Aprobó Gerente General Revisó Jefe de Elaboró Jefe de Prevención

Administración de riesgos

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Fecha 12 - 05 - 2016 Fecha 12 - 05 - 2016 Fecha 10 - 05 - 2016

Fecha de Página Motivo Responsable Aprobado

Revisión Modificada Por
 Índice

1. OBJETIVO: .................................................................................................. 3

2. ALCANCE: ................................................................................................... 3

3. TERMINOLOGIA: ........................................................................................ 3

4. RESPONSABILIDAES: ................................................................................ 4

5. ACTIVIDAD Y PROCEDIMIENTO: .............................................................. 5

6. REFERENCIAS: .......................................................................................... 6

7. ANEXOS O DOCUMENTOS ASOCIADOS. ................................................ 6

 1. OBJETIVO:
El objetivo de este procedimiento es entregar lineamientos para registrar, investigar y
analizar los incidentes que pueden ocurrir en Bermúdez ingeniería y construcción Ltda.
De este modo, se busca evitar la probabilidad de repetición, que pueden afectar el
buen funcionamiento operativo de la organización.

2. ALCANCE:
Este procedimiento se aplica a todas las actividades de la organización donde se
presenten incidentes, tanto en terreno como en las instalaciones de constructora
Bermúdez.

3. TERMINOLOGIA:
 Incidente: Evento relacionado con el trabajo que dan lugar o tienen el potencial de
conducir a lesión, enfermedad (sin importar consecuencia) o fatalidad.
Nota 1: Un accidente es un incidente que ha dado lugar a un daño, deterioro de la
salud o a una fatalidad.
Nota 2: Se puede hacer referencia a un incidente donde no se ha producido un
daño, deterioro de la salud o una fatalidad como cuasi accidente.
Nota 3: Una situación de emergencia es un tipo particular de incidentes.
 Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad
detectada u otra situación indeseable.
 Acción Preventiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad o
potencial no conformidad.
 Acción Subestándar: Cualquier desviación, por parte del personal, de las normas
de trabajo, prácticas, procedimientos, reglamentos, sistema de rendimientos de
administración, entre otros, que podría directa o indirectamente llevar a una lesión
o enfermedad, daño al medio ambiente en el lugar de trabajo, o una combinación
de éstos.
 Condición Subestándar: Anomalía o desvío existente en la infraestructura,
maquinaria y/o equipo, área de trabajo y perímetro de la organización, que no
estén de acuerdo a los parámetros o normas establecidos o que tienen relación
con la organización, que podría directa o indirectamente llevar a una lesión o
enfermedad, daño al medio ambiente en el lugar de trabajo, o una combinación de
éstos.
 4. RESPONSABILIDAES:

Actividades/recursos Comité Responsable Gerente Responsables Trabajadores. Asesor en

paritario. de área. general. de gerencia. prevención
de riesgos.

Análisis de indicadores R C R R C R
de accidentes.

Entrega los recursos I A I C

necesarios para
investigación de los
incidentes.

Investigar todos los R R A C C I

incidentes que afecten
sus Áreas.

Informar sobre el C I I I I R
correcto desarrollo de la
Investigación de
Incidentes.

Asesorar sobre el C I A I I R
correcto desarrollo de la
Investigación de
Incidentes

Seguimiento de las R C A C C R
acciones correctivas y
preventivas

Reportes de incidentes R I I I I R

Administrar y almacenar R I R
formularios de
Investigación de
Incidentes

SIGLA ROL DESCRIPCCION

R Responsable Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realización.

 A Aprobador Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir
de ese momento, se vuelve responsable por él.

C Consultado Este rol posee alguna información o capacidad necesaria para

terminar el trabajo.

I Informado Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados
del trabajo.

5. ACTIVIDAD Y PROCEDIMIENTO:
Todos los incidentes que involucren o puedan involucrar lesiones a las personas y/o
pérdidas significativas, deben ser investigados y en consecuencia el responsable del
Área o Proyecto, debe realizar el Informe de Investigación Incidentes correspondiente,
según Formulario de Investigación de Incidentes. De los resultados de dicha
investigación de incidente, se generará una nueva evaluación de la matriz de peligro,
en el proceso, actividad o sub-actividad, en donde ocurrió el incidente de manera de
actualizar la matriz en relación a los incidentes ocurridos.
Para evaluar qué se debe hacer en caso de incidente, es importante dar a conocer
este Procedimiento a todo el personal, asignando las responsabilidades operativas a
cada miembro de la organización para el manejo de una buena comunicación y
transmitir la información de la manera más adecuada y fidedigna posible, y así poder
evaluar la causas que lo provocaron y generar medidas preventivas, correctivas y/o
oportunidades de mejora para evitar que el incidente se vuelva a repetir.

Para realizar la Investigación de Incidente se debe proceder de la siguiente manera:

 Todo el personal debe informar todo incidente que ocurra, independiente de su

gravedad.
 Coordinarse con personal involucrado.
 Concurrir al lugar donde ocurrió el incidente.
 Revisar el estado de los equipos, insumos y condición de trabajo, que tengan
relación con el incidente.
 Analizar los hechos acontecidos.
 Solicitar información a cada uno de los involucrados y/o testigos del incidente.
 Verificar si se cumplió paso a paso el Procedimiento o Instructivo correspondiente,
si lo amerita.
 Determinar las acciones y condiciones subestandares que produjeron el incidente,
y las medidas de control inmediatas, mientras se procede a la determinación de las
causas basales.
 Efectuar un análisis de las causas que originaron el Incidente.
 Realizar un informe de lo investigado, planteando además, medidas correctivas,
preventivas y/o oportunidades de mejora, para evitar que éste vuelva a ocurrir.
 Relacionar las acciones correctivas según el formato de No Conformidades.
 Medir la eficacia de las acciones tomadas, luego de un tiempo transcurrido la
implementación de dichas acciones.

6. REFERENCIAS:
 OHSAS 18001:2007 “Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional”

7. ANEXOS O DOCUMENTOS ASOCIADOS.

Documento Código
Formato Investigación de incidentes FI-SG-06