CENTRO UNIVERSITARIO DEL CENTRO DE

MÉXICO

Alumna: Yaneth Saray Quiroz Leal

Profesora: Lic. Verónica Montero Quintos

Carrera: Lic. Pedagogía

Matricula: N000004803

Materia: DIDACTICA DE LAS MATEMATICAS

Actividad: A.A. 1

13 de febrero del 2022

JUVENTINO ROSAS, GUANAJUATO, MÉXICO
 ESQUEMA
RESOLUCION DE PROBLEMAS
PROCESO
IDENTIFICAR EL PROBLEMA.  Una buena manera de comenzar es hacer preguntas periodísticas, tales como:
La solución de problemas y toma
de decisiones comienza
reconociendo que hay una
situación que quiere solucionarse.
Muchas veces un problema crece
hasta que nos sorprende
DESCRIBIR EL PROBLEMA.  de los flujos de trabajo y de los miembros del equipo?
En esta etapa es necesario recabar
información para poder describir
el problema de la manera más
correcta y veraz, ayudado por
técnicas como: análisis de datos,
intercambio de ideas, análisis del
campo de fuerza o análisis de la
palabra clave.
ANALIZAR LA CAUSA.
 Aquí se busca la causa original del
problema. Identificar las fuerzas que
contribuyen a que el problema
empeore, clasificará entre las posibles
causas y eliminará los efectos derivados
de las mismas
SOLUCIONES OPCIONALES.
 Su objetivo es completar una lista de
alternativas concebibles. Lo que se
busca son estrategias que se dirijan
hacia la causa original y resuelvan el
problema de una vez por todas.
TOMA DE DECISIONES
. es eliminar las peores alternativas y
comparar las restantes unas con otras.
el objetivo es encontrar una solución
correcta utilizando un proceso práctico
y científico. tal vez exista una decisión
correcta que, sin embargo, no
funcionará a menos que todos los
implicados la acepten.
PLAN DE ACCIÓN
. La mejor solución concebible y con la
que todo mundo esté de acuerdo no
resolverá ningún problema si no se
pone en acción. En un plan de acción se
detalla quién hará qué cosa y cuándo.
Organiza las tareas a través de las
cuales se implementará la decisión.
ESTRATEGIAS
IDENTIFICA EL PROBLEMA QUE DEBES RESOLVER
Una de las formas más fáciles de identificar un problema es hacer preguntas.
Quién: ¿Quién está involucrado en este problema? ¿Quién causó el problema?
¿Quién se ve más afectado por este problema?
Qué: ¿Qué está pasando? ¿Cuál es el alcance del problema? ¿Qué impide que
este problema avance?
Dónde: ¿Dónde ocurrió este problema? ¿Este problema afecta a alguna otra
área inmediata? 
Cuándo: ¿Cuándo sucedió este problema? ¿Cuándo comenzará a afectarnos
este problema? ¿Es este un problema urgente que debe resolverse dentro de
un plazo determinado?
Por qué: ¿Por qué está sucediendo? ¿Por qué afecta los flujos de trabajo?
Cómo: ¿Cómo ocurrió este problema? ¿Cómo está afectando la productividad
LLEVA A CABO UNA LLUVIA DE IDEAS PARA OBTENER VARIAS SOLUCIONES
Cuando estén haciendo una lluvia de ideas sobre diferentes posibles soluciones, será
importante considerar a quién afecta el problema. Vuelve a consultar las preguntas que
has hecho: ¿Quién está involucrado en este problema? Asegúrate de que estas personas
estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.
Si es posible, incluye a un facilitador que sea externo al problema y a su solución. Incluir a
una persona que tenga poca o ninguna conexión con el asunto puede ayudarte a
mantener a tu equipo en el camino correcto y a fomentar buenas habilidades para la
resolución de problemas.
A continuación, te presentamos algunas técnicas de lluvia de ideas para fomentar el
pensamiento creativo:
Realiza una lluvia de ideas individual previa
Dile que sí a todo (al principio
Habla con los miembros del equipo de manera individual
Sal de tu rutina
DEFINE CUÁL SERÁ LA SOLUCIÓN
Después de realizar una lluvia de ideas con los miembros del equipo para obtener
sus perspectivas únicas sobre la situación, será hora de analizar las diferentes
estrategias y decidir qué opción es la mejor solución para el problema en cuestión.
Al definir cuál será la solución, ten en cuenta estas dos preguntas principales: ¿Cuál
es el resultado deseado de esta solución y quién puede beneficiarse con esta
solución? 
Establece una fecha límite respecto a cuándo se debe tomar esta decisión e
infórmaselo a los participantes. A veces son demasiadas personas las que necesitan
tomar una decisión. Utiliza tu criterio para tomar la mejor resolución rápido en
función de las limitaciones proporcionadas.
IMPLEMENTA LA SOLUCIÓN
Para implementar tu solución, comienza a trabajar con las personas más cercanas al
problema. Esto puede ayudar a desbloquear a quienes se vieron más afectados por el
problema. Luego sigue con aquellos que se vieron menos afectados, y así
sucesivamente. Algunas soluciones son simples y no es necesario que trabajes con
varios equipos.
Después de priorizar la implementación con los equipos correspondientes, asigna el
trabajo que el resto del equipo debe seguir realizando. Esto evitará que las personas
se sobrecarguen durante el proceso de implementación. Una vez que tu solución se
implemente, programa controles para ver cómo está funcionando la solución y
corregir el rumbo de ser necesario
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Nieto Said, J., (2004). Resolución de problemas matemáticos. Recuperado

de: http://cimm.ucr.ac.cr/ojs/index.php/eudoxus/article/viewFile/461/457
Escudero Martín, Jesús, Resolución de problemas matemáticos
http://platea.pntic.mec.es/jescuder/BLOG-1/Resolucion%20de%20problemas%20matematicos.pdf
 
Blog del Área de Formación Inicial Docente, Resolución de problemas, Blog del Área de Formación Inicial
Docente, Ministerio de Educación Perú
https://web.archive.org/web/20170828204052/http://www.minedu.gob.pe/digesutp/desp/xtras/
ConstrPolitFormacMagisterial1997-2006.pdf