo mismo ocu- conquistados y su mano de obra. Además, a los mercados mundiales. USA integró a los

rrió en Italia, en España, etc. los países nativos no les importaba el cromo integradores.

o el petróleo. No sabían qué hacer con

El clavo de oro. Se hizo necesario, ellos. Tratando al resto del mundo como un Imperialismo

expansionarse, crecer, a veces recurriendo a surtidor de gasolina, un jardín, una reserva socialista. Imperialismo, el libro de

enfrentamientos bélicos y, al mismo tiempo, de mano de obra barata, se produjeron pro- Lenin contra las naciones imperialistas, se

mantener las comunicaciones en territorios fundos cambios en los países no industriali- transformó en uno de los más influyentes

extensos. A ello contribuyó el ferrocarril. El zados. del mundo, Y pensaba en “la aproximación y

último clavo de oro sobre las traviesas del reunión de las naciones como un proceso…

ferrocarril transcontinental norteamericano La plantación de margarina. En que conduciría final y definitivamente a la

significaba que el gobierno podría transpor- estos países, antes dedicados a producir creación de una única economía mundial

tar tropas rápidamente de una parte a otra para la propia subsistencia, brotaron minas regida por… un plan común”. Los proble-

del país para mantener su autoridad. de estaño y plantaciones de caucho para ali- mas y necesidades de las naciones socialis-

mentar al voraz estómago industrial. Un tas eran los mismos que los de las capitalis-

VIII. EL IMPULSO IMPERIAL ejemplo, la margarina, fabricada antes en tas. Colonizaron a los Estados bálticos, ata-

Europa con ingredientes locales, se descu- caron a Finlandia, asociaron a los países del

El imperialismo. Ya desde el siglo XVI brió que podría fabricarse con aceite de Este, y crearon el COMECON, una estruc-

los gobernantes europeos comenzaron a coco y polmiste. Desapareció el esquema de tura similar al FMI – Banco Mundial – GATT.

fundar vastos imperios coloniales. Pero los los países del África Occidental, donde un

frutos de las conquistas sólo enriquecieron nativo podía disfrutar toda la vida del aceite IX. INDUSREALIDAD

a la clase gobernante, no a las masas campe- que extraía de una palmera que había plan-

sinas. Con la segunda ola, sin embargo, se tado: los occidentales los transformaron en La segunda ola, trajo consigo una redefi-

creó el gran imperialismo, para obtener semiesclavos de las grandes plantaciones del nición de Dios, de la justicia, del amor, del

materias primas y alimentos baratos o Congo, Nigeria, Camerún o Costa de Oro. poder… de la belleza. Suscitó nuevas ideas y

expoliados, para crear amplios mercados Otro ejemplo similar se produjo con el cau- actitudes. Subvirtió y reemplazó antiguas

que permitiesen la colocación de los pro- cho y los indios amazonios. presunciones sobre tiempo, espacio, materia

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y causalidad. Explicó y justificó la realidad de tos permanentes. Se ha dicho por el histo- X. CODA: EL BORBOTÓN

la segunda ola, Puede llamársele a esta con- riador Hale que 25 kilómetros sería la dis-

cepción del mundo de la sociedad industrial tancia más larga recorrida por una persona Las causas de la segunda ola. El

la “indusrealidad”. El mundo se dividió en la en la época. Los espacios estuvieron espe- industrialismo fue un borbotón de la histo-

derecha (partidarios del individualismo y la cializados en la era industrial: bancos, cárce- ria, un mero lapso de 3 siglos perdido en la

libre empresa) y la izquierda (partidarios del les, teatros, estaciones de ferrocarril, lo que inmensidad del tiempo. ¿Qué fue lo que

colectivismo y el socialismo). Las ideologías exigía una "sincronización espacial". Cuando impulsó esta segunda ola? El descubrimien-

eran diferentes, pero la superideología era la se celebró en la Revolución Francesa, en los to del nuevo mundo, el crecimiento de la

misma, la indusrealidad. Enemigos, sí, como albores de la era industrial, la Convención población, el empleo del carbón, la máquina

los católicos y protestantes… pero llevando Nacional, los primeros temas que se trata- de vapor, el descenso del analfabetismo... No

ambos la Biblia, aquí la Biblia era la indusre- ron fueron la reforma del calendario y el sis- hay que buscar una sola causa: la tecnología,

alidad. tema métrico. En la segunda ola las fronte- la lucha de clases. Tal vez la causa más

ras eran muy precisas. importante sea la aparición del mercado y la

El principio de progreso. La concep- brecha entre el productor y el consumidor.

ción del mundo que manejaban se basaba en La materia de la realidad. Unos 2000

tres creencias comunes: años antes de que surgiera el industrialismo, El hombre industrial. La industrializa-

1. la naturaleza es un objeto que el filósofo griego Demócrito planteó la ción no sólo alteró la tecnología, la cultura y

esperaba ser explotado; idea de que el Universo no era un todo, sino la naturaleza, sino también la personalidad:

que estaba formado por partículas invisibles apareció el hombre industrial. Aprendió a

2. los humanos no sólo eran los e indivisibles, los átomos. La misma idea la vivir en un ambiente de estilo fabril, que la

señores de la tierra, sino el pináculo de un formuló en Roma el poeta Lucano, Y supervivencia dependía del dinero, pertene-

largo proceso de evolución muchos años después Descartes en su cía a iglesias o sindicatos, cambiaron los

“Discurso del método”. Como consecuen- hábitos de comida, la actitud hacia la desnu-

3. el principio del progreso, la historia cia, el hombre ya no era un mero apéndice dez, las relaciones entre padres e hijos...

se mueve irremisiblemente hacia una vida pasivo de la tribu, la casta o el clan, sino un

mejor para la Humanidad. individuo libre y autónomo. El voto, por La evaluación de los cambios.

ejemplo, es el átomo de la política. Mejoró claramente el nivel material de las

El concepto del tiempo. La sincroni- personas, pese a las condiciones infrahuma-

zación del comportamiento humano con los El porqué final. Una civilización no nas en los barrios periféricos de las grandes

ritmos de la máquina obligó a diseñar un puede programar efectivamente las vidas a ciudades. La salud, la economía, la ideología,

nuevo concepto del tiempo. En la era agríco- no ser que posea una explicación a por qué mejoraron, y no fueron peor la creatividad o

la, el tiempo se medía en términos difusos: suceden las cosas. La civilización de la segun- el arte que en épocas anteriores, Pero lo

en Madagascar un momento se medía como da ola encontró la explicación con la ley de negativo fue las consecuencias medioam-

"el tiempo de una cocción de arroz". Hoy el la gravitación universal de Newton, que bientales de la industrialización; el desarro-

mundo se divide en zonas horarias, con dijo que las causas eran "las fuerzas aplica- llo del imperialismo.

Greenwich como referencia. Hoy conside- das a los cuerpos para engendrar movimien- Los cambios en la sociedad industrial.

ramos el tiempo con un enfoque lineal. to". No había acción sin movimiento, en el Dos son los cambios importantes: la guerra

Pero los mayas o los hindúes, lo consideran espacio, a lo largo del tiempo. Newton des- contra la naturaleza y el medioambiente se

circular y cíclico, como los ciclos agrícolas. cubrió las leyes que programaban los cielos, detendrá; y no se puede seguir confiando en

Pensaban lo mismo Platón, Aristóteles y Darwin las que programaban la evolución, energías no renovables. Hay que imponer

Pitágoras. El tiempo lineal es un requisito Freud las que programaban la psiquis. Se límites al deterioro ecológico, y hay que bus-

de las nociones industriales de evolución y consiguieron éxitos en la ciencia y la tecno- car nuevas fuentes de energía: nos hemos

progreso. logía, pero con frecuencia se despreciaba o quedado sin energía barata, y sin materias

ignoraba lo que no se podía cuantificar, se primas baratas, por el fin del colonialismo. Y

Remodelación del espacio. Antes de castigaba la imaginación. Pero está apare- por todas partes se está en una situación de

la primera ola, las gentes eran nómadas. La ciendo la tercera ola: vivimos en la fase final crisis.

primera ola, agrícola, dió lugar a asentamien- e irrecuperable del industrialismo.

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 LA TERCERA OLA Se discute cuanto tiempo hace falta para del mar y la biogenética.

que se agoten las reservas. Por eso las com- Un vendedor de miniordenadores dijo al

XI. LA NUEVA SÍNTESIS pañías petrolíferas están pensando en diver- autor: "Algún día habrá

sificar sus actividades, porque las de crudo un ordenador en todas

han disminuido. El carbón ofrece una amplia las casas, será tan habi-

provisión, pero también es agotable, no es tual como un lavabo

utilizable en los automóviles y es contami- (!!!) Lo mismo ocurre

nante. La energía nuclear presenta también con la industria elec-

problemas: el uranio es agotable, y los ries- trónica: calculadoras,

gos siguen siendo muy grandes relojes, videojuegos. (El autor hace una muy

larga descripción de los posibles nuevos

En busca de alternativas. Esta bús- productos y aplicaciones en los otros tres

queda de alternativas al viejo sistema ener- grupos de industrias.

Análisis y síntesis. Está agonizando la gético se ha acelerado en los últimos tiem-

civilización que convirtió a la fábrica en una pos. Desde las células fotovoltaicas, que La evaluación de las nuevas tecno-

catedral. Estamos en un periodo de contra- transforman la luz del sol en electricidad, logías. La pregunta básica que se hizo a las

dicciones: sabemos mucho de ordenadores, hasta un plan soviético (el libro está escrito nuevas tecnologías durante los últimos 300

pero los niveles escolares descienden en hace más de 25 años) para situar entre la años era si contribuían al beneficio econó-

picado. ¿Cómo adivinar el futuro? Porque no troposfera y la estratosfera globos portado- mico o al poderío militar. Estos criterios no

hay tendencias lineales. Además, se está pro- res de molinos de viento, o la energía eólica son ya adecuados: importan sus consecuen-

duciendo un cambio fundamental: la segunda en tierra, o la obtención de energía a partir cias ecológicas y sociales, además de econó-

ola hizo hincapié en el análisis, pero estamos de los residuos sólidos urbanos, o la energía micas y estratégicas. Las tecnologías de la

en una nueva era de síntesis. maremotriz, o la energía solar. Estas tecno- tercera ola tienen riesgos: niebla electróni-

logías están algunas en su fase inicial, y otras ca, polución de la información, combate en

serán inviables, pero otras se podrán explo- el espacio exterior, fuga genética...

XII. LAS CUMBRES tar comercialmente dentro de poco. El pro-

DOMINANTES blema no está en si la base energética de la Los tecnorebeldes. No es extraño

segunda ola será superada por una nueva, que exista resistencia pública a las nuevas

Surge la OPEP. El 8.8.1969, el sino cuánto tardará en producirse esta tecnologías, como ocurrió con las máquinas

Director General de Exxon adoptó medi- situación. en los albores de la Era Industrial (los luddi-

das para reducir los impuestos que ésta tas destruyeron las máquinas textiles en

pagaba a los países productores de petró- Herramientas del mañana. Las Nottingham en 1811). Ahora no hay luddi-

leo, medidas que siguieron las compañías industrias de la segunda ola (ferrocarriles, tas, pero sí tecnorrebeldes que piensan que

petrolíferas importantes. La reacción se hilaturas, automóviles, máquinas herramien- la biosfera es frágil y las nuevas tecnologías

produjo al mes, en Bagdad, creándose lo que tas...) están llamadas a desaparecer ; se pueden causar un daño irreversible. Creen,

sería la OPEP, Organización de Países transfieren a países menos industrializados que o controlamos la tecnología o ésta nos

Exportadores de Petróleo, que salió a la con mano de obra barata. Están siendo sus- controlará a nosotros y proponen una serie

luz en 1973, cuando la Guerra del Yom tituidas por nuevas industrias que no se de tecnologías alternativas más humaniza-

Kippur, estrangulando los suministros mun- basan en la electromecánica, sino en nuevas doras... No desaparecerán, se multiplicarán

diales de crudo y precipitando, en un estre- disciplinas científicas: electrónica cuántica, y formarán una parte del progreso a una

mecedor picado, a toda la economía de la teoría de la información, biología molecular, nueva fase de la civilización.

segunda ola. oceánica, nucleónica, ecología y las ciencias

espaciales. La Route 128 en las afueras de XIII. DESMASIFICANDO LOS

El petróleo y el gas. Durante el pasa- Boston, o Silicon Valley, en suma. Son MEDIOS DE COMUNICACIÓN

do medio siglo, los 2/3 de las reservas ener- cuatro los grupos de industrias del futuro: la

géticas mundiales procedían del petróleo y electrónica y los ordenadores; la industria Un almacén de imágenes. El niño de

del gas, es decir, de energías no renovables. espacial; la penetración en las profundidades la primera ola recibía las imágenes exclusiva-

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mente de la naturaleza o de las personas (la espectadores pueden ser también transmi- un efecto contrario, un efecto positivo.

iglesia, el Estado, el hogar, la escuela). Pero sores. Pero el cable no es el único medio de

en la segunda ola, las imágenes se recibían preocupación para las emisoras comercia- Mejorando el cerebro. Esta transfor-

de los periódicos, las revistas, la radio y al les: también están los videojuegos, los servi- mación de la infosfera va a transformar tam-

final de la televisión. Algunas imágenes que- cios de información (teletexto) por TV, las bién nuestras mentes, la forma en que pen-

daron transformadas en iconos: Lenin con grabadoras y reproductoras de video, la TV samos sobre los problemas, el modo de sin-

la mandíbula hacia adelante y sobre una por satélite... Es el ataque de los medios de tetizar la información o de prever las conse-

ondeante bandera roja, Charlot con hongo comunicación desmasificados. cuencias de nuestras acciones. La respuesta

y bastón, Marilyn con una falda levantada de los ordenadores a la voz humana no es

por el viento... En la tercera ola todo eso Cultura destellar. Los libros de ficción una utopía. Hasta hoy los analfabetos esta-

está cambiando. Las imágenes se transfor- cada vez captan menos territorio. Pero la ban excluidos del mundo laboral, pero anal-

man cada vez en más temporales: fotos ruptura en destellos de nuestras imágenes fabetismo no es sinónimo de estupidez. No

“Polaroid”, xerocopias... no se limita a los libros o a la literatura. hace falta saber leer para manejar una

Resulta más acusada en la prensa y en los máquina que da instrucciones de viva voz.

Los medios de comunicación des- medios de comunicación: anuncios, noticias,

masificados. Los medios de comunicación teorías... Y la gente de la tercera ola se sien- La memoria social. Los recuerdos

tan poderosos durante la segunda ola están te más a gusto con este bombardeo de des- privados no compartidos mueren con el

perdiendo ahora sus lectores, desde 1973. tellos: el noticiario de 90 segundos inte- individuo. Pero el recuerdo social, la memo-

Estas pérdidas no se debían sólo al auge de rrumpido por un anuncio de 30 segundos. ria social, continuará viviendo. Al principio

la televisión, sino a la competencia de publi- los recuerdos sociales estaban en las perso-

caciones de escasa circulación: semanarios, XIV. EL ENTORNO nas (en forma de historias, mitos y leyendas

bisemanarios y los llamados shoppers. Y las INTELIGENTE en las mentes de los ancianos). Luego se

revistas de masa (Life, Look, Saturday pasó en la segunda ola a las bibliotecas y

Evening Post) murieron, para resucitar El gran ordenador central. En la museos, al archivador. En la tercera ola la

después con mucha menor circulación. La actualidad estamos impartiendo inteligencia memoria social es la información distribuida

revista desmasificada, la minirevista, está al "muerto" entorno en que nos hallamos que ofrece el ordenador. Y el ordenador no

ocupando el puesto de la revista de masas. inmersos. La clave de este avance evolutivo sólo archiva, también procesa

es el ordenador. Una curiosidad científica en

La radio y otros medios de comuni- los 50, se introdujeron a fines de esta déca- XV. MÁS ALLÁ

cación. Aumentó espectacularmente con da en las empresas, primero sólo para ope- DE LA PRODUCCIÓN EN SERIE

la tercera ola. Las radios además se hicieron raciones financieras. Del 65 al 75 estuvimos

especializadas (para negros, para jóvenes). en la "década del gran ordenador central", Un nuevo concepto de fábrica:

Luego surgieron las radios, CB, radio de fre- una masiva concentración de inteligencia Hewlett-Packard. Está en Colorado

cuencia compartida, que permitieron comu- sobrehumana. Springs, produce ordenadores, tubos de

nicarse en un radio entre 5 y 15 millas. rayos catódicos, oscilógrafos. Son 1700

El miniordenador y la distribución empleados, un 40% técnicos y directivos,

Cambios en la TV. Desde 1977 empe- de la inteligencia. Pero en la década de que trabajan en oficinas abiertas, llevan

zó a disminuir la audiencia de televisión por los 70 se introdujo el microordenador: una ropas normales de calle, todos tienen su

medios convencionales. A informática distribuida. Aparecieron los mesa o banco, tienen un horario flexible, no

principios de los 80 ordenadores personales. El ordenador bajó tienen un puesto fijo de trabajo, pueden

comienza a surgir la tele- enormemente de precio. Surgen los micro- hablar con cualquiera. Todo lo contrario de

visión por cable y fibras procesadores, aplicables a todo tipo de las viejas, sucias, y ruidosas fábricas anterio-

ópticas. En Japón surgió el objetos.Vivir en un entorno inteligente plan- res. Además, no se dedican a la producción

sistema experimental Hi- tea una serie de preguntas: ¿Asumirán las en serie.

Ovis que coloca un máquinas el mando de todo? ¿No se atrofia-

micrófono y una cámara rán nuestras mentes? El autor cree que esta Leche de ratón y camisetas. Las

de TV sobre la del hogar, de modo que los descentralización de la inteligencia tendrá industrias más atrasadas se están trasladan-

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do a los países menos avanzados. Pero por gráficos pasarán a todo el mundo, no a una viviendas bajará; con menos desplazamien-

razones estratégicas las naciones ricas no secretaria. Cuando se redacte un anuncio tos la contaminación se reducirá y se admi-

pueden renunciar totalmente a la fabrica- pidiendo un Vicepresidente Ejecutivo para tirán salarios más bajos si no hay que despla-

ción, convirtiendo los países en "sociedades un Grupo, además de experiencia en trans- zarse. El trabajo a domicilio unirá más a la

de servicio" o "economías de la informa- acciones internacionales, dominio de idio- familia y las tasas de divorcio son menores

ción". Pero hacen falta menos trabajadores mas, práctica en fusiones de empresa, se en los que trabajan juntos por lo que habrá

manuales. Ya no se fabrica, además, en serie pedirá el dominio del ordenador personal. pues movimientos a favor de que todo tra-

(salvo en cigarrillos, textiles, bombillas, ladri- bajo que pueda hacerse en casa, deberá

llos, las industrias más atrasadas). De IBM a XVI.EL HOGAR ELECTRÓNICO hacerse en casa.

McDonnell Douglas la producción se ha

desplazado a productos personalizados y Trabajo a domicilio. Estamos a punto La sociedad centrada en el hogar.

series cortas (en Exxon le llaman "leche de de revolucionar nuestros hogares: un retor- Las consecuencias de este "hogar electróni-

ratón"). Las camisetas se fabrican en serie: no a la industria en el hogar sobre una co" (que complacerían al ecologista y al tec-

pero los rayos láser para el corte o la nueva base electrónica, y con un énfasis en norebelde más ardiente son diversas: impac-

impresión indeleble de dibujos, permite que el hogar, como centro de la sociedad. La idea to en la comunidad (trabajar en casa es

se hagan grandes cantidades de camisetas a parecía estúpida. Cuando la Western contactar más con la comunidad local);

medida. Electric pasó de fabricar material electro- impacto ecológico (descentralización de la

mecánico a electrónico, la proporción de energía, menos contaminación); impacto

El efecto de prestidigitación. obreros de producción sobre empleados y económico (diferente en unos sectores y en

Además de fabricar series cortas, otras técnicos pasó, de la proporción 3 a 1 a la otros); impacto psicológico (más relaciones

empresas pasan al funcionamiento continuo: producción 1 a 1. Se ha pasado de manipu- a nivel familiar y en el barrio). Basta con que

en vez de ponerse en marcha y detenerse al lar cosas a manipular información. El direc- el hogar electrónico afecte sólo a un 10% ó

final de cada serie, se ponen en marcha con- tor de fabricación de Hewlett-Packard lo 20% de la fuerza del trabajo, el impacto será

tinuamente. Otro cambio es introducir al dijo: "De los 1000 obreros que tenemos, enorme.

cliente en el proceso de producción, permi- 250 podrían trabajar en casa". La mayoría

tiéndole ponerse en contacto con los orde- pueden trabajar en casa, si se les facilita un XVII. FAMILIAS DEL FUTURO

nadores del propio fabricante. Un tercero es ordenador y una impresora. No todas las

no fabricar piezas para ser montadas, sino actividades requieren transacciones en el La familia nuclear. Si, erróneamente,

piezas compactas, como está ocurriendo trabajo, cara a cara. Esta es la opinión de los obreros afectados por la gran depresión

con los relojes de pulsera. La televisión United Airlines, McDonalds, el de los años 30 se culparon

Panasonic tiene la mitad de piezas que Departamento de Interior de los por los despidos, sin pensar

hace 10 años. En suma, se está transforman- Estados Unidos y el Institute for the que respondían a fuerzas aje-

do profundamente la estructura de la pro- Future, aunque hay algunos trabajos que nas al poder de la persona,

ducción. requieren el contacto directo. ahora muchas personas se

reprochan, también sin moti-

¿La muerte de la secretaria? La Desplazamiento de instalaciones. vo, los matrimonios naufra-

menor dedicación a la producción ha con- Hay una crisis de transporte, con vías colap- gados. Cuando esto afecta a

ducido a un aumento de la actividad técnica sadas, pocos estacionamientos, averías... Los millones de personas, las causas no son indi-

y administrativa. Pero el costes de los desplazamientos los soportan viduales. La civilización de la segunda ola

trabajo administrativo los trabajadores, los empresarios, y los con- trajo un modelo especial de familia, la “fami-

se está pareciendo cada sumidores. La pregunta es: ¿cuándo es infe- lia nuclear”: el marido trabajando, la mujer

vez más al trabajo rior el coste de instalar un equipo en el en casa y varios hijos pequeños.

industrial, monótono y domicilio a los costes de transporte, tenien-

deshumanizador. Pero do en cuenta que estos suben y los costes La campaña pro familia nuclear. Si

la gran revolución es de los equipos bajan? A esto hay que añadir queremos volver a la familia nuclear, habría

que con los procesadores de textos, la el elevado coste del petróleo y su escasez. que hacer varias cosas:

correspondencia y otros trabajos mecano- Con oficinas pequeñas, el precio de las

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 1. Mantener una sociedad de producción de uniones familiares. En la tercera ola esto comercial característica de la era industrial.

basada en la fábrica, destruyendo los orde- será lo normal. Controlan recursos, crean millones de

nadores empleaos e influyen en la economía y en la

Relaciones "calientes" y “Amor política. Pero muchos directivos sienten que

2. Subvencionar la producción y detener Más”. En la segunda ola, los criterios para las empresas están también sacudidas por

el auge de las empresas de servicios elegir cónyuge no eran que fuese un buen las olas del cambio. El cambio más inmedia-

trabajador, educador de los hijos, responsa- to que les afecta es la crisis de la economía

3. Revolver el problema de la energía ble… sino que se basaban en el amor, aun- mundial, que ocasiona inflación y empleo de

con procesos energéticos nucleares que la clase y la posición social o económi- manera sucesiva y está ligada a problemas

ca, seguían siendo importantes. Se buscará ecológicos. Las nuevas comunicaciones y

4. Prohibir los medios de comunicación más gratificación sexual y psicológica, más los tipos de interés zigzaguean y las mone-

altamente desmasificados cerebro, más escrupulosidad, responsabili- das experimentan fuertes sacudidas.

dad, autodisciplina,,, “Crecimiento” era la palabra clave hasta los

5. Obligar a las mujeres a volver a la años 70. El BM, el FMI y el GATT están

cocina La campaña en favor del trabajo sometidos a fuertes ataques.

infantil. Los niños hoy no conocen el traba-

6. Reducir los salarios de los trabajado- jo que hacen sus padres. Pero en un hogar La economía acelerativa. Esta crisis

res jóvenes para hacerlos más dependientes electrónico, los hijos no sólo observan el se ve afectada por la rapidez con la que se

trabajo éstos, sino que pueden participar en producen los acontecimientos. Algunos ban-

7. Prohibir la contracepción él, porque sus capacidades para entender las cos cambian su ubicación para sacar partido

nuevas tecnologías son impresionantes. de las diferencias horarias (las zonas hora-

8. Reducir el nivel de vida a los niveles de Estuvo bien en su tiempo suprimir el traba- rias pueden ser utilizadas como arma com-

1935 jo infantil, pero hoy es un anacrónico artifi- petitiva). También para asegurar la supervi-

cio para mantener a los jóvenes retirados vencia se acelera la investigación del merca-

9. Oponerse a todos los cambios del ya recargado mercado laboral. La inte- do: al menor índice de bajada de audiencia,

gración de los jóvenes en el trabajo en el se retira un programa de TV. La lucha contra

La familia no está muriendo. Está hogar electrónico, es una solución para el el tiempo se da en la I+D+i, en la fabrica-

muriendo la tradicional familia nuclear. elevado desempleo juvenil. ción, en las ventas, en la formación (“time-

to-market”, por ejemplo).

Estilos de vida no nucleares. El 93% La familia amplia electrónica. Puede

de las familias americanas ya no se ajustan a estar formada por varias generaciones bajo La sociedad desmasificada. En la ter-

este modelo de vida familiar, y la tendencia un mismo techo, pero además un colega de cera ola, se pone en telo de juicio el valor de

sigue. Hay un aumento espectacular de las la empresa, un cliente o un proveedor rela- la producción o la distribución en masa y las

personas que viven solas (un quinto de cionado con el trabajo… Las comunas de masas de trabajadores uniformes. Pero ya

todos los hogares USA), y retrasan casarse. los años 60 y 70 fracasaron porque tenían no. Hasta la sociedad ha empezado a des-

Y hay muchas personas que viven juntas sin fines psicológicos de promover la interco- masificarse. Los mercados son ya minimer-

formalismos legales. Los hogares han pasado municación y combatir la soledad… y no cados. La Bell, que quería instalar un telé-

de estar centrados en los hijos a estar cen- tenían una misión, una base económica y fono negro en todos los hogares, fabrica

trados en los adultos. El 1975 el número de una perspectiva práctica. Las expectativas y ahora mil combinaciones de teléfonos (de

mujeres casadas que viven sin hijos fue del comportamientos de hombres y mujeres se colores, para ciegos, etc.). Los grandes alma-

32%. Y han surgido las familias monoparen- han modificado, además, sustancialmente. cenes instalan “boutiques”. Las profesiones y

tales: uno de cada 7 niños americanos vive trabajos también se han especializado. En un

sólo con su padre o su madre. Y hay un 25% XVIII. LA CRISIS DE IDENTIDAD contexto de alta tecnología, la idea de

de familias formadas por divorciados que DE LA CORPORACIÓN nación se está transformado en la de región.

vuelven a casarse. Además hay matrimonios

homosexuales, comunas. Unos psiquiatras La crisis económica mundial. La Redefiniendo la corporación. Se pide

identificaron 86 combinaciones diferentes gran corporación fue la organización hoy una profunda transformación de los

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objetivos de la corporación. La empresa dores, los competidores, los organismos Es una fórmula apreciada por las mujeres, las

tiene mala prensa, la menor desde la Gran públicos, los medios., etc.; y el medioam- personas de edad y los jóvenes. Al tiempo

Depresión, para Price Waterhouse; biente, la seguridad… que se producen estos cambios en la vida

mucha gente teme a las nuevas tecnologías laboral, otros están relacionados: supermer-

y las aventuras comerciales. Antes a la Muchas líneas básicas. Eso requiere cados 24 horas, cambios en los horarios de

empresa sólo se le daba un enfoque econó- directivos con ingenio, capaces de identificar las comidas, ya no uniformes y ya no se

mico: pero ahora se le exige mucho más. Ha objetivos múltiples, evaluarlos y jerarquizar- hacen tres comidas (una causa, los estableci-

surgido la responsabilidad social corporati- los, formas de medir y evaluar las líneas mientos de comidas rápidas).

va, que no busque sólo el beneficio, sino básicas sociales, ambientales, de información

también que ayude a resolver problemas y políticas y éticas. La Asociación Horarios de amigos. Pero una conse-

sociales, morales, políticos… Americana de Contabilidad ha creado cuencia negativa es que se puede producir

un “Comité sobre medidas no financieras de el aislamiento social: antes encontrábamos a

Un pentágono de presiones. La eficacia”; la Secretaría de Comercio los amigos en el café y a los hijos a la hora

redefinición de las funciones de la corpora- Americana el “Índice de Actuación Social”. de la cena. Habrá que llevar una agenda elec-

ción responde a cinco presiones, conse- Brevoord, el Decano de una Escuela de trónica para conocer las horas libres de los

cuencia de cinco importantes cambios: Negocios holandesa, enumera 32 criterios amigos. Sin embargo, una consecuencia posi-

1. Cambios en el entorno físico, la bios- distintos por los que una empresa debe tiva es la mejora del transporte colectivo, al

fera (contaminación, desertización, cambios medir su eficacia. no concentrarse en determinadas horas y

climáticos) otra, la reducción del consumo energético y

XIX. DESCIFRANDO de la contaminación.

2. Cambios en el alineamiento de las LAS NUEVAS REGLAS

fuerzas sociales, la sociosfera (agencias ofi- Ordenadores y marihuana. Las nue-

ciales, asociaciones patronales, sindicatos, El final del “nueve a cinco”. En la vas tecnologías del ordenador están pene-

medios de comunicación) segunda ola se pensó que era bueno que trando en nuestras vidas. Los videos y gra-

todo el mundo llegase y saliese a la misma badoras en video nos permiten ver un pro-

3. Cambios en el papel de la información, hora al puesto de trabajo, que la hora del grama o una

la infosfera (más avidez e intercambio de almuerzo o la cena fuese una y que se res- película cuando

información) petase el tiempo y la puntualidad. Pero queramos. El

ahora no es lo mismo: una de las novedades ordenador ha

4. Cambios en la organización del más extendidas en la década de los años 70 permitido el horario flexible y el trabajo a

gobierno (los numerosos organismos regu- fue el horario flexible, donde el trabajador domicilio. Se producen teleconferencias y

ladores del mercado) puede escoger sus horas de trabajo dentro videoconferencias por ordenador. El orde-

de unos límites predeterminados. Es decir, el nador introduce un nuevo vocabulario,

5. Cambios en la moral (el rechazo a los tiempo también está desmasificado. Fue como tiempo real. La impresión es rapidísi-

escándalos empresariales, sobre todo). recomendado este “Gleitzeit” por una eco- ma. Pero también hay drogas que influyen en

nomista alemana. Los directivos piensan que el estado de ánimo (por no hablar de la

La corporación de objetivos múlti- la productividad aumenta y que el absentis- marihuana). Los humanos están progresiva-

ples. Así, el objetivo de la corporación deja mo se reduce, y ha desaparecido el proble- mente más liberados. La puntualidad, que no

de ser único, la obtención de un beneficio ma de la impuntualidad. era importante en la primera ola, lo es en la

económico. Los objetivos, no solo de las segunda. Pero esto ha desaparecido con los

empresas, sino de las organizaciones, son La gorgona insomne. También hay un horarios personalizados. La puntualidad,

múltiples. Un hospital tiene objetivos eco- segundo cambio hacia un mayor trabajo como la moralidad, se torna situacional.

nómicos, además de médicos y una escuela, nocturno, incluso en las empresas de servi-

objetivos políticos. Las empresas tienen una cios y de ordenadores. Escribió Le Monde: La mente postuniformizada. El

responsabilidad social: no sólo ante los “la ciudad moderna es una gorgona, una código oculto de la segunda ola tendía a la

accionistas, sino ante la sociedad, las muje- furia, que nunca duerme”. Un fenómeno uniformidad de: los valores, las monedas, los

res y otros grupos, los clientes, los provee- parecido es el del trabajo a tiempo parcial. productos y los precios. Pero ahora, tanto la

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producción como el consumo, se tornan Las organizaciones del futuro. Las operadora. Después de la crisis petrolífera

más individuales: se producen a demanda del organizaciones de la tercera ola tienen del 73-74 proliferaron las gasolineras de

cliente. Los sueldos y las funciones no son jerarquías más horizontales, están menos autoservicio. El mismo período presenció la

tan uniformes como antes. Los precios tam- recargadas por arriba, tienen grupos peque- aparición de la banca electrónica, donde uno

poco lo son, porque el producto individual ños unidos en configuraciones temporales.Y hace sus operaciones bancarias directamen-

requiere un precio distinto. Lo que gusta al son flexibles, pueden cambiar la organiza- te. El supermercado eliminó el dependiente

público de una ciudad, puede no gustar al de ción en función de las circunstancias. A de las tiendas y se venden muchas cosas

otra. Y hasta las ideas religiosas están dejan- veces, cuando hay crisis, hay que actuar de para ser montadas por el comprador. Los

do de ser estereotipadas y uniformizadas. El forma centralizada y autoritaria. electrodomésticos Whirlpool atienden

efecto final es alejarnos de la sociedad de telefónicamente para que el cliente haga por

deshumanizados humanoides que pintaron XX. EL RESURGIMIENTO sí mismo las reparaciones. Hoy se vende a

Huxley y Orwell. Como la tercera ola no DEL PROSUMIDOR los profesionales sólo el 30% de las herra-

se ha impuesto del todo estamos, todavía, mientas. La gente hará cada vez más traba-

soportando corrientes poderosas de la ter- La eliminación de recurrir al médi- jos por su cuenta.

cera ola: tendencias a la normalización, co. A principios de los 70, surgió un pro-

como implantar en los países anglosajones ducto que evitaba acudir a médicos o labo- Propios y extraños. Los fabricantes

el sistema métrico decimal, o las tendencias ratorios: el test del embarazo. Además, la están recurriendo cada vez más a los clien-

a normalizar todo de la UE, pero son accio- gente aprendió a tomarse la tensión o a tes para que le ayuden a diseñar sus produc-

nes de retirada de una civilización gastada. manejar el estetoscopio, Hoy, una gran parte tos, y no sólo en las empresas que venden

de instrumentos médicos que antes se ven- directamente al público, como hace Texas

La organización matricial. Hoy la dían sólo a médicos se destinan a la venta Instruments La mayor parte de las veces

descentralización se ha convertido en una para el hogar. estos diseños por los clientes se hacen por

ardiente cuestión política, con fuertes ordenador. Un día llegará en que los consu-

demandas para la autonomía regional. Hay La economía invisible. En la primera midores finales, con sus aparatos electróni-

fuerzas a favor del poder municipal, e inclu- ola, las personas eran prosumidores, consu- cos en casa, harán lo mismo.

so al poder del barrio, que están obtenien- mían lo que producían. La escisión se produ-

do resultados. Incluso las empresas se están jo en la segunda ola, pasando de la produc- Estilos de vida del prosumidor. El

dividiendo y descentralizándose en peque- ción para el uso, a la producción para el mercado es simplemente intercambio, y en

ños “centros de beneficio”. Se descentraliza intercambio. Pero en la tercera ola siguen Occidente el más familiar es el mercado

todo, salvo en el ámbito financiero. También existiendo los prosumidores, y es un error capitalista basado en el beneficio, otros se

está desapareciendo la idea del jefe único: se considerarlos un sector ajeno a la econo- basan en el trueque: en todo caso, existe una

pueden tener varios jefes (organización mía. Son los mismos que sustituyen a los diferencia entre productor y consumidor,

matricial, se reporta al jefe “natural” y al del médicos. pero esta distancia la reduce el “prosumo” y

equipo de proyecto). Las empresas se orga- cambia el papel que el mercado desempeña

nizan en equipos de proyecto, grupos inter- Obesos y viudas. Se está extendiendo en nuestras vidas. Habrá una economía con

departamentales, lo que el autor llamó en enormemente el movimiento de autoayuda: personas que no trabajen nunca a jornada

su obra anterior “El shock del futuro la grupos de personas afectadas por la muerte completa, habrá mucho trabajo temporal,

adhocracia”. de un familiar, de padres de gays y lesbianas, disminuirán las horas por trabajador por lo

de viudas, de obesos, fumadores, tartamu- anterior, y el aumento de personas en el

Lo pequeño dentro de lo grande es dos… Unas sólo se reúnen, otras viven jun- mercado de trabajo.

hermoso. Nunca los partidarios de “lo tas; algunas se mueven políticamente, hay

mayor es lo mejor” se han vista tan atacados quien usa especialistas y quienes los recha- Economía de la tercera ola. La vuel-

por los partidarios del “Small is beautiful”, lo zan… ta del sector A de consumidores que traba-

pequeño es bello. Hay límites a las llamadas jan para sí mismos, se compatibiliza con el

economías de escala. Pero lo mejor de todo Los practicantes del “hágalo Vd. sector B, el que trabaja para el mercado. Los

es lo pequeño dentro de lo grande, combi- mismo”. Desde 1956 se puede llamar por economistas no entienden que en el sector

nando lo positivo de ambas situaciones. teléfono a un abonado sin pasar por una A hay producción y productividad y que esta

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productividad, basada en los conocimientos, mercado pero que no se ve consumida por natural darviniana?. Los biólogos decían que

la experiencia, la honradez y la motivación la necesidad de construir, ampliar, refinar o los “eucariotes”, los humanos, descendían

de la persona, afecta a la del sector B, y vice- integrar esa estructura, porque ya está esta- de los “procariotes”, las algas y las bacterias,

versa. Las cifras del PNB deben incluir los blecido. Es difícil imaginar las consecuencias aunque investigaciones recientes aseveran

datos de la producción del sector A. La efi- de esta situación, pero las enormes fuerzas lo contrario. Se emplea la “teoría de las

ciencia (medida comparando dos formas de dedicadas al mercado podrán orientarse a catástrofes” para explicar saltos en el pro-

producción de un mismo producto) tam- nuevos avances científicos, nuevos desarro- ceso de la evolución. Pero el invento verda-

bién tendrá que ser redefinida, comparando llos artísticos, incluso nuevas religiones. deramente revolucionario se produjo en

la forma de producirlo en el sector B con 1953, cuando el biólogo James Watson

presumirlo en el sector A. Cambia hasta el XXI. EL TORBELLINO MENTAL anunció que él y Crick habían descubierto

concepto de desempleo: el parado que está el secreto de la vida, el ADN y en 1957, el

en casa arreglando el tejado, ¿es el mismo Ataque a las ideas de la segunda doctor Ahthur Kornberg, averiguó la

desempleado que está en el salón viendo la ola. Nunca tantas personas, incluso cultas, forma en que éste se reproduce. ¿Vamos a

TV? No todos los problemas médicos pue- se habían sentido tan intelectualmente des- poder ser “diseñadores” de la evolución?

den ser resueltos en el hospital (sector B) validas, en un torbellino de ideas encontra-

sino por el prosumidor en casa (sector A), ni das y desorientadoras. Cada día trae un des- El árbol del progreso. También cam-

los problemas educativos en la escuela. cubrimiento científico, o un movimiento: bian las ideas sobre el progreso, que en la

tecnofilia y tecnbofobia, sociobiología, culto segunda ola se consideraba, con optimismo,

El fin de la mercatización. La a la naturaleza, un ataque a la ciencia oficial un avance hacia la perfección humana. Pero

Humanidad se ha pasado por lo menos y la búsqueda de algo en que creer. Las ideas los “beats” de los cincuenta y los “hippies”

10.000 años construyendo un mercado, una fundamentales del período industrial están de los sesenta hicieron del pesimismo sobre

red de intercambio mundial, acelerándose al siendo desacreditadas. la condición humana un tema cultural omni-

inicio de la segunda ola, “mercatizando” el presente y se volvió algo elegante: las pelícu-

mundo, pero el proceso llega a su fin al lle- La nueva imagen de la naturaleza. las ofrecían antihéroes, rebeldes sin causa.

gar el prosumo. Su construcción tuvo tres El ecologismo es una respuesta a los cam- Incluso la ciencia-ficción se tornó amarga y

formas: los indígenas fueron obligados a cul- bios, potencialmente poderosos, producidos pesimista. La tecnología se presentaba como

tivar ciertas plantas y a extraer minerales; se en la biosfera de la Tierra. Y no solo comba- un dios sanguinario. El informe del Club de

lanzaron al mercado cientos de productos y te la contaminación, los aditivos o la energía Roma, al comienzo de los 70 sobre “Los

servicios, y por último, se introdujeron nuclear, sino que nos ha obligado a reconsi- límites del crecimiento”, dio un tono fúne-

numerosos intermediarios, extendiéndose derar nuestra dependencia de la naturaleza, bre a las predicciones para la década

más el mercado. Ya no es posible repetir la haciendo hincapié en la armonía o simbiosis siguiente. Kissinguer hablaba con acentos

primera forma, pero sí la segunda, lanzando con la Tierra y desarrollando los temas de la “spenglerianos” de la decadencia de

nuevos productos, aunque tropieza con el renovabilidad y el reciclaje. Hay un significa- Occidente. Desapareció la idea optimista

auge del prosumismo.Y la tercera ha llegado tivo desplazamiento a zonas rurales, un del progreso y su propia concepción, que ya

al límite de la saturación. énfasis en los alimentos naturales, los bio- no se basaba en términos de tecnología o

rritmos o el cuidado corporal. Puede ser de nivel de vida material, pues no es progre-

Las consecuencias de la desmerca- que la Tierra no sea el único espacio habita- so si la sociedad está degradada éticamente,

tización. Antes se pensaba que el mercado do. Nuestro planeta nos parece ahora más estéticamente, políticamente y medioam-

era progresista, mientras que la autosufi- pequeño y más vulnerable, bientalmente. El progreso no es lineal. Se

ciencia era retrógrada. Se difundió un mate- ramifica como un árbol.

rialismo que pensaba que la economía era la Diseñando la evolución. Desde

fuerza primaria de la vida humana, que todo Darwin, se ha desarrollado un mapa del El futuro del tiempo. La tercera ola

era contrato (contrato social, contrato mecanismo de la evolución llamado selec- está dando un nuevo trazado a los mapas

matrimonial), pero esto está llamado a des- ción natural. Pero no toda evolución sigue del tiempo. El astrofísico John Gribbin dice

aparecer y surgirá lo que el autor llama la un mecanismo similar de selección. que el tiempo no es algo que fluya, lo que

primera civilización de “transmercado” de la ¿Depende la evolución de una “desviación explicó Newton con su ejemplo de un

historia, una civilización que depende del genética” sin que intervenga la selección observador situado a equidistancia de dos

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trenes que circulan en dirección contraria y terapia Gestalt. La “salud totalista” pretende bién existe la tendencia a transferirlo a

que ve los destellos de los faros brillar al una integración de lo físico, lo espiritual y lo organizaciones transnacionales. Francia

mismo tiempo. Pero a otro observador sen- mental. Pero los fanáticos “totalistas” olvi- tiene una pequeña Irlanda del Norte en

tado en un tren que circula a gran velocidad dan alegremente las partes en busca del Córcega, y tendencias de secesión en

en dirección norte, los destellos no le pare- todo. El resultado no es totalismo, sino una Bretaña y Alsacia Lorena. Y en Gran Bretaña

cen simultáneos, porque a medida que se nueva fragmentación, el “mitadismo”• con Escocia, con Gales, o Cornualles, en

acerca a un tren y se aleja del otro, la luz de Alemania los sudetes, en España catalanes y

uno de ellos le llega antes que la del otro. El La sala de juego cósmica. La civiliza- vascos… Incluso en USA (californianos,

tiempo no es absoluto, sino relativo y ción de la segunda ola nos dio la tranquili- texanos, Puerto Rico, Alaska)y URSS (geor-

depende de la velocidad del observador. dad de que sabíamos las causas de las cosas. gianos, armenios).

Esta concepción mecanicista de la causali-

Viajeros del espacio. También esta- dad sigue siendo útil. Nos ayuda a fabricar De arriba abajo. La Nación-Estado,

mos alterando nuestra noción sobre el máquinas o crear organizaciones, pero no que se considera a sí misma soberana, es

espacio. La primera ola fomentó una socie- explica el desarrollo o el declive, los grandes demasiado pequeña para desempeñar un

dad estática, la gente vivía donde nacía. La cambios. Pero la nueva causalidad de la ter- verdadero papel a nivel mundial. Los políti-

segunda ola no se centró en la aldea, sino en cera ola deriva de un concepto clave de la cos nacionales no pueden controlar la infla-

la ciudad o en la nación y la tercera ola dis- tercera ola: la idea de la realimentación, ción o suprimir el paro, o manejar la mone-

persa la población en vez de concentrarla: representada por el termostato: el horno se da porque las infecciones económicas son

las grandes ciudades pierden población a apaga cuando está suficientemente caliente. transmisibles a través de las fronteras nacio-

favor de ciudades de tamaño medio, e inclu- nales. Tampoco pueden defenderse de los

so más pequeñas, (Business Week tituló La lección de las termitas. A Ilya riesgos ambientales: la contaminación del

un artículo “La perspectiva de una nación sin Prigogine se le concedió el Nobel por Rin afecta a Alemania y a Holanda. Las emi-

ciudades importantes”). Los mapas desde la demostrar que estructuras químicas y de soras del norte de USA dominan el sur del

revolución industrial se basaban en la pro- otro tipo pasan a estadios más elevados de Canadá. Estos problemas, económicos,

yección de Mercator, lo que era bueno diferenciación y complejidad mediante una ambientales y de comunicación socavan la

para la navegación oceánica, pero distorsio- combinación de azar y necesidad. Le fascinó posición global de la Nación-Estado.

naba las superficies: en uno de estos mapas, la contradicción entre entropía (la destruc-

Escandinavia parece tan grande como la ción) y la evolución (el desarrollo). Hasta la La corporación global. Pero la más

India, es decir, casi tres veces mayor. formulación de la teoría de los cuantos, se poderosa de estas nuevas fuerzas es la cor-

creía que el azar desempeñaba un escaso o poración multinacional o transnacional.

Totalismo y mitadismo. Estos cam- nulo papel en el cambio: las condiciones ini- Puede investigar en un país, fabricar compo-

bios en la percepción de la naturaleza, la ciales de un proceso determinan su resulta- nentes en un país, montar en otro, vender

evolución, el tiempo y el espacio, empiezan a do. Hoy, en la física subatómica se piensa en otro, depositar los fondos en un quinto.

combinarse en la tercera ola, amiga de con- que el azar es lo que domina en el cambio. Son un desafío a la Nación-Estado. En 1971

textos y relaciones. A comienzos de los 50, Prigonine cuenta cómo las termitas crean poseían el doble de fondos líquidos que

en la II Guerra Mundial, surgió la sus estructuradas madrigueras con una acti- todas las instituciones monetarias del

Investigación Operativa, que con la revolu- vidad totalmente desorganizada, pero en la mundo. Hoy el sol no se pone en el imperio

ción de la automatización, condujo a la que el orden sucede al caos. IBM, Unilever, Hitachi o Volkswagen. Y

Teoría de los Sistemas (el enfoque total y no no se hallan establecidas sólo en las nacio-

fragmentario) de los problemas. Un impulso XXII. EL FRACCIONAMIENTO nes ricas. A veces ayudan a su nación, a veces

se debió a los ecologistas que comprendían DE LA NACIÓN la explotan, a veces la utilizan para perseguir

el carácter interralacionado de las especies sus fines propios.

y la totalidad de los ecosistemas. En las Abjazianos y texicanos. Hoy, en vez

Universidades hubo voces a favor del pensa- de surgir nuevas naciones, las antiguas La naciente “Red T”. Pero también

miento y del trabajo interdisciplinar. En la corren el riesgo de disgregación. Se trata de hay agrupaciones sindicales transnacionales,

salud mental, los psicoterapeutas trataban transferir el poder de la Nación-Estado a movimientos antinucleares, organizaciones

de curar a la persona total empleando la regiones o grupos subnacionales, pero tam- religiosas, movimientos ecologistas, euro-

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 partidos, internacionales inversión de la política maoísta, el derrumbe producción de trabajo intensivo, industrias

socialistas, asociaciones del dólar, los acontecimientos de Afganistán descentralizadas y a pequeña escala, búsque-

empresariales. Luego están no indican que el mundo vaya al caos: una da tecnologías “apropiadas”, intermedias o

las organizaciones no guber- nueva civilización rompe viejas relaciones, más sencillas. Así se aplicó en Botswana,

namentales. Si las Naciones derriba regímenes y conmueve al mundo Gambia, la India. Pero esto es un remiendo,

Unidas son la organización financiero: el caos aparente es una nueva ali- no un remedio, y Sujarto, el presidente de

mundial, estos grupos son una segunda neación. Desde los años 40 ha habido una Indonesia, le llamó “una nueva forma de

organización mundial, la llamada Red T. única estrategia dominante, reducir el abis- colonialismo”. La China de Mao, con esta

mo entre los ricos y los pobres del mundo. estrategia, casi logró eliminar el hambre,

Conciencia planetaria. La tercera El autor la llama la estrategia de la segunda pero el desarrollo rural y la industria

ola, entonces, da origen a grupos con intere- ola. Consistía en que los países pobres pasa- doméstica condujo a China a un callejón sin

ses cuya amplitud rebasa los límites naciona- sen de millones de personas de la agricultu- salida.

les, y forman la base de la emergente ideo- ra a la producción en serie: imitar un mode-

logía globalizadota a veces llamada “concien- lo que se había revelado eficaz. Salvo en La cuestión de la tercera ola.

cia planetaria, conciencia compartida por Corea del Sur o Taiwán todos estos intentos ¿Hemos de quedar atrapados entre estas

ejecutivos, ecologistas, financieros, revolu- han sido un fracaso (¿corrupción, neocolio- dos visiones anticuadas? La tercera ola,

cionarios, financieros. La Nación-Estado ha nalismo, tribalismo, multinacionales, ir dema- como hemos visto, presenta características

muerto… si el nacionalismo hablaba en siado deprisa o despacio? Esto ocurrió en similares a las de la primera ola: producción

nombre de la nación entera, el globalismo Irán. Pero cabe preguntarse, ¿tiene sentido descentralizada, escala apropiada, energía

pretender hacerlo en nombre del mundo imitar un modelo industrial cuando este renovable, desurbanización, trabajo a domi-

entero. agoniza?. cilio, elevados niveles de

prosumo…¿Pueden los países no desarro-

Mitos e invenciones. Hay un mito La quiebra del modelo del éxito. llados pasar a este tercera ola sin cruzar la

propagado por películas como Rollerball y Esta crisis del industrialismo ya había estalla- segunda? La situación de la tercera ola sitúa

Netwok, en que un villano anuncia que el do a finales de los años sesenta. Implícita en todos nuestros esfuerzos en una nueva

mundo estará dominado por un grupo de la estrategia de la segunda ola estaba la idea perspectiva, con oportunidades completa-

corporaciones transnacionales: la corpora- de que “primero te desarrollas y luego te mente nuevas, tanto para los países pobres

ción única de la Alimentación, la de la enriqueces”, de que la opulencia era el como para los ricos.

Vivienda, la del Ocio, todas ellas a nivel mun- resultado de trabajo duro, sobriedad, ética

dial. Es una extrapolación rectilínea de las protestante y transformación social. Pero la Sol, gambas y miniordenadores.

tendencias de la segunda ola. Pero esta con- crisis del petróleo y el embargo de la OPEP Falta energía en los países actuales de la pri-

cepción no tiene en cuenta la fantástica cambió el panorama: la enorme riqueza que mera ola, en vías de desarrollo. Una solución

diversidad de las condiciones de la vida real. consiguieron los países árabes precedió, no puede ser en las zonas rurales las biomasas,

Otra fantasía presenta al mundo dirigido sucedió, al desarrollo. La penetración del el empleo de los desechos humanos y ani-

por un único y centralizado gobierno mun- acero surcoreano, los televisores de Taiwán, males. También pueden utilizarse las plantas

dial: los Estados Unidos del Mundo. los tractores de la India, China como una solares. La mandioca y la caña de azúcar

Extensiones simplistas otra vez. Lo que está creciente potencia industrial, socavarían las puede convertirse en etanol. La estrategia

emergiendo en un sistema mucho más com- industrias de los países más desarrollados. de la segunda ola. También en la agricultura

plejo semejante a la organización matricial. puede haber ideas poco convencionales. En

Hay que inventar formas políticas nuevas La estrategia de la primera ola. Arizona hay criaderos de gambas junto a

que traigan una apariencia de orden al Ante estos fracasos, muchos gobiernos y cultivos de pepinos y lechugas, en un proce-

mundo, más allá de la Nación Estado que se agencias y bancos para el desarrollo pasaron so de reciclaje de los desechos de las gam-

ha convertido en un peligroso anacronismo. a una estrategia que podría llamarse de la bas para fertilizar las verduras. Hay mil

primera ola: poner el acento de nuevo en el ejemplos más de “granjas de energía”, culti-

XXIII. GANDHI CON SATÉLITES desarrollo rural, buscar la autosuficiencia ali- vo de cosechas para producir energía. Luego

menticia, canalización de los recursos a están los avances de la informática y las

La estrategia de la segunda ola. La atender las necesidades humanas básicas, comunicaciones. Hay que armonizar la

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visión de Gandhi de los idílicos y verdes Una nueva civilización. Hoy, por naturaleza, el tiempo, el espacio, la materia y

pastos, las repúblicas de aldea, con la ciencia detrás de la confusión del cambio está la causalidad

y la tecnología más avanzada de que dispo- tomando forma el futuro, un radical cambio • Un papel más limitado de la

ne la especie humana. de dirección de la segunda ola, y no es sólo Nación-Estado, y el peso de las regiones

una revolución tecnológica sino un cambio • Surgirán nuevas estrategias de des-

Los prosumidores originales. de civilización, con su biosfera, su tecnosfe- arrollo alejadas tanto de las estrategias de la

¿Cuánto tiempo debe dedicarse a trabajar ra, su sociosfera, su infosfera y su esfera de primera como de la segunda ola.

para producir para una empresa por un sala- poder. Tiene sus relaciones con el mundo

rio, o para trabajar para uno mismo? La exterior, su cultura e ideología. El concepto de practopía. Estos per-

mayoría de las poblaciones ya está mercati- files descritos no sólo afectan al individuo,

zada, pero la producción para el intercam- Elementos básicos del mañana. Se sino a todo el planeta. Esta civilización que

bio sólo produce una pequeña parte de sus pueden señalar los siguientes: se ha esbozado, difícilmente puede calificar-

ingresos, el prosumo proporciona el resto. • Una extraordinaria variedad de se de utopía, pero tampoco es una antiuto-

En las sociedades de la tercera ola, ¿es el fuentes de energía pía. No es 1984 ni “Un mundo feliz”. Por el

pleno empleo un objetivo realista, puestos • Una base tecnológica mucho más contrario, se divisa lo que puede llamarse

de trabajo a jornada completa para toda la diferenciada: biología, genética, electrónica “practopía”, ni el mejor ni el peor de los

vida, o es, como dice Gunnar Myrdal, un • La materia prima básica será la mundos posibles, sino un mundo práctico,

concepto de la segunda ola? Pero el proble- información, junto con la imaginación preferible al que tenemos. La tercera ola es

ma real es el trabajo improductivo y no • Esta cambiará la información cien- un futuro “practópico” que da mayor acogi-

remunerado de los pobres, en especial en tífica y los medios de comunicación da a las diferencias individuales, construida

zonas rurales. Quizás lo que haga falta sea • El desarrollo de los miniordenado- en torno al hogar, innovadora, con pasión

un trabajo asalariado a tiempo parcial junto res por el arte, democrática, humana.

con medidas para hacer más productivo el • Un cambio radical en la forma en

prosumo. Esto es fácil en los países adelan- que trabajamos La pregunta equivocada. Así como

tados (taladros manuales para tareas en • Una reducción del tamaño de las es difícil encontrar una sola causa para

casa, por ejemplo: pero esto no es fácil en fábricas y el cambio de localización explicar la aparición de la Revolución

los países atrasados). En estos países no se • Un cambio en las oficinas, con la Industrial, lo es también encontrar las causa

pide un puesto de trabajo, sino comida y práctica desaparición del papel de la aparición de la tercera ola: el petróleo,

techo: se ha propuesto a la UNESCO que se • Una mano de obra con más inicia- el aumento de la población, la contamina-

les ayude a construir casas y se les facilite tiva e ingenio ción, el desarrollo tecnológico, los cambios

agua y electricidad. • El desplazamiento del trabajo de la sociales, los cambios de valores, la carrera

oficina al hogar, lo más novedoso de armamentos, los cambios culturales. La

La educación y la alimentación. La • No va a sustituir en el centro de la pregunta equivocada es preguntar por “la”

educación es esencial para el desarrollo, sociedad la Universidad a la fábrica causa: tal vez esta sea una pregunta de la

pero ¿qué educación? ¿Es saber leer y escri- • La mayor importancia del hogar y segunda ola. Las personas y los gobiernos

bir? En un provocativo estudio del Nevis del prosumidor reaccionarán de forma diferente, y también

Institute de Escocia, se afirma que es más • Las corporaciones buscarán otros dentro de los países. Los cambios que se

fácil aprender a leer que a escribir, y que objetivos además del beneficio producirán en el futuro serán consecuencias

nadie necesita aprender a escribir. Puede • La eficiencia se medirá no sólo con de conflictos, no de progresiones automáti-

volverse a la cultura oral, lo que viene facili- consideraciones económicas cas. De los cambios, el más importante es la

tado por la tecnología del reconocimiento • La generalización de la toma des- diversidad de la sociedad, y la característica

de la palabra. Parece que la falta de nutri- centralizada de decisiones principal es la celeridad del cambio.

ción, por otra parte, impide el estímulo y la • Persistirán los problemas del des-

motivación en las personas empleo XXV. LA NUEVA PSICOSFERA

• Esto supone el auge del prosumi-

XXIV. CODA: dor, la fusión del productor y consumidor Un olor enfermizo. Los cambios tec-

LA GRAN CONFLUENCIA • Habrá nuevas concepciones de la nológicos, y las agitaciones sociales, ¿no

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harán las relaciones humanas más distantes para crear un sentido de comunidad es, Organizadores de vida y semicul-

y vacías de lo que son hoy? Porque estamos como escribió el autor en su obra El shock tos. Si se encuentra rachazable la absolta

notando la ruptura de del futuro es la sustitución selectiva del sumisión que exigen los cultos, podría esti-

la psicosfera. En las transporte por la comunicación. Los orde- mularse la formación de “semicultos”, situa-

naciones opulentas hay nadores y las telecomunicaciones pueden dos entre la libertad desprovista de estruc-

altas tasas de alcoholis- ayudarnos a crear comunidad, aunque no tura y la reglamentación rígida y la regla-

mo, depresión, vandalis- haya contacto físico. Si se trabaja fuera de mentación rígidamente programada. Pero

mo, delincuencia, dro- casa, se llega cansado y sin ganas de salir. no será suficiente con cambiar la sociedad.

gas. En Washington se Pero no se si ha trabajado a domicilio. Porque la civilización de la tercera ola tam-

ha afirmado que una cuarta parte de los ciu- bién nos está moldeando a nosotros: está

dadanos americanos sufren alguna forma de La estructura de la heroína. La apareciendo una nueva psicosfera que, a su

grave tensión emocional. A finales de los reconstrucción de la comunidad debe con- vez, nos está moldeando a nosotros.

años sesenta surgieron, desde California, siderarse como parte de un proceso más

unas 8.000 terapias, como la dinámica men- amplio. Los individuos necesitan una estruc- XXVI. LA PERSONALIDAD

tal, el control mental Silva, la meditación tura vital: las normas sobre el puesto de tra- DEL FUTURO

trascendental. Y aparecieron movimientos bajo, las recomendaciones del padre, la dis-

religiosos intensos, sobre todo en el terre- ciplina de pertenecer a una iglesia, las eti- Al ver la decadencia actual, ¿podemos

no del movimiento evangélico cristiano. Y quetas sociales... todo ello puede dar una ver los emergentes rasgos de la personali-

estas agitaciones no se producen solo en sencilla estructura a la vida. Por falta de dad del futuro, el advenimiento de un “hom-

USA, creando un olor enfermizo, el olor estructura visible, el joven que se droga la bre nuevo”? Esto no es nuevo: piénsese en

agonizante de la segunda ola. sustituye por otra cuyos elementos son el “Adán americano” de fines del XVIII, en el

cómo escapar de la policía, cómo obtener el superhombre ario de Hitler, los comunistas

El ataque a la soledad. Una vida dinero que necesita, cómo conseguir su hablaban del “hombre socialista”. Pero la

emocional y una psicosfera sana exigen tres próxima dosis. tercera ola no está creando un superhom-

requisitos básicos, las necesidades de comu- bre, sino introducir cambios en sus caracte-

nidad, estructura y significado. Primero, la La pérdida de significado. A la sole- rísticas. ¿Cuáles serán las características

comunidad. Excluye la soledad, da a la gente dad y la pérdida de estructura hay que aña- más estimadas en la civilización del mañana?.

un sentimiento de pertenencia. Hoy todos dir la pérdida de significado. El sentimiento

se quejan de aislamiento social. Se trata de de que nuestras vidas cuentan deriva de la Crecimiento diferente. Por ejemplo,

resolver saliendo a trabajar, o con animales existencia de relaciones saludables con la es posible que el niño de mañana crezca en

de compañía, con viajes organizados, En las sociedad, la familia, la empresa, la iglesia o el una sociedad menos centrada en el niño que

grandes corporaciones la sensación de partido. Pero esto se está perdiendo, y la nuestra, porque el envejecimiento de la

misión compartida ha desaparecido, y la ya muchos sienten que la vida carece de signi- población obliga a prestar más atención a

arcaica “lealtad a la empresa”. Hay que res- ficado. los mayores. En la segunda ola, se pensaba

taurar la comunidad, empezando por la por los padres que los hijos tendrían una

familia. Hay que sacar a los ancianos de las El secreto de los cultos. Tres millo- mejor posición que ellos, pero esta idea está

residencias y llevarlos a casa. Hay que hacer nes de americanos pertenecen a unos mil desapareciendo. También cambiará la educa-

que las familias asuman un papel mayor en la cultos religiosos (de la Iglesia de la ción: habrá más aprendizaje fuera de la

educación de sus hijos. Que las escuelas cali- Unificación a Hare Krishna), con templos en escuela que dentro de ella. Los años de la

fiquen el comportamiento social y no solo muchos lugares. Lo mismo está ocurriendo enseñanza obligatoria se irán reduciendo. La

el resultado académico. Hay que fomentar en Europa. ¿Porqué estos cultos pueden formación será continua a lo largo de la

los equipos de trabajo en las empresas. Hay imponer dedicación y obediencia? Porque vida, y más relacionada con el trabajo. Y el

que retrasar la edad de jubilación. Hacer responden a la necesidad de comunidad, trabajo empezará a edad más temprana.

que los mayores actúen como mentores de estructura y significado. Pero estas tres

los jóvenes. cosas las venden a un precio muy alto: la El nuevo trabajador. Al iniciarse la

ciega renuncia al propio yo. tercera ola el trabajo no será tan repetitivo

Telecomunidad. Uno de los pasos como en la segunda ola, será menos frag-

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mentado, habrá más cambios en las tareas, XXVII. EL MAUSOLEO es elegida por ser considerada “la dama de

en los productos. Los patrones necesitarán POLÍTICO hierro”, en Rusia hay nostalgia de Stalin. En

trabajadores más responsables, que se hagan USA ha vuelto a resurgir el Ku Klux Klan.

cargo de tareas más amplias, que se adapten El agujero negro. Estamos también Esta demanda de autoridad se basa en tres

a los cambios, y más sintonizados con los frente a una potencialmente explosiva revo- ideas erróneas:

demás compañeros, con más iniciativa pro- lución política. Todo gobierno, toda burocra- 1. el mito de la eficiencia del autoritaris-

pia. Son pocos aún, pero un 17% de los jóve- cia, ha perdido vigencia y está en trance de mo,

nes mandos intermedios quiere, más res- transformación, porque la tercera ola no

ponsabilidad, más trabajo digno de su talen- puede funcionar con una estructura política 2. la creencia de que un estilo de gobier-

to y capacidades, buscan significado, además de la segunda. Hay una profunda crisis en la no que dio resultado en el pasado puede

de recompensa económica. La organización propia democracia representativa. En USA darlo en el futuro y

matricial hace que tengan más de un jefe, y no hay nada, después de la OPEP, que se

se reúnen en grupos temporales “adhocráti- parezca remotamente a una coherente polí- 3. la opinión de que necesitamos un

cos”. Se valora a los trabajadores que repli- tica energética. Y carecen también de una Mesías político para salvarnos del desastre.

can, no a los que muestran una obediencia política urbana, ambiental, familiar, tecnológi-

ciega. ca. Ni siquiera una discernible política exte- La red mundial y el problema del

rior. Y la máquina reguladora ha emitido al entretejimiento. Hoy no es posible que

La ética del prosumidor. El avance año más de 45.000 páginas de complejos un gobierno tome decisiones políticas por-

de la tercera ola supone un avance del pro- reglamentos. 27 organismos gubernamenta- que estamos conectados a una red mundial.

sumo, y cuando este avanza, empieza a mol- les controlan 5.600 normas federales relati- Cada decisión de un país impone problemas

dear nuestras vidas y el carácter social. Se vas a la fabricación de acero. También están o exige respuesta de otros. Lo que ningún

valora a la persona más por lo que hace que perdiendo peso y afiliados los partidos polí- gobierno de la segunda ola puede resolver

por lo que posee. Y se valora la seguridad ticos. Más que ira, los ciudadanos están sin- es el problema del entretejimiento: cómo

en uno mismo, la capacidad de adaptación y tiendo desprecio y repulsa ante los dirigen- integrar las actividades de los ministerios y

supervivencias, y de hacer las cosas con las tes políticos y altos funcionarios. Y esto no los órganos parlamentarios para que puedan

propias manos. En el prosumo se actúa en sucede sólo en USA. producir programas coordinados y totalis-

contacto directo con las cosas y las perso- tas. La situación actual conduce a luchas por

nas. Se valorará tanto la actitud femenina Ejércitos particulares. Ante este el poder jurisdiccional, que intentan reducir-

como la masculina. vacío de poder, en Gran Bretaña surgieron se con una mayor centralización burocráti-

ejércitos particulares formados por genera- ca, o con comités de coordinación, medidas

El yo configurador. Aunque todos les retirados, un movimiento fascista, Frente que no dan resultado.

estos cambios no se produjesen, habrá un Nacional, presentó candidatos en 90 distri-

cambio importante el la psicosfera por una tos, en Italia surgieron las Brigadas Rojas. La aceleración de las decisiones y la

razón: la revolución de las comunicaciones. Las perspectivas no son halagüeñas. ¿Qué implosión decisoria. Los gobiernos y par-

En la segunda ola, los pocos medios de pasará cuando sean destronados los habi- lamentos de la segunda ola estaban diseña-

comunicación habían configurado una espe- tantes de Arabia Saudita, o si hay importan- dos para tomar decisiones a ritmo sosega-

cie de “conciencia monolítica”, invitando a la tes sabotajes en los pozos de los países ára- do. Pero ahora la historia se mueve con

gente a compararse con una serie limitada bes, o si México explota su petróleo?. demasiada rapidez para permitir los tradi-

de modelos. Pero la diversificación actual de cionales aplazamientos. Y nuestros dirigen-

los medios hace que haya una gran diversi- El complejo mesiánico. El complejo tes no pueden tomar decisiones con la rapi-

dad de estilos de vida y de modelos con los mesiánico es la ilusión de que dez que exigen los acontecimientos: o las

que compararse. Pero no son modelos com- podemos salvarnos cambiando decisiones llegan tarde, o predomina la inde-

pletos, son destellos para que cada uno de a quien está en la cumbre, bus- cisión.

nosotros diseñe su propio “yo configura- cando un Mesías. En USA el

dor”, buscando rasgos que nos hagan úni- Presidente es condenado por

cos. falta de autoridad, en Gran

Bretaña, Margaret Thachter

19
 LA TERCERA OLA gos de no cambiar. Hay que reconsiderar la 2. Democracia semidirecta. La

vida política con arreglo a 3 principios fun- segunda piedra angular de los sistemas polí-

damentales. ticos del mañana debe ser el principio de

1. Poder de la minoría. El primer democracia semidirecta, un cambio de

principio es el poder de la minoría. El impe- depender de los representantes a represen-

rio de la mayoría, típico de la segunda ola tarnos a nosotros mismos, una mezcla de

(Jefferson manifestó su "absoluta aquies- ambas cosas. Porque la democracia directa,

cencia a las decisiones de la mayoría) se está como en la Comuna de Paris, no ejerce nin-

volviendo anticuado: son las minorías las gún control sobre reacciones temporales y,

XXVIII. DEMOCRACIA que cuentan. La sociedad desmasificada hace sobre todo, emocionales, de los ciudadanos.

DEL SIGLO XXI que sea difícil formar una mayoría, ni siquie- Pero una reacción excesivamente emocio-

ra una coalición. El dominio de la mayoría nal puede resolverse exigiendo un período

Carta a los Padres Fundadores: favoreció en la segunda ola a los pobres, de enfriamiento o una segunda votación.

porque los pobres eran la mayoría. Pero Cuando el gobierno sueco quiso hacer una

"Vosotros sois los revolucionarios puros... ahora es al revés, los pobres forman la consulta sobre su política energética, orga-

que creasteis una nueva nación en las lejanas minoría nizó cursos de 10 días para todos los ciuda-

costas de América... Entre vosotros están los 55 danos antes de votar. Además, el desarrollo

que en 1787 redactaron la Constitución de los La reconstrucción de la democra- de las comunicaciones, abre grandes pers-

Estados Unidos... La Carta de Derechos añadi- cia. Hay que desechar la idea de que el pectivas para la participación de los ciudada-

da en 1791 es uno de los más asombrosos aumento de la diversidad conducirá a un nos en las decisiones políticas. La solución

logros de la historia... Me pregunto cómo pudis- aumento de la tensión y los conflictos: más está entonces en una democracia semidirec-

teis reunir esa extraordinaria percepción del bien es al revés. Se requieren cambios radi- ta, combinando las dos formas de democra-

emergente futuro... cómo os disteis cuenta de cales en nuestras estructuras políticas, cia.

que estaba muriendo una civilización y otra empezando por la urna electoral. Habrá que

estaba naciendo... Quisisteis formar un nuevo seguir utilizando las votaciones y las encues- 3. Distribución de decisiones. El ter-

gobierno basado en principios sorprendentes... tas, pero de una forma radicalmente nueva. cer principio vital para la política del maña-

Pero ese sistema de gobierno y esos principios En vez de esperar un sí o un no, debemos na, tiende a deshacer el atasco decisional y

que habéis inventado se están volviendo opresi- formular preguntas como esta: "Si abandono a situar las decisiones allí donde deben

vos y peligrosos para nuestro bienestar... Hay mi postura sobre el aborto, ¿abandonará Vd. estar, es decir, la distribución de decisiones.

que crear un nuevo sistema de gobierno... una la suya sobre los gastos militares o la ener- El lugar apropiado para resolver un proble-

democracia para el siglo XXI... Mediante las gía nuclear?". ma cambia de espacio (a nivel nacional o

más amplias consultas y la pacífica participa- Hay que olvidar también las viejas local) y cambia con el tiempo. Ahora, la

ción del pueblo, necesitamos unir nuestros estructuras de los partidos, e inventar parti- mayoría de decisiones políticas se toman a

esfuerzos para reconstruir América... Lo dijo dos modulares temporales, que sirvan a las nivel nacional. Pero muchas decisiones

Jefferson: "..leyes e instituciones deben ir de la cambiantes configuraciones de las minorías. requieren ser tomadas a nivel transnacional,

mano con el progreso de la mente humana". O nombrar embajadores, no entre países, como ocurre con las corporaciones.

Alvin Toffler sino entre minorías de cada país; proporcio- También es necesario descentralizar las

nar encuentros entre minorías... Incluso decisiones a los niveles regional y local.

Una carta imaginaria. En muchas puede sugerirse el nombramiento de los Como también en las grandes corporacio-

naciones, si se les dieran oportunidades, se funcionarios por sorteo. En el Parlamento, nes delegando en sus unidades de negocio.

expresarían sentimientos similares. Habrá los miembros elegidos podrían elaborar las

que suprimir el Congreso americano, la leyes. Pero en el momento de la votación La expansión de las élites. En las

Cámara de los Lores, la Dieta, el sólo dispondrían del 50% de los votos, sien- sociedades de la primera ola, una pequeña

Bundestag... las Constituciones, los servicios do el otro 50% concedido a minorías elegi- élite gobernante podía soportar toda la

judiciales... Son inadecuadas para un mundo das por suerte. O elegir a un grupo de per- carga decisoria. La democracia surgió cuan-

que ha cambiado. Los riesgos del cambio sonas y no a una sola, y contar estadística- do la carga decisional rebasó la capacidad de

son grandes: pero son aun mayores los ries- mente la media de los votos. la vieja élite para manejarla. Hubo necesidad

20
de reclutar nuevas élites y subélites. De

modo que la expansión democrática depen-

de de la carga decisional.

La inminente superlucha. La super-

lucha del mañana no es entre ricos y pobres,

entre grupos étnicos, entre capitalistas y

comunistas: es la lucha entre los que defien-

den la segunda ola y los que defienden la

tercera. No desaparecerán otros conflictos,

pero este es el más importante. Sin embar-

go, las líneas entre ambos campos no están

nítidamente dibujadas.

Un destino que crear. Nos enfrenta-

mos a la necesidad de crear nuevas formas

en la tercera ola, y mucha gente ya ha empe-

zado a hacerlo. Pero las mayores resisten-

cias están en nuestra vida política. Incluso

personas o instituciones muy creativas

rechazan un cambio de la actual

Constitución. También hay otros que pien-

san que ningún cambio propuesto es lo sufi-

cientemente radical. Pero mucha responsa-

bilidad de la transición recae sobre las élites.

Nadie sabe con detalle lo que nos

reserva el futuro. La responsabilidad del

cambio nos incumbe a nosotros, aprendien-

do a no cerrar nuestras mentes prematura-

mente a lo nuevo, a lo aparentemente radi-

cal. Esto significa luchar contra los “asesi-

nos” de ideas que quieren matar cualquier

sugerencia y que defienden como viable

todo lo que existe,..

21
EXECUTION PLAN

ideas clave del Libro para mi trabajo

Plan de acción

Idea fuerza Actividad Plazo Responsable

22