Caso cierre estrategia Chrysler

Nombres: Juanita Zarate y Valeria Jiménez.

Preguntas de competencias básicas: Comprensión del texto e interpretación

1. ¿Cuál es el enunciado que mejor resume la idea del caso? Exprésela brevemente en sus
palabras. (6 renglones).
“Para el 2005 el éxito de sus esfuerzos se hizo notar cuando Chrysler se convirtió en el fabricante
de autos de mayor desempeño con sede en Estados Unidos. “ Se puede decir que el” éxito” llega
gracias a las acciones estratégicas que ocurrieron durante el proceso, sean buenas o malas eso
hizo que se buscará lo mejor para la empresa y sus objetivos. Mejorando e implementando un
proceso dinámico y de mejor coordinación en su gerencia, que al final de cuentas se ve reflejado
con buenos resultados .

2. Escoger tres expresiones en las que se usa el vocabulario relativo al concepto de

estrategia. Explique brevemente. (6 renglones).
“ El éxito de sus esfuerzos se hizo notar” “La fusión fue un desastre”,” La empresa está
aumentando la producción “. Se puede decir que no siempre al creer que se tiene una “solución”
esta va a salir como uno lo esperaba. La empresa a pesar de tener errores al comienzo, gracias a
su planificación y a las estrategias implementadas se logró ir en la dirección correcta con un gran
análisis y reflexión, así generando una buena toma de decisiones de manera que sus cambios se
vieron reflejados al final.

Comprensión de contexto y aplicación de conocimientos previos

a. ¿Qué sabes de Chrysler?

Chrysler ha sido una de las grandes marcas de automóviles más representativas en el sector
automotriz en el mercado estadounidense, ha estado cerca muchas veces de estar en bancarrota
por no manejar eficientemente sus procesos, innovar, no reinventarse, ajustarse y aprovechar sus
capacidades al entorno externo como son los mercados japoneses entre otros, por falta de
estrategia a largo plazo no tenían planes que se adelantan a las amenazas del mercado, incluso ni
a las fusiones como es con la marca alemana, por lo cual ha dejado a la marca al borde de salir
del mercado, como en la actualidad ya que lo compró Stellantis.

b. ¿Qué caracteriza la época que se ubica el caso?

El mercado japonés se está metiendo fuertemente en el mercado americano después de la crisis
del petróleo de 1973 ya que ellos supieron aprovechar las capacidades y recursos metiéndose en
esta industria en lo que sabían hacer, eran muy buenos en cuanto al desarrollo de motores
pequeños con costos más bajos en la producción, compitiendo con motores de alta
potencia,siendo una amenaza en el entorno externo para Chrysler ya que los vehículos japoneses
tenían mayor eficiencia del combustible, materiales innovadores, y eso hizo que la producción se
disparará, amenazando a Chrysler.

c. ¿Por qué se dice en el caso que: “Zetsche encomendó a los ingenieros de diseño de Chrysler
que aprovecharan la experiencia de la matriz alemana para construir autos de calidad que
pudieran atraer a los clientes estadounidenses”?

Dentro del cambio de reingenieria de Chrysler se queria aprovechar la experiencia de la marca alemana ya
que Chrysler debía mejorar para ser más eficientes en el proceso y tener rendimientos superiores al
promedio como bien lo menciona Hitt, Zetshe quería que con base a las fortalezas de esa marca y
patrones se pudiera implementar eso en sus procesos como son habilidades de ingeniería de la marca
Benz y asi poder optimizar el resultado costo vs beneficio para mejorar en la industria, ademas de esto, se
podria identificar el prima del diseño ya que la alta direccion estaba teniendo planificacion mediante
tecnicas analiticas y de evavaluación para toda la organización.

Preguntas de aplicación de nuevos conocimientos

En el análisis de este caso se evidencia que en respuesta a la circunstancia de la bancarrota Chrysler,
toma como medida realizar una estrategia deliberada, que fue la fusión entre las dos empresas la cual fue
casi un desastre. Con esta estrategia no se tuvo ninguna planificación. El aspecto crítico que demuestra el
caso es que, con frecuencia, las estrategias exitosas surgen sin previa planeación en respuesta a
circunstancias imprevistas. Como lo observó Mintzberg, las estrategias pueden tener origen en casi
cualquier parte donde las personas tengan la capacidad de aprender y los recursos para respaldar esa
capacidad. Dieter Zetsche junto con La Sorda, encontraron aquellos puntos débiles para poder
fortalecerlos y además para aprovechar a las oportunidades potenciales y así llevar a cabo estrategias más
sólidas y exitosas. Empiezan a realizar estrategias más emergentes las cuales ayudaron a la empresa a
adaptarse de manera más flexible a los aspectos prácticos de las condiciones cambiantes del mercado
automotriz y así lograron una competitividad estratégica, obteniendo rendimientos superiores al promedio
del momento.

Desde el punto de vista de los niveles de la estrategia el proceso de Zetsche junto con La Sorda está más
enfocado a una estrategia corporativa ya que la Junta Directiva desde un principio al estar desesperados,
esta la matriz alemana envío a su principal ejecutivo como lo es Zetsche con el objetivo de reducir costos,
de esta manera analizar cómo se podrìa añadir valor a las distintas unidades de negocio, volviendo más
eficaces las operaciones de la organización, además de esto, por el lado de La Sorda con su experiencia
podía agregarle valor a las operaciones administrativas flexibles y de bajo costo para que las operaciones
mejoraran y sean más eficaces para así tener un alcance del mercado más amplio de los Americanos, sin
embargo, también tiene estrategia operativas ya que con base a las estrategias de estas dos visiones claves
se puede aplicar en la estrategia de negocio en cuanto a los recursos, procesos y el personal, en esto en
razón como bien lo señalan cerraron varias fabrica, despidieron personal para bajar costos y poder utilizar
mejor los recursos en los procesos operacionales de la empresa, sin embargo, todas estas decisiones
estuvieron a cargo de la junta directiva de Chrysler. Así mismo desde el punto de vista de los modelos de
Hitt aunque ambos están enfocados en obtener rendimientos superiores al promedio en este caso está
direccionado a recursos y capacidades ya que aunque ellos no eran los mejores en el mercado en ese
momento en que los procesos estaban guiados por Zetsche y La Sorda ellos se centraron en sus fortalezas
y en lo que querían hacer con base a la industria automotriz, con estos dos personajes al mando de las
producciones se enfocaron en las fortalezas que tenían y los recursos que podían utilizar a su favor como
es en su momento aprovechar el conocimiento de la matriz alemana y sumandolo con la experiencia de
ellos para así tener instalaciones de fabricación eficaces y el proceso de desarrollo de nuevos productos
para dirigir mejor las operaciones para tomar decisiones para obtener oportunidades en el mercado y asi
tener una ventaja competitiva en sus procesos y productos, lo cual a mediano plazo tuvo exito ya que en
el 2005 Chrysler se convirtió en el fabricante de autos de mayor desempeño con sede en Estados Unidos.

Referencias:

Services, W. B. (2018, Febrero 22). ¿Cómo aterrizaron las marcas japonesas en el

Mercado Americano? Motorpasión - Coches y actualidad del motor. Vehículos, marcas y
modelos. Tomado Febrero 19, 2022, De
https://www.motorpasion.com/espaciotoyota/como-aterrizaron-las-marcas-japonesas-en-el-
mercado-americano

Murias, D. (2021, Enero 21). Stellantis: Así quedan las marcas del grupo PSA y de fiat
chrysler Tras La Fusión. Motorpasión - Coches y actualidad del motor. Vehículos, marcas
y modelos. Tomado Febrero 19, 2022, De
https://www.motorpasion.com/industria/stellantis-asi-quedan-marcas-grupo-psa-fiat-
chrysler-fusion

Johnson, G., Scholes, K. y Whittington, R. (2008). Dirección estratégica. Séptima edición.

Pearson- Prentice Hall, México.

Hitt, M., Ireland, D. y Hoskisson, R. (2008). Administración estratégica. Cengage Learning

Editores, México.