Yeison Ramón Reyes Rodríguez

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 CAPITULO 5
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN:
MÉTODOS DISCRETOS

1. Defina lo que significa muestreo.

Es el proceso de seleccionar sistemáticamente elementos representativos de una
población.

2. Mencione cuatro razones por las que sería conveniente para el analista de sistemas
muestrear datos o seleccionar personas representativas para las entrevistas.
a) Determinar qué datos va a ser recopilados o descritos.
b) Determinar de qué población se van a ser muestras.
c) Escoger el tipo de muestras.
d) Decidir el tamaño de la muestra.

3. ¿Cuáles son los cuatro pasos a seguir para diseñar una buena muestra?
 Determinar los datos a recolectar o describir.
 Determinar la población a muestrear.
 Elegir el tipo de muestra.
 Decidir sobre el tamaño de la muestra.

4. Mencione las tres metodologías para el muestreo complejo aleatorio.

 El muestreo sistemático
 El muestreo estratificado
 El muestreo de conglomerados

5. Defina lo que significa estratificación de las muestras.

Es el proceso de identificar subpoblaciones o estratos, para después seleccionar objetos o
personas con los que se realicen muestras de estas subpoblaciones.
6. ¿Qué efecto sobre el tamaño de la muestra se produce al usar un mayor nivel de
confianza a la hora de muestrear los datos de los atributos?
Obviamente, si todos vieran el mundo de la misma forma o si cada uno de los
documento obtuviera exactamente la misma información que los demás, sería suficiente
de un tamaño para la muestra. Puesto que este no es el caso, es necesario establecer un
tamaño de muestra mayor que uno pero menor que el tamaño mismo de la población.

7. ¿Cuál es la variable primordial que determina a cuántas personas debe el analista

de sistemas entrevistar a profundidad?
El tiempo que tarda una entrevista.

8. ¿Qué información sobre el encargado de tomar decisiones busca obtener el analista

a partir de la observación?
La observación del tomador de decisiones y su entorno físico son métodos intrusivos no
importantes, para el analista de sistemas, al observar las actividades del tomador de
decisiones, el analista busca darse una idea de lo que realmente se hace, no solo de lo
que se documenta o explica. Además, al observar al tomador de decisiones, el analista
trata de ver personalmente las relaciones que existen entre el tomador de decisiones y los
demás miembros de la organización.

9. Mencione cinco pasos para ayudar al analista a observar las actividades comunes
del encargado de tomar decisiones.
 Utilizar entrevistas interactivas y cuestionarios
 Hacer uso de un guión del analista
 Observar el entorno físico
 Observar el comportamiento del entrevistado
 Hacer uso del método STROBE

10. En la técnica conocida como guion del analista, ¿quién es el actor?

En esta técnica el “actor “es el tomador de decisiones quien es observado “actuando”
tomando decisiones.
11. En el guion del analista, ¿qué información sobre los gerentes se registra en la
columna de la derecha?
Las actividades relacionadas con la información.

12. Teniendo en cuenta que la idea de STROBE provino originalmente del mundo
cinematográfico, ¿a qué se asemeja el papel del analista de sistemas?
El analista de sistemas puede asumir un papel similar al del crítico de cine para el
análisis de los requerimientos de información. A menudo es posible observar las
circunstancias del entorno que confirmaran o negaran el discurso (o diálogo) de la
organización que reflejan en las entrevistas o cuestionarios.

13. Haga una lista de los siete elementos concretos del entorno físico del encargado de
tomar decisiones que el analista de sistemas puede observar mediante el uso de
STROBE.
 Ubicación de la oficina
 Colocación del escritorio
 Equipo estacionario
 Accesorios
 Fuentes externas de información
 Iluminación y colores de la oficina
 Ropa que utilizan los encargados de tomar decisiones