UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN

Nombre de la evidencia
Plan de capacitación para el incremento de la productividad laboral.
Administración del Capital Humano
Evidencia. 3.1
Lic En Administración

Semestre: 4° Grupo: DG
Maestro: ELDA AYDE DE LEÓN DE LA GARZA

Integrantes de equipo:
González García Yahir Alessandro 1954709
Guereca Guzmán Marcos Antonio 1738983
Hernández Rodríguez María de los Ángeles 2079165
Hinojosa Torres Claudia Sofia 1901569
Ibarra Álvarez Ricardo Gabriel 1954023

Firma:

Ciudad Universitaria, 20 de marzo de 2022

Introducción.
En esta evidencia se elaborará un reporte de un plan de capacitación para el
incremento de la productividad laboral, en este se abordarán criterios ya vistos
en clase y que pondremos en práctica como el proceso de capacitación y
desarrollo personal, los supuestos básicos del desarrollo en una empresa que
en este caso será Walle-E, en el cual se plantea un plan de capacitación en el
cual sus productos mediante muchos procesos y ensamblajes de manera
manual. Con el fin de implementar estrategias en la capacitación de los
empleados.

A grandes rasgos a lo largo de la evidencia nos pudimos dar cuenta que las
empresas adoptan diversas estrategias para mejorar y optimizar áreas
relacionadas con la excelencia y el logro de objetivos empresariales, siendo la
capacitación una de ellas, para enfrentar un entorno competitivo y cambiante.
Así, las organizaciones realizan la capacitación con el objetivo de mejorar su
competitividad, eficiencia y productividad, pues se enfrentan a una economía que
actualmente es dominada por la demanda y ya no por la oferta.

Por último, insertamos un programa de capacitación para mejorar todos los

puntos anteriores y un ejemplo de carta descriptiva para culminar con el trabajo
La empresa Walle-E con giro industrial, empresa fabricante de
electrodomésticos.

Walle-E fabrica sus productos mediante muchos procesos y ensamblajes de

manera manual. En el 2019 se fabricaron 1,300 productos electrodomésticos en
el transcurso del año. En el 2020 se fabricaron un total de 1,280. Y en el último
año transcurrido 2021 se fabricaron un total de 1,250 piezas. Hay una clara baja
de productividad al revisar dichos números.

En los últimos años observamos una baja de productividad, ya que no se ha

encontrado el material necesario para poder trabajar e incluso los empelados no
tienen una buena actitud por trabajar, se les comenzó a evaluar y su energía ha
sido baja, por lo que se busca implementar alguna actividad para que este
rendimiento aumente y se comiencen a interesar como anteriormente estaban
por su trabajo, les falta aplicar su liderazgo ya que la manera en que trabajan no
es la correcta ya que no hay un buen ambiente laboral.

Carta descriptiva de un curso en una fábrica de electrodomésticos.

Curso: Transformación del modelo comercial

Liderazgo y gestión del cambio

Se debe enseñar el desarrollo del liderazgo eficaz y una correcta gestión del
cambio.

Lo debe de aprender el director de la empresa, el supervisor a cargo de los

empleados, la persona de calidad

Se debe enseñar el día 22 de marzo del 2022 a las 8:00 am

Este curso será impartido en la sala de capacitación de la empresa

Este curso lo estará enseñando la profesora y directora de People & Changes

Duració Tema Objetivo Actividad Técnica de Materiales

n Principal instrucció
n
 Expositiva. Proyector.
Integrar el
grupo de Ronda de Laptop.
10 Presentació aprendizaj Bienvenida nombres y
minutos n e. de Diapositivas
intereses. .
Aprender
los Gafete por
nombres. participante
.

5 Definir las Contrato Promoción Diapositivas

minutos reglas de ideas
10 Entregar el
minutos material Material Expositiva
necesario Libreta
a cada Pluma
participant
e
Cuestionari
15 Identificar Expectativ Lluvia de o:
minutos lo que se as ideas ¿Qué
espera del quiero
curso aprender
sobre el
liderazgo y
la gestión
del cambio?
30 Liderazgo Definir el Concepto Participació Cuestionari
minutos significado n de los o:
del participante ¿Qué
liderazgo s conozco
acerca del
Desarrollar Expositiva liderazgo?
un
liderazgo
eficaz
5 Aclarar Objetivos Apoyos Diapositivas
minutos dudas visuales
30 Gestión del Distinguir Objetivos Apoyo Lecturas
minutos cambio la visual y por medio
diferencia oral. de los
entre participante
ambos Metodologí s.
conceptos a
Construcció
Definir los n de
objetivos conceptos
 10 Identificar Objetivos Ideas Escucha -
minutos los tipos y Expositiva activa
procesos
del cambio

Desarrollar
una
correcta
gestión del
cambio
5 Aclarar Objetivos Apoyos Diapositivas
minutos dudas visuales
30 Despedida Brindar Conclusión
minutos una
conclusión
acerca de
lo visto enContactar a
el curso. la persona
que
Ofrecer impartió el
apoyo por curso.
alguna red
social.
Dar gracias
por el
tiempo.

Agradecer
el tiempo.

Realizar
encuesta
para
identificar
los poros y
contra del
curso.

La alternativa de solución, la empresa llego a un acuerdo el cual, para mejorar

esa baja de productividad, se llevará a cabo un curso, para cambiar la
perspectiva en los empleados.

Profesora del Curso: Roció Moreno Ruiz de Mier profesora y directora

Trabaja en People&Changes como consultora de empresas en proyectos

estratégicos de Personas y Cambios, estuvo trabajando los últimos 5 años de
National Manager Sales Services en SCC. En 2019 fue Moderadora del Foro
sobre Transformación Digital, con la participación de Microsoft, Google, IBM y
Telefónica en la Cámara de Comercio de Madrid. Se desarrolló desde 1992 hasta
2016 como directora Comercial y Marketing en diferentes empresas de
tecnología: Infogroup Sistemas, Nextel Engineering Systems, Megabyte
Computers.

Nombre del curso: Transformación del modelo comercial: Liderazgo y gestión del
cambio

Desarrolla un liderazgo eficaz y una correcta gestión del cambio, para lograr un
equipo comercial ágil, motivado, flexible y más eficiente. Todo ello se traducirá
en una gran ventaja competitiva para la organización.

Abordarás el desarrollo y evolución de las personas.

Alcanzarás una evolución en los equipos haciéndolos más ágiles y eficientes.

Tendrás una organización con capacidad de afrontar cualquier cambio y más

competitiva.
Conclusión General

En esta evidencia se realizó una investigación acerca de la importancia que es

tener un plan de capacitación, la capacitación personal es de gran importancia
ya que esta permite a los empleados planear, mejorar y realizar de manera más
eficiente sus actividades, en colaboración con los demás integrantes de la
organización, como también es relevante constituir un equipo de trabajo de alto
rendimiento y realizar una labor profesional.

A grandes rasgos a lo largo de esta evidencia se puede ver la importancia del

Capital Humano, esta área es fundamental en todo trabajo debido a que es el
eje de contratar a los trabajadores que formaran el cuerpo y alma de la empresa,
es un área que necesita mucha capacitación para los trabajadores que formen
parte de ella ya que necesitan hacer funciones vitales para un correcto
funcionamiento de la organización o empresa en la que trabajen.

Este proyecto trata de las actividades que se desarrollaran con toda la parte
humana de la empresa generando una comunicación asertiva, un buen clima
laboral, garantiza estabilidad y seguridad a todos los trabajadores

Finalmente se puede concluir que es muy importante la capacitación dentro de

áreas específicas en las que se tienen cambios constantes con diferentes
variables puesto que en el área de recursos humanos el personal es muy
importante ya que este es el recurso esencial para los movimientos de una
empresa.
Conclusiones Individuales

González García Yahir Alessandro 1954709.

Mi conclusión sobre este trabajo es que la capacitación al personal es la parte

más importante para que las áreas o departamentos funcionen la mayoría del
tiempo lo mejor posible. Si los empleados se mantienen bien capacitados,
actualizados e informados sobre cualquier cambio en la empresa, estos no
tendrán tantas fallas o dudas que tengan que solicitar con los gerentes del
departamento.

Cabe mencionar que es fundamental tener conocimiento teórico, como tener

conocimiento practico dentro de esta área ya que estas personas que trabajan
ahí podrían decir que son como el filtro que permite a mejorar la calidad de
trabajo al dar más conocimiento y experiencia como también mejorar la
interacción con los colaboradores, mejorar el ambiente laboral, preparar al
personal para que realice y se responsabilice de las actividades de sus puestos

Guereca Guzmán Marcos Antonio 1738983.

La realización de esta activad fue muy provechosa en información y práctica ya

que realizar el trabajo implicó aplicar técnicas reales de la carta descriptiva. A
pesar de que el trabajo se distribuyó todos los integrantes observamos el trabajo
en conjunto y llegamos a la misma conclusión. En lo personal me tocó realizar la
parte de la creación de la empresa y su giro lo cual fue muy relevante en la
activad ya que en base de esta información los compañeros partirían sus puntos,
fue muy importante escoger su giro y a lo que se dedicaba dicha empresa ya que
de esa información se iba a tomar el problema y por ende su solución. Es
importante como administradores tomar toda la información a disposición y
ejemplificarla para aplicar esto en la vida real ya que es muy útil y como
administradores es vital conocer todo esto. Una actividad muy provechosa en
información y práctica.

Hernández Rodríguez María de los Ángeles 2079165.

Como conclusión esta evidencia llamo mucho mi atención ya que me gusto ver
como se podría resolver un problema en la empresa, para que subiera la
productividad, y en general opino que es de suma importancia tener como las
herramientas para saber que hacer cuando un problema así suceda, porque en
la vida cotidiana esto es muy común ya que yo como empelada de una empresa,
constantemente hemos enfrentado este tipo de problemas y básicamente se
utilizan las mismas alternativas de solución y me gusto haberlo aprendido, ya
que en un futuro cuando tenga mi empresa o trabaje en alguna otra podre aplicar
estos conocimientos que me llevo de esta evidencia, e incluso pienso que esto
también me sirve para saber cuales errores no cometer a la hora que se me
presente algún problema parecido, o bien actuar de una buena manera ya que
es importante llegar a una solución.

Hinojosa Torres Claudia Sofia 1901569.

Con este trabajo aprendí exclusivamente a cómo es que se debe realizar un

curso para los que van a liderar la empresa, desde el director, personas de
calidad, hasta los que estarán supervisando y tienen a más a su cargo, es decir,
partimos desde definir el giro de la organización, a qué se dedica y describir un
poco acerca de ella, para conocerla, pero para que esto sea posible, es
necesario impartir el curso de liderazgo correctamente, se debe realizar primero
una carta descriptiva la cual nos va a ayudar a entender la razón por la que se
estará dando dicho curso y qué es lo que se espera después de que se realice,
ya que, como bien se mencionó al principio, hay baja productividad porque no
se tiene el material requerido para poder trabajar y es necesario que exista un
buen liderazgo y organización para evitar la falta de insumos para la fabricación
de electrodomésticos.

Sin embargo, todo esto nos estará ayudando en un futuro que estemos
trabajando para una institución o empresa y así poder realizar una capacitación
de manera efectiva y rápida. Es por eso, que se debe de identificar una persona
con las habilidades necesarias para que nos ayude a impartirlo a los empleados
de la misma.

Ibarra Álvarez Ricardo Gabriel 1954023.

Durante la elaboración del este proyecto desarrollamos diferentes aprendizajes

lo cuales fueron muy interesantes ya que tuvimos que hacer una amplia
investigación sobre alguna empresa y en nuestro caso escogimos una empresa
de ventas y administración durante el mismo trayecto del proyecto también vimos
algunas maneras o las más esencial a la en la empresa a la hora de la
disminución en la productividad se buscó la información de la empresa de cuál
era la causa por la que había esta disminución de productividad también
buscamos algunos cursos y sus respectiva maestra del curso y la que temas
llevan este curso y para que le sirve a la empresa en general fue un proyecto
muy interesante y entretenido el cual nos ayudó mucho saber errores que
cometieron algunas empresas y no comer los mismos errores en un futuro.