MANTENIMIENTO A

EQUIPOS DE COMPUTO
Reporte

11 de Marzo de 2022
ALEXIS EDUARDOBUCIO HERNANDEZ
MENDEZ RIVERA RODRIGO OSWALDO
IME901-V
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INDICE
INTRODUCCION.............................................................................................................................4
Tipos de mantenimiento para la PC ...................................................................................................6
Mantenimiento preventivo para PCs .............................................................................................6
Mantenimiento correctivo para PCs ...............................................................................................7
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO ..................................................................8
VENTAJAS .......................................................................................................................................9
PROCEDIMIENTOS ..........................................................................................................................9
Material, herramientas y mesa de trabajo .......................................................................................10
Fuente de Poder ........................................................................................................................11
DESENSAMBLE DE LA CPU ................................................................................................................12
ENSAMBLADO DE TODOS LOS COMPONENTES DEL CPU .................................................................13
LIMPIEZA DE PERIFERICOS ................................................................................................................15
MONITOR ...................................................................................................................................15
TECLADO ......................................................................................................................................16
MOUSE .........................................................................................................................................18
CPU ...............................................................................................................................................19
COCLUSIONES...................................................................................................................................20
BIBLIOGRAFIAS ...........................................................................................................................21

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INTRODUCCION

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada

cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas. El periodo de
mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el
tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada
(si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el
resultado obtenido en el último mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente
favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable
realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las
actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se
recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemático de
cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, ni tampoco la realización
de copias de seguridad (backup), o la aplicación de barreras anti-virus, proxies o
cortafuegos (firewalls) que dependen de las condiciones específicas de operación y
entorno ambiental.
La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas áreas,
lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más lejana de nuestro
sistema solar como para la diversión y esparcimiento de un niño que la utiliza para jugar,
al igual que el ama de casa la puede utilizar para llevar una gran colección de recetas de
cocina, y como cualquier herramienta necesita cuidados y tratos especiales.
La periodicidad que se recomienda para darle mantenimiento a la PC es de una vez por
semestre, esto quiere decir que como mínimo debe dársele dos veces al año, pero eso
dependerá de cada usuario, de la ubicación y uso de la computadora, así como de los
cuidados adicionales que se le dan a la PC.
Por su parte, la ubicación física de la computadora en el hogar u oficina afectará o
beneficiará a la PC, por lo que deben tenerse en cuenta varios factores:
· Hogar
Es necesario mantener el equipo lejos de las ventanas, esto es para evitar que los rayos
del sol dañen a la PC, así como para evitar que el polvo se acumule con mayor rapidez,
también hay que tratar de ubicar a la PC en un mueble que se pueda limpiar con facilidad,
si en la habitación donde se encuentra la PC hay alfombra se debe aspirar con frecuencia
para evitar que se acumule el polvo. También no es conveniente utilizar el monitor como
“repisa”, esto quiere decir que no hay que poner nada sobre el monitor ya que genera una
gran cantidad de calor y es necesario disiparlo, lo mismo para el chasis del CPU.
· Oficina

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Los mismos cuidados se deben tener en la oficina, aunque probablemente usted
trabaje en una compañía constructora y lleve los registros de materiales, la
contabilidad, los planos en Autocad, etc. Esto implicaría que la computadora se
encuentre expuesta a una gran cantidad de polvo, vibraciones y probablemente
descargas eléctricas, así mismo la oficina se mueve a cada instante, hoy puede
estar en la Ciudad de México y en dos semanas en Monterrey, por lo mismo el
mantenimiento preventivo será más frecuente.
Consideraciones finales:
· No exponer a la PC a los rayos del sol.
· No colocar a la PC en lugares húmedos.
· Mantener a la PC alejada de equipos electrónicos o bocinas que produzcan
campos magnéticos ya que pueden dañar la información.
· Limpiar con frecuencia el mueble donde se encuentra la PC así como aspirar
con frecuencia el área si es que hay alfombras.
· No fumar cerca de la PC.
· Evitar comer y beber cuando se esté usando la PC.
· Usar “No-Break” para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que
haya tiempo de guardar la información.
· Cuando se deje de usar la PC, esperar a que se enfríe el monitor y ponerle una
funda protectora, así como al teclado y al chasis del CPU.
· Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de
hacer un especialista.

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Tipos de mantenimiento para la PC

Mantenimiento preventivo para PCs

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y

conservar limpias todas las partes que componen una computadora.
El mayor número de fallas que presentan los equipos es por la acumulación de polvo en
los componentes internos, ya que éste actúa como aislante térmico.
El calor generado por los componentes no puede dispersarse adecuadamente porque es
atrapado en la capa de polvo.
Las partículas de grasa y aceite que pueda contener el aire del ambiente se mezclan con
el polvo, creando una espesa capa aislante que refleja el calor hacia los demás
componentes, con lo cual se reduce la vida útil del sistema en general.
Por otro lado, el polvo contiene elementos conductores que pueden generar cortocircuitos
entre las trayectorias de los circuitos impresos y tarjetas de periféricos.
Si se quiere prolongar la vida útil del equipo y hacer que permanezca libre de
reparaciones por muchos años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.
Normalmente los espacios que destinamos a nuestro equipo de cómputo no son los
óptimos para que este se mantenga limpio, ya que es común encontrar ventanas por
donde se cuela el polvo de la calle o inclusive algunas veces la mesa o escritorio donde la
tenemos, sirve para poner todas aquellas cosas que nos estorban, en el resto de las
habitaciones.
En este caso nos enfocaremos mas en el mantenimiento preventivo de hardware, que es
el que se realiza para prevenir que las impurezas del ambiente dañen a tu equipo,
limpiándolo periódicamente; para que este se mantenga en perfecto funcionamiento y
poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes.
Para mantener funcionando el hardware a su máxima capacidad, librándolo de cortos,
atascamientos, acumulaciones excesivas de polvo y oxidaciones, es elemental conocer
las nociones básicas y particulares de su limpieza ya que los elementos del entorno no
sólo afectan a los seres vivos. Las máquinas resienten también cosas como el polvo, la
humedad, el calor y cualquier otra sustancia que pueda caerles encima.
Una vez que ocurre una falla, las reparaciones pueden ser costosas y requerir mucho
tiempo, de ahí que es importante realizar periódicamente las revisiones; lo más
recomendable es que se deje pasar entre de 6 a 9 meses...

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Mantenimiento correctivo para PCs

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora,

puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta (sonido, video,
SIMMS de memoria, entre otras), o el cambio total de algún dispositivo periférico
como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho más barato cambiar algún
dispositivo que el tratar de repararlo pues muchas veces nos vemos limitados de
tiempo y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos
especiales para probar algunos dispositivos. Asimismo, para realizar el
mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales
programas que utiliza.
· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.
El Servicio Correctivo de un equipo de cómputo se realiza eventualmente o
cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos de
software o hardware; cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y
cuando la presencia de un Virus afecta el desempeño de la computadora.

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PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

Los Diagramas Causa-Efecto ayudan a los estudiantes a pensar sobre todas las causas
reales y potenciales de un suceso o problema, y no solamente en las más obvias o
simples. Además, son idóneos para motivar el análisis y la discusión grupal, de manera
que cada equipo de trabajo pueda ampliar su comprensión del problema, visualizar las
razones, motivos o factores principales y secundarios, identificar posibles soluciones,
tomar decisiones y, organizar planes de acción.
El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente Diagrama de "Ishikawa" porque fue
creado por Kaoru Ishikawa, experto en dirección de empresas interesado en mejorar el
control de la calidad; también es llamado "Diagrama Espina de Pescado" por qué su
forma es similar al esqueleto de un pez: Está compuesto por un recuadro (cabeza), una
línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal
formando un ángulo aproximado de 70º (espinas principales).
Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), y así sucesivamente
(espinas menores), según sea necesario

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VENTAJAS

-Confiabilidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se

conoce su estado, ysus condiciones de funcionamiento
.-Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos.-Mayor duración, de los
equipos e instalaciones.
-Uniformidad en la carga de trabajo para el personal de Mantenimiento debido a una
programación de actividades.
-Menor costo de las reparaciones.

PROCEDIMIENTOS

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Material, herramientas y mesa de trabajo

Como ya se había explicado anteriormente el mantenimiento preventivo ayudará a alargar

el buen funcionamiento de la PC, para ello se tiene que contar con una mesa de trabajo,
la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o similar), se
debe de tener el área o mesa de trabajo libre de estorbos y polvo.
También es importante contar con las herramientas y material adecuado, todo esto para
poder facilitar el trabajo:

Una vez que se cuente con el espacio adecuado y los utensilios necesarios para trabajar,
se procederá a limpiar de forma externa la CPU, para lo cual se deberán de seguir los
siguientes pasos:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el equipo de la toma eléctrica.
3. Elimine el exceso de polvo con una brocha, cepillando de arriba hacia abajo.
4. Aplicación de espuma limpiadora.

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Directa: cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplicará
de forma directa a la CPU.
Indirecta: se aplica la espuma a un trapo para que éste se humedezca y se
procede a limpiar las ranuras de la CPU.
La mezcla del polvo con el ambiente húmedo en casos extremos ocasiona que
éste pueda se un magnífico conductor eléctrico provocando pequeñas fallas en los
componentes electrónicos de un computador; además de que la acumulación del
mismo reduce la eficiencia de los ventiladores de enfriamiento, por otra parte, el
polvo cuando se acumula de forma uniforme sobre los circuitos integrados forma
un manto aislante el cual retiene el calor provocando que los circuitos disminuyan
su rendimiento.

Fuente de Poder

En primer lugar, deberemos tener la fuente fuera del PC, por simple seguridad y
para descartar derivaciones de energía hacia la torre o posibles cortocircuitos con
cualquier componente. Evidentemente tendremos que situarla en una superficie
que no transmita la corriente, ni siquiera la electricidad estática.
Una vez hecho esto y con el interruptor trasero de la misma en circulación y no en
flujo («apagada» para que nos entendamos), procedemos a puentear los pines 15
y 16 tal que así: Con cualquier cable o clip podemos lograrlo, siempre que
transmita la corriente. También venden un anclaje que viene ya prefabricado, de
manera que solo es llegar y enchufar.
Una vez puenteado de cualquiera de las dos maneras procederemos a activar la
fuente mediante su interruptor trasero, de manera que la corriente fluya hacia los
cables. Como seguro sabemos, todas las fuentes de alimentación de PC juegan
con tres voltajes totalmente distintos y que varían en función del cable que
tengamos en las manos: +12V, +5V y + 3,3V.

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DESENSAMBLE DE LA CPU

1. Revise la fecha de garantía de la computadora antes de abrirla.

2. Apague la computadora personal.
3. Desconecte el cable de energía antes de manipular en el interior de la computadora
personal.
4. Identifique el tipo de tornillería o mecanismo de fijación de la tapa del CPU, para poder
tener acceso a los componentes internos.
5. Colóquese la pulsera antiestática.
6. Retire la tortillería una vez que ya identificó el tipo y márquela para que no se confunda
con los que se utilizan para fijar las tarjetas de expansión.
Nunca abra la fuente de poder, toda limpieza deberá ser externa.
Cepille el polvo para removerlo de las aspas del ventilador y de la superficie externa de la
fuente de poder.
Bloquee el ventilador para que no gire mientras se aspira el polvo, es necesario tener
cuidado de no utilizar objetos pequeños que se puedan quedar atrapados dentro de la
fuente.
Aspire el polvo de la fuente teniendo cuidado de no descuidar el punto dos, pero
procurando absorber la máxima cantidad de polvo depositada dentro de la fuente.
Nunca se debe de aplicar ningún tipo de limpiador que no sea de componentes
electrónicos, y sólo retirar la acumulación de polvo. Es recomendable que por ningún
motivo se abra un disco duro. Aplicar sólo limpiador de componentes electrónicos, no
tocar los contactos de cobre que son los que hacen contacto con la tarjeta madre, y
siempre insertar los módulos de memoria correctamente, en caso contrario no arrancará
la máquina.

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ENSAMBLADO DE TODOS LOS COMPONENTES DEL CPU

Ahora se procederá a el ensamble del CPU, primero se fijaran los discos duros y unidades
lectoras de disco flexible, después los cables de datos (bus) y energía, y por último las
tarjetas de expansión.
1. Disco duro y unidades lectoras de disco flexible. Colóquelos de nuevo en su lugar
correspondiente fijándolos con sus respectivos tornillos previamente etiquetados.
2. Cables de datos y energía.
a. Ubique el contacto 1 del cable de datos, esto es fácil ya que en el extremo del cable
hay uno que está señalado con un tono diferente al resto del cable; eso significa que es el
contacto 1

Cable de datos de la unidad lectora de discos flexibles

b. Identifique el contacto 1 del zócalo (ubicado en la tarjeta madre o en la tarjeta
controladora del dispositivo), donde se inserta el cable de datos. Esto se logra observando
en la superficie la ubicación del zócalo, por lo regular viene señalado con un grabado
indicando que ese extremo es en donde se ubica el contacto 1, puede ser un número o el
símbolo de flecha.

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c. Ubique el contacto 1 en el disco duro, esto es muy fácil ya que dicho contacto siempre
está del lado de donde se encuentra el contacto de energía.

d. Identifique el contacto 1 de la unidad lectora de disco flexible. Cuando se trata de

unidades de 3 ½ , será necesario identificar el contacto 1 observando el circuito impreso
de la unidad para ver dónde está señalado el mismo.

e. Una vez que identificó el contacto 1 en todos los pasos anteriores se conectan los
cables de datos para cada uno.
f. Sólo resta conectar los cables de energía para cada uno de los dispositivos, esto es muy fácil ya
que únicamente se tiene que observar la forma del conector y la forma del contacto del
dispositivo, ya que son complementarios y no puede entrar de otra forma.

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3. Tarjetas de expansión.

a. Coloque la tarjeta en la ranura y oprima firmemente, si hay mucha resistencia al introducirse,

trate metiendo primero una esquina, de preferencia la opuesta al lado donde va el tornillo,
después será más fácil introducir el resto de la tarjeta.

b. Fije la tarjeta con su tornillo previamente etiquetado. Una vez que ha terminado de colocar
todas las tarjetas, lleve a cabo una última inspección para asegurarse que todo está colocado en su
lugar y proceda a colocar la tapa de la CPU. Hay que tener cuidado al momento de colocarla ya
que los rieles en los cuales se desliza la tapa, van de acuerdo con el tipo de chasis.

LIMPIEZA DE PERIFERICOS

MONITOR

Para realizar la limpieza se necesitan seguir los siguientes pasos: Nunca trate de abrir el
monitor para limpiarlo por dentro, ya que puede sufrir una descarga eléctrica.
Con un cepillo de cerdas firmes retire el polvo depositado en la superficie de la carcasa
del monitor.
Para completar el paso anterior, pase un trapo limpio sobre la superficie de la carcasa y la
pantalla del monitor. Para lograr una limpieza excelente tendrá que aplicar espuma
limpiadora. Como el monitor tiene ranuras para ventilación, la aplicación de la espuma la
realizará de forma indirecta.
Una vez que ha terminado con la carcasa del monitor, tiene que limpiar la pantalla, para lo
cual puede ocupar productos de limpieza de cristal, sólo tiene que recordar que la
aplicación también debe de llevarla a cabo de forma indirecta.

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TECLADO

Es un dispositivo periférico de entrada, que convierte la acción mecánica de pulsar una

serie de pulsos eléctricos codificados que permiten identificarla. Las teclas que lo
constituyen sirven para entrar caracteres alfanuméricos y comandos a un computador.
En un teclado se puede distinguir a cuatro subconjuntos de teclas:

• Teclado alfanumérico: con las teclas dispuestas como en una maquina de escribir.
• Teclado numérico: (ubicado a la derecha del anterior) con teclas dispuestas como
en una calculadora.
• Teclado de funciones: ( desde F1 hasta F12 ), son teclas cuya función depende
del programa en ejecución.
• Teclado de cursor: para ir con el cursor de un lugar a otro en un texto. El cursor se
mueve según el sentido de las flechas de las teclas, ir al comienzo de un párrafo ("
HOME "), avanzar / retroceder una página ("PAGE UP/PAGE DOWN "), eliminar
caracteres ("delete"), etc.
Una vez terminada la limpieza del monitor se continúa con la del teclado, que es un
medio de entrada para la CPU, cabe hacer mención que existen tres tipos de teclados
para PC:

• Teclado ahorrador de espacio.

• Teclado mejorado.

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 • Teclado ergonómico.

La limpieza del teclado se puede clasificar en dos tipos:

1. Limpieza superficial.
2. Limpieza profunda.
La limpieza superficial se hace siguiendo los pasos que a continuación se listan: Retire el
polvo depositado en la superficie externa del teclado y con una brocha el depositado entre
las teclas. Aplique aire comprimido para complementar el paso anterior, sobre todo entre
las teclas.
Repita el paso 1. Se ocupa espuma limpiadora para limpiar la superficie y teclas. La
aplicación deberá ser de forma indirecta.
Para las superficies grandes utilice un trapo y en el caso de las teclas, aplicadores de
algodón.
La limpieza profunda se hará cuando se ha derramado algún líquido sobre el teclado
(agua, café, refresco, etc.), se recomienda en este caso acudir con un técnico
especializado, ya que se podría dañar o lastimarlas membranas del teclado si no se
toman las medidas de cuidado necesarias.

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MOUSE

Utiliza la luz para obtener sus coordenadas. Es desplazado sobre una pequeña
tableta que contiene una rejilla reflejante, colocada sobre el escritorio. El ratón
emite una luz y capta su reflexión a medida que se desplaza.
El ratón cuenta con dos conectores, estos conectores son seriales, como ya se
había explicado anteriormente el puerto serie para ratón es el DB9; el ratón puede
usar el conector Mini-Din, que es igual que del teclado

Hasta este momento, ya se ha limpiado la mayor parte de la computadora

personal sólo falta el mouse y antes de limpiarlo se requiere saber que entre ellos
se diferencian por el tipo de puerto que manejan y por el cual se conectan al PC:
Puerto serial (DB9). Puerto PS2. Puerto infrarrojo. Puerto USB.
Para el mantenimiento preventivo y/o correctivo será necesario quitar y poner las
partes internas de la computadora, para esto se debe conocer la manera de sacar
y volver a introducir adecuadamente los componentes así como las medidas
básicas de seguridad, a continuación se explicará brevemente el procedimiento.

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CPU

Las pinzas son una herramienta sumamente útil ya que ayudan a llegar a esos
rincones donde a veces no entran sus dedos y es necesario tomar o conectar algo
de ahí.
Tambien sirven para enderezar los contactos que a veces por las prisas
doblamos. Hay varios tipos de pinzas, de las cuales ocupará sólo las de punta y
corte, ambas por lo menos en dos tamaños, pequeñas y medianas.
Muchos de los circuitos del interior de la computadora son susceptibles de sufrir
daños a causa de la electricidad estática. Una simple descarga puede inutilizar los
circuitos integrados, lo cual a su vez puede repercutir en un mal y hasta inhabilitar
el equipo.
Debido a que la electricidad estática puede inclusive generarse en el cuerpo
humano —esto variará dependiendo de cada uno como individuo— se necesitan
tomar unas cuantas precauciones cuando se estén manejando componentes de la
computadora, y una de ellas es ocupar la pulsera antiestática. La pulsera
antiestática es un dispositivo que se adapta a su muñeca y lo conecta a una fuente
de tierra (como la parte metálica de una caja) para mantenerlo libre de electricidad
estática. Si tiene alfombra en el cuarto donde está trabajando con la computadora,
tome sus precauciones contra la descarga de electricidad estática que
definitivamente se generará en su cuerpo. En cualquier caso, no arrastre
demasiado los pies mientras se encuentre trabajando con la computadora. Se
generará menos electricidad estática de esta manera.

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COCLUSIONES

El mantenimiento de equipo de cómputo es una actividad que debe realizarse con

cierta frecuencia para así tener un buen desempeño en el computador y poder
detectar a tiempo cualquier falla en el sistema operativo. No solo debe realizarse
en la parte física sino también en la parte lógica para que este funcione
adecuadamente. También debe tenerse en cuenta la limpieza que se le realiza al
computador pues de ella depende que sus conectores y demás componentes
funcionen adecuadamente. El objetivo del mantenimiento de equipo de cómputo
es de alargar la vida útil del computador y ofrecer al usuario un óptimo
rendimiento.

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BIBLIOGRAFIAS

❖ KOYO. (2020). Computación. Marzo 03, 2022, de JTEKT Sitio web:

http://koyola.com.pa/wp-content/uploads/2017/10/9-Rodamientos-de-
agujas.pdf

❖ FERSA. (2020). Mantenimiento. Marzo 03, 2022, de FERSAgrup Sitio web:

https://www.fersa.com/es/gama-de-producto/rodamientos-de-agujas

❖ Blog Post. (2015). Preventivo. Marzo 03, 2022, de world bearing Sitio web:
https://world-bearing.com/ar/blog/zkls-school/calculo-de-duracion

❖ MANTENIMIENTO CORRECTIVO. (2020). Vida nominal del rodamiento.

Marzo 03, 2022, de SKF Sitio web:
https://www.skf.com/group/support/engineering-tools/bearing-select

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