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INGENIERIA COMERCIAL
INVESTIGACION DE MERCADOS
GRUPO # 4
TEMA:
ALUMNA:
CURSO:
6/2
PROFESOR:
AÑO – LECTIVO
2016 - 2017
RESULTADOS
En una muestra de 12 personas (que representa a la población objetiva), luego de
realizar el focus group se obtuvieron los siguientes resultados:
1era pregunta:
7/12 Compran el chicle kataboom
2/12 Compran chicle bubaloo
1/12 Compra chicle trident
1/12 Compra chicle tumix
1/12 Compra chicle agogo
2da pregunta
10/12 Les parece muy agradable el sabor y la calidad con la que se
caracteriza el chicle.
2/12 Piensan que el sabor se termina muy rápido al consumirlo.
3era pregunta
7/12 Lo consume en una fiesta o discoteca.
2/12 Lo consume cada vez que se acerca al bar.
2/12 Lo consume 3 veces a la semana.
1/12 Lo consume de vez en cuando.
4ta pregunta
11/12 Piensan que mejor es la presentación pequeña que la grande porque
tiene más facilidad de adquisición, su textura es agradable y por su precio
de venta al público.
1/12 Piensa que la presentación grande es mejor que la pequeña porque lo
puede al consumir en dos partes ya que es más grande.
5ta pregunta
6ta pregunta
11/12 Prefieren la presentación pequeña su precio de adquisición es accesible.
1/12 Prefiere el kataboom grande porque aunque es un poco más costoso lo
puede utilizar en dos partes por su textura.
7ma pregunta
12/12 Argumentaron que no es necesario cambiar el diseño de la presentación por
que kataboom ya es un producto que ya está posicionado en el mercado.
RECOMENDACIÓN
Mediante el focus group de 12 personas realizado, que se tomaron como muestra
para determinar el nivel de aceptación de la nueva presentación del chicle
kataboom haciendo una comparación entre el antiguo que es presentación
pequeña y el nuevo que es presentación grande, dio como resultado que 11 de
los 12 integrantes se inclina a consumir más la presentación pequeña de este
chicle debido a que es de mejor textura, calidad, sabor, precio económico y de
mayor facilidad de adquisición a diferencia del kataboom grande que no es fácil de
conseguir, es más costoso, y su textura y calidad no es muy buena.
Por lo cual como este producto tiene un gran posicionamiento del mercado ya que
existe desde hace muchos años es recomendable mejorar la presentación y
calidad del kataboom grande para que así pueda tener mayor acogida.
CAPITULO 7
1. INTRODUCCION
Sin embargo este plan de estudio de publicidad para cualquier producto dentro de
la organización tiene que está formado por métodos y técnicas; por lo cual la
técnica utilizada en esta investigación es el focus group, en la cual va a permitir a
través de una metodología adecuada saber cuáles son la diferentes variables que
influyen al momento de que adquieren nuestro producto chicle kataboom en una
nueva presentación.
Proyectando así nuestra visión u objetivo final y delo que se quiere conseguir al
final de la investigación, nuestro plan de marketing tomando como base el estudio
realizado en el focus group, nos dará a conocer la situación actual en la que se
encuentra la empresa y poder resolver cualquier problema que se presente.
RESUMEN EJECUTIVO
En los últimos años la que resalta entre sus marcas principales es el chicle
kataboom. Ellos han realizado distintos planes de marketing con este producto de
acuerdo a su presentación, para satisfacer las necesidades de consumo
especialmente al grupo de jóvenes entre las edades de 20 a 25 años de edad,
aunque quien en su vida no ha consumido un chicle de esta marca.
Por esta razón se realizó este focus group para saber cuál era el motivo por el cual
no tiene mucha aceptación esta nueva presentación, reconocer el problema y
poder armas nuevas estrategias principalmente de publicidad.
a) OBJETIVO GENERAL
Mejorar la nueva presentación de nuestro producto chicle kataboom.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer que es lo que piensan los consumidores de la nueva y antigua
presentación del chicle kataboom.
Causas por la cual no se consume con mucha frecuencia la nueva
presentación del chicle kataboom.
Preferencias de los consumidores para la presentación del chicle kataboom.
El tipo de estudio que se empleó para alcanzar el objetivo fue el del “focus group”,
el estudio fue realizado por una muestra de 12 personas de la Facultad de
Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil.
Segmento de estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas
ubicados entre las edades de 20 a 25 años que consuman chicles.
Tamaño de la muestra: 12 personas
Tiempo para el Focus Group: 1 hora.
Diferencia entre sus dos presentaciones.
Primer paso
Se toman dentro de la muestra de 12 personas que alguna vez en su vida hayan
consumido cualquier clase de chicles.
Segundo paso
Se les da a conocer el objetivo del focus group
Tercer paso
El moderador le pide a los participantes sus opiniones acerca del producto, en
este caso el chicle kataboom pero en las dos presentaciones tanto grande como
pequeña.
Cuarto paso
El moderador le pide a los participantes para mejorar la presentación del producto
de acuerdo a sus preferencias, 3 miembros del quipo van anotando las respuesta.
Quinto paso
Se exponen las conclusiones del focus group, y se da por concluido.
El equipo y el moderador le agradecen a cada uno de los participantes por su
colaboración obsequiándoles productos de chicle kataboom.
EXTERNOS INTERNOS
Estudiantes de diferentes bases que Heterogeneidad de genero
Hombres y mujeres
cursen estudios en la escuela de
Edades entre 20 a 25 años
Ingeniería Comercial
Criterio de exclusión
Índices de cumplimiento
Este índice manifiesta de manera porcentual que los individuos escogidos
aleatoriamente fueron seleccionados de una forma correcta respetando los
Tabla n.- 1
Sexo de participantes
N.- de participantes
Mujeres 2
Hombres 10
TOTAL 12
Grafico n.- 1
Por lo cual se comprueba que hay diversidad entre hombres y mujeres lo que
demuestra que se cumple con los criterios de selección y los índices de
cumplimiento.
Tabla
n.-2
Estudios de participantes
Grafico n.-2
A continuación se presentan los resultados del focus group realizados entre los
estudiantes seleccionados, tomando en cuenta el estudio de su lenguaje verbal y
no verbal.
Tabla n.- 3
Variables Participantes
kataboom 7
Bubaloo 2
Trident 1
Tumix 1
A gogo 1
TOTAL 12
INVESTIGACION DE MERCADOS Página 12
ANALISIS Y RESULTADOS DEL FOCUS GROUP
CHICLE KATABOOM
Grafico n- 3
Tabla n.- 4
Tabla
n.- 5
Variables Participantes
Kataboom pequeño 11
Kataboom grande 1
TOTAL 12
Grafico n.- 5
8%
92%
3. CONCLUSIONES
Kataboom es una marca que ya está posicionada en el mercado
mediantes este focus group se pudo identificar que al momento de
adquirir un chicle adquieren este producto y más los jóvenes.
La presentación que prefieren los participantes en un 92% es
kataboom pequeño la antigua presentación, a diferencia del
kataboom grande que solo lo prefirió un 8%.
Una variable predomínate al adquirir este kataboom pequeño es su
precio ya que es económico tan solo 5ctvs y su facilidad de
adquisición por que se encuentra en cualquier bar de la facultad , en
4. RECOMENDACIONES
El plan de marketing deberá enfocarse en la nueva presentación del
producto kataboom grande.
Los factores que deberán tomarse en cuenta son:
Precio.
Textura puede seguir siendo grande pero mejorar su calidad,
es decir al momento de consumirlo su sabor dure mucho más
al igual que el pequeño.
Hacerle más publicidad para así tener más proveedores y que
los consumidores lo puedan adquirir de una forma más fácil y
así ellos usarían con más frecuencia el producto.