Profesor: Msc.

José Zúñiga
Sáenz
TEORIA ADMINISTRATIVA
RESEÑA CRITICA DE CASO GUARABACOALLA

REGLAS PARA LA ENTREGA DEL TRABAJO.

 Entregar el trabajo en modalidad individual. Indicando Nombres y Apellidos

 Encabece el ensayo con un nombre, y cumpla con las siguientes condiciones
a. Redactar un documento de la reseña critica bajo las normas Icontec (Arial 12 a 1,5 de interlineado
y justificado)
b. Máximo tres cuartillas en el escrito
c. Referenciar las fuentes bibliográficas de donde extrajo la información.
 Convertir el archivo a formato PDF y subirlo a la plataforma identificado de la siguiente manera: Reseña
Critica – Nombre del Estudiante, en el plazo estipulado para tal entrega.

GUIA DE LA ACTIVIDAD.

El Hospital Guarabacoallá, hospital general de 300 camas, con 700 funcionarios ubicado en una ciudad de
70.000 habitantes, contaba con tres ambulancias y un jeep como medios de movilización para el traslado de
enfermos y labores de terreno. El servicio de movilización era una dependencia del servicio de mantenimiento
del hospital cuyo jefe era el Sr. Félix Guajardo, administrador profesional.

Se contaba con cinco choferes, dos de los cuales hacían el trabajo de noche en turnos rotativos. El chofer más
antiguo hacía de jefe de equipo. Al quedar vacante uno de los cargos se presentó a solicitarlo el Sr. Daniel
Rubio, quien desde hacía 10 años trabajaba como chofer de camión en una empresa interprovincial de
transportes. El administrador, que lo conocía desde la escuela primaria, tuvo una conversación con él, quien le
manifestó que deseaba cambiar de trabajo porque el actual ya le resultaba cansado al obligarlo a pasar mucho
tiempo fuera de su casa. Además, su esposa se manifestaba descontenta por su trabajo, al que se refería en forma
despectiva y con suspicacias.

El Sr. Guajardo llamó de inmediato a la Oficina de Personal pidiendo la contratación del Sr. Rubio, en carácter
de interino, asumiendo éste de inmediato las funciones pertinentes al cargo. En cumplimiento de los requisitos
establecidos, se pidió al Sr. Rubio lo siguiente:

1. Carné de identidad
2. Certificado de antecedentes
3. Certificado de estudios (se exige el básico rendido)
4. Carné de chofer profesional, vigente
5. Examen de salud
6. Prueba práctica (que fue tomada e informada favorablemente por el jefe de choferes) 7. Firma del documento
de fianza (caución)

Una vez cursada la designación, el Sr. Rubio asume sus funciones de chofer de ambulancia en el hospital,
quedando registrado en esta forma:

Daniel Rubio Zapata, 38 años, casado. Sin hijos. Chofer 2ª clase. Sin antecedentes penales. Examen
psicotécnico: apto para manejar vehículos de más de 500 Kg (dato obtenido de su carnet de chofer
profesional).

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El administrador, después de recibido amistosamente y felicitarlo, le asignó la ambulancia que debía manejar y
le indicó que se pusiera en contacto con el jefe del equipo para que lo incluyera en los turnos de noche.

Rubio se adaptó rápidamente al ambiente de trabajo, estableciendo relaciones muy cordiales con sus
compañeros, quienes le tomaron mucha simpatía porque a menudo les cambiaba o les hacía los turnos. El jefe
del equipo, a su vez, estaba muy satisfecho por la buena voluntad del nuevo chofer para hacer trabajos
extraordinarios. La amistad con el grupo se afianza progresivamente, reforzándose con invitaciones a "tomar un
trago" a la salida del trabajo.

En conversaciones con sus compañeros, ante la extrañeza de estos, por su disposición a permanecer en el
hospital más allá de su obligación, explica que "se siente muy a gusto a pesar de que el sueldo no es mucho,
porque nadie lo fiscaliza ni le pide cuentas", como sucedía en su trabajo anterior. Además, les dice en
confidencia que en su casa tienen problemas debido a que su esposa, como no tienen hijos, le está exigiendo
siempre que salga con ella o que llegue temprano porque se siente muy sola.

Una tarde lluviosa, más o menos a las 15 horas, se recibió en el servicio de emergencia, un llamado pidiendo
ambulancia para las víctimas de un accidente automovilístico. La telefonista avisó al servicio de ambulancias y
el Sr. Rubio salió inmediatamente y pasó por emergencia a buscar al médico que debía acompañarlo; llegaron al
lugar del accidente 10 minutos después. Las víctimas eran el conductor de un automóvil y su esposa, que se
habían estrellado contra un poste al patinar el coche. El hombre sufrió lesiones leves, pero la mujer, que había
sufrido un TCE, estaba inconsciente y tenía signos de "choque". El médico le dijo al chofer que si se apuraban
podrían llegar a tiempo para salvarle la vida. Al entrar a una calle de doble vía, Rubio conectó la luz roja y la
sirena sobrepasando varios vehículos. En una de estas maniobras se salió ligeramente de su pista de circulación
chocando de frente con un automóvil que venía en dirección contraria.

Al llegar la policía al lugar del choque se comprobó que el médico y el herido que llevaban habían sufrido
traumatismos diversos y que la mujer había fallecido. Rubio fue detenido a pesar de sus protestas de que él era
un simple funcionario del hospital que cumplía órdenes y de que las ambulancias tienen derecho a vía, etc. Al
practicarle el examen de alcoholemia dio 0,80 gr. 1 Tanto la ambulancia como el otro vehículo sufrieron daños de
consideración. Informado el administrador del accidente y sus consecuencias, se entrevistó con el director del hospital para
informarlo de las cualidades funcionarias del chofer Rubio, su disposición para trabajar más allá de sus obligaciones, su
disciplina y cumplimiento de horario, su destreza para manejar y mantener su vehículo, además de las buenas condicionen
personales para relacionarse con jefes y compañeros.

1. ¿Cuáles son los hechos del caso?

2. ¿Qué interpretación le das a estos hechos?
3. ¿Cómo se realizó el proceso de recursos humanos?
4. ¿Cuál sería tu decisión como Director?
1
El índice de alcoholemia indica la concentración de alcohol puro que circula por nuestro organismo. Esta concentración depende de la
cantidad de alcohol consumida, la absorción (que varía dependiendo de diversos factores, como por ejemplo si se tomó antes o después de
haber ingerido alimentos), el tiempo desde que se ha consumido, y el contenido de agua en el cuerpo (que varía principalmente en función
del peso corporal y el sexo). De orientación, se puede calcular el índice de alcoholemia que presentará una persona que ha consumido
alcohol en un pequeño intervalo de tiempo. Recuerda que este cálculo es tan solo orientación y puede variar en función del tiempo y de
otros factores. Interpretación 1 vaso de vino ó 1 cerveza = 1 U, 1 coñac ó 1 whiskey ó 1 combinado = 2 U, 1 Cerveza 1 + 1 Combinado =
3 U. Resultado del caso: Hombre / 78 Kg / Consumo: 4 unidades (U): 0.73 g/l en sangre, 0.37 mlg/l en aire. Consecuencias: Euforia.
Disminución de la percepción del riesgo. Incremento del tiempo de reacción. El riesgo de accidente se multiplica por: 3

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Tomado de http://www.forocoches.com/calculadora_alcoholemia, accedido el 4 de marzo de 200ó

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