SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA

GUÍA DE ESTUDIO DEL EXAMEN DE CONOCIMIENTOS

Guía de Estudio del Examen de Conocimientos

1. Introducción
La presente Guía de Estudio es una herramienta de consulta que le ofrece información y orientación
pertinente que le ayudará a prepararse para presentar el examen de conocimientos.
En este sentido, en esta Guía encontrará los Temas y Subtemas que integran el examen de conocimientos
que presentará de acuerdo a los criterios establecidos; así como la bibliografía que deberá consultar para
prepararse adecuadamente. Para aquellos documentos que se encuentren disponibles en internet,
encontrará también la dirección que le permitirá acceder a ellos.
2. Temario y bibliografía
TEMA SUBTEMAS BIBLIOGRAFÍA
* H. Congreso de la Unión. Ley del
Sistema Nacional de Información
Estadística y Geográfica. Vigente.
* INEGI, Reglas para la integración y
funcionamiento del Consejo Consultivo
Nacional. Vigentes
Órganos Colegiados y su normatividad:
Título Segundo, Capítulos III y IV de la * INEGI, Reglas para la integración y
INEGI COMO UNIDAD operación de los Comités Ejecutivos de
LSNIEG; Reglas del Consejo
CENTRAL los Subsistemas Nacionales de
Consultivo; Reglas de los Comités
COORDINADORA Información. Vigentes
Ejecutivos; Reglas de los Comités
DEL SNIEG
Técnicos Especializados; Código de * INEGI, Reglas para la integración y
Ética. operación de los Comités Técnicos
Especializados de los Subsistemas
Nacionales de Información. Vigentes
* INEGI, Código de Ética para los
integrantes del SNIEG. Vigente

H. Congreso de la Unión. Ley del

Información de interés nacional Sistema Nacional de Información
INEGI COMO UNIDAD
conforme al Título Tercero, Capítulo I, Estadística y Geográfica. Vigente
DEL ESTADO
Sección I de la LSNIEG

Derechos y Obligaciones de los H. Congreso de la Unión. Ley del

INEGI COMO UNIDAD Informantes del Sistema: Título Sistema Nacional de Información
DEL ESTADO Segundo, Capítulo V, Sección I de la Estadística y Geográfica. Vigente
LSNIEG

VIGENCIA A PARTIR DE:

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David R. Anderson, Dennis J.

Sweeney, Thomas A. Williams,
Estadística para Administración y
CONCEPTOS DE Economía, séptima edición, Editorial
Definición y clasificación de datos
ESTADÍSTICA Internacional Thomson, México, 2001.
(Capítulo 1, subtema 1.2)

INEGI, Funciones de un Servicio

Estadístico, INEGI, México. (material
CONCEPTOS DE para el curso de Generación de
Generación de Estadísticas Básicas
ESTADÍSTICA Información Estadística)(pag. 11 a 13)

José Silvestre Méndez, Fundamentos

de Economía, Nueva Editorial
CONCEPTOS DE Definición de economía y su Interamericana, México, 1987. (Quinta
ECONOMÍA importancia unidad) página 9, 10 y 22. 23

INEGI, Referencia Geográfica y

Extensión Territorial de México, INEGI,
GEOGRAFÍA DE Localización y extensión territorial del México. (Tema 1) (material didáctico
MÉXICO país del Curso Geografía de México)

INEGI, Referencia Geográfica y

Extensión Territorial de México, INEGI,
GEOGRAFÍA DE México. (Tema 3) (material didáctico
División Política: estados y capitales
MÉXICO del Curso Geografía de México)

INEGI, Dirección de Capacitación:

Definición, aplicación de la geografía y
Hechos y fenómenos geográficos; representaciones de la tierra.
FUNDAMENTOS DE Relación de la geografía con otras
GEOGRAFÍA ciencias; Método geográfico (principios www.inegi.org.mx/contenidos/inegi/spc
geográficos). /doc/INTERNET/1-
GeografiaDeMexico/manual_def_apli_
geo_repr_tierra-vs__.pdf
Irma Eurosia Carrascal Galindo.
FUNDAMENTOS DE Metodología para el Análisis e
Elementos que componen un mapa.
CARTOGRAFÍA Interpretación de los Mapas. Instituto
de Geografía, UNAM. Colección:
2

VIGENCIA A PARTIR DE:

OCTUBRE 2021
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GUÍA DE ESTUDIO DEL EXAMEN DE CONOCIMIENTOS

Temas Selectos de Geografía de

México. México, Primera edición 2007.
PP. 20 a la 55.

http://www.publicaciones.igg.unam.mx/
index.php/ig/catalog/view/62/62/187-1

María del Consuelo Gómez Escobar.

Métodos y Técnicas de la Cartografía
Temática III.4. Instituto de Geografía,
UNAM. Colección Temas Selectos de
Geografía de México. Primera Edición
2004. pág. 37.

http://www.publicaciones.igg.unam.mx/
index.php/ig/catalog/view/61/61/184-1

María del Consuelo Gómez Escobar.

Métodos y Técnicas de la Cartografía
Temática III.4. Instituto de Geografía,
FUNDAMENTOS DE UNAM. Colección Temas Selectos de
Escalas. Geografía de México. Primera Edición
CARTOGRAFÍA
2004. pág. 25- 35.
http://www.publicaciones.igg.unam.mx/
index.php/ig/catalog/view/61/61/184-1
Idalberto Chiavenato. Administración
en los nuevos tiempos, Lily Solano
PROCESO Arévalo, Colombia 2005. (págs. 16 a
Etapas del proceso administrativo
ADMINISTRATIVO 20).

Idalberto Chiavenato. Administración

en los nuevos tiempos, Lily Solano
PROCESO Fundamentos de una organización Arévalo, Colombia 2005. (págs. 364 a
ADMINISTRATIVO laboral 393).

PROCESO Fundamentos de control en Idalberto Chiavenato. Administración

ADMINISTRATIVO organizaciones en los nuevos tiempos, Lily Solano
3

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Arévalo, Colombia 2005. (págs. 637 a

675).

William J. Stanton, Michael J. Etzel,

PUBLICIDAD, Bruce J. Walker. Fundamentos de
PROMOCIÓN Y Marketing, Decimocuarta edición ,
Bases de publicidad editorial McGraw Hill, México- 2007.
RELACIONES
PÚBLICAS Capítulo 19, pág. 550 a la 568.

William J. Stanton, Michael J. Etzel,

PUBLICIDAD, Bruce J. Walker. Fundamentos de
PROMOCIÓN Y Marketing, Decimocuarta edición ,
Promoción y Relaciones públicas editorial McGraw Hill, México- 2007.
RELACIONES
PÚBLICAS Capítulo 19, pág. 568 a la 577

Enrique Dans, profesor del Instituto de

Empresa y Doctor (Ph. D.) en Sistemas
de
Información por la Universidad de
RELACIÓN CON LOS Administración de la relación con los
California (UCLA),CRM, Customer
USUARIOS clientes (CRM)
Relationship Management
https://es.scribd.com/mobile/document
/25448837/CRM-Customer-
Relationship-Management
Principles and Guidelines on
Confidentiality Aspects of Data
Integration Undertaken for Statistical or
Confidencialidad y uso de información Related Research Purposes UNECE
CONFIDENCIALIDAD 2009 , Principles and Guidelines Pág.
estadística
5-9
(http://www.unece.org/stats/publication
s/publ_topic/statistical_1.html)
SALÓ, Nuria. Aprender a comunicarse
COMUNICACIÓN
Conceptos básicos de dirección de en las organizaciones. ed. Paidós.
SOCIAL Y
comunicación, estrategia y plan de México. 2005. Capítulo 2 p. 25- 44 y
RELACIONES Cap. 3 p.45-59.
comunicación
PÚBLICAS

VIGENCIA A PARTIR DE:

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BOMVÍN, Marcos Andrés. Taller de

COMUNICACIÓN medios de comunicación. ed.
SOCIAL Y Definición y clasificación de medios de Octaedro. España. 2007. Capítulo 1 p.
RELACIONES comunicación masivos 8,9, Cap 5 32-35, Cap 9 56-59, Cap 10
PÚBLICAS 62-64, Cap 12 76-79.

RÍOS, Szalay, Jorge. Relaciones

COMUNICACIÓN
Definición de Relaciones Públicas, Públicas. ed. Trillas. México. 2011.
SOCIAL Y
clasificación y su aplicación con la Capítulo 2. p. 12- 20. Capítulo 7. p. 74-
RELACIONES 91.
prensa y el gobierno.
PÚBLICAS

MARÍN, Carlos. Manual de periodismo.

COMUNICACIÓN ed. Grijalbo. México. 2005. Págs. 61-
SOCIAL Y Definición y clasificación de géneros 79, 129-133, 199-209, 225-230, 283-
RELACIONES periodísticos 286 y 319-320.
PÚBLICAS

3. Tipos de examen y reactivos

Los temas y subtemas a los que se refiere esta Guía serán evaluados por medio de un examen compuesto
por reactivos de opción múltiple.
A manera de recordatorio, es importante señalar que los reactivos de opción múltiple son aquellos que
poseen una pregunta o aseveración y, a partir de ella, el examinado debe identificar cuál opción considera
que representa la respuesta correcta.
Las partes que componen un reactivo de opción múltiple son dos:
- Cuestionamiento directo.- Se integra con enunciados o preguntas previamente estructurados sobre una
temática específica que se desee explorar.
- Resolución de problemas.- Se presenta una situación problemática en un determinado contexto con
información suficiente, que debe ser seleccionada y organizada, para realizar la aplicación de
procedimientos adecuados para su resolución.
- Jerarquización u ordenamiento.- Se presenta un listado de elementos que el examinado deberá ubicar
de acuerdo con un criterio determinado o se solicitan elementos a enunciarse de acuerdo con una fase o
procedimiento específico.
- Completamiento de oraciones.- Se presenta en forma de enunciados en los que se omite una o varias
palabras clave, en medio o al final de la oración, presentando en las opciones las palabras a ubicar en la
base del reactivo.

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- Relación de columnas o correspondencia.- La estructura de estos reactivos son dos listados de

elementos que pueden ser palabras, símbolos, números, frases u oraciones.
- Identificación de gráficas o diagramas.- En la base del reactivo se presenta un problema o situación
concreta, a partir de la cual el sustentante tiene que dar respuesta para poder ubicar el gráfico o diagrama
acorde con el planteamiento inicial.
- Comprensión de lectura.- Se presenta en la base del reactivo un texto o párrafo del cual se desprenden
una o varias preguntas basadas exclusivamente en su contenido, que deben estar asociadas a la
comprensión e identificación de aspectos inherentes al mismo.
- Series o patrones numéricos.- Se presenta una sucesión de números, ya sea bajo un mismo o distinto
formato (¼, 12, 2.5, etc.) mismos que mantienen una pauta o relación entre sí de manera constante.
- Sinónimos y antónimos.- Se requiere seleccionar la opción que identifica la palabra o palabras con
contenido similar u opuesto, dependiendo de lo indicado en la base.
Ejemplos de Reactivos:
Ejemplo 1.
De acuerdo al artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, los Estados
adoptarán para su régimen interior una forma de gobierno que integre los conceptos de:
Opciones
1.
Democrático, libre y soberano
2.
Consultivo, reglamentario y concejal
3.
Popular, republicano y representativo
4.
Nacionalista, municipal y jurisdiccional
Ejemplo 2.
Nuestra Carta Magna en su Artículo 16 señala que nadie puede ser molestado en su persona, familia,
domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de ________ de la autoridad competente, que _________
la causa legal del procedimiento.
Opciones
1.
Demanda judicial; señale y justifique
2.

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Solicitud específica; contenga y desglose

3.
Mandamiento escrito; funde y motive
4.
Querella formal; explique y detalle

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