Teoría administrativa de Taylor

1. Información del autor

Frederick Winslow Taylor nació en Germantown, cerca de Philadelphia
(Pennsylvania, Estados Unidos de América), el 20 de marzo de 1856 y murió en
Philadelphia
el 21 de marzo de 1915. En 1911 publicó el libro Principios de la Administración
Científica, producto de 30 años de investigación en distintas compañías de producción
industrial siendo la obra por la cual fue reconocido como el padre de la Administración
Científica.

2. Bases de la teoría de Taylor

Los sistemas anteriores de administración establecían que cada trabajador tenía la
responsabilidad de efectuar su tarea de acuerdo con su criterio, con relativamente poca
ayuda y asesoramiento de la dirección. El pago se establecía por tareas, los empleadores
buscaban ganar el máximo al fijar el precio de la tarea por lo que los obreros reducían el
ritmo de producción de las máquinas para “equilibrar” la decisión de los empleadores. Los
trabajadores, producían menos de lo que en realidad podían producir, generando
improductividad para la empresa y descontento por parte del empleador.

El objetivo de la teoría de Taylor era la optimización de los métodos de producción, para

lograr mayor rendimiento (más producción, mejor aprovechamiento de los esfuerzos y
menores costos). Para esto, la dirección debía estudiar y ejecutar ella misma gran parte
del trabajo que se confiaba a la iniciativa de los obreros; instruyéndolos de forma precisa y
cordial en cómo hacer su trabajo mejor y más rápidamente que antes. Esa cooperación
entre la dirección y los trabajadores es la esencia de la administración científica.

Taylor propone un estudio científico sobre las mejores condiciones posibles para
desarrollar un trabajo atacando los problemas que normalmente afectan la productividad,
como:
⮚ Mal aprovechamiento de la fuerza de trabajo (humana y de las máquinas)
⮚ Lentitud de los trabajadores por pereza, sofismas o simulación
⮚ No hay armonía en las relaciones entre patrones y trabajadores.

Según Taylor, estos problemas son derivados del uso de métodos empíricos de trabajo y
por lo tanto era necesario recopilar los métodos de trabajo tradicionalmente usados y
clasificarlos para deducir a partir de ellos reglas, leyes y fórmulas que guiarán en adelante
a los obreros en sus tareas diarias.

¿Por qué ocurre la limitación de la producción?

Tres tipos de limitantes de la producción:

-SOFISMA: El pensamiento de que un aumento material en la producción por parte de los

obreros o máquinas, traerá consigo que un gran número de trabajadores se queden sin
trabajo. A consecuencia de este pensamiento los trabajadores limitaban la cantidad de
material que eran capaces de producir.
 La realidad es que un aumento de la producción producirá un descenso en la mano de
obra directa, la cual hace parte del costo de un producto, por lo cual, el precio del
producto disminuye, al bajar el precio del producto, habrá más demanda y esto requiere
mayor cantidad de personal para poder cumplir dicha demanda

-La simulación del trabajo: fue causado por los deficientes sistemas de administración
comúnmente empleados, la simulación, consistía en el trabajo lento por parte de los
obreros, para proteger sus intereses.
Ej: para qué trabajo rápido, si mi compañero hace la mitad y gana lo mismo que yo

Para corregir esto la administración debe identificar trabajadores enérgicos y dedicados

para remunerados de manera justa

-Métodos empíricos: Taylor observó que en todos los oficios los obreros aprendían de
observación a sus compañeros, ocasionando el empleo de métodos que en muchos casos
no eran eficientes.

Por lo cual Taylor propuso que estos métodos fuesen modificados mediante un análisis
científico y un exhaustivo estudio de “tiempos y movimientos”

A esto se le llamó después Organización Racional del Tiempo del trabajo

Los resultados de sus estudios se presentan en forma de principios de administración

que orientan el trabajo.

3. Postulados claves de la teoría de Taylor (Taylor 1911/1969:41).

Primero: Desarrollar para cada elemento del trabajo del obrero una ciencia que reemplace
los antiguos métodos empíricos. Sustituir en el trabajo el criterio del obrero, la
improvisación y la simulación por experiencia.

Segundo: Seleccionar adecuadamente al trabajador y luego instruirlo, enseñarle y

adiestrarlo, hacerlo más competente, prepararlo para producir más de acuerdo con el
método planteado. No como se hacía en el pasado, que el obrero elegía su oficio y se
instruía a sí mismo de la mejor manera que pudiera hacerlo de acuerdo con sus propias
posibilidades. Así mismo, preparar las máquinas y equipos de producción, herramientas y
materiales.

Tercero: Cooperar con los obreros para que el trabajo se haga de acuerdo con los
principios científicos establecidos, esto es controlar el trabajo para saber si se ejecuta de
acuerdo a las normas establecidas y de acuerdo al plan.

Cuatro: Distribuir equitativamente el trabajo y la responsabilidad entre la administración y

los obreros para que sea un trabajo disciplinado y para lograr identidad de intereses entre
patrones y obreros.

Estos principios son flexibles y susceptibles de adaptarse a las necesidades de acuerdo a

las circunstancias diversas y cambiantes.
 Taylor desarrolló diferentes casos prácticos para demostrar que estos principios se aplican
a toda clase de trabajos, sencillos y complicados

4. Aportes de su teoría y aplicación en la actualidad

A partir de los casos desarrollados por Taylor se logró:
⮚ La sustitución del criterio personal del trabajador por una guía para su ejecución
⮚ La elección y formación científica del obrero
⮚ La colaboración de la dirección con los trabajadores.

La teoría de Taylor constituye el primer estudio metódico sobre el trabajador, el trabajo y

la producción en general que dio lugar a la aparición de objetos, discursos y tecnologías
que aún se utilizan en la actualidad para el aumento de la eficiencia y que impacta en
otros ámbitos muy distintos al de la empresa tales como la escuela y el estado.