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“Y dijo Dios: Produzca la tierra vegetación: hierbas que den semilla, {y} árboles frutales que
den fruto sobre la tierra según su género, con su semilla en él. Y fue así.".
Genesis 1:11
Dios es el creador de todo lo existente. La vegetación son los pulmones de la tierra. La tierra está en peligro
debido a la deforestación, al uso indiscriminado y no sostenible de los recursos naturales, a la polución y
contaminación sin control. Todo ello nos debe mover a tener cuidado de la creación porque ponemos en peligro
la supervivencia de la humanidad. Debemos de recobrar nuestra identidad como cuidadores y protectores de la
creación de Dios. Somos mayordomos y seremos llamados a rendir cuentas de cómo la hemos usado y cuidado.
INVESTIGACION DE MERCADO
¿Qué es Mercado?
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o Investigación concluyente o cuantitativa. Mucho más exacta que la anterior, pues ya se realizan
encuestas, por ejemplo, a una gran cantidad de personas, para extraer conclusiones concretas y
estadísticas. Actualmente el focus group es una de las mejores técnicas que existe para llevar a cabo
esta investigación.
o Investigación primaria o investigación de campo. Esta investigación de mercado se realiza a través
de empresas que obtienen datos de la competencia: qué productos vende, a cuánto los vende, cuánto
produce, a quién vende, etc. Esta investigación es, obviamente, cara. Pero permite obtener información
muy interesante, seria y veraz.
o Investigación secundaria o investigación de gabinete. A través de este tipo de investigación de
mercado se consigue información que es pública, por lo que cualquier persona tiene acceso a ella.
o Investigación continua. Esta investigación
en las preferencias, nuevos focos o lugares de
actuación o factores que puedan afectar o alterar los
gustos.
o Investigación puntual. Esta clase
determinado producto (pintalabios) y en un
momento del tiempo concreto (temporada verano
2019).
o Investigación motivacional. Se trata de una investigación con fines comerciales. Se realiza una
reunión de un reducido grupo de gente donde los temas que se tratan son conducidos por un psicólogo
especializado en el área, quien va marcando y guiando dicha reunión.
o Investigación experimental. En esta clase de investigación de mercado se realizan ciertos
experimentos a los consumidores con el fin de evaluar su reacción ante varias acciones comerciales
(por ejemplo: disgusto, curiosidad, cercanía, etc).
o Investigación aplicada. Este tipo de investigación de mercado está orientada a detectar en qué falló
una determinada estrategia.
VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=8J67BG5sTBM&t=222s
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3. ¿Por qué el objetivo de la investigación de mercados es ayudar a las empresas a tomar las mejores
decisiones sobre nosotros los clientes?
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4. Hay dos grandes tipos de investigación de mercados, cuantitativa y cualitativa. Define cada una de ellas.
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5. ¿Como se realiza una investigación de mercado? Escribe de cada una de ellas.
i. Definir el problema a investigar
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ii. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
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iii. Diseñar herramientas de investigación
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iv. Recolección de datos
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v. Análisis de Toma de decisiones
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«Hermanos, yo mismo no considero haberlo ya alcanzado; pero una cosa hago: olvidando lo que queda atrás y
extendiéndome a lo que está delante”
Filipenses 3:14
Olvida tus logros pasados y sigue adelante ¡No te conformes! sino no llegarás al premio que está adelante que es
mayor. Hay personas que viven celebrando todos los días los mismos logros en vez de seguir trabajando para
alcanzar cosas nuevas. ¿Alcanzaste los 100 clientes? no te conformes trabajemos por los 200. Me encanta que
dice “No considero haberlo ya alcanzado” ¡Aún no has alcanzado lo más grande! ¡Sigue trabajando!
En sus inicios, el marketing online se basaba en las páginas web 1.0 y venía a ser una translación de
la publicidad de los medios tradicionales (televisión, radios, medios en papel...) a las primerizas
páginas web, las cuales no permitían una bidireccionalidad en la comunicación con los usuarios. Las
empresas anunciantes controlaban totalmente el mensaje y se limitaban a exponerlo a la audiencia.
Además, la publicidad de la etapa web 1.0 se limitaba, en la mayoría de las ocasiones, a reproducir
un escaparate de productos o servicios en forma de catálogo online. Aun así, este tipo de
publicidad ya apuntaba interesantes virtudes, como el alcance potencialmente universal, la
posibilidad de actualización de los contenidos y la combinación de textos, imágenes y, poco a poco,
también formatos multimedia.
Pero, en pocos años, llegó la revolución. Un frenético desarrollo tecnológico permitió la introducción
masiva de un internet de nivel superior. Nacía la web 2.0 y, con ella, el marketing 2.0 (como también
se conoce al marketing digital u online actual). ¡Y menudo cambio!
A partir de ese momento, empezó a ser posible que todos los usuarios compartieran información
fácilmente gracias a las redes sociales, foros o plataformas, permitiendo el intercambio casi
instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como fotos y vídeo.
Internet pasó a ser mucho más que un medio de búsqueda de información y se convirtió en una gran
comunidad. Actualmente, la red ya solo se entiende como un medio de intercambiar información en
dos direcciones. El feedback es, por lo tanto, total y fundamental entre marcas y usuarios, con los pros
y contras que ello acarrea.
Sin embargo, el marketing digital es esencial para cualquier empresa que quiera permanecer viva en
Internet y es necesario adaptarse y estar en constante actualización para poder seguir los continuos
avances tecnológicos que sufre este medio. Para ello es necesario estar preparado y contar con una
estrategia fuerte de marketing digital para la cual, si contamos con los conocimientos necesarios no
será necesaria una gran inversión.
Por ello y sobre todo para aquellas empresas que todavía no se han decidido a implementar estrategias
de marketing digital, queremos contaros cuales son sus pilares, como formular correctamente una
estrategia para este ámbito y como medir correctamente su eficiencia.
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2.1. LA WEB
La página web es el pilar fundamental del marketing digital, todo se basa en mayor o menor
medida en ella. La finalidad de la web es convencer a usuarios que están interesados en la
tipología de tu producto o servicio de que tu oferta es la más adecuada de entre todas. Para lograr
esto en primer lugar necesitas tráfico, si la gente no entra en tu página es imposible convencerles
(esto se consigue con la ayuda del resto de herramientas). Una vez están dentro necesitan sentirse
cómodos navegando en ella, una web atractiva, con un mensaje claro y con contenido de calidad
logrará que los visitantes no salgan huyendo a los dos segundos de entrar. También es necesario
ofrecer a tus clientes formas de contactar contigo, herramientas novedosas como el chat en vivo o
el “click to call” están muy de moda y facilitan mucho el contacto con tus visitantes. Una de las
ventajas de tener una web es que te abre la posibilidad de vender tus productos sin necesidad de
poseer una tienda física. Grandes multinacionales como Amazon o Alibaba venden sus productos
únicamente vía online.
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)
1. Con los términos desconocidos del tema (mínimo 5), elabora un vocabulario.
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Realiza acciones para adquirir los recursos necesarios para elaborar la propuesta de valor.
Programa las actividades que debe ejecutar para elaborar la propuesta de valor integrando
alternativas de solución ante contingencias o situaciones imprevistas.
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“… en quién están escondidos todos los tesoros de la sabiduría y del conocimiento”
Colosenses 2:3
Lo que toda persona debe reconocer es que, en Dios, están todos los tesoros de la sabiduría y el conocimiento. Si deseamos ser
sabios y entendidos, debemos reconocer que de Él vienen todas las cosas.
Dios da sabiduría al hombre, para que pueda estudiar su creación, y éste aplica una serie de procedimientos ordenados que le
facilitan la obtención de conocimientos.
Ya conocemos cuales son las principales herramientas del marketing digital pero para ponerlas en
práctica es necesario establecer previamente una estrategia y planificar nuestro camino en el medio
online correctamente. Para ello es necesario seguir una serie de pasos.
2. Estudia a la competencia
Comprarse el mismo coche que el vecino está mal visto, pero siempre es bueno tener vigilada a la
competencia para saber que estrategias siguen y como las orientan, conocer que les ha servido y que
les ha hecho perder clientes puede ayudarnos a elaborar nuestro propio plan online.
¿Tenemos alguna prioridad? Si la respuesta es si, tienes que conocer cual, aumentar tráfico de la
web, incrementar leads…
¿Con que presupuesto contamos? ¿Qué parte de este presupuesto estamos dispuestos a destinar
al marketing digital?
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¿Disponemos del tiempo y los recursos disponibles como para ejecutar alguna de las
herramientas mencionadas?
Una vez establecido el plan de acción y decidido que herramientas utilizaremos, sólo nos queda
conocer la efectividad de cada una de ellas.
Existen varias alternativas de medición, Google nos ofrece “Google Analytics” que nos da una serie de
informes sobre tráfico, redes sociales, etc. Sirve mayormente para comprobar cuanta gente entra en
nuestra web, desde donde, el tiempo que pasa…
CONCLUSIÓN
En definitiva, todas las empresas que actúen en Internet tienen que dedicar tiempo y recursos en
mejorar su marketing digital, aprovechando tus fortalezas y oportunidades podrás utilizar aquellas
herramientas que se adapten mejor a tu empresa y sacarles el máximo beneficio. A menudo muchas
empresas externalizan este servicio ya que existen multitud de consultorías y expertos que pueden
lograr sacar el máximo a tu empresa y a tus capacidades en una estrategia de marketing, de esta
manera te aseguras que tu plan de marketing digital estará correctamente formulado.
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)
Con los términos desconocidos del tema (mínimo 5), elabora un vocabulario.
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ESTUDIO N° 04: HERRAMIENTAS DE MARKETING
DIGITAL
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Y cuando alguien tiene como propiedad especial algo, lo cuida, lo protege y hace lo
necesario para que este en buen estado. La palabra de Dios nos enseña que Dios
nos dio los mandatos necesarios para nos fuera bien, no solo en sentido material,
sino lo más importante, en sentido espiritual, Él tiene especial aprecio de quienes se
han acercado a él para ser sus amigos. Y Jehová los considera su propiedad
especial, no importa si son de edad o niños, Jehová valora muchísimo el servicio
que da el hombre en cuidar su creación y lo que estamos dando a favor de la
santificación de su nombre.
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1. Feedly
Herramienta que permite una gestión
eficaz de blogs y noticias favoritas
para su rápida lectura y posibilidad
de compartir en redes
sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn,
Google+) y por mail.
La aplicación de esta herramienta para
móvil es muy práctica. Podemos
utilizarla en momentos “muertos”: en
la cola del autobús, o en la sala de
vistas del médico, para leer las
novedades de nuestro sector y
compartirlas con nuestros seguidores
en las redes sociales.
Suele ser la primera herramienta digital
que utilizo en el día.
Vídeo Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=fcx1Xsa78ck
2. Hootsuite
HootSuite es una herramienta para gestionar varias redes sociales desde un mismo panel de control.
Yo la utilizo sobre todo para la gestión de Twitter. Facebook, Google+ y LinkedIn suelo gestionarla
directamente desde cada plataforma.
La posibilidad de
programar el envío de tus
mensajes a las horas y días
que quieras.
El acortador de URLs.
Ver video Tutorial
sobre: https://www.youtube.co
m/watch?v=7FzIz1lPNXY
ACTIVIDAD DE
APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno
block o folder)
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Feedly
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HootSuite
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HootSuite
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ESTUDIO Nº 5: HERRAMIENTAS DE MARKETING
DIGITAL (2)
INDICADORES DE DESEMPEÑO:
Planifica las actividades de su equipo consiguiendo que las personas establezcan, según sus
roles, prioridades y objetivos. Acompaña y orienta a sus compañeros para que mejoren sus
desempeños asumiendo con responsabilidad distintos roles dentro del equipo y propone
alternativas de solución a conflictos inesperados.
Es un clásico para el SEO. Uno de los pilares de tu negocio en Internet, yo diría que la base del
negocio, es una buena selección de palabras clave para incorporar a tu web, tu blog y como fuente de
titulares para tus posts, mensajes y vídeos.
Básicamente esta
herramienta te indica las
búsquedas mensuales para
cada palabra clave que
indiques y te dará
alternativas de palabras clave y el número de búsquedas. Puedes filtrar por países e idiomas.
Ver tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=WzYjH30cnXw&feature=youtu.be
4. Jing
Es una herramienta que graba lo que aparece o lo que tenemos seleccionado en la pantalla de
nuestro ordenador y al mismo tiempo el sonido: nuestra voz, siempre que dispongamos de un
micrófono integrado o externo.
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Una vez finalizada la grabación podemos archivar el vídeo o bien enviarlo en forma de enlace (URL)
por correo electrónico. El destinatario al recibirlo y hacer clic verá un vídeo con nuestra voz y aquello
que queramos mostrar.
La duración máxima del vídeo es de 5 minutos. La versión de pago tiene más funcionalidades como la
subida automática del vídeo a YouTube.
Ver Video
tutorial: https://www.y
outube.com/watch?
v=9lwLFz8lBdg
ACTIVIDAD DE
APLICACIÓN
(Desarrollar en el
cuaderno block o
folder)
1. Escribe porque es
importante utilizar estas dos herramientas que acabamos de estudiar.
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«Trabajen de buena gana en todo lo que hagan, como si fuera para el Señor y no para la gente”
Colosenses 3:23
Las personas de fe
entendemos que para
Dios todo tiene que
hacerse lo mejor
posible. Es por eso que
se comenta esto, que
no trabajemos como si
fuera para un hombre
común y corriente sino
como si fuera para
Dios, es decir que lo
hagamos lo mejor
posible. Para ti
emprendedor aplica lo
mismo. No trabajes
como si fuera para un
cliente cualquiera, no
trabajes mejor para
cliente preferidos o
convenientes… siempre debes dar lo mejor de ti. Si aplicas esto créeme que ofrecerás un producto o
servicio de mucha calidad y tu éxito estará asegurado.
Canva
Esta
herramienta te permitirá diseñar tus presentaciones, tarjetas, banners, flyers, etc de forma muy
sencilla con un resultado profesional. Con diferencia, mi herramienta de diseño favorita.
Vídeo tutorial. https://www.youtube.com/watch?v=XqYti78riU8
6. Trello
Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar nuestras tareas y gestionar proyectos con otras
personas de forma intuitiva y fácil.
Lista de proyectos: ordenamos según estén por realizar, en fase de realización o ya realizados.
Tareas a realizar dentro de cada proyecto.
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Dentro de cada tarea, los miembros del equipo de se encargarán de realizarla.
Fechas límite de realización de las tareas, que cada miembro del equipo involucrado recibe por mail.
Dentro da cada tarea podemos añadir notas, enlaces, checklist o archivos.
Video Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=_0K_MJ2MQWE
7. Buzzsumo
Muestra los enlaces más populares y los más influyentes por asunto, tu competencia o cualquier
otra cuenta.
El marketing a gente influyente de nuestro sector va a ser uno de los puntos fuertes del marketing
digital de forma inmediata, y esta herramienta nos permite identificarlos al paso de un clic.
También es muy útil conocer los contenidos más populares por temática. Nos indica por cada enlace
en número de veces que se ha compartido den Facebook, Twitter, Linkedin, Google+ y Pinterest.
En este caso no es necesario un vídeo tutorial, verás que esta herramienta es muy sencilla de usar.
ACTIVIDAD DE APLICACIÓN
(Desarrollar en el cuaderno block o folder)
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2. Para que se
utiliza el Trello
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