Clase 6: Situación de negocio

¿Qué ideas propondrías para ayudar a Matilde?

Una idea sería que lleve sesiones de Coaching ejecutivo para que pueda tener un asesoramiento
personal y profesional que resulte en un impacto positivo en la organización que dirige.

¿Sabes qué es el coaching?¿Crees que puede emplearse en este caso?

El coaching es una herramienta para el desarrollo personal que consiste en dirigir a una persona
con el objetivo de conseguir alguna meta. Considero que sí podría aplicarse en el caso expuesto
porque Matilde tiene objetivos que cumplir y mediante el coaching podría tener un apoyo para
producir estos resultados.

¿Conoces el mentoring?¿En qué consiste?

Sí, el mentoring es enseñar o formar a una persona, consiste en que un mentor (persona que tiene
más conocimiento y experiencia en un tema) enseña y da herramientas a una persona nueva en la
organización que estará en entrenamiento.

Clase 6: Caso Práctico

¿Qué te parece este proceso de desarrollo directivo en el que se integra el coaching como una
herramienta más?

Me parece que el proceso es muy completo puesto que abarca varias herramientas para realizar el
diagnóstico de cada directivo, me pareció interesante el test de autoimagen que involucraba
inclusive una persona del entorno familiar, lo cual hace que no solo conozcan al directivo como
profesional y las habilidades y debilidades que tiene en ese ámbito, sino que conozcan al directivo
como persona y el conjunto de todas estas herramientas logra una evaluación muy completa.
Además, considero que integrar todas estas herramientas con el coaching hace que se gestione de
una mejor manera los objetivos que se proponen al tener los resultados de las evaluaciones.

¿Qué mejorarías o ampliarías en este proceso para una mayor amplitud y ambición en los
objetivos de desarrollo directivo?

Añadiría temas de motivación, para que los directivos logren sus objetivos es importante conocer
cuáles son sus motivaciones y según eso buscar la manera de motivarlo, puede ser reconociendo
su trabajo o el cumplimiento de sus objetivos, comunicando cómo valoran su trabajo, entre otros.
También como parte de las pautas a seguir se podrían incluir jornada de teambuilding para darles
más herramientas de cómo liderar equipos de alto rendimiento.

¿Qué recomendaciones harías a la empresa una vez finalizado el trabajo de desarrollo directivo?

Nuevamente recomendaría motivar a los directivos a seguir mejorando en los puntos encontrados,
es muy importante no dejar de lado el seguimiento del plan de acción, sino todo el trabajo
realizado quedaría solo en papeles, pero no en la ejecución de mejoras. Además al cabo de un año
se debería llevar a cabo una evaluación de desempeño tipo Feedback 360° para ver qué tanto han
mejorado los directivos y ver la eficacia del programa de coaching.
¿Qué agenda debe plantearse un buen líder para que su equipo alcance grandes logros en
cuanto a eficiencia y a eficacia? ¿Y cómo hacerlo en un entorno donde el trabajo on line se está
desarrollando prodigiosamente y no solo por la pandemia del Covid19?

Según lo visto en el curso considero que lo que debe hacer el líder es crear estrategias y fijar
metas, para lograr que el equipo tenga un objetivo en común. También el líder debe preocuparse
por conocer a su equipo, cómo son, cuales son sus habilidades y motivaciones para poder
designarle tareas donde se desempeñen más eficiente y eficazmente.

Otro de los puntos esenciales para un líder es la comunicación y escucha asertiva. Con la
implementación del teletrabajo estos puntos son más importantes porque se necesita confiar en
nuestro equipo y para esto la comunicación con ellos cumple un papel crucial, también bajo esta
modalidad se ve necesario desarrollar la autonomía laboral en el equipo ya que se hace más difícil
tener control sobre sus labores todo el día.

Adicional a ello, coincido con mis compañeros en que un buen líder tiene que desarrollar
inteligencia emocionar ya que, no solo permite al líder gestionar sus emociones, sino también la
de su equipo de trabajo y de las partes externas interesadas (clientes y proveedores). El
autoconocimiento y el autocontrol son dos de los principales, y pasan por un trabajo previo de
introspección por parte del líder. Estos se completan con la motivación, la empatía y las
habilidades sociales.

La suma de estos puntos ayudará a cumplir con los objetivos de manera eficiente y eficaz.