Universidad Nacional de Luján

Departamento de Ciencias Sociales

División Administración

CIENCIA, TECNOLOGIA E
INNOVACION TECNOLOGICA
Para la asignatura Introducción a la Administración (20102)

Licenciatura en Administración
Contador Público

Clarisa R. Ottaviano
Prof. Asociada de la División Administración del
Departamento de Ciencias Sociales - UNLu

2019
 CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACION TECNOLOGICA1

Introducción entorno y aumento de su

bienestar.
Para alcanzar algunos de
sus objetivos, el hombre, ha En cada actividad que
transformado su conocimiento de desarrolla una organización y
la tecnología, en aplicaciones agrega, genera valor, la
prácticas, para dominio de su tecnología está contenida en ella.

La competitividad de una empresa dependerá, en un alto grado, del

nivel tecnológico alcanzado y de la velocidad de su actualización.

Valor agregado o valor añadido

Cuando a un producto se le agregan características

extras a las que tiene con el fin de darle mayor valor
comercial y lograr cierta diferenciación para el
Una organización es que lo aplica. Por ejemplo, agregar valor a la
producción primaria significa transformar las
“un grupo humano, materias primas obtenidas en productos más
compuesto por especialistas elaborados con mayor valor comercial, por ejemplo:
que trabajan juntos en una al maíz se lo convierte en fructosa, cereales de
tarea común” (Drucker, desayuno, alcohol, bioplásticos.
P.,1993) Fuente: Valdez Naval Gabriela, 2013. E.E.A.Salta,
INTA

1
Cuando encuentres una palabra, un concepto escrito en azul, una dirección web, podrás deslizar el ratón
y encontrar un link (control más clic) que te llevará a una explicación más detallada en el mismo texto, en
una página web, en un artículo de diario, en un blog, en un video, etc.

1
 La tecnología. Concepto.

Tecnología es un término que admite muchos significados. La palabra se

refiere ya sea a las máquinas, instrumentos y al equipo material del proceso
de producción, o a la acumulación de conocimientos de que dispone la
sociedad acerca de la manera de hacer las cosas... En un sentido más
amplio, la tecnología es algo más que cosas materiales, puesto que se
refiere a un concepto más abstracto del conocimiento y sus aplicaciones.
(Brown Warren B y Moberg Dennis J. , 1983)

El conjunto de conocimientos e información propios de una actividad que

pueden ser utilizados en forma sistemática para el diseño, desarrollo,
fabricación y comercialización de productos, o la prestación de servicios,
incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas asociadas a la gestión
global. (Pavón Morote, J. e Hidalgo Nuchera, A., 1997)

Las definiciones anteriores dejan al descubierto el protagonismo de la tecnología

en todos los aspectos de la vida, podría decirse que casi no hay uno en el que no esté
presente y manifestándose a través de la historia como un vital factor de poder.

La historia y la tecnología

La estructura de la historia de la civilización como la describe Alvin Toffler en La

Tercera Ola (1979) utilizando la metáfora del
entrechocar de las olas, olas de cambio que se
entrechocan y arremolinan provocando tensión y
conflicto a su alrededor, está dividida en tres etapas. Una
Primera Ola, agrícola, que se extiende desde la
invención de la agricultura “hace diez mil años” hasta

(1928-2016)
1650/1750 cuando se desencadena la Primera
Revolución Industrial y que da comienzo a la Segunda
Ola, caracterizada por la industrialización y llega hasta las décadas siguientes a la
Segunda Guerra Mundial, para dar paso a la Tercera Ola.

2
 Antes de la Primera Ola, el hombre vivió en grupos pequeños, por lo general
migratorios que se alimentaban de la caza, la pesca o la cría de rebaños.

La Primera Ola, hasta ahora la más extensa, se destacó por ser netamente agrícola.
La energía que utilizaban provenía del hombre, del animal, del viento, del árbol, del agua
o del sol. Las fuentes de energía eran renovables. El arado, de madera, era arrastrado
por bueyes.

La Segunda Ola, irrumpe con un acontecimiento que la caracteriza, la Revolución

Industrial. (La Primera Revolución Industrial abarca el período 1750-1870 y la Segunda
Revolución Industrial abarca el período del 1860/1870 hasta poco después de la Segunda
Guerra Mundial).

En su significado restringido, el concepto de “Revolución Industrial” se refiere a

las transformaciones tecnológicas aplicadas al proceso de producción que
hicieron posible la transición de la economía agraria feudal a la economía
industrial capitalista. (Dormido Bencomo, S., Morales Navarro, J., y Abad
Márquez L., 1992)

Las innovaciones técnicas estuvieron alrededor del carbón, del hierro y el vapor en
la Primera Revolución Industrial.

3
 Una serie de circunstancias económicas facilitaron la Revolución Industrial en
Inglaterra: crecimiento demográfico, mayor rentabilidad de la agricultura, avances
científicos y técnicos, impetuoso desarrollo comercial y un muy fuerte aumento en la
acumulación de capital. Todo contribuyó al triunfo de la máquina primero en Inglaterra
y poco a poco en el resto de Europa.

La existencia de una mano de obra barata, abundante, sin agremiación ni protección

laboral, fundamentalmente población agraria que emigró a la ciudad, fue una bendición
para la Revolución Industrial.

La Revolución Industrial transformó la sociedad. Se gestó un nuevo sistema de

valores que cambió la vida en todos sus aspectos.

Las innovaciones técnicas orientadas al servicio de la producción de bienes llevaron

a la organización del trabajo en la factoría industrial (fábricas) desplazando al taller
artesanal, provocando cambios en la forma de vida, cultura y sociedad.

La Segunda Revolución Industrial, que abarca el período aproximado de

1860/1870 y la Segunda Guerra Mundial, se caracteriza por una relación muy estrecha
entre el capital bancario y el capital industrial, una concentración de capitales financieros
que van copando la industria y el comercio dándole una determinada orientación,
controlando muchas áreas productivas. El reinado del liberalismo económico brindó
además las condiciones ideales al desarrollo de todo el proceso.

En el orden tecnológico se producen hechos importantísimos que permiten elevar

el nivel de expansión industrial, entre otros, la sustitución del hierro por el acero, material
básico para la industria, más barato y de alto poder de tensión; el vapor es reemplazado
por la electricidad y los derivados del petróleo; la invención del motor a dínamo, permite
transformar la energía mecánica en electricidad y la invención del motor a combustión
interna se aplica a los transportes; se desarrolla y perfecciona el avión.

Se integra a la industria la producción en masa. En la década del 1920 Henry Ford

fue el primer fabricante de automóviles que masificó la producción, normalizando el

4
producto y empleando piezas intercambiables. Para agilizar el proceso de ensamblaje,
Ford introdujo una cadena de montaje móvil en la planta de la fábrica. Al traer el vehículo
directamente al lugar donde estaba el trabajador se ahorraba tiempo en el proceso de
producción y podía controlarse globalmente el ritmo de fabricación.

En las décadas siguientes a la finalización de la Segunda Guerra Mundial (1945) se

inicia la Tercera Ola. La industria comienza a tener muy en cuenta la tarea de los
científicos y las conclusiones de las ciencias aplicadas.

Las décadas de los años 50 y 60 (S XX) constituyen una etapa de fuerte crecimiento
y estabilidad, desarrollándose sectores industriales como el del automóvil y el de los
electrodomésticos.

La política tecnológica se desarrolla sobre la base del modelo del “empuje de la

ciencia”, que alcanza a una secuencia ordenada que va desde el descubrimiento científico
como base de la innovación, pasando por la investigación aplicada, el desarrollo
tecnológico, la fabricación y la introducción del producto en el mercado. Se produce un
desarrollo acelerado en sectores como la electrónica y la informática (Velasco E.,
Zamanillo I., Clemente, M., 2007).

Se da un fuerte crecimiento de la productividad por la incorporación de nuevas

tecnologías en los sistemas productivos acompañado de una baja tendencia del costo de
la energía por los nuevos descubrimientos de yacimientos de petróleo. Pero, el
crecimiento económico que se había dado tiene su punto de inflexión a partir de la crisis
del petróleo en 1973.

En la década de 1970 se conforma un nuevo paradigma tecnológico alrededor de

las tecnologías de la información constituyéndose lo que se conoce como la Sociedad de
la Información, fundamentalmente en los Estados
La información está constituida
Unidos. Paulatinamente se difunde en diferentes por los datos organizados e
informados. (Porat Marc Uri,
países, culturas y en las organizaciones de esas
1977)
sociedades. Rápidamente los diferentes usos y
aplicaciones de esa tecnología de la información dieron lugar a la innovación tecnológica

5
por retroalimentación acelerando la velocidad del cambio tecnológico, ampliándolo y
diversificándolo.

Manuel Castells (1997), acuña el término Sociedad Informacional, para describir

a la Sociedad de la Información y se refiere a “una forma específica de organización social
en la que la generación, el procesamiento y la transmisión de la información se convierten
en las fuentes fundamentales de productividad y poder, debido a las nuevas condiciones
tecnológicas que surgen en este periodo histórico”

A fines de la década de 1980 y principios de la década de 1990 se presenta una

nueva situación donde las nuevas tecnologías definen el entorno competitivo de las
empresas.

Pavón Morote, J. e Hidalgo Nuchera, A. (1997), señalan las características de ese

nuevo “sistema sociotécnico”, entre otros y muy puntualmente con respecto a las
tecnologías:

− Incremento en la velocidad del cambio tecnológico y aparición de tecnologías

mutacionistas (cambios tecnológicos revolucionarios) de carácter sinérgico (la acción
coordinada de dos o más agentes produce un resultado superior al alcanzado por la
acción individual) dados por la aceleración de los procesos de innovación tecnológica:
se acortan los periodos entre el desarrollo y la comercialización de un nuevo producto
o una innovación; rápida difusión espacial de los nuevos productos, procesos, cuyos
lanzamientos comerciales se realizan casi con alcance mundial para poder
introducirse en todos los mercados.

− Creciente consciencia de la fragilidad y vulnerabilidad del orden tecnológico a través

por ej. de los virus informáticos, las manipulaciones genéticas con fines ocultos que
hacen que las sociedades se vean alcanzadas por efectos no deseados del desarrollo
tecnológico.

6
− Importancia de la información: la gestión de la información se vuelve estratégica. La
empresa necesita identificar los puntos críticos en el proceso de innovación para llevar
la información a las áreas que la necesiten para desarrollar adecuadamente las
diferentes fases del proceso de innovación y por otro lado, el cambio tecnológico y el
mayor peso que significa cada vez el costo de Investigación y Desarrollo (l y D),
hacen necesario disponer de información precisa de las principales actividades de los
competidores y clientes, no sólo a nivel nacional sino global. Unas formas que
facilitarán la La I+D (investigación y desarrollo experimental) comprende el
prevención de las trabajo creativo y sistemático realizado con el objetivo de
aumentar el volumen de conocimiento (incluyendo el
amenazas tecnológicas conocimiento de la humanidad, la cultura y la
sociedad) y concebir nuevas aplicaciones a partir del
que las empresas
conocimiento disponible (OCDE,2015)
podrán adoptar son la
vigilancia tecnológica y la prospectiva tecnológica (más arriba se desarrolló el
concepto) y le permitirán anticiparse a los cambios tecnológicos que se produzcan.
También el benchmarking tecnológico posibilitará el análisis de los métodos
utilizados y resultados alcanzados de las
El benchmarking es un proceso de
comparación identificando fuerzas empresas líderes y de esa manera mejorar sus
debilidades con otras empresas que propios procesos tecnológicos. El área de I y
han demostrado ser excelentes en
D bien gestionada con unas buenas relaciones
algún proceso empresarial
(Arambulo, V.)
con instituciones como la Universidad,
centros públicos de investigación favorecerá
la generación de tecnología de una forma más eficiente.

Las tecnologías de la información, conceptualizadas como:

el conjunto convergente de tecnologías de la microelectrónica, la
informática (máquinas y software), las
telecomunicaciones/televisión/radio y la optoelectrónica…, la ingeniería
genética y su conjunto de desarrollos y aplicaciones en expansión…, la
ingeniería genética se centra en la decodificación, manipulación y
reprogramación final de los códigos de información de la materia viva…
La biología, la electrónica y la informática parecen estar convergiendo e
interactuando en sus aplicaciones, en sus materiales y, lo que es más
fundamental, en su planteamiento conceptual. (Castells Manuel, 1997)

No sólo han permitido una mayor eficacia en los procesos productivos, sino que
también han producido cambios en las organizaciones tanto en las formas de trabajo,
7
como en las formas de relacionarse con los clientes, proveedores. Numerosas técnicas
de gestión empresarial han surgido últimamente con el fin de reducir la fuerza de trabajo,
acelerar los procesos de diseño y lanzamiento comercial de nuevos productos, acortar los
plazos de fabricación o incrementar la gama de productos. Definitivamente, lo que se
pretende es incrementar la productividad y competitividad empresarial.

A las tecnologías de la información se le suman las de la comunicación, las TIC,

tecnologías de la información y la comunicación, a las que Cobo Romaní, (2009) define
como:
Dispositivos tecnológicos (hardware y software) que permiten editar,
producir, almacenar, intercambiar y transmitir datos entre diferentes
sistemas de información que cuentan con protocolos comunes. Estas
aplicaciones, que integran medios de informática, telecomunicaciones y
redes, posibilitan tanto la comunicación y colaboración interpersonal
(persona a persona) como la multidireccional (uno a muchos o muchos a
muchos). Estas herramientas desempeñan un papel sustantivo en la
generación, intercambio, difusión, gestión y acceso al conocimiento.

En el contexto de la Sociedad del Conocimiento, las TIC han modificado las

relaciones sociales, las estructuras organizacionales, los métodos de enseñanza-
aprendizaje, las políticas públicas nacionales e internacionales, la producción científica,
la I y D, las formas de expresión cultural, los modelos de negocios, la organización del
trabajo, las formas de producción, etc.

Peter Drucker (2003) afirma que el conocimiento es y será el recurso clave, ¨único
recurso significativo”, para la creación de riqueza, de lo que él denomina la Sociedad del
Futuro, una sociedad del conocimiento profundamente competitiva para el individuo y
para las organizaciones. En esta sociedad se distinguen los siguientes aspectos:

▪ No hay fronteras para el conocimiento,

▪ Posibilidad de movilidad ascendente que será para todos a través de la
educación formal, de fácil acceso,
▪ Todos podrán acceder al conocimiento, pero no todos podrán ser exitosos
y ganar.

8
 Estas características hacen que las organizaciones de la sociedad del conocimiento
tengan que ser globalmente competitivas, aunque actúen localmente. Hoy, Internet
facilita a los clientes de todo el mundo información de lo que el mercado ofrece y a qué
precio.

El medio de producción es el conocimiento y sus dueños son los trabajadores del

conocimiento, los trabajadores del saber. El conocimiento es el capital (un instrumento)
que poseen como medio puesto a disposición para obtener resultados económicos y
sociales. Los trabajadores del conocimiento requieren estudios formales y avanzados y
son especialistas; aplican su conocimiento especializado, un saber que es “información
efectiva en la acción, información enfocada en resultados” (Drucker P., 1994) En la
sociedad del conocimiento la educación se vuelve continua a lo largo de toda la vida
laboral del trabajador, para mantener actualizado su conocimiento que se vuelve
rápidamente obsoleto. Además, en la sociedad del saber se hace necesario aprender a
aprender, conocer el proceso para saber saber.

http://encuentro.educared.org
/group/hacia-las-escuelas-3-0-
y-los-estudiantes-3-
0/page/john-moravec

Fuente: https://www.vigoe.es/vigo/recursos-humanos/item/27602-knowmad-el-nuevo-
perfil-profesional-que-sera-en-breve-el-mas-demandado

9
 El conocimiento es la fuente del crecimiento económico. Transforma las
estructuras de la economía moderna y se torna en la base y la justificación “materiales”
para designar a la sociedad moderna avanzada como “sociedad del conocimiento” (Stehr
Nico, 1999)

Una de las características de la Sociedad del conocimiento es la incertidumbre.

(Krüger Karsten, 2006). El conocimiento evoluciona con mucha rapidez y el saber de lo
que no sabemos lo hace más a una mayor y vertiginosa velocidad, aumentando las zonas
de incertidumbre. Esa fragilidad que le da la incertidumbre exige a las organizaciones
una mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios y contingencias del entorno.

Internet se ha desarrollado en la Sociedad del conocimiento que ha acelerado la

revolución digital, concentrada en torno a la red. Ya en 1999, Manuel Castells se refería
a Internet (nacida en 1969), marcando su especificidad en cuanto a que “constituye la
base material y tecnológica de la sociedad red, es la infraestructura tecnológica y el medio
organizativo que permite el desarrollo de una serie de nuevas formas de relación social”
que no podrían desarrollarse sin internet. Una sociedad red construida y estructurada en
torno a Internet como medio de comunicación que ha moldeado nuestra sociedad, “el
corazón de un nuevo paradigma sociotécnico que constituye en realidad la base material
de nuestras vidas y de nuestras formas de relación, de trabajo y de comunicación” Han
cambiado las formas de hacer negocios, de trabajar, de aprender, de jugar, de
interrelacionarse e incluso de pensar. Una realidad que puede pasar por las redes sociales,
whatsapp, juegos en red, correo electrónico, el e-commerce, la nube, plataformas de e-
learning, el streaming, youtube, blogs, páginas web, teletrabajo, la realidad virtual, la
realidad aumentada, etc.

Realidad virtual y realidad aumentada

https://www.youtube.com/watch?v=6M74FambiJA

10
 Internet y las TIC configuran una interrelación que en conjunto con la
coordenada espacio-tiempo, forman “el Tercer entorno” o espacio digital o espacio
informacional, “un nuevo espacio-tiempo-social”, llamado así por el filósofo Javier
Echeverría (1999). Este Tercer entorno se superpone al primero, el entorno de la
naturaleza y al segundo, el entorno urbano, un nuevo espacio de socialización y
actividad humana que se desarrolla en la construcción de “Telépolis”, una ciudad
global, que alcanza a todo el planeta; se expande a todos los sectores sociales. Las
TIC permiten las interrelaciones a distancia, en red y en tiempo real; se conforma
un mundo virtual en torno a las personas.

Algunos aspectos sociales de la tecnología

11
12
La innovación tecnológica.

Innovación es la acción y efecto de innovar; creación o modificación de un

producto y su introducción en un mercado. “Innovar es mudar o alterar algo,
introduciendo novedades”, es uno de los significados que brinda el Diccionario de la
Lengua Española de La Real Academia Española, Edición del Tricentenario,
Actualización 2018.

Al hablar de innovación es imperioso referirse a Joseph A. Schumpeter (1883-

1950), economista y sociólogo austriaco, considerado por algunos como el más destacado
del Siglo XX, quien introduce, como elemento fundamental teórico del análisis
económico, el proceso de innovación empresarial como motor del desenvolvimiento
(desarrollo) económico y colocando al sujeto innovador quien combina materiales y
fuerzas como empresario y diferenciándolo del capitalista quien participa solo de las
ganancias del proceso innovador.

Para Schumpeter la innovación está asociada a la puesta en práctica de nuevas

combinaciones de medios
productivos y menciona los
Las empresas más innovadoras de 2019
siguientes casos:
Boston Consulting Group publicó su último resumen
de las empresas más innovadoras, nominadas por los
“1) La introducción de un 2,500 ejecutivos a los que consultaron. Como era de
esperar, hay una gran presencia tecnológica.
nuevo bien con el que no se hayan
familiarizado los consumidores, o de Por qué Haifa es el nuevo centro de la
innovación tecnológica mundial
una nueva calidad de un bien.

2) La introducción de un
nuevo método de producción, de uno
no probado por la experiencia en la
rama de la manufactura de que se
trate, que no precisa fundarse en un descubrimiento nuevo desde el punto de vista
científico y puede consistir simplemente en una nueva forma de manejar comercialmente
una mercancía.

13
 3) La apertura de un nuevo mercado, esto es, un mercado en el cual no haya entrado
la rama especial de la manufactura del país de que se trate, a pesar de que existiera
anteriormente dicho mercado.

4) La conquista de una nueva fuente de aprovisionamiento de materias primas o de

bienes semi-manufacturados, haya o no existido anteriormente como en los demás casos.

5) La creación de una nueva organización de cualquier industria como la de una

posición de monopolio o bien la anulación de una posición de monopolio existente con
anterioridad” (Schumpeter Joseph A, 1967)

“Una innovación es un nuevo producto o proceso mejorado (o una combinación de

ello) que difiere
significativamente de los Algunas nuevas tecnologías que utilizan las
organizaciones en sus procesos
productos o procesos
anteriores…” (Manual de Oslo
RPA (Robotic Process Automation)
2018. Guidelines for Collecting,
Realidad Aumentada (RA)
Reporting and Using Data on
Innovation, 2018) Business Intelligence y Big data

Inteligencia artificial
Entonces, si hablamos de
La nube
innovación tecnológica nos
estaremos refiriendo a las Internet de las cosas (IoT)
novedades, cambios en materia
de tecnología. Sin pretender Industria 4.0
ahondar en una clasificación, la
innovación tecnológica puede ser de producto o de proceso.

La innovación de producto comprende la capacidad de mejorar el producto (o

servicio) o el desarrollo de nuevos productos mediante la incorporación de los nuevos
desarrollos tecnológicos que le sean de aplicación o la adaptación tecnológica de los

procesos existentes. Un ejemplo es el Ford Modelo T (1920) que constituyó un nuevo

14
concepto de producto dirigido al gran público y realizado gracias a nuevas tecnologías
como la cadena de montaje.

La innovación tecnológica de proceso comprende la incorporación de nuevos

procesos de producción o la modificación de los existentes incorporando nuevas

tecnologías. El ejemplo de la cadena de montaje sirve para ilustrar una innovación de

proceso. Aquí podríamos incluir a la innovación organizacional que comprende tanto a
nuevos procesos administrativos (nuevas herramientas de gestión, mejora en las prácticas
administrativas, etc.) como a un nuevo diseño organizacional alterando la estructura de la
organización. La introducción y aplicación de la tecnología digital a todos los sistemas
y procesos de producción de las fábricas, así como en la relación con los clientes es un
claro ejemplo de innovación tecnológica y nos estamos refiriendo a la denominada
industria 4.0.

Arciénaga (2019) suma a las formas tradicionales de innovación, la innovación

combinatoria y la servitización.

15
 Fuente: https://ticsyformacion.com/2019/01/20/la-servitizacion-de-la-
industria-infografia-infographic-tech/

16
 Las revoluciones industriales

Fuente: https://ticnegocios.camaravalencia.com/servicios/tendencias/la-aportacion-la-
industria-4-0-al-sector-la-energia/

¿Quiénes (qué)
son Alexa y Siri en
Inteligencia Artificial: ¿está llegando a las oficinas? aplicaciones de IA?

El trabajo será diferente, y no existen garantías de que la gente experimentará una transición de
manera fluida, debido a la resistencia al cambio.
El rol de la IA en el mundo laboral puede tardar unos años en desarrollarse por completo, pero
sin dudas es inevitable que se convierta en la base para estructurar y realizar el trabajo

Fuente: Por Rubén Belluomo, gerente comercial de Infor para el Cono Sur.
06.06.2019

17
 Fuente: https://www.iproup.com/innovacion/5195-alimentos-4-0-inteligencia-artificial-
emprendimiento-Llega-NotMayo-a-la-Argentina-la-mayonesa-vegetal-preferida-de-Jeff-Bezos

18
 Fuente: https://www.iproup.com/innovacion/2449-big-data-sensor-nueva-
economia-Camiones-conectados-asi-se-recolecta-la-basura-en-la-Ciudad

Fuente: https://www.lanacion.com.ar/sociedad/de-recolectores-runners-tecnologia-
ultima-generacion-como-nid2217215

El caso de la ropa Zara como ejemplo de la revolución industrial "4.0"

En las fábricas hay automatización, múltiples sensoresy la información se convierte en el activo fundame
ntal. Esto permitecambiar lo que producimos en corto tiempo y personalizar losproductos según los dese
os del cliente para atender a la demanda entiempo real gracias a la tecnología.

Gentileza: Lic. Isabel Del Buono

Fuente: https://www.iproup.com/economia-digital/6182-amancio-ortega-massimo-dutti-toyota-El-
caso-de-Zara-como-ejemplo-de-la-revolucion-industrial-4-0

19
Las empresas utilizan las nuevas tecnologías para reclutar y seleccionar personal. “Acuden a
iniciativas basadas en inteligencia artificial, machine learning, robótica y gamificación, entre otras,
en diferentes instancias del proceso.
Los objetivos están más que claros: simplificar el proceso, incrementar la efectividad al momento de
elegir al postulante idóneo, agilizar los tiempos, mejorar la experiencia del interesado en ocupar un
cargo y transformar a los reclutadores en advisors (consejeros) del negocio, disminuyendo así su carga
operativa”
Fuente: https://www.iproup.com/innovacion/2167-recursos-humanos-inteligencia-artificial-Empleo-
4-0-un-robot-decidira-si-calificas-a-un-puesto-de-trabajo

20
 Para una organización, la finalidad de la aplicación, uso de la innovación
tecnológica, entre otros motivos, es ganar competitividad, resulta entonces una estrategia

empresarial (estrategia competitiva, Michael Porter), para permanecer en el mercado

a través de la disminución de los costos de producción, mejores o nuevos atributos de los
productos (incluye la prestación de servicios) y procesos.

Ciencia y tecnología

Hay distintas posturas con respecto a la relación entre la ciencia y la tecnología.

Algunos autores señalan que el progreso tecnológico se basa exclusivamente en el
desarrollo de la ciencia. Otros manifiestan que está dado en el aprendizaje por la
experiencia, en general, independientemente de la ciencia, aunque teniendo en cuenta los
conocimientos teóricos de ella.

Frente a la necesidad de encontrar nuevas formas de energía, hasta ese momento

dadas por la habilidad, el esfuerzo humano, la tracción animal o la hidráulica, surgen los
inventos técnicos que acompañan a la Primera Revolución Industrial (1750/1870) que
no se consideran aplicaciones prácticas de los conocimientos científicos sino fruto del
azar, habilidad, ingenio o sentido común del hombre.

La ciencia comienza a tener protagonismo en los procesos de renovación

tecnológica sólo a partir de la Segunda Revolución Industrial (1870/ Segunda Guerra
Mundial).

En los años siguientes a la finalización de la Segunda Guerra Mundial corresponde

aproximadamente a lo que se ha dado en llamar la Tercera Revolución Industrial
caracterizada por la aplicación de la electrónica, la cibernética de los procesos
productivos, el rayo láser en la ciencia y en la técnica, el empleo de toda fuente de energía
(nuclear, solar, eólica, etc.) sustituyendo a la de recursos naturales no renovables y la
utilización de satélites en las comunicaciones, etc.

21
 A partir de 1945 es cuando aparece un respaldo de investigación tecnológica y
científica. Hoy no hay impulso industrial sostenido, si no está al amparo de una
investigación tecnológica seria y que no puede ser verdaderamente productiva si no
descansa sobre una investigación científica pura, prácticamente ilimitada en cuanto a la
posibilidad de elegir temas de investigación y en cuanto a horizontes teóricos,
organizativos y financieros por y para los cuales trabaje y actúe. En la actualidad, los
avances tecnológicos definitivamente están ligados a la investigación científica.

Ciencia, Tecnología e Innovación tecnológica en nuestro país

El , Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas es

el principal organismo, creado en 1958, dedicado a la promoción de la ciencia y la
tecnología en nuestro país. Desarrolla sus actividades en cuatro áreas del conocimiento:
las Ciencias agrarias, ingeniería y de materiales; Ciencias biológicas y de la salud;
Ciencias exactas y naturales y Ciencias Sociales y Humanidades.

Por mencionar un antecedente en el campo de la investigación científico-

tecnológica Jorge Sábato2 y Natalio Botana3 fueron quienes en 1968 presentaron en
Bellagio, Italia en The World Order Model Conference el “Triángulo de Sábato-Botana”,
un modelo de política científico-tecnológica, que tuvo gran influencia en la estructuración
de lo que se dio en llamar “pensamiento latinoamericano en ciencia, tecnología y
desarrollo” (Martínez Vidal Carlos, 1997) Para los autores existía una desarticulación
entre los actores necesarios para lograr el acceso a una sociedad moderna. El modelo
conceptual proponía la “acción múltiple y coordinada de tres elementos fundamentales
en el desarrollo de las sociedades contemporáneas; el gobierno, la estructura productiva
y la infraestructura científico–tecnológica” (Sabato Jorge y Botana Natalio, 1968) Entre
estos tres últimos elementos, donde cada uno de ellos constituye un vértice se forma un

2
Jorge Alberto Sábato, (1924-1983), físico y tecnólogo argentino. Estuvo a cargo del Departamento de
Metalurgia de la CNEA (Comisión Nacional de Energía Atómica)
3
Natalio R. Botana (1937-), politólogo, historiador, periodista argentino.

22
triángulo a través de un sistema de relaciones dinámicas y constantes que se establecen
entre ellos.

Para Sábato y Botana el fenómeno de la innovación tecnológica necesita una

infraestructura científico-tecnológica, (que ofrece tecnología), uno de los vértices, y
constituida fundamentalmente por los hombres, las instituciones que desarrollarán la
planificación, harán, promoverán la investigación; un marco jurídico- administrativo que
regulará el funcionamiento de los anteriores actores y los recursos económicos y
financieros para sostener esa infraestructura. Además, otro de los vértices, la estructura
productiva (que demanda tecnología), formada por los sectores productivos que brindan
los bienes y servicios que la sociedad demanda y por último, el tercer vértice, el gobierno
encarnado por aquellas instituciones
Sistema Científico y Tecnológico
políticas que a través de la legislación y
procesos administrativos encauzan los Conjunto de diferentes instituciones con
recursos humanos especializados que
recursos hacia los otros dos vértices. El desarrollan conocimientos relacionados a
diversos campos disciplinares que, tanto por su
triángulo constituido no solo estará acción individual como por las interrelaciones
de cooperación que se producen entre ellas,
definido por las relaciones intra- contribuyen al desarrollo de la ciencia y la
tecnología, a nivel nacional, provincial o
vértices, además, por las relaciones
regional.
entre los vértices y las relaciones entre Fuente:
http://www.redvitec.edu.ar/glosario-cientifico-
los vértices y/o el triángulo y sus tecnologico

entornos. Esas interrelaciones deben caracterizarse por la solidez, fortaleza y

permanencia, para desarrollar un sistema científico-tecnológico.

23
 En un contexto neoliberal de total apertura económica, en 1990, en nuestro país se
sanciona y promulga la Ley 23877 de Promoción y Fomento de la Innovación
Tecnológica, cuyo art. 1º señala el objetivo que la misma pretende alcanzar: “mejorar la
actividad productiva y comercial, a través de la promoción y fomento de la investigación
y desarrollo, la asistencia técnica y todos aquellos hechos innovadores que redunden en
lograr un mayor bienestar del pueblo y la grandeza de la Nación, jerarquizando
socialmente la tarea del científico,
del tecnólogo y del empresario
Las Unidades de Vinculación Tecnológica (UVT)
innovador. son entidades a las cuales pueden recurrir las
empresas cuando planifican la presentación de
un proyecto, dado que brindan asistencia a la
formulación y a la vinculación entre Instituciones
Para Roberto Díaz (2003), no de Ciencia y Tecnología y el sector privado.
se podría “afirmar si realmente se ha Tienen como misión asistir a las empresas en el
desarrollo de proyectos que tengan como fin el
logrado alcanzar el impacto deseado mejoramiento de actividades productivas y
comerciales. Fomentan innovaciones que
en cuanto a lo expresado en el impliquen investigación y desarrollo; transmisión
artículo 1°. El objetivo planteado en de tecnología y asistencia técnica. Las UVTs
aportan su estructura jurídica para facilitar la
él resulta “ser demasiado ambicioso gestión, organización y el gerenciamiento de los
proyectos
en términos de los recursos Fuente:
http://www.agencia.mincyt.gob.ar/frontend/agenci
destinados y el universo de empresas
a/post/415
que pudieran beneficiarse con ellos”

También señala el autor, que podría ser un concepto aceptado mayoritariamente el

hecho de no haberse logrado alcanzar el rol central que la ley le asignó a las Unidades de
Vinculación Tecnológica (UVT) como nexo central entre las empresas y las Instituciones
del conocimiento. En este sentido, Chudnovsky y López (1996) atribuyen a factores
externos los resultados, tales como las dificultades planteadas por los mecanismos a
utilizar para autorizar el funcionamiento de las UVT y para gestionar los préstamos para
innovación tecnológica o por los desencuentros entre las empresas y el complejo de
Ciencia y Técnica.

No obstante alguna otra normativa respecto del tema en cuestión, recientemente

(mayo de 2019) se aprobó la ley del Régimen de Promoción de la Economía del
Conocimiento que tiene como objetivo impulsar el sector de los Servicios basados en el
Conocimiento en nuestro país. El régimen de reducciones y beneficios fiscales tendrá

24
vigencia a partir del 1° de enero de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2029. A través de
exenciones impositivas se promueve los siguientes rubros: software, servicios
informáticos y digitales; producción y posproducción audiovisual; biotecnología,
neurotecnología e ingeniería genética; servicios geológicos y de prospección; servicios
profesionales de exportación; nanotecnología y nanociencia; industria aeroespacial y
satelital; inteligencia artificial, robótica, (IOT) Internet de las cosas.

Existe un amplio y generalizado consenso con respecto a las bondades que esta
Ley traería para la denominada economía del conocimiento (actividades productivas que
hacen uso intensivo de la tecnología y requieren capital humano altamente calificado)
mejorando la actividad del sector como así también incrementando la demanda de
empleo.

Vigilancia o monitoreo tecnológico

Es el proceso que detecta información relevante sobre tendencias,

novedades de clientes, invenciones y potenciales socios y competidores.
Estos datos codificados y analizados brindan la posibilidad de planificar y
formular estrategias tecnológicas minimizando la incertidumbre del
contexto.
La inteligencia estratégica es el proceso que se ocupa del análisis, el
tratamiento de la información, la evaluación y la gestión de los procesos
de decisiones estratégicas dentro de las empresas e instituciones,
integrando los sistemas de vigilancia tecnológica, comercial, de
competidores y entornos, entre otros.
https://cordoba.conicet.gov.ar/vigilancia-tecnologica-e-inteligencia-estrategica/

En la Guía Nacional de vigilancia e inteligencia estratégica (VeIE), desarrollada

en el marco del Programa Nacional de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva,
se brinda conocimiento sobre metodologías de creación e implementación de “Sistemas
Territoriales de Gestión de Vigilancia e Inteligencia Estratégica”, herramientas
informáticas de soporte a esas actividades e indicaciones para la búsqueda, tratamiento,
análisis y visualización de información clave.

25
 En el portal pueden encontrarse datos primarios
de investigación, visualizaciones estadísticas y aplicaciones en línea sobre la ciencia y
tecnología en nuestro país.

La investigación en la UNLu

En el Estatuto de nuestra Universidad, en su art. 29, se señala que la Universidad

reconoce como una de sus funciones esenciales el desarrollo de la investigación en todas
sus formas y manifestaciones. Además, menciona que la investigación es una tarea
inherente a la condición de docente universitario.

En la estructura de la UNLu, la Secretaría de Ciencia y Tecnología dependiente

del Rectorado tiene como misión la promoción, generación, coordinación y consolidación
de políticas y actividades de investigación científico-tecnológica, vinculándolas con las
áreas competentes de los Departamentos Académicos y las instancias gubernamentales
que entiendan en esta materia.

Cada Departamento Académico en la UNLu (Departamento de Ciencias Básicas,

Departamento de Tecnología,
Programas, Proyectos de Investigación y Proyectos de
Departamento de Ciencias Asignatura en la UNLu
Sociales y Departamento de
Programa de Investigación: Asociación o conjunto de dos o
Educación) tiene una Secretaría más proyectos de Investigación, relacionados entre sí, con
cuya función, entre otras, es la de explicitación de objetivos globales que comprendan los
gestionar y administrar proyectos planteados en cada proyecto individual (Resol. CS 223/07)

y programas de investigación. En Proyecto de Investigación (PDI): Plan de Investigación con

las direcciones web (el link está objetivos y plazos definidos para su cumplimiento y que son
llevados a cabo por investigadores.
disponible en la mención anterior)
de cada Departamento se Proyecto de Asignatura (PDA): Modalidad ampliatoria de las
actividades de investigación cuya base temática deberé
encuentran publicados los
corresponder a los contenidos temáticos vigentes de los
diferentes programas y proyectos programas de las asignaturas. (Disposic. CDDCS 112/12)
radicados en cada uno de ellos y en

26
los que lógicamente participan los docentes (docentes investigadores, investigadores) de
nuestra Alta Casa de Estudios.

Los equipos de investigación de los

PDI (Proyecto de Investigación) y los PDA
(Proyecto de Asignatura) pueden estar
formados por docentes, profesores y auxiliares
y también por alumnos. Los alumnos pueden Si la investigación es un tema de tu
interés consultá con los docentes de las
ser incorporados a los proyectos a través de asignaturas que estás cursando cómo podés
invitaciones dadas por los docentes a la participar en un PDI ó en un PDA.

participación, de convocatorias a Pasantías Internas (PI), de Becas de estímulo a las

vocaciones científicas, de otras modalidades.

A modo de cierre

Cabero Almenara, Julio (ed) (2000) señala la fuerte relación e interacción que
existe entre una sociedad y las tecnologías que ella utiliza y expresa que no tienen
comportamientos independientes, “toda acción tecnológica es una acción social y,
por tanto, con fuertes significaciones en lo económico, político y cultural”

Castells (1996), sostiene que la sociedad no determina la tecnología, pero sí

puede oprimir o acelerar su desarrollo y modernización a través de las acciones del
Estado, cambiando el destino de las economías, el bienestar de esa sociedad. Si la
sociedad no es capaz de dominar las tecnologías, fundamentalmente las
estratégicas, en cada período histórico, va a poner al descubierto el quantum de su
capacidad de transformación de esa sociedad al igual que los usos, conflictivos por
naturaleza, que decida dar al potencial tecnológico.

Los límites de la carrera tecnológica son inimaginables e infinitos. “Una vez

que la vida se instala en el planeta, podemos considerar inevitable el surgimiento
de la tecnología” (Kurzweil, R., 1999, p.32)

27
 El dominio de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), la ingeniería genética, la inteligencia artificial, la robótica y otras tantas, se
vuelve un tema estratégico en lo político, tecnológico, industrial y cultural.

Los efectos sociales de las nuevas tecnologías pueden ser variados, tanto
positivos como negativos, dependiendo de la óptica del análisis, debate a
profundizar, pero la contribución al desarrollo por parte de las aplicaciones digitales
en la telecomunicación y manejo de la información está fuera de dudas.
Comprender este fenómeno permitirá disfrutar esas nuevas tecnologías y capitalizar
las experiencias. En la medida que ellas se manifiesten en beneficio del hombre y
promuevan la valoración y el desarrollo de las capacidades humanas, en armonía
con la naturaleza, se podrá mitigar parte de los males de la humanidad.

28
Fuente: https://www.iberdrola.com/wcorp/gc/prod/es_ES/comunicacion/docs/Infografia_internet_cosas.pdf

29 1
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Velasco E., Zamanillo I., Clemente, M. (2007). Evolución de los modelos sobre el proceso de
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2
31
INDICE

CIENCIA, TECNOLOGIA E INNOVACION TECNOLOGICA

Pág.

Introducción 1

La tecnología. Concepto 2

La historia y la tecnología 2

Algunos aspectos sociales de la tecnología 11

La innovación tecnológica 13

Ciencia y tecnología 21

Ciencia, tecnología e innovación tecnológica en 22

nuestro país

Vigilancia o monitoreo tecnológico 25

La investigación en la UNLu 26

A modo de cierre 27

Referencias Bibliográficas 30

Agosto de 2019.-

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32