APOYO SOCIAL

Y SALUD
“El apoyo social es la retroalimentación provista por
pares que son valorados y similares” (Gottlieb, 1985)
El sistema de apoyo “ayuda al individuo a movilizar
sus recursos psicológicos, superar los problemas
emocionales, compartir tareas, recibir aporte
.
material, herramientas, habilidades y orientación
cognitiva para mejorar la forma en que maneja su
situación” (Caplan, 1974)

“Es retroalimentación de un grupo primario que

protege la salud en períodos de estrés” (Cassel, 1976)
Ayuda, información o valoración que recibimos mediante la interacción
formal o informal con individuos o grupos. (Wallston y otros, 1983; House, 1981)

Conjunto de interacciones sociales que ofrecen a una persona, ayuda real o

sentimiento de conexión con una persona o grupo percibido como querido
(Hobfoll y Stokes, 1988)
Conceptos Centrales
Red Social: red de relaciones sociales, corresponde a
vínculos entre personas que pueden o no entregar
apoyo social. También se define como red de
relaciones alrededor de un individuo. (Heaney & Israel, 2002).
Conjunto de personas y /o grupos que interaccionan
entre sí, y a la estructura de las interacciones; familia,
amigos, colegas de trabajo etc. (Rodriguez & Neipp, 2008)
Sistema abierto de intercambio dinámico.

Apoyo social: una de las funciones centrales de las

relaciones sociales.
 Estructura de la red

• Tamaño: número de personas, pequeño; se sobrecarga,

grande; corre el riesgo de inactividad
• Densidad: Conexión entre sus miembros, que tanto se conocen
entre ellos
• Dispersión: distancia geográfica, facilidad o dificultad para
interactuar cara a cara.
• Homogeneidad: similitudes, comparten características
comunes; demográficas, sociales y personales.
• Intensidad: la cantidad de tiempo que están en
contacto, grado de intimidad (confianza
mutua) y el grado de reciprocidad

• Contenido: determinado por las formas de las

interacciones:
Asistencia: se busca ayuda de otras personas
para cubrir necesidades propias
Confianza: confidentes para compartir
información de naturaleza privada
• Duración:el tiempo durante el cual se han producido
las relaciones entre los componentes de la red.

• Direccionalidad: se refiere a la cuantía en la que los

miembros de la red se mueven hacia metas
comunes.
Funciones de la red social

• Apoyo social, proporcionar ayuda

• Compañía
• Guía consejero
• Ayuda material
• Regulación social
• Acceso a nuevos contactos
• Retroalimentación - retroinformación
 Apoyo social
• Apoyo emocional: expresión de empatía, amor, confianza,
relaciones de aceptación y comprensión

• Apoyo instrumental: apoyo tangible, material

• Apoyo información: consejo, sugerencias e información

• Apoyo evaluativo: información útil para la autoevaluación

 Apoyo social
Multiplicidad de definiciones.
• Función de la RED SOCIAL. 80’s: Fenómeno familiar.
• Estructura de las relaciones sociales. 90’s: Ampliación concepto
• Contexto funcional de las relaciones.
• Provisión de vínculos interpersonales.
• Existencia/cantidad relaciones sociales.
• Apoyo accesible mediante lazos sociales.
• Ayuda en afrontamiento de circunstancias difíciles.
• Ayuda a satisfacción de necesidades emocionales, socialización y
actividades con otros.
Conceptualizaciones de apoyo social agrupadas en dos dimensiones:
*Cuantitativa: “cantidad” numero de personas con que interactuamos y
la frecuencia de los contactos
*Cualitativa: “bondad” de la interacción, percepciones o juicios de los
contactos interpersonales.
*Apoyo instrumental – apoyo expresivo.

Relevancia del SISTEMA DE APOYO SOCIAL:

*Contactos personales->identidad->apoyo->recursos =dentro de su red
social.
*Funciones: aumentar capacidades, compartir problemas, intimidad, no
aislamiento, referencia, asistencia en crisis.
 Mayoría de evidencia denota efectos positivos del
apoyo social sobre la salud
• Relación compleja y dinámica: momento, cantidad, tipo
• Adaptación, recuperación, rehabilitación.
• Prevención de la enfermedad.
• Información, consecución de objetivos.
• Promoción, mantenimiento, recuperación salud.
• Modificación de conductas
• Estados de ánimo
• Apoyo social dado y apoyo social percibido
• Rol del apoyo social como compañía
• Ppal. evidencia en la salud mental
• Hipótesis moderadora: apoyo social relacionado con mejor salud porque
protege de los efectos negativos del estrés, amortiguando sus efectos.

• Mecanismo de influencia:
• Ayuda a que las personas evalúen de manera más positiva estresores, es
un factor en el alivio o reducción de los acontecimientos estresantes.
• Ayuda a las personas a ser más efectivas en el afrontamiento
• Respuestas emocionales
• Efectos de apoyo material
El apoyo social en la promoción, mantenimiento de la salud y en la prevención de la
enfermedad
Crea un ambiente que Promoción
promueve la salud, el
bienestar, la autoestima
APOYO Disminuye la posibilidad de Prevención
SOCIAL que se presenten eventos
estresantes
Retroalimentación en las Mantenimiento,
conductas de salud promoción y
prevención

Acontecimientos APOYO SOCIAL Prevención de la

estresantes enfermedad

Amortigua los efectos negativos.

Interpretaciones de los acontecimientos
Respuestas emocionales
Disminuye el potencial patógeno
Influencia del apoyo social en los comportamientos de
salud y enfermedad
Los grupos sociales de pertenencia y referencia influyen:
• Decisiones de búsqueda de ayuda profesional, cuidado,
promoción de la salud y prevención.
• Toma de decisiones y acciones
• Uso de los servicios de salud
• Cumplimiento de las prescripciones médicas
• Principalmente el grupo familiar y de amigos influyen en la
conducta de salud de las personas
 Tipos de intervenciones
• Reforzar e intensificar vínculos sociales ya existentes:
– Entrenar a miembros de la redes en habilidades para entrega de
apoyo
– Entrenar a individuos para mantener y movilizar redes sociales

• Desarrollar nuevos vínculos sociales:

– Desarrollar sistemas de apoyo. buddy systems:

– Coordinar grupos de auto ayuda

• Reforzar redes de apoyo usando apoyo natural:
– Identificar gente que cumple función de apoyo en la comunidad
– Analizar ayuda natural que existe en la comunidad
– Entrenar a ayudantes naturales en temas de salud y estrategias de
resolución de problema

• Reforzar redes a través de capacidad de resolución de problemas de la

comunidad
– Identificar las redes dentro de la comunidad
– Examinar características de las redes sociales en un área determinada
– Facilitar identificación y resolución de problemas dentro de la
comunidad.
• Apoyo social depende de:
– Temperamento
– Necesidad de contacto social

• Apoyo social de parte de organizaciones comunitarias

– Grupos organizados de apoyo

• En contextos laborales: depende de disponer jefes apoyadores.

Las redes de apoyo social, clave para el alivio del
coronavirus en China

• ¿Quiénes proveen de apoyo

social?
• ¿Qué tipo de apoyo?
(percepciones de los
individuos)
• ¿Cuándo? (diferencias por
etapa del desarrollo,
necesidades, momentos de
crisis etc.)
Campaña en tiempos de
Covit -19

“Si necesitas toma, si te

sobra dona”
Rodrigo Gutiérrez recorre las calles de Medellín en su taxi y
cuando ve un médico, enfermera o afín al sector salud lo
transporta gratis.
• Cao, W., Fang, Z., Hou, G., Han, M., Xu, X., Dong, J., & Zheng, J. (2020). The psychological impact
of the COVID-19 epidemic on college students in China. En Psychiatry Research (p. 112934).
https://doi.org/10.1016/j.psychres.2020.112934
• Las redes de apoyo social, claves para el alivio del Coronavirus en China.
• https://www.opendemocracy.net/es/las-redes-de-apoyo-social-clave-para-el-alivio-del-
coronavirus-en-china/
• Rodríguez, J y Neipp, M. (2008). Apoyo social y salud. En Rodriguez, J y Neipp, M. Manual de
psicología social de la salud (101-113). Síntesis.

• Saforcada, E y Castellá, J (2008). Desarrollo de recursos y redes sociales. En Saforcada, E y

Castellá, J (Eds.1), Enfoques conceptuales y técnicos en psicología comunitaria. (75-90). Buenos
Aires: Paidós.