PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

INTEGRAL FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

● Denominación del programa de formación: Desarrollo de Habilidades para el Bienestar Familiar y

Comunitario.

● Código del programa de formación: 33130199.

● Nombre del proyecto: N/A.

● Fase del proyecto: N/A.

● Actividad de proyecto: N/A.

● Competencia:

230101260 - Asistir personas según la etapa del ciclo vital y guías de manejo de salud.

● Resultados de Aprendizaje a alcanzar:

230101260-01 - Comprender la realidad social a partir de diversos enfoques y modelos, en el marco de las
políticas nacionales y las rutas de atención de violencias, establecidas en el Sistema Nacional de Bienestar
Familiar.

230101260-02 - Reconocer factores protectores y de riesgo de niños, niñas adolescentes y familias, en el

marco del bienestar socioemocional y la salud mental.

230101260-03 - Plantear estrategias para el reconocimiento y gestión de las emociones teniendo en cuenta la
empatía y la comunicación como ejes trasversales.

230101260-04 - Definir estrategias de abordaje psicosocial a niños, niñas, adolescentes y familias de acuerdo
con los modelos propuestos.

230101260-05 - Determinar oportunidades de derivación intersectorial e interinstitucional en situaciones

socioemocionales complejas en el marco de la salud integral.

● Duración de la Guía: 48 horas.

2. PRESENTACIÓN

Estimado/a aprendiz, bienvenido al programa Desarrollo de Habilidades para el Bienestar Familiar y Comunitario, el
cual tiene como objetivo fortalecer las capacidades de los colaboradores que hacen parte de los equipos institucionales
de Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), así como de los socios estratégicos que brindan los servicios
de bienestar familiar para la lectura de realidades sociales, la

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identificación de factores de riesgos y los problemas socioemocionales, la promoción del bienestar socioemocional y la
activación de rutas interinstitucionales e intersectoriales que faciliten el pleno y eficaz ejercicio de los derechos de
niñas, niños, adolescentes y sus familias.

Para el desarrollo de las evidencias planteadas en esta guía, contará con el acompañamiento del instructor asignado al
programa, que, de forma continua y permanente, lo orientará con las pautas necesarias para el logro de las actividades
de aprendizaje, brindando herramientas básicas de tipo conceptual y metodológico.

De igual manera, el instructor programará una asesoría virtual a través de la plataforma, para brindar orientaciones
específicas relacionadas con las temáticas a desarrollar en las actividades. La fecha y el horario para este encuentro
virtual, serán indicados oportunamente.

Para el desarrollo de las evidencias, es necesario revisar los materiales del programa, explorar los anexos y realizar
consultas en internet.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad de aprendizaje: Conocer la realidad social de los niños, niñas, adolescentes y familias, con el fin de
establecer estrategias de intervención para la protección del bienestar socioemocional de esta población en el marco de
la salud integral.

Actividad 1. Exploración de la plataforma y etapa inicial

En primer lugar, es importante que ubique los elementos y acciones que serán de utilidad en su proceso de aprendizaje:

 Actualización de los datos personales.

 Lea el documento “Información del programa”, este le permitirá entender los objetivos, las actividades y la
metodología durante el curso.
 Lea el documento “Ruta de aprendizaje”, el cual le permitirá entender la planeación diseñada para lograr
de manera secuencial los objetivos del curso. Tenga en cuenta que entender los pasos y reconocer las actividades a
realizar le permitirá tener un estimado del tiempo de dedicación y así, planear el cumplimiento de los requisitos de
acuerdo con su tiempo disponible.
 Lea el presente documento “Guía de aprendizaje 1” este le guiará y motivará a desarrollar las primeras
actividades.
 Además, haga la presentación en el foro social de acuerdo a las indicaciones de su instructor.
 Realice la siguiente investigación:

En la actualidad, ha tomado mayor interés el cuidado de las funciones cognitivas, es decir, los procesos mentales
que nos permiten recibir, seleccionar, almacenar, transformar, elaborar y recuperar la información del ambiente del
ser humano (Cognifit, 2020), ya que estas inciden en el bienestar emocional, social y psíquico de las personas. De
otra parte, se deben conocer los factores de riesgo psicosocial que emergen de la interacción social del sujeto con
los diferentes entornos y su influencia en la presencia de diversos tipos de enfermedades que desestabilizan el
bienestar familiar. Los factores de riesgo psicosociales, pueden entenderse desde lo genético, biológico,
psicológico, contextual y social (consumo de sustancias psicoactivas legales e ilegales, experiencias traumáticas
en el transcurso de la vida),

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 cultural, territorial (prácticas que atentan contra los derechos de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes), entre
otras.

Por lo anterior y con la finalidad de profundizar más sobre los temas que se abordarán en esta actividad de
aprendizaje, investigue cuáles son los factores de riesgo y protectores más relevantes en el desarrollo de la salud
socioemocional y mental de niños, niñas, adolescentes y jóvenes, teniendo en cuenta los entornos (hogar,
educación, comunidad, entre otras) en donde dinamizan sus trayectos de vida.

 Por último, tenga en cuenta lo siguiente para hacer su participación en el foro La realidad de los niños,
niñas y adolescentes y jóvenes:

Para Denyer (s.f.), el aprendizaje experiencial es:

Un proceso intencional por medio del cual una persona amplía su repertorio de conocimientos, conductas y
valores a través de vivencias reflexionadas que le llevan a descubrir y formular ideas que luego puede
aplicar en su vida cotidiana. Dicho de otra forma, el aprendizaje experiencial es un desarrollo por medio
del cual construimos conocimiento mediante un proceso de reflexión y de “dar sentido” a las experiencias
vividas. (p. 1)

De acuerdo con lo anterior, participe en este foro reflexionando desde una postura crítica como profesional en el
área y desarrolle lo siguiente:

 Describa su percepción frente a la realidad en la que hoy se encuentran niños, niñas, adolescentes y jóvenes
de nuestro país.

 Teniendo en cuenta sus conocimientos previos, exprese cómo abordar esta situación y qué políticas
considera tiene el Estado para apoyar la situación de esta población.

Actividad 2. Análisis de la realidad a la luz de los determinantes sociales y el modelo socio ecológico

El bienestar de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes es prioridad y base fundamental para el desarrollo de la nación;
es por ello, que el Estado a través de las instituciones que tienen la responsabilidad del cuidado y protección de estas
personas y sus familias, están en la obligación de generar todas las acciones necesarias para perfilar sus capacidades y
habilidades, brindando abordajes que contribuyan a la mejora de la calidad de vida de estas personas y sus familias.

Por lo anterior y con la finalidad de profundizar más sobre los temas que se abordarán en este programa, tenga en
cuenta los puntos que se exponen a continuación y desarrolle la evidencia:

1. Elija uno de dos estudios de caso que se exponen en los videos anexos a esta evidencia; el que más le llame su
atención. Adicionalmente, los encontrará de manera descargable dentro de los materiales complementarios.

 Caso No. 1. Hawa.

 Caso No. 2. Duberney.

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 2. Teniendo en cuenta el caso seleccionado, realice el análisis a profundidad de la complejidad que lo enmarca. Es
importante que, para esto, retome, integre y reflexione sobre las experiencias durante su quehacer como profesional,
al igual que sus experiencias vividas significativas.

3. Posterior a este análisis sistematice la información en la siguiente Matriz de determinantes sociales intermedios y
estructurales:

Nota: esta actividad es especulativa y tiene la intencionalidad de orientar al profesional en la comprensión compleja de la
realidad en la que hipotéticamente puede estar inmerso/a el caso seleccionado.

Microsistema y mesosistema – Determinantes intermedios

El nivel micro hace referencia de manera exclusiva al individuo, específicamente, involucra
a las niñas, niños, adolescentes, jóvenes e integrantes de las familias. Tiene en cuenta sus
condiciones psicoemocionales, motivaciones y actividades o desempeños.

En el nivel meso se ubican las condiciones que complementan los rasgos propios de las
niñas, niños, adolescentes y jóvenes a través de la interacción de los mismos con su medio
más inmediato. En este sentido, la familia se convierte en el medio más próximo, seguido por
la escuela y otros ámbitos de carácter comunitario en los que los niños, niñas, adolescentes y
jóvenes están directamente relacionados. El barrio es un ejemplo reiterativo para comprender
también este nivel.
Exosistema

Las siguientes categorías cómo Corresponde a la

influencian positiva y negativamente el Descripción reflexión que se
caso hace de la
influencia de los
Condiciones de vivienda y empleo determinantes
Relaciones con el entorno laboral. sociales en los
Experiencias en grupos específicos diferentes sistemas
(colectivos sociales o comunales) con la situación
(organizados). problema.
Relaciones con el entorno institucional (salud,
acceso a servicios, deportes, cultura,
protección, acceso a la justicia etc.).

 Existencia o no en el territorio.
 Coordinación interinstitucional.
 Cualificación del talento humano.
Relaciones con el entorno educativo –
acceso y permanencia.
Relaciones con el entorno social no
organizado (vecinos, personas del
trabajo, de la comunidad, etc.).

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 Percepción de sí mismo (es decir del caso
seleccionado, puede ser Hawa o
Duberney).
Seguridad alimentaria y nutricional. (Ver
Anexo 6. Ejes y determinantes de la
política de seguridad alimentaria y
nutricional).
Factores biológicos de fenotipo o
genotipo. 1

Factores socioemocionales (manejo de

estrés, regulación de emociones, etc.).

Hábitos de vida (nutrición, actividad física,

hábito postural, sueño, higiene).

Macrosistema – Determinantes estructurales

En el nivel macro se encuentran los patrones culturales, valores e imaginarios sociales

predominantes y otras estructuras determinantes entre las que se destacan la desigualdad o la
pobreza (Bronfenbrenner. 1976, 1977).
Las siguientes categorías cómo Exosistema
influencian positiva y negativamente Descripción
el caso Corresponde a la
El modelo de desarrollo social y político reflexión que se
del país y del municipio. (Neoliberal). hace de la
El modelo de desarrollo económico del influencia de los
municipio. (Capitalista.). determinantes
Grupo étnico con el que identifica el niño, sociales en los
niña, adolescente, mujeres gestantes y diferentes
familias. O Contexto cultural en el que sistemas con la
están inmersos. situación
La condición socioeconómica en la que problema.
está inmersa el niño, niña, adolescente y su
familia.
Prejuicios, estigmas, valores sociales
relacionados con: violencia, salud mental,
SPA, condición social del caso, género.

1
El fenoma es el conjunto de todos los fenotipos expresados por una especie que van desde las características de una
célula, tejido, órgano, organismo, o toda la especie misma. Incluye los rasgos fenotípicos (observables) derivados de
los factores genéticos y las influencias de su ambiente. Es el conjunto de características morfológicas de un ser vivo. Es
cualquier característica no solo física detectable de un organismo (por ejemplo, lo estructural, bioquímico, fisiológico y
lo relativo a la conducta); estas están determinadas por una interacción entre su genotipo y su medio.

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 La legislación del país - Las políticas
sociales.
Problemas sociales macro como la pobreza, la
exclusión social, el desempleo, la expansión
urbana, el
desplazamiento, el conflicto armado, etc.
El mercado de trabajo.
La identidad de género, la orientación
sexual.

4. Con la información recopilada en el punto anterior y la lectura del Anexo 5. Como reconocer entornos
saludables, ahora pregúntese, ¿el entorno familia, comunitario y educativo son saludables para el caso
seleccionado, de acuerdo a su curso de vida?

Posterior a esta respuesta, elabore la siguiente Matriz factores de riesgo y protectores desde el modelo ecológico social.

Factores de riesgo Factores protectores

Entorno familia

Entorno educativo
Entorno comunitario

5. Luego de realizar todos los puntos solicitados en esta evidencia, envíe el archivo al instructor a través de la
plataforma virtual de aprendizaje, teniendo en cuenta los tiempos estructurados para este fin.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Lectura compleja de la realidad social, anexos, glosario y
biblioteca SENA.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

 Producto a entregar: documento con el desarrollo de las matrices y el resto de lo solicitado.

 Formato: PDF.
 Extensión: libre.
 Para enviar la evidencia remítase al área de actividades y ubique el enlace correspondiente a AA1-EV01
– Matrices. Análisis de la realidad a la luz de los determinantes sociales y el modelo socio
ecológico.

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Actividad 3. Factores de riesgo y factores protectores individuales y del entorno

El modelo ecológico, permite entender de manera compleja los riesgos a los que se enfrentan y las
oportunidades que tienen los niños, niñas, adolescentes y familias. Diferentes estudios han evidenciado que la
violencia puede dejar secuelas psicológicas que deterioran la calidad de vida de las personas y que existe
algunos factores de riesgo en salud socioemocional y mental asociados a la comisión de algunos hechos de
violencia. (Ministerio de Salud y Protección Social, 2018, p.13)

De acuerdo con la información anterior y con la finalidad de cumplir con esta evidencia, desarrolle lo siguiente:

Nota: recuerde siempre trabajar sobre el caso elegido desde el inicio de esta guía.

1. Diligencie la siguiente matriz de factores de riesgo y factores protectores individuales (recursos personales) del caso
que está trabajando:

Factores de riesgo/vulnerabilidad Factores protectores (Identificación de

(Ejemplo: ansiedad, depresión, etc.) capacidades y potencialidades) (Ejemplo: le
gustan los deportes, es empático)

2. De igual manera, diligencie la matriz de identificación de actores involucrados con el caso (esta actividad tiene la
intencionalidad de identificar los actores y su incidencia con el caso. Si estos representan un riesgo o por el contrario
son un factor protector):

Factores protectores
(tenga en cuenta
Niveles Entornos Actores* Factores de riesgo
oportunidades)

Entorno
Microsistema hogar

Entorno
comunitario y
espacio
Mesosistema
público
Entorno
educativo
*Se entiende como actor, cualquier persona, grupo comunitario, institución pública o privada, sociedad civil.

3. Luego de desarrolladas las dos matrices, envíe el archivo con la evidencia a su instructor a través de la plataforma
virtual de aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

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Materiales: computador, internet, material de formación Encuadre teórico mediante experiencias situadas, anexos,
glosario y biblioteca SENA.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

 Producto a entregar: documento con el desarrollo de las matrices.

 Formato: PDF.
 Extensión: libre.
 Para enviar la evidencia remítase al área de actividades y ubique el enlace correspondiente a AA1-EV02
– Matrices. Factores de riesgo y factores protectores individuales y del entorno.

Actividad 4. Estrategias para el entendimiento de las emociones

La salud socioemocional entendida de manera integral, implica pensar en el desarrollo de las capacidades
socioemocionales, como la ruta que permite el bienestar de los sujetos, estas competencias son herramientas que
facilitan el autoconocimiento y la empatía, ya que involucran la comprensión de las emociones y su regulación.

Por lo anterior y con el fin de cumplir con esta evidencia, realice lo siguiente:

1. Se recomienda para el desarrollo de esta evidencia que cuente con un espacio que le genere tranquilidad; de ser
posible, acondiciónelo de tal forma que sienta calma, serenidad y pueda estimular el sentido del olfato, el oído, entre
otros.

2. Descargue el documento denominado “Mapa corporal de las emociones” y desarrolle la actividad que allí se indica.

3. Retome nuevamente el caso elegido en el primer punto y sobre él desarrolle lo siguiente:

Identifique una escena del caso que le haya impactado o llamado la atención y reflexione frente a los siguientes
interrogantes:

 ¿Qué emociones cree que el protagonista está sintiendo?

 ¿Cómo se siente usted frente a la emoción que el protagonista del caso está sintiendo?
 Describa las emociones y su manifestación en el caso que está trabajando.

4. Diseñe a través de una infografía, una estrategia en la que se describa cómo le ayudaría al caso a gestionar la
emoción.

5. Presente en el foro la silueta que desarrolló en el mapa corporal de las emociones y comente su experiencia sobre
esta actividad, al igual que la infografía.

6. Luego de desarrollado los puntos solicitados, envíe los dos archivos al instructor a través de la plataforma virtual de
aprendizaje, tanto la infografía como el mapa corporal de las emociones.

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Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Acercamiento y manejo de las emociones básicas, anexos,
glosario y biblioteca SENA.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

 Producto a entregar: infografía con el desarrollo de los puntos solicitados.

 Formato: PDF o través de la herramienta de su preferencia.
 Extensión: libre.
 Para enviar la evidencia remítase al área de actividades y ubique el enlace correspondiente a AA1-EV03
– Infografía. Estrategias para el entendimiento de las emociones.

Actividad 5. Conocimiento de las rutas de atención

En un parque se encuentran Kai y Malia los padres de Hawa conversando sobre las difíciles condiciones que existen
para criar a sus hijos, debido al desconocimiento de los sistemas de derivación y las rutas de atención relacionadas con
la salud mental.

Partiendo de lo anterior, el propósito de esta actividad interactiva es que usted les ayude a responder una serie de
preguntas, con el fin de identificar estratégicas intersectoriales e interinstitucionales en los diferentes sectores,
promoviendo de esta manera una mirada articulada, integral e integradora del bienestar de sus hijos. Tenga en cuenta
que, si lo hace de forma incorrecta en tres ocasiones, no cumplirá con el objetivo y estos padres llegarán a la conclusión
de que es muy probable que sus hijos tengan un trastorno mental.

Nota: recuerde después de cada preguntar hacer clic en el botón Verificar para validar su resultado.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Rutas de derivación intersectorial, anexos, glosario y
biblioteca SENA.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

 Producto a entregar: respuestas a las preguntas solicitadas.

 Formato: realización en línea.
 Extensión: treinta minutos de duración.
 Para enviar la evidencia remítase al área de actividades y ubique el enlace correspondiente a AA1-EV04
– Actividad interactiva. Conocimiento de las rutas de atención.

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Actividad 6. Aplicación de rutas metodológicas

Existen diversas técnicas para el abordaje psicosocial desde el modelo sistémico y modelo ecológico que aportan a
contar con un mayor número de herramientas, las cuales se pueden utilizar para la promoción del bienestar
socioemocional y la prevención de factores de riesgo; esta última se puede dar por desatención oportuna y falta de
conocimiento frente a las rutas de atención.

Es de anotar que los problemas de salud socioemocional no solo corresponden al sector de la salud, sino que también
están implicados todos los sectores públicos, al igual que la sociedad civil en general, por lo que es muy importante
identificar a tiempo, las situaciones de salud socioemocional y posterior diseño de estrategias para el bienestar de todos
los niños, niñas, adolescentes y familias.

Por lo anterior y con el fin de cumplir con esta evidencia, desarrolle un informe que contenga lo siguiente:

1. Seleccione uno de los modelos de abordaje psicosocial vistos en el desarrollo el programa. Posteriormente, diseñe
una ruta metodológica para el caso que se está trabajando desde el inicio del programa, en donde se lleven a cabo
cada uno de los pasos del proceso metodológico del modelo seleccionado (PAP o MAC); para ello, se sugieren las
siguientes preguntas orientadoras:

 ¿Cómo lo haría?
 ¿Qué técnicas, estrategias e instrumentos utilizaría?
 ¿Qué actores deben vincularse a esta ruta?

2. Desarrolle un directorio interinstitucional teniendo en cuenta la oferta programática existente en su territorio o área
de influencia profesional o lugar de habitación. Tenga en cuenta que para este directorio deben estar las instituciones
que pertenezcan a los siguientes grupos:

 Salud (EPS, IPS).

 Educación formal y no formal (Instituciones educativas)
 Entidades que presten servicios de carácter público.
 Entidades sin ánimo de lucro.
 Instituciones religiosas.
 Policía-ejercito-bomberos.
 Centros culturales y deportivos.
 Centros comunitarios.
 Centros culturales, de recreación y deporte.
 Casa indígena.

3. Georreferencie el directorio mediante la herramienta de Google Maps

4. Diseñe estrategias de derivación basadas en el caso seleccionado, lo cual permita la implementación de procesos
intersectoriales e institucionales, atendiendo a lo siguiente:

 ¿Qué actores institucionales / sectoriales considera deben intervenir en la prestación de una atención integral al
caso seleccionado?
 ¿Qué apoyo concreto espera de esa institución?

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  ¿Cómo se podría generar una alianza con esa institución, con el fin de que la atención sea compartida entre el
sector al que usted representa y ellos?
 En caso de tener que remitirlo, ¿cuál sería su estrategia de acompañamiento individual y colectivo, con el fin
de asegurarse que tuvo una oportuna atención?

5. Luego de desarrollado los puntos solicitados, envíe el informe al instructor a través de la plataforma virtual de
aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación Modelos de abordaje psicosocial para la prevención de
violencias, anexos, glosario y biblioteca SENA.

Lineamientos generales para la entrega de la evidencia:

 Producto a entregar: documento con el informe de lo solicitado.

 Formato: PDF.
 Extensión: libre.
 Para enviar la evidencia remítase al área de actividades y ubique el enlace correspondiente a AA1-EV05
– Informe. Aplicación de rutas metodológicas.

Total horas actividad de aprendizaje: 48 horas; 11 directas (D), 37 independientes (I).

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación
 Incorpora los enfoques y
modelos propuestos para el
análisis de la realidad social, de
acuerdo con el marco vigente
para la promoción del
De Conocimiento:
bienestar
socioemocional. Lista de chequeo.
AA1-EV01 – Matrices. Análisis de la
realidad a la luz de los determinantes
 Reconoce los enfoques y AA1-EV01 – Matrices.
sociales y el modelo socio ecológico.
modelos con el fin de prevenir
eventos asociados a la
violencia contra niños, niñas,
adolescentes y familias en el
marco de las
políticas nacionales.

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  Identifica los actores
involucrados en una situación
socioemocional específica,
De Conocimiento: teniendo en cuenta los
entornos. Lista de chequeo.
AA1-EV02 – Matrices. Factores de
riesgo y factores protectores  Describe los factores Matriz.
individuales y del entorno. protectores y de riesgos en una
situación
socioemocional en el marco
de la atención integral.

De Conocimiento: Propone una estrategia de

reconocimiento de las emociones a
Lista de chequeo.
AA1-EV03 – Infografía. Estrategias partir de la empatía y la
para el entendimiento de las comunicación en los niños, niñas,
AA1-EV03 – Infografía.
emociones. adolescentes, padres, madres,
cuidadores.

De Conocimiento: Consolida una estrategia de

Cuestionario.
abordaje de acuerdo con el modelo
AA1-EV04 – Actividad interactiva. de atención psicosocial elegido.
AA1-EV04 – Actividad
Conocimiento de las rutas de atención.
interactiva.

 Realiza la derivación oportuna

para la atención integral de
niños, niñas, adolescentes y
familias, teniendo en cuenta un
caso asignado y las entidades
De Producto: de la zona de influencia del
Lista de chequeo.
profesional.
AA1-EV05 – Informe. Aplicación de
AA1-EV05 – Informe.
rutas metodológicas.  Establece estrategias de gestión
para la articulación
intersectorial e
interinstitucional en un caso
específico.

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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Capacidades: se orientan en qué es capaz de hacer una persona en una sociedad no solo por sí mismas, sino
porque la sociedad se lo permite, es decir porque encuentra el escenario para hacerlo, para llevar una vida
digna según la escala de valores, creencias e ideologías que configuran la dignidad de su vida. Las personas
pueden tener o no capacidades, lo que está claro es que estas no serán desarrolladas a plenitud, si la sociedad
no se lo permite. (Nussbaum, 2007)

Curso de vida: analiza cómo los eventos históricos, demográficos, sociales y culturales configuran tanto los
individuos como sus generaciones. Aborda la vida en diversidad de momentos y reconoce que el desarrollo humano y la
salud, son producto de diferentes dimensiones, trayectorias y transiciones.

Derivación: el proceso de solicitar servicios de asistencia formalmente para un niño/niña o su familia de otra
agencia (Ej. asistencia en efectivo, cuidado de la salud, etc.) a través de un procedimiento y/o formulario
establecido; los trabajadores sociales mantienen la responsabilidad general del caso indistintamente de las
referencias. (GTPI – USAIS, 2014)

Educación emocional: se comprende la educación emocional como un proceso educativo, continuo y

permanente, que pretende potenciar el desarrollo emocional como complemento indispensable del desarrollo
cognitivo (…). Para ello se propone el desarrollo de conocimientos y habilidades sobre las emociones con
objeto de capacitar al individuo para afrontar mejor los retos que se plantean en la vida cotidiana. (Bisquerra
2001, p. 243)

Emociones: las emociones son una colección complicada de respuestas químicas y nerviosas formando un
patrón; todas las emociones tienen algún tipo de función reguladora, dando lugar de una manera u otra a la
creación de circunstancias ventajosas para el organismo que las experimenta. (Mora, F, 2013, p.3)

Entornos: donde los niños, niñas, adolescentes construyen vínculos y relaciones con la vida social, histórica,
cultural y política de la sociedad a la que pertenecen. Son escenarios configurados por dinámicas y por
condiciones sociales, físicas, ambientales, culturales, políticas y económicas, donde las personas, las familias y
las comunidades conviven y en los que se produce una intensa y continua interacción y transformación entre
ellos y el contexto que les rodea. (Lineamientos Nacionales de Entornos Saludables, 2016, p. 22).

Factores de protección: todas aquellas condiciones o factores que causan problemas y trastornos mentales
a nivel poblacional generando riesgos o dificultades para el manejo de emociones, habilidades sociales,
pensamientos, percepciones, comportamientos y situaciones negativas para el bienestar de la persona, su
comunidad y su entorno (Violencia, consumo de SPA etc.). (Resolución 4886 de 2018)

Factores de riesgo: la probabilidad de que suceda un peligro, su magnitud y sus consecuencias; la

probabilidad de amenazas externas e internas (Ej. ataques armados, desastres naturales, violencia en base al
género) que ocurre en combinación con vulnerabilidades particulares (Ej. pobreza, discapacidad, pertenencia a
un grupo marginalizado). (GTPI – USAIS, 2014)

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Habilidades Interpersonales: permiten la comunicación e interacción efectiva con las demás personas, allí se
pueden agrupar la capacidad de escucha, de pedir apoyo, ser asertivos, reconocer a los otros, motivar e inclusive aceptar
críticas; en últimas, desarrollar la competencia comunicativa.

Método de Administración de Casos (MAC): basados en el Case Management Toolkit de USAID (2014), el
método de administración de casos es un proceso sistemático y organizado de acompañamiento a los niños, niñas y
familias mediante el apoyo social directo y una gestión eficiente de la información a través de la coordinación
intersectorial con otros sectores y servicios, en procura de la protección integral, el bienestar de los niños, niñas,
adolescentes; la mejora de sus dinámicas familiares y la garantía en el restablecimiento de sus derechos.

Primeros Auxilios Psicológicos (PAP): son un conjunto de acciones para brindar apoyo emocional inmediato,
facilitar la adaptación y prevenir el desarrollo de una enfermedad o trastorno mental en caso de crisis o emergencias.
Están diseñados para reducir a corto y largo plazo la angustia inicial producida por eventos traumáticos y para promover
el funcionamiento adaptativo y las habilidades de afrontamiento.

Protección de la infancia: “la prevención y respuesta al abuso, negligencia, explotación y violencia contra los
niños/niñas” (GTPI – USAIS, 2014).

Protección integral de la familia: el artículo 42 de la Constitución Política de Colombia señala que el Estado y la
sociedad deben garantizar la protección integral de la familia, es decir, disponer de un sistema de garantías cuyo
propósito es reconocer la importancia de la institución familiar en el contexto del actual Estado Social de Derecho y
hacer realidad los fines esenciales que la orientan, entre los que se destacan: la vida en común, la ayuda mutua, la
procreación y el sostenimiento y educación de los hijos.

Sistema de protección de la infancia: el conjunto de leyes, políticas, reglamentaciones y servicios

necesarios en todos los sectores sociales - especialmente el bienestar social, la educación, la seguridad social y
la justicia - en apoyo de la prevención y respuestas de protección inclusive del fortalecimiento de la familia.
(GTPI – USAIS, 2014)

Trayectorias y transiciones: la trayectoria se refiere a una línea de vida o carrera, que puede variar de
dirección, grado y proporción. Las trayectorias abarcan una variedad de ámbitos como el trabajo, la
escolaridad, la vida reproductiva, etc., que son interdependientes y dan una visión dinámica del
comportamiento o los resultados. La transición se refiere a los cambios de estado, posición o situación. Las
transiciones no son fijas, pueden ocurrir simultáneamente e implican nuevos roles y obligaciones. Además, la
transición siempre está contenida en las trayectorias. El cambio de estado se trata de eventos que provocan
fuertes modificaciones que se traducen en virajes en la dirección del curso de la vida. (ICBF, 2019, p. 12)

6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Acevedo, J., De León. C. A. y Delgadillo, G. A. (2018). Ante la crianza con violencia: las competencias
parentales. https://cutt.ly/ooANpw3

Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. (2011). Política pública para la atención y prevención del consumo y la
vinculación a la oferta de sustancias psicoactivas en Bogotá D.C. https://cutt.ly/UoDnHAE

GFPI-F-135 V01
Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. (s.f.). Documentos para HISTORIA CLÍNICA. Organización y Manejo.
https://cutt.ly/PoANBFW

Allen, B. y Waterman, H. (2019). Etapas de la Adolescencia. https://cutt.ly/AaiqtXm

American Academy of Pediatrics. (2015). Las experiencias infantiles adversas y las consecuencias del trauma
para toda la vida. https://cutt.ly/3oDwgQB

Bermúdez, L. y González, L. (2011). La competencia comunicativa: elemento clave en las organizaciones.

https://cutt.ly/CoAMsaW

Betina, A. y Contini, N. (2011). Las habilidades sociales en niños y adolescentes. Su importancia en la

prevención de trastornos psicopatológicos. https://cutt.ly/NoAMFg5

Bisquerra, R. (2001). Psicopedagogía de las emociones. https://cutt.ly/qoA1K1w

Blanco, M. (2011). El enfoque del curso de vida: orígenes y desarrollo. Revista Latinoamericana de Población, 5 (8),
5-31. https://cutt.ly/0oA0gFa

Bronfenbrenner, U. (1987). La ecología del desarrollo humano. Experimentos en entornos naturales y

diseñados. Paidós.

Bronfenbrenner, U., & Morris, P. A. (2006). The Bioecological Model of Human Development. En W. Damon, &
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GFPI-F-135 V01
 7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo
Internacional (USAID)
Lina María Arbeláez Arbeláez
Directora General Lawrence J. Sacks
Director USAID en Colombia
Liliana Pulido Villamil
Subdirectora General Michael Torreano
Director de Reconciliación e Inclusión
Alejandro Peláez Rojas
Director de Protección Elina Rivera
Oficina de Reconciliación e Inclusión
Julia Elena Gutiérrez de Piñeres Jalilie Directora
del Sistema Nacional de Bienestar Familiar Oficina para la Democracia, Conflicto y Asistencia
Humanitaria
Claudia Alejandra Gélvez Ramírez
Directora de Primera Infancia Mattito Watson
Asesor Técnico Senior Niños en Adversidad
Juan Pablo Angulo Salazar Jamie Gow
Director de Familias y Comunidades Asesora Técnica Niños en Adversidad

Luisa Fernanda Vélez López Juan Sebastián Barco

Directora de Adolescencia y Juventud Director Programa HRH2030
Encargada de la Dirección de Infancia
Equipo Técnico HRH2030
Amanda Castellanos Mendoza
Directora de Planeación y Control de Gestión Martha Contreras
Coordinadora Programa
Santiago Molina Sonia Milena Moreno
Jefe de Oficina Cooperación y Convenios Especialista en Servicios Sociales

Equipo técnico profesionales Katterine Ramos Huertas

Alexander Gómez Rivadeneira
Asesor Dirección General Consultores HRH2030
Jaime Matute
Equipo Técnico de Virtualización HRH2030
Subdirección General
Sandra Lorena Gómez Rachman Bustillo
Paula Andrea Rodríguez Corrector de Estilo
Luz Adriana Osorio
Dirección de Planeación y Control de Gestión Pedagoga
Olga Lucía Corzo Velásquez Blanca Flor Torres
Diseñadora
Alexandra Torres Londoño
Desarrolladora

GFPI-F-135 V01
Oficina de Cooperación y Convenios Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Liliana Margarita Sánchez
Farid de Jesús Figueroa
Dirección de Protección Director de Formación Profesional SENA
Melina Del Pilar Narváez Santacruz
Marcela Enciso Gaitán Equipo Técnico
Karen Martínez Sierra
Ruth Mireya Suárez Porras
Dirección del SNBF Gestora de la Red Salud-Dirección de Formación Profesional
Yenifer Lady Marino Suarez SENA
Janeth Alemán Sánchez Juan Bautista Londoño Pineda
Profesional Centro Agroindustrial SENA Regional Quindío.
Dirección de Primera Infancia
Carlos David Méndez Baquero Este curso virtual y los materiales de aprendizaje fueron
María Cristina Agudo Rodríguez posible gracias al apoyo del pueblo de los Estado Unidos de
América, a través de la Agencia de los Estados Unidos para el
Dirección de Adolescencia y Juventud Desarrollo Internacional (USAID).
Gina Paola Díaz Lemus
Liliana Orjuela López Así mismo, se realizó en el marco del acta protocolaria del 19 junio
de 2018, suscrita entre la Subdirección General del Instituto
Dirección de Familias y Comunidades Colombiano de Bienestar Familiar, ICBF y el
Ginna Paola Gil Chibuque programa HRH2030 de USAID.

Coordinación editorial Sus contenidos son responsabilidad de sus autores y no

Ximena Ramirez Ayala
Jefe Oficina Asesora de Comunicaciones
Grupo de Imagen Corporativa ICBF
Doris Acosta Espinosa.
Ministerio de Salud y Protección Social
Subdirección de Enfermedades No Transmisibles -
Grupo Gestión Integrada para la Salud Mental
necesariamente reflejan las opiniones de USAID o del
Gobierno de los Estados Unidos de América.
HRH2030 agradece el apoyo del Servicio Nacional de
Aprendizaje (SENA) con quien sostiene una alianza de colaboración
para el desarrollo y estructuración de programas de formación
complementaria, en función del desarrollo y protección integral de la
infancia, adolescencia y sus familias, con el propósito de fortalecer
las competencias en los funcionarios y servidores de ICBF y otras
entidades vinculadas
al Sistema de Protección.

Equipo Técnico El instituto Colombiano de Bienestar Familiar y el Programa

Yenny Barajas Ortiz HRH2030 de USAID, agradece la participación del Ministerio de
Diana María Rodríguez Salud y Protección Social en la orientación y elaboración inicial de
los contenidos propuestos en el curso virtual “Desarrollo de
Edición septiembre 2020 Habilidades para el Bienestar Familiar y
Comunitario”.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

GFPI-F-135 V01